Revisa Xtrem Secure Articulo NEEC

Contenido
conTRol de acceSo
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deTecToReS de SUSTanciaS no PeRMiTidaS en

aeRoPUeRToS
QU ES EL CONTROL DE ACCESO EN SISTEMAS
inFoRMTicoS?
laTinoaMRica a la VangUaRdia en conTRol de
acceSo Y Tecnologa
SegURidad en inFRaeSTRUcTURaS cRTicaS coMo
aeRoPUeRToS
cdVi conTRol de acceSo PaRa el MUndo
VideoVigilancia
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SonRa PoR FaVoR, lo eSTn gRaBando

alaS: geSTin eSTRaTgica en el MBiTo de la
SegURidad elecTRnica
SecURiTY clienT de BoScH PaRa la SUPeRViSin
local Y ReMoTa
SelecToR de PRodUcToS de Video de BoScH
nUeVo cediS de inalaRM
cMaRaS MoBoTiX en canaRiaS
leY PaRa USo de cMaRaS de SegURidad en TaXiS
IP-IN-ACTION LIVE QUERTARO
SegURidad de Una ReSidencia UniVeRSiTaRia
cMaRa S15d FleXMoUnT
ScaTi iMPlanTa SUS SolUcioneS de SegURidad PaRa
GRUPO FINANCIERO INBURSA (MXICO)
VideoVigilancia en alTa deFinicin
la UniVeRSidad de cHiPRe elige SolUcioneS de
SegURidad
diSPoniBle en eURoPa la cMaRa de SegURidad 4K
de SonY
RedeS e inFRaeSTRUcTURa Ti
31
32
34
35
aUMenTa 40% el RoBo de idenTidad en USUaRioS de

la Banca
SigUe cReciendo la ciBeRdelincUencia
el MeRcado Tic cReceR 5% al cieRRe de ao
BReVeS de RedeS e inFRaeSTRUcTURa Ti
RePoRTajeS
37
39
41
VolKSWagen, el eScndalo gloBal

loS SiSMoS en MXico Y el PaPel del cenaPRed
la SegURidad PRiVada en el SecToR eMPReSaRial
aUToMaTiZacin con KnX en Un cenTRo coMeRcial

TYco deSaRRolla SolUcin de Vigilancia
aUToMTica
BReVeS de VideoVigilancia
SegURidad PRiVada
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PRoFeSionaliZacin en el SecToR de la SegURidad
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57
58
nUeSTRoS cinco ejeS RecToReS eSTRaTgicoS

STRongMaX, Una FoRTaleZa en Polanco
PRoTegM, la aPP de SoS MS coMPleTa de MXico
PRogRaMa de ceRTiFicacin de SegURidad en la
cadena logSTica cTPaT Y neec
enTReViSTa a FeRMn cRiSSToMo oRTega
BReVeS de SegURidad PRiVada
73
74
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MeRcado ReTail
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el ReTail en MXico Y laS coMPRaS on line
77
77
FeRia SicUR laTinoaMRica 2015

FeRia inTeRnacional de la SegURidad e+S+S
PeRcePcin Y ReaS de oPoRTUnidad del SiSTeMa
de SegURidad en MXico
enToRno inTegRal de loS PRoYecToS
aeRoPoRTUaRioS
XVii congReSo nacional de SegURidad en
RePBlica doMinicana
iMei, conTRol de acceSo inalMBRico
geSTin eXiToSa de PRoYecToS de SegURidad
laS MiScelneaS en MXico

llega a MXico Un nUeVo jUgadoR de SolUcioneS
TecnolgicaS de SegURidad
ReToS gloBaleS PaRa laS eMPReSaS de ReTail
SegURidad en cenTRoS coMeRcialeS
TiPS de SegURidad
78
79
80
eSTaFaS en laS RedeS SocialeS Y cMo no caeR en

ellaS
Polica eSPaola lanZa declogo PaRa USo
SegURo de inTeRneT
TiPS PaRa coMPRaR Un cocHe USado
cUlTURa Y ReSPonSaBilidad Social
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SegURidad PBlica
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MeXicanoS aTacadoS en egiPTo

BReVeS de SegURidad PBlica
FoRoS Y eVenToS
70
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Zn coRPoRaTiVo Una oPcin diFeRenTe
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aclaRando laS conFUSioneS coMUneS de la RSc

el Siglo de Tin Tan
diRecToR geneRal de MileSTone PUBlica el liBRo
MagneTiSMo eMPReSaRial
la SegURidad de leeR
la BiBlioTeca del SenSei
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Noviembre / Diciembre 2015
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a: cvillatoro@xtremsecure.com.mx
EDITORIAL
H
ace tiempo que hemos comprobado que la seguridad es un reto muy importante para el Estado mexicano. Las empresas de seguridad privada en Mxico, han crecido sin control en los ltimos aos; en el 2014 existan 450 mil
guardias de seguridad registrados legalmente, contra 367 mil 608 policas
estatales y municipales, reportados por el Sistema Nacional de Seguridad Pblica (SNSP).
En la dcada de los 80s se derrumb la certeza de que el Estado era el garante de nuestra
seguridad. El Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI) contabiliz, en el Censo
Econmico de mil 989; 210 empresas que ofrecan servicios de seguridad. En slo 25 aos
se increment de 210 a ms de 3 mil 800.
Otra faceta del problema se demuestra en el crecimiento de las policas comunitarias y las
llamadas autodefensas, que son otra manera diferente de resolver el mismo problema:
la incapacidad de las autoridades para brindar la seguridad que los ciudadanos necesitan,
pese a que el gasto pblico en este rubro se ha incrementado en la ltima dcada.
Durante el gobierno de Vicente Fox, el presupuesto asignado a la seguridad pblica creci
en promedio un 9%. Con Felipe Caldern el presupuesto del sector creci 62%, y slo el de
la Secretara de Seguridad Pblica (SSP) aument 142%. El nmero de policas federales
pas de 12 mil 907 efectivos en 2006 a 36 mil 940 en 2012.
En el 2015, entre la Polica Federal, la Gendarmera y el Sistema Nacional de Seguridad
Pblica (SNSP) absorbieron el 22% del presupuesto asignado a todo el sector de seguridad
y defensa, unos 2 mil 540 millones de dlares.
Se estima que en todo el pas existen unas 8 mil empresas de seguridad privada, el 75%
de ellas opera de manera irregular, contratando personal fuera de la ley, con un giro comercial diferente, evasin de impuestos y adems de no certificarse. Sin embargo, Mxico
tiene apenas un polica por cada 996 habitantes y se estima que se cometen 43 delitos por
minuto.
En este escenario, la demanda de seguridad privada crece y las empresas informales
aprovechan para contratar personas con escasa instruccin, que encuentran una oportunidad de empleo con pocas exigencias: Basta un acta de nacimiento, identificacin oficial
y, a veces, alguna carta de recomendacin.
Los elementos de seguridad privada no son una autoridad pblica, no tienen por fin el
perseguir el delito, ni pueden realizar detenciones; su tarea es preventiva, de vigilancia,
disuasin y alerta temprana.
No hay duda que la seguridad privada es una actividad necesaria y til, y en algn sentido
puede colaborar a la seguridad pblica, pero sin normas adecuadas ni control suficiente,
puede propiciar el crecimiento de la ilegalidad y el delito, por eso el Estado debe asumir
su rol de garante exclusivo de la seguridad pblica y evitar las consecuencias nocivas de
este fenmeno.
SGUeNoS eN reDeS SociALeS

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VideoVigilancia
SONRA POR FAVOR,

Lo eStn GRABAndo
Por Aitor de Arriba Coro
os turistas que en general visitan Londres, o el Reino

Unido, probablemente recuerden de su viaje, la arquitectura, las galeras de arte o los parques. Pero quiz
no se percaten de las cmaras de vigilancia, implacables ojos de cristal que habrn monitorizado sus movimientos durante la visita.
Una cmara por cada 11 habitantes

Reino Unido es el pas con ms cmaras de vigilancia del mundo.
El costo del programa de CCTV le ha costado al contribuyente britnico ms de 500 millones de libras esterlinas, desde su inicio (no
incluye el gasto en que incurren los particulares que compran este
hardware, a veces subvencionado).
Hay millones instaladas en calles y negocios con el objetivo de reducir el crimen e incrementar la seguridad ciudadana. En total se
estima que hay 6 millones de cmaras, o una por cada 11 habitantes, con un milln solamente en Londres.
Las autoridades suelen remarcar los xitos de estos programas de
vigilancia, el papel que cumplieron en la identificacin de los responsables del atentado de 7 de julio de 2005, durante los disturbios
de Londres en 2011 o al grabar a los sospechosos del atentado en
el Maratn de Boston. Tambin se corrobora que la mayora de la
poblacin se siente ms segura si su vecindario est siendo vigilado por una cmara.
Independent Surveillance Review (ISR) en

2014 para analizar el alcance de los programas de vigilancia que hasta el momento, se
haban aplicado en el Reino Unido.
La investigacin se inici en ese momento
debido a las acusaciones de espionaje masivo de Edwad Snowden (ex-informante de la
Agencia de Seguridad Nacional), quien acus directamente a los servicios secretos norteamericanos y britnicos, de vigilar masiva
e indiscriminadamente.
disUaden las cmaras al

criminal o lo desplazan?
La instalacin de cmaras de vigilancia ha ido acompaada de debates, en cuanto si es idneo y sobre su funcionalidad. La videovigilancia se impone por ser una medida de aplicacin inmediata y
se expande por el technological x (bsqueda de soluciones tecnolgicas mgicas a problemas cotidianos, la delincuencia en este
caso) y los discursos acrticos creyentes en su ecacia, que a su vez
derivan en altas tasas de aceptacin de esta solucin tecnolgica.
Actualmente ms del 80% de los britnicos encuestados, est a favor de la utilizacin de cmaras de vigilancia en lugares pblicos.
Sin embargo, policas y tcnicos de las agencias de seguridad britnicas han sido los primeros, en poner en cuestin los efectos a
largo plazo de las cmaras en el espacio pblico, incluso en aquellos casos en que los primeros estudios revelen una disminucin
inmediata de los incidentes.
En varias declaraciones, al poco de iniciarse el sistema CCTV, el
Comisario en Jefe Mick Neville argument que de los 296 casos de
atraco que se registraron en un mes, solo 8 han sido resueltos con
la ayuda de las cmaras.
el riesgo de Una sociedad videovigilada

El uso extensivo de sistemas de videovigilancia implica, necesariamente, cierto grado de intromisin en la privacidad de las personas. El anterior gobierno de coalicin entre los Tories y los Liberales, a peticin del lder de estos ltimos Nick Clegg, convoc una
reino Unido
es el pas
con ms
cmaras de
vigilancia
del mundo.
La ISR, cuyos investigadores son miembros

o ex-miembros de las tres agencias de inteligencia britnicas MI5, MI6 y GCHQ, fue la
tercera investigacin de las autoridades britnicas sobre el sistema de monitorizacin.
Durante un ao se analizaron los procedimientos que permiten la vigilancia, el alcance del sistema CCTV y
las posibles implicaciones perniciosas para la sociedad britnica.
Las conclusiones del estudio publicado recientemente presentan
una realidad preocupante: es evidente que el marco legal que autoriza la interceptacin de comunicaciones no es claro, no ha seguido el ritmo de los avances de la tecnologa de las telecomunicaciones, y no sirve ni al gobierno ni al pblico general de manera
satisfactoria. Se requiere un nuevo marco legal ms amplio y claro.
Ms recientemente apuntaba Mr. Porter, comisionado de las Cmaras de Vigilancia en Reino Unido, que el pblico en general
no se da cuenta del alcance de la monitorizacin en Reino Unido
y carece de la comprensin suficiente para consentir lo que est
sucediendo. Avis ante el riesgo de convertirse en una sociedad
videovigilada; as mismo anim a ayuntamientos y negocios a publicar la informacin que sus cmaras estn capturando.
6 www.xtremsecure.com.mx
VideoVigilancia
ALAS: GeStiN eStrAtGicA eN eL

MBito De LA SeGUriDAD eLectrNicA
Lucy Rivero, Directora General de Corporativo INALARM
LAS es una organizacin que

rene las diferentes voces de
la industria latinoamericana
de la Seguridad Electrnica y,
busca alcanzar metas comunes a todos sus
agremiados, como la educacin y la capacitacin. Para la asociacin, es primordial
el fomento a la educacin en la industria;
por eso, continuamente ofrece cursos de
certificacin, que tienen por objetivo elevar el nivel profesional en las empresas,
que forman parte de la organizacin. Hasta
ahora ha dado capacitacin a ms de 8 mil
personas.
A finales del mes de agosto, durante la conferencia Gestin estratgica en el mbito
de la seguridad electrnica, realizada en
el tradicional desayuno de la asociacin,
tuvimos la oportunidad de ser testigos con
la magistral conferencia que imparti don
Camilo Garca Marcos, ex Consejero Ejecutivo del Grupo Modelo, actual Director
de la Fundacin Camilo y, sin duda, es una
gran personalidad en el mbito empresarial en nuestro pas.
Ariel Viosca Sotelo, Presidente de ALAS Captulo Mxico
Camilo Garca, Director de Fundacin Camilo
En su divertida e inteligente charla, don

Camilo Garca asegur que: La adecuada
gestin, integracin y control de la seguridad no es una opcin, ni tampoco es un
modelo, es una obligacin, como tambin
lo es el no quedarnos callados ante la inseguridad. El mundo es cada vez ms pequeo y ms cercano, el mundo es global,
y tambin se viven permanentes cambios
tecnolgicos, cambios que requieren adecuaciones. No es posible que nosotros,
como hombres de empresa, pensemos que
podemos obtener mejores resultados con
la misma tecnologa.
Destac que para tener una adecuada
administracin de los sistemas de seguridad, es necesario realizar continuas
propuestas de innovacin, y que los procesos, mtodos y sistemas, estn sujetos
a ciclos de Mejora Continua. El mundo
actual, demanda a que aprendamos nuevas tcnicas y desaprendamos muchas
otras. En el mundo de la tecnologa, si no

mejoran, cuidado! Midan, tengan indicadores, lo que no se mide no se mejora
Tambin indic que el desarrollo tecnolgico, principalmente en el campo de la
videovigilancia, est encaminado hacia
la integracin, lo que aporta una mejor y
ms completa informacin, de lo que sucede en todas las reas de la organizacin.
En el mundo de las empresas pasa igual:
las cosas hay que hacerlas bien, desde la
primera vez y para siempre. Si haces mal
las cosas, simplemente no sirven para los
fines que creaste tu empresa, para que sea
exitosa y para satisfacer a los clientes. Los
clientes son el personal, los accionistas y la
sociedad.
Don Camilo subraya que En la gestin de
empresas, como en la seguridad electrnica, existen modelos mentales que se unifican. Son hombres quienes fabrican los
componentes y los instalan, en todas las
organizaciones, las personas tienen modelos mentales diferentes, por lo que hay que
unificar criterios para que todos vayan a la
misma direccin.
Adems, agrega que La gestin estratgica no admite improvisaciones, requiere
implantaciones. A travs del mbito de la
seguridad electrnica, es posible generar
una comunidad segura. La seguridad electrnica carece de sentido sin la permanente atencin del personal especializado. Se
puede tener mucha seguridad electrnica, pero si se te fastidia un chip y no hay
alguien que te pueda ayudar a cambiarlo,
automticamente fastidiaste todo un sistema.
Para finalizar su conferencia, dej una reflexin en todos los asistentes: Recuerden que los pequeos o grandes fracasos
nos hacen ser ms sabios, pero sobre todo
ms humildes. En el centro siempre est la
virtud, y en la humildad de las personas es
donde reside la verdadera grandeza de los
individuos.
VideoVigilancia
SecUritY cLieNt De BoScH PArA

LA SUPerViSiN LocAL Y reMotA
Para mayor informacin visite:
ideo Security Client es la

aplicacin de videovigilancia ms fcil de usar del
mercado proporcionada por
Bosch para la supervisin local y remota
de cmaras y dispositivos IP. El software
es compatible con sistemas pequeos de 1
a 16 cmaras y es la opcin perfecta para
el control de prdidas en supermercados,
boutiques, oficinas y hoteles. Video Security Client permite supervisar en directo
y reproducir cmaras de vigilancia IP en
cualquier lugar en el que haya una conexin de red disponible. La aplicacin
admite cmaras de red independientes o
www.la.boschsecurity.com
o comunquese al
01-800-BoScHSt (2672478).
cualquier dispositivo de la familia DIVAR

IP. Como Video Security Client se conecta
directamente a los dispositivos Bosch, no
es necesaria ninguna configuracin local.
Los dispositivos se representan como sitios
remotos para obtener una mejor visin general y organizacin individual.
SeLector De ProDUctoS
De ViDeo De BoScH
BoSCH
INNOVACIN
PARA TU VIDA
Nuestro objetivo es
proporcionar una visin de 360
grados en una sola imagen
n
usque los productos de video Bosch adecuados para
cada aplicacin y compare las especificaciones de los
productos en paralelo.
Ahora puede encontrar nuevos productos, como cmaras IP 4000, 5000, 9000, IP EXTEGRA, FlexiDome IP Panormica
7000, todo de una manera mucho ms rpida y sencilla a travs del
nuevo selector de productos de sistemas de video, que gracias a sus
filtros y a su sencilla e interactiva interfaz ser posible localizar el
producto que usted necesita de acuerdo a las caractersticas que
se requieren.
unca perder de vista un objeto

con cmaras FLEXIDOME IP. Los
puntos ciegos pueden debilitar
seriamente la confiabilidad de
una solucin de video vigilancia. Con el rango
de las cmaras FLEXIDOME IP Panoramic de
Bosch, nunca perder de vista un objeto.
Gracias a una seleccin de 5 a 12 megapixeles
de resolucin en alta velocidad de fotogramas
y el lente ojo de pez, una visin completa sin
puntos ciegos y una fcil captura de objetos en
movimiento mejora significativamente la calidad de operacin. Por tanto, puede capturar
objetos de inters con excelente calidad, eliminando puntos ciegos y siempre visualizando la
imagen ms grande.
VideoVigilancia
NUeVo ceDiS De
inalarm
Joel Gallego Santilln, Director de Operaciones de Inalarm
principios del pasado mes de

septiembre, el Corporativo
Inalarm anunci el traslado
de su Centro de Distribucin
(CEDIS) de Azcapotzalco a Cuautitln Izcalli, en el Estado de Mxico. El objetivo era
incrementar y mejorar el nivel de servicio
a sus clientes y, por ello se encuentra estratgicamente ubicado en el Parque Logstico, de la calle Ro Crdoba, en la colonia
San Mateo Ixtacalco, en el municipio de
Cuautitln Izcalli.
Las nuevas instalaciones sern atendidas
por el equipo de trabajo que cuenta con
una larga trayectoria y experiencia, que
adquirieron en el CEDIS Azcapotzalco. Su
objetivo principal es acercarnos y atender
de manera ms eficaz a nuestros clientes,
agilizando los procesos de envo. El nuevo
CEDIS cuenta con 1440 metros cuadrados
de nave y 100 metros cuadrados de oficinas
para la atencin a clientes, incluyendo un
show room.
Este proyecto tiene un plan de crecimiento a 5 aos, por lo que en esta primera
etapa, se cuenta con un equipamiento de
Racks Selectivos, con capacidad de almacenaje de hasta 400 tarimas y tendr un
crecimiento por arriba de las 800 posiciones de pallet. Tambin se tiene un Rack
Cantilever de 5 niveles para colocacin de
SKUs con dimensiones de largo de hasta
9 metros y Rack de Pickeo de 5 niveles,
para ubicar arriba de mil 500 posiciones
de SKUs y soportar un crecimiento de
hasta 3 mil posiciones para pickeo, ma-
nejando el sistema Carton Flow en el ms

alto nivel.
La capacidad de este centro, representa
atender arriba de 10 cajas de triler y/o
contenedores y manejar un promedio de
300 tarimas semanales en la zona de inspeccin sin afectar la operacin del CEDIS.
De igual forma se tiene contemplado incrementar el volumen de distribucin al trasladar una mayor cantidad de SKUs que se
tienen almacenados en las consolidadoras
de Brownsville, Texas, y San Diego, California.
En el rea de pickeo, el surtido se realiza
mediante la implementacin de una ruta
lgica que permite realizar hasta 300 pickeos por hora. En la siguiente etapa se instalar una banda transportadora que triplicar el pickeo, alcanzando 900 pickeos por
hora.
Con esta mejora podemos atender la demanda de nuestras 13 sucursales distribui-
das en el territorio nacional, realizando un embarque promedio

de 10 tarimas por sucursal, alcanzando hasta las 150 tarimas por
semana. Para el caso de los envos directo a clientes, as como de la
plataforma e-commerce, estaremos en condiciones de incrementar el envo a 180 pedidos diarios y con ello minimizar transacciones en ventanilla en un 20% en promedio.
Por ltimo, el Corporativo Inalarm indica que el nuevo CEDIS tambin generar una operacin ms rentable, teniendo rotaciones
acordes al nivel de servicio fill rate del 95% de asertividad.
VideoVigilancia
CMARAS MOBOTIX eN cANAriAS
MOBOTIX no necesitan motores para el objetivo ni para el movimiento. El hecho de carecer de piezas mviles, las hace tan robustas
que el mantenimiento queda reducido al mnimo. Con slo 4-5 vatios, sin calefaccin ni
ventilador, se alcanza el sorprendente margen de temperaturas de -30 a 60C; dado que
para la grabacin no se precisa ningn disco
duro de ordenador, no hay ningn consumible en todo el sistema de vdeo.
OBOTIX ha vuelto a ser el elegido por el Instituto de Astrofsica de Canarias (IAC), para llevar
a cabo nuevos proyectos en sus instalaciones, a
travs de su partner oficial en el archipilago,
SiempreWeb.
El Instituto de Astrofsica de Canarias (IAC), es un centro de investigacin espaol internacionalizado y seleccionado por el Gobierno espaol, como Centro de Excelencia Severo Ochoa. Cuenta con
dos sedes y dos Observatorios: el Observatorio del Teide, en la isla
de Tenerife, y el Observatorio del Roque de los Muchachos (ORM),
en la isla de la Palma; en su conjunto, constituye el Observatorio
Norte Europeo (ENO). El IAC tiene su sede central en La Laguna,
donde se llevan a cabo proyectos de investigacin astrofsica y desarrollo tecnolgico, una escuela de postgrado y divulgacin cientfica. La otra sede del IAC est en el Centro de Astrofsica de La Palma (CALP), donde tambin tienen sus oficinas el Gran Telescopio
Canarias y la Colaboracin Magic.
El IAC cuenta con 16 cmaras MOBOTIX desde hace ms de 10 aos.
Estas cmaras estn situadas a la intemperie desde entonces y siguen
funcionando como el primer da. Han soportado altas y bajas temperaturas, vientos y lluvias y siguen en perfecto estado. Las cmaras de
ste es uno de tantos motivos por los que han

vuelto a confiar en MOBOTIX para los nuevos proyectos que se estn perfilando en el
IAC. Cuando algo funciona tan bien como lo hacen lo sistemas MOBOTIX cmo vas a pensar en otra opcin, le comenta Miquel SerraRicart, Administrador del IAC a Jess Garzn, Director Regional de
Ventas de Latam e Iberia de MOBOTIX AG y a Luis Gonzlez, Director
de SIEMPREWEB, que han estado esta semana visitando el Instituto.
Desde hace unos meses, la compaa SiempreWeb, partner oficial
de MOBOTIX para Canarias, est trabajando en este nuevo proyecto del IAC.
LeY PArA USo De cMArAS

De SEGURIDAD EN TAXIS
uscando combatir la inseguridad que afecta tanto a usuarios

como a conductores de taxis, el Senador Bernardo Elas, del
Partido de la U de Colombia, propuso en das pasados un
proyecto de ley con el que se busca adoptar nuevas medidas
de vigilancia para este tipo de transporte pblico.
El proyecto busca obligar a las empresas de taxis a instalar cmaras
de vdeo en el interior de los vehculos, en un plazo de dos aos,
desde la entrada en vigor de la ley. Con esta iniciativa se pretende
que los vdeos obtenidos de esta forma, faciliten la identificacin
y localizacin de individuos que se valgan del servicio de taxi para
cometer delitos.
El proyecto de ley deja en manos de las empresas prestadoras del
servicio la verificacin del funcionamiento de las cmaras, en tanto que las autoridades de trnsito estaran facultadas para imponer sanciones e inmovilizar los vehculos que no cumplan con la
norma.
Es importante sealar que no habra necesidad de contar con el
consentimiento de los usuarios de taxis para obtener el registro de
vdeo, aunque s sera necesario informar que el vehculo cuenta
con una cmara.
Empresarios y dirigentes de asociaciones de taxistas recibieron
con beneplcito la iniciativa, ya que se trata de una medida que re-
dundar en mayor seguridad no slo para

los usuarios, sino tambin para los conductores de los vehculos.
En caso de aprobarse, la ley estara vigente en todo el territorio colombiano. En
palabras del senador Elas, se busca que
en todo el pas los taxis cuenten con el
mecanismo de las cmaras de seguridad,
teniendo en cuenta que la videovigilancia
no busca nicamente reducir los delitos e
infracciones, sino que tambin pretende
prevenirlos.
Sin embargo, tambin tendr que discutirse
el costo de la implementacin de esta ley en
trminos de instalacin y mantenimiento,
con el fin de garantizar la viabilidad de esta
iniciativa, especialmente para pequeas
empresas prestadoras del servicio de taxis.
La instalacin de cmaras en el interior de
los taxis es una medida que ya se ha adoptado en otros pases como Australia y Nueva Zelanda, as como en algunas ciudades
de Canad, Espaa y los Emiratos rabes.
VideoVigilancia
ip-in-action live QUertAro
Eduardo Polanco, de
KT&C
Ren Cuenca, de
Raytec Systems
Claudia Lara, de Bolide

Technology
Alejandro Rodrguez, de
AVIGILON
l pasado 10 de septiembre se llev a cabo, en la Ciudad de

Quertaro, la vigsima primera edicin del evento IP-inAction LIVE, en donde se reunieron expertos internacionales para dar a conocer las nuevas tecnologas y tendencias de la industria.
est trabajando en Latinoamrica para crear

soluciones eficientes, que respondan a los
retos en el tema de la seguridad. Los expositores en esta edicin del IP-in-Action LIVE
fueron: Anixter, Avigilon, Axis Communications, Bolide Technology, Fluidmesh Networks, ISTC, KT&C USA, MOBOTIX, Nexxt
Solutions, NVT, Pelco by Schneider Electric,
Raytec Systems, VIVOTEK y como medio invitado XTREM SECURE El Mundo de la Seguridad.
Pablo Reyes, Vicepresidente de operaciones de IP UserGroup Latinoamrica, asegur que Los eventos IP-in-Action LIVE se han convertido
en un excelente referente para conocer las principales tendencias en la
industria de la seguridad y la tecnologa IP. En ellos se aprende de las
experiencias prcticas sobre desarrollo e implantacin de sistemas de
videovigilancia en red, optimizacin de costos y eficiencia operacional.
Adems son una excelente plataforma para apoyar a los emprendedores, a la educacin y el crecimiento de nuestra industria.
Al finalizar la jornada acadmica, -que se realiz de manera simultnea en dos salones- se

llev a cabo una demostracin en vivo de los
productos de Raytec Systems en la oscuridad
y el sorteo de varios productos auspiciados
por las compaas expositoras.
El evento cont con la asistencia de casi un centenar de personas, asistentes y representantes de compaas integradoras, distribuidoras, consultores y fabricantes de tecnologa IP aplicada a la seguridad, que tuvieron la
oportunidad de compartir un espacio de conocimiento, actualizacin, consolidacin e identificacin de nuevas oportunidades de negocios, adems
de promover y ratificar su presencia en el mercado mexicano.
La asistencia al evento fue totalmente

gratuita y se anunci que el prximo encuentro ser el da 12 de noviembre, de
este mismo ao, en la ciudad de San Jos,
Costa Rica.
En esta ocasin participaron trece empresas expositoras, que a travs

de stands, presentaciones y casos de estudio, demostraron como se
Manuel Zamudio, de
AXIS Comunications
Mauricio Gaytan, de
ANIXTER
Miles Chen, de
VIVOTEK
Pablo Reyes - VP Operations, IP

UserGroup Latinoamerica
Vctor Caldern, de
NVT
Jos Flores, de Next

Solutions
Francisco Peral, de
Mobotix
VideoVigilancia
segUridad de Una residencia

UNiVerSitAriA
on el objetivo de crear un entorno seguro en la residencia femenina de estudiantes de la Universidad

