Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
ndice
Resumen...................................................................................................3
Palabras clave...........................................................................................3
Contexto Situacional:................................................................................4
Identificacin de la Problemtica:.............................................................5
Objetivo(s) de la estrategia:.....................................................................6
Resultado(s) Esperado(s):.........................................................................6
Descripcin de estrategia mvil:..............................................................7
a) Grupo Objetivo:...................................................................................7
b)
Propuesta de Valor............................................................................7
c) Formatos y Mecnica..........................................................................8
Respuestas a Preguntas Clave:.................................................................9
La Aplicacin Mvil de EstacinDeportiva.cl:..........................................10
Conclusiones: testeando en terreno esta estrategia..............................14
Resumen
Las radios de temtica deportiva en Internet caminan en la ruta de
convertirse en el primer segmento definido de la actividad, por la
especializacin de contenidos, y nichos especficos de seguidores, que
se vuelven interesantes para determinadas acciones de marketing y
publicidad.
En Chile, las emisoras que se dedican a la cobertura deportiva, tratan de
salir de la oferta habitual de transmisiones futbolsticas, con
programacin propia, y que les distinguen.
Una de ellas, es EstacionDeportiva.cl, la primera emisora del pas en
dedicarse a la transmisin de eventos deportivos, especialmente del
bsquetbol; pero que hoy sufre importantes mermas en su sintona
promedio, por la imposibilidad para sus seguidores de poder seguir su
seal en telfonos, tablets y otros dispositivos mviles.
En el presente trabajo, se expone un plan de comunicaciones, que
implica anlisis de escenarios, estrategia mvil, y un plan de
comunicaciones de M-Marketing para esta radio, en base a una sencilla
aplicacin que apunta a calmar el dolor de los propietarios de la
emisora, y a aumentar sus niveles de sintona en sus emisiones en vivo.
Palabras clave
Radio, deporte, internet, basquetbol, streaming, aplicacin, marketing
Contexto Situacional:
Estacion Deportiva (www.estaciondeportiva.cl) es la primera radio
chilena en Internet dedicada exclusivamente a la emisin de eventos
deportivos, las 24 horas del da, los siete das a la semana.
La emisora naci en el ao 2004. Con base en Puerto Montt, mantiene
convenios con otras radios de cobertura nacional y regional, lo que le
permite transmitir en vivo o en diferido, los principales eventos
deportivos, como el campeonato nacional de ftbol de Primera, y
Segunda Divisin, las fases eliminatoria, y final de la Copa Mundial de
ftbol de la Fifa, las carreras de Formula 1, las ligas argentina y espaola
de ftbol, etc.
Sin embargo, su caracterstica distintiva respecto de su competencia,
tiene relacin con la emisin en vivo de partidos de deportes distintos al
ftbol. Su nacimiento est muy ligado al desarrollo del bsquetbol,
deporte al que la emisora ha difundido fuertemente. De hecho, su
primera transmisin fue la final 2004 de la Liga de Bsquetbol del Sur,
campeonato al que ha difundido fuertemente; adems de la
desaparecida Dimayor, y las ediciones 2011, 2012, 2013 y la actual
temporada de la Liga Nacional de Bsquetbol.
Durante sus primeros 3 aos de vida, Estacin Deportiva no tena
competencia en el pas, razn por la que pudo sobrevivir sin amenazas,
incluso, apostando a cierto amauterismo tcnico y de equipos
humanos. En Chile, no exista una amplia difusin televisiva del deporte
nacional, y el gran adversario de la emisora, era el trabajo de las
grandes cadenas radiales nacionales, ya que an eran pocas las radios
locales o regionales que se atrevan a subir su seal a internet.
Desde 2007, comienzan a aparecer una serie de pequeos proyectos,
que imitan el modelo de E D, y se instalan en bsqueda de satisfacer la
necesidad de ciertos grupos especficos de oyentes. Asi, nacen radios
orientadas a los hinchas de los Clubes Universidad de Chile, o
Universidad Catlica; que perduraran en el tiempo.
