Universidad Fermn Toro

Maestra en Gerencia Empresarial

Sistema de Estudios a Distancia

MERCADEO DE BIENES Y SERVICIOS EN VENEZUELA ANTE LA INMINENTE

ESCASEZ DEL PAS
Lcda. Jacqueline Rojas
En Venezuela, se vive en una
realidad
determinada
por
la
compulsin
al
consumo,
la
globalizacin
y
el
avance
tecnolgico, donde los medios de
comunicacin son ms vehculos de
marketing que de informacin, y
adems se vive encerrado en un
mercado y no en una sociedad. Los
gerentes
venezolanos
deben
conocer que es lo que realmente
necesita el consumidor para evitar
seguir cayendo en la dictadura del
producto, y eso se da a travs de un
estudio al mismo.
Los
ingredientes
del
marketing hasta ahora esbozados se
interrelacionan en el mercado
movidos por el concepto de
escasez. Todos tenemos experiencia
de nuestras necesidades primarias,
conocemos el deseo y la bsqueda
de alimentos, agua, ropa, refugio.
Tal como se ha visto, el
mercado para un producto o servicio
se compone de personas (o

empresas,
en
su
caso)
con
necesidades, posibilidad econmica
de
adquirirlas
y
deseo
de
satisfacerlas. Para que
esas
personas
sean
conscientes
de
su
necesidad
de
un
producto
o
servicio
tienen que saber de su
existencia.
Los
productos
o
necesidades
ms
primarios requieren de muy poco
esfuerzo pare ser vendidos: hay
mucha
demanda
y
muchos
proveedores
dispuestos
a
satisfacerla. Pero cuando se trata de
necesidades
menos
evidentes
-necesidades
secundariases
preciso recurrir al marketing para
fomentar e incluso crear esa
necesidad.
La gerencia de mercadeo
debe busca generar identidad en el
individuo siendo puente de unin
entre lo social y lo individual;
retomando en este punto la

definicin de marketing en la parte

de
las
funciones:
"satisfacer
necesidades
y
deseos
del
consumidor". De estas necesidades
y deseos podramos considerarlas
como lo que forman el conjunto de
la sociedad.

Realidad Venezolana
En la actualidad estamos
pasando por una crisis ya que en
nuestros mercados no conseguimos
muchos alimentos de primera
necesidad como lo son: Leche,
carne, harina, huevos, pasta, entre
otros, esto se debe a la baja
produccin que hay en el pas, a la
demanda tan alta de alimentos que
existe y de no encontrar diversidad
de productos, tambin se debe a
unas polticas que est aplicando el
gobierno, tomando en cuenta el
control de precios hace que la
escasez
alimenticia,
que
actualmente
confrontamos
los
venezolano sea un rgimen en su
propsito de sustituir el capitalismo
y construir el socialismo del siglo
XXI.

Adems de la falta de
alimentos, en el pas es difcil
adquirir medicamentos, productos
de aseo e higiene personal y hay
una escasez del ms del 50% de
todos los productos. Todo esto con
una inflacin de tres dgitos, la
moneda local mega devaluada y el
Gobierno con 70% menos de
ingresos debido a la cada en los
precios del petrleo.
Escasez de Bienes y Servicios
Este fenmeno representa un
problema de orden mundial, en el
sentido de que existe el deseo o
necesidad de adquirir una cantidad
de bienes y servicios mayor a lo que
est disponible.
El concepto de escasez se
refiere a una determinada relacin
entre los recursos econmicos y las
necesidades.
Los
recursos
econmicos como la fuerza de
trabajo, la tierra, el capital y la
tecnologa tienden a ser escasos,
por lo que la cantidad de bienes y
servicios que pueden producirse son
igualmente limitados.
En Venezuela, desde el ao
2007 hasta el presente se ha
incrementado el nivel de escasez,
debido a un aumento de la
demanda interna y la contraccin de
la oferta agregada por el deterioro
de la produccin interna inducido
por la imposicin de anacrnicos
controles, regulaciones de precios,
expropiaciones e intervenciones, lo
que ha mellado las relaciones entre
los agentes de produccin y la
confianza en los emprendedores.

La cada de la produccin
nacional y por lo tanto de la oferta
agregada en los ltimos aos ha
determinado una disminucin del
Producto Interno Bruto (PIB) del
sector privado, reduciendo los
niveles de empleo establecidos y
disminuyendo la creacin de nuevas
plazas con mayor notoriedad en el
sector secundario.
La combinacin de impactos
abruptos de la demanda que hacen
que esta crezca significativamente y
la merma de la produccin interna
privada han dado lugar a un elevado
nivel de relativa escasez, que se
puede
medir
a
travs
del
desabastecimiento, que trasciende
ms all de los bienes de primera
necesidad.
Se puede afirmar que las
clases populares son las que ms
sufren el fenmeno de la relativa
escasez. Por lo tanto, son ellas las
que
ms
sobrellevan
el
desabastecimiento propiciado por
las
polticas
pblicas
erradas
basadas ms en el principio de
represin que en la confianza.

Fomentar Produccin
Las
polticas
econmicas
deben fomentar la maximizacin de
beneficios sociales de diversa ndole
para todos los agentes que integran
la sociedad, lo cual exige a su vez
un contexto favorable para la
produccin que eleve los inventarios
e incremente sustantivamente la
oferta; y esto -por su parte- requiere
ingentes inversiones aparejadas a la
confianza en el sistema de parte de
los emprendedores e inversionistas.
Frente a los diferentes dilemas
estructurales
de
la
economa
venezolana se requieren polticas de
diversa ndole incluyentes para
resolver los problemas asociados a
la demanda distorsionada y una
alicada oferta, tal como otros
pases vecinos y de nuestra regin
lo han logrado acometer producto
de polticas pblicas asertivas que
fomentan la competitividad, cuyos
niveles
de
inflacin
y
abastecimiento son propios de los
pases lderes en desarrollo y
equidad.