Curso: GERENCIA DE PRODUCTO

Producto: Tablet acutica - SurfTab

Integrantes:
BONIFAZ CASAVILCA, ANDREA
BETETTA SANCHEZ, ADOLFO
GENARO AMACIFUEN, DENIS
GOMERO RODRIGUEZ, YULIANA

Profesor: TPAC APAZA, RICARDO

2016

CONTENIDO
INTRODUCCIN
I.

ANLISIS DEL GRUPO OBJETIVO

1.

Descripcin del pblico objetivo

2.

Determinacin de la demanda

3.

Investigacin del Grupo Objetivo

4.

Conclusiones de las entrevistas

II.

PROCESO DE CREACIN DE NUEVOS PRODUCTOS

1.

Generacin de Ideas

a.

Eleccin de una de las necesidades identificadas

b.

Determinar 3 ideas de productos que puedan satisfacer esa necesidad

2.

Seleccin de Ideas

a.

Aplicacin de la Matriz de Seleccin de Ideas

b.

Resultados de la Matriz y determinar la idea que el grupo ha elegido

c.

Aplicacin de la Prueba de Concepto

3.

Anlisis de Negocio

a.

Anlisis de la competencia

b.

Posicionamiento del Servicio

c.

Factibilidad Tcnica:

d.

Estimacin de la demanda:

e.

Costo de la maqueta o prototipo

4.

Desarrollo de Prototipo (Nivel Real de Producto)

a.

Porcin consumible

b.

Forma de funcionamiento

c.

Forma de uso

d.

Marca

f.

Empaque

5.

Pruebas Finales

6.

Comercializacin

b.

Marketing Mix

III.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

ANEXOS

INTRODUCCIN

Hoy en dia es una realidad que el Surf se

ha convertido en un deporte de bandera.

El litolal peruano es uno de los favoritos

de muchos paices vecinos por la calidad de
sus olas. Es por eso que el deporte del Surf
goza cada vez de mayor aceptacin en la
sociedad peruana.

Hoy en da, el Per se ha convertido en un

destino obligado para tablistas de todo el
mundo, siendo el segundo pas ms
importante en la regin en este deporte.

Es por eso que este deporte ya es parte del

estilo de vida y del dia a dia de un gran
segmento de la poblacion peruana incluyendo
a nios, adolecentes, adultos y personas de la
3era edad de diferentes clases sociales y
edades.

Delegacin peruana - Mundial ISA

I.

ANALISIS DEL PBLICO OBJETIVO

1. Descripcin del pblico objetivo

El segmento de los surfers en nuestro pas es un grupo el cual suma da a

da ms adeptos dejando as de ser un deporte de lite, practicado por nios,
jvenes y adultos.
El pblico objetivo a analizar en el siguiente trabajo, se caracteriza por
compartir una misma actividad: correr olas, ya sea por hobbie, deporte o
pasin. Es as, que identificamos los siguientes segmentos:

EL EJECUTIVO SURFISTA:
Hombres y mujeres de negocio, con independencia econmica de 24 a
44 aos de edad. Ambos enfrentan retos tanto en reuniones de
directorio y en el mar con las olas desafiantes.
Aventureros arriesgados y profesionales de altos cargos (jefes, gerentes,
brand managers, CEO, etc.) que tengan la necesidad de estar siempre
conectados, pero a la vez que cuenten con horario flexible para darse el
tiempo de ir a correr olas ya sea antes o despus de su jornada laboral.

TEKKIES SURFERS:
Aquellos consumidores surfers, con capacidad de compra, fanticos de
la tecnologa de 20 a 35 aos. Adquieren siempre lo ltimo en
accesorios y productos electrnicos y suelen ser los primeros en adquirir
los adelantos tecnolgicos. Aunque los manejan como si fueran
especialistas, slo se trata de un hobby para ellos.

JUBILADOS SURFERS:
Personas en edad madura, de 60 a ms, que no siguen patrones de
conducta establecidos. Jubilados, con mayor disponibilidad de tiempo.
Tienen ingresos altos y gran poder adquisitivo, consumen productos de
alta calidad y servicios de lujo, que antes no pudieron adquirir. En
muchas ocasiones compran productos dentro de la rama de la
tecnologa.
KIPPER SURFER:
Adultos sin independencia econmica, se caracterizan principalmente
por vivir con sus padres y del dinero que ellos le proporcionan, lo que
condiciona su consumo. Pero, an as obtienen los productos que desean
por parte de sus familiares. Se inclinan por productos tecnolgicos que
apoyen en el desempeo del deporte que practican.

