Competencias Del Personal

COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE OCCIDENTE
Nit. 891 900 312 - 8

VERSIN: 02
COMPETENCIAS LABORALES
FECHA:03/07/2009
CARGO
DO-RH-01
EDUCACIN
FORMACIN
HABILIDADES
EXPERIENCIA
Gerente General
Acreditar ttulo profesional en

las ciencias de la economa, o
ttulo profesional en carreras
afines en la industria del
transporte o profesional en
derecho.
Acreditar
educacin
Cooperativa con intensidad
mnima de 20 horas.
Conocimientos bsicos en
la planeacin y control de
las reas administrativas.
sistemas de informacin.
SO, office e internet.
Liderazgo.
manejo de personal.
Capacidad de negociacin.
Capacidad de toma decisiones.
Manejo Econmico y Financiero.
Capacidad de gerenciar.
Manejo de situaciones conflictivas
bajo presin laboral.
Alta capacidad de concentracin.
Atencin al cliente.
Excelente manejo de relaciones
pblicas.
Poseer una amplia proyeccin del
futuro de la Cooperativa.
Acreditando 3 aos de
experiencia
en
la
industria del transporte.
Director Administrativo
Administrador de Empresas,
Ingeniero Industrial, Ingeniero
Comercial,
Contador
o
cualquier otro ttulo profesional
relacionado con las ciencias
de
la
economa
y
la
administracin
la planeacin y control de
las reas administrativas.
SO, office e internet
Liderazgo.
Manejo de personal.
Capacidad de negociacin.
Capacidad de toma decisiones.
Manejo Econmico y Financiero.
Manejo de situaciones conflictivas.
Alta capacidad de concentracin
Atencin al cliente.
No aplica
COMPROMISO DE EXCELENTE SERVICIO!
Pgina 1 de 9

Nit. 891 900 312 - 8
VERSIN: 02
FECHA:03/07/2009
CARGO
DO-RH-01
EDUCACIN
FORMACIN
HABILIDADES
EXPERIENCIA
Director Operativo
Tcnico
profesional
en
mecnica automotriz o
Acreditar ttulo Profesional con
nfasis en la industria del
transporte.
norma
de
transito
y
legislacin de transporte.
Cooperativismo.
funciones administrativas.
mercadeo
Capacidad de gestin y toma de

decisiones.
Liderazgo.
pblicas e interpersonales.
Atencin al cliente.
Manejo de personal y equipo
automotriz y de comunicaciones
Acreditacin 3 aos de
experiencia
en
la
industria del transporte
y/o cargos afines.
Director
Humano
Administrador de Empresas o
Psiclogo o profesional en
trabajo social.
Tcnicas de seleccin y
contratacin.
sistemas.
sistemas de informacin
(paquetes de nomina).
derecho laboral.
Permanente actualizacin
en cuanto al rea se
refiere.
Liderazgo.
Excelentes relaciones humanas.
Solucin de conflictos.
Toma de decisiones.
Organizacin empresarial.
Excelente actitud de servicio.
Trabajo en equipo.
Habilidades de comunicacin.
Tolerancia.
Dinamismo.
Desarrollo de actividades ldicas y
recreativas.
Manejo de personal
Acreditar 1 ao de
experiencia en cargos
similares.
de
Recurso
Pgina 2 de 9

Nit. 891 900 312 - 8
VERSIN: 02
FECHA:03/07/2009
CARGO
EDUCACIN
FORMACIN
HABILIDADES
sistemas.
en cuanto al rea se
refiere.
Conocimientos
relacionados con el sector
solidario.
Liderazgo.
Organizacin.
Trabajo en equipo.
Confidencialidad
en
en
Cursos de mantenimiento
correctivo y preventivo en
equipos de cmputo.
Manejo de bases de datos.
Liderazgo.
Organizacin.
Trabajo en equipo.
tecnlogo
Conocimientos
en
sistemas.
Manejo de inventarios.
Conocimientos
en
repuestos de vehculos.
compras y ventas.
Excelente servicio al cliente

Excelente
relaciones
interpersonales.
Trabajo en equipo.
Liderazgo.
Organizacin
Contador
Contador Pblico Titulado.
Director de Sistemas
Tcnico
sistemas
sistemas.
Almacenista
Tcnico
Profesional
profesional
o tecnlogo
DO-RH-01
Pgina 3 de 9
EXPERIENCIA
Acreditar
2
experiencia
contador
o
contable.
aos
como
auxiliar
Acreditar 6 meses en
cargos similares
Acreditar 1 ao
cargos similares
en

