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UNIVERSIDADE FEDERAL PIAU - UFPI

CENTRO DE TECNOLOGIA
GESTO, ORGANIZAO E EMPREENDEDORISMO
PROF. Dr. MAURCIO MENDES BOAVISTA

ESTUDO DIRIGIDO DE GESTO, ORGANIZAO E EMPREENDEDORISMO


RANIERE LIRA DE SOUSA MARTINS 200958041

TERESINA, Junho/2015

ESTUDO DIRIGIDO DE GESTO, ORGANIZAO E EMPREENDEDORISMO


1) GESTO/ADMINISTRAO
1. De acordo com o processo de tomada de deciso, risco :
a) a situao em que o gestor teria todas as informaes precisas, mensurveis e confiveis sobre os resultados de todas as
alternativas consideradas.
b) a situao em que o gestor no tem conhecimento total sobre o problema e no pode determinar com uma probabilidade
razovel os resultados das alternativas de que dispe.
c) a situao em que existe um grau de incerteza em relao ao resultado de uma alternativa, mas em que o gestor
dispe de informao suficiente para estimar a probabilidade de que o resultado desejado venha ou no a ser
atingido.
d) a capacidade individual para coletar e tratar informao; varia de pessoa para pessoa (ex: percepo da situao), assim
como a sua abordagem tomada de deciso (ex: sistemtica ou intuitiva).
e) a tendncia para aumentar o nvel de compromisso para com uma deciso que pode estar errada (no-reconhecimento do
erro da deciso inicial).
2. A natureza da tomada de deciso depende do tipo de problema com que estamos lidando. A respeito de problemas com baixo
nvel de estruturao, assinale a alternativa correta.
a) Sua soluo pode ser suportada por uma poltica, que funciona como um guia de referncia para a tomada de deciso.
b) Sua soluo pode ser suportada por um procedimento, que prescreve uma srie de passos a serem seguidos para
resolver o problema em questo.
c) Sua soluo pode ser suportada por uma regra, que estabelece uma norma explcita de como o gestor deve proceder nas
circunstncias em que a regra se aplica.
d) Sua soluo no pode ser suportada por nenhuma tcnica previamente planejada, visto que sua caracterstica de noestruturao demanda improviso e customizao da soluo ao problema enfrentado.
e) Sua soluo pode ser suportada por mtodos quantitativos que ajudem a fornecer uma deciso programada para o
problema.
3. O planejamento uma das funes bsicas da administrao e estabelece a base para todas as outras funes, sendo
importante por:
I. proporcionar uma direo que permita a coordenao dos esforos;
II. aumentar o impacto da incerteza ambiental e preparar a mudana;
III. maximizar a redundncia e o desperdcio;
IV. estabelecer objetivos e padres que podem ser usados no controle do desempenho organizacional;
V. permitir a identificao de oportunidades e antecipao de potenciais problemas.
Analise os itens acima e assinale:
a) se I, IV e V estiverem corretos.
b) se I, II, III, IV e V estiverem corretos.
c) se II, IV e V estiverem corretos.
d) se I e III estiverem corretos.
e) se II, III e IV estiverem corretos.
4. Partindo do princpio de que Administrao o processo de coordenao do trabalho dos membros da organizao que
necessrio desempenhar para que os seus objetivos sejam alcanados, de uma forma eficiente e eficaz, analise as afirmativas
a seguir:
I. A Administrao um processo porque consiste num fluxo de atividades ou funes interligadas desempenhadas por
gestores visando a alcanar os objetivos da organizao.
II. A Administrao usa a coordenao para garantir que partes interdependentes funcionem como um todo, visando a
alcanar a coerncia entre os processos e os objetivos organizacionais.
III. A Administrao consiste em quatro funes independentes.
IV. A Eficcia consiste na preocupao com a realizao dos objetivos.
V. A Eficincia consiste no grau de realizao dos objetivos.
VI. A Eficincia a capacidade de realizao de atividades da organizao minimizando a utilizao dos seus recursos.
Assinale:
a) se somente as afirmativas I, II, IV, VI estiverem corretas.
b) se somente as afirmativas III, IV, V, VI estiverem corretas.
c) se somente as afirmativas I, II, III, IV estiverem corretas.
d) se somente as afirmativas II, III, IV, V estiverem corretas.
e) se somente as afirmativas I, IV, V, VI estiverem corretas.
5. A empresa Euro presta servios de coleta de lixo para a cidade de Jucaracy, cujo lema a cidade mais limpa do Brasil. Os
cidados esto amplamente satisfeitos com o servio prestado, mas os custos da empresa Euro so o dobro dos seus
concorrentes. A empresa Euro :
a) eficiente e eficaz.
b) eficiente e no eficaz.
c) eficiente e no competitiva.

