UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE GESTIN TURSTICA Y HOTELERA
Juana Tierra N.
Octavo semestre
TEMA: Anlisis del Reglamento general de actividades tursticas
REGLAMENTO GENERAL DE ACTIVIDADES TURSTICAS
Son alojamientos los establecimientos dedicados de modo habitual, mediante precio, a
proporcionar a las personas alojamiento con o sin otros servicios complementarios.
La categora de los establecimientos hoteleros ser fijada por el Ministerio de Turismo
por medio del distintivo de la estrella, en cinco, cuatro, tres, dos y una estrella,
correspondientes a lujo, primera, segunda, tercera y cuarta categoras.
La nomenclatura que se usar para cada actividad ser la siguiente:
ACTIVIDAD NOMENCLATURA
Hotel H
Hotel Residencia HR
Hotel Apartamento HA
Hostal HS
Hostal Residencia HSR
Pensin P
Hostera HT
Motel M
Refugio RF
Complejo Vacacional CV
Campamento Turstico o Camping Silueta frontal de carpa con indicativo de categora
Apartamento AP
Cabaa C
Los hoteles residencias debern reunir las mismas condiciones exigidas para los
hoteles de su categora, excepto en lo referente a los servicios de comedor, cocina y
habitaciones.
Es hotel apartamento, o apart-hotel, todo establecimiento hotelero que, mediante
precio, preste al pblico en general alojamiento en apartamentos con todos los
servicios de un hotel, exceptuando los de comedor.
Son campamentos de turismo aquellos terrenos debidamente delimitados y
acondicionados para facilitar la vida al aire libre, en los que se pernocta bajo tienda de
campaa (carpa) o remolque habitable, mediante precio. Estos campamentos estarn
obligados nicamente, a comunicar con anticipacin su apertura al Ministerio de
Turismo, acompaando una memoria descriptiva de sus caractersticas.
Los campamentos de turismo debern permanecer abiertos durante toda la temporada
de funcionamiento, constante en la Licencia Anual de Funcionamiento.
Son apartamentos todos los establecimientos tursticos que de modo habitual presten
el servicio de alojamiento mediante precio.

Todos los alojamientos tienen la obligacin de llevar diariamente un registro de clientes

para lo cual utilizarn una tarjeta de registro cuyas caractersticas sern
proporcionadas por el Ministerio de Turismo a solicitud del representante o propietario
de los mismos. Igualmente, debern contar con un libro oficial de reclamaciones, a
disposicin de los clientes.
Todos los alojamientos sern de libre acceso al pblico en general, quedando
prohibida cualquier discriminacin en la admisin. La recepcin y la conserjera
constituirn el centro de relacin con los clientes para efectos administrativos, de
asistencia y de informacin.
En todos los establecimientos de alojamiento existir un botiqun de primeros auxilios
y se deber disponer de asistencia mdica, en caso de emergencia, para facilitarla a
los clientes. El servicio de asistencia mdica ser con cargo a los clientes.
Los precios de los diferentes servicios que presten los alojamientos debern ser
aprobados por el Ministerio de Turismo, para lo cual los establecimientos presentarn
la correspondiente solicitud por duplicado hasta el mes de septiembre de cada ao.
Para la reservacin de habitaciones, los alojamientos podrn exigir un anticipo de
precio por cada habitacin reservada, cuyo monto no podr exceder del valor de un
da de habitacin, la anulacin de las reservaciones efectuadas no dar lugar al pago
de indemnizacin alguna siempre y cuando se la realice con diez das de anticipacin
a la fecha anunciada para la llegada.
Son agencias de viajes mayoristas las que proyectan, elaboran, organizan y venden
en el pas, toda clase de servicios y paquetes tursticos del exterior a travs de los
otros dos tipos de agencias de viajes, debidamente autorizadas; y, adems, mediante
la compra de servicios que complementa el turismo receptivo, organizan y venden en
el campo internacional, a travs de las agencias de viajes de otros pases, o a travs
de su principal en el exterior.
Son agencias de viajes operadoras las que elaboran, organizan, operan. y venden, ya
sea directamente al usuario o a travs de los otros dos tipos de agencias de viajes,
toda clase de servicios y paquetes tursticos dentro del territorio nacional, para ser
vendidos al interior o fuera del pas.
Para que un casino pueda ser considerado de lujo, deber estar ubicado dentro de las
instalaciones de un hotel clasificado por el Ministerio en esa misma categora y contar
con un mnimo de tres juegos internacionales de los sealados en el presente
reglamento. Los casinos operarn dentro de los lmites y horarios determinados por el
Ministerio de Turismo, en coordinacin con el de Gobierno y Polica.
Son guas profesionales de turismo los profesionales debidamente formados en
instituciones educativas reconocidas y legalmente facultadas para ello, que conducen
y dirigen a uno o ms turistas, nacionales o extranjeros, para mostrar, ensear,
orientar e interpretar el patrimonio turstico nacional y procurar una experiencia
satisfactoria durante su permanencia en el lugar visitado.
Los guas profesionales de turismo, para ejercer sus actividades, debern contar con
la correspondiente licencia de ejercicio profesional, otorgada por el Ministerio de
Turismo. Las agencias de viajes, los operadores, y los prestadores de servicios
tursticos, contratarn, para desempear la actividad de guas profesionales,
nicamente a quienes cuenten con la licencia de ejercicio profesional, otorgada por el
Ministerio de Turismo.

El Ministerio de Turismo, velar por el cumplimiento de las polticas nacionales de

ecoturismo en el Ecuador, estableciendo los objetivos de la actividad, las directrices
generales dentro de las que se realizarn las actividades de ecoturismo en el Ecuador.
Las empresas de ecoturismo, opten o no por la certificacin de sostenibilidad, debern
obtener el registro y la licencia anual de funcionamiento, previo cumplimiento de los
requisitos previstos en las normas vigentes.
Todo establecimiento dedicado a la realizacin de actividades o servicios tursticos,
est obligado a exhibir la placa de identificacin que, previo al pago correspondiente,
le proporcionar el Ministerio de Turismo, de conformidad con la clasificacin
otorgada., Igualmente, tales establecimientos exhibirn en lugares visibles al pblico,
las tarifas autorizadas por el Ministerio de Turismo, para cada uno de los servicios que
presten.