2. Determinacin de la demanda
Hemos determinado que la cantidad de personas que formaran parte de
nuestro pblico objetivo sera, hombres y mujeres entre 24 y 44 aos que
practican el deporte del surf a nivel nacional, es decir, 4,248,800 personas
En cuanto al perfil del consumidor, segn los Estilos de Vida de Arellano,
apuntamos hacia:

LOS SOFISTICADOS: Se caracterizan por ser modernos, se aventuran a

probar innovaciones. Buscan disfrutar el dinero que han ganado y se
relacionan con marcas importantes, de calidad que mantengan o eleven
su status.

Oportunidades: Tendencias en consumo / Adquisiciones transcendentales /

Modas y avances cientficos.

LAS MODERNAS: Abiertas al mundo. Son hedonistas, prcticas y

buscan soluciones modernas. Usan marcas como referente de
calidad y valor social. En sus decisiones de compra, valoran la
experiencia de compra, suelen pasear por malls o tiendas por
departamento.

Oportunidades: Reconocimiento social/ productos y canales de venta acorde a

sus intereses y rutinas/ Desarrollar imagen de marcas/ Productos hacia la
deseabilidad.

Fuente: APEIM 2015

3. Investigacin del Grupo Objetivo

Anexo 1 Encuestas realizadas

Resultado de encuestas

4. Conclusiones de las entrevistas

El resultado de las entrevistas nos arroj que nuestro pblico objetivo
son personas de 24 a 44 aos que viven tanto solos como en familia, ya
sea con sus padres o con su propia familia, la mayora independientes,
aunque mucho dependientes, con slidos ingresos econmicos que les
permite darse algunas comodidades como tener movilidad propia o
tener departamento propio.
Nuestro pblico objetivo son aficionados que consideran al surf como
una pasin y van 4 veces por semana a correr olas y permanecen dentro
del mar por ms de 2 horas cada vez que entran. Para ellos correr olas
es sinnimo de diversin, relax y auto superacin. La mayora no
practica otro deporte con el mismo ritmo.
La investigacin nos revel que muchos han tenido situaciones de
emergencia que no han podido resolver inmediatamente por
encontrarse dentro del mar, aunque varios han tenido la suerte de no
pasar por esto a la fecha, sobre todo los independientes que no deben
rendirle cuentas a superiores.
Al 90% de los encuestados les gusta la tecnologa y suelen invertir en
diferentes equipos y accesorios para sus sesiones de surf. Identificamos
que un gran porcentaje se guan de reportes para ubicar las mejores
olas, tanto as que suelen organizar Surf trips entre ellos.
Al 70% de los encuestados les gusta compartir sus logros y experiencias
en redes sociales.
Necesidades encontradas:
Mantenerse conectados tanto en redes sociales como en temas
de trabajo durante las sesiones de Surf
El hecho de tener lo ltimo en tecnologa y accesorios para Surf
Mantenerse informados permanentemente sobre las condiciones
del mar

II.

PROCESO DE CREACIN DE NUEVOS PRODUCTOS

1. Paso 1: Generacin de Ideas

a. Eleccin de una de las necesidades identificadas
Entre las tres necesidades previamente identificadas, nos concentraremos
en el uso de la tecnologa, ya que hoy en da es primordial estar
conectado.
6

Estar conectado, especficamente durante las sesiones de surf, ya sea en

redes sociales como en temas de trabajo. Consideramos aquello
importante, divertido y sobre todo productivo poder hacer deporte sin
desatender asuntos de trabajo o personales.
b. Determinar 3 ideas de productos que puedan satisfacer esa
necesidad
Partiendo de las necesidades identificadas previamente, realizamos un
Brainstroming para identificar diferentes oportunidades de negocio, de las
cuales presentaremos las 3 ms imponentes:

Idea 1: Tableta acutica - SurfTab

Con esta propuesta se quiere resolver los problemas y adversidades por
los que pasan los surfistas al estar largos o cortos periodos de tiempo
dentro del agua totalmente desconectados de la tecnologa, sin dejar de
lado los requerimientos y necesidades propias de los surfistas. Sabemos
que una gran mayora de surfistas son personas que trabajan, ya sea de
manera dependiente o independiente. Por lo que muchas veces se les
hace imposible resolver situaciones importantes o de urgencia
inmediata a tiempo, ya sea laboral o personal. Esta tableta tendra las
caractersticas ideales para su correcto funcionamiento dentro del agua,
adaptable a cualquier tipo de tabla de surf y sin entorpecer el
performance de los surfers ni de las tablas que utilicen para correr olas.

Idea 2: Smartwatch
Glassy Pro One, es un reloj inteligente que trabaja a travs de una
aplicacin diseada exclusivamente para surfistas.
La idea es hacer una alianza con Glassy Pro One, para lanzar una
extensin de marca con un nuevo producto que adems de medir
parmetros como el tiempo y velocidad que un surfista pasa encima de
una ola durante toda una sesin, permita conectarse y navegar por
internet limitadamente.