d) competitiva e no eficaz.
e) no eficiente e eficaz.
6. Qual dos seguintes um pressuposto do modelo racional de tomada de deciso?
a) O problema ambguo.
b) Os objetivos a alcanar so mltiplos.
c) Existem restries de tempo e de recursos.
d) Todas as alternativas e suas conseqncias so conhecidas.
e) Existe incerteza quanto ao resultado associado a cada alternativa.
7. A tomada de decises o ncleo da responsabilidade administrativa. Quanto forma, existem dois tipos de deciso: as
decises programveis (de acordo com mtodos e tcnicas estabelecidos) e as decises no programveis (que constituem
novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com base nesta classificao, assinale o nico exemplo
INCORRETO de um dos tipos de deciso:
a) Programvel Elaborao de calendrio escolar dos cursos de graduao de uma universidade.
b) Programvel Contratao de mo-de-obra extra para vendas natalinas.
c) No Programvel Resposta s queixas dos consumidores sobre os produtos da empresa.
d) No Programvel Demisso de funcionrios devido a problemas recentes de maus desempenhos.
e) No Programvel Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e
importante.
8. A empresa FELIX LTDA fechou o ano com resultado final negativo e abaixo das metas estabelecidas. O resultado deveu-se
principalmente ao fraco desempenho das equipes de vendas, pela dificuldade em utilizar as novas ferramentas de ecommerce implantadas no setor e por no ter sido colocado em prtica o projeto de ps-venda. Considerando o exposto,
pode-se afirmar que a FELIX foi:
a) Competitiva e eficaz.
d) Eficiente e ineficaz.
b) Ineficiente e ineficaz.
e) Eficiente e eficaz.
c) No competitiva e no efetiva.
f) Ineficaz e competitiva
9. Ubiratan, um profissional tecnicamente exemplar, foi promovido a diretor do departamento de marketing de uma grande
empresa. No entanto, apesar das boas idias que tem para a empresa, os outros diretores tm se queixado, pois Ubiratan no
gosta de trabalhar em equipe e no se relaciona bem com seus colegas de direo. De acordo com a tipologia de Robert Katz,
Ubiratan tem carncia de habilidade:
a) Polticas
b) Humanas
c) Tcnicas
d) Conceituais
e) Decisrias
10. Delegar significa:
a) transferir poder de deciso para uma pessoa, aumentando-lhe a autonomia.
b) concentrar poder de deciso.
c) reduzir a responsabilidade do gestor.
d) diminuio de riscos, pois independe da responsabilidade e competncia da pessoa.
e) uma ferramenta de muito pouco uso.

2)

ORGANIZAO
10. Cada organizao desenvolve suas atividades num determinado ambiente e a ele precisa se adaptar caso queira
sobreviver e obter sucesso. Dessa forma, acaba por adotar um modelo de organizao que pode ser mais mecanicista ou
mais orgnico. Uma grande cadeia de lanchonetes (fast food) adotou o modelo mecanicista; dessa forma, pretende
alcanar alguns objetivos. Qual das alternativas apresenta esses objetivos?
a) ampla diviso do trabalho, descentralizao, formalizao, uniformidade e flexibilidade.
b) maior liberdade aos empregados, centralizao, rigidez hierrquica, autonomia e reduzida diviso do trabalho.
c) Padronizao, flexibilidade, formalidade, descentralizao e maior liberdade aos empregados.
d) Adaptabilidade, mudana, descentralizao, informalidade e autonomia dos indivduos.
e) Previsibilidade, segurana, baixo risco, especializao dos indivduos e uniformidade.

