Cooktop BDK75/BDK60/BDA61

Autnticos. Assim devem ser os melhores

momentos da vida. A Brastemp tambm
acredita que voc deve decidir quando e como
viv-los. Por isso, empenha-se em desenvolver
produtos que superem expectativas em
qualidade, inovao, segurana e conforto
sua famlia.
Siga corretamente as instrues contidas neste
manual e aproveite o mximo do seu novo
produto.
A Brastemp est sua disposio para esclarecer
qualquer dvida, bem como para ouvir sua
crtica ou sugesto.

sumrio
1.
2.

Itens de segurana ..................................................................04

Instalando seu Cooktop ...........................................................06
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5

3.

Distncia e medidas de instalao............................................................. 07

Instalao ................................................................................................ 08
Conexo de gs ........................................................................................ 08
Condies para instalao eltrica ............................................................ 09
Instalao do Cooktop no nicho ............................................................... 10

Conhecendo o seu Cooktop.....................................................11

3.1 Descrio e smbolos dos produtos ........................................................... 11
3.2 Smbolos de controle................................................................................ 12
3.3 Grades removveis (Trempes) ..................................................................... 12

4.

Usando seu Cooktop ...............................................................14

4.1 Ligando o Cooktop................................................................................... 14
4.2 Dicas de uso............................................................................................. 14

5.

Limpeza e manuteno ...........................................................15

6.

Como resolver problemas ........................................................16

7.

Caractersticas tcnicas ..................................................................17

8.

Questes ambientais .....................................................................18

9.

Fale com a Brastemp ...............................................................18

10. Termo de garantia ...................................................................19

NOTA: Todas as imagens contidas neste manual so meramente ilustrativas.

3

1. Segurana .......................................
Instrues importantes de segurana
A sua segurana e a de terceiros muito importante.

Este manual e o seu produto tm muitas mensagens importantes de segurana.

Sempre leia e siga as mensagens de segurana.
Este o smbolo de alerta de segurana.
Este smbolo alerta sobre situaes que podem trazer riscos
sua vida, ferimentos a voc ou a terceiros.
Todas as mensagens de segurana viro aps o smbolo de alerta
de segurana e a palavra PERIGO ou ADVERTNCIA.
Estas palavras significam:

PERIGO

Existe risco de voc perder a vida

ou de ocorrerem danos graves, se
as instrues no forem seguidas
imediatamente.

ADVERTNCIA

Existe risco de voc perder a vida ou

de ocorrerem danos graves, se as
instrues no forem seguidas.

Todas as mensagens de segurana mencionam qual o risco em potencial,

como reduzir a chance de se ferir e o que pode acontecer se as instrues no
forem seguidas.

Itens de segurana
Utilize sempre mangueiras e reguladores de presso certificados pelo INMETRO.
Verifique as validades das mangueiras e reguladores de presso e substitua-os,
se necessrio. Fixe e aperte adequadamente todas as conexes de gs durante a
instalao. Instale o Cooktop de acordo com as especificaes descritas no manual
de instrues. No seguir estas instrues pode causar exploso, incndio ou possveis
danos integridade fsica das pessoas.
Retire o plugue da tomada antes de efetuar qualquer manuteno no produto.
Recoloque todos os componentes antes de ligar o produto.
No remova o fio terra. No use adaptadores ou Ts.
No use extenso eltrica.
No seguir estas instrues pode trazer risco de vida, incndio ou choque eltrico.

Se o cabo de alimentao estiver danificado, ele deve ser substitudo pela Rede de
Servios Brastemp, a fim de evitar riscos.