Idea 3: Celular acutico

Debido a que el segmento el cual nos dirigimos, son personas
independientes y adems estn constantemente interesados en
artculos tecnolgicos. Les es indispensable estar conectados a travs
de un Smartphone, para no solo saber el pronstico de olas,
temperatura del agua y el clima, etc. sino tambin para realizar
llamadas y navegar en internet. Producto el cual sea no solo a prueba
de agua sino tambin sea sumergible hasta una profundidad de diez
metros y resistente al fuerte movimiento de las olas.

2. Paso 2: Seleccin de Ideas

c. Aplicacin de la Matriz de Seleccin de Ideas
Para el desarrollo de nuestra Idea, elaboramos una matriz de evaluacin
en base a diferentes criterios importantes para el desarrollo de un nuevo
producto para el los surfers. De las 3 ideas propuestas, consideramos
evaluar las dos primeras.
Cuadro2: Matriz de Seleccin de Ideas
7

PESO
RELATIV
O
0,25
0,25
0,25
0,15
0,1
100%

CRITERIO
Inters para el pblico objetivo
Utilidad del producto
Practicidad del producto
Originalidad
Imagen
TOTAL

IDEA 1

IDEA 2

0,25
0,25
0,15
65%

0,25
0,1
35%

En el cuadro de Matriz de Seleccin de Ideas evaluamos dos ideas de

propuestas de nuevos productos: una tableta acutica que servira como
accesorio a las diferentes tablas de surf que existen, la cual permitira a los
surfers estar conectados a la tecnologa mientras corren olas y reloj inteligente
que trabaja a travs de una aplicacin diseada
exclusivamente para surfistas.
Elegimos la idea de crear la tableta acutica. Elegimos
esta idea en base al mtodo de ponderacin de ideas y
sobre todo ante el requerimiento y la aceptacin de los
surfers, nuestros clientes meta, quienes indicaron que
encuentran a este producto muy til y prctico tanto para sus momentos de
ocio como para cumplir con sus responsabilidades laborales.
d. Resultados de la Matriz y determinar la idea que el grupo ha
elegido desarrollar, con su debido sustento
Como se puede observar en el cuadro de la Matriz, entre las dos ideas
elegidas, identificamos que la idea ms aceptada y mejor opcin es la tableta
acutica, por lo que deseamos desarrollar una tableta electrnica acutica que
sea de utilidad para los surfers, con la que puedan mantenerse conectados a
las redes sociales, correos electrnicos y dems pginas de internet que
puedan necesitar, asi como medir la velocidad estando en ola, medir su
rendimiento, caloras quemadas y conteo de olas corridas. Considerando los
relatos, experiencias y comentarios de los entrevistados, identificamos que al
pasar varias horas dentro del agua al da, se desconectan de la tecnologa y
prcticamente estn aislados e incomunicados. Muchos han tenido
emergencias familiares y laborales que no han podido resolver a tiempo, lo
que les ha trado graves consecuencias. Por lo que les llam mucho la atencin
la idea de tener un producto que los mantenga conectados mientras estn en
el agua.

e. Aplicacin de la Prueba de Concepto

Para el Test de Concepto, se llev a cabo una entrevista en
profundidad para obtener informacin sobre la aceptacin del
producto en el pblico objetivo. Esto nos permitira conocer
adems el valor diferencial que encuentran los usuarios
potenciales del producto, saber si en el colectivo al que vamos
a llegar, existe un producto que tenga propiedades similares
y/o que aporte algunos beneficios que puedan ser sustitutos o
competidores de nuestro producto.
Sabremos si existe una disposicin a la compra, y si el producto
motiva de manera clara a la compra, por el beneficio que
aporta.
Esta entrevista nos permitir definir la mejor
alternativa a las soluciones que hemos planteado para el
producto y a modificarlo/adaptarlo a las necesidades
manifestadas por el consumidor potencial.
Tambin ayuda a definir los insights que nos servirn para las comunicaciones
publicitarias, para encontrar los mensajes adecuados de acuerdo con los
atributos diferenciales que subrayan los consumidores potenciales.
f.

