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INTRODUCCIN
Soy un convencido de que todas las formas de organizacin empresarial que se constituyan
con fundamento en el trabajo y no en el capital, sin que importe el modelo jurdico escogido y
su tamao, sern las predominantes en el futuro, pues el trabajo humano es el factor
productivo, por excelencia. Los medios, objetos y resultados del proceso de produccin, sea
de bienes o de servicios, son mera riqueza inanimada; somos los seres humanos la
verdadera riqueza de una sociedad, pues somos los nicos seres vivos capaces de soar y
crear. Por tanto, hay que modificar la concepcin neoclsica de que existen tres factores de
la produccin, en supuesta igualdad de condiciones, en donde la tierra y el capital pecuniario
y fsico no slo se pretenden equiparar con el trabajo humano, sino que a veces se les
considera ms importantes; sin desconocer esa importancia, es el trabajo humano la fuerza
de empuje y de transformacin. Hoy, apalancado por el ms prodigioso acervo de la
sociedad humana: el conocimiento.
Como lo anterior se ha discutido menos, queremos centrar el nfasis de esta presentacin no
tanto en la economa solidaria, en si, cuanto en los grandes cambios que en nuestra opinin
ocurren en el mundo del trabajo y en la organizacin empresarial, para de ah si derivar cmo
pueden afectar las perspectivas y alternativas de la economa solidaria, pero desde la visin
ms amplia de lo que viene llamndose el sector social. Denominacin que todava no
parece apropiada, pues en realidad corresponde a la produccin y distribucin de bienes y
servicios sociales que pueden ser generados en distintos sectores de la clasificacin que se
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todos, y que debe basarse en principios fundamentales como la equidad, el respeto a los
dems, la creatividad, la productividad y la solidaridad. Bsqueda de la felicidad que no
slo se encuentra en civilizaciones desaparecidas, sino tambin en los mismos cimientos de
la sociedad moderna. Esa idea, the pursuit of happiness, inspirada por Jefferson, es pilar de
la Declaracin de Independencia de los Estados Unidos en 1776. Pero ese milenario anhelo
debe realizarse ahora en la aldea mundial en construccin.
2. GRANDES CAMBIOS EN EL PROCESO DE TRABAJO Y EN LA ORGANIZACIN Y
GESTIN EMPRESARIAL
2.1 - Del trabajo manual a la robotizacin
Para ubicar los cambios que ocurren en el proceso de trabajo, vale la pena recordar la
comparacin que hace Alvin Toffler en el captulo primero de su libro El shock del Futuro.
Comienza diciendo que durante los "ltimos 300 aos, la sociedad occidental se ha visto
azotada por la furiosa tormenta del cambio". Y ms adelante observa que "si los ltimos
50.000 aos de existencia del hombre se dividiesen en generaciones de unos sesenta y dos
aos, habran transcurrido, aproximadamente, 800 generaciones. Y, de estas 800, ms de
650 habran tenido las cavernas por escenario".
"Slo durante los ltimos sesenta lapsos de vida --contina Toffler-- ha sido posible, gracias a
la escritura, comunicar de unos lapsos a otros. Slo durante los ltimos seis lapsos de vida
han podido las masas leer textos impresos. Slo durante los ltimos cuatro ha sido posible
medir el tiempo con precisin. Slo durante los dos ltimos se ha utilizado el motor elctrico.
Y la inmensa mayora de los artculos materiales que utilizamos en la vida cotidiana adulta
ha sido inventada dentro de la generacin actual, que es la que hace el nmero 800". Y el
mismo Toffler recuerda que el planificador y filsofo francs Jean Fourastie dijo que "nada
ser menos industrial que la civilizacin nacida de la revolucin industrial" [Toffler Alvin. El
"shock" del futuro. Plaza & Janes, Barcelona, 1984. pp. 23 y ss].
Palabras que la historia reciente comprueba de manera fehaciente. En el mundo de hoy cada
vez menos personas, en trminos relativos e incluso absolutos, se dedican a producir bienes
agrcolas e industriales, mientras crece a gran ritmo la proporcin de personas que trabajan
en las nuevas actividades de servicios. Basta mencionar que por cada persona que produce
alimentos en el campo o bienes durables como automviles o utensilios domsticos, existen
decenas o quiz centenas de personas que participan en la larga cadena de distribucin en
supermercados y restaurantes o en la amplia diversidad de servicios que se ofrecen para
mantener en funcionamiento el transporte automotriz y los enseres domsticos, cada vez
ms complejos pero de mayor utilidad.
