Introduo

Aps analisar os problemas de funcionamento da academia , possvel

observar falhas comeando
pela piscina que os frequentadores tem reclamado muito.
Alguns equipamentos com problemas de funcionamento, colaboradores
descomprometidos com o
bem estar dos alunos e falta de acompanhamento mdico.
Feito a analise dos problemas, foi elaborado um relatrio com as solues
propostas,para garantir o
melhor atendimento e qualidade da academia.
Diagrama de Ishikawa
Anlise sobre o Grfico de Controle
Esta anlise foi feita para verificar o pH da gua que est causando um
certo mal estar para os alunos e assim
prejudicando a academia . Sendo assim ,foi descoberto que o problema est
na manuteno da piscina , esta
sendo mal feita pelo profissional responsvel.
Na primeira semana pode-se observar que a quantidade de produtos usados
para controlar o pH da gua estava
acima da mdia ,assim causando desconforto para os alunos.
Na segunda semana o pH estava abaixo da mdia ,quase chegando a
quantidade certa , mais ainda causando
desconforto.
Na terceira semana o nvel corretofoi alcanado acabando assim com o mal
estar.
Na quarta semana o nvel voltou estar abaixo da mdia , causando
novamente problemas.
Na quinta semana o nvel excedeu mais do que a mdia , prejudicando a
utilizao da piscina.
Na sexta semana caiu o nvel novamente abaixo do normal,mantendo assim
os problemas.
Na stima semana alcanou a mdia ,normalizando a situao.
Na oitava semana o nvel voltou a ficar alto e novamente causou irritao
nos olhos dos alunos.
Na nona e dcima semana houve uma queda no pH,prejudicando a
qualidade da gua.
Para manter os niveis,o correto medir sempre,para manter a integridade
da piscina,assim no prejudica a academia.
Anlise do Desenho de Processo
Analisando o processo para limpeza da piscina na academia,verifica-se que
o processo no o correto para limpeza
da mesma.
Ao invs

De utilizar a dosagem certa para pH maior e para pH menor,est sendo

usado uma dosagem de mesma quantidade
tanto para um quanto para ooutro.
importante que se aplique o teste de pH antes de qualquer dosagem tanto
de elevador,quanto de rebaixador, e que
seja feita a dosagem correta para cada 1000 litros.
E tambm se aplique o teste diariamente para manter sempre no nvel
correto, porque pode ocorrer mudanas deacordo com vrios fatores como:
quantidade de pessoas que frequentam a piscina,a
temperatura,boias,bolas,enfim vrios outros fatores.
Plano de Melhoria
PLANO
Planejar sempre da melhor
maneira,que seja benefico
para todos, manter a
qualidade dos servios.
CONTROLE
Controlar de forma
efetiva,para que satisfaa os
alunos e funcionrios
mantendo um ambiente
agradvel.
MELHORAMENTO
Melhorar o
atendimento,manter os
equipamentos sempre
revisados evitando
problemas posteriores.
Plano de Melhoria e Ciclo PDCA
ASPECTO
1. TRATAMENTO DA
PISCINA
CICLO PDCA
P - Planejar
Um funcionrio especializado e comprometido para manuteno da
piscina.
D - Fazer
Cuidar dos niveis do pH.
C - Checar

Checar diariamente os niveis de pH.

A - Atuar
Verificar se as funes esto sendo executadas corretamente.
2. MANUTENO DOS
P - Planejar
Higienizao dos aparelhos sempre que usados por pessoas
diferentes.
APARELHOS
D - Fazer
Trocar os aparelhos periodicamente de acordo com o desgaste e a
necessidade.
C - Checar
Checar o funcionamento diariamente antes da utilizao.
A - Atuar
Verificar se a manuteno esta sendo feita corretamente.
Referncias Bibliogrficas
http://www.piscinafacil.com.br
FONTE: AVA Faculdade Anhanguera Tecnologias de Gesto