1. Descripcin de aplicacin de Prueba de Concepto

El test de concepto se realiz a 10 surfers en la playa Punta Rocas el da

sbado 6 de febrero. La mayora de los entrevistados se encontraban
realizando sus ejercicios de calentamiento previos a entrar al mar, momento
ideal para realizarles las preguntas. Al resto de entrevistados se le hizo la
encuesta al finalizar la sesin de surf.
Las preguntas que se utilizaron para el test de concepto fueron:
1.- Nombre y apellido?
2.- Edad?
3.- Entendi el concepto de la tableta acutica?
4.- Le parece algo novedoso y til?
5.- Cules son los aspectos positivos del concepto?
6.- Cules son los aspectos negativos del concepto?
7.- Cul sera el mayor beneficio esperado?
8.- Confiara en el producto as?
9.- Cada cunto lo usara?
10.- Conoce algn producto similar o sustituto?
11.- Qu le agregara / quitara / modificara?
12.- Estara dispuesto a comprarlo? Por qu?
13.- Cunto estara dispuesto a pagar?
Hasta $ 149
Entre $ 150 y $ 249
9

Entre $ 250 y $ 349

Entre $ 350 y $ 399
Hasta $ 450
14.- La marca SurfTab te suena atractiva e ideal para este producto?
c. 2. Resultados
El objetivo de este punto es analizar las respuestas a las encuestas para poder
obtener resultados, con los cuales, se pueda trabajar en las conclusiones y las
modificaciones que se deban realizar antes de sacar el producto al mercado.
Citando las respuestas ms importantes y comentando os resultados que
proporcionaron los entrevistados.
Los entrevistados se presentan por orden de cmo se fueron realizando las
entrevistas; se menciona su nombre, edad, las primeras reacciones al
concepto, la utilidad del mismo, para continuar con la percepcin que tienen
sobre los aspectos positivos y negativos del producto y la confianza que este
les genera, para terminar con su intencin de compra y la cantidad que
estaran dispuestos a pagar por el producto.
Resultados sobre la Percepcin
Cuadro 3 Resultados bsicos sobre la percepcin del producto

Informacin ms relevante del resultado de las encuestas

10

II.3. Paso 3: Anlisis del Negocio

a. Anlisis de la competencia que tendra el producto elegido
(directa o indirecta)
Los principales competidores son Samsung y Sony Xperia las cuales son
marcas que tiene en su portafolio equipos rugerizados resistentes al contacto
con el agua, polvo y a las cadas y/o golpes lo cual le da la facilidad al usuario
de tener una alternativa conocida de Tablet, adicionalmente el mercado tiene
diversos productos mviles que podran simular el producto que estamos
desarrollando pero con un bajo performance.
Samsung Electronics es el segundo fabricante de mayor produccin en el
mundo fundada en 1969 y es una de las empresas ms innovadoras del
mundo ya que opera en 58 pases y tiene ms de 480,000 empleados, tiene la
lnea de tablets llamadas Galaxy Tab las cuales tienen un alto performance en
rendimiento y tecnologa dando opciones entre 7 y 10.1 para sus versiones
actuales y diversos accesorios que la hacen muy atractiva al pblico en
general.
Sony es uno de los fabricantes ms importantes de tecnologa a nivel mundial
fundada el 7 de mayo de 1946, con el pasar de los aos Sony entro al rubro de
telefona y movilidad adquiriendo Ericsson Mobile Comunications en el 2012 y
lanzando sus equipos de telefona Sony Xperia S y n la actualidad la serie de
Tablets Xperia Z las cuales vienen en versiones 8 y 10.1 y son totalmente
sumergibles al agua hasta 1,5m y con un mximo 30 minutos, lo que a los
usuarios les gusta y es por eso que es una de las mejores opciones en el
mercado con clasificacin de proteccin IP68.
Podemos referirnos a nuestra competencia y darle
caractersticas ms resaltantes que los usuarios perciben:

valores

Cuadro 4 Caractersticas de la competencia

11

en

las

Criterio

Sony

Reputacin General

B
B

Calidad de los productos

Samsun Smartphone
g
Varios
B

B=Bueno

R=Regul
ar

Disponibilidad de los productos

Calidad en el servicio

Calidad
quejas

b.

para

seguimiento

de

M=Malo

Posicionamiento propuesto

La SurfTab est dirigida al pblico que tiene como hobbie o pasin el surfeo y
que siempre desea estar en plena comunicacin ya sea con sus redes sociales,
correos electrnicos, como con los reportes de oleaje para obtener la mejores
olas, es por eso que SurfTab te mantiene en plena comunicacin sin que
pierdas la diversin lo cual satisface las necesidades de nuestro mercado
objetivo ya que nuestros surfistas en su mayora son personas estudiantes
universitarios, ejecutivos y/o empresarios inclusive personas jubiladas que
siempre estn a la vanguardia de la tecnologa, es por eso que SurfTab ofrece
sincronizacin, conectividad y comunicacin constante en tus actividades
entro del mar sin dejar de lado la resistencia, proteccin y comodidad en tu
tabla de Surf.