Lo anterior no significa que el trabajo est desapareciendo o que los trabajadores
pierdan importancia. Lo que est cambiando con gran velocidad son el objeto y los medios
de trabajo y el modo de trabajar. Siempre ser necesario recordar que el trabajo, entendido
como la apropiacin de la naturaleza por el hombre para satisfacer sus necesidades, jug un
papel determinante en la transformacin de homnidos a seres pensantes. Capacidad de
pensamiento que tambin ha crecido a medida que el hombre busca o desarrolla en la
pueden adquirir los hogares tambin es mayor en casi todos los pases del mundo que hace
algunos lustros.
Varios aspectos, en procesos simultneos, pueden ayudar a explicar esta paradoja. As por,
ejemplo, si en los ltimos 50 aos casi se ha triplicado la poblacin mundial, en igual lapso el
PIB mundial se ha sextuplicado y, por consiguiente, el PIB per cpita se ha triplicado; esto
significa que hoy se habla de un nivel de pobreza sobre un ingreso familiar bastante ms
alto y, por ende, con capacidad de comprar ms bienes y servicios que antes. En adicin a lo
anterior, la progresiva incorporacin de la mujer y de hijos solteros al mercado laboral
remunerado, debe haber incrementado el ingreso familiar disponible. De otro lado, la
productividad industrial se ha elevado ms de 40 veces en el ltimo siglo, lo que ha hecho
que en muchas ramas hayan disminuido en trminos constantes los precios de los bienes y
servicios; as, por ejemplo, la mayora de los bienes que incorporan tecnologa electrnica y
de telecomunicaciones son hoy ms baratos que hace algunos aos. Lo difcil todava es
precisar cuanto puede aportar cada uno de estos procesos a la explicacin de la paradoja.
2.3 - Una profunda reorganizacin empresarial
Ya casi nadie duda que la dcada de los 90 coincidi quiz con las ms profundas y
vertiginosas transformaciones ocurridas durante el siglo 20 en la estructura, el
funcionamiento y la cultura interna de las empresas. Transformaciones que en buena parte
son estimuladas por la revolucin cientfico-tcnica en marcha y los cambios en el papel del
trabajo en el proceso de produccin y la distribucin de bienes y servicios, como en forma
sucinta se vio en prrafos anteriores. Sin pretender dar respuesta a todas las preguntas
pendientes sobre un tema tan complejo, algunas de las transformaciones ms importantes o
evidentes pueden resumirse as para facilitar la comprensin del fenmeno.
De las gigantescas empresas de la primera parte del siglo 20, en donde se quera hacer
de todo --de lo que es buen ejemplo la industria automotriz--, se pasa al
fraccionamiento y al eslabonamiento en la produccin y la distribucin; proceso
similar ocurre en los medios de comunicacin, una de las actividades econmicas de
mayor desarrollo en los ltimos lustros. La moderna tecnologa y el nuevo tipo de
Al lado del empresario individual y la empresa local han surgido las empresas
transnacionales y mundiales, posedas por gigantescos propietarios colectivos; de los
mercados locales se est pasando a los mercados regionales y mundiales. Crece el papel
de la pequea y mediana empresa, en especial bajo formas asociativas ms solidarias, y
de un nuevo tipo de empresario, ms comprometido con el desarrollo sostenible y el
cambio social. Al mismo tiempo, en casi todo el mundo se desarrollan nuevas
oportunidades por el retiro de muchas entidades estatales de actividades en donde el
empresario privado puede ofrecer ms eficiencia econmica sin sacrificar la eficacia
social.
Y como anotacin final, recordemos que el viejo taylorismo es sustituido por las
novsimas concepciones de la calidad total, la planeacin y direccin estratgicas, el
mejoramiento continuo, la reingeniera y otras de casi diaria aparicin. En la estructura
organizacional se pasa de los esquemas verticales y jerarquizados a la pirmide
invertida y a la gerencia democrtica o participativa de hoy.
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estandariz para llegar al ser social y hogao se desestandariza para llegar al individuo y
poder unir en el futuro al ser social con el individuo.
