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MITOS Y REALIDADES
MITO
MITO
MITO
MITO
el cliente y el mercado categoras que
niegan la esencia del socialismo
REALIDADES
PRINCIPALES PROBLEMAS EN CUBA
Pobre orientacin al mercado
Mercado y demanda no constituyen puntos de partida del Plan
POSIBLES CAUSAS
El desconocimiento del alcance, posibilidades y
herramientas del marketing
Limitado pensamiento estratgico
Cultura que no promueve trabajar en condiciones de
riesgo
Excesiva centralizacin en la toma de decisiones
Insuficiente profesionalidad en el personal dedicado al
marketing y a las ventas
Insuficiente oferta de formacin especializada en
marketing con el rigor y nivel de actualizacin requeridos
REALIDADES
Hay mercado en Cuba?
ACTUALIDAD
Demanda no satisfecha
Retraso tecnolgico
Amplio desarrollo del capital humano
Envejecimiento de la poblacin
Niveles obsoletos en la prestacin de
servicios y atencin al cliente
Alto nivel de instruccin y cultural
Estratos definidos, fundamentalmente por
ingresos
TENDENCIAS
REALIDADES
MARKETING ... en Cuba?
OPORTUNIDADES
Actualizacin del
modelo econmico
Despus 2000
Orientacin al producto
Prioridad por la cantidad
LIMITACIONES
Prejuicios
Falta de experiencia
Economa de demanda
Recursos limitados
Recursos limitados
RIMS
mejor
marketing
marketing ajustado
a nuestras realidades