Lneas abajo detallamos el mapa de posicionamiento del producto y los

posibles competidores:

12

c. Factibilidad tcnica

El producto est diseado para soportar el ambiente en el cual se utilizara ya

que cuenta con tecnologa actual en el mercado la cual detallamos a
continuacin:

Pantalla de 7 Intellitouch Plus la cual nos permite tener toques a

base de ondas sonoras, esto quiere decir que si en alguna eventualidad
la pantalla tuviera una rajadura el touch no se va a perder ya que las
ondas se localizan donde se genera el toque, con resolucin de
1280x800 ( WXGA)
Procesador Qualcomm Snapdragon 212 en el procesamiento de
CPU y GPU para tener una experiencia optima al momento de hacer la
sincronizacin con las aplicaciones que podemos usar en nuestro
equipo.
Unidad de almacenamiento solida de 64Gb que nos permite tener
un tiempo de respuesta veloz en carga y descarga de contenido
multimedia as como el almacenamiento de informacin relevante el
cual estar seguro ya que al no contar con piezas mecnicas el
movimiento en el mar no afectara el funcionamiento.
Antenas internas en forma de U para tener un largo alcance para la
captura de las seales WIFI, Bluetooth, 3G y 4G, esto nos permitir tener
una replicacin y amplificacin de las seales para no perder la
conectividad y comunicacin la cual estamos enfocndonos
Bluetooth 4.1 de bajo consumo de energa para un rendimiento de
batera ms alto que en las versiones tradicionales de tablets.
Batera Li-on de 4.450mAh para las largas jornadas en el agua dando
hasta 10 horas de rendimiento
13

Diseo delgado con formato Rugged con este aislamiento y sellado

podemos asegurar que el agua y los elementos que trae consigo el mar
no ingresen o afecten al equipo para as cubrir la expectativa de
nuestros consumidores en tener un equipo totalmente hermtico t
confiable para el uso cotidiano.
Accesorios de ajuste el cual nos permitir enganchar la Tablet a la
tabla sin quitarle performance o esttica a la tabla que es la
herramienta fundamental del cliente.

d. Estimacin de la demanda
Cuadro 5 - Estimacin de pblico objetivo

Cuadro 6 Estimacin de Demanda Real

De acuerdo a los resultados de las encuestas realizadas al pblico objetivo,

podemos determinar que la demanda real es de 856,558, ubicndonos en un
escenario optimista.

14

e.

Indicar cunto cost realizar la maqueta o prototipo, y calcular cunto

costara hacer el producto en la realidad.

La fabricacin de SurfTab tendra un costo de produccin de US$ 222.25

Dlares americanos y que disgregado tendran los siguientes costos:

1.
2.
3.
4.
5.

Pantalla LCD 7 con Cristal Intellitouch plus : US$ 22.00

Bateria de 4.450mAh : USD 12.75
Procesador con placa madre : US$ 42.60
Unidad Solida de 64GB : US$ 38.25
Memoria RAM 2GB : US$ 13.90

6. Cmara web : US$ 8.45

7. Antenas para el marco de pantalla: US$ 3.15
8. Mdulo de conexin Wireless, Bluetooth y 4G : US$ 41.50
9. Antena en forma de U : US$ 7.90
10.Carcasa Rugged : US$ 31.75

II.4. Paso 4: Desarrollo de Prototipo

15

a. Porcin consumible
a.1. Diseo

i. Caractersticas fsicas del producto

El equipo cuenta con las siguientes caractersticas fsicas:

Tamao: 7 (1280 x 800)

Peso: 297g (0.65lb)

Largo: 18cm (180mm)

Ancho: 10.8cm (108mm)

Profundidad: 1.9cm (19mm)

Colores: Blanco, Negro, verde, turquesa

ii. Descripcin de los ingredientes con que se har el producto.

Trabajaremos con componentes de calidad para ofrecer la mejor experiencia y
satisfacer las expectativas de nuestros consumidores por lo tanto tendremos
en cuenta los siguientes componentes:

Pantalla LCD con cristal sensible al tacto de tecnologa Elo Intellitouch

plus la cual permitir generar los toques a pesar que la superficie tenga
agua, grasa o este quebrada lo cual es poco probable (el cristal es de
Corning Gorila Glass 4).
16

