Habilidades directivas o Habilidades gerenciales

Para poder ejercer las funciones y roles propios de la gerencia, un gerente debe poseer
ciertas habilidades.

Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales, que debe dominar un gerente
para ser exitoso:
Habilidades tcnicas: involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos,
tcnicas o herramientas propias del cargo o rea especfica que ocupa.

Habilidades humanas: se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la

gente. Un gerente interacta y coopera principalmente con los empleados a su
cargo; muchos tambin tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.
Habilidades conceptuales: se trata de la formulacin de ideas - entender
relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma
creativa, etc.
Dependiendo del nivel gerencial, se vuelven ms o menos importantes las
distintas habilidades. Si bien en todos los niveles son importantes las habilidades
humanas, en los altos niveles gerenciales se hacen ms importantes las
habilidades conceptuales (para poder ver a la organizacin como un todo,
planificar, etc.), mientras que en los niveles ms bajos, tienen mucha importancia
las habilidades tcnicas.
A medida que el mundo de los negocios cambia, tambin lo hace la necesidad de
determinadas habilidades gerenciales. Es por ello que todo gerente, o quien aspire
serlo, debe estar en una constante actualizacin y mejora de sus habilidades
gerenciales. En esta seccin identificamos y desarrollamos las principales
habilidades que un gerente debe poseer.

El desempeo productivo y eficiente en lo administrativo y operativo en los

negocios surge por la calidad de lderes que integran la empresa, desde los
fundadores, socios-directores, ejecutivos, directivos, gerentes, supervisores y
operativos. Para ello, escribir 3 habilidades que todo lder debe tener.
Para que una empresa tenga xito en su mercado y lidere por encima de su
competencia, la organizacin debe enfocarse en fomentar en sus lderes las
siguientes tres habilidades:

1) Habilidades tcnicas que todo lder gerente debe tener: Involucra el

conocimiento en determinados procesos, tcnicas o herramientas propias del
cargo o rea especfica que se ocupa. Por ejemplo: softwares, apps, mquinas,
manuales de operacin, induccin, procedimientos, nuevas tecnologas, tablets,
etc.
2) Habilidades humanas que todo lder gerente debe tener: Se refiere a la
habilidad de interactuarefectivamente con tus colaboradores, o bien con clientes,
proveedores, entre otros. Es decir, conectar con la calidad humana y valores
sociales. Ser empticos, motivadores y guas de nuestro equipo de trabajo para
desarrollar al mximo su talento, habilidades, destrezas, conocimientos y as,
alcanzar las metas establecidas.
Dar una mejor calidad de vida incluso a nuestros socios, inversionistas y
proveedores. Recuerda: para producir calidad de humanos, productos y/o
servicios, necesitamos primeramente adquirir recursos de calidad.
3. Habilidades conceptuales que todo lder gerente debe tener: Se trata de la
formulacin de ideas, entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos
conceptos, resolver problemas en forma creativa, etctera. En lo personal, se
dirigen a tres elementos: inteligencia emocional, innovacin y creatividad.