Dicas importantes
Antes de iniciar a instalao, certifique-se de que todos os botes/registros estejam
na posio fechado.
Instale e posicione o Cooktop estritamente de acordo com as instrues contidas
neste manual de usurio.
Ateno ao retirar o produto da embalagem, apie-o cuidadosamente em uma
superfcie.
Seu Cooktop deve ser instalado em um local arejado, livre de correntes de ar que
apaguem as chamas.
A instalao da rede de gs deve ser feita por um tcnico qualificado.
O posicionamento incorreto das trempes (grades) pode arranhar o Cooktop e gerar
instabilidade das panelas durante o uso. Para evitar isso, certifique-se de que as
trempes (grades) esto posicionadas corretamente e os ps de borracha na parte
inferior estejam fixados.
Certifique-se de que os fios eltricos de outros aparelhos, prximos do Cooktop, no
entrem em contato com peas quentes.
No utilize panelas com fundos arredondados.
S use utenslios com cabos ou alas secas. Cabos molhados ou midos, em superfcies
quentes, podem provocar queimaduras causadas por vapor. No deixe que as alas ou
cabos dos utenslios entrem em contato com os queimadores que estejam quentes.
No use artigos de vesturio frouxos ou dependurados, quando estiver usando o
Cooktop, nem toalhas ou panos grandes de cozinha, para segurar os cabos ou as
alas dos utenslios.
No armazene lcool, produtos de limpeza ou qualquer outro lquido ou vapor
inflamvel prximo deste Cooktop.
Durante o uso do Cooktop, algumas partes podem esquentar.
ATENO - Se a superfcie estiver danificada, desligue o aparelho para evitar a
possibilidade de choque eltrico.
Crianas, animais e inflamveis (plstico, papel, embalagem plstica, pano de prato
etc.) devem ser mantidos afastados do Cooktop.
Seu Cooktop Brastemp no deve ser usado por crianas ou pessoas no-capacitadas
para oper-lo corretamente.
Certifique-se de que as grades do seu Cooktop (trempes) e os queimadores estejam
corretamente encaixados.
Seu Cooktop Brastemp destinado exclusivamente para uso domstico.
Nunca utilize dois queimadores para aquecer uma panela ou recipiente grande.
Aps utilizar o Cooktop, verifique se os manpulos esto desligados.
No pendurar panos, roupas e similares prximo ao produto.
Em caso de queda ou impacto com o produto, no utilize o produto e chame a Rede
de Servios Brastemp.

 No conserte ou substitua qualquer pea do Cooktop, a no ser que seja

especificamente recomendado neste manual. Todos os demais servios de manuteno
devem ser executados por um tcnico da Rede de Servios Brastemp, e sero cobrados
aps o perodo de garantia.

IMPORTANTE
Ao sentir cheiro de gs dentro de casa, tome as seguintes providncias:
Feche o registro de gs da casa.
Abra todas as janelas e portas para ventilar o ambiente.
No acenda qualquer tipo de chama ou fasca.
No acenda as luzes nem outro aparelho eltrico (exemplo: ventilador,
exaustor).
Caso voc no identifique o problema, contate a Rede de Servios Brastemp
ou, se o gs fornecido pela rede pblica, chame a companhia de gs do
seu Estado.

2. Instalando seu Cooktop...................

importante que a primeira instalao do seu Cooktop seja feita pela Rede de Servios
Brastemp, pois isso vai garantir uma instalao perfeita e o seu bom funcionamento.
A primeira instalao do produto gratuita, exceto para o modelo BDA61A.
Verifique a relao no folheto anexo.
Antes de ligar para a Rede de Servios Brastemp:
Confira na etiqueta de identificao, localizada na parte traseira do Cooktop:
- o modelo.
- o nmero de srie.

Verifique:
a nota fiscal da loja, onde adquiriu o produto.
qual a Rede de Servios Brastemp mais prximo da sua residncia (veja a relao da
Rede de Servios Brastemp em folheto anexo).
se a sua residncia possui todas as condies necessrias para a instalao.
se preciso encomendar peas necessrias para a instalao.
se necessrio solicitar a converso do Cooktop para gs natural, pois o produto sai
de fbrica para uso em GLP.
se for instalar seu Cooktop com gs GLP encanado, verifique se a sua residncia
possui um registro de parede, exclusivo para Cooktop e em boas condies.
a tomada, na qual ser ligado o seu Cooktop, deve estar fora do nicho e estar distante
da fonte de aquecimento.

 o fio eltrico nunca deve cruzar a traseira do Cooktop e o plugue de fbrica deve ser
mantido.
Se necessrio:
encomende as peas necessrias para a instalao.
solicite a converso do Cooktop para gs natural, pois o produto sai de fbrica para
uso em GLP. Somente a primeira converso gratuita, desde que seja realizada no
perodo de garantia.