Carcasa de material Rugged para sellar los componentes y asimilar

cualquier tipo de impacto que pudiera generarse, esto nos permitir
tener una proteccin IP el cual no permita el ingreso de lquidos o
sustancias como polvo, arena y componentes que trae el agua de mar
esto nos permite tener sumergida la Tablet 6 metros en el mar.
Procesador Qualcomm Snapdragon 212 el cual nos permitir tener una
respuesta eficaz ya que contiene 4 ncleos de trabajo para las
aplicaciones de trabajo y las visuales puesto que soporta imgenes
hasta en Full HD.
Batera Li-ON de 4450mAh para obtener hasta 10 horas de uso continuo
y hasta 7 das sin necesidad de una recarga.
Unidad Solida Nand Flash Toshiba de 64GB para acelerar las
aplicaciones en su apertura o cierre y dar una experiencia de alto
performance al usuario el cual puede guardar los reportes o aplicaciones
que desee descargar.
Conectividad Wifi 802.11 b/g/n el cual permitir tener una conectividad
con puntos de acceso a internet
Data GSM, GPRS, EDGE, WCDMA que nos permitirn acceder a las redes
del Operador de telefona y servicios de internet mvil
Bluetooth 4.1 para sincronizar los diferentes dispositivos para realizar
envi o intercambio de informacin en los diferentes formatos
existentes en distancias de hasta 10 metros libres.
3 antenas unidas en forma de U para amplificar la recepcin de las
seales emitidas por antenas de comunicacin telefnica e internet
mvil, Bluetooth permitiendo la reconexin automtica de dichos
dispositivos de comunicacin.

17

iii. Planos y diagramas tcnicos y/o receta.

iv. Proceso de produccin

1. Etapa analtica: Esta etapa de la produccin las materias primas se

renen para ser utilizadas en la fabricacin. materia prima en alianza
con marcas como Elo Touch y Toshiba que por volmenes de compra de
los componentes nos dan un precio diferenciado el cual reduce los
costos de produccin es por eso que tenemos un precio de introduccin
establecido contemplando ya los gastos de almacenaje, transporte.
2. Etapa de sntesis: Las materias primas que se recogieron previamente
se transforman en el producto real que la empresa produce a travs de
su montaje por el cual nos asociaremos a una marca conocida como
AOC quienes tienen ya un estndar de produccin de calidad que nos
permitir tener un cumplimiento establecido para los tiempos de
fabricacin y entrega
3. Etapa de acondicionamiento: La SurfTab tiene las caractersticas
para adecuarse a los requerimientos que el pblico orientado espera,
tanto fsicamente como en calidad y precio, SurfTab es la solucin
tecnolgica que los surfers espera.
La SurfTab es un producto que se desarrollara y producir por lotes generando
innovacin no solo en la parte del HW si no tambin en el desarrollo de
aplicaciones de SW para lograr as una convergencia total con el producto y
con nuestros usuarios finales para as satisfacer la demanda.

18

v. Empresa proveedora o proveedor con el que se har el

prototipo.- Informacin de la empresa proveedora con la que
haremos el prototipo:

AOC (Admiral Overseas Corporation) es un fabricante de productos

electrnicos

especializados

computadores.

AOC

en

pertenece

fabricacin
al

grupo Top

de

monitores

Victory

para

Electronics (TPV

Technology Limited), fundado en Taiwn en 1987. AOC tambin produce

monitores para marcas conocidas como Toshiba, Dell, IBM y Lenovo; y en
aos

recientes

ha

incursionado

en

la

fabricacin

de televisores de

pantallas LCD y plasma. ltimamente la firma AOC, se ha lanzado a la

produccin de monitores LED con un contraste de 2.000.000:1 y un tiempo
de respuesta de 5ms.
AOC a travs de su propietaria TPV cuenta con 9 fbricas alrededor del
mundo

en China (Pekn, Wuhan, Fuqing,

en Brasil (Manaos, So

Paulo);

una

en

Ningbo y Su
Mxico

Zhau);

(Tijuana)

dos
una

en Polonia (Gorzw Wielkopolski).

Alianza con AOC
Por la gran trayectoria, experiencia en la fabricacin y creacin de productos
tecnolgicos y la calidad de sus productos, es que solicitamos realizar una
alianza para la fabricacin de la SurfTab.
a.2. Calidad (normas tcnicas)
AOC ha concentrado al mximo la tecnologa mvil de hoy en da en
innovador dispositivo, diseado para el uso dentro del mar:

Resistente al agua: Proteccin IP el cual no admite el ingreso de lquidos

o arena y componentes que trae el agua de mar. Permitiendo tener
sumergida la Tablet 6 metros en el mar.
Tecnologa Elo Intellitouch plus y cristal Corning Gorila Glass 4, permitie
generar los toques a pesar que la superficie tenga agua.

Potencia y alto rendimiento: Procesador Qualcomm Snapdragon 212 el

cual nos permite tener una respuesta eficaz. Unidad Solida Nand Flash
Toshiba de 64GB para acelerar las aplicaciones en su apertura o cierre.
Data GSM, GPRS, EDGE, WCDMA para acceder a las redes del Operador
de telefona y servicio de internet.