Y sobre la globalizacin avanza la terciarizacin que corresponde a lo que ha venido
llamndose el paso hacia la sociedad post-industrial; un par de cifras pueden ejemplificar
el cambio de escenario; a finales del siglo 19 el trabajo humano era un 95% manual y 5%
intelectual; el 70% de la actividad econmica provena del sector primario (produccin
agropecuaria y minera), el 20% del secundario (transformacin industrial) y el 10% del
sector terciario (servicios a las personas y a las cosas). A finales del siglo 20 el trabajo
humano ya era 95% intelectual y 5% manual. El 70% de la actividad econmica se realiza
hoy en el sector terciario, el 20% en el secundario y el 10% en el primario. Cambios tan
sustanciales en el papel del trabajo en el proceso de produccin y en la estructura de las
actividades econmicas es motivo de estudio desde muy distintas perspectivas cientficas.
Este vertiginoso proceso de terciarizacin de la actividad econmica se confunde, a veces,
con des-industrializacin, olvidando que la productividad industrial ha crecido ms de 40
veces en 100 aos, mientras la poblacin lo hizo en slo tres veces. Por tanto, a medida
que hay menos fbricas y menos trabajadores industriales, es mayor el volumen de la
produccin industrial. Produccin creciente que cada vez consume menos materias
primas. Durante la segunda parte del siglo 20 la produccin industrial estadounidense se
triplic en valores reales, pero el peso total no aument. Se sustituy masa y esfuerzo por
conocimiento y los inventarios tienden a eliminarse.
Por consiguiente, la abundante disponibilidad de productos industriales cada vez ms
complejos y un creciente catlogo de necesidades sociales y espirituales (educacin,
salud y recreacin, entre otras) estimul el rpido crecimiento del sector de los servicios,
cuyo objeto de trabajo es atender cosas y personas, para mejorar y mantener la vida til de
las primeras y elevar la dignidad de las segundas. La sociedad post-industrial no significa
sociedad con menos productos industriales que antes, sino ms bien ms industrializada,
pues hasta las empresas de servicios ha llegado la revolucin cientfico-tcnica. Tan
sustancial modificacin en el contenido material de la produccin plantea retos a distintas
ciencias, al tiempo que nuevas concepciones sobre el trabajo humano explican el renovado
inters por la teora del valor-trabajo, ya planteada en la poca griega y que desde Adam
Smith y Carlos Marx adquiri nuevo relieve.
A su vez, la terciarizacin impulsa la globalizacin, pues la produccin de servicios
est, por su propia naturaleza, menos atada a lo geogrfico que la produccin de bienes.
Muchos servicios estn evolucionando con gran rapidez de organizaciones con oficinas en
distintas partes y presencia real geogrfica, hacia entidades en donde desaparecen las
oficinas y la presencia es virtual, pues la comunicacin es inmediata y permanente.
Tambin la terciarizacin lleva a disminuir la produccin material, ya que en la
mayora de las actividades de servicio no existe transferencia de propiedad o de bienes, sino,
cuando mucho, usufructo o disfrute, pues el mismo bien sirve para la produccin de muchas
unidades de servicio. Como hace ms de un siglo lo dijera Carlos Marx, lo que caracteriza a
los servicios no es el consumo directo de bienes sino de la propia actividad humana. Aunque
todava es vlida la teora de los retornos decrecientes para reas tradicionales de la
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los intangibles y el dinero hoy se hace ms invisible y veloz con las transferencias
electrnicas. Tal sinonimia no existe y la globalizacin siempre ser un proceso ms
complejo.
Lo anterior no niega que en muchos aspectos, como en las relaciones econmicas
internacionales, ocurran cambios transcendentales. Ya a mediados de los 90 el mercado de
capitales mova en un da un monto equivalente al total mundial de las reservas monetarias.
El flujo de capital dinerario representa 60 veces el comercio mundial de mercancas, no
obstante que ste crece al doble que el consumo interno en cada pas, pues el arancel
promedio ha disminuido diez veces en los ltimos lustros, del 50% al 5%. Si bien la
ampliacin y aceleracin del comercio mundial puede generar oportunidades para los
pases orientados hacia la exportacin, para muchos otros que han tenido economas
cerradas, muy protegidas durante dcadas, puede acarrear dificultades y amenazas con
altos costos econmicos y sociales. Pero los cuantiosos flujos de capital dinero mencionados
vuelan como golondrinas ante los menores cambios internos negativos, generando
presiones inflacionarias, inestabilidad en las tasas de cambio, declinacin en la
competitividad exportadora y, en lo fundamental, inequidad para sectores muy amplios de la
poblacin.