12. Uma das principais decises no processo de organizao diz respeito ao grau de centralizao ou descentralizao da
organizao empresa XPTO decidiu descentralizar sua estrutura organizacional, de maneira que autoridade e
responsabilidade fossem delegadas para os gestores de nveis hierrquicos inferiores tambm. Dentre as vantagens que se
espera obter com isso, temos:
a) decises mais adaptadas s condies locais.
b) aumento de controle sobre as decises.
c) reduo do risco de erro.
d) uniformizao de polticas, procedimentos e decises da organizao.
e) duplicao de recursos.
13. O sistema de dois chefes ou autoridade dual nas relaes de subordinao encontrado na estrutura:
a) funcional
b) direcional.
c) linha/staff
d) matricial
e) divisional por produto.

14. Uma organizao centralizada quando os gestores de nveis hierrquicos superiores retm e concentram o poder e a
autoridade para tomar decises, reduzindo, assim, o grau de delegao. E uma organizao descentralizada quando os
gestores de nveis hierrquicos superiores delegam autoridade e responsabilidade para os gestores de nveis hierrquicos
inferiores. Abaixo esto descritas algumas vantagens desses modelos de organizao. Relacione a qual modelo cada
vantagem corresponde e assinale a alternativa que contm a seqncia correta, de cima para baixo.
( 1 ) maior uniformidade de polticas, procedimentos e decises da
organizao
( 2 ) maior criatividade na busca de solues
1 - Organizao Centralizada
2 - Organizao Descentralizada

( 1 ) reduo do risco de erro pelos subordinados (por falta de


informao ou capacidade)
( 1 ) possibilidade de um controle mais apertado das operaes
( 2 ) decises mais adaptadas s condies locais
( 2 ) maior agilidade, rapidez e flexibilidade na tomada de decises

Assinale a seqncia correta:


a) 221121
b) 121222

c) 211121

d) 111222

e) 121122

15. Gerson, diretor da empresa Alfa, resolveu implementar em sua empresa um sistema de trabalho em que os departamentos e
as pessoas passam a praticar a colaborao vertical e horizontal, reduzindo a diviso do trabalho e a formalizao,
descentralizando a autoridade, com poucos nveis hierrquicos e dando maior liberdade aos empregados. Com essa nova
estrutura, sua organizao adota um modelo:
a) mecanicista.
b) orgnico.
c) funcional
d) matricial
e) divisional.
16. A estrutura funcional caracterstica de empresas:
a. muito diversificadas em termos de produtos.
b. que atuam em diversos mercados geogrficos.
c. que atuam em indstrias caracterizadas por ambientes muito dinmicos.
d. constitudas por equipes de trabalho.
e. de reduzida dimenso que oferecem uma linha de produtos ou servios limitada.
17. A representao grfica de uma organizao, conhecida como organograma, demonstra os aspectos abaixo, EXCETO:
a) A diviso do trabalho, mediante o fracionamento da organizao.
b) A relao superior-subordinado, o que deixa implcitos os procedimentos relativos delegao de autoridade e
responsabilidade.
c) A atuao como instrumento facilitador da gesto de processos, ao permitir a reunio de informaes dispostas de
forma sistemtica, criteriosa e segmentada.
d) A anlise organizacional, facilitada por uma boa elaborao, isto , linhas bem definidas, esclarecimentos das
convenes utilizadas, abreviaturas e siglas.
e) O trabalho desenvolvido pelas fraes organizacionais, bem como os cargos existentes e a relao funcional entre eles.
18. Sobre as Estruturas Organizacionais, escreva Verdadeiro (V) ou Falso (F) nas afirmativas abaixo: (CEFET/PI 2007) V.V.V.V.F
(__V__) Estruturas Organizacionais so um conjunto integrado de elementos suportes, sendo representada em uma
organizao pelo conjunto de rgos, suas relaes de interdependncia e a via hierrquica existente.
(__V__) Uma das caractersticas da Estrutura Funcional a valorizao da especializao.
(__V__) A Estrutura Linha-Staff, tem como desvantagem, a reduo do esprito de iniciativa dos chefes de linha.
(__V__) A Estrutura Holding aquela em que as unidades subordinadas so empresas independentes, mantendo a cpula
dirigente um staff para o controle econmico-financeiro do grupo.
(__F__) A Estrutura Linear aplicvel em empresas de grande porte.
19. O tipo de Departamentalizao que considera a maneira pela qual so executados os trabalhos para consecuo de uma meta
especfica e que apresenta como vantagem uma possibilidade de comunicao mais rpida de informaes tcnicas
chamado de: (CEFET/PI 2007)
a) Departamentalizao por Clientes
d) Departamentalizao por Produtos
b) Departamentalizao Funcional
e) Departamentalizao por Processo
c) Departamentalizao Matricial
f) Departamentalizao por rea Geogrfica