29 Mayis de Estambul, que hospeda a 3 mil 500 estudiantes, se han instalado cmaras WiseNetIII de
Samsung como parte de una solucin de videovigilancia IP. Esta
residencia estudiantil es un edificio inteligente que, adems de
utilizar tecnologas de energas renovables, incorpora las ltimas
soluciones de seguridad. Por eso era vital la instalacin de las cmaras de red avanzadas de Samsung.
Las 350 cmaras de red WiseNetIII de 2 MP y Full HD (1080p) de
Samsung que se han instalado en la residencia estudiantil incluyen los domos SNV-6084R, SND-6083P y SND-6011R, y la cmara
tipo bullet SNO-6084R. Todos estos modelos (menos la SND-6083P)
cuentan con LED infrarrojos integrados. Se han instalado en el club
social y en tres edificios residenciales, tanto en su interior como en
las zonas colindantes donde, y con el fin de respetar la privacidad
de las estudiantes, se han configurado con mscaras de privacidad.
Las imgenes de las cmaras se graban en videograbadores de red
SRN-4000, que permiten que el personal autorizado pueda recuperar rpidamente las imgenes grabadas en vdeo a fin de que
puedan servir como prueba pericial de cualquier actividad sospechosa. El modelo SRN-4000 puede grabar y reproducir mltiples
imgenes a la vez a una alta velocidad de ancho de banda de 400
Mb/s. Tambin permite grabar y almacenar, en sus 12 discos duros internos, vdeos grabados desde 64 cmaras de 2 megapxeles
durante un mximo de 108 das.
El sistema de videovigilancia se ha configurado para que el personal autorizado pueda recibir por correo electrnico, alertas de
eventos de alarma y fallos del sistema. Las cmaras y videograbadores de Samsung se adquirieron a travs de NFS Teknoloji, distribuidor de Samsung Techwin Europe en Turqua y fueron instaladas por Elektronet Elektrik Elektronik San.ve Tic.
cMArA S15D
FleXmoUnt
a cmara compacta S15D FlexMount es un

sistema de vdeo de montaje oculto para
uso universal con una alta resolucin de hasta
6 megapxeles.
En esta cmara IP completamente resistente a la intemperie, hay dos mdulos

de sensor en miniatura conectados cada uno de ellos al cuerpo de la cmara con
un cable de dos metros de longitud. El sistema ptico Hemispheric dual, permite
vigilar por vdeo dos espacios independientes sin ngulos muertos.
Fabricante. Mobotix
VideoVigilancia
scati implanta sUs solUciones de segUridad

PArA GrUPo FiNANciero iNBUrSA (MXico)
a compaa SCATI implanta sus soluciones

de monitorizacin, explotacin y gestin de
alarmas para banca en una red de sucursales de ms de 300 oficinas bancarias. Gestin centralizada de la red
de sucursales Reto Grupo Financiero
Inbursa, cuyos orgenes se remontan
al ao 1965, es una de las principales
entidades mexicanas dedicadas a la
banca. En la actualidad cuenta con lneas de operaciones en fondos de inversin, seguros, hipotecas y banca
comercial, entre otros. Inbursa tiene
una plantilla de ms de 7 mil empleados, quienes trabajan en las
325 sucursales del pas. La entidad financiera dispone tambin de
ms de 730 cajeros automticos dispersos geogrficamente, desde
los que ofrece servicio a los ms de 11.2 millones de clientes. El
Departamento de Seguridad de esta entidad bancaria se enfrenta
al reto de controlar todas las oficinas del banco con una red de
ancho de banda reducido e implantar la normativa Seguridad y
Proteccin Bancaria (SEPROBAN), de obligado cumplimiento en
Mxico. La plataforma de Video Management System (VMS) con la
que contaban no proporcionaba al banco la eficiencia deseada en
la trasmisin de vdeo. La conexin entre el Centro de Control y los
DVRs era lenta y con un desfase inadmisible en la transmisin de
las imgenes. Por ello, este departamento evala en profundidad
durante 5 aos hasta 15 marcas de VMS punteras en el mercado.
Finalmente, SCATI es seleccionada por la compaa para migrar
el sistema implantado hasta el momento a una plataforma que permita realizar sustanciales mejoras
en la gestin y en el mantenimiento del parque de videograbadores.
La solucin SCATI para entidades
financieras est compuesta por
un amplio abanico de herramientas que permiten al banco realizar
una gestin eficaz y centralizada de todo el parque de grabadores.
De hecho, el Grupo Financiero Inbursa gestiona su parque desde
dos centros de monitoreo propios, en los que trabajan alrededor
de 10 operadores. Por un lado monitorizan las sucursales y, por
otro lado, el edificio corporativo de Palmas. Pese a la dispersin
geogrfica de las oficinas, SCATI pone a disposicin de Inbursa una
serie de soluciones que permiten la monitorizacin de vdeo (SCATI WALL), la explotacin, la gestin de alarmas y el mantenimiento
remoto del sistema de seguridad de la entidad financiera (SCATI
WATCHER). Mercado: Banca Aplicacin: Red de sucursales Localizacin: Mxico Organizacin: Grupo financiero Inbursa Partner:
Empire Technologies Case study Rev.0 ww.scati.com
En una primera fase de implantacin, se instalan ms de 80 plataformas de grabacin SCATI VISION y 25 cmaras IP sobre las
mesas de conteo de efectivo. Los

grabadores SCATI VISION cuentan
con un protocolo propietario de
transmisin de vdeo altamente eficiente que optimiza el uso del ancho
de banda, permitiendo el acceso a
vdeo, desde el Centro de Control
sobre redes de ancho de banda limitado. Se seleccionan cmaras SCATI
EYE de 3 Megapxeles que asegurar
un alto detalle de las imgenes. Esto
permite visualizar con total nitidez
el valor reportado por las contadoras de efectivo, consolidando la lucha contra el fraude interno. De esta
forma, se tiene un control de todas las sucursales. Con la explotacin de estas soluciones, el Departamento de Seguridad tiene
garantizada la disponibilidad del vdeo y el envo de las imgenes segn la normativa SEPROBAN. La garanta de vdeo facilita
adems la investigacin forense, necesaria tras un evento. Las
plataformas SCATI VISION son potentes softwares de grabacin
multitarea que, integrados con cmaras y decodificadores, proporcionan una completa solucin de videovigilancia para la red
de sucursales. La implantacin de la plataforma SCATI, que comienza en el ao 2013 y que se extiende hasta el 2015, supone
una considerable mejora en el sistema de seguridad de Inbursa,
ya que se produce una mejora en la velocidad en la transmisin de
imgenes, incluso tratndose de anchos de banda muy estrechos.
La compaa financiera cumple as con la normativa SEPROBAN y
puede dar respuesta de la manera ms eficaz a los incidentes de su
da a da, desde un punto de vista
no slo forense sino tambin preventivo. Con las herramientas de
SCATI los operarios del centro de
control son capaces, entre otras
cosas, de detectar posibles errores en los dispositivos y darle una
solucin ms rpida y completa.
Adems, desde la solucin SCATI
WALL, ubicada en el centro de control desde el que se gestiona la
seguridad de la red de sucursales, se realiza la monitorizacin de
un gran nmero de cmaras. Gracias a su sencillo uso, la definicin de escenarios y secuencias de cmaras, el manejo de cmaras
PTZ y el zoom digital para facilitar la identificacin de personas,
entre otros aspectos, los operarios cuentan con una gran capacidad de respuesta ante incidentes y pueden realizar. Con todas
estas herramientas de control, la entidad financiera no slo garantiza una respuesta ms rpida y eficaz ante los eventos, sino
que evita futuros incidentes, mejora su imagen corporativa y, por
tanto, incrementa la confianza de sus clientes. En definitiva, se
trata de una solucin que permite a la compaa ahorrar costes
y obtener un mximo retorno de las inversiones realizadas en su
sistema de seguridad.
VideoVigilancia
VideoViGiLAnCiA EN
ALTA DEFINICIN
a HDTV aporta mayor resolucin, el formato de pantalla

panormico y calidad DVD.
Pero cmo funciona realmente y qu impacto tiene en la videovigilancia?
El desarrollo de la HDTV en el mercado de
la videovigilancia, est incrementndose
debido a que los clientes han solicitado estndares de mayor calidad de imagen. La
posibilidad de contar con imgenes ms
claras y ntidas, es una de las metas ms
perseguidas por la industria de la videovigilancia.
Puede argumentarse que algunos de estos
requerimientos pueden obtenerse gracias
a las cmaras de red megapixel. Hay que
aclarar que megapixel no se refiere a
ningn estndar reconocido, sino ms bien
a una adaptacin de las mejores prcticas
de la industria y define en concreto el nmero de elementos del sensor de imgenes
de la cmara digital. Sin embargo, la alta
resolucin conlleva grandes cantidades
de datos, lo que a menudo compromete
el nmero de imgenes por segundo que
pueden ofrecer. Una cmara megapixel en
s misma no es sinnimo de alta calidad de
imagen.
Por el contrario, una cmara de red que
cumple con cualquiera de los estndares
HDTV garantiza proporcionar una resolucin, un nmero de imgenes por segundo
y una fidelidad de color que permite asegurar la calidad de vdeo en todo momento.
cmo FUnciona hdtv?

Los sistemas de transmisin de HDTV se
identifican con tres parmetros principales: el tamao de la imagen, el mtodo de
escaneo u obtencin de la imagen, y el nmero de imgenes por segundo.
Tamao de la imagen: El tamao de la
imagen se define como el nmero de pxeles horizontales por el nmero de pxeles verticales, por ejemplo 1280x720 o
1920x1080. El nmero de pxeles horizontales a menudo se omite, dado que va implcito en el contexto. De esta forma los diferentes sistemas se identifican como 720
o 1080 combinados con las letras i o p dependiendo del mtodo de escaneo u obten-
Una cmara
megapixel en
s misma no
es sinnimo de
alta calidad de
imagen
cin de imgenes que utilice. Dado que la

televisin tradicional normalmente transmite en 704x576i (PAL) o 704x480i (NTSC)
la informacin visual en una televisin HD
es de dos a cinco veces mayor.
Mtodo de escaneo u obtencin de la
imagen: Existen dos tcnicas para el escaneo de las imgenes: el barrido entrelazado
y el progresivo, identificados con las letras
i y p respectivamente. El barrido entrelazado fue presentado originalmente como un
modo de mejorar la calidad de la imagen
de una seal de vdeo sin consumir ancho
de banda adicional. Este mtodo pronto se
generaliz en las televisiones analgicas.
De forma simplificada la tcnica consiste
en dividir cada imagen en dos campos. El
vdeo entrelazado, de este modo, reduce el
ancho de banda de la seal por un factor
de dos, permitiendo una mayor frecuencia
de refresco y reduciendo el efecto parpadeo a la vez que mejora la representacin
del movimiento. Existen, no obstante, algunas limitaciones en el vdeo entrelazado.
Por ejemplo, si los objetos de la imagen se
mueven lo suficientemente rpido se encontrarn en diferentes posiciones cuando cada uno de los campos sea capturado.
Normalmente ste efecto no es visible pero
puede aparecer si el vdeo se muestra a menor velocidad de la que se us en su captura o cuando se presenta como una imagen
fija. Estas limitaciones pueden evitarse
usando el mtodo de barrido progresivo.
Esta tcnica captura, transmite y muestra
todas las lneas en una nica imagen. En
otras palabras, las imgenes capturadas no
se dividen en campos separados como en
el barrido entrelazado de manera que no
hay efecto parpadeo. Otro de los beneficios de esta tcnica es que permite utilizar
cada imagen para hacer copias en papel
con calidad casi fotogrfica. Esto puede ser
fundamental si, por ejemplo, se quiere usar
como evidencia o prueba en un juicio.
Nmero de imgenes por segundo: Frame rate es el trmino en ingls que define
el nmero de imgenes por segundo (fps)
en una secuencia de vdeo. En los sistemas
entrelazados este nmero a menudo es
el nmero de campos, lo que implica que
habitualmente es el doble, dado que hay
dos campos en cada una de las imgenes.
Histricamente uno de los aspectos ms
problemticos ha sido el encontrar el ratio
ideal de frecuencia de imgenes/campos.
En aquellos pases en los que las imgenes
se dividen en dos campos, por razones que
VideoVigilancia
dependen ms de la frecuencia del suministro elctrico y

que afectan a la estabilidad de la imagen, han acordado
utilizar 25/50 fps (PAL) o 30/60 fps (NTSC). En todo caso,
ambos sistemas son compatibles con HDTV y por tanto
permiten alcanzar los requerimientos de ratio de imgenes completo (full frame rate) que se solicitan en muchas
aplicaciones de videovigilancia.
estandarizacin de hdtv
La presentacin del estndar de compresin MPEG-1 supuso la base para la televisin digital e incit el desarrollo de los estndares de televisin modernos en todo el
mundo. Hoy el cuerpo de estandarizacin ms importante para HDTV es la Society of Motion Picture and Television Engineers (SMPTE). Este grupo, reconocido como
el lder global en el desarrollo de estndares y autoridad
en la prctica para cine, televisin, vdeo y multimedia,
ha definido los dos estndares ms importantes: SMPTE
296M y SMPTE 274M.
Los sistemas
de transmisin
de HDTV se
identifican con
tres parmetros
principales:
el tamao de
la imagen, el
mtodo de
escaneo u
obtencin de
la imagen, y
el nmero de
imgenes por
segundo.
Bsicamente, SMPTE 296M define una resolucin de

1280x720 pxeles usando barrido progresivo, mientras
que SMPTE 274M define una resolucin de 1920x1080
pxeles usando tanto barrido entrelazado como progresivo. Con mtodos de compresin digitales como MPEG-2 o H.264 el
ancho de banda para un nico canal es suficiente para transportar
hasta cinco canales de TV digitales normales, o hasta dos canales
HDTV que usen barrido progresivo.
Formatos hdtv
HDTV habitualmente asume el formato de pantalla amplio o panormico de ratio 16:9 y una resolucin horizontal de 1920 pxeles
con barrido progresivo. Consecuentemente crea imgenes con una
resolucin de 2.073.600 (1920x1080) pxeles. El nmero de imgenes por segundo puede variar y se especifica despus de la letra p,
por ejemplo 1080p30 o 1080p50.
Otros formatos HDTV son 1080i y 720p. El aspecto de pantalla es
el mismo para los tres, el 16:9. 1080i muestra 1920x1080 lneas
con barrido entrelazado, mientras que 720p muestra 1280x720
(921.600) pxeles con barrido progresivo.
beneFicios de hdtv para

la videovigilancia
Al trabajar con barrido progresivo las cmaras IP con rendimiento
HDTV proporcionan una representacin real del color e imgenes
claras incluso de objetos que se mueven muy deprisa. Esto las convierte en una atractiva solucin para las operaciones de videovigilancia en las que se precisa gran nivel de detalle en la imagen.
Este desarrollo de la calidad ha sido solicitado desde hace mucho
pero no ha sido posible hasta que las tcnicas de compresin de
vdeo no han sido lo suficientemente eficientes. H.264 es un estndar abierto que puede reducir el tamao de los ficheros de vdeo
digital, sin comprometer la calidad de la imagen, en ms del 80%
respecto al formato Motion JPEG, y hasta el 50% comparado con
MPEG-4 parte 2. Dada esta flexibilidad y combinada con el consumo econmico de ancho de banda y almacenamiento, se espera
que H.264 sea adoptado ms amplia y rpidamente que los estndares de compresin anteriores.
No cabe duda de que H.264 ha sido un paso necesario e imprescindible para la introduccin de la HDTV en videovigilancia. Esta
compresin eficiente simultneamente permite alta resolucin,
un alto nmero de imgenes por segundo y aspecto panormico
de pantalla (16:9). HDTV est basado en pixels cuadrados, similares

a los de las pantallas de los ordenadores, de manera que el video
HDTV obtenido de productos de video IP puede mostrarse tanto en
pantallas HDTV como en monitores de ordenador estndar.
En definitiva, las mejoras en la calidad de imagen que aporta la
televisin de alta definicin (HDTV) han sido muy bien recibidas
y estn generando una gran demanda en el mercado de consumo.
En consecuencia se espera una tendencia similar en el mercado
de la videovigilancia tradicional. Las cmaras de red que cumplen
los estndares HDTV representan una opcin ms que interesante
para soluciones de videovigilancia que precisen imgenes de alta
calidad.
VideoVigilancia
LA UNIVERSIDAD DE CHIPRE ELIGE

SoLUCioneS de SeGURidAd
a Universidad de Chipre (UCY), ubicada en la capital

Nicosia, tiene el ambiente tpico de un campus, compuesto por numerosos edificios conectados por caminos o senderos. Las universidades suelen ser edificios
pblicos, pero afrontan el reto de mantener su carcter abierto, al
mismo tiempo que proteger el bienestar de los estudiantes.
Como una universidad reconocida internacionalmente, estaba claro que UCY tendra que cumplir las normas internacionales en materia de su seguridad. Se busc un sistema que integrara la gestin
y control, control de accesos, CCTV (desarrollo e instalacin de
sistemas de seguridad de vdeo), Intrusin, adems de adecuarse
al ambiente propio de un campus. Debido a la magnitud, escala y
desafos de la proteccin del campus de una universidad moderna,
se requera una solucin de seguridad personalizada.
La empresa Wave Electronics, con sede en Nicosia, gan la licitacin y contrat a RISCO Group para proporcionar los sistemas de
gestin y control, control de accesos, CCTV e Intrusin para garantizar la seguridad del campus de la universidad. El sistema de
control de acceso axesplus de RISCO Group fue instalado en las 400
puertas de la universidad, con 100 controladores y 400 lectores inteligentes.
El mismo sistema tambin est siendo utilizado para la impresin
de tarjetas de identificacin y los informes de hora de llegada/salida y asistencia para los alumnos y personal de la Universidad. El
sistema ProSYS Plus de RISCO

Group fue instalado como sistema de intrusin de la universidad, con la implementacin de 11 paneles de control
ProSYS y ms de 200 detectores iWise en Bus.
Se instalaron 112 cmaras CBS
para el sistema de CCTV, con
9 videograbadores digitales.
Todos los sistemas estn integrados dentro la plataforma
SynopSYS Integrated Security and Management de RISCO
Group, que permite un control
y vigilancia centralizados a travs de todo
el campus mediante una interfaz con intuitivos mapas sinpticos en tiempo real.
UCY tambin est en proceso de ampliacin de su campus y a medida que la construccin se acerca a su conclusin, todos
los sistemas de seguridad se instalarn
tambin en los nuevos edificios con un total de 200 puertas adicionales.
La empresa Wave
electronics, con sede
en Nicosia, gan la
licitacin y contrat
a riSco Group
DiSPoNiBLe eN eUroPA LA cMArA

De SeGUriDAD 4K de sonY
ciones del sector de la seguridad relacionadas con alcanzar alta resolucin y alta
sensibilidad, adems del aumento de los
costos del sistema, el nuevo modelo combina la resolucin mejorada del 4K con la
sensibilidad con poca luz, funciones de optimizacin de ancho de banda y captura inteligente de escenas para adoptar la mejor
calidad de imagen.
ony ha anunciado que su cmara de videovigilancia, 4K SNCVM772R saldr a la venta en

Europa a mediados de octubre.
Diseada para responder a las preocupa-
Anunciada como parte de la misin 4K de

Sony, la cmara ofrecer a los usuarios de
seguridad la posibilidad de capturar contenido con cuatro veces la resolucin del Full
HD. Gracias al nivel de detalle de la tecnologa 4K, los profesionales del sector podrn ampliar su rea de vigilancia, tomar
instantneas, ampliarlas y examinar hasta
el ms mnimo detalle de una imagen con
una nica cmara. La cmara SNC-VM772R

combina estas ventajas con una mejora de
la visibilidad, una reduccin del costo total
del sistema, as como con una instalacin
flexible y sencilla.
Fiegl + Spielberger, una empresa austraca
de electrotecnologa especializada en conceptos de seguridad diseados a la medida,
es la primera en ofrecer la SNC-VM772R
a sus clientes en Europa. La compaa ya
est utilizando el modelo en una panadera
de gran envergadura para la vigilancia de
todas las instalaciones, desde las zonas de
produccin hasta los aparcamientos. La introduccin de la SNC-VM772R en el sector
de la seguridad ampla la experiencia de
Sony en la tecnologa 4K, tanto en la industria del broadcast como de la produccin.
VideoVigilancia
AUTOMATIZACIN CON KNX

eN UN ceNtro coMerciAL
ediante el estndar de
control KNX -un estndar de protocolo de comunicaciones de red-,
se podrn regular la iluminacin y adems
se integrar con otros protocolos, todo ello
monitorizado desde un BMS (sistema de
gestin), por sus siglas en ingls.
El centro comercial Fontanar es un proyecto arquitectnico puesto en marcha en
la capital colombiana de Bogot, una propuesta innovadora y contempornea, que
cuenta con 132 mil metros cuadrados construidos, de los cuales 5 mil metros cuadrados estn destinados a locales de comercio.
Para su construccin se han invertido 200
millones de dlares (177 millones de euros)
en su primera etapa, ha tenido el respaldo
de la constructora colombiana Amarilo y
de la guatemalteca Spectrum. Ambas constructoras crearon la compaa Cimento,
que ser la encargada de finalizar la construccin del centro comercial Fontanar,
prevista para el ltimo trimestre de 2015.
21 mil metros cuadrados de zonas verdes.
2 mil 700 plazas de aparcamiento, 180 establecimientos comerciales, cuatro accesos
para vehculos y 1.8 kilmetros de va perimetral, son otras de las cifras destacables
de este proyecto arquitectnico. Marcas
comerciales como Cinpolis, la cadena de
supermercados Almacenes xito o firmas
de moda como, Grupo Inditex, Forever 21
o Nike, ocuparn los establecimientos comerciales del centro comercial Fontanar,
distribuidos en cuatro pisos y un stano.
aUtomatizacin de
Fontanar con KnX
Pero si por algo se va a caracterizar este
proyecto arquitectnico es por incluir un
sistema de automatizacin KNX, realizado
por las empresas colombianas TecPoint y
Palomino Soluciones y Tecnologa, ambas
pertenecientes a KNX Colombia, Grupo Nacional creado el 29 de noviembre de 2013
por los representantes locales de KNX, en
Colombia. Este Grupo Nacional est constituido por las empresas ms activas en
Colombia que abarcan desde fabricantes,
integradores de sistemas, hasta los Centros
de Formacin KNX.
Mediante el protocolo de automatizacin, se ha implementado el control

de iluminacin, el
cual est dividido en
dos: el primero es,
por medio del protocolo DALI (estndar diseado para
el control de los niveles de iluminacin), el cual se instalar
en todos los parkings del centro comercial
(stanos pisos 1 y 2). El segundo, por medio
del control ON/OFF se regular el resto de
la iluminacin del centro comercial en las
reas ms comunes y a la vista para los visitantes.
Para ello, se utilizarn Gateways e64 marca
IPAS que integrarn la iluminacin DALI
con el protocolo KNX. El control ON/OFF
estar a cargo de los diferentes actuadores
KNX que se instalarn con marcas las del
fabricante espaol Zennio o MDT Tecnologies. Se controlarn alrededor mil 500
luminarias entre DALI y ON/OFF, unos 200
sensores que se reparten en varios espacios del centro comercial como pasillos,
escaleras y oficinas del centro comercial.
Asimismo, se ha instalado una estacin
meteorolgica en los pisos uno, dos y tres,
as como en el stano, la cual est programada para controlar el aire acondicionado
y calefaccin dentro del centro comercial,

adems de algunas luminarias.
Sin embargo, el estndar KNX no ser el
nico protocolo de comunicacin; tambin habr otros integrados como BacNet
IP, ModBus IP u OPC. El centro comercial
cuenta con sistemas de cmaras de seguridad, iluminacin, aire acondicionado, alarmas, depsitos, etc., y lo que se quiere hacer es tener todo integrado mediante BMS.
Se encargar de gestionar y monitorizar el
sistema de iluminacin, bombas, climatizacin, energa, data center y la seguridad. El
BMS que se va a utilizar para integracin
es NetX y ser programado por Palomino
Soluciones y Tecnologa Ltda.
El Centro Comercial Fontanar contar con
varios puntos IP para comunicacin de
tableros, en los cuales KNX tendr cuatro
puntos IP que comunicarn cuatro diferentes lneas que se dividen el centro comercial. Los dispositivos que se han utilizado
para la automatizacin varan en marcas
como: Zennio para actuadores y fuentes,
MDT Tecnologies para actuadores, Weinzerl para comunicacin con KNX, IPAS Gateways para integrar DALI con KNX. Otras
prestaciones tecnolgicas que instalarn
Fontanar sern los puntos de conexin
WiFi en las reas de descanso, as como
pantallas tctiles gigantes para la informacin, entretenimiento y ubicacin de los
visitantes.
VideoVigilancia
TYCO DeSArroLLA SoLUciN

De ViGiLANciA AUtoMticA
yco acaba de lanzar la ltima

actualizacin del software de
gestin unificada de vdeo vctor 4.6, de la marca American
Dynamics. El software ofrece una solucin
de vigilancia sencilla e intuitiva que proporciona anlisis de vdeo en profundidad
y supervisin totalmente automatizada. La
solucin permite a los usuarios identificar
rpidamente las amenazas a la seguridad y
obtener de forma inmediata, estadsticas
valiosas que evitan que se produzcan prdidas.
Las compaas que desean actualizar sus
soluciones de seguridad, se preocupan por
la compatibilidad de las nuevas tecnologas con las infraestructuras existentes.
Sin embargo, con vctor 4.6 las empresas
pueden estar tranquilas, ya que protege
sus activos, reduce el tiempo de control de
las grabaciones de vigilancia y protege sus
inversiones, gracias a la capacidad mejorada para integrarse con los sistemas heredados.
La solucin vctor 4.6 est diseada para
incluir las soluciones de seguridad integrales de Tyco, desde el control de accesos
hasta la deteccin de intrusos; desde la
videovigilancia hasta el anlisis de vdeo.
Este nivel creciente de unificacin permite
disfrutar de una supervisin de seguridad
centralizada y rentable para empresas con
muchas sedes u organizaciones con presencia en distintos territorios.
Vctor 4.6 es compatible con cmaras analgicas e IP y, est diseado para gestionar
con facilidad vdeo en directo y grabado
y para supervisar eventos concretos, con
alertas en tiempo real. Su funcin Smart
Search permite al usuario, buscar informacin clave en cuestin de segundos, lo que
facilita las investigaciones avanzadas una
vez que se ha producido el evento y permite que el personal de seguridad identifique
y evite de forma inmediata amenazas a la
seguridad, lo que da lugar a una reduccin
de la carga de trabajo y mejora considerablemente la seguridad.
El software de gestin unificada de vdeo
de vctor 4.6, est diseado para adaptarse
a los requisitos de seguridad especficos de
La solucin permite a los usuarios

identificar rpidamente las
amenazas a la seguridad y obtener
de forma inmediata, estadsticas
valiosas que evitan que se
produzcan prdidas
las organizaciones individuales, desde las

pymes hasta empresas de grandes dimensiones. En combinacin con la solucin
VideoEdge Network Video Recorder (grabadora de vdeo en red) de Tyco y su biblioteca de anlisis, vctor 4.6 ofrece toda una
gama de anlisis de vdeo avanzado con
implicaciones para una serie de sectores,
incluidos el de venta minorista, infraestructuras clave o plantas industriales y de
produccin: evaluacin de la longitud de
colas y formacin de multitudes, reconoci-
miento de color, mapa trmico, anlisis de

metadatos basados en el movimiento.
Los clientes pueden crear su propio Centro
de mandos, una funcin de centro de operaciones de seguridad, que proporciona al
usuario una visin completa y un acceso
fcil a toda la red de seguridad. Adems,
la usabilidad actualizada de vctor permite lograr una personalizacin ms sencilla
y permite tambin que todos los tipos de
usuario puedan personalizar la interfaz en
funcin de sus necesidades concretas.
VideoVigilancia
BREVES DE
vIDEOvIGILANCIA
coN GLoBoS De ViDeoViGiLANciA BUScAN
coMBAtir LA DeLiNcUeNciA eN cHiLe
os barrios acomodados del sector oriental de la ciudad de Santiago, inauguraron un polmico sistema de videovigilancia con globos aerostticos,
con el objetivo de disminuir los niveles de delincuencia. Se trata de globos
que pueden subir y bajar rpidamente, tienen aletas para evitar desplazarse con el viento y cmaras de alta resolucin, que dejarn grabaciones que pueden servir
como prueba en casos delictivos, adems de jugar un papel disuasivo.
Los globos, de cinco metros de dimetro, funcionan con cmaras que cuentan con 360 de
visin y son capaces de reconocer personas y matrculas de coches en movimiento a mil
600 metros de distancia. Esta tecnologa nos permitir contar con medios de prueba necesarios para presentar ante la justicia en el caso que se produzca un acto delictivo, sostuvo
Francisco de la Maza, Alcalde de Las Condes, uno de los municipios que ha implementado
el sistema.
El sistema de vigilancia, de fabricacin y diseo israel, que se usa en 45 pases, tanto para
uso militar como civil, cuenta con un dimetro de grabacin de 30 manzanas a la redonda
y est dotado de dos cmaras de alto alcance, una para grabar de da y otra con visin nocturna, lo que permite obtener imgenes ntidas de manera constante las 24 horas.
iGLeSiAS iNStALAN ViDeoViGiLANciA eN AGUAScALieNteS
os templos religiosos del estado se han protegido ante los robos, instalando
alarmas y hasta cmaras de videovigilancia, inform el vocero de la Dicesis de Aguascalientes, Carlos Alvarado. "Todos los templos tienen alarmas,
pero algunos se han metido ms a fondo, a la cuestin de las cmaras", asever el religioso.
Pese a ser una de las entidades ms seguras del pas, en Aguascalientes, los sacerdotes
son los que se encargan de implementar las acciones necesarias para evitar el robo de
Arte Sacro pero, adems, para evitar que los fieles que acuden, sean presa fcil de la
delincuencia.
Los fieles reconocen que la inseguridad en los templos de la entidad ha ido en incremento al ser vctimas de la delincuencia. Las cmaras de seguridad y la instalacin de
alarmas han dado resultados al inhibir los robos, aunque para un sector de la poblacin
se ha quitado la intimidad que se tena en los recintos sagrados durante la oracin.
iNStALAN 145 cMArAS De ViDeoViGiLANciA eN ViLLAHerMoSA
l Secretario de Seguridad Pblica de Tabasco, Sergio Ricardo Martnez Luis, inform que se instalan por lo menos 145 cmaras de vigilancia en distintos puntos de
la ciudad y cuatro en los accesos carreteros. El funcionario indic que con ello se
ampla la capacidad tecnolgica para reforzar las acciones del personal policiaco,
as como la deteccin de vehculos que tengan algn reporte de robo.
Esas cmaras se suman a las 300 en operacin y todas sern interconectadas a la base C-4, en
la que hay ahora 70 elementos ms para incrementar la capacidad de observacin, adems
de que considera ampliar la infraestructura del edificio. De igual forma, podrn conectarse al
sistema de videovigilancia las cmaras que los empresarios coloquen en sus establecimientos.
"Estamos fortaleciendo todo. Queremos ir creciendo hacia las principales ciudades del estado y
tener seguros los corredores. Estamos intensificando actividades de vigilancia fsica, pero queremos meter ms tecnologa en Crdenas, Comalcalco, Cunduacn", seal el funcionario estatal.
VideoVigilancia
APLAZAN LeY De ViDeoViGiLANciA eN SAN LUiS PotoS
ebido a que las autoridades estatales y municipales an no cuentan con

el equipo de videovigilancia que les marca como obligatorio la adicin de
varios artculos de la Ley de Seguridad Pblica del Estado, el diputado local
Juan Manuel Segovia, propuso posponer tres meses la entrada en vigor de
la reforma, a dicha normatividad, que establece las acciones que deben realizar las instancias de seguridad pblica del Estado y los municipios de la entidad en esta materia.
La iniciativa, proyecta reformar el transitorio primero de la Ley aprobada el pasado 30 de
marzo, que estableca que la modificacin legal, entrara en vigor al da de su publicacin
en el Peridico Oficial del Estado. El legislador prista argumenta que desde su aprobacin,
la reforma no ha sido publicada en el POE y, por lo tanto, carecera de validez.
Por esa razn se concede el plazo de 90 das, con el propsito de dar oportunidad a la
autoridad competente de llevar a cabo las previsiones y acciones necesarias, para estar en
aptitud de dar cabal cumplimiento a las nuevas atribuciones que en materia de videovigilancia se le asignan en la Ley del Sistema de Seguridad Pblica del Estado.
PiDeN ProtocoLo Nico PArA LA ViDeoViGiLANciA eN GUADALAJArA
uieren que en Guadalajara se conforme un slo centro de mando y monitoreo de

videovigilancia para el municipio, ya que actualmente tres dependencias tienen
su propio centro de monitoreo y falta un protocolo coordinado de actuacin en
casos de inseguridad.
El Presidente de la Comisin Edilicia de Seguridad Ciudadana del Ayuntamiento, Csar Ruvalcaba