2.1. Distncias e medidas de instalao

Se uma coifa for instalada
sobre o Cooktop, leia as
instrues da coifa e observe
as distncias recomendadas
para instalao, respeitando
sempre as distncias mnimas,
indicadas nas figuras ao lado.

B
E

Dimenses para a
instalao (mm)
Modelo/
dimenso

BDK
75A

BDK
60A

BDA
61A

730

590

580

510

510

500

700

560

560

480

480

480

38

38

41

730

590

580

400

400

400

750

750

750

F
H

mn. 50

100

Distncias em mm

2.2. Instalao
Este produto pode ser instalado em uma bancada de 20 mm a 40 mm de espessura.
Caso no haja um forno instalado sob o Cooktop, um painel deve ser colocado sob o
mesmo para evitar danos e proteger o mvel.
O painel deve cobrir o lado
inferior do Cooktop e deve ser
posicionado de modo que uma
abertura de ao menos 20 mm,
entre o painel e lado inferior
do Cooktop, seja mantida, e
um mximo 150 mm sob a
superfcie da bancada.

Distncia mnima de 20 mm e mxima de 150 mm

Este Cooktop foi projetado para funcionar adequadamente com qualquer tipo de
forno da linha Brastemp. No se recomenda a instalao conjunta com produtos de
outros fabricantes.
Antes da instalao, certifique-se de que:
O produto sai de fbrica ajustado para uso com gs GLP. Verifique se o tipo e presso
de gs, disponveis na sua residncia, esto de acordo com o especificado na etiqueta
de identificao do produto.
Os revestimentos das paredes dos mveis ou aparelhos adjacentes ao Cooktop devem
resistir ao calor.
Instale os pontos de gs de forma a facilitar as conexes e as inspees do local.
A mangueira no pode ser estrangulada ou dobrada e deve estar em um local de
fcil acesso.
Instale o Cooktop de forma que o plugue esteja acessvel aps a instalao.

2.3. Conexo de gs

ADVERTNCIA:

Risco de Incndio
Utilize sempre mangueiras e reguladores de presso certificados
pelo INMETRO.
Verifique as validades das mangueiras e reguladores de presso
e substitua-os se necessrio.
Fixe e aperte adequadamente todas as conexes de gs durante a
instalao.
Instale o Cooktop de acordo com as especificaes descritas neste
manual.
No seguir estas instrues pode causar exploso, incndio ou
possveis danos integridade fsica das pessoas.

A conexo do Cooktop tubulao ou botijo de gs deve ser feita utilizando as

conexes necessrias, considerando que a entrada de gs do Cooktop rosca macho
. A mangueira flexvel utilizada deve ser do tipo metlica. A mangueira flexvel e as
conexes necessrias no acompanham o produto, podendo ser fornecidas pela Rede
de Servios Brastemp.
Se a instalao for feita com botijo de gs, alm das peas citadas acima, voc ainda
vai precisar de um regulador de presso de gs, conforme NBR 8473. Observe a data
de fabricao (validade 5 anos). Caso voc no disponha deste regulador, poder
adquiri-lo na Rede de Servios Brastemp mais prximo.
Aps a instalao:
Verifique se h vazamento de gs, colocando um pouco de espuma de sabo em
todas as conexes que foram manuseadas.
Se houver formao de bolhas, refaa a operao ou consulte Rede de Servios
Brastemp.

Adaptao a um tipo de fornecimento de gs diferente

Este produto sai de fbrica para uso com gs do tipo GLP. Para uso com GN (gs natural),
a converso deve ser feita pela Rede de Servios Brastemp.
A primeira converso gratuita, desde que seja realizada no perodo de garantia.

2.4. Condies para instalao eltrica

ADVERTNCIA:
Risco de Choque Eltrico
Desligue o disjuntor ou retire o plugue da tomada antes de
efetuar qualquer manuteno no produto.
Recoloque todos os componentes antes de ligar o produto.
No remova o fio de aterramento.
Ligue o fio de aterramento a um fio terra efetivo.
No use adaptadores ou Ts.
No use extenses.
No seguir estas instrues pode trazer risco de vida, incndio
ou choque eltrico.
A tenso no ponto de instalao deve ser de 220V.