20. No que se refere a Organograma, marque a alternativa CORRETA: (CEFET/PI 2007)


a) O Organograma uma tcnica de representao grfica utilizada para representar os vrios fatores e as variveis que
ocorrem no sistema, os circuitos de informaes relacionadas ao processo decisrio, bem como as unidades
organizacionais envolvidas no processo.
b) O Organograma linear de responsabilidade revela os smbolos que indicam o grau de extenso de
responsabilidade e autoridade de forma que explicitem as relaes entre as linhas e as colunas, inseridas nas
respectivas clulas de matriz.
c) O Organograma auxilia o administrador a descobrir os pontos que, representando falhas de natureza diversas, podem
responder pelas deficincias constatadas na execuo dos trabalhos.
d) Os smbolos utilizados no organograma tm por objetivo evidenciar origem, processo e destino da informao escrita
e/ou verbal competente de um sistema administrativo.
e) O Organograma leva em considerao tanto a estrutura formal quanto a estrutura informal da empresa.
21. Analisando as afirmativas abaixo, marque a INCORRETA: (CEFET/PI 2007)
a) Os manuais administrativos correspondem a uma importante e constante fonte de informaes sobre os trabalhos da
empresa.
b) Os manuais possibilitam a normatizao das atividades administrativas.
c) O manual de organizao tem como objetivo descrever as atividades que envolvem as diversas unidades
organizacionais da empresa, bem como detalhar como elas devem ser desenvolvidas.
d) Uma das finalidades do manual de polticas criar condies para um adequado nvel de delegao na empresa.
e) O manual do empregado tem sua utilizao aumentada nos nveis intermedirios e inferiores da empresa.
22. Sobre as vantagens e desvantagens da centralizao e da descentralizao organizacionais, podemos afirmar corretamente
que numa empresa descentralizada:
a) A eliminao dos esforos duplicados reduz os custos operacionais, embora as linhas de comunicao mais distantes
provoquem demoras prolongadas.
b) As decises so tomadas mais rapidamente pelos prprios executores, mas pode ocorrer falta de informao e de
coordenao entre os departamentos.
c) Maior envolvimento na tomada de deciso entre os administradores mdios aumenta as taxas de rotatividade e
absentesmo.
d) Os tomadores de deciso so os que tm mais informao sobre a situao e, portanto, prescindem de melhor
treinamento.
e) Os administradores nos nveis mais baixos em geral se sentem frustrados porque esto fora do processo decisorial.
23. A estrutura matricial um modelo hbrido de organizao que procura conjugar as vantagens da estrutura funcional com a
melhor da estrutura divisional. Todavia, a estrutura matricial no respeita um dos princpios clssicos de administrao. Tal
princpio denomina-se:
a) Diviso do trabalho.
c) Hierarquia.
c) Disciplina.
b) Amplitude de controle.
e) Unidade de comando.
e) Equidade
24. Baseado no Desenho Estrutural das Organizaes, enumere a coluna "A" de acordo com as definies constantes na coluna
"B".
Coluna A
Coluna B
1. Modelo hbrido que procura conjugar as vantagens da estrutura funcional com
o melhor da estrutura divisional
2. Unidades de negcio independentes e descentralizadas, cada uma com seus
produtos, clientes, competidores e objetivos
( 3 ) Modelo Mecanicista
3. nfase nas regras e procedimentos
( 6 ) Modelo Orgnico
4. No est definida por limites verticais e horizontais que imponham uma
( 1 ) Estrutura Matricial
determinada estrutura
( 8 ) Estrutura por equipes de trabalho 5. Desenvolve a capacidade de continuamente se adaptar e mudar, uma vez que
( 2 ) Estrutura por Unidades Internas
todos os seus membros assumem um papel ativo na identificao e resoluo
Autnomas
dos assuntos e problemas da organizao.
( 7 ) Estrutura em rede
6. nfase nas pessoas
( 4 ) Organizao sem fronteiras
7. Um nico departamento central funciona como elemento de ligao com todos
( 5 ) Organizao de Aprendizagem
os departamentos e divises.
8. constituda por grupos de trabalho, que tm poder para tomar decises e
assumem toda a responsabilidade pela atividade desenvolvida e pelo
desempenho alcanado
Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a seqncia correta.
a) 3 5 4 6 7 8 1 2
b) 8 6 4 2 1 3 5 7
c) 2 4 5 7 6 8 3 1
d) 3 6 5 8 1 4 7 2
e) 3 6 1 8 2 7 4 5

