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CONS-SP-0149SR/07

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Proposta Comercial

de

Consultoria

no CONS-SP-0xxSR/07

YPIOCA ÁGUAS

DATASUL Tecnologia
Av. Santos Dumont, 935
Joinville SC 89218-105
Tel (47) 3802-8200 Fax (47) 3802-8018
www.DATASULdirect.com.br
CONS-SP-0149SR/07

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Joinville, quinta-feira, 13 de Setembro de 2007.

À
YPIOCA ÁGUAS

Prezados Senhores,

Em atenção à solicitação de V.Sas., estamos encaminhando a nossa


Proposta de Consultoria, que tem por objetivo realizar consultoria
técnica especializada para instalar o módulo Audit Trail e capacitar a
YPIOCA ÁGUAS na utilização do Datasul Audit Trail.

Nossa proposta apresenta as informações referentes aos Serviços de


Consultoria com a definição do escopo, prazo e valores.

Com uma linha de atuação diversificada, a DATASUL TECNOLOGIA


oferece confiabilidade e segurança aos processos críticos, experiência
aos processos decisórios, estabilidade e disponibilidade aos processos
de rotina e alto valor agregado para processos de integração.

Comprometida com os resultados gerados para o cliente e garantia do


investimento realizado, a DATASUL TECNOLOGIA é suportada pela
tecnologia Datasul e fundamenta-se nos valores Qualidade - Agilidade -
Atendimento, credenciando-se como a melhor alternativa em soluções
tecnológicas aos seus clientes.

Esperamos que o conteúdo apresentado atenda as expectativas de


V.Sas. de forma clara e objetiva.

Atenciosamente.

DATASUL TECNOLOGIA

DATASUL Tecnologia
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PROPOSTA COMERCIAL DE CONSULTORIA

1. OBJETIVO

Em atenção à solicitação de V.Sas., estamos encaminhando a nossa Proposta


de Consultoria, que tem por objetivo realizar consultoria técnica especializada
para instalar o módulo Audit Trail e capacitar a YPIOCA ÁGUAS na utilização
do Datasul Audit Trail.

2. ESCOPO

Para a realização deste trabalho, estaremos alocando um profissional


especialista em arquitetura de produtos DATASUL e banco de dados
PROGRESS (Profissional Certificado).

2.1. INSTALAÇÃO DO MÓDULO AUDIT TRAIL

Consiste na instalação do módulo Audit Trail, conforme procedimentos


descritos no manual de instalação do produto de acordo com os padrões
estipulados pela Datasul.

Recomendamos que a primeira instalação seja efetuada no ambiente de


testes. Futuramente, após o cliente ter sido devidamente capacitado na
utilização do módulo por um profissional habilitado pela Datasul e estar
familiarizado com todos os componentes, instalar em ambiente em
ambiente de produção.

Esta proposta contempla uma única instalação no ambiente do cliente.

2.2. TESTES DE FUNCIONAMENTO DO MÓDULO

 Ativação do módulo;
 Habilitação do servidor RPW;
 Habilitar o monitoramento (no máximo 3 tabelas);
 Emissão de relatório de monitoramento.

2.3. CAPACITAÇÃO EM AUDIT TRAIL

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Pré-requisitos:

• Conhecimento da área de negócio onde atua e noções dos nomes das


entidades da base de dados envolvida.
• O conhecimento de Progress é desejável.

Conteúdo Programático:

 Fluxo Módulo Audit Trail


 Processo Preparação das Informações
 Parâmetros Audit Trail
 Manutenção Base de Dados
 Relatório Base de Dados
 Monitoramento Tabela/Atributo
 Manutenção de Exceções
 Manutenção de Alertas
 Relatório Atributos Monitorados
 Processo Geração das Informações
 Procedimentos
 Geração das Triggers
 Pedido Agenda Automática
 Ativação Servidor Execução
 Consulta Resultado Monitoramento
 Relatório Resultado Monitoramento
 Relatório Alertas Enviados
 Exportação Trilha Auditoria
 Importação Trilha Auditoria
 Eliminação Resultado Monitoramento
 Alterando texto do e-mail enviado no Alerta

2.4. PRÉ-REQUISITOS DE AMBIENTE

Pré-requisitos:
 Mídia(s) e validação(ções) dos produtos mencionados nesta
proposta;
 Mídia e validação do Progress (todos os mencionados nesta
proposta);
 Acesso as dependências da empresa;

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 Acesso aos servidores de bancos de dados, aplicação e


arquivos com direito de “root” ou administrador;
 Acesso com usuário “super” as aplicações Datasul;
 O Servidor RPW deverá estar em execução no mesmo
Servidor onde estão localizados os bancos de dados;
 Servidor com serviço de SMTP instalado, configurado e
funcionando corretamente, permitindo envio de e-mail
“anônimo”. Caso o sistema operacional utilizado seja Unix,
AIX ou Linux, o servidor deverá possuir instalado e
configurado o recurso SENDMAIL;
 Pasta criada no servidor para os usuários finais com direito
de gravação, alteração e exclusão para criação e manutenção
das “triggers” de bancos de dados (Ex. Triggers_Audit). Esta
pasta deve ser informada previamente aos usuários e ao
consultor que fará a implantação do módulo;
 Permissão de alteração no arquivo “.ini” de uso dos
“clients” dos usuários para a inclusão da pasta onde estarão
as “triggers” de monitoramento no PROPATH dos
programas;
 Eventuais paradas nos sistemas para habilitar os
monitoramentos;
 Eventuais paradas no servidor de RPW para testes e
parametrização do monitoramento;
 Local apropriado para o treinamento com os respectivos
equipamentos.