Gmez, present la iniciativa que fue aprobada por el Pleno del Cabildo ya como dictamen para
que el Presidente Municipal pida al Gobierno del Estado, se pueda coordinar mejor el tema de la
seguridad a travs de las cmaras de vigilancia que estn instaladas en la ciudad.
En el municipio hay 151 cmaras que monitorea el Ayuntamiento, 162 de Fiscala y 36 de Movilidad, pero de las propias de Guadalajara, por las que paga el servicio a un proveedor slo funciona
el 84%, por lo que se requiere haya un solo centro de mando y revisin de las imgenes.
DAtoS De cMArAS De ViDeoViGiLANciA

LLeGArN A LoS 800 PetABYteS eN 2017
egn un estudio de IHS Technology, la masificacin de las cmaras de videovigilancia en alta definicin ha tenido una explosin tan grande, que el almacenamiento audiovisual de estos romper esquemas en datos fsicos cuantificables.
Se vaticina que para 2017 se superar al doble los datos generados por videovigilancia que se hacan en el ao 2013. Eso, llevado a nmeros, significara unos 800 petabytes
de informacin almacenada, cuestin que se reflejara en una inversin que superara los
10 mil millones de dlares en tecnologa de almacenamiento.
De hecho, el mercado de almacenamiento especficamente diseado para videovigilancia
est experimentando una rpida adopcin en la industria y se estima que crecer sostenidamente en los prximos tres aos.
conTRol de acceSo
deteCtoReS DE SUSTANCIAS NO
PERMITIDAS EN AeRoPUeRtoS
Siemens-tecosa instalar un total de
291 detectores de Smiths Detection,
un sistema que detecta e identifica
materiales prohibidos en las aeronaves.
ecosa, compaa del Grupo

Siemens, especializada en la
integracin de sistemas de
seguridad, ha sido la adjudicataria por parte de Aeropuertos Espaoles
y Navegacin Area (AENA), del contrato
para el suministro y puesta en servicio de
291 equipos detectores de sustancias no
permitidas en aviones. Estos sistemas se
instalarn en 24 aeropuertos de la red de
AENA, del centro y norte del pas, entre
los que se incluye el Madrid-Barajas Adolfo Surez. El plazo de ejecucin ser de 24
meses.
El equipo elegido, IONSCAN 600 de Smiths

Detection, es capaz de detectar e identificar materiales prohibidos en las aeronaves.
Ofrece una fuente de ionizacin para espectrometra de movilidad inica (IMS) no
requiere licencia ni manejo especial para
su operacin y transporte. Los resultados
de la deteccin e identificacin se obtienen
en ocho segundos, como mximo.
El IONSCAN 600 es un equipo totalmente
nuevo, de fcil manejo, que se beneficia de
la experiencia de Smiths Detection en el
desarrollo de equipos de deteccin desde
hace ms de 25 aos.
QU eS eL coNtroL De AcceSo
eN SiSteMAS iNForMticoS?
l control de acceso, implica

quin tiene acceso a sistemas
informticos especficos y recursos en un momento dado.
El concepto de control de acceso consta de
tres pasos: Identificacin, Autenticacin y
Autorizacin.
Con el uso de estos, tambin llamados principios, un administrador del sistema puede
controlar qu recursos estn disponibles
para los usuarios de un sistema. La identificacin: se refiere a las cosas, como nombres de usuario y tarjetas de identificacin;
es el medio por el cual un usuario del sistema identifica quines son y, se realiza
generalmente al iniciar sesin.
La autentificaciones: se identifican las contraseas, reconocimiento de voz, y escner
biomtrico. El objetivo de la autenticacin
es para verificar la identidad del usuario
del sistema.
El concepto
de control de
acceso consta
de tres pasos:
identificacin,
Autenticacin y
Autorizacin.
La autorizacin: se produce despus de que un usuario del sistema sea autntico y luego es autorizado para utilizar el sistema. El
usuario est generalmente autorizado para usar una porcin de los
recursos del sistema en funcin de su papel en la organizacin; por
ejemplo, el personal de ingeniera tiene acceso a diferentes aplicaciones y archivos que el personal de finanzas, o recursos humanos.
Hay ms maneras de hacer cumplir el control de acceso adems de
usar software; se puede mantener por algo tan simple como una
puerta cerrada y slo los usuarios con la clave correcta o con el uso
de una tarjeta se le permitira entrar.
Uno de los principios que deben incorporarse al establecer una
poltica de control de acceso eficaz, es la prctica de un acceso mnimo o menos privilegios, lo que esto significa es que un usuario
debe tener la menor cantidad de acceso requerido para hacer su
trabajo.
El principio del menor privilegio, incluye la limitacin de los recursos y aplicaciones accesibles por el usuario, as como el acceso
en tiempo permitido; por ejemplo, a veces, puede no ser aconsejable permitir el acceso a los registros financieros a las 3:00 horas,
cuando las instalaciones deberan estar cerradas.
conTRol de acceSo
LATINOAMRICA A LA vANGUARDIA eN
coNtroL De AcceSo Y tecNoLoGA
Por Ana Mara Restrepo - Shirley Acosta
egn Gassmann, Latinoamrica

se encuentra actualmente en un
nivel competitivo respecto a las
tendencias mundiales de tecnologa de la seguridad. Hay algunos casos
que hasta paradjicamente se encuentran
un poco ms adelantados en Amrica Latina que en el resto del mundo, en lo que respecta a la tecnologa y tendencia, muchas
veces dicha regin est por detrs, pero en
algunos casos puntuales, inclusive tenemos hoy una adopcin de algunas tendencias que son ms avanzadas en este lado del
mundo, agreg.
Un ejemplo de esto, son las instituciones
bancarias y financieras. En Estados Unidos
est transitando a la parte de interoperatividad a travs de tarjetas con chip y, eso
genera un elemento de seguridad adicional
en el mundo bancario, pero en Amrica
Latina, esto ya ocurri por lo menos hace
4 aos. En Brasil el 100% de las tarjetas de
banco tienen chip de contacto, y en otros
pases como Colombia y Argentina van
avanzados en el proceso.
El avance de la tecnologa de Biometra, es
uno de los casos donde tambin tenemos
una similar o inclusive mayor tendencia en
el mercado de Amrica Latina; para citar
otro ejemplo, en el caso puntual de Brasil,
hoy en da, tenemos dispositivos biomtricos dentro de los cajeros automticos, pero
en Estados Unidos, es algo que no se ve,
entonces, dependiendo un poco del segmento, hace que tengamos una posicin
un poco de vanguardia en sta tendencia,
comenta Gassmann.
De la misma forma, en los sectores de Gobierno y Transporte la tendencia es similar. El director regional de HID comenta
que en los ltimos 5 aos en Amrica Latina se ha invertido mucho en el sector de
transporte: aeropuertos, buses y carreteras
controladas. Los gobiernos van muy ligados al momento poltico del pas, pero en
Amrica Latina son bastante permeables a
nuevas tecnologas y son potenciales compradores, entonces creo que la tendencia
es positiva tambin.
la tecnologa nFc
La Comunicacin de Campo Cercano (NFC,
por sus siglas en ingls) ha tenido un avance, especialmente en la parte de publicidad
bastante importante. Se est utilizando
Gustavo Gassmann
en algunos pases ms fuertemente, como

medio de pago de pequeas compras. Sin
embargo, en la parte de control de acceso
es muy incipiente an. Lo que ha generado esto, no es por la falta de oferta, sino
por los dispositivos que tenemos en la regin. Los celulares con NFC normalmente
son relativamente caros o de ltima gama,
por decirlo as, entonces la popularidad
que tienen hoy ese tipo de dispositivos no
es tan masivo como puede ser en otra regin. Adems, iOS acab restringindolo,
solamente en el ltimo IPhone tienen NFC,
pero lo tienen restringido para ciertas funciones especficas, asegura el presidente
de ALAS.
control de acceso en la nUbe
Creo que la administracin va nube ya se
est dando, pero de forma ms lenta. Personalmente lo he visto muy poco, en casos
muy excepcionales en Amrica Latina y, la
principal barrera es la parte de infraestructura. Entonces, el tema de tener el respaldo
en nube ya es bien comn y creo que vamos a seguir en esa tendencia, comenta
Gassmann.
sigUe la tendencia
por bajos precios?
El mercado Latinoamericano histricamente ha sido y sigue siendo sensible al
precio; lo que ha cambiado en los ltimos
tiempos es que se ha empezado a hacer un
mejor anlisis del costo total de los productos con relacin al valor. Segn Gassmann
lo que se est observando, en proyectos
medios y grandes, es que se est tomando
ms en consideracin el costo total de la
solucin, incluyendo infraestructura, mantenimiento y dems, y eso hace que se hayan permeado productos de mayor calidad
y de mayor precio tambin.
sUperando las barreras
en amrica latina
Para Gassmann la educacin y disponer
de informacin asequible nos ha ayudado
mucho en el crecimiento del sector en la
regin. Siguen existiendo barreras en algunos lugares sobre el tema de instalacin
y la integracin de los sistemas en control
de acceso. Mucha gente asocia el control
de acceso con la palabra control y la ve
automticamente como algo negativo y en
realidad el control de acceso hoy ms es un
gerenciamiento de los lugares, agreg.
Por su parte, Vargas considera que alianzas como las que tiene con ALAS y dems
organizaciones, les permiten llevar mayor
informacin o educar a los canales de integracin, que el mismo usuario final est
ms educado y tenga un mejor concepto
en cuanto a sistemas de identificacin segura. Hablando por ejemplo de hacer una
tarjeta ms segura, tambin hemos visto
que ya los mismos usuarios finales tienden a seleccionar formatos que de alguna
forma personalizan su tarjeta, manejando
y elevando los niveles de seguridad del sistema de control de acceso a implementar.
Entonces todos estos temas realmente s se
han venido avanzando en cierta forma y
el mercado ha madurado en cuanto a que
cada vez hay ms conocimiento, ms acceso a la informacin y a tipos de autenticacin.
conTRol de acceSo
SeGURidAd en inFRAeStRUCtURAS
CRTICAS COMO AEROPUERTOS
346.788
vuelos en 2013
Aeropuerto de la Ciudad de Mxico
261.076
vuelos en 2013
Guarulhos de Sao Paulo
229.446
vuelos en 2013
l trfico areo en Amrica Latina ha aumentado significativamente en los ltimos 20

aos, tanto en viajes domsticos como internacionales, lo que ha llevado a las administraciones aeroportuarias
a considerar todos los aspectos necesarios
para gestionar terminales areas con alto
flujo de personas, incluyendo la seguridad
y el control de acceso en reas restringidas
al interior de ellas.
Se destacan las siguientes cifras en movilidad de personas en aeropuertos latinoamericanos: el aeropuerto de Ciudad de
Mxico ocupa el primer lugar en las terminales areas ms activas en la regin,
con 346.788 vuelos en 2013, seguido del
aeropuerto Guarulhos de Sao Paulo con
261.076, mientras que El Dorado en Bogot
moviliz 229.446, segn cifras del Anlisis
de Capacidad de Latinoamrica y el Caribe
2014, publicado por la Asociacin Latinoamericana y del Caribe de Transporte Areo
(ALTA).
Por otro lado, el mismo reporte indica que
la terminal area de ms rpido crecimiento de la regin es el Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panam, que increment sus vuelos un 11,4 %, con 11.328 salidas
en 2013.
El Dorado en Bogot
Este panorama lleva a pensar que los aeropuertos son infraestructuras complejas
y controlar el acceso a las zonas donde
tienen lugar labores esenciales para su
funcionamiento es una tarea crucial en la
seguridad del aeropuerto, que busca proteger no solamente a los pasajeros, tambin
a los empleados de la terminal y sus concesionarios, como las aerolneas y otros establecimientos.
credenciales inteligentes
Y aUtenticacin
mUltiFactorial
Prevenir los ataques terroristas y detener
el contrabando y el narcotrfico son los
puntos clave en la seguridad de cualquier
terminal area, para lo cual se pueden establecer varios anillos de seguridad, incluyendo los puntos de registro, inspeccin de
equipajes y personas, y el control de acceso a zonas restringidas. Este ltimo punto
puede representar un trabajo gigantesco
para cualquier integrador, pues dependiendo del tamao de la terminal area, sera necesario crear credenciales para cada
miembro del personal del aeropuerto e
instalar lectores de alta tecnologa en cada
puerta a proteger.
Sin embargo, es posible implementar un
modelo de control de acceso eficiente,
Cifras del Anlisis de Capacidad de Latinoamrica

y el Caribe 2014
usando credenciales inteligentes configurable segn el nivel de acceso que se le

otorgar a su portador, y lectores de diversos factores de autenticacin, segn el
nivel de restriccin de la zona. Tecnologas
como la Iclass de HID ofrece este grado de
ajuste a las necesidades de cada terminal.
Los factores de autenticacin se refieren a
la complejidad del lector de credenciales:
un nivel se refiere solo a proximidad, es
decir, basta acercar la credencial inteligente para desbloquear la puerta; el segundo
nivel requiere la proximidad y el ingreso de una contrasea; el tercero requiere
proximidad, contrasea y biometra, lo que
otorga un acceso intransferible y exclusivo
para la persona autorizada. Este modelo es
el ms adecuado para un aeropuerto, pues
una de las principales preocupaciones es la
suplantacin de identidad, en particular en
zonas VIP y reas de operaciones.
Por su parte, las credenciales emitidas deben permitir modificar los parmetros de
acceso para incluir o cambiar ubicaciones y
conTRol de acceSo
el estatus del empleado para evitar reexpedir nuevas tarjetas si se

producen cambios, y al mismo tiempo prevenir las falsificaciones.
Un ejemplo de estas credenciales inteligentes o Smart card son las
tarjetas HID iCLASS sin contacto de 16k bits, que pueden ser usadas con lectores V-Smart iCLASS de HID Global, con autenticacin
biomtrica.
Estas tarjetas cuentan con tecnologa de autenticacin mutua, lo
que le garantiza al cliente final, y a todos los usuarios que utilizan
el sistema, una mayor seguridad al emplear una smart card, explica Gustavo Gassmann, director de ventas de HID Global para Brasil.
aeropUertos con aUtenticacin

personalizada
En Amrica Latina ya se han implementado proyectos en terminales areas con esta tecnologa de autenticacin, como en Mxico y
Brasil, con resultados positivos.
Con la instalacin de lectores con tecnologa iCLASS y entregando tarjetas inteligentes al personal autorizado, como empleados
del aeropuerto, empleados de las aerolneas, personal de mantenimiento y de transporte de maletas, se hace ms fcil prevenir
potenciales intentos de intrusin a zonas restringidas, mientras
que la autenticacin multifactorial con un componente biomtrico
garantiza la seguridad en zonas crticas, como las torres de control
o el acceso a las pistas y aeronaves.
Con la autenticacin biomtrica es necesario portar tanto la credencial, como presentar la huella digital de la persona autorizada
al lector, lo que hace imposible el ingreso con la tarjeta de otra
persona, un sistema de autenticacin dual que comprueba lo que
traes y quin eres para otorgar el acceso.
Por otro lado, las tarjetas iCLASS de HID pueden personalizarse
segn lo requiera el aeropuerto, con fotografas a color, nombres
completos, nombre de la aerolnea para la que trabaja, vigencia
de uso o cualquier otra informacin requerida. Adems puede incluirse un cdigo de color que determina la zona de trabajo de su
portador y laminarse con un holograma translcido para mayor
seguridad.
integracin con otros sistemas

Finalmente, un sistema de control de acceso realmente efectivo
debe ser capaz de integrarse sin fallas y con facilidad con los dems sistemas de seguridad existentes, como los sistemas de video
vigilancia, proteccin contra incendios e intrusin.
Por ejemplo, en el caso de un conato de incendio o una amenaza
a la seguridad aeroportuaria, las puertas deben poder bloquearse o desbloquearse automticamente, facilitando la evacuacin o
protegiendo al personal al interior de determinadas reas, sin ms
intervencin que las acciones programadas en el software de proteccin contra incendios cuando se detectan situaciones de emergencia.
Tambin es de vital importancia que el sistema de control de
acceso sea escalable y permita aadir nuevos lectores y expedir
nuevas tarjetas cuando sea necesario, debido a la ampliacin del
aeropuerto, construccin de nuevas terminales o remodelacin de
espacios, por ejemplo. La tecnologa de HID Global est creada para
satisfacer estas exigencias, lo que ayuda a convertir a las terminales areas con estas soluciones en pioneras en sistemas integrados.
Todos estos factores permiten que el personal de seguridad de los
aeropuertos pueda prestar ms atencin para la vigilancia en la
prevencin de acciones delictivas, terrorismo y la lucha contra el
narcotrfico y el contrabando, facilitando de forma significativa su
trabajo, pues las soluciones en control de acceso ayudarn mantener las instalaciones seguras ante intentos de intrusin a zonas
restringidas.
conTRol de acceSoS
seguridad electrnica de cualquier tipo de

proyecto. Esta situacin de adversidad ser
el reto ms grande para el 2016 en gran
parte de los pases de Latinoamrica.
coNtroL De AcceSo PArA eL MUNDo

CDVI tiene su matriz en Francia, y una docena de
oficinas en varios pases, como: Europa, Amrica,
frica y Asia. En Mxico nos encontramos basados con nuestro distribuidor exclusivo Inalarm,
quien cuenta con la matriz en el Distrito Federal y
12 sucursales a nivel nacional.
Por qu es importante invertir en
servicios de seguridad electrnica?
Podramos dividir en 3 las razones, por las cuales
es importante invertir en seguridad electrnica:
n esta ocasin entrevistamos

a Fabrice Bioulet, Gerente Regional de Ventas Latam para la
transnacional CDVI, esto fue lo
que nos coment:
Qu es la empresa CDVI
y cundo surge?
CDVI es un fabricante francs de Sistemas
de Control de Acceso de alta calidad. La empresa surge en 1985 y ha ido creciendo hasta tener actualmente una fuerte presencia
a nivel mundial.
Ofrecemos una completa gama de soluciones de controles de acceso, tales como:
controladores de puertas, software, lectores, tarjetas RFID, receptores, transmisores
de radiofrecuencia, teclados, lectores biomtricos y cerraduras de todo tipo.
Contamos con dos sistemas de control de
acceso que son la base de los productos
CDVI: el sistema de control de acceso fcil
de usar e instalar ATRIUM para el mercado medio, y el sistema de control de acceso
avanzado Centaur para el mercado alto.
Con cuntas sucursales cuentan en la
Repblica Mexicana y en otros pases?
1.
Proteccin
2.
Continuidad empresarial
3.
Integracin con otros sistemas
La razn ms importante es la proteccin de

personas y activos dentro de hogares y empresas. Este punto es muy importante en una regin
como Latinoamrica que cuenta con un ndice de
inseguridad bastante alto.
Hablando del segundo punto, los negocios al encontrarse protegidos, reducen sus riesgos y como
consecuencia se lleva cabo un avance importante
en la continuidad empresarial.
Por ltimo, la seguridad electrnica puede aportar otro tipo de beneficios, como el control de
personal de una empresa, el control de activos,
la automatizacin de las nminas, la gestin de
visitas, gestin de elevadores, gestin de estacionamientos etc.
Un ejemplo sera que un sistema de control de
acceso, a parte de controlar los privilegios de acceso de los usuarios, tambin se puede a travs
de los lectores llevar el tiempo y asistencia de los
usuarios. El tiempo y asistencia nos va a dar un
reporte de las horas trabajadas por usuario, y ese
reporte de horas trabajadas se puede ligar a un
sistema de nminas. De esta manera, con un sistema de control de acceso, vamos a poder tener
tambin automatizada la nmina de una empresa.
De esta manera podemos tener muy grandes beneficios con la implementacin de seguridad electrnica, lo cual debe de verse siempre como una
inversin y nunca como un gasto.
Cules son sus retos y desafos para el 2016?
El incremento del dlar es un factor que ha influido mucho en Latinoamrica, afectando la decisin de los usuarios finales para la inversin en
Cul es su producto ms reciente?

Nuestro producto ms reciente es el sistema de control de acceso fcil de usar e instalar ATRIUM, dirigido para mercado medio.
Anteriormente solo contbamos con el
sistema de control de acceso avanzado
Centaur, que est enfocado en el mercado alto. El sistema Centaur lleva muchos aos en el mercado, y siempre fue
el sistema estrella de la marca CDVI.
El nuevo sistema de control de acceso ATRIUM, se cre debido a la tendencia en el mercado en tener sistemas de
control de acceso fciles de usar e instalar, y que tengan un precio accesible.
Afortunadamente el sistema de control de
acceso ATRIUM ha tenido una excelente
respuesta en el mercado, de tal manera que
ahora CDVI se puede enfocar tambin en el
mercado medio.
Cul es el producto que ms
compra la poblacin en Mxico?
El sistema que ms se compra en Mxico y
que se ha vendido desde hace varios aos,
es el sistema de control de acceso avanzado
Centaur.
El sistema Centaur ha tenido gran xito a
lo largo de los aos debido a la alta capacidad de integracin con otros sistemas
de seguridad electrnica, como CCTV. De
igual manera, el sistema Centaur tiene una
larga lista, mdulos de software adicionales que se pueden utilizar, como gestin de
visitas, gestin de elevadores, gestin de
estacionamiento, tiempo y asistencia, control de rondas, grficas en tiempo real etc.
El hecho de poder integrar diferentes sistemas en uno solo para facilitar la operacin
y unificar las instalaciones de seguridad
electrnica, ha hecho que nuestro sistema
Centaur haya tenido una muy buena respuesta en el mercado.
Algo ms que desee agregar?
Algo que nos ha caracterizado ltimamente entre los integradores son nuestros cursos, capacitaciones y certificaciones, ya
que las tenemos de manera presencial y
va webinar para poder orientar al mayor
nmero de personas. Recientemente se ha
creado el Facebook de CDVI Latinoamrica
en donde podrn consultar informacin
de productos, novedades, noticias y sobre
todo una atencin personalizada en caso
de dudas. En CDVI queremos ir siempre
ms all de las expectativas tanto en productos como en la atencin al integrador.
En la primera mitad
del ao, la banca
mexicana tuvo 2 451 370
reclamaciones, el monto
reclamado por los usuarios
ascendi a $118 000 000
AUMENTA 40% EL ROBO DE IDENTIDAD

eN USUArioS De LA BANcA
a Comisin Nacional para la Proteccin y Defensa de

los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) inform, que el robo de identidad entre usuarios de la
banca comercial en nuestro pas, tuvo un incremento
que implic una reclamacin de 118 millones de pesos en la primera mitad de 2015. De cada 100 reclamaciones por fraude, dos
corresponden a un posible robo de identidad.
En la primera mitad del ao, la banca mexicana tuvo 2 millones
451 mil 370 reclamaciones, de las cuales un milln 683 mil fueron
imputables a un fraude y de sas, 28 mil 258 fueron de robo de
identidad, cifra 40% superior a la reportada en la primera mitad
de 2014.
El monto reclamado por los usuarios ascendi a 118 millones de
pesos, tan slo en el robo de identidad, 19% ms que lo reclamado en 2014. El presidente de la Condusef, asegur que aunque
los ataques son cada ms sofisticados, sobre todo en los medios
electrnicos, tambin se detectan casos de identificaciones falsas, tanto del Instituto Nacional Electoral (INE) como de pasaportes, y de estos se sirven los delincuentes solicitando crditos
bancarios.
De cada 10 reclamaciones, nueve son de tarjetas de crdito y una

en plsticos de dbito. Los clientes de Santander, Banamex y HSBC
son los que presentaron el mayor nmero de reclamaciones, pues
estas tres instituciones concentran 76% del total.
Para atacar el problema, la Condusef elabor un trptico que brinda informacin sobre Qu hacer y Cmo prevenirlo, adems firmar un convenio de colaboracin entre el Servicio de Administracin Tributaria (SAT), la Comisin Nacional Bancaria y de Valores
(CNBV) y la Procuradura de la Defensa del Consumidor.
Entre las recomendaciones que se hacen para evitar este delito, se
encuentran las consultas frecuentes de los estados de cuenta, el
cambio de contraseas y, tambin sugiere, destruir por completo documentos que contengan informacin personal o financiera,
resguardar documentos personales o archivos electrnicos, en un
lugar seguro, eliminar cualquier correo electrnico de origen sospechoso o que solicite informacin personal o financiera.
La Condusef advierte a los usuarios, que nunca ingresen contraseas, sobre todo bancarias, en sitios web que llegan por correo
electrnico, ni enviar claves o nmeros personales por correo
electrnico, ni compartirlas con nadie.
SiGUe crecieNDo LA
ciberdelincUencia
n estudio del Comit de Seguridad de la Asociacin Mexicana de Internet (AMIPCI) advierte que en Mxico la ciberdelincuencia se ha posicionado como el segundo mayor delito
despus del narcotrfico, ya que con 51 millones de usuarios
en internet, se generan atractivas oportunidades para encontrar vctimas
y as perpetrar los delitos.
Si a lo anterior sumamos que el 68.5% de las personas en Amrica Latina
respaldan datos almacenados en computadoras de escritorio, 49.2% en notebooks/netbooks y 13.2% de cmaras digitales, podemos entender que
los huecos abiertos para que se generen ataques, que pueden acabar financiera o moralmente con instituciones y personas, son enormes.
El AMIPCI seala que tras un ataque ciberntico, el 93% de las empresas
que pierden datos crticos, cierran sus puertas en los siguientes dos aos.
Este alto porcentaje ha incrementado la necesidad de que las empresas y
organismos cuenten con soluciones de respaldo y seguridad de la informacin.
La mayora de los colaboradores en las compaas, no piensa en respaldar
su informacin y peor an, muchas empresas no ven como una necesidad
el proteger la misma y resguardarla hasta que tienen un incidente.
Pese a las advertencias de seguridad de datos crticos, los usuarios empresariales creen estar exentos de algn tipo de hackeo; sin embargo, existen
elementos, tales como errores humanos, virus o descuidos, que pueden
poner en riesgo el activo ms importante de una organizacin, la informacin.
Por ello, y con el fin de evitar prdidas y ataques informticos, los desarrolladores de tecnologa han simplificado y automatizado la realizacin de
copias o respaldo de la informacin a travs de soluciones que siguen las
tendencias tecnolgicas como los ambientes de nube o cloud computing.
De esta manera, cada da es ms fcil y econmico que desde las PCs o dispositivos mviles se proteja informacin crtica, y que sta quede intacta,
activa y disponible, tras un ataque o desastre informtico, garantizando
as la continuidad y su completa recuperacin.
Los pequeos y medianos negocios en Mxico, tienen un alto riesgo frente al crimen ciberntico. Las empresas no cuentan con la suficiente informacin sobre la ley de proteccin de datos y seguridad ante ataques
cibernticos.
La nube representa -hasta ahora- una de las mejores opciones de respaldo
y resguardo de informacin crtica, por lo que las soluciones utilizadas
deben tener ciertas caractersticas que hagan lo ms eficiente posible la
relacin costo-beneficio.
PARA EL 2017 SE ESPERA