25. Das vrias estruturas organizacionais adaptveis s empresas, dependendo das suas caractersticas, uma tambm
denominada de DIVISIONAL. Neste caso estamos falando da estrutura:
a) Linear
b) Funcional
c) Linha-Staff
d) Matricial
e) Redes
26. Das vrias estruturas organizacionais adaptveis s empresas, dependendo das suas caractersticas, uma tambm
denominada de MACANIZADA. Neste caso estamos falando da estrutura:
a) Linear
b) Funcional
c) Linha-Staff
d) Matricial
e) Redes
26. A fim de buscar um ambiente de colaborao e compartilhamento de responsabilidades, a diretoria da empresa Alfa adotou
uma estrutura matricial de organizao. Isso significa que a organizao:
a) utilizou o trabalho em equipe para a adaptao de certos segmentos da empresa a um produto/servio completo.
b) dividiu as atividades da empresa para que cada uma pudesse se especializar em um tipo de cliente.
c) agrupou suas atividades afins segundo o tipo de produto a ser comercializado.
d) adotou uma estrutura mista, com autoridade dual a qual elimina o princpio da unidade de comando.
e) integrou as atividades da organizao, segundo as regies geogrficas em que atua.
27. ________________ o conjunto de relaes formais entre os grupos e os indivduos que constituem a organizao, que
define como as tarefas so divididas, agrupadas e coordenadas. Assinale a alternativa que complete corretamente a lacuna
no trecho acima.
a) Misso
b) Morgnico
c) Cadeia de comando
d) Formalizao
e) Estrutura organizacional

3)

EMPREENDEDORISMO

28. Oportunidades de negcio podem ser encontradas por toda parte e sob as mais diversas formas. Para identific-las, o
empreendedor precisa ter predisposio e criatividade. Alm disso, precisa conhecer os negcios e o estilo de vida de seus
clientes. Com relao ao empreendedorismo, avalie as seguintes afirmaes. (ENADE 2012).
I. Todo negcio deve atender s necessidades de clientes, mediante a oferta de algum produto ou servio, pelo qual eles
esto dispostos a pagar.
II. O caminho principal para identificar oportunidades de negcio pesquisar sobre as necessidades de potenciais
clientes que no esto sendo satisfeitas e desenvolver produtos ou servios para satisfaz-las a um custo compatvel
com o valor que os clientes estejam dispostos a pagar.
III. O candidato a empreendedor bem-sucedido aquele que no se cansa de observar os negcios ao seu redor, na
constante procura de novas idias e oportunidades.
IV. O levantamento de oportunidades que j foram atendidas o caminho mais usado pelos empreendedores e
normalmente gera boas oportunidades de negcios.
correto apenas o que se afirma em:
a) I e III.
b) II e IV.

c) III e IV.

d) I, II e III.

e) I, II e IV.