Nit. 891 900 312 - 8
VERSIN: 02
FECHA:03/07/2009
CARGO
EDUCACIN
FORMACIN
HABILIDADES
primeros auxilios
Excelente
relaciones
interpersonales.
Organizacin
Compaerismo.
Responsabilidad.
Voluntariedad.
Confidencialidad.
Liderazgo.
Organizacin.
Trabajo en equipo.
No aplica
Destreza en el manejo de dinero

Excelente servicio al cliente.
Trabajo en equipo.
Organizacin.
Compromiso y responsabilidad.
Confidencialidad
Acreditar 1
experiencia.
Servicios Generales
Bachiller
Asistente Contable
Contador o
Contable
Tcnico Auxiliar
sistemas.
en cuanto al rea se
refiere.
Tesorera
Tcnico o
contabilidad
Sistemas.
tecnlogo
y costos
sistemas.
en
y/o
DO-RH-01
Pgina 4 de 9
EXPERIENCIA
Acreditar
2
aos
experiencia
como
auxiliar contable.
ao
de

Nit. 891 900 312 - 8
VERSIN: 02
FECHA:03/07/2009
CARGO
Auxiliar planillas
Auxiliar
mantenimiento.
Secretara
de
DO-RH-01
EDUCACIN
FORMACIN
HABILIDADES
Tcnico en sistemas, Tcnico

en contabilidad y costos,
tcnico en administracin de
empresas.
Tcnico
en
secretariado
sistematizado.
Estudiante
de
ltimos
semestres de las carreras
anteriormente mencionadas.
sistemas.

Destreza en la digitacin de datos
Trabajo en equipo.
Organizacin.
Confidencialidad.
No Aplica
No aplica.
No aplica
Responsable.
Ordenado.
Dinamismo.
Excelente servicio al cliente
Excelente
relaciones
interpersonales.
Trabajo en equipo.
Liderazgo.
Organizacin
Acreditar 2
experiencia
aos
de
Tcnico o Tecnlogo en
secretariado
ejecutivos
sistematizado con nfasis en
ingles.

Destreza en la elaboracin de
documentos
Trabajo en equipo.
Organizacin.
Acreditar 1
experiencia.
ao
de
Pgina 5 de 9
EXPERIENCIA

Nit. 891 900 312 - 8
VERSIN: 02
FECHA:03/07/2009
CARGO
EDUCACIN
FORMACIN
DO-RH-01
HABILIDADES
EXPERIENCIA
Confidencialidad.
Coordinador
Expendios
de
Bachiller
Conocimiento de servicio al
cliente.
Despachador
Tiquetes
de
Bachiller
Conocimientos amplios en
sistemas.
Servicio al cliente.
Despachador
Encomiendas
de
Bachiller
Conocimientos amplios en
sistemas.
Capacidad de gestin y toma de

decisiones.
Liderazgo.
Manejo de personal y equipo
automotriz y de comunicaciones
Honestidad en el desempeo de
sus funciones.
Alta capacidad de anlisis para los
flujos de pasajeros.
Trabajo en equipo.
Organizacin.
Manejo de Personal.
Acreditar 2 aos de
experiencia en el cargo
o
haberse
desempearse
como
despachador
de
tiquetes.

Trabajo en equipo.
Organizacin.
Acreditar 1 ao de
experiencia en trabajos
afines.
Despachador
de
tiquetes
Pgina 6 de 9
Acreditar 1 ao de
experiencia en trabajos
afines.
y/o Despachador de
encomiendas

Nit. 891 900 312 - 8
VERSIN: 02
FECHA:03/07/2009
CARGO
EDUCACIN
FORMACIN
Controles
Bachiller
Conductor de las rutas:

Roldanillo-cali
Cartago-cali
Tulua-cartago
La unin-pereira.
Acreditar
5to
grado
educacin bsica primaria
de
Se
tendr en cuenta
aspectos evaluados en el
examen psicotcnico como:
1. Mantenimiento
preventivo
de
vehculos.
2. Primeros auxilios
en salud.
3. Seguridad
y
prevencin
de
incendios.
Conductor de las dems

rutas:
Acreditar
5to
grado
educacin bsica primaria
de
Se
tendr en cuenta
aspectos evaluados en el
examen psicotcnico como:
Mantenimiento preventivo
sistemas.
DO-RH-01
HABILIDADES
Manejo de Personal.
Trabajo en equipo.
Organizacin.
Manejo de Personal.
Honestidad.
Demostrar
idoneidad
en
la
conduccin de vehculos.
Responsable.
Trabajo en equipo.
Organizacin.
Manejo de Personal.
Honestidad.
Demostrar
idoneidad
en
la
conduccin de vehculos.
Responsable.
Pgina 7 de 9
EXPERIENCIA
Acreditar 1 ao en
cargos afines o 1 ao
de
experiencia
laborales en empresas
de transportes.
Lo establecido en el
reglamento
del
conductor.
Lo establecido en el
reglamento
del
conductor.