UN CRECIMIENTO DE
560% DE LAS REDES
n un estudio titulado "Crecimiento del trfico de red metropolitano: Un estudio del impacto en la arquitectura" Bell
Labs, indica que el crecimiento del trfico de los servicios de
vdeo se disparar en los prximos dos aos, hasta en un 720%
y, el trfico de los centros de datos tendr un incremento superior al 440%
durante el mismo perodo. La combinacin de ambos impulsar el incremento global del trfico de las redes, que se cree llegar al 560%.
Este es el primer estudio que muestra el impacto real del crecimiento del
trfico en las redes de los operadores. Estos aspectos son crticos para
gestionar el cambio inminente que se producir en la arquitectura de las
redes metro.
El trfico total metropolitano crecer aproximadamente dos veces ms rpido que el trfico que entra en la red troncal para el ao 2017. El 75% del
trfico total se terminar dentro de la red metro y el 25% del trfico atravesar la red troncal, debido al origen de los contenidos de vdeo, de datos
y de la web, se est situando de una forma creciente en las redes metro.
El rpido crecimiento de la demanda de servicios de acceso de banda ultra
ancha, de vdeo, de nube y de otros servicios, est impulsando a las empresas, a los proveedores de servicios de comunicaciones y compaas de
gran escala en la web, a llevar los contenidos a localizaciones ms prximas a sus clientes para una mejor Gestin de la Calidad de la Experiencia
(QoE) y para obtener una mayor eficiencia operativa.
Se prev que el crecimiento esperado tenga un impacto considerable en
las redes de los proveedores de servicios, lo que hace necesario que los
operadores evolucionen a un nuevo tipo de arquitectura de red -optimizada para la nube- que ayudar a controlar los costos, garantizar la calidad y
proporcionar nuevos servicios con capacidad de generar ingresos adicionales, para conectar a los usuarios y la nube.
Para responder a estas necesidades, es necesario que los proveedores de
servicios evolucionen a una red optimizada de nube, apoyndose en soluciones IP, pticas y de gestin integradas, as como, en Redes Definidas
por Software SDN (Software-Defined Networking). Esto les permitir desplegar redes que puedan responder a un crecimiento rpido y dinmico de
la demanda de los clientes de servicios de vdeo y otros servicios de nube
de gran ancho de banda, con un acceso instantneo a travs de las redes
metropolitanas.
EL MERCADO TIC CRECER

5% AL cierre De Ao
l 2015 ha representado un panorama de incertidumbre econmica para Latinoamrica, principalmente

por aspectos como el tipo de cambio del dlar y el precio del petrleo. Sin embargo, para la economa mexicana el crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) esperado es
de 2.8% para 2015 y 3.20% para 2016.
El panorama muestra que el 50% de las empresas en Mxico,
apuesta sus inversiones en Tecnologas de Informacin y Comunicaciones (TIC) hacia mejoras en la productividad y los procesos
de negocio. Ante este escenario de bsqueda de oportunidades, la
confianza de inversin en TIC se sigue manteniendo en el pas. Al
cierre de 2015, el mercado de TIC sumar cerca de 60 mil millones
de dlares en Mxico, lo que representa un crecimiento del 5% con
respecto a 2014.
Este mercado est compuesto por cuatro componentes, en su mayora telecomunicaciones, las cuales representan 59%, seguido por
hardware 25% software 7% y servicios 9%, siendo estos dos ltimos
mercados los que mantienen una dinmica ms acelerada de crecimiento de doble dgito hacia el 2018.
De acuerdo con una encuesta sobre Tendencias de Inversin
TIC para 2015, cerca del 28% de las empresas mexicanas incrementar su gasto en TIC, mientras que 49% lo mantendr, y
slo 23% procurar disminuirlo, buscando al mismo tiempo,
soluciones de inversin en tecnologas que le permitan la reduccin de costos 43%, pero sobre todo el incremento en la
productividad y los procesos de negocio en la organizacin
50%. Pese a la incertidumbre econmica, tanto la confianza de
inversin en TIC como el impulso para renovar la tecnologa
estn creciendo.
Este crecimiento en el mercado de TIC en Mxico responde al
apalancamiento que estn ejerciendo las tendencias de la Tercera Plataforma tecnolgica, la cual est soportada por cuatro
pilares: Cloud, Movilidad, Redes Sociales y Big Data. Actualmente las empresas se enfrentan al desafo de agregar inteligencia a sus redes, con el fin de poder manejar flujos de trfico, aplicaciones complejas y requisitos de calidad de servicio,
asegurando que las aplicaciones se ajusten a las necesidades
comerciales.
el panorama muestra que

el 50% de las empresas
en Mxico, apuesta sus
inversiones en tecnologas
de informacin y
comunicaciones (tic)
Por otro lado, actualizar las redes a los requerimientos de trfico mvil y multimedia es una tendencia creciente en los ltimos
aos. Se estima que 50% de la poblacin ocupada en Mxico ser
mvil hacia el 2018; es decir, aproximadamente 42.6 millones de
usuarios.
La alta dependencia de las empresas de sus aplicaciones de negocio
viene en aumento. Las aplicaciones mismas estn naciendo en ambientes que demandan ms servicios, lo que impacta directamente
en el trfico y la capacidad de las redes, las cuales requieren una
arquitectura convergente y simplificada que permita la multiplicidad de protocolos y pueda incorporar mayor densidad en sus
puertos.
BREVES DE
REDES E INFRAESTRUCTURA TI
MXico DeStiN 550 MDD A iNterNet De LAS coSAS
Segn la firma consultora IDC, en Mxico las inversiones en tecnologas que permiten la expansin del Internet de las cosas, totalizaron 550 millones de pesos
el ao pasado y, se espera que en 2015, la cifra se eleve ms de un 12%. Las inversiones se dirigen hacia los rubros del transporte, gobierno, manufacturas y
servicios pblicos.
La consultora de tecnologas de la informacin y telecomunicaciones, sostuvo
que en el mundo, la canalizacin de recursos para el desarrollo de esas tecnologas, sumara 8.8 billones de dlares este ao y llegara a los 10 billones en el
2020. A escala regional, las inversiones en Internet de las cosas, crecer un 14.3%
ms que en 2014.
Diego Anesini, Director de Investigacin en IDC Latinoamrica, asegur que
La interaccin y la comunicacin entre los distintos sectores de la sociedad, es
fundamental para que el ecosistema de IoT se desarrolle, generando estndares
entre las industrias, interoperabilidad y adaptacin a las nuevas tecnologas.
iNterNet De LAS coSAS iMPULSAr GASto eN SeGUriDAD eN 10 AoS

La empresa de seguridad Nexguard estim, que para finales de 2017 ms de 20% de los negocios, utilizarn servicios de seguridad para proteger sus iniciativas de Internet de las Cosas. En un comunicado
detall que este mercado impulsar el gasto en investigaciones de seguridad, en los prximos 10 aos,
debido a su limitacin en cuanto a actualizaciones, lo que los convierte en dispositivos susceptibles a
intrusiones y ataques.
Los equipos IoT se apoyan en libreras compartidas. Como los dispositivos ms antiguos no cuentan con
soporte de fabricantes, ni actualizaciones o parches, se estima que aumentarn las posibilidades para
los hackers. Los ataques de denegacin de servicio (DDos) y de ancho de banda a dispositivos IoT son
una primera oleada de los hackers hacia este tipo de equipos, para distraer a las compaas de otras
intrusiones mucho ms dirigidas.
El IoT brinda nuevos niveles de interconectividad y eficiencia, por lo que hay que tener en cuenta las
amenazas que traen consigo los dispositivos IoT. Los ruteadores en los hogares y otros dispositivos similares conectados a Internet, son puntos de acceso sencillos para los hackers, quienes los pueden utilizar
para lanzar ataques DDoS. Estos ataques pueden ser especialmente dainos para los negocios y hogares.
DetectAN MALWAre iNMUNe A LoS ActUALeS SiSteMAS De SeGUriDAD

Investigadores aseguran que han descubierto un nuevo tipo de malware, capaz de atacar routers usados
para el trfico en Internet, lo que permitira a los hackers, recoger enormes cantidades de datos, sin ser
detectados por los actuales sistemas de seguridad.
Los ataques sustituyen los sistemas operativos utilizados por los equipamientos de redes de Cisco -el
mayor fabricante de routers del mundo-. Hasta ahora se han detectado 14 incidencias en dispositivos de
la empresa instalados en India, Mxico, Filipinas y Ucrania. La empresa confirm que haba alertado sus
clientes sobre estos ataques en sus sistemas operativos.
Estos dispositivos operan fuera del permetro de los firewalls, antivirus y otras herramientas de seguridad. El malware fue bautizado como SYNful, una referencia a cmo el software implantado puede
"saltar" de router a router, usando sus funciones de sindicacin.
MXico LLeGA A 4 LUGAr De LAS ti

Mxico ya es el 4 mercado de Tecnologas de Informacin (TI) en economas emergentes
y se ha embarcado en una serie de reformas estructurales que impactarn el corazn de la
economa, desde el rea de energa, hasta desarrollo de infraestructura y banca, de acuerdo con un estudio realizado por la consultora Gartner.
La firma especializada en investigacin de TI, establece que la adopcin de los servicios de
nube (por medio de servidores remotos) en Mxico, se est acelerando con organizaciones
que prefieren las nubes privadas y, progresivamente, migrando a las pblicas.
Otro aspecto destacado en el anlisis, es la creciente penetracin de dispositivos ultramviles, que demandar soluciones de seguridad en mltiples plataformas, y representa uno
de los mayores promotores del negocio digital en el pas.
iNFrAeStrUctUrA Y AUtoS triPLicArN

NeGocio De ti iNDUStriAL eN MXico
El valor de mercado de las Tecnologas de la Informacin (TI) se triplicar en los prximos cinco aos
con el desarrollo de infraestructura y el crecimiento de la manufactura de autos en el pas, de acuerdo
con estimaciones de la firma Rittal. Actualmente, este negocio vale 15 mil millones de dlares anuales y
podra llegar a los 45 mil millones el prximo lustro.
La empresa dedicada a la fabricacin de sistemas para armarios de distribucin, climatizacin, infraestructura TI, distribucin de corriente, as como software y servicio, quiere establecerse como la lder en
Mxico, debido a que sus ventas se han incrementado 42% en el primer semestre del 2015.
Con las nuevas armadoras (de automviles), as como la modernizacin de sistemas para el gobierno,
como la Comisin Federal de Electricidad (CFE) y la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM),
ya tenemos 25% del mercado industrial, destac Guillermo Hernndez, director general de Rittal en
Mxico.
SLo eL 11% De LoS USUArioS ASeGUrA LoS ArcHiVoS

De trABAJo eN SUS DiSPoSitiVoS
Segn una encuesta realizada por Kaspersky Lab en colaboracin con B2B International, ms de una tercera parte
-el 36% de los usuarios espaoles-, de smartphones y tablets, tambin utilizan sus dispositivos para el trabajo. Sin
embargo, slo un 11% de ellos se preocupa seriamente por mantener segura la informacin de trabajo almacenada
en su dispositivo.
Entre esta informacin confidencial hay archivos para uso en el trabajo y contraseas de cuentas de correo electrnico corporativo (18%), redes corporativas o redes privadas virtuales (11%). Esta informacin representa un
valioso botn para los cibercriminales que van a la caza de secretos corporativos. Ante esta situacin, y visto el
auge del modelo BYOD, las empresas deben tener en cuenta una serie de aspectos a la hora de conectar dispositivos personales de los empleados a las redes corporativas.
Para proteger eficazmente los dispositivos mviles, es importante utilizar una solucin integral que garantice la
seguridad en toda la red corporativa, y no que se centre solamente en los dispositivos mviles. Sin esto, pueden
surgir problemas de compatibilidad que supongan un trabajo extra para los administradores de sistemas.
RepoRTajeS
vOLKSWAGEN, eL eScNDALo GLoBAL
l 21 de septiembre ser recordado como el peor da en la

historia del gigante automotriz Volkswagen, un imperio
industrial con cerca de 600 mil trabajadores en todo el mundo y con una slida
imagen de calidad en la industria alemana,
hasta ese da.
Las acciones en la Bolsa cayeron un 34% en
un par de das, lo que le acarre una descapitalizacin cercana a los 22 mil millones
de euros. El escndalo tendr consecuencias financieras que an no se pueden calcular, independientemente del dao para
la imagen y la credibilidad de la empresa.
El grupo Volkswagen est integrado por 12
marcas: Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda,
Bentley, Bugatti, Lamborghini, Porsche,
Ducati, Volkswagen Vehculos Comerciales, Scania y MAN. El ao pasado en conjunto vendieron ms de 10 millones de
vehculos en todo el mundo y tuvo una participacin del 12.9% en el mercado global.
Posee 119 plantas en 20 pases europeos y
en 11 de Amrica, Asia y frica.
La crisis comenz cuando autoridades de la
Agencia Medioambiental Estadounidense,
(EPA, por sus siglas en ingls) emitieron
una notificacin de violacin de la Ley
de Aire Limpio" a Volkswagen. Se le acus
de equipar a sus vehculos disel de cuatro cilindros, con un software que permite
eludir las normas de emisiones de ciertos
contaminantes y, que estos coches emiten
hasta 40 veces ms de contaminacin de lo
permitido.
Al menos 482 mil vehculos de las marcas
Volkswagen y Audi, fabricados entre 2009
y 2015 y, vendidos en los Estados Unidos,
estaban equipados con un programa informtico que detectaba automticamente los
controles de contaminacin, con el objetivo de falsear los resultados.
El escndalo alcanz dimensiones mundiales, con repercusiones en Corea del
Sur, Italia y Francia. Y es que el famoso
software estaba instalado en unos 11 millones de automviles, vendidos en todo el
mundo. Volkswagen ha asegurado que sus
nuevos motores EU 6 en Europa cumplen
los requisitos legales y medioambientales.
La EPA tiene la autoridad para multar hasta con 37 mil 500 dlares por cada vehculo defectuoso o ilegal. La propia compaa
Martin Winterkorn, ex-presidente ejecutivo de Volkswagen
anunci que tiene previsto reservar unos

7 mil 300 millones de dlares para hacer
frente a los costos que se puedan derivar
de este escndalo, aunque el monto podra
ser mayor si contamos que otros pases han
iniciado investigaciones.
Los modelos afectados por este fraude industrial son: Jetta, Jetta Sportwagen, Beetle, Beetle Convertible, Audi A3, Golf, Golf
Sportwagen y Passat, todos los fabricados
entre 2009 y 2015. La crisis tendr mltiples efectos en la planta de ensamble en
Puebla, primero por la parlisis de las ventas de automviles en Estados Unidos. Las
agencias distribuidoras han anunciado que
se suspenden las ventas de los modelos
2015 y 2016 que estn relacionados con la
investigacin. En Puebla se producen tres
de los autos colocados en la lista negra.
La crisis comenz cuando

autoridades de la
Agencia Medioambiental
Estadounidense, emitieron
una notificacin de
violacin de la Ley de Aire
Limpio" a Volkswagen.
Volkswagen es la mayor empresa del estado de Puebla y aporta el 40% del Producto Interno Bruto (PIB) de la entidad, 25%
de forma directa y 15% a travs de sus
proveedores. La planta estaba orientada
principalmente a la atencin del mercado
estadounidense, por lo que la multa que
impondrn los Estados Unidos al corporativo alemn, ser otro golpe que se dejar sentir en Puebla. Si se aplicara la pena
mxima de poco ms
de 37 mil dlares por
vehculo trucado, el
total podra superar
los 15 mil millones de
dlares.
El
problema
est
abriendo grietas en
la capacidad de Volkswagen de ofrecer
certidumbre de mediano y largo plazo, le
costar dejar de vender decenas de miles
de coches en Estados Unidos, un mercado
estratgico y muy lucrativo para la VW. El
escndalo no parece tener una salida fcil,
an cuando ya el Presidente Ejecutivo de
Volkswagen haya renunciado, asumiendo
totalmente su responsabilidad.
En la ciudad de Mxico se vendieron alrededor de 3 mil 800 de esos vehculos de la
Volkswagen, adems, habran mil 100 unidades en otros estados, como son Estado de
Mxico, Hidalgo, Puebla, Morelos y Tlaxcala, dando un total de cuatro mil 900.
De acuerdo con la Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT),
las unidades con combustin a diesel, se
verifican a partir de la opacidad de las emi-
RepoRTajeS
siones, la cual se mide con un sensor que

insertan en el escape y registra los gases
que genera. Debido a que el diesel que se
comercializa en el pas contiene altas concentraciones de azufre y no existe uno de
mejor calidad en el mercado, las pruebas
avalan las emisiones promedio y no son tan
estrictas como en otros pases.
Funcionarios de SEMARNAT se reunieron
con directivos de Volkswagen y solicitaron
que se les informara por escrito, las medidas que se implementarn para restablecer
el funcionamiento de las unidades y que
se garantice que los autos que circulan en
territorio nacional operen de manera adecuada.
el escndalo de
volKsWagen le
pega a mXico
A fines del pasado mes de septiembre, Volkswagen Mxico dio a conocer que alrededor de 32 mil vehculos, fueron vendidos
en Mxico, entre el 2009 y agosto del 2015
y que podran estar incluidos en la lista de
motores diesel, de la serie EA189, sujetos a investigacin en varios
pases.
Se trata de vehculos equipados con motores diesel de 4 cilindros,
especficamente los modelos Transporter, Amarok, Vento, Jetta
Gen. 4 (Clsico), Bora, Nuevo Jetta, Audi Q3 y Audi A4.
Volkswagen era el fabricante de automviles de mayor venta en
el mundo, en trminos de volumen; sin embargo, es probable que
haya perdido esa posicin y se enfrente a grandes multas, demandas colectivas, investigaciones penales y una prdida significativa
en la percepcin del cliente. Cunto va a costarle este escndalo,
tanto en trminos reales como en prdida potencial de ventas?
El Secretario de Economa en Mxico, Ildefonso Guajardo, inform
hace unos das que la Planta de Volkswagen en el estado de Puebla,
exporta al ao unas 41,000 unidades con el tipo de motores que
utilizan el software fraudulento, que representa un 12% de su produccin total y un 26% de sus exportaciones.
Por otra parte, el sector obrero tambin se expres en este sentido.

El Secretario General de la Federacin Revolucionaria de Obreros
y Campesinos (FROC), Ren Snchez Jurez, anunci que 95 empresas proveedoras de autopartes para la planta Volkswagen de
Puebla ya prevn recurrir a paros tcnicos y recortes de sueldo
para enfrentar la baja en las ventas que generar el escndalo en
Estados Unidos.
Son cerca de 35 mil obreros los que se vern afectados por estas medidas para mitigar el impacto econmico del fraude, aunque este
tipo de situaciones, de cada de las ventas de vehculos, son cclicas
en la industria automotriz. El Secretario General de la Confederacin Sindical Republicana, Constantino Snchez Daz, consider
que el peor escenario, sera el cierre de las empresas proveedoras,
pero que es posible que a corto plazo se acuerden reducciones salariales y paros tcnicos a partir de octubre o noviembre.
Por su parte, Jos Cabaln Macari, Secretario de Competitividad,

Trabajo y Desarrollo Econmico del estado de Puebla, inform que
la Planta de Volkswagen realizar paros tcnicos, para evitar despidos de los empleados. Va a seguir trabajando y har este tipo de
paros como lo ha hecho en otras ocasiones.
La empresa da empleo a unas 78 mil personas slo en Puebla, 18
mil son empleos directos y 60 mil indirectos. Desde su llegada a
Mxico, es una de las empresas que ms empleos genera en el pas.
El escndalo de la empresa automotriz por falsear emisiones contaminantes, impactar a corto plazo las proyecciones de ventas de
la armadora y, por lo tanto la economa estatal, afirm el Gobernador Rafael Moreno Valle, das antes de reunirse con directivos de
la VW en Mxico para conocer los efectos que tendr este hecho
en la planta en Puebla.
No obstante, la empresa mantuvo firme su proyecto de inversin
de mil millones de pesos, para la produccin de la camioneta Tiguan y se descart que el escndalo afecte al grupo Audi, tambin
parte del consorcio.
RepoRTajeS
LOS SISMOS EN MXICO Y EL

PAPEL DEL CENAPRED
n conmemoracin del 30 aniversario de los sismos de 1985,

durante la sesin de trabajo de
la AMEXSI realizada el pasado
24 de septiembre en las instalaciones del
Centro Nacional de Prevencin de Desastres (CENAPRED), se present la conferencia: Los sismos en Mxico, qu papel juega
el Centro Nacional de Prevencin de Desastres? impartida por el Dr. Carlos Valds,
director de esa institucin.
Y es que por su formacin y su impresionante trayectoria profesional, si hay en
Mxico una persona que sepa de sismos
es el Dr. Valds, as que nadie mejor que l
para hablar de este tema.
El planeta Tierra tiene unos 4 mil 500 millones de aos y permanentemente recicla su
interior y su exterior, originando sismos,
cordilleras y volcanes. El ncleo del planeta tiene una temperatura aproximada a los
9 mil grados centgrados. Este calor hace
que el material se funda, se mueva lentamente y salga al exterior. Es un proceso de
reciclaje que lleva millones de aos.
Fuera del ncleo, en capas ms cercanas al
exterior, estn las placas tectnicas. En el
lugar donde chocan o donde se separan, se
originan los sismos. El mayor movimiento
telrico del que se tiene registro fue el de
Chile, en 1960. El rea fracturada tuvo una
longitud de entre 900 y mil kilmetros, y
tuvo una magnitud de 9.6, una cifra impresionante. Otros sismos potentes se han registrado en Alaska, en 1964, con magnitud
9.3; Sumatra, en 1833, con magnitud 9.2, y
el de Japn, en 2011, con magnitud 9.
Pero la devastacin de un terremoto no
slo depende de su magnitud. El terremoto ms mortfero que se ha registrado fue
en la regin de Tangshan, en China, en
1976. Un sismo de magnitud 7.8 que cobr
la vida de unas 650 mil personas, aunque
no podemos olvidar el de Sumatra, el del
gran tsunami del 2004, que dej ms de 225
mil vctimas mortales y el de Hait, en 2010,
que fue un sismo de magnitud 7, pero que
por la mala calidad de las construcciones
dej alrededor de 325 mil vctimas.
En su ponencia, el Dr. Valds nos record
que el impacto de los desastres naturales
en los pases depende en gran medida del
nivel de preparacin en materia de proteccin civil, del tipo de vivienda y hasta de

los reglamentos con que se cuente.
En 2015, de acuerdo con el Registro Civil de la Ciudad de Mxico, la cantidad de
personas que murieron por todas las causas asociadas con los terremotos de 1985
sum 12 mil 843. Eso incluye a las vctimas
identificadas y para las que se extendi un
certificado de defuncin, as como para las
personas que fueron enviadas a las fosas
comunes de diversos panteones de la ciudad.
No poda finalizar la interesante conferencia del Dr. Valds sin recordar que tambin
para conmemorar los 30 aos de los sismos
del 85, se inaugur la nueva sede del Ser-
vicio Sismolgico Nacional (SSN), una estructura anexa al edificio del Instituto de
Geofsica de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM). El edificio tiene
una superficie de mil 400 metros cuadrados
y cuenta con una sala de monitoreo ssmico, un laboratorio de instrumentacin, una
sala de sistemas y telecomunicaciones, un
taller y una sala para atender a los representantes de los medios de comunicacin.
dr. carlos migUel valds,

director del cenapred
El actual Director del Centro Nacional de
Prevencin de Desastres (CENAPRED), el
Dr. Carlos Valds, naci en la ciudad de Mxico y es Ingeniero Geofsico, egresado de
la Facultad de Ingeniera de la Universidad
RepoRTajeS
Nacional Autnoma de Mxico (UNAM)

y estudi la maestra y el doctorado en
Geofsica en la Universidad de WisconsinMadison, en los Estados Unidos. Ha sido
investigador en el Servicio Geolgico de los
Estados Unidos y fue investigador asociado
en el Centro de Investigacin de la IBM, en
Palo Alto, California. Es investigador Titular C del departamento de Sismologa del
Instituto de Geofsica de la UNAM y fue jefe
del Servicio Sismolgico Nacional de 2005
a 2013. Desde febrero de 2014 es Director
del CENAPRED. Autor de numerosas publicaciones y entusiasta formador de recursos
humanos, destacado conferencista y gran
divulgador de la ciencia.
XTREM SECURE: A 30 aos del terremoto
que cambi el rostro de la ciudad, y sembr
la semilla de la conciencia de la proteccin
civil, qu hemos aprendido? Realmente
la ciudad de Mxico est preparada para
hacer frente a un gran desastre?
DR. VALDS: Han pasado ya 30 aos desde
los sismos de septiembre de 1985, debido
a ello, se realiz un simulacro masivo en
todo el pas el pasado 19 de septiembre del
presente ao; el cual fue muy importante
para generar conciencia. Sin embargo, estamos hablando de una generacin completa de jvenes a los que no les ha tocado
un sismo de grandes magnitudes, por ello,
es un poco complicado crear conciencia en
ellos.
El tema de s estamos preparados es un
poco complicado, porque habra que analizarlo tanto en los tres niveles de gobierno
como en la sociedad, y creo que a veces no
es tan fcil involucrar a la sociedad o hacerla participar. De nada sirve que las autoridades estn preparadas si nosotros, como
sociedad, no sabemos cmo responder.
XTREM SECURE: Y qu debemos hacer?
Cmo nos preparamos?
DR. VALDS: S, desde luego que hay que
realizar los simulacros, pero para llevar a
cabo un simulacro, antes debemos tener
un plan; un plan familiar de proteccin
civil. Hay que hablar con la familia, saber
qu hacer. Ver cul es el lugar ms seguro,
determinar si tenemos la capacidad de evacuar o no. Otro de los pasos importantes es
tener una mochila de emergencia: con una
linterna de pilas, un radio para escuchar las
indicaciones que nos den las autoridades.
Tambin es importante tener almacenado
algo de comida, algo de agua. Los documentos importantes pueden escanearse y
almacenarse en un USB: actas de nacimiento, facturas de propiedades, credenciales y
papeles del Seguro Social o del ISSSTE, toda
Dr. Carlos Valds Director del CENAPRED
esa informacin que podra facilitarnos el

hacer trmites. Y medicamentos, si es que
alguien los requiere.
XTREM SECURE: Si tuviramos que evaluar nuestras acciones, qu tanto hemos
logrado? qu nos falta por hacer?
DR. VALDS: Creo que s se ha avanzado.
Al ao siguiente de los sismos del 85, surge
Proteccin Civil. Al principio la gente deca
qu es eso? para qu sirve? La parte fuerte, la parte medular de la proteccin civil
es la prevencin. Los pases mejor preparados son aquellos a los que los fenmenos
no los afectan tanto. Nadie est inmune a
estas situaciones. Lo acabamos de ver en
Chile, donde la gente tena fresco el recuerdo de otros sismos grandes y de inmediato
evaca. En el sismo de hace unos das se logr la evacuacin de ms de un milln de
personas y el nmero de vctimas, para un
sismo de 8.4, qued en una cifra muy baja:
apenas 12 decesos. Esto es un buen ejemplo
y debemos verlo as, y hacer la reflexin
de lo que significa actuar bien durante un
sismo.
Proteccin Civil ha venido cambiando y
siempre hay un espacio para mejorar. Hay
mejores comunicaciones y esta institucin,
el CENAPRED, es la parte tcnica. Nosotros
constantemente buscamos qu necesitan
los titulares de Proteccin Civil de los estados y de los municipios, que son cerca de
2500.
XTREM SECURE: Podemos decir que ya estamos preparados para saber cmo actuar
en caso de sismos, pero qu hay con los
otros riesgos?
DR. VALDS: Esa pregunta es muy interesante. Creo que cuando llegamos a un
nivel de prevencin, pareciera que lo enfocamos a un solo fenmeno, pero realmente estamos creando una conciencia de
prevencin. Un plan para un caso de sismo
puede ser considerado tambin para una
inundacin. Un plan de proteccin civil se
ajusta poco y sirve igual para otros fenmenos.
En el CENAPRED tenemos infografas sobre
huracanes, inundaciones, deslaves y hasta
cada de rayos. La gente puede acercarse
a nosotros y con gusto se las proporcionamos. As pueden adecuar sus planes de
proteccin civil. Debemos recordar que,
como en muchas otras cosas, el estar bien
informados nos facilita de la toma de decisiones.
RepoRTajeS
LA SeGUriDAD PriVADA
eN eL
sector empresarial
pesar del enorme presupuesto que se destina cada ao