29. O Empreendedorismo deve conduzir ao desenvolvimento econmico, gerando e distribuindo riquezas e benefcios para a
sociedade. O empreendedor algum capaz de desenvolver uma viso, deve saber persuadir terceiros, scios,
colaboradores, investidores, convencendo-os de que a viso poder levar todos a uma situao, qual seja:
a) O empreendedor no se preocupa com o que existe ou no feito: tenta entender, especializar-se e melhorar somente o
que existe.
b) Uma pessoa considerada empreendedora mesmo que adquira uma empresa e no qualquer inovao (seja na forma de
vender, de produzir, de tratar os clientes), mas somente gerencia o negcio.
c) O empreendedor no cria situaes para obter feedback sobre seu comportamento e sabe utilizar tais informaes para
seu aprimoramento.
d) O empreendedor, lida com o gerenciamento, forma pessoas capazes de operar um sistema j existente, otimiz-lo
e desenvolv-lo.
e) O empreendedor alm de lidar com o gerenciamento, cria novos sistemas em que o gerente ir operar, ou seja, sem ele
no haver funo gerencial.
30. Dentre as caractersticas do Comportamento Empreendedor, especifica-se o planejamento e monitoramento sistemticos.
Nesse comportamento, identificamos o seguinte fato:
a) Consulta especialista para obter assessoria tcnica ou comercial.
b) Estabelece metas ou objetivos que so desafiantes e que tem significado pessoal.
c) Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente.
d) Mantm registros financeiros e utiliza-os para tomar decises.
e) Age de maneira a fazer coisas que satisfazem ou excedem padres de excelncia.
31. O ambiente externo dado. A empresa, na maioria das vezes, no tem ao sobre ele. A empresa se adapta a ele. Na anlise
do ambiente externo, o que pode ser identificado?
a) Foras e Fraquezas da empresa.
c) Foras e Oportunidades.
e) Ameaas e Fraquezas.
b) Ameaas e Oportunidades.
d) Oportunidades e Foras.
f) Ameaas e Foras

32. Das afirmativas abaixo, marque a que no corresponde a de um empreendedor e sim de um empregado:
a) Estabelece uma viso e objetivos para depois canalizar os recursos.
b) Apia-se na auto-imagem, na viso, inovao. Aquisio de conhecimento
c) Define tarefa e papis que criam existente
d) Apia-se na auto-imagem, na viso, inovao. Aquisio de conhecimento
e) Colabora na construo e realizao dos sonhos da empresa e do mercado.
33.

Analise as afirmativas abaixo e marque a alternativa correta:


a) Todo empresrio tem, pelo menos, uma empresa.
b) Todo empreendedor tem, pelo menos, uma empresa.
c) Empresrios e empreendedores so as mesmas coisas.
d) Todo empresrio empreendedor.
e) Todo empreendedor empresrio.

34. O empreendedor procura abrir seu prprio negcio a partir, primeiramente, das suas caractersticas pessoais empreendedoras. Entretanto, a
realidade nos mostra que na abertura do negcio, via de regra, parte de dois aspectos fundamentais, so eles:
a) Investimento e Conhecimento
b) Oportunidade e Investimento
c) Oportunidade e Necessidade
d) Necessidade e Conhecimento
e) Necessidade e Investimento
35. O processo empreendedor envolve
a) Ser empresrio com vrios anos no mercado
b) Poder empregar vrias pessoas e contribuir com a sociedade.
c) Trs componentes essenciais: pessoas, oportunidade e recursos
d) Apenas a criao de novos produtos e servios para a empresa
e) A criao de uma rea de novos negcios nas empresas.
36. Na etapa de definio das metas a serem alcanadas, o empreendedor deve levar em considerao cinco aspectos fundamentais e
importantes para que ele possa atingir seu objetivo. Dos aspectos abaixo, marque aquele que no diz respeito ao assunto:
a) Substituveis
b) Mensurveis
c) Especficas
d) Temporais
e) Atingveis
37. Antes de iniciar um negcio, preciso que o empreendedor reflita sobre suas competncias e seu projeto de vida pessoal, levando em
considerao as consequncias de se transformar em um proprietrio de empresa. Se essa reflexo for positiva, o prximo passo ser
descobrir uma oportunidade de negcio. Para tal, ser necessrio, primeiro, desenvolver uma idia. Especialmente nesse ponto, avaliar o
potencial da idia importante. Logo, se algum tem interesse em criar um negcio, deve monitorar o ambiente sua volta em busca de
problemas, faltas, servios malfeitos ou at exemplos de sucesso que no conseguem atender demanda. Deve, tambm, identificar uma
rea de negcios em que se sinta confortvel. A partir dessas idias sobre empreendedorismo, avalie as afirmaes seguintes. (ENADE
2012)
I. A oportunidade deve ajustar-se ao mercado.
II. Uma idia no necessariamente uma oportunidade.
III. Um empreendedor, ao utilizar sua habilidade, d forma a uma oportunidade que outros no identificaram, ou identificaram cedo ou
tarde demais.
correto o que se afirma em:
a) I, apenas.
b) III, apenas.
c) II e III, apenas. d) I e II apenas
e) I, II e III.

