Banco Financiero mejora hasta en 19% los resultados

de su estrategia comercial gracias a la nube

La nube de Microsoft garantiza la proteccin de datos personales e

informacin sensible de los clientes bancarios.

Lima, 1 de marzo de 2016.- Con el objetivo de obtener mejores

resultados en las campaas comerciales, el Banco Financiero opt por la
integracin de todas sus bases de datos para tener una visin ms completa
de sus clientes a travs de una solucin basada en la nube de Azure, la cual
permite tener un control ms personalizado del almacenamiento de los
datos, lo que les permite cumplir con los estrictos lineamientos para el
manejo de data sensible que le imponen sus polticas internas y la ley de
proteccin de datos personales.
Para agilizar y hacer ms eficientes sus campaas, el Banco Financiero
busc una solucin tecnolgica que le permita tener una visin completa de
los datos del cliente y que sea accesible al rea de inteligencia comercial
directamente, sin dejar de lado la proteccin de los datos personales y la
seguridad de la data sensible. De esta manera, junto a Analytics, socio de
Microsoft, iniciaron un proyecto para elaborar un nico sistema para ser
usado por el rea comercial.
Hoy en da nuestras campaas son hasta 19% ms efectivas, como es el
caso de los registros con informacin de contacto por telfono celular;
tambin hemos logrado mejorar ms del 11% en los registros con
informacin de contacto por correo electrnico, y entre 4% y 7% para otras
formas de contacto, indic Edson Palomino, Gerente de proyectos de TI en
el Banco Financiero. Hoy en da podemos hacer seguimiento personalizado
a la oferta que se le enva a cada cliente y, cuando el cliente no est
interesado, el rea de TI puede retroalimentarse de esta situacin para
actualizar las bases de datos asegur Palomino.
Adems de haber logrado mejorar sustancialmente la efectividad de las
campaas comerciales, el Banco ha logrado descargar solicitudes que
llegaban al rea de TI para obtener informacin. De esta manera se han
generado ahorro de horas hombre y ahora el equipo puede dedicarse a
encontrar soluciones para otros problemas del negocio y no a hacer simples
transacciones de informacin.
Azure es la plataforma que soporta la solucin que nos permite este gran
cambio; adems, gracias a SQL Server y Dynamics hemos logrado la
independencia del usuario y la integracin de las bases de datos que antes
estaban dispersas indici Edson Palomino. El equipo de inteligencia
comercial ahora consulta directamente las bases de datos a travs de SQL y
tiene las habilidades para hacerlo, finaliz Palomino.
En Azure se aloja el servicio de limpieza y normalizacin de datos que tiene
Analytics y con el que hacen posible tener la data de los clientes lista para
el uso de inteligencia comercial. Este servicio de nube permite que el banco
elija el lugar del mundo en el que estos datos sern procesados, cumpliendo

as con los ms altos estndares de proteccin de datos personales e

informacin sensible.
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