a la seguridad pblica en
Mxico, resulta insuficiente
resguardar y proteger la vida de los ciudadanos, as como sus bienes materiales. En
nuestro pas existen actualmente cerca de
400 mil elementos activos en 2 mil 400 di-
recciones policiacas. Para evitar la evidente dispersin de fuerzas, se ha planteado la

creacin del Mando nico de Seguridad,
accin que no ha sido aceptada plenamente en todos los estados.
Representantes empresariales aseguran
que en los ltimos cinco aos se increment, del 0.5% al 1.5%, el presupuesto
que las empresas destinan para contratar vigilancia, escoltas, monitoreo satelital, seguros y otros diversos servicios relacionados con la seguridad. Esto es una
clara muestra de cmo la inseguridad
afecta directamente al sector empresarial. Mientras ms dinero se destine a la
seguridad, habr menos recursos para
RepoRTajeS
generar nuevos empleos, y los que existen, no pueden tener un mejor ingreso.
En el ltimo lustro, muchas empresas han
triplicado el presupuesto destinado a la
seguridad, sobre todo aquellas que transportan cantidades importantes de materias primas, o productos terminados, la
cantidad vara dependiendo del tipo de
mercanca que se traslade. Por ejemplo,
algunos fabricantes de ropa, destinan el
50% del costo del transporte para seguridad privada. Dicho costo no lo registran las
empresas en otros pases, y eso coloca a la
industria nacional es una enorme desventaja competitiva.
Por otra parte, las aseguradoras a veces, no
admiten resguardar mercanca de cierto
tipo y en ciertas rutas del pas, adems las
primas son altas y el pago por robo es bajo.
Los delincuentes buscan las mercancas
que son fciles de comercializar. Los empresarios que se dedican a la fabricacin de
artculos fciles de colocar en el mercado
negro son los ms vulnerables, siempre
llevan las de perder, incluso si la mercanca est asegurada, la pliza slo ampara el
30% del valor del producto.
Muchas empresas de productos terminados, como alimentos, ropa, autopartes
y hasta medicamentos, han tenido que
poner una patrulla por cada camin que
trasladan. Las entradas a la ciudad son precisamente algunos de los puntos donde se
registra el mayor nmero de asaltos. En
promedio, la renta de una patrulla para escolta de mercanca, oscila entre 2 mil y 2
mil 300 pesos.
La demanda de este servicio provoc la
proliferacin de empresas de seguridad
privada. Algunas ofrecen investigacin e
informes comerciales sobre solvencia de
personas o empresas, otras ofrecen vigilancia y custodia. Pero tambin hay empresas especializadas en sistemas y equipos de
seguridad, monitoreo y vigilancia por medios electrnicos, y la asesora en materia
de prevencin de riesgos.
El sector de la seguridad privada en Mxico, registr un crecimiento exponencial en
los ltimos 30 aos, en 1983 haba slo una
empresa registrada, en 2015 hay ms de 6
mil 600 compaas que ofrecen estos servicios. Lo malo sobre esta situacin, es que el
50% estn registradas debidamente, y apenas un 3%, unas 200, estn certificadas con
ISO 9000 o con evaluaciones especializadas.
En la dcada de los 80s, por la creciente inseguridad, las empresas y los ciudadanos,
comenzaron a buscar alternativas de segu-
organizaciones qUe Forman parte de

asUme Un compromiso con mXico, a.c.
Asociacin Latinoamericana de Profesionales en Seguridad Informtica, A.C. (ALAPSI)
Asociacin Latinoamericana de Seguridad, A.C. (ALAS)
Asociacin Mexicana de Blindadores Automotrices, A.C. (AMBA)
Asociacin Mexicana de Empresas de Seguridad Privada e Industria Satelital, A.C.
(AMESIS)
Asociacin Mexicana de Empresas de Seguridad Privada, A.C. (AMESP)
Asociacin Mexicana de Especialistas en Seguridad Integral, A.C. (AMEXSI)
Asociacin Mexicana de Sistemas de Informacin, Rastreo e Inteligencia Aplicada, A.C.
(AMSIRIA)
Asociacin Nacional de la Industria de la Seguridad, A.C. (ANAINSE)
Asociacin Nacional de Empresas de Rastreo y Proteccin Vehicular, A.C. (ANERPV)
Captulo Mxico, A.C. (ASIS)
Consejo Nacional de Seguridad Privada, A.C. (CNSP)
Confederacin Patronal de la Repblica Mexicana Ciudad de Mxico, A.C. (COPARMEX)
Instituto Mexicano del Edificio Inteligente y Sustentable, A.C. (IMEI)
Misiones Regionales de Seguridad, A.C. (MRS)
National Fire and Protection Association Captulo Mxico, A.C. (NFPA)
Grupo Paladn, A.C. (GP)
Transported Asset Protection Association, Captulo Mxico, A.C. (TAPA)
ridad que les garantiMientras ms dinero se zaran la proteccin de

sus vidas y su patrimodestine a la seguridad,
nio. En 1991 se dieron
habr menos recursos los primeros registros
de prestadores de serpara generar nuevos
vicios de seguridad priempleos, y los que
vada en el pas, cuando
existen, no pueden tener la Secretara de Gobernacin (SEGOB) realiz
un mejor ingreso.
el Registro Nacional
de Servicios Policiales
(RNSP) y del Registro Nacional de Equipo
y Material (RNEM) con el que contaban las
instituciones de seguridad pblica.
De acuerdo con un reporte de Plataforma
Mxico, hasta el 10 de junio del 2011, existan en el pas 2 mil 799 registros de empresas de seguridad privada, mil 932 con
autorizacin estatal y 867 con autorizacin
federal. Al ao siguiente, ya eran aproximadamente 3 mil las empresas registradas,
2 mil con autorizacin estatal y 968 con autorizacin federal.
la segUridad, es para
qUin pUeda pagarla?
Los aos de la guerra de Felipe Caldern
trajeron un crecimiento explosivo de
las empresas de seguridad privada, y miles
operan casi en la clandestinidad, muchas
de ellas con elementos que han sido expulsados de corporaciones policiacas o milita-
res. En ese sexenio, empresas de seguridad

privada crecieron en ms del 100%.
Algunos especialistas aseguran que hay alrededor de 10 mil empresas de seguridad
privada, muchas de ellas estn infiltradas
por el crimen organizado. Todas estas empresas, legales o no, han logrado aglutinar
a ms de un milln 250 mil guardias y escoltas, cantidad que supera en 25% al nmero de efectivos de todas las fuerzas de
seguridad del pas.
La guerra contra el crimen organizado provoc un aumento en los ndices de inseguridad, as que para protegerse de posibles
secuestros, extorsiones y robos, la gente
que puede pagarlos acude cada vez ms a
las empresas de seguridad privada, porque
el Estado ya no la puede defender.
Se calcula que la industria de la seguridad mueve unos 9 mil millones de dlares
anuales, que representan alrededor del 2%
del Producto Interno Bruto (PIB). Es un
mercado nuevo que genera muchsimas
fuentes de empleo, desde guardias y escoltas, hasta alarmas, monitoreo, blindaje automotriz, circuitos cerrados de televisin y
un largo etctera.
En el norte del pas es donde ms se contratan estos servicios, principalmente en
Nuevo Len, Coahuila, Chihuahua y Tamaulipas. Por otra parte, la seguridad en
fraccionamientos y condominios, cada da
RepoRTajeS
el inters, la cara, la unin y la fuerza de un

sector econmico y social.
demanda ms guardias de seguridad y sistemas de vigilancia. Adems de esto, sigue

incrementndose la demanda de escoltas,
conocidos coloquial y vulgarmente como
guaruras.
XTREM SECURE: Cul es la actitud de

las autoridades ante esta organizacin?
CAPITN LPEZ CONTRERAS: Afortunadamente las autoridades, en los ltimos aos,
han mostrado apertura, buena actitud y
gran disposicin para apoyar, en algunos
casos, pasar a una alianza real y benfica,
tanto para la sociedad como para el gobierno, hoy una autoridad que no escuche
y atienda lo que las organizaciones dicen,
puede tropezarse con lagunas de informacin, tendencia y colaboracin, por ello
afortunadamente tienen una muy buena
actitud en general.
En nuestro pas existe una organizacin

que agrupa a las diferentes asociaciones
civiles del sector de la seguridad, enfocada
en lograr la representatividad y la presencia nacional, la profesionalizacin y la gestin de temas comunes para las diferentes
agrupaciones dedicadas a este sector, que
es clave para nuestra sociedad, en este momento. ASUME, A.C., se cre en el ao 2012.
Hace unos das platicamos con el capitn
Salvador Lpez Contreras, Coordinador
General de la Organizacin. Esto fue lo que
nos comparti:
XTREM SECURE: Es posible interactuar

bien con las autoridades en un terreno
tan difcil como el de la seguridad?
CAPITN LPEZ CONTRERAS: No slo es
posible, sino efectivo y necesario. La seguridad pblica tiene sus limitantes en recursos humanos y materiales, y si bien no
podemos decir que absolutamente todos
trabajan por el bien de la sociedad, s sabemos que en la mayora los objetivos de un
Mxico en paz se considera como prioritario, por ello es posible interactuar, coordinar y colaborar, pero tambin se necesita
de nuestro lado: orden,
estructura, profesionaliespecialistas
zacin y formalidad.
XTREM SECURE: Qu es ASUME

A.C. y quines la forman?
CAPITN LPEZ CONTRERAS: Lo conforman 17 asociaciones civiles relacionadas a
las diferentes modalidades de la seguridad,
se representa cada asociado por el presidente de su organizacin y el de la voz es el
coordinador general, apoyado por Adrin
G. Charansonnet como secretario.
Entre las lneas de la asociacin estn los
guardias de seguridad, vehculos blindados, custodia de traslado, localizacin satelital, capacitacin especializada, seguridad
integral, tecnologas de seguridad, prevencin de incendios, formacin en seguridad
y sus procesos de capacitacin, proteccin
de bienes en traslado, seguridad informtica, as como empresarios que aunque
tienen otras lneas de negocio principales,
estn preocupados por la seguridad y por
ello colaboran para aportar a la cultura de
prevencin, reaccin, colaboracin y seguridad en ASUME.
Algunos
aseguran que hay
alrededor de 10 mil
empresas de seguridad
privada, muchas de ellas
estn infiltradas por el
crimen organizado
XTREM SECURE: Qu papel juegan

las organizaciones y empresas de
seguridad privada en el mbito de
la seguridad pblica en Mxico?
CAPITN LPEZ CONTRERAS: Las organizaciones civiles participantes en ASUME en 1983 haba slo una
agrupan a personas
fsicas o morales para empresa de seguridad
darles representacin privada registrada, en
ante el gremio y la so2015 hay ms de 6 mil
ciedad, el papel que
juegan es fundamental 600 compaas que
porque representan los ofrecen estos servicios
intereses particulares
en una personalidad
jurdica que puede, desde slo tener presencia, hasta transformar e impulsar cambios fundamentales en un sector. Es la voz,
XTREM SECURE: Han

hecho propuestas
concretas que hayan
sido aceptadas
plenamente por
las autoridades?
CAPITN LPEZ CONTRERAS: S, por supuesto que se han hecho y
algunas de ellas han prosperado en beneficio de la reaccin, colaboracin, difusin e
incluso presencia de la industria de la seguridad en nuestro pas. Eventos en conjunto, desarrollo de la plataforma Centinela
Avizor, participacin en iniciativas de Ley,
entre otras.
XTREM SECURE: Considera que
se debe profesionalizar a los
elementos que brindan servicios
de seguridad privada?
CAPITN LPEZ CONTRERAS: No slo es un
deber, es una necesidad imperiosa porque
no hay evolucin en ningn sector econmico, si no hay profesionalizacin, tan es
as que algunos de los socios consideran y
apoyan al desarrollo de los estndares de
competencia laboral del Consejo Nacional de Normalizacin y Certificacin de
Competencias Laborales (CONOCER) como
RepoRTajeS
organismo dependiente de la Secretara

de Educacin Pblica (SEP) como lineamientos normativos; sin embargo, tambin
agregara los trminos de capacitacin,
certificacin, tecnificacin y coordinacin
con su entorno. Es ms complejo y completo que slo hablar de una formacin bsica,
hablamos de talento, de vocacin y compromiso con la empresa, con la seguridad
y la sociedad.
XTREM SECURE: Por qu es
necesaria una organizacin as?
CAPITN LPEZ CONTRERAS: Por el sector
de la seguridad tiene presencia en todo el
pas, en los diferentes sectores productivos de la sociedad, y aunque los servicios
son diversos la problemtica tiene aristas
comunes y porque El todo es ms que la
suma de las partes, por ello la colaboracin y participacin de los presidentes
de las diferentes asociaciones consuma la
ruptura de un paradigma. La industria de la
seguridad, por medio de sus empresarios,
profesionales y asociaciones, est unida
como nunca antes.
XTREM SECURE: Cules son sus
principales logros, hasta ahora?
CAPITN LPEZ CONTRERAS: Desde sus
inicios en enero del 2012 y la constitucin
como ASUME un Compromiso con Mxico, A.C. en octubre del 2013, la adhesin
de 17 organizaciones al proyecto, la firma
de la Declaracin de Beln de las Flores en
colaboracin con la Comisin Nacional de
Seguridad (CNS) y enlazados por medio de
la Direccin General de Seguridad Pblica
(DGSP), el desarrollo de una serie de comits que han propuesto un proyecto de
ley general de seguridad privada ahora en
revisin en las cmaras legislativas, la implementacin de la plataforma CentinelaAvizor y la participacin de los asociados
en diferentes foros y eventos que divulgan
que la unin y coordinacin es posible y
que hoy por hoy, es un hecho real.
XTREM SECURE: Cmo se trabajan
las propuestas de sus agremiados?
CAPITN LPEZ CONTRERAS: Por la va
institucional y democrtica con gran compromiso y respeto por el sector, se genera
o identifica y, con anlisis en la asamblea,
se procede a destinar responsables y objetivos, cada asociacin tiene sus mecanismos y procedimientos, en ASUME es ms
importante respetar ello porque es una
asociacin de asociaciones.
XTREM SECURE: Qu planes
tiene la organizacin?
CAPITN LPEZ CONTRERAS: Los planes
de ASUME son ambiciosos, pero todos ellos
estn basados en la mejora de la percep-
cin de la seguridad, la profesionalizacin

y colaboracin con el entorno, con ello los
proyectos en proceso y la adhesin de nuevas asociaciones son un objetivo definido
de ASUME, la participacin activa en diferentes foros para divulgar la cultura de la
seguridad, la unin y evolucin a un sector
que es profesional y comprometido con el
pas y as lograr seguir impulsando la creacin de la Cmara Nacional de la Industria
de la Seguridad (CNAIS).
Como su lema lo indica, trabajamos para
hablar bien de la seguridad, adems de demostrarlo con hechos.
Si hay alguien que conozca bien el sector
de la seguridad privada en nuestro pas es
Armando Ziga, un exitoso empresario
del ramo y, actual Presidente de la Comisin de Seguridad Pblica (CSP) de la Confederacin Patronal de la Repblica Mexicana (COPARMEX) en la Ciudad de Mxico.
Lo consultamos para conocer su opinin
XTREM SECURE: Cunto gastan las
empresas en seguridad privada?
ARMANDO ZUIGA: Dependiendo del sector al que pertenecen, destinan del 2% y
hasta el 8% de su presupuesto, adicionalmente otro porcentaje importante en prdidas como el robo hormiga y el pago de
seguros.
XTREM SECURE: Y cunto ha
aumentado en los ltimos aos?
ARMANDO ZUIGA: Es variable y depende
de las regiones del pas, en estados como
Guerrero, Michoacn, Estado de Mxico y
la regin fronteriza ha aumentado hasta en
un 50% en los ltimos 3 aos.
XTREM SECURE: Repercute esto en los
precios y la calidad de los productos?
ARMANDO ZUIGA: Slo hay dos formas
de repercutir, amortiguar o absorber estos
costos, bajando la rentabilidad, es decir,
aplicando a utilidad o aumentando costos,
definitivamente sera poco tico que fuera
bajando la calidad de sus productos.
XTREM SECURE: El sector
empresarial le exige al gobierno el
cumplimiento de sus obligaciones
en cuanto a seguridad se refiere?
ARMANDO ZUIGA: Por supuesto, de hecho es la razn de la existencia de la comisin de seguridad pblica de COPARMEX,
generar poltica pblica y gestionar con
autoridades, por medio de la firma de convenios, el compromiso de trabajar de la
mano para mejorar los resultados en materia de seguridad.
Un ejemplo es el Estado de Mxico, en donde estamos trabajando para contrarrestar
los altos ndices de robo de mercancas

que tiene la entidad. ltimamente se est
sumando tambin el Consejo Coordinador
Empresarial, la mximo cpula del empresariado en Mxico, al formar su Comisin
de Seguridad, integrando a todos los actores del sector empresarial en el pas.
XTREM SECURE: Cul fue la
respuesta del gobierno?
ARMANDO ZUIGA: Ha sido muy positiva,
ya que el gobierno busca incrementar las
inversiones para generar ms empleos y, esto ASUME, A.c. es una
slo se lograr dando
organizacin que
seales positivas a los
agrupa a las diferentes
empresarios.
asociaciones civiles del

XTREM SECURE: La
situacin irregular
sector de la seguridad,
de muchas empresas
de seguridad privada enfocada en lograr la
repercute en el
representatividad y la
sector empresarial
presencia nacional, la
que requiere
sus servicios?
profesionalizacin y
ARMANDO ZUIGA:
la gestin de temas
Las empresas requieren servicios profe- comunes para las
sionales con personal diferentes agrupaciones
calificado y confiable,
las empresas irregula- dedicadas a este sector
res y con falta de tica
definitivamente no pueden cumplir con
estos servicios pero si afectan los costos en el mercado, tristemente muchas
empresas contratan estos servicios por
costo y se dan cuenta que se equivocaron hasta que sufren un robo importante
debido a la mala calidad del servicio de
seguridad.
XTREM SECURE: Hay
confianza en el sector?
ARMANDO ZUIGA: En el sector de la seguridad hay mucha confianza porque por
primera vez estamos unidos los empresarios del sector por medio de ASUME y esperamos pronto tener una Ley Federal que
d ms certidumbre al sector y la Cmara
de la Seguridad que represente a casi 800
mil personas que trabajamos en seguridad
en nuestro pas.
XTREM SECURE: Qu espera el sector
empresarial para los prximos aos?
ARMANDO ZUIGA: Es un reto, yo creo que
los cambios que hoy hay en el mundo y la
apertura del sector energtico, la situacin
geogrfica privilegiada de Mxico, entre
otros, nos traern muchas inversiones en
el futuro, traducidas en empresas que demandarn servicios profesionales de seguridad de todo tipo y los empresarios del
sector debemos estar preparados.
RepoRTajeS
XTREM SECURE: Hay algunos

focos rojos en el sector?
ARMANDO ZUIGA: S, sobre todo los empresarios y empresas con falta de tica y
profesionalismo que tanto daan a nuestro
sector.
XTREM SECURE: Est preparado el
sector empresarial para enfrentar
nuevas crisis de seguridad en el pas?
ARMANDO ZUIGA: Yo creo que el dilogo
que hemos alcanzado con nuestras autoridades y la profesiode nuestro
Hay 4 componentes nalizacin
sector nos har salir
para que funcione un avantes.
sistema de seguridad, y
que son: instalaciones,
equipos, procesos y
personas.
XTREM SECURE:
Hay confianza en
que se revertir la
tendencia actual?
ARMANDO ZUIGA: Si
porque hoy en da tenemos los ojos de los sectores empresariales
encima, cada vez son ms conscientes en demandar servicios y empresas profesionales.
XTREM SECURE: Qu planes tiene
la Comisin de Seguridad Pblica
de la Confederacin Patronal de la
Repblica Mexicana (COPARMEX)?
ARMANDO ZUIGA: Generar polticas pblicas, trabajar con nuestros legisladores y
gestionar acuerdos y convenios con autoridades para lograr mejores resultados en
materia de seguridad.
SIPROSI es una consultora estratgica y
tctica en desarrollo empresarial y de
seguridad, as como de formacin de recursos humanos. Es una empresa lder en
cursos y seminarios, asistencia tcnica y
preparacin para certificaciones de seguridad en Mxico y Latinoamrica.
Rubn Fajardo Correa es su Director General y lo consultamos para conocer su punto
de vista. Esto fue lo que nos dijo:
XTREM SECURE: En qu deben
fijarse los empresarios que van a
contratar servicios de seguridad,
ya sea privada o pblica?
RUBN FAJARDO: Este ha sido uno de los
dilemas ms difciles de resolver en un pas
como Mxico. An cuando desde el punto
de vista jurdico las policas complementarias, como la auxiliar o la bancaria, pueden
dar estos servicios a empresas, a nuestro
juicio lo hacen indebidamente. Este ha sido
un dilema constante desde que yo empec a
trabajar en la seguridad, all por el ao 1980.
Las empresas de seguridad empezaron,
histricamente, a manejarse como negocios particulares de ex comandantes,
ex policas y ex militares, que las vieron

como una opcin para ganar un poco ms
de dinero. Cuando a mediados de los aos
80s desaparece el Reglamento de Policas
Privadas, que funcionaba desde 1948, es
cuando la gente voltea a ver a las empresas de seguridad privada. Cuando en 1993
sale la nueva Ley de Seguridad Pblica del
Distrito Federal (LSPDF) y establece que las
empresas de seguridad privada van a ser
controladas por la Secretara de Seguridad
Pblica (SSP) del DF, empieza toda una carrera por desarrollar normatividades. Hoy
en da, lo que s podemos sealar es que ya
existen normas internacionales que pueden usarse para la adecuada seleccin de
una empresa de seguridad.
En la Comunidad Econmica Europea
emitieron hace algunos meses, ya casi un
ao, una gua para seleccionar servicios
de seguridad privada de calidad. Este ao,
hace dos meses, se acaba de publicar la ISO
18788, que es una norma especfica para
determinar los requerimientos de un servicio de seguridad privada. Considerando
que ISO es la organizacin mundial ms
importante en materia de normalizacin,
este viene a ser el mejor referente. Del lado
de ASIS Internacional, tambin existen
normas sobre requerimientos de calidad
para servicios de seguridad, sobre auditoras para la calidad de los servicios.
En Mxico, desde hace 4 aos, el Consejo
Nacional de Seguridad Privada (CNSP) tiene una norma de calidad para empresas de
seguridad. O sea, s hay referentes. Jurdicamente yo considero que es el sector privado
el que tiene que cubrir estas caractersticas
para no distraer elementos de seguridad
pblica para tareas privadas, lo que va en
contra de la propia esencia del polica.
XTREM SECURE: La tecnologa
ha avanzado a pasos agigantados
en los ltimos aos, qu
recomiendas a las empresas, ms
guardias o mejor tecnologa?
RUBN FAJARDO: Hay modelos avanzados
que han demostrado su eficiencia como
mejores prcticas de seguridad. Hay un
modelo que se llama: Los 4 componentes
de la seguridad. Este modelo despus se retom como concepto de convergencia. El
modelo dice que hay 4 componentes para
que funcione un sistema de seguridad, y
que son: instalaciones, equipos, procesos
y personas. Yo puedo tener muy buenas
personas, pero si no les doy los procedimientos adecuados no sirve de nada. Puedo
tener muy buenos procedimientos, pero si
no te doy el equipo, tampoco. Puedo tener
equipos de primera, pero si la instalacin
no est diseada para lo que se va a usar no

funcionara.
Lo que se busca es que exista, y ese es el
concepto esencial de la convergencia, el
suficiente equipo, el suficiente proceso, la suficiente instalacin y gente para
balancear las fuerza de ataque. Es decir,
en un proceso de blindaje lo que se mide
es la fuerza de la bala y se presenta una
resistencia que sea superior. En la seguridad es lo mismo. T tienes que hacer un
anlisis de riesgos para determinar cul
es el nivel de peligro, alrededor de tu objeto de proteccin, y poner una combinacin de instalaciones, equipos, procesos
y gente que represente una fuerza de resistencia superior a la fuerza de ataque,
ya sea que se trate de un incendio, de un
asalto, o una amenaza de bomba.
Entonces, la respuesta es: va a depender del
riesgo. Yo te dira que contra la posibilidad
de un disparo pues lo mejor es tener una
puerta blindada y no diez guardias porque
los van a matar. Habr otras ocasiones en
donde no sea suficiente un equipo y requieres de gente. Al final lo que s puedes establecer es que hay procesos, o ms bien hay
riesgos que pueden ser atacados mucho por
las personas, pero la persona es el elemento
ms falible de un sistema de seguridad. La
tendencia es tratar de reforzar con equipos,
con procesos y con instalaciones cada vez
ms avanzadas para que requiera cada vez
menos la presencia humana.
En lo personal estoy convencido de que
siempre vas a requerir gente, pero la regla que siempre propongo a las empresas
que estn tratando de dilucidar esto es:
Guardias s, pero los menos posibles, y los
mejor preparados. Mientras ms tecnologa metamos, pero que sea tecnologa
utilizable, perdurable y sustentable, va a
servir. Porque hay empresas que gastan
por gastar y resulta que compraron mal
y recuerden que, como dice el dicho, El
flojo y el mezquino, dos veces andan el camino. No se debe ser mezquino, hay veces
que se necesita gente, pero que sea la mejor, se necesitan equipos, s, pero que sean
los mejores. Porque hay gente que dice,
mira, costaba 80 o 100 dlares la cmara,
pero compr esta patito de 40, al igual
que hay guardias patito, hay cmaras patito y hay alarmas patito. Sea cual sea la opcin que va a seguir una empresa usuaria
de la seguridad, debe tener en cuenta que
si la seguridad es cara, la inseguridad es
ms. Si la buena seguridad es cara, la mala
seguridad es ms cara, porque pagas poco,
pero te cuesta mucho ms en los errores y
riesgos a que se expone.
SegURidad pRiVada
EL SECUESTRO LO ESTN
MANEJANDO DESDE LA FORMA,
PERO ESTN OLVIDANDO EL FONDO
Por. Yhon Flabio Garca Arbelez
l mundo moderno contina en estado REM y seguimos pensando que

este flagelo se volvi crnico, hasta
ahora el secuestro es una modalidad
delictiva que ha alcanzado cifras exorbitantes
en el planeta, de manera especial y endmica en
el trozo de tierra que comprende desde Mxico
hasta Argentina.
La historia nos ensea que anteriormente con
nuestros antepasados existan actos de comercio, trueque y raptos en personajes desde el
ms sencillo para la poca como el esclavo, hasta dueos, amos y herederos de monarquas.
Otrora Condes, Monarcas, Prncipes, Princesas,
Hroes etc. Tampoco eran ajenos a esta vil prctica. Antiguamente secuestrar a un solo hroe,
era secuestrar a toda su tribu, estos quedaban
bajo el dominio de los raptores o para ese entonces de los vencedores de las cruzadas o batallas.
De manera que el secuestro no solo se daba con
la finalidad de obtener grandes latifundios de
tierra, sino tambin de pactar formas de desafos y enfrentamientos. Tampoco en pocas menos antiguas se han salvado Presidentes, Ministros, Diplomticos, Militares y hasta deportistas.
Cuntos miles y miles de secuestros, asesinatos o venta de esclavos realizaron los Fenicios,
Vikingos, Musulmanes, Romanos en la antigedad?... No lo sabemos, pero en esos tiempos no
existan leyes, ni Autoridades y si las haba eran
arbitrarias y Monrquicas. En cambio ahora
existen Democracias, Constituciones, Cdigos
de procedimiento penales, cdigo penales, defensas de los Derechos Humanos, Autoridades
pero tampoco sabemos cuantas personas hay
secuestradas, o si lo calculamos, desestimadamente estamos muy lejos de la cifra real, merced
a que esta detestable conducta sigue siendo uno
de los ilcitos menos denunciados por temor o
peor an por falta de confianza y credibilidad en
las propias autoridades que atienden esta conducta criminal las cuales ya fueron infiltradas,
penetradas o permeadas por estas organizaciones criminales.
Si bien es cierto las autoridades han avanzado
en las dinmicas y estrategias operativas contra
estos grupo criminales no han alcanzado un