19

b. Forma de funcionamiento
A travs de este anlisis comprenderemos
los distintos aspectos que conforman la
tableta como objeto tecnolgico, para
comprenderlo en toda su complejidad. En
este anlisis veremos la forma en la que el
objeto cumple con la funcin para la que
fue creado. Buscando determinar cmo
funcionan, el tipo de energa, costo,
principios
de
funcionamiento
y
el
rendimiento que pueda tener.
La tableta acutica es una Tablet que tiene
la caracterstica de poder ser utilizada en
el medio acutico adosada a una tabla de
surf. Por lo tanto tiene las mismas
caractersticas funcionales que una posee
una Tablet: es un objeto que tiene
aplicaciones similares a los smartphones,
que permite conexin a internet. Tambin
es un objeto muy similar a un ordenador
porttil o laptop y es sustituto de la revista
de papel. Cada una de sus piezas sirve
para su funcionamiento, siendo esto
posible gracias a una batera interna y se
conecta a internet a travs del sistema
wifi.
Sirve para infinidad de cosas: Con ella podemos entrar en internet y encontrar
informacin prcticamente sobre cualquier tema o cuestin y estar
actualizados de lo que pasa en todo momento. En la Tablet se puede realizar
cualquier proyecto que se necesite hacer para el trabajo o el estudio. Adems
podemos encontrar entretenimiento (videos, msica, cmara) informacin de
las mareas, del estado del mar, de las olas, la temperatura). Este producto
funciona de manera porttil, muy til para poder estar en movimiento
mientras realizamos otro tipo de actividades.
c. Forma de uso
Nuestro pblico objetivo interactuar con la Tableta acutica insertndolo en la
tabla y sujetndolo con el sistema de sujecin. El diseo de la tableta
acutica, se ha realizado considerando que nuestros clientes son personas
que son afines a la tecnologa o estn familiarizados con ella de una manera
constante. Adems su comunicacin es mediante las redes sociales en su gran
mayora y han adquirido hasta este momento sus accesorios por esta misma
va.

20

d. Marca

Se entrevist a 10 personas, a quienes se les present tres opciones de

nombre para nuestro producto de tableta acutica: Smart Surf / Surf Pro /
Surf Tab. Obteniendo como preferencia a la marca Surf Tab. Dado que siete
de las personas votaron y les gust ms este nombre por las sgtes. razones:
-

Fcil de recordar
Fcil de pronunciar
Va relacionado al producto y a la palabra: tablet.

Presentacin de logotipo:

e. Empaque

Para la venta de SurtTab, el empaque ser en cajas de cartn estndar color

gris, en forma rectangular en la cual incluye un manual de uso e indicaciones
del producto.

21

II.5 Paso 5: Pruebas Finales

Aplicacin de la Prueba de Producto

Las 10 personas entrevistadas, 8 coincidieron en que la SurfTab era una
excelente opcin y un magnfico complemento para los surfers, ya que
encontraron en la SurfTab varios usos que satisfacen sus necesidades cuando
estn dentro del mar. Nos comentaron que la consideran como un accesorio
muy til, innovador y exclusivo.
Los entrevistados comentaron que definitivamente la comprara, ya que les
parece un producto fino, til y resistente, de muy buena tecnologa.
Nos recomendaron que el dispositivo venga con programas o aplicaciones
integradas exclusivas del surf y que haya la posibilidad de actualizarlas
peridicamente. Tambin hicieron hincapi en que la SurfTab sea compatible
con Android y IOS para poder realizar sincronizaciones. Recomendaron utilizar
colores vivos como el verde, amarillo, rojo, naranja celeste y blanco para que
haga contraste con las tablas, ya que estas varan de color segn el dueo.
II.6. Paso 6: Comercializacin
a. Marketing Mix
b.1. Precio
La SurfTab cuenta con una estrategia de precios que permite que el producto
puedan ser adquirido fcilmente por el cliente, este es accesible y refleja un
nivel de calidad superior, adems el precio de la tableta estar a la par con
otros accesorios de esta calidad utilizado por los surfistas, por lo que esta
deber ser una gran ventaja que contribuya a la aceptacin del producto con
mayor facilidad y a elevar su participacin en el mercado.
PRECIO EN PER:
De acuerdo a los costos de fabricacin y los precios sugeridos por los
entrevistados, hemos determinado el precio de la SurfTab en $ 350.00

22

b.2. Plaza.
La SurfTab utilizar canales de distribucin directos e indirectos.
En cuanto a los canales directos, se utilizar un concesionario propio online
(www.surftab.com) el cual vender el producto directamente al consumidor.
El principal objetivo de la pgina, es de carcter informativo, es decir, da a
conocer el producto nuevo en el mercado y as comunicar a sus consumidores
potenciales, cuales son los beneficios del producto. De esta manera crea un
rpido conocimiento del diseo, su aplicacin y caractersticas ms resaltables.