De otro lado, se pide a los pases menos desarrollados que en el acceso al mercado de los
pases ms desarrollados se atengan a reglas de comercio justo, cuando aquellos pases
deben someterse a normas comerciales definidas de manera unilateral y a una competencia
injusta en sus propios mercados con productos que reciben altos subsidios. Es el
proteccionismo y el nacionalismo extremo de los pases desarrollados lo que ms perjudica
la expansin de las exportaciones de los pases menos desarrollados. Estos podran obtener
ventajas competitivas de la globalizacin si saben y pueden insertarse con inteligencia en la
internacionalizada economa de hoy. Pero todo indica que una verdadera liberalizacin del
comercio mundial beneficiara ms a los pases pobres que a los ricos, en donde muchos
obtienen grandes ventajas del proteccionismo disfrazado que practican. En consecuencia, la
proteccin de los pases desarrollados a sus productores perjudica a los consumidores en su
mercado interno y dificulta el crecimiento de los pases pobres, incidencia que debe
estudiarse con profundidad.
3.3 La globalizacin: Una contradictoria realidad integral
Como se ha visto en las pginas anteriores, la globalizacin no puede reducirse a cambios
econmicos, pues afecta todas las facetas de la vida humana, sin excepcin alguna, y su
contenido incluye, adems de aspectos tcnicos, tambin culturales y polticos, o sea es una
compleja realidad social integral, en el sentido ms amplio del trmino. En su anlisis se
impone no slo la multidisciplinariedad sino el enfoque ms moderno de la
transdisciplinariedad. En el mbito poltico, sin duda el avance hacia la aldea mundial
significa una profundizacin y ampliacin de la libertad humana y de cambios significativos
en las relaciones entre los ciudadanos y el Estado. Ahora, el Estado-nacin cede el paso en
lo fundamental de la vida cotidiana a gobiernos locales fuertes, no en el sentido militarista,
sino en el servicio a los ciudadanos-clientes, y se observa el surgimiento de Mega-Estados o
Supra-Estados, que tienen cada vez menos funciones pero ms esenciales para la
sobrevivencia de la humanidad.
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dentro de Amrica Latina y el Caribe, Colombia muestra una de las mayores concentraciones
del ingreso y una alta incidencia de la pobreza.
Pero se equivocan quienes piensan que tan profundas transformaciones pueden detenerse
discutiendo si debe o no haber globalizacin, cuando lo que debe discutirse es cmo llevarla
a cabo y cules son las mejores vas para insertar un pas en este proceso. Esto es lo que
ha hecho que el anlisis de Marx sobre las caractersticas del desarrollo capitalista recobre
vigencia y se haya puesto a la orden del da la bsqueda de un nuevo modo de desarrollo
con mayor contenido humanstico, lo que a su vez plantea un reto adicional para las
ciencias sociales y humanas.
Como la globalizacin subyace en el proceso de humanizacin, entendido como la
ascendente aspiracin de los seres humanos por satisfacer sus necesidades materiales,
sociales y espirituales, con creciente libertad y felicidad, slo transformando el proceso de
humanizacin, y no volviendo al pasado, es como pueden corregirse los resultados
desfavorables. Hay que combatir la globalizacin de la especulacin financiera y la
mercadocracia salvaje y dar prioridad a la globalizacin de la solidaridad social y del
internacionalismo humanitario. Es decir, a la globalizacin hay que incorporarle mayor
equidad, o sea solidaridad social eficaz y sostenible. Hay que humanizar la globalizacin.
4. CAPITAL HUMANO: CREATIVIDAD E INNOVACION
Aunque puede parecer una repeticin innecesaria, hemos de insistir que la concepcin
clsica sobre los factores de la produccin igualaba al ser humano con factores inanimados,
como la tierra y otros bienes fsicos (maquinaria, equipo, etc.), cuando somos la nica forma
de vida conocida que tiene capacidad de creacin e innovacin, o sea somos los seres
pensantes por antonomasia. Si bien los factores inanimados ayudan a dar forma al
producto del trabajo, el contenido del trabajo est slo en los hombres y las mujeres.