Observação: o consultor técnico, que irá realizar a instalação e o


treinamento de utilização do módulo, não é um consultor de negócio e
não poderá orientar o cliente em quais tabelas devem ser monitoradas.

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3. E S CO P O O R G AN IZ AC I ON A L E G E O G R Á FI CO

A DATASUL Tecnologia fará a implementação de seus serviços nos


seguintes locais e unidades de negócio da YPIOCA ÁGUAS:

YPIOCA ÁGUAS CNPJ Local


YPIOCA ÁGUAS

4. C O N D I Ç ÕE S G E R AI S DE F OR N E CIM E N T O

4.1. C R E D E N CI A M E N T O DA PESSOA DE CONTATO:


É fundamental que o CLIENTE designe, entre seus funcionários ou
prepostos, uma ou mais pessoa(s) de contato, pessoa(s) essa(s)
que será(ão) a(s) responsáveis em acompanhar nossa equipe
técnica durante a execução dos serviços.

4.2. D IS P O N I B IL ID AD E DO A M B IE N T E O P E R A CI ON A L
O CLIENTE deve facilitar o acesso da equipe de suporte técnico da
Datasul Tecnologia ao(s) equipamento(s), produto(s) de software
e/ou locais, fornecendo, sempre que necessário, a senha do
administrador do sistema (super usuário).

O CLIENTE deve providenciar assistência à equipe de consultoria


da Datasul Tecnologia nas tentativas de reproduzir as falhas e/ou
mau funcionamento reportados.

A Datasul Tecnologia cobrará do CLIENTE a visita de nosso


técnico e deslocamento, conforme sua tabela de preços em vigor,
na data de execução dos serviços, caso ele, após chegar às suas
instalações, não possa executar os serviços de análise de
vulnerabilidades por indisponibilidade do equipamento, pessoal
e/ou local.

5. P R AZ O S E V A LOR E S :

5.1. P R AZ O S :

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Para a realização dos trabalhos acima, estimamos que sejam


necessários 6 dias úteis.

5.2. C R ON OG R A M A DE E X E C U Ç ÃO :
Este trabalho será realizado conforme cronograma acordado entre
as partes.

5.3. V AL OR E S :

Valor Qtd
RECURSO Hora Horas* Valor (R$) Aprovação
Audit Trail
1a. Fase - Instalação 98 24 2.352,00 [ ]
2a. Fase - Testes de Funcionamento 98 8 784,00 [ ]
3a. Fase - Capacitação 98 16 1.568,00 [ ]
TOTAL 48 4.704,00

* Alertamos que este esforço trata-se apenas de uma previsão


baseando-se no nosso know-how, onde, dependendo do ambiente e
situação do cliente, poderão ser alocadas mais horas. Salientamos
que existem alguns fatores que podem gerar impacto no prazo final
e não estão sob a nossa gerência, tais como: disponibilidade dos
equipamentos, a topologia da rede LAN e WAN operando e
funcional, indisponibilidade de link internet etc.

6. V AL ID AD E DA PROPOSTA:
Esta proposta é válida por 15 dias a partir desta data.

7. A CE IT E :
O aceite da referida proposta deverá ser feito através do envio da
aprovação constante deste instrumento, via fax, para o número (47)
3802-8018.

8. C O N D I Ç ÕE S G E R AI S :
Os valores expressos nesta proposta em Reais e serão reajustados caso
haja mudanças sensíveis na política monetária nacional pelo índice que
venha melhor refletir a perda do poder aquisitivo da moeda, conforme
negociação específica conduzida entre as partes.

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Aos valores acima serão acrescidos o ISS (Imposto Sobre Serviços), PIS e
Cofins, calculados pelas respectivas alíquotas vigente na época da
prestação dos serviços (atualmente ISS+PIS+COFINS = 5,65 %), cujo
ônus de pagamento compete a V.Sas. e a obrigação de recolhimento à
DATASUL S.A.

Despesas:

As despesas com hospedagem, refeição, passagens, pedágios e locomoção


são de responsabilidade do cliente. As horas de locomoção não estão
inclusas nas horas estimadas e não serão cobradas.