IMPORTANTE:
O aterramento da rede eltrica da sua residncia dever ser feito conforme
norma NBR 5410 - seo aterramento. Na dvida, consulte um eletricista
especializado.
No ligue o fio terra rede eltrica, nem o prenda a torneiras, canos de gs,
tubos de PVC etc. Em caso de dvida, consulte um eletricista especializado.
Conecte o plugue do cabo de fora na tomada e verifique se o abastecimento
de gs est normal.

2.5. Instalao do Cooktop no nicho

1. Aps limpar as superfcies e as bordas, coloque a
vedao ao redor do Cooktop.
2. Posicione o Cooktop dentro do nicho de acordo
com as dimenses indicadas na pgina 7 (seo
Distncias e Medidas de Instalao).
3. Use as varetas (A)
fornecidas para fixar o
Cooktop, prendendoas nos parafusos apro
priados, de acordo com
a espessura.

Espessura
20~40 mm
Espessura
20~40 mm

10

3. Conhecendo seu Cooktop ...............

3.1. Descrio e smbolos dos produtos
Modelo BDK75A

1. Boto controle queimador

semi-rpido
2. Boto controle queimador rpido
3. Boto controle queimador
4 chamas
4. Boto controle queimador
semi-rpido
5. Boto controle queimador auxiliar
6. Queimador auxiliar
7. Queimador semi-rpido
8. Grades removveis
9. Queimador rpido
10. Queimador semi-rpido
11. Queimador 4 chamas

10
11

Modelo BDK60A

1. Boto controle queimador 4 chamas

2. Boto controle queimador
semi-rpido
3. Boto controle queimador
semi-rpido
4. Boto controle queimador auxiliar
5. Queimador auxiliar
6. Queimador 4 chamas
7. Queimador semi-rpido
8. Grades removveis
9. Queimador semi-rpido

Modelo BDA61A
1. Boto controle queimador
semi-rpido
2. Boto controle queimador
semi-rpido
3. Boto controle queimador rpido
4. Boto controle queimador auxiliar
5. Queimador semi-rpido
6. Grades removveis
7. Queimador semi-rpido
8. Queimador rpido
9. Queimador auxiliar

1
2
3
4

11

3.2. Smbolos de controle

Os botes de seu Cooktop possuem acendimento superautomtico.
Posio
desligado

Posio de
chama mxima

Posio de
chama mnima

3.3. Grades removveis (Trempes)

Os produtos possuem trempes (grades removveis) individuais sendo:

Modelo BDK75
Composto por 2 tipos de trempes (grades
removveis):
Uma direita/esquerda (2)
Uma central (1)

Modelo BDK60
Composto por 2 tipos de trempes (grades
removveis):
Uma direita
Uma esquerda

Ao montar as trempes certifique-se de que ela

foi posicionada corretamente sobre a mesa e
os queimadores.

ERRADO

12

Modelo BDA61
Composto por 1 tipo de trempe (grade
removvel)
Uma direita/esquerda

Ao montar as trempes verifique se elas foram

posicionadas corretamente na mesa.
Apenas um dos lados da trempe possui ps
de borracha A , certifique-se de que eles
estejam bem fixados e acomodados de forma
adequada na rea frontal da mesa.

Importante:
Garanta que, ao posicionar as trempes, as capas dos queimadores estejam
niveladas, pois se estiverem desalinhadas, isto pode dificultar o acendimento.

Trempe para panela WOK (disponvel para os modelos BDK75A e

BDK60A)
Para apoio adequado de panelas tipo WOK, recomenda-se a utilizao do acessrio
WOK. O acessrio WOK possui quatro encaixes que devem coincidir com quatro pontos
de apoio na trempe do queimador 4 chamas do seu Cooktop. O utenslio WOK deve
estar bem acomodado entre os braos de apoio do acessrio WOK. Caso isto no
ocorra, no utilize o utenslio e o acessrio.

BDK75A

BDK60A

13

4. Usando seu Cooktop .......................

4.1. Ligando o Cooktop
IMPORTANTE
Para os modelos BDK75 e BDK60, os queimadores possuem um sistema de segurana
que interrompe o fluxo de gs, caso a chama se apague acidentalmente.
1. Gire o boto de controle correspondente no sentido anti-horrio at
que o indicador coincida com o smbolo de chama mxima.
2. Pressione o boto de controle para ligar o queimador e mantenha-o
pressionado por um perodo de 3 a 5 segundos, at que a chama se
estabilize.
Se a chama no acender ou apagar, volte o boto para a posio
fechado e espere pelo menos 1 minuto, para que o gs liberado
se espalhe. Verifique se as peas do queimador esto ajustadas
corretamente e reinicie o procedimento.
Em caso de falta de energia eltrica, voc pode acender os queimadores normalmente
usando fsforos.