verdadero tratamiento que contrarreste,
neutralice y disminuya el secuestro, este se
viene dispersando a personas de menos poder econmico y por ende la logstica y las
herramientas para efectuar un secuestro se
vuelven ms fciles y de sencilla ejecucin,
ya que estas personas no tienen un esquema
de proteccin al menos bsico.
Pero que es lo que las autoridades vienen
haciendo? Acaso se les ha olvidado el fondo del secuestro y simplemente se estn
circunscribiendo en unas investigaciones y
unos operativos de forma y su clmax o final simplemente llega cundo se rescata a
la vctima y los captores son aprehendidos y
consignados ante la autoridad judicial?
Las autoridades vienen perdiendo el verdadero contexto formal y de fondo de este delito, no se puede olvidar que el secuestro es
de esas tipologas criminales del estilo:
Alternativo: En los secuestros realizados por
los grupos criminales y/o narcoterroristas, o el
crimen comn u organizado, es normal que el
acto de aprehensin de la vctima sea ejecutado
por personas distintas de las que intervienen en
la retencin, o que en esta segunda fase del recorrido criminal se presenten relevos de personal
por seguridad o conveniencia de los bandidos, sin
que ello quiera decir que solamente los primeros
ejecutaron la conducta delictiva del secuestro. El
hecho de que no hayan participado en el acto de
aprehensin No significa que no sean autores.
Permanente: Se dice que el delito del secuestro
extorsivo es adems del tipo permanente, en el
sentido de que la accin delictiva se entiende ex-
tendida en el tiempo hasta que la persona salga

de la rbita de dominio del sujeto activo o los plagiarios. Es decir el delito se contina cometiendo
mientras la vctima esta en condicin de cautivo.
Pluri-ofensivo: El secuestro extorsivo no solo
ofende la libertad y la integridad de la vctima,
sino, que tambin atenta contra sus bienes y su
patrimonio econmico.
Adems de estas 3 caractersticas del secuestro ya es sabido que es una conducta
criminal colectiva o en concierto para delinquir. Pero quisiera detenerme en la Pluriofensividad y ah es dnde quiero inquietar
a las autoridades cules vienen siendo sus
actuaciones para recuperar el patrimonio
y la economa de la victima?, no basta con
la puesta en libertad de la vctima sin duda
lo ms importante es la vida y la liberacin
del cautivo pero detrs de esas actuaciones
no se debe olvidar que las autoridades estn
en la obligacin de buscar los mecanismos
celeres y expeditos para hacer que el patrimonio retorne a la victima o a su familia,
cuntas vctimas no han perdido sus casas,
ranchos, coches por efecto de la negociacin y a pesar de que los criminales estn
en prisin sus secuaces familias o allegados
estn disfrutando de estos bienes productos de un delito, como sabemos dentro las
fases del secuestro est la fase postrauma
y finalmente el omega del secuestro pero
que bueno fuera que estas fases que son de
terapia y ayuda psicolgica a la vctima estuviera acompaada del restablecimiento
total de su patrimonio que tena antes de
ser cautivo.
SegURidad pRiVada
PROFESIONALIZACIN eN eL
Sector De LA SeGUriDAD
urante la reunin mensual de ASIS, Captulo Mxico, correspondiente al mes de septiembre, tuvimos la
oportunidad de presenciar la conferencia del Lic. Jos
Luis Caldern Arzqueta, titulada La importancia de la
Profesionalizacin en el Sector de la Seguridad. El Lic. Caldern ha
trabajado por ms de 20 aos en temas de inteligencia para la seguridad nacional, en particular los sistemas de informacin, agendas y
sistemas de inteligencia, as como, la profesionalizacin de cuadros y
control de confianza. Fue director de la Maestra en Administracin
Pblica del Instituto Nacional de Administracin Pblica (INAP) y profesor del Instituto Tecnolgico Autnomo de Mxico (ITAM).
el profesional tiene tres

caractersticas: la posesin
del conocimiento, el
profundo conocimiento de
su compromiso social y,
en tercer lugar, el arraigado
sentido de pertenencia
El especialista asegur que En stas circunstancias que atraviesa

el pas, una parte muy importante de la responsabilidad en el combate a la inseguridad, en lo que se refiere al desarrollo del personal,
se ha soportado en el mejor de los casos, en el control de confianza,
pero sin duda, la prueba reina sigue siendo el polgrafo. La idea de
esta pltica es hacer un planteamiento distinto. Bajo esta ptica, el
control de confianza se ha orientado prcticamente a buscar culpables, cuando lo que deberamos hacer es buscar oportunidades,
buscar fortalezas. Estamos buscando culpables y ya los encontramos: son los policas. Pero no nos hemos preguntado qu tanto
nuestras policas son reflejo de la sociedad a la que sirven.
El Lic. Caldern, advierte del cuidado que se tiene que tener, en
definir qu es un profesional, y estas fueron sus palabras: La tesis
que voy a plantear tiene que ver con la profesionalizacin del polica, pero esta no se puede dar por s sola, debe tener en paralelo
una institucin profesional, que le d cobertura. Van en una misma lnea el desarrollo profesional del polica y el de la institucin.
Lo primero que se debe hacer, es definir qu es un profesional. En
Mxico existe confusin en los trminos. En otros pases, como
Espaa, Chile, Uruguay, Inglaterra y Estados Unidos, tienen muy
claros los procesos de consolidacin de la polica profesional. El
profesional tiene tres caractersticas: la posesin del conocimiento, el profundo conocimiento de su compromiso social y, en tercer
lugar, el arraigado sentido de pertenencia.
Agrega que El polica, como individuo, y la polica, como institucin son producto de un entorno social, poltico, econmico, con
el que interacta. Por eso es muy importante conocer el medio
ambiente en el que se desempean los cuerpos policiales, porque
ese medio influye en su actuacin, pero tambin esa actuacin va
a empatar en ese medio ambiente. El grado de comprensin de la
multiplicidad de factores que imperan en el medio ambiente, en el
entorno social, permitir disear planes, estrategias y polticas de
seguridad y de prevencin del delito con mucho mayor eficacia.
Nos da como ejemplo que en Ciudad Jurez se implementaron 160
medidas para combatir la inseguridad. El 8% tena que ver con temas
policiales, el resto, el 92%, tena que ver con trabajo, con salud, con
educacin, con deporte, cultura y desarrollo econmico. Una vez que
se tiene claro el entorno en el que van a actuar los policas, tenemos
que identificar nuestro entorno institucional, y ste es el que le da
el sentido de profesionalizacin. Es el marco normativo que gua el
quehacer de la institucin en su conjunto. Es indispensable analizar
la arquitectura institucional: estrategias,

protocolos, procedimientos, etc.
Subraya el Lic. Caldern que las reglas son
un factor imprescindible ya que Las instituciones deben tener una doctrina, una
cultura organizacional. La doctrina es el
resultado de un grupo de principios, valores y normas que guan la conducta personal y profesional. Me parece que es imposible relacionar, y menos comprender, la
existencia de un polica profesional en una
institucin en donde no existan reglas claras, de largo alcance, conceptos definidos,
donde el polica tenga la seguridad de conseguir su desarrollo profesional, personal y
familiar, que el trabajo del polica se convierta en un estilo de vida.
Concluye que El polica profesional, y la
institucin profesional, son un conjunto indivisible, se complementan y se desarrollan
al mismo tiempo. La imagen del polica es
la imagen de la institucin, recprocamente, son el uno para el otro, ambos se construyen mutuamente. El honor del polica
existe porque se lo debe a la institucin, y la
institucin tiene el honor porque est sustentada en la conducta personal y profesional de cada uno de sus integrantes.
EX MILITARES Y
POLICAS PERUANOS NO
PODRN TRABAJAR EN
SEGURIDAD PRIVADA
l presidente peruano Ollanta Humala promulg ocho decretos

legislativos que se refieren a seguridad y que pretenden combatir el robo de vehculos, autopartes y telfonos mviles, entre
otros temas. Los decretos fueron publicados en la Gaceta Oficial
y forman parte del paquete de normas, anunciado por el gobierno para combatir a la delincuencia organizada.
El decreto 1213 regula los servicios de seguridad privada que ofrecen vigilancia y proteccin personal, custodia y transporte de dinero, seguridad
patrimonial y tecnologa de seguridad. Se establece que los integrantes de
las fuerzas armadas o policiales, en actividad o en disponibilidad, no pueden
prestar este tipo de servicio.
Entre otras prohibiciones figuran adems realizar actividades que pongan en
riesgo el orden interno o vulneren la intimidad personal, desempear funciones que competen a las fuerzas armadas o policiales, usar informacin de
clientes para fines distintos, contratar a mercenarios, o almacenar armas sin
autorizacin.
En tanto, el decreto 1214 dicta medidas de prevencin para combatir los delitos patrimoniales relacionados con vehculos y autopartes. La norma establece, que las autoridades de trnsito, deben dar las medidas para proteger la
confidencialidad de los nmeros telefnicos de los propietarios, de vehculos,
para evitar su uso por la delincuencia y encarga a la Polica Nacional los operativos para erradicar los mercados ilcitos de autopartes y la disposicin de
los vehculos en abandono y siniestrados.
Por otra parte, el decreto 1215 ofrece facilidades a los ciudadanos para la recuperacin de bienes perdidos o sustrados por la ejecucin de diversos delitos, mediante la publicacin de un listado de artculos recuperados por la
Polica.
Otro decreto, el 1216 fortalece la seguridad ciudadana en materia de trnsito
y transporte, mientras que el decreto 1217 establece prohibiciones para quienes alteren y comercialicen telfonos mviles de dudosa procedencia. Las
empresas concesionarias del servicio de telefona mvil quedan prohibidas
de habilitar lneas en terminales que hayan sido reportados como robados,
perdidos o clonados, bajo responsabilidad civil y penal.
Finalmente, el decreto 1218 regula el uso de cmaras de videovigilancia, afirma que es un deber de los propietarios de las cmaras, informar a la Polica
Nacional o al Ministerio Pblico sobre la comisin de un delito que haya sido
registrado en imgenes o audios.
SegURidad pRiVada
NUeStroS cinco ejes

rectores eStrAtGicoS
Capitn Manuel Herbeles Rascn
Director General Guardian Global Security Group
ablar de estrategia de una

organizacin, es conocer
cules son los aspectos ms
importantes para cumplir
con la MISIN y, permanecer en la bsqueda de manera efectiva la VISIN y de ah
se derivan otros aspectos, de modo que se
vaya tejiendo un entramado de actividades
que van desde el organigrama, perfiles de
puestos, funciones, polticas, procesos, entre otros, hasta detalles de carcter operacional como los costos de productos y servicios, las comisiones de pago, la cobranza
o bien los tiempos de entrega o las garantas y soporte tcnico y los tcticos como
las consignas, requisitado de formatos,
entrega de reportes, etc. Por ello, ahora
les describo nuestros Cinco Ejes Rectores
Estratgicos:
1.- FOMENTAR LOS VALORES. Es fundamental, definir cules son los valores ms
relevantes de nuestra organizacin y por
ser una empresa de seguridad: honestidad,
confidencialidad, responsabilidad, respeto,
disponibilidad, calidad, cooperacin y disciplina, son determinantes para crear una
filosofa de atencin, de calidad, de liderazgo y de vocacin de servicio.
2.- CALIDAD TOTAL Y LA ATENCIN AL
CLIENTE. Contar con un compromiso de
calidad total en todas las reas de la empresa y, hacer que nuestros colaboradores trabajen con un sentido de atencin a
nuestros clientes, atendiendo con sus necesidades con prontitud y respeto; es fundamental para obtener la confianza que
ellos merecen.
3.- CONTROL INTERNO. Mantener el control de cada una de nuestras actividades
a travs de las polticas que emanan de la
alta direccin, el contar con procesos perfectamente bien definidos para que sean
la gua de nuestro quehacer, el establecer
matrices con informacin que ayude a conocer los aspectos de mayor importancia y
el contar con mtricas plasmando las estadsticas, donde se identifique el comportamiento de cada proceso, ayuda de manera
relevante a la toma de decisiones para la
Cada empleado
debe ser un
vendedor pues con
su excelente imagen, su
buena reputacin o con
una adecuada atencin
ya est vendiendo
servicios y que sea el mismo quin lo recomiende al cliente de manera ejemplar.
bsqueda de mejoras de cada servicio o

bien desarrollar un mejor Proyecto.
5.- CAPACITACIN PERMANENTE. Un

colaborador capacitado tendr las herramientas para tomar mejores decisiones,
esta es una premisa que defendemos a ultranza, la preparacin profesional en todos
los niveles de la organizacin ayuda a evolucionar como empresa al ir encontrando
soluciones innovadoras, creando nuevos
modelos de trabajo y, sobre todo ayuda a
reducir los tiempos de ejecucin de las tareas.
4.- MOTIVAR LA VENTA. El proceso de

venta es el objetivo final de las empresas,
pues sin sta no hay negocio. Como parte
de la filosofa de la organizacin cada empleado debe ser un vendedor pues con su
excelente imagen, su buena reputacin o
con una adecuada atencin ya est vendiendo. Es menester que cada empleado
conozca a la perfeccin los productos y
Estimados amigos lectores, a travs de estos sencillos y tiles Cinco Ejes Rectores
Estratgicos, nuestra organizacin basa
su filosofa de trabajo y son nuestros cinco pilares imprescindibles para alcanzar
los resultados esperados. Les deseo mucho
xito y los invito a que los pongan en prctica. Saludos y nos vemos en la prxima
edicin.
SegURidad pRiVada
StRonGMAX, UNA
FORTALEZA EN POLANCO
StrongMax es una empresa que se dedica
a la renta de cajas de depsito, o mejor
conocidas como cajas de seguridad
u especialidad es el resguardo de objetos y documentos de valor, en un lugar completamente seguro y privado. Los bancos estn dejando de dar este servicio,
que ya no es rentable, porque su modelo de negocio
cambi.
De StrongMax se dicen muchas cosas y, tuvimos la oportunidad de averiguar por nosotros mismos, qu tanto de cierto hay
en ellas. A simple vista, el edificio se encuentra en una de las
calles ms transitadas de Polanco sin llamar la atencin. En su
interior hay una bveda flotante con paredes de acero. Un espacio prcticamente impenetrable, y segn dicen, el ms seguro de Mxico.
Para Max Cukiert, Director General de la empresa, Lo ms
complicado fue la certificacin de Underwriters Laboratories
(UL), la entidad internacional ms reconocida en el mundo en
pruebas y certificaciones de seguridad. Adems cuenta con la
certificacin de la empresa israel SETER Security Consulting,
que presta sus servicios a importantes compaas y al Ministerio de Defensa de ese pas.
En las instalaciones de StrongMax se percibe un ambiente de
tranquilidad y discrecin. Los clientes pueden entrar a la bveda por la recepcin, o si lo que buscan es privacidad, pueden
hacerlo por la parte posterior, por el estacionamiento. El reconocimiento facial y biomtrico no es un proceso invasivo, pues
se realiza con la deteccin de las imgenes en las cmaras.
La bveda, de unas 150 toneladas, es un portento de tecnologa
y seguridad. Slo la puerta tiene un espesor de 40 o 50 cm, est
monitoreada las 24 horas del da, los 365 das del ao, y dicen
que tiene la misma seguridad de las bvedas de la Reserva Federal de los Estados Unidos.
Contratar el servicio de StrongMax cuesta desde 6 mil a 30 mil
pesos al ao, dependiendo del paquete. Los valores depositados
en la bveda, cuentan con tres ventajas de seguridad: sistemas
de supresin de incendios y alta resistencia a sismos, altos estndares de privacidad y manejo de informacin, y la relacin
del cliente con su caja de seguridad a travs de los sensores
biomtricos.
La empresa est dentro de un edificio de oficinas, que cuenta
con estacionamiento interno, monitoreado las 24 horas. Slo el
cliente tiene de su conocimiento del contenido de su caja y no
es necesario inventariar el mismo. La pliza de seguro tiene un
costo menor al 2% del monto asegurado.
En las cajas de seguridad que renta StrongMax se pueden guardar no slo objetos con valor econmico, sino tambin documentos importantes, fotografas, vdeos y todo lo que sea de
valor para cliente.
SegURidad pRiVada
PROTEGM, LA APP De SoS MS

coMPLetA De MXico
on el objetivo de innovar en sus servicios, crear un vnculo con sus clientes y dar a la sociedad en general una
herramienta de auxilio gratuita Grupo Multisistemas de
Seguridad Industrial (GMSI), lanza la App ms completa
de informacin y servicios de seguridad en Mxico disponible
en todos los dispositivos mviles como son, Android, IOS, Windows Phone y Blackberry.
La inseguridad en el pas es sin duda uno de los focos rojos
tanto para empresas como para ciudadanos, en un rubro que
registra prdidas por 110 mil millones de pesos segn el informe de ENVIPE/INEGI.
Es por ello que GMSI como parte de sus iniciativas de seguridad y prevencin, presenta ProteGM la aplicacin que se convierte en una herramienta de auxilio ante una emergencia, ya
sea de seguridad o mdica, que algn miembro de la poblacin
llegue a tener.
ProteGM es totalmente gratis para cualquier persona, tanto
clientes de GMSI como poblacin en general que cuente con
algn dispositivo mvil. La principal funcin de la app ProteGM es fungir como un botn de alerta para que contactos
de confianza, previamente aadidos por el usuario, reciban un
aviso va SMS y correo electrnico sobre la emergencia mdica
y/o de seguridad. Dicha notificacin enva tambin las coordenadas precisas de la localizacin del usuario.
Adicional a esta funcin, la App cuenta con tres mdulos ms,
uno de ellos es el directorio nacional de emergencias ms completo que arroja informacin y datos de las diferentes dependencias gubernamentales ms cercanas al usuario, como son:
Seguridad Publica, Cruz Roja, Proteccin Civil y Bomberos de
ms de 100 municipios y delegaciones.
Informar sobre el nivel delictivo a nivel nacional y seccionado
por estado, en donde muestre los porcentajes de cada delito
por cada 100 mil habitantes es otro de los mdulos que ofrece
la aplicacin, datos que son actualizados de manera mensual
con cifras oficiales. Uno de los valores agregados de ProteGM
es crear una cultura de prevencin del delito mediante el mdulo de consejos de seguridad que ayudarn a la sociedad.
Finalmente el mdulo dedicado a clientes es el acceso directo al servicio de circuito cerrado con la idea de observar en
todo momento lo que tengan en custodia. Es posible visualizar
mltiples cmaras, grabar, capturar pantalla, pausar, regresar
y mover la cmara desde donde estn. Asimismo pueden monitorear a sus unidades y obtener un reporte de ubicacin cada
cinco minutos.
Con este tipo de instrumento GMSI ve un complemento en la
seguridad personal, familiar y empresarial. ProteGM llega en
un momento muy oportuno con el desafo nacional que es la
seguridad y uno de los principales ejes de accin de la iniciativa de Mxico en paz.
SegURidad pRiVada
PROGRAMA DE CERTIFICACIN DE SEGURIDAD

eN LA cADeNA LoGSticA ctPAt Y Neec
s evidente que el comercio mundial

depende de la cadena de suministro
para que el transporte de carga logre
una movilizacin fluida y fcil de millones de toneladas de carga que se comercializan todos los das, si estos procesos logsticos internacionales se ven alterados o
interrumpidos, el impacto sobre los flujos
de bienes es incalculable. Sin el comercio
mundial no podemos crecer ni desarrollarnos en un mundo globalizado que depende precisamente, de ese comercio para su
progreso.
Ahora, qu podemos decir hoy en da de
la seguridad en el proceso logstico? los
atentados contra Nueva York en septiembre de 2001 cambiaron la forma de hacer
negocios logsticos en el mundo, los gobiernos y los empresarios tuvieron que
enfocar su atencin a revisar la situacin
y tratar de entender que las pesadillas de
ficcin de los aos anteriores sobre un "terrorismo mundial se haban vuelto reali-
dad y que todos los habitantes del planeta,

estaramos sometidos ahora a esta nueva
visin del mundo. A partir del 2002 Mxico
se involucr de manera activa al formar
parte de la certificacin CTPAT (Asociacin de Aduanas en Contra del Terrorismo
) programa creado por la Aduana de Esta-
ctpat (asociacin de
adUanas en contra
del terrorismo)
C-TPAT es una iniciativa conjunta entre
la aduana de Estados Unidos (Customs
and Border Protection CBP) y el sector
privado internacional para construir
un esquema de colaboracin y respon-
dos Unidos ( US CBP) y a partir del 2012

al implementar el Operador Econmico
Autorizado de la Organizacin Mundial
de Aduanas que en Mxico lleva el nombre del NEEC (Nuevo Esquema de Empresas Certificadas ) administrado por el SAT
Aduanas Mxico.
sabilidad compartida que fortalezca la

seguridad en la cadena de logstica que
consiste en que la CBP lleve a cabo una
auditoria en las instalaciones y procesos de seguridad en la empresa aspirante a ingresar al programa CTPAT mediante la verificacin del cumplimiento
de 8 categoras de control:
Seguridad de las instalaciones y controles de acceso
Seguridad de la informacin
Seguridad del personal
Manejo de Conspiraciones Internas
Seguridad de socios comerciales
Seguridad de la carga
Seguridad de los medios de Transporte de Carga
Manejo de crisis y continuidad de operaciones
SegURidad pRiVada
CTPAT est actualmente disponible en

Mxico exclusivamente para empresas
de manufactura y de transporte de carga terrestre de largo recorrido con cruce transfronterizo.
neec (nUevo esqUema de

empresas certiFicadas)
En Mxico a partir de Enero del 2012,
el Servicio de Administracin Tributaria (SAT), va Aduanas Mxico, cre la
certificacin de seguridad en cadena de
suministro NEEC (Nuevo Esquema de
Empresas Certificadas) con el objetivo
de fortalecer la seguridad en la cadena
logstica del comercio exterior disminuyendo los riesgos de introduccin
de bienes ilcitos o prohibidos en las operaciones de comercio exterior, NEEC busca fortalecer la seguridad en la cadena logstica
mediante la implementacin de estndares internacionales de seguridad como es el caso del ISO 28000:SUPPLY CHAIN SECURITY
MANAGEMENT en coordinacin con el sector privado otorgando
una gran cantidad de beneficios fiscales, aduanales y en materia de
seguridad a las empresas aprobadas.
qU empresas o sectores sern

elegibles para ingresar al neec?
Empresas manufactureras y comercializadoras que realicen operaciones de importacin

y exportacin, Transporte de Carga Terrestre,
Agencias Aduanales y Parques Industriales.
Dependiendo del desarrollo del programa y
de la capacidad de la Administracin General
de Aduanas para operar el programa, se irn
incluyendo a otros actores de la cadena logstica (Ferrocarriles, Operadores Logsticos, 3PL,
Agentes Navieros, Transporte Martimo, EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA, etc)
beneFicios en ambos
programas:
Agilizacin en el despacho aduanero, simplificacin y facilidades administrativas.
Reduccin en el nmero de inspecciones y espera para accesar por el carril FAST.
Acceso a miembros de C-TPAT utilizando el SVI (Status Verification Interface).
Al mantener su sistema funcionando, las compaas previenen
prdidas por robo y reducen la posibilidad de ser utilizados por el
comercio ilcito para introducir ilegalmente mercanca.
Pertenecer a estos programas representa para la empresa mexicana un valor agregado a su servicio incrementndose el nmero
de clientes.
SegURidad pRiVada
ENTREVISTA A FERMN
CRiSStoMo oRteGA
n el Mundo de la Seguridad es un honor encontrarse con

verdaderos maestros en el tema; en esta ocasin logramos
entrevistar a Fermn Crisstomo adems de ser un experto
en temas de seguridad, es una persona que sabe conducirse
con respeto, amable y de fcil trato.
Quin es Fermn Crisstomo Ortega?
Soy una persona dedicada al estudio de la incertidumbre en las organizaciones. He tenido el privilegio de participar en movimientos por la seguridad del comercio internacional, como BASC, C-TPAT, PBIP, que me han
permitido un acercamiento al tema del crimen organizado transnacional, sus efectos en las organizaciones de negocios y las soluciones globales basadas en sistemas de gestin estandarizados. La oportunidad de implementar sistemas de gestin, me ha llevado a impulsar la certificacin
del talento de las personas y la capacitacin orientada a la productividad
como las mejores prcticas para incrementar la competitividad de las organizaciones, la estabilidad de las economas. Si tuviera que definirme:
dira que soy alguien con ms preguntas que respuestas.
Hblenos de la Seguridad Privada en Mxico,
a qu retos se enfrenta actualmente?
Creo que el primer reto, y tal vez el ms importante, es de definiciones;
permteme una analoga: La educacin es un derecho universal reconocido, incluso, en la Declaracin Universal de Derechos Humanos. Nuestra
Constitucin consigna ese derecho en su Artculo 3 y, obliga al Estado a
proveer educacin gratuita; gratuidad que debemos entender como una
educacin financiada, a travs, de los mecanismos de accin colectiva
del Estado. La educacin privada, hoy, es una realidad que, en trminos
generales, se desempea satisfactoriamente, incluso, se discute sobre la
superioridad de su calidad respecto de la educacin pblica.
La seguridad tambin es un derecho universal, reconocido en nuestra
Constitucin en su Artculo 21 como funcin a cargo del Estado; la seguridad, al igual que la educacin, es financiada a travs de los mecanismos
de accin colectiva del Estado. Pero, a diferencia de la educacin privada,
la seguridad privada se antoja como una realidad descafeinada, que se
desempea precariamente en el mbito de la vigilancia, con una discutible calidad.
As que, el reto principal: es definir si los empresarios y profesionales de
la seguridad, podrn acreditar ante el Estado y ante el Mercado, como se
hace en la educacin privada, su capacidad de participar, ms all de la
vigilancia, en el aumento de la certidumbre para vivir en comunidad y
para hacer negocios, o pugnarn por preservar el precario confort de sus
actuales empresas.
Cul es su opinin respecto a la venta de servicios privados
de seguridad por parte de la seguridad pblica?
Una de las funciones principales del Estado es el establecimiento y el
mantenimiento de la garanta de igualdad de los ciudadanos. En otras
palabras, debe garantizar un piso parejo, al menos en cuanto al acceso
a los bienes pblicos. Dado que la seguridad pblica es financiada a travs de los mecanismos de accin colectiva del Estado, este desplegar su
capacidad de protegernos, dentro de los lmites de los recursos de que
disponga. Para algunos individuos esa capacidad de proteccin puede resultar insuficiente, por lo que debe posibilitarse que accedan a un incremento de la capacidad, financiada por ellos mismos, es decir, seguridad
privada, en tanto esa capacidad no resulte en afectaciones a la seguridad
de otros ciudadanos.
Una de
las funciones
principales del
estado es el
establecimiento y
el mantenimiento
de la garanta de
igualdad de los
ciudadanos.
Pero, es difcil aceptar que los recursos, y principalmente las facultades,

de la seguridad pblica, financiada por todos, sea utilizada para generar
condiciones de desigualdad en la proteccin de los ciudadanos.
Qu es el Consejo Nacional De Normalizacin Y Certificacin
De Competencias Laborales (CONOCER) y para qu sirve?
El CONOCER es el organismo que, en Mxico, se encarga de: identificar
las necesidades de talento del mercado laboral, transformndolas en estndares de competencia; fomentar el desarrollo del talento, mediante
la capacitacin basada en los estndares identificados y, reconocer el talento mediante procesos de evaluacin y certificacin del Saber Hacer.
Es un instrumento de gobierno que pretende mejorar la competitividad
de nuestra economa, aumentando la productividad de las empresas, basndose en el desarrollo y certificacin del talento.
La seguridad privada, siendo un sector de empleo intensivo de mano de
obra, participa en los esfuerzos del CONOCER, a travs del Comit de Gestin por Competencias. Hoy, es posible que las personas que desempean funciones laborales en este sector reciban un certificado, expedido
por la Secretara de Educacin Pblica (SEP), que acredita que hacen bien
lo que el mercado laboral les demanda.
Para las empresas de seguridad privada, ms all del ineludible cumplimiento de sus obligaciones legales, la certificacin de su personal puede
ser un verdadero diferenciador de mercado, que brinde confianza a sus
clientes.
Est de acuerdo en la creacin de una Cmara
de Seguridad Privada en Mxico?
Siendo la seguridad, como se ha demostrado, factor de confianza para
la inversin, y siendo la seguridad privada un sector que contribuye al
aumento de la certidumbre en los negocios, la integracin de este sector
como rgano de consulta y colaboracin del Estado se antoja indispensable. No obstante, me parece que los esfuerzos de integracin no han
logrado comunicar adecuadamente la visin, se habla ms de la distribucin de privilegios que del privilegio de contribuir al crecimiento de
nuestra economa.
Cul es su visin sobre la seguridad
privada en 10 aos, en Mxico?
Hoy, la seguridad privada es un sector generador intensivo de empleos
de mala calidad; en diez aos, si bien se reducir el nmero de empleados, la calidad de los empleos mejorar enormemente con la aplicacin
de tecnologas de disuasin, deteccin, alertamiento y control.
Hoy, es difcil arrancarle un peso, a muchos empresarios del sector, para
inversin en talento; en diez aos las condiciones de mercado provocarn que este sector invierta en investigacin y desarrollo de nuevas tecnologas, como una condicin de supervivencia.
Hoy, la principal aportacin de la seguridad privada se limita al control
de accesos y a la vigilancia por rondines; en diez aos, la seguridad privada se transformar en el principal impulsor de los esfuerzos ciudadanos
para la prevencin mediante la reduccin de la violencia en las comunidades.
Algo ms que desee agregar?
Nada, solamente agradecer la oportunidad de compartir y el privilegio
de servir.
Muchas gracias por su tiempo y su apoyo.
SegURidad pRiVada
BREVES DE
SEGURIDAD PRIvADA
reALiZAN eN cHiAPAS LA 1 eXPo FeriA De eMPreSAS De SeGUriDAD PriVADA
Ms de 25 empresas participaron en la 1 Expo Feria de Empresas de Seguridad Privada 2015, organizada
por la Secretara de Seguridad Pblica y Proteccin Ciudadana (SSPC), con la finalidad de establecer una
coordinacin entre el sector pblico y privado.
Durante el evento, se llev a cabo la firma de una declaratoria, en la que se estableci la coordinacin, el
acuerdo y el seguimiento, de cada una de las partes de la Secretara de Seguridad Pblica (SSP) y de las
empresas de seguridad privada debidamente acreditadas.
Dicho documento fue asignado por el titular de la SSPC, Jorge Luis Llaven Abarca y el Director General
de los Servicios de Seguridad Privada de la Comisin Nacional de Seguridad (CNS), de la Secretara de
Gobernacin (SEGOB), Juan Antonio Armbula Martnez. Actualmente son 67 las empresas acreditadas y
supervisadas por la dependencia y, muchas ms estn en proceso de acreditacin.
Jorge Luis Llaven Abarca, Titular de la SSPC
eXiSteN 123 eMPreSAS De SeGUriDAD PriVADA eN PUeBLA