Nit. 891 900 312 - 8
VERSIN: 02
FECHA:03/07/2009
CARGO
DO-RH-01
EDUCACIN
FORMACIN
HABILIDADES
Auditor Interno
Debe tener como mnimo el

bachillerato, preferiblemente
un estudio superior.
de vehculos.
Primeros auxilios en salud.
Seguridad y prevencin de
incendios.
Adems se tendr en
cuenta tambin el examen
prctico realizado por el
director de transportes
Formacin en auditorias de
calidad, curso no inferior a
dieseis horas de duracin.

Trabajo en equipo.
Organizacin.
Manejo de Personal.
Honestidad.
Debe haber participado como
observador por lo menos en ocho
horas de auditoras realizadas por
personal capacitado
Coordinador de Calidad
Tcnico
o
tecnlogo
o
profesional en carreras afines
en la industria del transporte o
ciencias de la economa o
Auditoras
internas,
conocimientos en sistemas
de gestin de calidad,
conocimientos en sistemas,

Pgina 8 de 9
EXPERIENCIA
Saber
formular
preguntas
y
saber
escuchar.
Habilidad para entender
los
problemas
sin
saltar
a
las
conclusiones.
Habilidad para vencer
las
dificultades
y
mantener el curso de
accin
planeado
a
pesar
de
las
contrariedades.
Habilidad
para
comunicarse en todos
los niveles.
Expresar
claramente
juicios, e ideas tanto
escrita como oralmente.
Dos aos en cargos
administrativos
en
empresas de transporte
de
pasajeros
o

Nit. 891 900 312 - 8
VERSIN: 02
FECHA:03/07/2009
CARGO
EDUCACIN
FORMACIN
administracin
conocimientos bsicos en
transporte y cooperativismo
DO-RH-01
HABILIDADES
Atencin al cliente.
Trabajo en equipo.
Liderazgo.
CONTROL DE CAMBIOS
FECHA
Junio 14 2008
Julio 03 2009
VERSIN
01
02
CAMBIOS
Versin inicial
Se ingresa el perfil de competencias para coordinador y
auditores internos.
ELABORO
NOMBRE: JORGE MAYORGA.
REVISO
NOMBRE: MARIA ELENA AYALA
APROBO
NOMBRE: MARA ELENA AYALA
CARGO: COORD. CALIDAD
CARGO: GERENTE GENERAL
CARGO: GERENTE GENERAL
FECHA: JUNIO DE 2008
FIRMA:
FIRMA:
FIRMA:
Pgina 9 de 9
EXPERIENCIA
mensajera
especializada.

Competencias Del Personal

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Competencias Del Personal

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE OCCIDENTE

Nit. 891 900 312 - 8

Acreditar ttulo profesional en

COMPROMISO DE EXCELENTE SERVICIO!

COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE OCCIDENTE

Capacidad de gestin y toma de

COMPROMISO DE EXCELENTE SERVICIO!

COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE OCCIDENTE

Excelente servicio al cliente

Contador Pblico Titulado.

COMPROMISO DE EXCELENTE SERVICIO!

COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE OCCIDENTE

Destreza en el manejo de dinero

COMPROMISO DE EXCELENTE SERVICIO!

COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE OCCIDENTE

Tcnico en sistemas, Tcnico

Excelentes relaciones humanas.

Excelentes relaciones humanas.

COMPROMISO DE EXCELENTE SERVICIO!

COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE OCCIDENTE

COMPROMISO DE EXCELENTE SERVICIO!

Capacidad de gestin y toma de

Destreza en el manejo de dinero

COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE OCCIDENTE

Conductor de las rutas:

Conductor de las dems

COMPROMISO DE EXCELENTE SERVICIO!

COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE OCCIDENTE

Debe tener como mnimo el

Excelente servicio al cliente.

Excelente manejo de relaciones

COMPROMISO DE EXCELENTE SERVICIO!

COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE OCCIDENTE

CARGO: COORD. CALIDAD

CARGO: GERENTE GENERAL

CARGO: GERENTE GENERAL

FECHA: JUNIO DE 2008

FECHA: JUNIO DE 2008

FECHA: JUNIO DE 2008

COMPROMISO DE EXCELENTE SERVICIO!

Você também pode gostar