As Pequenas Empresas e a Necessidade dos Controles Gerenciais

Por Soeli de Oliveira

No dia a dia das organizações, a rapidez com que são tomadas as decisões, é tão ou mais importante,
que as decisões tomadas.

Tomar decisões baseadas no “achismo” é coisa do passado. Mas hoje, como tomar as melhores
decisões?

Tudo que é preciso para tomar as melhores decisões está ao alcance dos gestores, chama-se
informações.

O segredo para tomar decisões para melhorar a lucratividade dos negócios está na implantação dos
controles gerenciais básicos.

Quem são os controles gerenciais básicos?

Nada mais é do que a implantação de procedimentos de registro, análise e controle das informações. O
importante é conhecer a forma de gerenciar os números do seu negócio. É através deles que o
empreendedor identifica improdutividades, ineficiências, perdas e até roubos.

Ao implantá-los o empreendedor poderá encontrar alguma resistência junto aos seus colaboradores,
porém, isso não deve fazê-lo desistir dos seus objetivos, uma vez que “o que não se mede não se
controla.”

Até mesmo a falta de recursos para adquirir um computador e um software de gestão não deve servir de
desculpa, pois um controle bem feito tem mais a ver com disciplina de quem faz do que com os
recursos empregados.

É claro que um microcomputador equipado com um programa de controle gerencial é o ideal para o
registro das compras e vendas a vista, controle das contas a receber e a pagar, gestão dos estoques,
planejamento e controle do fluxo de caixa, formação dos preços de venda, controle de custos e apuração
dos resultados mensais do negócio.

Administrar uma empresa sem dispor destas informações básicas é muito ariscado, equivale a dirigir
um automóvel sem o painel de controles.

No inicio de um negócio é crítica a falta de recursos. Neste caso, uma planilha em Excel ou na falta
desta, até mesmo um caderninho com colunas bem utilizado pode ser tão útil para realizar os controles
financeiros básicos quanto um computador.

Para os estabelecidos nas atividades de indústria ou comércio, é redobrada a necessidade do controle

dos prazos de pagamento recebidos e concedidos, fluxo de caixa e estoques, devido aos seus impactos
nos volumes de capital de giro necessário.

É o dono do negócio quem deve definir quais os controles que deverão ser adotados. A ele compete
exigir a disciplina e a responsabilidade na sua realização.

No passado se dizia que o “olho do dono engorda o boi”, hoje são os controles gerenciais a base para o
bom planejamento, controle e tomada de decisões acertadas para o gerenciamento eficiente e eficaz do
negócio.

Soeli de Oliveira é Consultora e Palestrante nas áreas de varejo, vendas, motivação e atendimento do
Instituto Tecnológico de Negócios Ltda. – soeli@sinos.net – Novo Hamburgo – RS.