Actualmente existen 123 empresas de seguridad privada activas y vigentes en
Puebla, de las cuales, 96 estn autorizadas hasta el prximo ao y 27 de ellas
este mismo ao, segn un listado que public la Direccin General de Seguridad
Privada.
De acuerdo con este organismo, en el corte al 1 de septiembre, las empresas con
registro cancelado para operar en Puebla llegaron a 105, y el nmero de compaas sancionadas es de 4. Del total de empresas canceladas, 9 solicitaron que se
reactive su autorizacin. De las 4 que se sancionaron, a 3 se les revoc el permiso
por falta de revalidacin ante dicha dependencia. En un caso, la sancin se debi
a que se dio de alta a un elemento, otra a que cambi de domicilio fiscal sin dar
aviso a la dependencia y, finalmente, la tercera empresa fue sancionada por "el
incumplimiento de sus obligaciones".
eN coAHUiLA PiDeN QUe SeGUriDAD PriVADA Se

SoMetA A PrUeBAS De coNtroL Y coNFiANZA
Debido a que en Coahuila hay alrededor de 400 empresas de seguridad privada
que operan fuera de la ley, el Congreso del Estado estudiar la posibilidad de
obligar a que los miembros de dichas compaas, se sometan a exmenes de control y confianza, para determinar si son aptos para desempear su cargo.
La diputada del Partido Social Demcrata (PSD) de Coahuila, Claudia Elisa Morales, present ayer una iniciativa de reforma, al artculo 282 de la Ley del Sistema
de Seguridad Pblica de Coahuila, para que los elementos de la Comisin Estatal
de Seguridad (CES), la Procuradura General de Justicia del Estado (PGJE), la Procuradura de los Nios, las Nias y la Familia (Pronnif) y la Secretara de Seguridad Pblica (SSP) de los municipios, as como las corporaciones de seguridad
privada, se sujeten a dichas pruebas.
Las pruebas de control y confianza, seala la exposicin de motivos de la iniciativa, y sirven para facilitar la identificacin del personal competente y confiable;
as como, para instrumentar un proceso de evaluacin riguroso y sistemtico del
personal en activo.
SegURidad pRiVada
AUMeNtA 70% DeMANDA De SeGUriDAD PriVADA eN tAMAULiPAS

Del 2010 a la fecha, aument en la capital del Estado, hasta en un 70% la demanda de elementos de seguridad privada, en comercios establecidos y fraccionamientos, por lo que adems se
duplic el nmero de empresas que se dedican a ofrecer este servicio.
De 10 empresas de este tipo que existan en el 2010, actualmente el nmero se ha elevado a
20, entre locales y forneas, y hay algunos supermercados grandes que han trado su propia
seguridad.
La mayora de los empresarios y propietarios de fraccionamientos, lo que ms demandan al
momento de solicitar seguridad privada, es que la empresa est certificada y cuente con personal capacitado para esta tarea.
eL Sector De LA SeGUriDAD PriVADA eN

eSPAA eNFreNtA oLA De DeSPiDoS
El negocio de la seguridad privada mueve en Espaa un total de 3 mil 200 millones de euros cada ao, y da empleo a casi 90 mil personas de manera directa. Sin
embargo, las grandes empresas de esta industria, no han sido inmunes a la crisis
econmica, obligadas a recortar sueldos y despedir trabajadores.
La principal empresa del sector de la seguridad privada fue Securitas, tras facturar 362 millones en 2013, un 9% menos que el ejercicio precedente. Le sigue
en la clasificacin Prosegur, con ingresos de 183 millones, muy lejos de los 861
millones generados en 2012. En la tercera posicin se ubica Eulen Seguridad, que
gener ventas por valor de 175 millones, un 5% menos que el ao anterior.
En la cuarta plaza se encuentra Segur Ibrica, tras facturar un total de 159 millones, un 6% ms que en 2012. Aparece en 5 lugar Castellana de Seguridad, tras
generar ventas por valor de 134 millones.
eN Per reGULArN USo De ViDeocMArAS

Y coNtroL PoLiciAL eN PUertoS
El Poder Ejecutivo al amparo de facultades en seguridad ciudadana,
prepara normas referidas a empresas de seguridad privada, videovigilancia de espacios pblicos y control policial en puertos y aeropuertos;
revel el Jefe del Gabinete de Asesores del Ministerio del Interior, Jaime Reyes.
Sobre el control en puertos y aeropuertos para combatir el narcotrfico, se darn disposiciones que mejoren la operatividad de la Polica
Nacional. Record que en dichas instalaciones la presencia policial no
puede desplegarse a plenitud, por ello se hace necesario contar con
medidas de esta ndole.
En cuanto a la videovigilancia, la propuesta que plantear el Ejecutivo,
busca garantizar que esta medida disuasiva se realice de la forma ms
ptima posible, a favor de la seguridad ciudadana. Lo que se buscar
que estos recursos tecnolgicos puedan ser elementos efectivos para
"la prevencin, investigacin y sancin" de los delitos que se cometan
en espacios abiertos.
FASoL ABoGADoS
eL reSPALDo QUe NeceSitAS.
Somos un despacho integrado por abogados expertos que despus de aos

de prctica y experiencia profesional en nuestras diferentes especialidades,
hemos reunidos esfuerzos para prestar nuestros servicios tcnicos jurdicos.
uestro despacho, se ha caracterizado por prestar servicios

profesionales especializados de manera honesta y hablando
siempre con la verdad desde el primer momento, prestando
servicios legales de calidad, haciendo un
Una de nuestras
esfuerzo conjunto para asesorar integralmente a todos
y cada uno de nuestros clientes.
principales
Lo ms importante que ofrece nuestro despacho, es

una atencin personalizada las 24 horas del da, los 365
das del ao, sensibilizndonos con los problemas que
aquejan a nuestros clientes, con el fin de poder encontrar una solucin jurdica real, la cual satisfaga completamente sus necesidades.
cualidades
materias de especialidad
es que nos
adaptamos a los
requerimientos y
presupuestos de
nuestros clientes
Nos especializamos en distintas ramas del derecho,

siendo las siguientes:
racin de Justicia a nivel Local y Federal. Adems de asesoras y dictmenes en

materia de Proteccin Civil y Seguridad e Higiene. Tambin se brinda Apoyo
Legal y de Gestin para posesin y portacin de armamento, registros e inscripcin ante la Comisin Nacional de Seguridad, entre muchos otros aspectos
en materia de Seguridad de forma Integral.
transporte pblico
Contamos con especialistas para emitir opiniones y/o recomendaciones en
materia de diagnstico, operacin y funcionamiento del transporte pblico,
as como gestora y asesora legal al respecto.
administracin de bienes mUebles e inmUebles

Adems que contamos con la capacidad y estructura para administrar todo
tipo de bienes muebles e inmuebles, donde garantizamos resultados a corto
plazo, no importando si son personas fsicas o morales.
paqUetes
Derecho Civil (Abarcando Familiar y Mercantil)

Derecho Penal
Derecho Laboral
Derecho Notarial (principalmente Gestin y procedimientos contra Notarios)
Derecho Administrativo (contemplando todo tipo de asesoras y repre-
sentacin en matrera de Justicia Cvica).
En la actualidad se cuenta con diversos paquetes legales y de consultora

que se ajustan a las necesidades de cualquier persona fsica y/o Empresa, no
obstante, una de nuestras principales cualidades es que nos adaptamos a los
requerimientos y presupuestos de nuestros clientes, a efecto de realizar de
manera conjunta un paquete que se ajuste a la medida de sus necesidades inmediatas, con el principal objetivo de prevenir cualquier contingencia futura.
segUridad integral
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Tambin contamos con una amplia experiencia en temas de consultora, relacionados con Seguridad Nacional, Fsica y/o Perimetral, Control de Accesos,
Estrategias de Seguridad e Inteligencia, Capacitacin y adiestramiento, as
como apoyo, enlace y/o coordinacin con Autoridades de Seguridad y Procu-
Estamos a sus rdenes las 24 horas del da, los 365 das del ao, en el telfono
(0155)4746-3855 (nmero local), correo electrnico: contacto@fasolabogados.
com al igual que en nuestra pgina web www.fasolabogados.org
MeRcado ReTail
EL RETAIL EN MXICO Y
LAS CoMPRAS on Line
xico es un mercado
que cuenta con ms de
40 millones de internautas y va creciendo a
un ritmo acelerado. En trminos de facturacin, el comercio electrnico representa
alrededor del 6 mil millones de dlares en
el 2012, lo que sita a nuestro pas como el
segundo mercado ms importante de Amrica Latina para el comercio online.
El comercio electrnico mexicano est
creciendo a tasas de entre el 45% y el 50%
cada ao, aunque hace falta ms oferta
de productos y servicios en combinacin
con un alto nivel de calidad de servicio y
entregas. En el sector online an hay falta
de confianza por parte del consumidor al
momento de realizar un pago, el cual generalmente es con tarjeta de crdito o dbito.
Los clientes deben sentirse seguros al realizar
una compra, por eso es que se ofrece una gran
variedad de formas de pago que incluyen de-
psitos bancarios, pagos en tiendas de conveniencia, Paypal y pagos contra entrega.

La logstica es otra rea de oportunidad en
el mercado online: los productos tardan en
ser entregados, algunos no hacen envos
en el interior de la Repblica o slo en ciudades grandes, falta de stock y costos de
envo. Para evitar este problema se debe
controlar el inventario en almacn.
Mxico es el segundo lugar dentro del comercio online en Latinoamrica. El mercado brasileo es el ms desarrollado, siendo
entre 6-10 veces ms grande en trminos
de facturacin anual. El desarrollo del mercado de e-tailing, o retail online, an est
empezando en Mexico, actualmente representa entre 20% y 25% del mercado de comercio electrnico total. El segmento del
turismo sigue siendo dominante, pero se
esperara que el segmento de e-tailing cobrar ms importancia dentro de algunos
aos.
El top cinco de los productos y servicios

que ms se comercializan online son:
1) Boletos de avin o camin.
2) Reservaciones de hotel.
3) Boletos de espectculos.
4) Moda (ropa, calzado, accesorios).
5) Aparatos electrnicos.
Uno de los principales retos que enfrenta este mercado son las entregas en zonas
alejadas y de baja densidad poblacional. La
clave para lograr clientes satisfechos en estas zonas es comunicar efectivamente los
tiempos de entrega.
La nica forma de mantener un inventario
preciso en tiempo real, es contando con un
sistema de manejo de almacn eficiente y
procesos de control adecuados. Sin ello, es
muy difcil tener la agilidad para ingresar y
surtir mercanca o para monitorear y auditar el inventario en tiempo real.
MeRcado ReTail
LAS MiSceLNeAS eN MXico

en peligro de extincin?
l comercio detallista es el eslabn ms importante en la

cadena de distribucin entre
el fabricante y el consumidor.
Esta actividad econmica ha sufrido cambios profundos a lo largo de la historia. Ya
entrado el siglo XXI, los estanquillos y las
miscelneas, an juegan el rol principal en
la intrincada vida econmica del pas.
Durante varias dcadas, el principal centro
de abasto de alimentos para la ciudad de
dades pequeas y estar ubicados en zonas

cercanas, o dentro de las reas habitacionales. Muchas veces funcionan tambin
como centros de reunin y cohesin social.
en los garages de las casas, y hasta en las

grandes unidades habitacionales, pueden
existir departamentos con habitaciones
transformadas en tienditas.
A mediados de la dcada de los cincuenta

apareci en Mxico la primera cadena de
tiendas de autoservicio: SUMESA (Supermercados, S. A.) y en 1958 se abri la primera tienda de descuento con el nombre de
Aurrer (cuyo significado en vasco es Adelante). Entre 1960 y 1970 surgieron las cade-
Por muchas razones, las miscelneas han

logrado sobrevivir exitosamente en el siglo XXI, se han adaptado a las necesidades
de los consumidores y los productos que
ofrecen son muy diversos. Las miscelneas
ofrecen una amplia variedad de productos alimenticios, para el cuidado personal,
para la limpieza del hogar y hasta tiles escolares, copias fotostticas e impresin de
documentos.
Entre 2007
y 2008 las
miscelneas y
estanquillos,
los mercados
populares y
los tianguis,
presentaron
en conjunto
un aumento
en ventas
superior al
40%.
Mxico fue el mercado de La Merced, hasta
que en 1982 fue inaugurada la Central de
Abasto. A partir de la dcada de 1950 el gobierno mexicano inici la construccin de
modernos mercados pblicos, en los que
principalmente se venda la mercanca adquirida en La Merced.
En total se construyeron 75 mercados, que
tenan el objetivo de facilitar al consumidor final, la adquisicin de productos bsicos. El 75% de los mercados populares se
ubicaban en zonas socioeconmicas populares y de clase media, el 23% en reas de
altos ingresos y slo el 2% en zonas consideradas como pobres.
Pero las miscelneas tambin se extendieron rpidamente, cubriendo una importante funcin de servicio para el consumidor de cualquier nivel socioeconmico,
ya que significan una fuente de abasto de
productos; la posibilidad de adquirir canti-
nas Gigante, Comercial Mexicana y Soriana.

El crecimiento y el xito de estas tiendas
fue tal, que algunos llegaron a predecir
que desplazaran pronto a los negocios
tradicionales, entre los que se encontraban
las miscelneas. Ya pasaron 40 aos y no
ha sucedido. En 1975 la Ciudad de Mxico
tena un establecimiento de este tipo por
cada 75 familias.
En la actualidad es imposible cuantificar
el nmero exacto de miscelneas y estanquillos que hay en el pas. En 2007, la empresa Nielsen estimaba que eran 440 mil,
mientras que el Centro para el Desarrollo
Empresarial del Pequeo Comercio de Abarrotes, A.C. (CEDEPEC) y la revista aTienda
(especialmente dirigida a miscelneas), calculaban que eran cerca de 1 milln y medio.
La mayora de las miscelneas no tienen
registros oficiales, y muchsimas operan
La industria refresquera y de botanas, galletas y golosinas distribuyen la mayor

parte de su produccin a travs de las miscelneas, por eso tienen esos sistemas de
distribucin con el que cubren la demanda
de las tienditas en todo el pas.
Las miscelneas se abastecen de mercanca, a travs de dos grandes centros de distribucin: la Central de Abasto y las tiendas
de mayoreo como Sams club y Costco. Ah
compran un gran volumen que despus
ofrecern en pequeas porciones o en forma unitaria.
Entre 2007 y 2008 las miscelneas y estanquillos, los mercados populares y los tianguis, presentaron en conjunto un aumento
en ventas superior al 40%. La crisis econmica, y la contraccin de los ingresos de
gran parte de la poblacin, han asegurado
la supervivencia de las miscelneas y los
estanquillos, que siguen siendo el pilar del
comercio detallista en Mxico.
MeRcado ReTail
LLeGA A MXico UN NUeVo JUGADor De

SOLUCIONES TECNOLGICAS DE SEGURIDAD
USS Mxico llega al pas, para incorporar al sector de
seguridad tecnologas como sistemas de videovigilancia,
tags de inventario electrnico de Artculos (eAS, por sus
siglas en ingls) y radiofrecuencia, entre otros.
pendencias gubernamentales para mejorar
sus sistemas de seguridad, aprovechando
la infraestructura actual. Adems la compaa ofrece un avanzado portal que permite analizar en tiempo real lo que ocurre
durante y despus de una instalacin de un
proyecto.
Las empresas en seguridad industrial y comercial, tendrn acceso a una plataforma
de USS Mxico que permite administrar la
seguridad en edificio, naves industriales y
centros comerciales de manera remota, as
como cmaras de circuito cerrado, sistemas de control de acceso, sistemas de administracin de vdeo (VMS) y analticos.
xico, D.F., a 26 de agosto de 2015.- La compaa USS Mxico, dedicada a proveer soluciones
tecnolgicas innovadoras y 100% especializadas en materia de seguridad, presenta su
propuesta de innovacin tecnolgica para
mejorar la seguridad industrial, comercial,
de empresas de retail y gobierno. USS Mxico llega al pas, para incorporar al sector
de seguridad tecnologas como sistemas de
videovigilancia, tags de Inventario Electrnico de Artculos (EAS, por sus siglas en
ingls) y radiofrecuencia, entre otros. Adems de brindar un portafolio de soluciones
enfocadas a grandes cadenas de minoristas, incluyendo pequeas boutiques.
De acuerdo con datos recientes de la consultora Deloitte, 60% de las compaas en Mxico
resultan afectadas por algn tipo de conducta
ilcita como el robo hormiga, uso indebido de
los activos o manipulacin de informacin.
Los sectores ms propensos al robo hormiga
USS Mxico tambin ofrece servicios de

financiamiento y arrendamiento para las
compaas pertenecientes a los sectores a
los que se dirigen, para brindarles las facilidades para poder tener acceso a tecnologas de punta, utilizadas por grandes corporativos. Para las empresas en Seguridad
Industrial y Comercial, USS Mxico ofrece
una plataforma que permite administrar la
seguridad en edificio, naves industriales y
centros comerciales de manera remota, as
como cmaras de circuito cerrado, sistemas de control de acceso, sistemas de administracin de video (VMS) y analticos.
son establecimientos comerciales, fabricantes de comestibles y pequeos insumos, bancos, servicios financieros y telefona.
Por su parte, tan slo en 2014, la Asociacin
Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) registr 1.2% en
prdidas econmicas en las ventas totales
de la industria de supermercados y tiendas
departamentales por saqueo. Asimismo, de
acuerdo a la asociacin, el costo de las inversiones empresariales en materia de seguridad fue de 5 mil 600 millones de pesos
en vigilancia y proteccin de las tiendas,
con el fin de contener estos atracos.
Javier Campos,
Vicepresidente
Regional en USS
Mxico
De acuerdo con el Vicepresidente Regional

en USS Mxico, Javier Campos: Llegamos
a Mxico para ofrecer tecnologas que ayuden a nuestros clientes a prevenir prdidas, asegurar sus activos y administrar sus
negocios de manera ms eficiente.
Para el sector gobierno, la compaa se ha
plasmado como estrategia apoyar a las de-
Actualmente, USS Mxico cuenta con 40

empleados que conforman a un equipo de
especialistas y tcnicos que poseen certificaciones y amplia experiencia en materia
de seguridad, lo cual brinda un respaldo
para los clientes de que se atendern sus
necesidades especficas.
Para finalizar, Campos destaca: Cabe sealar USS es una empresa con un alto compromiso con la sociedad. Por ello, se ha creado
la Fundacin USS, brazo filantrpico en
Estados Unidos, preocupada por mejorar la
calidad de vida de las comunidades donde
USS labora. En Mxico en especfico, durante 2014 la Fundacin USS hizo una donacin
a Casa Hogar, un refugio para nios de bajos
recursos en Baja California Sur.
MeRcado ReTail
retoS GLoBALeS PArA LAS

EMPRESAS DE RETAIL
pesar del panorama econmico adverso y la adaptacin

a un nuevo escenario digital
para hacer negocios, hay
compaas globales que han descubierto
una luz verde, que les invita a seguir avanzando en el camino de la preferencia de los
consumidores.
Jack Ringquist, socio y lder global del
sector Productos de Consumo de Deloitte,
asegur que Es muy importante que las
empresas minoristas y los fabricantes, hagan una propuesta de valor atractiva para
que al vender sus productos y servicios
accedan a la experiencia de los consumidores.
El consultor, con ms de 30 aos de experiencia en la asesora de empresas globales
de consumo, explica que las necesidades
en la vida de los consumidores sern las
que determinen los pasos a seguir por parte de las compaas, y aunque el internet,
as como las nuevas tecnologas pudieran
representar un reto adaptativo, tambin
ofrecen la oportunidad de acercarse a sus
clientes en un mundo mvil.
La conectividad ha ocasionado que los consumidores se encuentren en la bsqueda
del mejor producto, mientras que las condiciones de la economa mundial, hacen
que en su decisin final de compra tambin
intervenga el costo ms competitivo.
De acuerdo con la firma de consultora,
los 5 retos que enfrentan las empresas de
retail y consumo en el mundo son los siguientes:
1. crecer es el principal reto
El reto actual de las compaas es crecer,
en un entorno complejo para la economa global. La Organizacin de las Naciones Unidas (ONU) inform que el crecimiento de la economa mundial en 2014,
fue tan slo 2.8%, porcentaje que deja
atrs su proyeccin fijada a principios
de ese ao.
Por su parte, el Banco de Mxico (BM) redujo su expectativa de crecimiento del Pro-
ducto Interno Bruto (PIB) nacional entre

2.3% y 3.3% para este ao. En una economa
de bajo crecimiento, los consumidores son
cada vez ms competitivos y piensan ms
en cmo gastar mejor su dinero. En este
contexto, lo importante para las empresas, es responder rpidamente a las condiciones del mercado, al mismo tiempo que
comprende las necesidades de la clientela.
2. bUscar talento
Despus de haber mirado el principal reto
del presente, el siguiente paso, es indagar
en el reto de las compaas de consumo y
retail. El mercado de consumo requerir
cada vez, el talento mejor capacitado para
aprovechar las oportunidades que la innovacin y la tecnologa ofrecen a las empresas. Los ejecutivos de las empresas necesitan pensar en la contratacin de talento.
3. innovacin
La tecnologa juega un papel relevante
para las empresas que participan en el
mercado de consumo, ya que el desarrollo
de la tecnologa permite una mayor cercana con el consumidor y fija el reto de innovar constantemente para estar cerca de las
necesidades de las personas.
4. penetracin de la tecnologa
Pero no slo basta con tener presentes las
innovaciones, sino que un reto del mercado es tambin que la tecnologa llegue cada
vez a un mayor nmero de usuarios. La penetracin del internet se dar a travs del
Es muy importante
que las empresas
minoristas y los
fabricantes, hagan
una propuesta de valor
atractiva para que al
vender sus productos
y servicios accedan a
la experiencia de los
consumidores.
acceso a las redes. La tecnologa ayuda a
conectar a la gente.
Mxico alcanz el ao pasado 51.2 millones de internautas, lo que significa un crecimiento del 13% en comparacin con los
45.1 millones que registr 2012.
5. regUlacin
Este es un reto que enfrentan muchas empresas de consumo y retail a nivel global:
las regulaciones en los productos que se
comercializan, se han vuelto necesarias en
una sociedad preocupada por su bienestar.
En el caso de Mxico, las empresas de alimentos representan uno de los ejemplos
de la creciente regulacin.
MeRcado ReTail
SEGURIDAD EN
CentRoS CoMeRCiALeS
LRI. Ana Luisa Guzmn, DSI.

Miembro de la Asociacin Mexicana de Especialistas en Seguridad Integral (AMEXSI).
a seguridad en los Centros Comerciales, se ha vuelto un tema del
dominio pblico, lamentablemente propiciado por los incidentes
delictivos que se han registrado dentro de estos.
Actualmente, los Centros Comerciales forman parte de nuestra

vida diaria, las visitas son tan diversas como: hacer el sper, ir al cine, comer,
pagar un servicio, realizar una transaccin financiera, adquirir ropa, maletas,
muebles, arreglo personal, ir al gimnasio, y hasta comprar el anillo de compromiso; todo en un mismo lugar.
La diversidad de clientes y las horas de permanencia, son tan variadas, como lo
que se comercializa dentro de ellos.
La gran cantidad de afluencia, los tipos de perfiles, la mltiple gama de productos y servicios; genera una especial complejidad que obliga al especialista en
seguridad, en crear un plan de proteccin, que identifique, mitigue y atienda:
robos, farderos, incendios, delitos sexuales, infartos, rias, desmayos, sismos y
atencin a personas con discapacidad.
Si pensamos en la seguridad de un edificio corporativo, el 80% de las personas
que lo habitan, estn plenamente identificadas, empleados, visitantes, proveedores de servicios; lo mismo pasa con las naves industriales y escuelas, en donde la gente ingresa y sale, incluso con una tarjeta que registra sus movimientos
durante toda su estancia. En este tipo de inmueble, se colocan barreras perimetrales, puertas, controles de accesos, torniquetes que permitan delimitar el
rea entre los paseantes y los interesados, as como, la estrategia de diversos
crculos de seguridad; pero qu pasa con un Centro Comercial? Los diseadores proyectan el inmueble a fin de que los clientes, se sientan animosos de
ingresar y consumir SIN restricciones, con reas pblicas de ndole comn, en
donde hay pocas barreras perimetrales, no hay torniquetes y mucho menos
tarjetas, TODOS estn invitados: adultos, nios, personas de la tercera edad,
escuelas, todos convergiendo en un mismo lugar, en donde slo el 12% de las
personas que lo habitan estn identificadas; locatarios, meseros, cajeros, que
se someten a un control y registro de acceso.
Esperando brindar en promedios servicio a los ms de 30 mil visitantes al da
que pueden ir de entrada por salida o quedarse durante horas, disfrutando de
todos los servicios que se ofrecen, da un reto en la planeacin de los sistemas
de seguridad y proteccin que mantengan el espritu amable.
Es por ello que los especialistas de la seguridad integral deben ofrecer, modelos que por un lado brinden un servicio de calidez y excelencia a los clientes, a
fin de que puedan satisfacer sus necesidades y, por otro, delimitar, discernir,
identificar, retener, poner a disposicin a todos aquellos visitantes, que su fin
vaya ms all de la compra o el esparcimiento, as como mitigar y atender incidentes mdicos y de proteccin civil.
Adems del reto que implica, el poder lograr una evacuacin masiva exitosa
sin tener ningn lesionado en caso de sismo o incendio, en un recinto en el que
el visitante slo est preocupado por la diversin y regularmente no identifica
las salidas de emergencia o puntos de reunin, dejando toda la responsabilidad
al especialista en seguridad.
Sin lugar a dudas, los principales rubros en los que hay que trabajar en la estrategia de seguridad en Centros Comerciales son:
Contratacin robusta (Controles de confianza, no importa el nivel de la posicin).
Capacitacin dirigida, especfica.
La correcta ejecucin de los protocolos.

Asirse de sistemas electrnicos de seguridad.
Trabajo en equipo con locatarios y prestadores de servicio.
Unin con los colegas de seguridad de la misma plaza, trabajando por el
bien de los consumidores y el recinto.