4.2. Dicas de uso

Leia estas instrues para obter o melhor
desempenho de seu Cooktop.
Use panelas com um dimetro adequado
para o queimador (veja tabela ao lado).
Use a quantidade apropriada de gua
para cozinhar os alimentos.
Evite a perda desnecessria de gua,
usando a tampa.

Queimador
4 chamas
Rpido
Semi-rpido
Auxiliar
4 chamas com
acessrio WOK

Dimetro dos
recipientes
de 24 a 26 cm
de 24 a 26 cm
de 16 a 24 cm
de 8 a 14 cm
de 28 a 36 cm

IMPORTANTE
Utilize apenas panelas de fundo
plano. Panelas com fundo
arredondado no se apiam
adequadamente sobre as
grades.
14

ERRADO

ERRADO

CERTO

 No use panelas que excedam o tamanho mximo do Cooktop.

Tome muito cuidado, especialmente quando a mesa estiver sem os queimadores.
No deixe cair fiapos ou detritos no sistema de gs, pois pode desregular a chama
ou causar entupimento na sada de gs.
Nunca mergulhe em gua fria as peas dos queimadores ainda quentes, pois podem
ser danificados pelo choque trmico.
Nunca jogue os queimadores na pia, pois o impacto pode causar deformaes.
Jamais utilize:
Aquecedores como redes metlicas ou outros.
Dois queimadores, simultaneamente, com apenas um recipiente.

IMPORTANTE
Cuidado ao posicionar ou movimentar as trempes sobre a mesa de inox, para
evitar impactos ou arranhes.

5. Limpeza e manuteno ...................

Sempre desconecte o Cooktop da tomada eltrica e espere que esfrie antes de limpar
ou fazer a manuteno.
Para manter o Cooktop em boas condies, conserve-o limpo, removendo restos de
alimentos antes do uso.
No use produtos abrasivos ou corrosivos, produtos base de cloro ou esponjas de ao.
No use vapor para limpeza.
No use produtos inflamveis.
No deixe produtos cidos ou alcalinos como vinagre, mostarda, sal, acar ou suco
de limo sobre a mesa de inox.

Cuidado e manuteno dos componentes do Cooktop

As trempes (grades), capas e queimadores, devem ser removidos para uma limpeza
adequada.
1. Lave cuidadosamente com esponja macia, gua e detergente neutro, removendo
qualquer tipo de sujeira impregnada e certifique-se de que as aberturas do
queimador no estejam obstrudas.
2. Enxge e seque.
3. Recoloque os queimadores e capas.
4. Verifique se, ao posicionar as trempes (grades), elas esto centralizadas com relao
ao queimador.
NOTA: ao limpar o Cooktop, caso exista acmulo de sujeira nos acendedores eletrnicos
e nos sensores de chama, limpe-os cuidadosamente com um pano mido.

1

6. Como resolver problemas ................

Ocorrncia:

Verifique:

O queimador
no acende ou a
chama
est instvel.

Houve interrupo do gs ou eletricidade ou o boto de

controle encontra-se na posio apropriada?
Houve corte no fornecimento de gs?
As aberturas do queimador esto bloqueadas?
H sujeira na extremidade do acendedor eletrnico?
Todas as peas do queimador esto posicionadas
corretamente?

A chama no
permanece estvel.

O boto foi girado e pressionado corretamente ao ligar

o queimador, durante o tempo necessrio para ativar o
dispositivo de segurana?
As aberturas do queimador no esto bloqueadas?
H sujeira na extremidade do sensor da chama?

Os recipientes
esto instveis.

O fundo do recipiente plano?

O recipiente est centralizado com relao ao queimador?
As trempes esto posicionadas corretamente e os ps de
borracha esto todos bem encaixados?