8.1. I N T E R R U P Ç Ã O D OS T R A BA L HO S

Os trabalhos poderão ser interrompidos a qualquer momento, desde


que acordado entre as partes e formalizado através de notificação
por escrito com antecedência mínima de 30(trinta) dias da data
prevista para interrupção, exceto na ocorrência de atraso nos
pagamentos por período superior a 7 (sete) dias. Na hipótese desta
situação vir a ocorrer, a DATASUL se reserva o direito de suspender
os serviços, mediante aviso por escrito, com antecedência mínima
de 5 (cinco) dias.

8.2. C O N FID E N CI A LID A D E

As partes concordam em tratar e manter todas e quaisquer


informações fornecidas por uma parte à outra em virtude desta
proposta, na mesma medida e grau de diligência que dispensam às
suas próprias informações confidenciais, não revelando, por ação ou
omissão, informações obtidas nas tratativas e na execução dos
serviços contratados, sem prévio e expresso consentimento da
outra parte.

9. R E S P ON S A B IL ID AD E S O P E R AC IO N AI S

Para que as atividades decorram dentro do esperado é responsabilidade:

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Datasul
Descrição YPIOCA ÁGUAS
Tecnologia

Contrato de prestação de serviço assinado


ER ER
antes do início do projeto

Designar pessoal com capacidade adequada,


necessária à execução dos serviços ER
constantes desta proposta

Disponibilizar pessoal das diversas Áreas da


Organização, para as necessidades de
levantamento, execução e validação sempre ER
que forem necessários no decorrer dos
projetos

Manter ampla comunicação para todos os


colaboradores da YPIOCA ÁGUAS
envolvidos no projeto, mantendo-os ER
atualizados em relação a todos os assuntos
pertinentes ao projeto

Gerar a documentação necessária durante


todas as fases do projeto, de acordo com a ER ER
metodologia.

Manter sigilo das informações, funções,


ER
processos e procedimentos internos da

Manter os níveis de serviços de acordo com


ER
os padrões previamente estabelecidos

Buscar permanentemente a sinergia de


recursos / processos, considerando a
ER ER
necessária eficiência no atendimento e
otimização dos mesmos

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Datasul
Descrição YPIOCA ÁGUAS
Tecnologia

Respeitar as normas de segurança de


trabalho, disciplina e demais regulamentos
ER
em vigor nas instalações da YPIOCA
ÁGUAS

Disponibilizar recursos (Software, local,


recursos computacionais etc.), sempre que
ER
os trabalhos forem executados nas
dependências da YPIOCA ÁGUAS

Disponibilizar local físico para o time de


ER
projeto

Executar os testes necessários bem como


solicitar ajustes / correções de Asistência ER
Técnica do Produto em Joinville.

Não contratar qualquer empregado e/ou


colaborador da DATASUL alocado direta ou
indiretamente na YPIOCA ÁGUAS, durante
a vigência dos serviços objeto desta
proposta e por um período adicional de seis
meses após o término destes serviços. A
indenização da YPIOCA ÁGUAS à ER
DATASUL, caso isto venha a ocorrer, será de
18 (dezoito) vezes a remuneração bruta
mensal do empregado e/ou colaborador
contratado, a ser paga imediatamente após
o desligamento do empregado e/ou
colaborador da DATASUL. A contratação de

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Datasul
Descrição YPIOCA ÁGUAS
Tecnologia

qualquer empregado e/ou colaborador


poderá ser efetuada, caso ocorra
concordância, por escrito, por parte da
DATASUL

ER = Executor Responsável

Atenciosamente,

Alexandre Corte Sandro Luciano


Real Rodrigues
Coordenador de Serviços – Brasil Líder de Serviços – São Paulo
Datasul Tecnologia Datasul Tecnologia

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_______________________, ____ de __________________ de 2007.

Aprovação da Proposta
enviar esta página preenchida e assinada via FAX ( 47) 3802-8018

À
Datasul Tecnologia
A/C: Luciana Torrens Wagner

Cientes do escopo e das condições técnicas e financeiras apresentadas na


proposta CONS-SC-0145-07-YPIOCA ÁGUAS autorizamos a
Datasul Tecnologia, a realização dos trabalhos constantes da mesma.

Valor Qtd Valor


RECURSO Hora Horas* (R$) Aprovação
Audit Trail
1a. Fase - Instalação 98 24 2.352,00 [ ]
2a. Fase - Testes de Funcionamento 98 8 784,00 [ ]
3a. Fase - Capacitação 98 16 1.568,00 [ ]
TOTAL 48 4.704,00

* Alertamos que este esforço trata-se apenas de uma previsão baseando-se no nosso
know-how, onde, dependendo do ambiente e situação do cliente, poderão ser alocadas
mais horas. Salientamos que existem alguns fatores que podem gerar impacto no prazo
final e não estão sob a nossa gerência, tais como: disponibilidade dos equipamentos, a
topologia da rede LAN e WAN operando e funcional, indisponibilidade de link internet
etc.

Sendo o que tínhamos para o momento,

Atenciosamente,

______________________________________________
Cliente: YPIOCA ÁGUAS
Endereço:
CGC/MF:
Inscr. Estadual:

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