Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
DEL FRESNO,
En el libro que da ttulo a esta resea, Miguel del Fresno buscar establecer los cimientos
epistmicos y metodolgicos de la netnografa, la cual define como una nueva disciplina
(under construction) para entender la realidad social que se est produciendo en el
ciberespacio.
La necesidad y relevancia de la netnografa se justifica reconociendo que, hoy en da, se
est dando una creciente hibridacin de las prcticas sociales y culturales entre los contextos
offline y online, al punto de convertirse en un simple continum social. Por lo tanto, para
poder comprender la realidad social de nuestro tiempo resulta necesario estudiar lo que ocurre
y lo que las personas hacen en el ciberespacio, especialmente en lo que respecta a la creciente
sociabilidad online facilitada por el cdigo prosocial. Bajo este contexto, se presenta a la
netnografa como una disciplina idnea justamente para investigar las prcticas sociales y
culturales que se configuran en el ciberespacio.
Aun cuando el autor afirma que la netnografa es un campo multidisciplinar, que puede y
debe incorporar conocimientos y mtodos que provienen de otras disciplinas clsicas []
(del Fresno, 2011, p. 59), al mismo tiempo reconoce como su principal herencia y raz a la
antropologa y, en particular, a la etnografa, en tanto modo de operar de la primera. Por lo
mismo, del Fresno se inclina a usar el trmino netnografa (frente a otros neologismos), pues
concibe a sta como una etnografa que ampla su objeto de estudio por las posibilidades e
idoneidad que ofrece para investigar el ciberespacio. En este sentido, para el autor esta nueva
disciplina permite comprendernos mejor como individuos y sociedad, dado que la
sociabilidad en el ciberespacio se vive de manera normalizada y cotidiana (al menos para
http://revistas.ucm.es/index.php/TEKN
Revista Teknokultura, (2015), Vol. 12 Nm. 1: 203-210
Ignacio Polidura
Resea
Netnografa. Investigacin, anlisis e intervencin social online
http://revistas.ucm.es/index.php/TEKN
Revista Teknokultura, (2015), Vol. 12 Nm. 1: 203-210
Resea
Netnografa. Investigacin, anlisis e intervencin social online...
Ignacio Polidura
Entre las investigaciones que han ahondando en esta lnea se encuentran los trabajos de Henry Jenkins
(<http://henryjenkins.org/>) y de otros investigadores asociados al Mit Comparative Media Studies
(<http://cmsw.mit.edu/>).
http://revistas.ucm.es/index.php/TEKN
Revista Teknokultura, (2015), Vol. 12 Nm. 1: 203-210
Ignacio Polidura
Resea
Netnografa. Investigacin, anlisis e intervencin social online
En relacin a lo anterior, y como segundo aspecto a comentar, cuando el autor plantea que
la netnografa no es una etnografa alternativa, sino ms bien una etnografa que ampla su
objeto de estudio, se desprende que la netnografa supone una superacin de la etnografa. Por
lo mismo, el autor deja abierta la posibilidad de que la netnografa se convierta en una nueva
disciplina.
Sin embargo, ms que una superacin de la etnografa (o la aspiracin de ello), la
netnografa resulta ms bien una reformulacin y adaptacin de la etnografa al contexto
relacional online; contexto que, sin lugar a dudas, tiene caractersticas diferentes en
comparacin con el offline y, por lo mismo, requiere reformular y adaptar algunos de los
supuestos epistemolgicos y metodolgicos de la etnografa. Pero, en el fondo, ambas se
sustentan en las mismas races epistmicas y metodolgicas. Como dice del Fresno, no se
puede renunciar al extraamiento e intersubjetividad, porque aunque el estar all es diferente,
lo que se necesita comprender con la etnografa y netnografa es lo mismo: la sociabilidad
humana, en definitiva, seguir comprendindonos a nosotros mismos mejor como seres
sociables (2011, p. 19).
Es ms, el autor presenta los principios de la netnografa reformulando tres principios de
la etnografa y, consecuentemente, las tcnicas que propone para acceder a la informacin en
el ciberespacio son adaptaciones o aplicaciones de las tcnicas clsicas de trabajo de campo
etnogrfico. Por consiguiente, aun cuando la netnografa implique cuestionar y reformular
algunos supuestos de la etnografa (como lo relativo al rol del tiempo y el espacio), y tambin
presente potencialidades y limitaciones respecto a sta, sus objetivos son los mismos, al igual
que su aproximacin a la realidad social, solo que adaptados al contexto online.
De esta manera, la reformulacin que hace del Fresno de la etnografa para su
aplicabilidad al contexto relacional online, no resulta muy diferente de la adaptacin de la
etnografa que hace Christine Hine (2000) o Manuel Mosquera (2008) para la etnografa
virtual. S cabe matizar (y destacar) que del Fresno incorpora el concepto de continum social,
lo que permite ampliar los supuestos epistemolgicos de la etnografa, mas no por ello que
emerja una nueva disciplina.
A partir de este concepto de continum social, la comprensin de la realidad social online
no puede concebirse sin su complemento offline, en tanto son dos modos de socializacin
complementarios, que se superponen. Esto no implica que la etnografa sea superada por la
netnografa ya que, como sealbamos, ambas buscan comprender la realidad social desde las
intersubjetividades de los propios actores, realidad social que tiene dos caras o contextos
ISSN: 1549 2230
206
http://revistas.ucm.es/index.php/TEKN
Revista Teknokultura, (2015), Vol. 12 Nm. 1: 203-210
Resea
Netnografa. Investigacin, anlisis e intervencin social online...
Ignacio Polidura
http://revistas.ucm.es/index.php/TEKN
Revista Teknokultura, (2015), Vol. 12 Nm. 1: 203-210
Ignacio Polidura
Resea
Netnografa. Investigacin, anlisis e intervencin social online
Si bien no hay estudios que permitan constatar empricamente esta baja cohesin entre los miembros de las
comunidades que se forman en Twitter, se vislumbran algunas luces en el trabajo realizado Steven Schirra, Huan Sun y
Frank Bentley (2014), al alero del Mit Comparative Media Studies, cuyo ttulo es Together Alone: Motivations for LiveTweeting a Television Series.
ISSN: 1549 2230
208
http://revistas.ucm.es/index.php/TEKN
Revista Teknokultura, (2015), Vol. 12 Nm. 1: 203-210
Resea
Netnografa. Investigacin, anlisis e intervencin social online...
Ignacio Polidura
Ignacio Polidura
Pontificia Universidad Catlica de Chile
ignacio.polidura@gmail.com
http://revistas.ucm.es/index.php/TEKN
Revista Teknokultura, (2015), Vol. 12 Nm. 1: 203-210
Ignacio Polidura
Resea
Netnografa. Investigacin, anlisis e intervencin social online
Referencias
ANDERSON, B. (1993). Comunidades Imaginadas. Mxico: Fondo de Cultura Econmica (Edicin
original 1983).
HINE, C. (2000). Etnografa Virtual. Espaa: Editorial UOC, Coleccin Nuevas Tecnologas y
Sociedad.
SCHIRRA, S.; SUN, H. & BENTLEY, F. (2014). Together alone: Motivation for live-tweeting a
television series. Por aparecer en Proc CHI 2014. ACM Press.
http://revistas.ucm.es/index.php/TEKN
Revista Teknokultura, (2015), Vol. 12 Nm. 1: 203-210