S temos os telefones de nossos usurios, diz diretor do WhatsApp

do UOL 01/03/201619h50 > Atualizada 01/03/201620h15 Comunicar erro Enviar por e

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Mrcio Padro
Do UOL, em So Paulo
Envolvido em uma nova polmica com a Justia brasileira, o WhatsApp e sua empresa-me,
o Facebook, foram novamente procurados para fornecer dados pessoais de usurios,
desta vez, suspeitos de cometerem trfico de drogas em Sergipe.
Mas segundo Matt Steinfeld, diretor de comunicao do WhatsApp, no adianta o Judicirio
do pas pedir informaes como dados de perfis dos usurios ou o contedo das mensagens t
rocadas, porque a empresa no teria essa informao. Segundo especialistas, o Marco Ci
vil da internet prev que as empresas guardem registros de acessos dos usurios e as
forneam Justia.
O diretor disse em entrevista ao UOL por telefone que todo o contedo das mensagen
s criptografado, e as nicas pessoas que as acessam so quem as enviou e quem as rec
ebeu. O nico dado que fica nos servidores da companhia, na Califrnia, segundo ele,
so os nmeros dos telefones celulares. Perguntado se a Justia pediu esses nmeros e s
e a empresa os concedeu, Steinfeld no pode dizer por conta do sigilo de Justia do
caso. A empresa no possui funcionrios no Brasil, por isso, o vice-presidente do Fa
cebook foi preso nessa manh por descumprir as ordens judiciais anteriores.
Veja abaixo a entrevista:
UOL: Quais so os dados e informaes que a Justia brasileira est pedindo ao WhatsApp e
ao Facebook, neste caso em particular? E por que essas empresas afirmam no poder
dar esses dados?
Matt Steinfeld: Eu no posso falar sobre esse especfico caso porque est correndo em
segredo de Justia. O que eu posso dizer que os oficiais de Justia tm pedido ao Face
book e ao WhatsApp informaes que no temos. O Whatsapp no est armazenando o contedo das
mensagens em seus servidores. Assim que as mensagens so enviadas pelo WhatsApp,
no temos gravao disso nos servidores. Isso fica entre a pessoa que enviou e a pesso
a que a recebeu. Isso o primeiro ponto.

O segundo ponto que nos ltimos dois anos ns estivemos trabalhando lanar em criptogr
afia end-to-end (de ponta a ponta). Isso significa que quando uma mensagem envia
da entre duas pessoas no WhatsApp, elas so embaralhadas em uma srie de nmeros e let
ras. Ento no podemos ter acesso a elas. Isso realmente para a segurana e privacidad
e das pessoas que esto se comunicando pelo WhatsApp. Isso tambm significa que ns me
smos tambm no podemos ter acesso ao contedo das mensagens. Ento, a Justia deve ter um
a posio melhor para dizer especificamente o que querem neste caso. Tudo que podemo
s dizer que estamos cooperando o mximo e que podemos fornecer a arquitetura do se
rvio do WhatsApp.
UOL: Vocs responderam oficialmente aos pedidos da Justia de Sergipe nos ltimos trs m
eses com as informaes solicitadas? O que vocs responderam a eles, exatamente?
Matt Steinfeld: De novo, no podemos dizer exatamente o que falamos a eles por cau
sa do sigilo de Justia, mas o WhatsApp colaborou como pde dando detalhes da arquit
etura do app. Tambm podemos dizer que o WhatsApp no coleta muita informao das pessoa
s. A nica informao que precisamos para criar a conta do nmero de telefone. No pedimos
ou compartilhamos localizao, nem pedimos ou compartilhamos nomes reais, fotos ou
coisas do tipo. De maneira geral, a informao que o WhatsApp mantm dos usurios muito
limitada, porque a forma que o servio funciona.
UOL: Ento vocs mantm esses nmeros de telefones em seus servidores?
Matt Steinfeld: Precisamos dos nmeros, como elas estaro aptas a conectar no servio.
Se eu entro no WhatsApp e adiciono seu nmero em meu catlogo de endereos, como eu e
starei apto a ach-lo no servio. Ento sim, o nmero algo que precisamos manter, mas a
ica informao pedida para usar o WhatsApp.

UOL: Vocs deram os telefones das pessoas investigadas pela Justia brasileira, ento?
Matt Steinfeld: Como disse, no posso falar como ocorreu nessa investigao especfica p
orque est sob sigilo. Desculpe, s podemos falar sobre a abordagem geral.
UOL: Essas decises da Justia contra o WhatsApp e o Facebook so comuns em outros pase
s? Nesses casos, como o problema resolvido?
Matt Steinfeld: No estou autorizado a comentar sobre outras empresas, mas o que p
osso dizer, para deixar mais claro, que o WhatsApp tem um nmero muito limitado de
empregados sediados, todos na Califrnia (Estados Unidos) e no tem escritrio no Bra
sil ou outros pases. Isso tudo o que posso dizer sobre isso.
UOL: O WhatsApp contratou h poucos dias uma assessoria de imprensa no Brasil. Iss
o uma consequncia do problema que a empresa enfrentou em dezembro do ano passado?
Matt Steinfeld: Como o WhatsApp muito popular no Brasil, obviamente queremos inv
estir em educar as pessoas em como o produto funciona, os recursos que disponibi
lizamos e responder a questes da populao brasileira. um dos motivos pelos quais est
amos no telefone com vocs hoje (risos). Emitimos um comunicado porque muitos jorn
alistas brasileiros esto nos procurando com perguntas, e queremos ajudar. Muitas
empresas de fora tm assessorias no Brasil, isso no nada de mais.
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