Indirectos: La venta de la SurfTab se realizar en los principales centros

comerciales de Lima: Ripley y Saga Falabella, los cuales adems venden las
tabletas por internet. Por otro lado, la cadena de supermercados Wong, dentro
de su departamento de tecnologa, tambin ofrecer estos dispositivos entre
sus productos.

b.3. Promocin
Se
producir
un
comercial
de
lanzamiento en TV dirigido al pblico
objetivo a los que se vender el producto. Estos comerciales darn a conocer
el producto y mostrarn el uso y beneficios del producto.
Estrategia de Promocin en las redes sociales
SurfTab utilizar medios tecnolgicos como las redes sociales para tener un
contacto ms directo con sus clientes y dar a conocer el nuevo producto.
Facebook es la red social ms utilizada por los usuarios a nivel mundial: posee
ms de 600 millones de usuarios y miles de ellos se conectan en simultneo
diariamente. Esta red social es la mejor forma de mantener al tanto y captar
clientes potenciales. Adems de mantener informado a los fans de todo lo
relacionado al mundo del Surf.

SurfTab: Pgina oficial en facebook

23

Eventos
TabeltSurf, participar como auspiciador en los ms importantes torneos y
campeonatos de surf en el Per, como por ejemplo en el Circuito Nacional de
Surf y Campeonato de Pico Alto.
Publicidad
La marca trabajar de la mano con empresas reconocidas de telefona mvil
en el mercado (Claro, Movistar, Entel), para estar presente en sus catlogos
mediante avisos.

24

III.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
III.1. Qu aprendi el grupo de la aplicacin de todo el proceso?
Sustentar
25

El proceso de creacin de nuevos productos nos ha enseado a tomar en

cuenta que las estrategias para comprender las necesidades de los clientes
son esenciales en el Marketing Actual ya que con eso podemos saber qu tipo
de producto requiere el cliente, cuales son las ventajas que espera obtener
nuestro cliente, factores como la creatividad y la generacin de ideas nos
ayudan a poder desarrollar productos y establecer comunicacin con los
consumidores para lograr un concepto de lo que se requiere satisfacer y si
nuestras propuestas encajan en dichos requerimientos eso lo podemos
apreciar en nuestra matriz de seleccin de ideas.
Tenemos en claro que para realizar un lanzamiento es ptimo contar con
alianzas estratgicas con proveedores que nos harn alcanzar el objetivo
deseado el cual es desarrollar un producto que colme las expectativas de
nuestros futuros clientes es por eso que optamos por tener componentes de
ata calidad, estudiamos las encuestas de todas las personas consultadas para
as llegar a la conclusin que en el mercado hay muchas opciones similares a
la nuestra pero que dando un diferencial innovador captaramos un gran
porcentaje de esos clientes los cuales se identificaran y podran generar una
cadena de potenciales consumidores.
Mejorar un producto que ya existe en el mercado pero aadindole atributos
para un segmento en especfico nos ayuda a tener en claro que la creatividad
no tiene lmites pero si necesita tcnicas para poder orientar y aterrizar lo
bueno y malo de esas ideas, hemos aprendido a analizar y a realizar pruebas
basndonos en los test de concepto, producto y propuestas de estudio que nos
abrieron mejor la perspectiva a lo que queramos llegar y como lo bamos a
lograr.

III.2. Si tuvieran que desarrollar este producto nuevamente qu

cosas haran igual y qu cosas haran de otra manera?
Sustentar.
Estamos convencidos que haramos mejoras al producto teniendo en cuenta
nuevos focus groups, hay muchas opciones de mejora que nos han brindados
compaeros o futuros clientes como la opinin de que los equipos deberan
incluir software para el uso de los surfers por el cual demandara una nueva
generacin de ideas para apps o desarrollo de un sistema integral el cual dara
ms beneficios a nuestros consumidores llenando algunos vacos, as como la
posibilidad de crear alianzas con google o Microsoft y tener opciones de
Sistemas Operativos lo cual abrira mercado no solo para un segmento
especifico sino ms bien se podra diversificar para aquellos amantes de la
tecnologa en general.

Bibliografa:
Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI) www.inei.gob.pe
Asociacin
Peruana
http://apeim.com.pe

de

Empresas

Dsfsdff www.olasperu.com

26

de

Investigacin

de

Mercado

Ries, Al & Trout, Jack (1990). Posicionamiento. McGraw-Hill.

Desarrollo de Nuevos Productos Alejandro Schnarch - Editorial: McGraw-Hill,
2014. Idioma: Espaol
Ingram Micro - www.ingrammicro.com.pe
Anexos

27