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ITIL v3 Fundamentos
Mar 15, 2011 by Escola Superior de Redes
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Material didtico de apoio ao curso ITIL v3 Fundamentos da Escola Superior de Redes. O curso promove a slida formao prtica e
estratgica de profissionais de reas relacionadas ao gerenciamento ...
Material didtico de apoio ao curso ITIL v3 Fundamentos da Escola Superior de Redes. O curso promove a slida formao prtica e
estratgica de profissionais de reas relacionadas ao gerenciamento de servios de TI, tornando-os aptos a utilizarem as mais modernas
metodologias, tecnologias e ferramentas para este fim, com nfase no modelo do ITIL. Auxilia o aluno em sua preparao para o exame
de certificao ITIL v3 Foundation, na resoluo de problemas e na tomada de decises relacionadas aos processos de gerenciamento de
servios de TI.
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