Sin embargo, en el ao 2011, el escenario cambia fuertemente para la
primera en Deportes en Chile. En Santiago nace el proyecto
RadioSport, que logra agrupar tras sus micrfonos a una serie de
periodistas especializados en deporte, con presencia principalmente en
televisin, lo que les da mucha visibilidad, y presencia en medios
4
Identificacin de la Problemtica:
En los ltimos aos, el aumento de las transmisiones televisivas de los
distintos deportes en Chile, y la aparicin de competencia directa en el
mercado de la radio en Internet, han incidido directamente en la
disminucin de los promedios histricos de audiencia de Estacion
Deportiva.cl
Las cifras actuales validadas por los proveedores de los servicios de
streaming de la emisora (Digitalproserver y Divalweb) sealan que E D
alcanza diariamente a ms de 400 auditores promedio, cifra que se
incrementa entre un 40 a 50 % los fines de semana, especialmente en
los horarios en que se transmite bsquetbol.
Los propietarios de la emisora esperan que E D logre sustentarse
econmicamente a travs de la venta de espacios publicitarios. Y para
ello, requieren retomar sistemticamente los promedios de sintona con
que contaban hace algunos aos, cuando ms de 2500 personas
escuchaban la seal de la radio de lunes a viernes, cifra que se
duplicaba los fines de semana.
Una de las limitantes en ese objetivo, tiene que ver con que la escucha
de la seal de la radio pasa por una accin decidida de los auditores,
quienes deben si o si estar frente a un computador. De hecho, para
poder or alguna de las 3 seales de ED, se requiere principalmente de
un computador Windows o Mac, conectado a Internet, por lo que a la
hora de los partidos, la emisora pierde a parte importante de su pblico
ms fiel.
De hecho, los estudios informales realizados por los dueos de ED,
indican que en tiempos en que las personas navegan e interactan ms
con sus telfonos que con sus computadores, por el bajo costo de sus
terminales y la extensin de las redes mviles, la carencia de una
aplicacin que permita a los seguidores de Estacion Deportiva, el poder
escuchar el desarrollo de los partidos, mientras se encuentran en los
gimnasios o las canchas, afecta la sintona de la emisora.
5
Objetivo(s) de la estrategia:
1) Entregar a los oyentes de la emisora, la posibilidad de escuchar el
audio en vivo de sus tres seales a travs de una aplicacin mvil.
2) Contribur al aumento de la sintona de Estacin Deportiva,
incorporando a su tradicional seal web, la posibilidad de escuchar
su emisin en una aplicacin mvil.
3) Permitir la interaccin de los oyentes de la emisora, desde sus
smartphones, tanto a nivel de correo electrnico, como por el uso
de redes sociales.
Resultado(s) Esperado(s):
1) Lograr que los oyentes de Estacion Deportiva escuchen la
transmisin en los gimnasios o estadios desde donde se origina la
seal, y con ello, colaborar en el incremento de la sintona de la
radio.
Esto, se medir con concursos rpidos, que slo puedan
responderse con cupones entregados por promotoras en los
lugares donde se origina la transmisin.
a) Grupo Objetivo:
El pblico objetivo de EstacionDeportiva.cl es muy general, ya
abarca un amplio espectro de personas, de edades desde los 12 a
los 99 aos, hombres y mujeres, y de todos los espectros sociales.
Sin embargo, para efectos de la estrategia, apuntaremos a un
segmento, de 15 a 40 aos, de los grupos ABC1-C2, que poseen
smartphones, que son fanticos del deporte, y que en general,
conocen la emisora, y por tanto, estn proclives a poder
conectarse a travs de sus telfonos a la seal de la radio.
b) Propuesta de Valor
Sin perder de vista el objetivo inicial, que es recuperar audiencia
para la emisora a partir de los usuarios de smartphones amantes
del deporte, se desplegar una estrategia de M-Marketing,
compuesta por una aplicacin compatible con telfonos mviles
IOS y Android, cuya existencia ser promocionada con acciones
online (Redes Sociales y presencia en portales de informacin
c) Formatos y Mecnica
La estrategia de M-Marketing para Estacion Deportiva, contempla
el uso de los siguientes formatos:
-
http://EstacionDeportiva.mobapp.
at
Cdigo de la aplicacin - O9-CQPB
11
12
Estadisticas en Lnea:
El fantico del basquetbol, no slo observa y
disfruta del juego, sino tambin se informa
respecto de las estadsticas grupales e
individuales de los equipos en competencia.
La aplicacin de Estacin Deportiva quiere
responder a esa inquietud, integrando el
sistema de Fiba Livestats que emplea la Liga
Nacional en todas sus competencias.
De esta forma, el usuario de la aplicacin, no
slo podr escuchar la transmisin del partido,
sino adems seguir el desarrollo de los
partidos, con este sistema estadstico que se
actualiza en tiempo real.
13
14
15
16