Mesa de inox com Limpe a mesa de inox com o Restaurador para Ao Inox,
amarelamento
seguindo as instrues fornecidas pelo fabricante no
(somente para
rtulo do produto. CONSERVE FORA DO ALCANCE DAS
modelos BDK75A e
CRIANAS E DOS ANIMAIS DOMSTICOS.
BDK60A)
Caso os problemas persistam, aps as verificaes sugeridas, entre em contato com a
Rede de Servios Brastemp.

16

7. Caractersticas tcnicas ....................

Dimenses Externas do Produto
(altura x largura x comprimento) em mm:
Dimenses do Produto Embalado
(altura x largura x comprimento) em mm:
Peso Lquido (kg)
Peso do Produto Embalado (kg)
Tenso de Entrada (V)
Freqncia (Hz)
Potncia Eltrica Nominal (W)

BDK75A

BDK60A

BDA61A

38x730x510

38x590x510

41x580x500

185x810x560

190x660x570

160x670x590

14,2
15,3
220
60
0,6

10,5
11,3
220
60
0,6

7,5
8
220
60
0,6

Tabela de injetores
Tipo
de Gs

Tipo de
Modelo
Queimador
4 chamas
rpido
G20 (GN)
semi-rpido
auxiliar
BDK75A
4 chamas
rpido
G30 (GLP)
semi-rpido
auxiliar
4 chamas
G20 (GN) semi-rpido
auxiliar
BDK60A
4 chamas
G30 (GLP) semi-rpido
auxiliar
rpido
G20 (GN) semi-rpido
auxiliar
BDA61A
rpido
G30 (GLP) semi-rpido
auxiliar

Dimetro
Potncia
Injetor (mm) Nominal (kW)
1,39
3,50
1,28
3,00
0,95
1,65
0,78
1,00
0,95
3,50
0,87
3,00
0,67
1,65
0,50
1,00
1,39
3,50
0,95
1,65
0,78
1,00
0,95
3,50
0,67
1,65
0,50
1,00
1,15
3,00
0,98
1,65
0,72
1,00
0,87
3,00
0,65
1,65
0,50
1,00

Potncia
Nominal
Total (kW)

Presso de
Gs

10,8

1,96 kPa

10,8

2,75 kPa

7,8

1,96 kPa

7,8

2,75 kPa

7,3

1,96 kPa

7,3

2,75 kPa

1

8. Questes ambientais .......................

Embalagem
A Brastemp procura, em seus novos projetos, usar embalagens cujas partes sejam de
fcil separao, bem como de materiais reciclveis. Portanto, as peas das embalagens
(calos de isopor, sacos plsticos e caixa de papelo) devem ter o seu descarte de maneira
consciente, sendo destinados, preferencialmente, a recicladores.
Produto
Este produto foi construdo com materiais que podem ser reciclados e/ou reutilizados.
Ento, ao se desfazer deste produto, procure companhias especializadas em desmontlo corretamente.
Descarte
Ao descartar este produto, no final de sua vida til, solicitamos que seja observada a
legislao local existente e vigente em sua regio, fazendo o descarte da forma mais
correta possvel.

9. Fale com a Brastemp .......................

Em caso de dvidas ou de problemas no produto, entre em contato com a Central de
Relacionamento Brastemp. Ao ligar, tenha em mos o nmero do modelo e o nmero
de srie do seu produto. Ambos os nmeros podem ser encontrados na etiqueta, que
est localizada na parte inferior do Cooktop, em uma etiqueta com o logotipo da
Brastemp.
Entre em contato com a Rede de Servios Brastemp, atravs dos nmeros de telefone
abaixo:
Ligue para:

Capitais e Regies Metropolitanas: 3003-0099

Demais Localidades: 0800 970 0999

Ou acesse o site: www.brastemp.com.br

REDE DE SERVIOS BRASTEMP
Mais de 3.000 tcnicos treinados pela fbrica
Peas originais
Atendimento em horrio comercial