38. O plano de negcios um exerccio de planejamento da criao de um empreendimento. Para ter validade, deve ser
desenvolvido em bases realistas. Um plano de negcios bem feito dever estar em condies de ser implantado, de se
transformar em uma empresa incubada, de sensibilizar parceiros e investidores. H mais de um caminho para se chegar ao
mesmo objetivo e mais de uma soluo para resolver os diferentes problemas. melhor fazer uma escolha que garanta
sucesso a longo prazo que escolher a soluo mais imediatista de sucesso aparente. O plano de negcios pode tambm
conduzir concluso de que o empreendimento deva ser adiado ou suspenso por apresentar alta probabilidade de fracasso. O
plano de negcios contm os principais pontos de cunho gerencial a serem considerados na criao de um empreendimento
(DOLABELA, F. O segredo de Lusa uma ideia, uma paixo e um plano de negcios: como nasce o empreendedor e se cria
uma empresa. 1 ed. So Paulo: Sextante, 2008, cap. II - adaptado). A partir das informaes do texto, conclui-se que, ao
elaborar um plano de negcios, o empreendedor deve considerar que:
a) O planejamento das necessidades de recursos humanos para o primeiro ano de funcionamento do negcio suficiente
para atender a estratgia de aumento de participao de mercado.
b) A anlise estratgica de oportunidades e ameaas ser til para a formulao de estratgias de crescimento a partir do
terceiro ano de funcionamento do negcio.
c) As estratgias iniciais definidas para produto, preo, distribuio e comunicao so suficientes para futura
diversificao de mercado.
d) A escala de operao estabelecida e os recursos necessrios identificados no projeto inicial sero suficientes para
atender a demanda de um mercado em expanso.
e) Objetivos, estratgias e metas estabelecidas no projeto inicial tero que ser flexveis, para que possam adequar-se
dinmica ambiental.

39. Oportunidades de negcio podem ser encontradas por toda parte e sob as mais diversas formas. Para identific-las, o
empreendedor precisa ter predisposio e criatividade. Alm disso, precisa conhecer os negcios e o estilo de vida de seus
clientes. Com relao ao empreendedorismo, avalie as seguintes afirmaes. (ENADE 2012).
I. Todo negcio deve atender s necessidades de clientes, mediante a oferta de algum produto ou servio, pelo qual eles
esto dispostos a pagar.
II. O caminho principal para identificar oportunidades de negcio pesquisar sobre as necessidades de potenciais
clientes que no esto sendo satisfeitas e desenvolver produtos ou servios para satisfaz-las a um custo compatvel
com o valor que os clientes estejam dispostos a pagar.
III. O levantamento de oportunidades que j foram atendidas o caminho mais usado pelos empreendedores e
normalmente gera boas oportunidades de negcios.
IV. O candidato a empreendedor bem-sucedido aquele que no se cansa de observar os negcios ao seu redor, na
constante procura de novas ideias e oportunidades.
correto apenas o que se afirma em:
a) I e III.
b) II e IV.

c) III e IV.

d) I, II e III.

e) I, II e IV.

40. Recentemente, o governo brasileiro criou uma lei onde todas as montadoras devero oferecer em seus carros bsicos e/ou
populares, tanto os AIR BAGS quanto os freios ABS. Considerando o que proposto no modelo da Anlise SWOT,
assinale a alternativa que represente uma concluso verdadeira:.
a) um exemplo de como uma varivel do microambiente pode afetar as decises estratgicas de uma empresa.
b) um exemplo de como uma varivel do ambiente interno pode afetar as decises estratgicas de uma empresa.
c) um exemplo de como uma varivel do ambiente interno pode permitir a identificao dos pontos fortes e pontos
fracos de uma empresa.
d) um exemplo de como uma varivel do macroambiente pode representar uma ameaa para certas empresas e
uma oportunidade para outras.
e) um exemplo de como variveis poltico-legislativas no tm influncia alguma sobre as decises de uma empresa.