La capacidad creativa e innovadora del hombre es de tal magnitud que la productividad
industrial creci ms de 40 veces en los ltimos 100 aos, permitindonos pasar de jornadas
de trabajo a finales del siglo 19 de ms de doce horas diarias, siete das a la semana, sin
vacaciones, a las jornadas de hoy, con cinco das a la semana, menos de ocho horas diarias
y vacaciones anuales. El correlativo mejoramiento de las condiciones de vida ha permitido
pasar de expectativas de vida de menos de 40 aos hace tambin ms un siglo a casi 80
aos en la actualidad. Es decir, cada vez el ser humano dedica una menor proporcin de su
vida al trabajo y dispone, por consiguiente, de ms tiempo para si mismo. La prxima
transformacin conceptual consistir en que el ser humano entienda que el trabajo debe
estar a su servicio y no el ser humano al servicio del trabajo, para que el ser humano
pueda realizarse, pueda ser libre y feliz.
Creatividad que se manifiesta en formas muy diversas. Desde la capacidad de Garca
Mrquez de convertir la realidad cotidiana y sencilla de Aracataca y sus inmediaciones en el
mundo mgico de Macondo, hasta las sofisticadas concepciones de la informtica y la
telemtica, pero que cada vez son ms fciles en su aplicacin. La creatividad debe
orientarse a buscar soluciones, por la va de caminos nuevos e inditos, para problemas
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viejos de la humanidad. La respuesta a la milenaria utopa del ser humano de volar slo pudo
encontrarse cuando a raz de la revolucin industrial fue posible disear y construir una
mquina voladora.
Todos los seres humanos tienen capacidad creativa y slo se necesita estimular su
desarrollo. Al lado de la creatividad tenemos la innovacin, que por simplificacin podemos
definir como la capacidad para hacer algo de mejor manera, o de manera ms fcil, o como
hacerlo con base en recursos que antes no se utilizaban. Durante miles de aos el hombre
se moviliz a la velocidad de su lenta locomocin y cuando logr domesticar algunos
animales para montarlos, a la velocidad de stos, que durante siglos no excedieron los 60
70 kilmetros por hora, aunque sujetos a una pronta extenuacin; con el desarrollo de
vehculos de transporte, primero con la fuerza del vapor y luego con el motor de combustin,
esta velocidad pudo triplicarse o cuadruplicarse en menos de un siglo; ahora, comenzando
los viajes espaciales, la velocidad podr multiplicarse por decenas o centenas de veces, en
muy corto tiempo. Es evidente un gigantesco proceso acumulativo de la capacidad
innovadora del ser humano para solucionar sus necesidades.
5 - DESARROLLO SOCIAL CON TALENTO HUMANO
Y cuando relacionamos toda la compleja y cambiante situacin anterior con el desarrollo
social, hemos de saber que es indispensable aplicar la capacidad creativa e innovadora de
los seres humanos en las instituciones que proveen bienes y servicios esenciales a nivel
local, esto es, que estn ms cerca de la vida cotidiana de las personas. En este caso, si
cambiamos el concepto de recurso humano por el de talento humano, se destaca no slo la
importancia de la creatividad y la innovacin, per se, sino el hecho de que deben utilizarse
para tomar decisiones inteligentes en bsqueda de solucin para los problemas sociales.
Estos cambios deben relacionarse con las transformaciones en curso en el proceso de
trabajo, incluido el papel del ser humano, al tiempo que las organizaciones se ven obligadas
a ser ms flexibles. Estamos en una sociedad cambiante; hoy todo se est repensando,
rediseando, reacomodando. Los seres humanos tendremos que ir asumiendo algo que
todava parece inslito: los ltimos siglos fueron de relativa tranquilidad si comparamos con
la complejidad e incertidumbre que se avizora para el futuro.
En el concepto de desarrollo social se combina la dialctica de lo social y lo individual, pues
lo entendemos como un proceso de focalizacin en el engrandecimiento del individuo,
para avanzar hacia estadios superiores de la felicidad y la libertad. En el caso de individuos
que no puedan garantizarse por si mismos el acceso a ciertos bienes y servicios sociales
esenciales, ya que en el proceso de desarrollo han sido excluidos del acceso a esas
conquistas de la humanidad, la sociedad, ya sea a travs del Estado o de otras instituciones,
debe comprometerse a su posterior inclusin, o sea a compensarles o subsidiarles, en forma
parcial o total, los correspondientes precios de mercado. Como es comprensible, la sociedad
ms equitativa ser aquella que logre eliminar los sistemas de compensacin social, pues
todos los individuos, como seres sociales, pueden disponer de una ocupacin estable y
remunerativa, que les permita autogarantizarse el acceso a los bienes esenciales que en
cada momento histrico el progreso ha puesto al servicio de los seres humanos.
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