1

10. Termo de garantia .........................

O seu produto Brastemp
garantido contra defeitos de
fabricao pelo prazo de 12
meses, contado a partir da data
da emisso da Nota Fiscal ou da
entrega do produto, ao primeiro adquirente, sendo:
Os 03 (trs) primeiros meses,
- garantia legal;
Os 09 (nove) ltimos meses,
- garantia especial, concedida
pela Whirlpool S.A.;
A garantia compreende a substituio de peas e mo-deobra no reparo de defeitos
devidamente constatados, pelo
fabricante ou pela Rede de Servios Brastemp, como sendo de
fabricao. Durante o perodo
de vigncia da garantia, o produto ter assistncia tcnica
da Central de Relacionamento
Brastemp. As garantias legal
e/ou especial ficam automaticamente invalidadas se:
O uso do produto no for
exclusivamente domstico;
No forem observadas as
orientaes e recomendaes do Manual do Consumidor quanto a utilizao
do produto;

Na instalao do produto
no forem observadas as
especificaes e recomendaes do Manual do Consumidor quanto s condies
para instalao do produto,
tais como, nivelamento do
produto, adequao do local
para instalao, tenso eltrica compatvel com o produto,
etc;
Na instalao, as condies
eltricas e/ou hidrulicas e/ou
de gs no forem compatveis com a recomendada no
Manual do Consumidor do
produto;
Tenha ocorrido mau uso, uso
inadequado ou se o produto
tiver sofrido alteraes ou modificaes estticas e/ou funcionais, bem como, tiver sido
realizado conserto por pessoas
ou entidades no credenciadas
pela Whirlpool S.A.;
Houver sinais de violao do
produto, remoo e/ou adulterao do nmero de srie
ou da etiqueta de identificao do produto.
As garantias legal e/ou especial no cobrem:
1

 Despesas decorrentes e conseqentes de instalao de

peas e acessrios que no
pertenam ao produto, mesmo aqueles comercializados
pela Whirlpool S.A., salvo
os especificados para cada
modelo no Manual do Consumidor;
Despesas com mo-de-obra,
materiais, peas e adaptaes
necessrias preparao do
local para instalao do produto, ou seja: rede eltrica, de
gs ou hidrulica, alvenaria,
aterramento, esgoto, etc;
Falhas no funcionamento
do produto decorrentes da
falta de fornecimento ou
problemas e/ou insuficincia
no fornecimento de energia
eltrica, gua ou gs na residncia, tais como: oscilaes
de energia eltrica superiores
ao estabelecido no Manual
do Consumidor, presso de
gua insuficiente para o ideal
funcionamento do produto;
Servios e/ou despesas de
manuteno e/ou limpeza do
produto;
Falhas no funcionamento
normal do produto decorrentes da falta de limpeza e
excesso de resduos, ou ainda,
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decorrentes da existncia de
objetos em seu interior, estranhos ao seu funcionamento e
finalidade de utilizao;
Produtos ou peas que tenham sido danificados em
conseqncia de remoo,
manuseio, quedas ou atos e
efeitos decorrentes da natureza, tais como relmpago,
chuva, inundao, etc.;
A garantia especial no
cobre:
Deslocamentos para atendimentos de produtos instalados fora da rea de cobertura
da Rede de Servios Brastemp,
o qual poder cobrar taxa
de locomoo do tcnico,
previamente aprovada pelo
consumidor;
Peas sujeitas ao desgaste natural, descartveis ou
consumveis, peas mveis
ou removveis em uso normal,
tais como, lmpadas, filtros,
botes de comando, puxadores, bem como, a mo-deobra utilizada na aplicao
das peas e as conseqncias
advindas dessas ocorrncias.
Consideraes Gerais:
A Whirlpool S.A. no autoriza
nenhuma pessoa ou entidade a
assumir em seu nome, qualquer

outra responsabilidade relativa

garantia de seus produtos
alm das aqui explicitadas.
A Whirlpool S.A. reserva-se o
direito de alterar caractersticas gerais, tcnicas e estticas
de seus produtos, sem aviso
prvio.
Este Termo de Garantia vlido
para produtos vendidos e instalados no territrio brasileiro.
Para a sua tranquilidade,
preserve e mantenha este
Manual com o Termo de
Garantia e Nota Fiscal de
Compra do produto sempre
mo.
Whirlpool S.A.
Unidade de
Eletrodomsticos
Atendimento ao Consumidor
Rua Olympia Semeraro n 675
Jardim Santa Emlia
CEP 04183-901 - So Paulo - SP
Caixa postal 5171
Capitais e regies
metropolitanas: 3003 0099
Demais localidades:
0800 970 0999

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