Trabajo de inteligencia.
Cumplimiento en Materia de Proteccin Civil y STPS.
La importancia de coadyuvar con las autoridades.
La suma del trabajo diario de estos esfuerzos logra reducir los riesgos dentro
de los mismos. Pero qu ha fallado en la seguridad de estos lugares?
Algunas fallas pueden estar desde el origen del diseo, dejando en manos de alguien, que quiere que el Centro Comercial se vea bonito, es un trabajo que conlleva tanta responsabilidad como son los accesos y permetros, controlar una gran
cantidad de accesos para que los clientes entren y salgan por todos lados, tambin
nos lleva a la tarea de tener un alto nmero de ingresos de gente no grata.
Y entonces vienen las macetas, las cadenas y hasta los botes; por eso es tan
importante estar involucrados desde el inicio del mismo, tomando decisiones
claras que faciliten la operacin.
El incumplimiento de las normas por la falta de equipo de proteccin personal en la adecuacin de locales, genera incidentes que van desde una pequea
cortada hasta una descarga elctrica que puede causar incluso la muerte; los
trabajos elctricos, carpintera, soldadura y en alturas, debern cumplir con la
Norma 009 STPS y estar supervisados por el especialista en seguridad.
Ser demasiado flexibles, permisivos o laxos con los locatarios y visitantes a fin
de no generar molestias terminar generando incidentes, por lo que se debe
trabajar todos los das con los responsables de los recintos, a fin de despertar
en ellos, una conciencia de seguridad que sume y robustezca los protocolos
evitando excepciones por amistad o descuentos.
El desconocimiento de las consignas del personal de seguridad, la alta rotacin
y la falta de sensibilizacin, compromiso, as como las desviaciones u omisiones puede generar graves incidentes.
La desviacin ms sencilla en el procedimiento, autorizacin de salida de material, roce con el personal de proteccin ejecutiva de algn visitante y hasta
con el estado mayor se puede convertir en un gran dolor de cabeza.
Es por ello que el trabajo diario, la presencia, revisin, anlisis y las buenas decisiones pero sobre todo a la correcta aplicacin de protocolos sern indispensables para la disminucin de riesgos, logrando con esto un equilibrio entre
el servicio, la calidad, pero sobre todo la seguridad. El fortalecimiento de los
rubros antes mencionados harn que la tarea de seguridad de un Centro Comercial a pesar de ser tan demandante y con tantos ojos mirando los aciertos
e incidentes sean controlados, TODAS las posibles desviaciones, dejando un
porcentaje casi nulo a una decisin inmediata.
Sin dejar de lado aquellos incidentes que nos recuerdan para lo que estamos ah,
cuando podemos devolver mercanca recuperada de farderos a nuestros locatarios,
dar una atencin de primeros auxilios, devolver una cartera, maleta, carriola y hasta un menor extraviado y ser testigo del asombro, reconocimiento y agradecimiento de nuestros clientes, eso nos da la fuerza para estar todos los das ah presentes
desde la apertura y hasta el cierre, aunque ste sea de apenas unas horas.
No hay nada mejor que Servir con Seguridad.
SegURidad pblica
No era el momento correcto ni el lugar apropiado
MeXicANoS AtAcADoS eN eGiPto

Por Mayra Rugerio
mayra.rugerio@hotmail.com
veces no nos encontramos en

el momento correcto ni en
el lugar apropiado; por desconocimiento, por soberbia
o simplemente destino para otros. Como
turistas nos arriesgamos a conocer nuevos
lugares, nuevas culturas o queremos encontrar en otras partes lo que no buscamos
en nuestro propio pas. Es vlido, y tenemos todo el derecho de hacerlo. De cualquier forma, nos arriesgamos por esa bsqueda a explorar nuevos escenarios y, el
mayor error sea que no medimos riesgos.
Pero muchas veces sobrepasamos nuestra
libertad para cruzar barreras que no estn
permitidas, abusando de la flexibilidad de
tener el mundo ms a nuestro alcance.
El trgico hecho en Egipto, es un ejemplo
de lo que describo al inicio; un grupo de
14 turistas mexicanos, se fueron de vacaciones a ese pas, desde el 9 de septiembre,
-todo iba bien en esos momentos- ya haban pasado dos noches en el Cairo, pero
el da 13, se trasladaron hacia el oasis de
Bahariya, cerca de la frontera con Libia; hicieron una parada en el desierto para cenar
y de ah, al trasladarse aproximadamente a
las 5 de la tarde, el ejrcito egipcio los atac
-va area- segn porque los confundieron
con terroristas. Esto caus un gran dolor y
conmocin para muchos de nosotros, por
este suceso tan atroz.
El desconocimiento, la mala coordinacin,
el exceso de confianza, la cultura y las leyes distintas a las mexicanas, fueron la
pauta para este hecho. Ante esta situacin,
surgi un fuerte descontento por parte de
los mexicanos hacia el pas africano, pues
Egipto se justificaba ante un error que haban cometido. No dejaron esperar las opiniones y sentimientos de todo tipo, sealando a Egipto, con respecto al ataque.
Sin embargo, es de saberse que Egipto tiene problemas con el Estado Islmico, lo que
ha provocado el cierre de fronteras, debido
a la proximidad con Libia. As, se ha convertido en una zona de gran contrabando
de armas, y no es seguro adentrase en el
desierto occidental, ni salir despus de las
2 de la tarde de oasis a oasis, segn referencias oficiales.
Por otra parte, Egipto es un lugar que se

hace fuerte por dos importantes situaciones: El canal de Suez y la visita de los turistas, ya que el desierto Occidental de Egipto,
es de gran atraccin por sus formaciones
rocosas. Pero eso no quiere decir que no
estemos lo suficientemente informados de
lo que est pasando en ese pas.
De lo anterior, rescato que el 17 de agosto
del presente ao, Egipto establece nuevas
y estrictas leyes antiterroristas. Aprobadas
por el presidente egipcio Abdul Fattah al
Sisi, para combatir la
creciente insurgencia La fiscala egipcia que
islmica en el pas. Esto
realiza las indagatorias
deriv, a considerar
todo el desierto egipcio sobre la muerte de los
como rea sensitiva y, 8 turistas mexicanos,
por lo tanto, solicitar
de un permiso para a manos de fuerzas de
entrar, ya que no es po- seguridad de ese pas,
sible visitar la zona sin
prohibi a la prensa
un permiso oficial.
Segn grupos de de- difundir informacin

rechos humanos, la sobre las investigaciones
nueva legislacin pode los hechos
dra ser utilizada para
aplastar la disidencia,
encerrar a opositores e imponer ms restricciones en la libertad de expresin. Ante
todo este panorama, la Canciller mexicana,
con reciente cargo y fuerte encomienda,
Claudia Ruiz Massieu Salinas, pidi el procedimiento de reparacin bajo estndares
internacionales, incluyendo indemniza-
ciones que correspondan a las vctimas y

deudos.
La fiscala egipcia que realiza las indagatorias sobre la muerte de los 8 turistas mexicanos, a manos de fuerzas de seguridad de
ese pas, prohibi a la prensa difundir informacin sobre las investigaciones de los
hechos. Adems durante el proceso de investigacin, se dar cumplimiento a la ley
mordaza que estar vigente hasta que el
proceso llegue a su fin; se dio a conocer en
un texto difundido por la agencia estatal de
noticias Mena.
La medida de la fiscala incluye a todos los
medios escritos, audiovisuales y digitales,
nacionales y extranjeros, segn dio a conocer la agencia oficial, la cual justific la accin sealando que con ello se busca proteger la integridad de la investigacin.
No queda ms que sugerir a los turistas apasionados por conocer nuevas culturas, que
se informen antes de ir a cualquier destino,
que se actualicen en datos esenciales, de lo
que est sucediendo en el lugar al que van
a llegar; hemos sabido de muchas tragedias
por falta de informacin, desconocimiento
y exceso de confianza.
Mientras tanto, considerar sus reservas en
no viajar a Egipto como acto de solidaridad
por nuestros connacionales fallecidos y heridos y por la misma causa de inseguridad
que se expone uno en esa lnea de fuego; en
su caso, cerrar la posibilidad de crear relaciones con ese pas, si no cumplen con lo establecido ante las autoridades mexicanas.
SegURidad pblica
BREVES DE
SEGURIDAD PBLICA
cAeN FoNDoS PArA SeGUriDAD PBLicA
Para 2016, el Fondo de Seguridad Pblica podra recibir un presupuesto de slo 7 mil millones de pesos, monto 17.1% menor al de 2015 y el ms bajo desde 2002, cuando slo se le asignaron 3 mil 210
millones de pesos.
En el presupuesto de egresos de 2016 se estima que este ramo se conforme de 616 mil 523 millones de pesos, cifra superior en 1.1% a lo presupuestado en 2015. Cabe sealar que de los distintos
Fondos de transferencia que integran las Aportaciones Federales, destaca como el nico en
reportar un descenso para el ejercicio del ao entrante.
Conforme a la Ley de Coordinacin Fiscal (LCF), las entidades federativas recibirn los recursos
del Fondo Aportaciones Federales para uso exclusivo de formacin de recursos humanos vinculados a tareas de seguridad pblica, el establecimiento y operacin de la red nacional de telecomunicaciones e informtica para la seguridad pblica y para el servicio nacional de emergencia.
Tambin para la construccin, mejoramiento o ampliacin de las instalaciones para la procuracin
e imparticin de justicia, la readaptacin social y de menores infractores.
eN QUiNtANA roo, Se coLocArN ViDeocMArAS A LAS PAtrULLAS

La Secretaria de Seguridad Pblica (SSP) en Quintana Roo, colocar videocmaras a las patrullas de la
corporacin, para documentar las jornadas laborales de los elementos policacos, durante los llamados de auxilio y recorridos de vigilancia. Juan Pedro Mercader Rodrguez, titular de esa dependencia,
inform que en breve, comenzarn con la instalacin de equipos de vigilancia, que servirn como
apoyo a los requerimientos que impone el Nuevo Sistema de Justicia Penal.
El proceso de equipamiento es lento, por el tiempo que requerirn para la adaptacin de cada uno
de los aparatos de vdeo y audio, as como la adquisicin de estos. Para la compra de los equipos de
videovigilancia hay un monto de un milln 350 mil pesos, que provienen del Fondo de Aportaciones
para la Seguridad Pblica (FASP). Aunque se desconoce el precio de cada dispositivo, actualmente slo
hay ocho disponibles.
Cada sistema de grabacin cuenta con dos cmaras de vdeo, una ser colocada al interior de la patrulla y otra al frente del vehculo, as como un micrfono inalmbrico de uso rudo para documentar
el desempeo de los elementos. Las videograbaciones servirn para la integracin de las carpetas de
investigacin; as como, disminuir el nmero de quejas ante Comisin Estatal de los Derechos Humanos (CNDH) de Quintana Roo.
SecretArA De SeGUriDAD PBLicA eN

PUeBLA recLUtAr MS PerSoNAL
El Secretario de Seguridad Pblica de Puebla, Jess Rodrguez Almeida, anunci el reclutamiento de ms personal para la dependencia y la adquisicin de ms vehculos y alarmas vecinales para hacer frente a la delincuencia y atender los llamados de la poblacin.
Actualmente existen alrededor de 2 mil 800 elementos de seguridad con carcter operativo
y se incrementar ese nmero a 3 mil. El mes pasado se incorporaron a la dependencia 311
nuevos elementos, a los que se sumarn 117 que se encuentran en la Academia de Formacin
y Desarrollo Policial Puebla-Iniciativa Mrida General Ignacio Zaragoza.
Rodrguez Almeida asegur que la Secretara de Seguridad Pblica (SSP), trabajar en la profesionalizacin y capacitacin del personal de la dependencia en el nuevo sistema penal acusatorio y abund que prximamente 23 funcionarios de la secretara sern capacitados por la
Polica Federal en este rubro, y que stos replicarn sus conocimientos en el estado de Puebla.
SegURidad pblica
ProPUSo erUVieL ViLA HoMoLoGAr PerFiLeS

PArA titULAreS eN SeGUriDAD PBLicA
En su carcter de Presidente de la Conferencia Nacional de Gobernadores (Conago), el Gobernador Eruviel vila plante homologar los perfiles y aptitudes para la designacin de titulares
de las instituciones de Seguridad Pblica Estatales y Municipales del pas, con el fin de que
quienes estn al frente de estas corporaciones sean confiables.
En los trabajos de la XXXVIII sesin del Consejo Nacional de Seguridad Pblica (CNSP), que encabez el Presidente Enrique Pea Nieto, el Gobernador Eruviel vila, detall que la propuesta
contempla certificar a quienes aspiran a esta responsabilidad, adems de cursar un programa
de profesionalizacin que abarque temas del sistema penal acusatorio, derechos humanos,
perspectiva de gnero y cultura de la legalidad, entre otros.
iNeGi AcUerDA AGreGAr iNDicADoreS De

SeGUriDAD PBLicA AL cAtLoGo NAcioNAL
El Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI) dio a conocer diversos acuerdos que
adicionan indicadores en materia de imparticin y procuracin de justicia al Catlogo Nacional de Indicadores, as como uno que establece reglas para la determinacin de la informacin
de inters nacional.
Adems, un acuerdo por el que se aprueba una norma tcnica para la elaboracin de metadatos para proyectos de generacin de informacin estadstica y, otro en el que se adicionan
indicadores de seguridad pblica al Catlogo Nacional de Indicadores, aunado a uno que suma
indicadores en materia de Gobierno.
Los acuerdos buscan lograr que la informacin de inters nacional se sujete a los principios de
accesibilidad, transparencia y objetividad.
eStADoS SUFreN recorte De 2 MiL 900

MiLLoNeS eN SeGUriDAD Y MANDo Nico
El Gobierno Federal decidi fusionar subsidios y revisar fondos destinados a
las policas locales para el prximo ao. La Auditora Superior de la Federacin
(ASF), haba reportado que estados como Veracruz desviaron millones de esos
subsidios. Tambin le recortaron 600 millones al Programa Nacional de Prevencin. Por primera vez en cinco aos, el Gobierno Federal recort los recursos que
otorga en materia de seguridad a los estados.
Los movimientos y recortes son, segn la argumentacin hecha por el gobierno,
con el objetivo de eliminar inercias que dificultaban la operacin de los programas, incrementar su eficiencia y hacer ms transparente el manejo de recursos. Cabe sealar que este ao, la Auditora Superior de la Federacin (ASF) evidenci el desvo de ms de 300 millones de estos subsidios en varias entidades.
El Gobierno Federal tambin recort en casi 600 millones de pesos los recursos
para el Programa Nacional de Prevencin del Delito, el cual es administrado por
la Subsecretara de Prevencin del Delito de Gobernacin cuyo titular es Arturo
Escobar.
ZN CORPORATIvO
UNA oPciN DiFereNte

atencin oportuna que otorgamos a nuestros clientes y a la solucin inmediata de
sus necesidades, entre otras cosas. En
el caso del rea de Seguridad Electrnica no es la excepcin, la buena atencin
que debemos otorgar a nuestros clientes,
adems, contamos con personal calificado y certificado, tanto en el rea operativa como en le rea tcnica y como somos
integradores en este rubro, contamos con
una gama de productos de excelente calidad. Seal que la capacitacin del personal es fundamental, pero para lograr
crecimiento en la industria no basta con
tener personal capacitado, para lograrlo
se necesita ms que eso, se requiere que
las personas que integran una organizacin de seguridad sean profesionales y
que cuenten con la experiencia suficiente
en el ramo, que estn actualizados, entre
otras cosas, hoy en da todava existe mucha gente improvisada que est prestando estos servicios y que causan gran dao
a la industria.
l Director General de la empresa ZN Corporativo, Edgar

O. Nava, seal que su principal inters es contar con
clientes satisfechos, es uno de los compromisos que asumimos, como lo es atenderlos oportunamente en sus necesidades,
antes y durante la prestacin de nuestros
servicios, es decir, darles la mejor atencin en todo momento y a su vez darles
soluciones inmediatas y as consolidarnos
como un proveedor confiable, eficiente y
eficaz.
Edgar Nava destac que la calidad de sus
servicios se refleja principalmente en un
concepto: RESULTADOS, eso es lo que
esperan los clientes, esto lo logramos
con el trabajo que hacemos da a da. En
el caso de los servicios de guardias intramuros, los resultados se obtienen con
un adecuado proceso de reclutamiento y
seleccin del personal, su investigacin,
evaluacin, capacitacin, certificacin
y estricta supervisin, estableciendo los
procedimientos adecuados para cada
cliente y lograr los objetivos, aunado a la
en zn corporativo estamos comprometidos a prestar

nUestros servicios eFicazmente, basados:
1.
En la actualizacin y mejora continua de todas y cada una de las personas que integramos esta organizacin.
2.
En un estricto programa de seleccin, investigacin, evaluacin, capacitacin y supervisin de nuestro personal.
3.
En otorgar una atencin oportuna y eficiente a nuestros clientes y darles soluciones inmediatas a sus
necesidades.
4.
En dar en todo momento lo mejor de nosotros para rebasar las expectativas de nuestros clientes.
5.
En trabajar arduamente en beneficio de su seguridad, tranquilidad y satisfaccin. Dijo que el crecimiento en el mercado de la seguridad genera oportunidades de negocios, hay que estar atentos y preparados para identificar los puntos de oportunidad y trabajar en ellos. En la actualidad existe mucha
competencia en el ramo de la seguridad, inclusive la competencia desleal de personas y empresas que
ofertan sus servicios, y que no cuentan con los permisos correspondientes, lo cual afecta el mercado
y la imagen de la seguridad privada, pero al final los mejores competidores somos las empresas que
estamos legalmente constituidas y que cumplimos con las leyes que regulan nuestra actividad y que
adems estamos comprometidos en ofrecer servicios de calidad. Indic que en ZN CORPORATIVO
otorgan a sus clientes una atencin personalizada, oportuna y eficiente. Realizamos un trabajo profesional con el objetivo de atender necesidades de los clientes en lugar de atender problemas, no esperamos que se d un problema para entonces atenderlo si no que tomamos las medidas pertinentes
de prevencin a un problema.
FoRoS y eVenToS
XLV ConGReSo nACionAL e inteRnACionAL

DE SEGURIDAD Y SEGU-EXPO 2015
l objetivo de la Asociacin Interdisciplinaria de Salud Ocupacional e Higiene de Mxico, A.C. (AISOHMEX) es proporcionar,
a travs de especialistas, alternativas de solucin para contribuir al mejoramiento de las condiciones y bienestar del trabajo en las industrias y empresas de servicios en todo pas.
La asociacin es presidida por el Ing. Victoriano Angis Terrazas, un reconocido profesional de la seguridad. Hace unos das tuvimos la oportunidad
de conversar con el Ing. Angis para que nos comentara sobre los eventos
que se realizarn en Quertaro el prximo mes de noviembre.
Se trata del XLV Congreso Nacional e Internacional de Seguridad, el Primer Binacional de Seguridad Mxico-Brasil, acompaado por la Segu-Expo
2015 y del 8 Simposium del Comit Tcnico de Normalizacin Nacional
para Productos de Proteccin Personal y Seguridad Humana. Aqu tendremos la oportunidad de conocer los avances y estrategias Internacionales,
comentadas por expertos de Brasil, Malasia, Japn, Espaa, de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) y de los Estados Unidos. Por supuesto,
tambin contaremos con la participacin de destacados expertos de nuestro pas.
En esos das se desarrollarn talleres y mesas de trabajo, adems de conferencias magistrales dictadas por expertos. Tendremos la participacin
de la American Society Safety Enginners, que cuenta con cerca de 45 mil
profesionales certificados en el mundo, donde Mxico est homologando y
alineando los distintos criterios para la formacin profesional de nuestros
expertos.
El Congreso, y los eventos paralelos, se realizarn del 3 al 7 de noviembre en la Ciudad de Quertaro, el corredor industrial y comercial ms importante del pas. Las sedes sern en el Hotel Crowne Plaza y el Holiday
Inn de esa ciudad. Esta es una extraordinaria oportunidad para fortalecer
conocimientos y relaciones entre empresas y profesionales, y sobre todo,
compartir conocimientos y experiencias.
No hay que dejar pasar esta magnfica oportunidad.
FoRoS y eVenToS
Feria sicUr latinoamrica 2015
xpertos nacionales e internacionales en seguridad, se reunieron en Espacio Riesco para

presentar la ltima tecnologa
destinada a evitar robos y accidentes domsticos.
La feria de seguridad SICUR 2015 cont
con cmaras 2.0, rejas ultra rpidas y otros
avances; varios de ellos destinados a evitar
los portonazos, delito en aumento este ao.
De hecho, un producto estrella fue la niebla que se instala dentro de los vehculos y
que se activa al momento en que el ladrn
se sube y lo echa a andar. El humo genera
irritacin en los ojos y sequedad en la garganta.
La tercera exhibicin internacional de
equipos, productos, tecnologas y servicios para la seguridad integral, Feria
Sicur Latinoamrica 2015, con 71 stands
y la presencia de empresas y expositores de Chile, Brasil, China, Espaa, EEUU,
India, Israel, Mxico y Reino Unido.
Ximena Barra, Gerente de la Feria Sicur Latinoamrica 2015, seala que el
30 de septiembre se realizaron cerca de
300 reuniones comerciales en la Rueda
de Negocios, la que cont con la participacin de firmas compradoras pertenecientes a las industrias del retail, salud,
turismo, banca, alimentos y manufactura, adems de las Fuerzas Armadas
e instituciones de Orden y Seguridad.
En estos tres das recibimos ms de 4
mil 500 visitas profesionales de distintos
pases de Sudamrica, entre ellos: Chile,
Colombia, Per, Ecuador, Bolivia y Argentina, donde se generarn tambin nuevas
oportunidades de negocio, apunta la ejecutiva.
eXhibicin Y actividades
El evento organizado por FISA e IFEMA, Feria de Madrid, los principales desarrolladores feriales de Chile y Espaa, se estructura
en torno a tres pilares: la seguridad y salud
laboral, la seguridad ante emergencias y
catstrofes, y seguridad en prevencin y
proteccin ciudadana y privada.
Los expositores exhiben en la feria novedades tecnolgicas y soluciones adaptadas
al mercado de Chile y Latinoamrica con
base en estas temticas. Entre ellos, sistemas de vigilancia estticos y mviles como
cmaras y drones, equipos antirrobo,
El Jefe de la Divisin de Coordinacin Nacional de

la Subsecretara de Prevencin del Delito, Jaime
Abedrapo, inaugur la 3 Exhibicin Internacional
de Equipos, Productos, Tecnologas y Servicios para
la Seguridad Integral,SICUR Latinoamrica 2015,
con un llamado a trabajar en forma conjunta el
sector pblico-privado sobre esta materia.
vestimenta de seguridad con estndares

mundiales, sistemas de respuesta contra
incendios (vehculos, robots, sistemas de
deteccin), y equipos de alerta temprana
de sismos.
A esto se suman las presentaciones de
algunas instituciones como la Subsecretara de Prevencin del Delito, Carabineros, PDI, el SHOA, y la Onemi,
quienes dan a conocer sus sistemas, procedimientos y planes de operaciones.
El evento cuenta adems con diversas
charlas, actividades y seminarios realizados por expertos, empresas y entidades
pblicas.
Por otro lado, se realiz la Competencia
Internacional Desafo Bomberos de Chile,
que convoca a 40 equipos de Argentina,
Colombia y Ecuador, tanto masculinos
como femeninos, para realizar competencias de pruebas fsicas. As como tambin la
Competencia de Brigadas Industriales, que
rene a equipos respondedores de diversas
empresas nacionales, preparados para actuar en caso de emergencia.
FoRoS y eVenToS
FeriA iNterNAcioNAL De
LA SEGURIDAD E+S+S
a feria ESS 2015, se llev a cabo

el 19 y 21 de agosto en Corferias, Colombia.
Visitantes de Ecuador, Per,

Venezuela, Guatemala, Costa Rica, Estados
Unidos y, Colombia confirmaron la propuesta, de valor de la feria, como un referente de tecnologas de seguridad para el
mercado sudamericano.
Con la asistencia de compradores de los diferentes mercados verticales, cerr la feria
aportando a los expositores presentes nuevos proyectos de desarrollo, tanto para las
ciudades como para la industria, el comercio, la banca y la construccin.
Las conferencias tcnico-comerciales recibieron ms de mil asistentes, quienes
tuvieron la oportunidad de ampliar sus
conocimientos. El foro sobre Prevencin
en Riesgos Laborales, concluy con la importancia de cumplir con las normas y regulaciones vigentes, para lograr la sostenibilidad de los negocios como resultado del
buen clima organizacional y la prevencin
de riesgos naturales.
Nuevamente se evidencia la importancia
de la seguridad en el desarrollo de proyectos de infraestructura y sostenibilidad empresarial. Las empresas expositoras coincidieron en que los avances tecnolgicos en
exhibicin dieron respuesta y soluciones a
las necesidades del mercado en la actualidad.
testimonios de
eXpositores
Alejandro Salinas, Vicepresidente de BOLIDE: En esta feria lanzamos nuevos productos de alta definicin en videovigilancia y
una nueva plataforma de internet. Nos han
visitado personas del sector financiero y
del sector gobierno, quienes puntualmente
han venido para implementar las nuevas
tecnologas en Colombia.
Miguel ngel Baquero, Director Regional
de Bosch Security System para la regin
Latinoamrica Central: En la feria lanzamos varios de nuestros productos, la nueva
gama de auto domo IP4000, IP5000, IP5000
con iluminador infrarrojo, cmaras hemisfricas y paneles de intrusin de la serie
B. Nos visitaron clientes especficos del
sector de seguridad, jefes de seguridad de

compaas, clientes finales con la necesidad de soluciones en seguridad electrnica, del sector de transporte, bancario,
gubernamental, monitoreo pblico, retail,
comercial, constructoras, entre otros, buscando soluciones de sistemas de seguridad,
automatizacin e integracin a todo nivel.
Oswaldo Lafe, Gerente de Mercadeo de
Samsung: Una de las cosas que ms nos
gusta del show de E+S+S, es que hoy en da
para Samsung todos los clientes son calificados. Ya este evento ha dejado de ser una
feria que solamente presenta sus servicios
y ofrece sus soluciones de tecnologa a esa
elite de empresas que tradicionalmente
han sido las nicas que tienen la capacidad
de adquirir esta tecnologa. Para nosotros
todas las personas que nos visitan en el
stand son clientes potenciales y Samsung

fue muy visitado. Nos permiti ofrecer informacin y entretenimiento a una gran la
variedad de clientes, con lo cual estamos
muy satisfechos como fabricantes de tecnologa y como marca, por la gran aceptacin que hemos tenido en esta feria.
Efficiency +Security +Safety 2015 cumpli
con las expectativas de visitantes y expositores, y se prepara para la XVI edicin
ha realizarse en el 2016. Adicionalmente,
Andevip (Asociacin de Empresas de Vigilancia privada de Colombia) organizar
tambin una participacin agrupada de
sus empresas, generando as pabellones
especializados en tecnologas y servicios
de seguridad. Basados en esto los representantes de la feria proyectan un crecimiento
del 20% para la prxima versin.
FoRoS y eVenToS
reUNiN MeNSUAL De ASiS cAPtULo MXico
PercePciN Y reAS De oPortUNiDAD

DeL SiSteMA De SeGUriDAD eN MXico
n octubre, la reunin mensual de ASIS Captulo Mxico fue patrocinada por la Expo Proteccin Guadalajara
2016 y cont con la participacin de Moiss Polishuk,
Director General de ASISTE -una prestigiada consul-
tora-.
Esta fue la primera conferencia interactiva que se realiza en la asociacin, ya que los asistentes pudieron responder, mediante el dispositivo Digivote (para control de votacin) a diferentes cuestionamientos del ponente. El objetivo de la conferencia, era realizar
una introspeccin interactiva entre los demandantes de servicios
de seguridad y las empresas del segmento para detectar reas de
oportunidad y mejores algunas prcticas.
con alarmas, controles de acceso y videovigilancia, pero no descuidar las polticas de seguridad contra la ingeniera social y el robo de informacin.
Las empresas deben tener soluciones completas para evitar el robo de datos y
la filtracin de informacin sensible. La mayora de las personas es consciente
de la posibilidad de infectar sus equipos con un virus; sin embargo, los mayores
problemas que afectan a una empresa estn asociados con cuatro tipos de amenazas: Los ataques de denegacin de servicios; a sus bases de datos, o su red; a su
informacin y al robo de credenciales.
Durante el ejercicio interactivo con el Ing. Polishuk se comprob

que el 60% de los profesionales de seguridad considera que primero deben atenderse los riesgos tecnolgicos y humanos que enfrentan las empresas; otro 22% asegur que la ingeniera social y
el 13% dijo que las amenazas sin violencia como la psicolgica o el
robo de informacin. Slo el 5% seal que las redes sociales.
Para finalizar, recomend a los usuarios, tomarse cinco minutos en cada cuenta
que tengan (de correo, Twitter, Linkedin, Facebook, Instagram, etc.) para acceder a las opciones de seguridad de sus perfiles y decidir lo que quieren hacer
pblico o no.
Por otra parte, el Ing. Polishuk explic que muchas empresas no

prestan la atencin suficiente a las amenazas de seguridad en sus
organizaciones y recomend seguir protegiendo las operaciones
eNtorNo iNteGrAL De LoS

ProYectoS AeroPortUArioS
En esta conferencia participaron tambin Julia Caldern, Federico Doval Ramos, Eric Moreno Meja y
Antonio Macas, Director Regional de la NFPA para
Mxico, Centroamrica y el Caribe, as como, Salvador M. Gmez, Presidente de NFPA Captulo Mxico.
l pasado lunes 24 de agosto, en el marco de la reunin

mensual de la Asociacin Nacional de Proteccin contra
el Fuego (NFPA, por sus siglas en ingls), se llev a cabo
la magna conferencia: Entorno integral de los proyectos aeroportuarios: planeacin, construccin, seguridad y operacin, en donde se analiz, desde diferentes perspectivas, el proyecto
del nuevo aeropuerto de la capital del pas, como tambin, se considera importante, la intervencin de normas contra incendios.
El Ing. Ramn Domnguez Betancourt, Director General del Instituto Nacional de Control Total de Prdidas, habl de la necesidad de
planear, la construccin de techos ms altos y pasillos ms largos,
para las salidas de emergencia y, mencion que el congestionamiento de aviones en las zonas de despegue, la carga de combustible y las cocinas de los restaurantes, son algunos de los riesgos de
incendio que se pueden identificar en un aeropuerto, y controlarlos desde la planeacin.
Tambin se mostr la experiencia del aeropuerto de Atlanta, uno
de los ms importantes y seguros de los Estados Unidos. Kofi Smith,
Director Ejecutivo de Atlanta Airlines Terminal Corporation, explic que este aeropuerto, cuenta con un centro de monitoreo que
controla las alarmas contra incendio que estn directamente comunicadas con las estaciones de bomberos, en la terminal y el C4
de esa ciudad.
Julia Caldern
Kofi Smith
Los especialistas analizaron algunas de las medidas

para mitigar el riesgo contra incendio en espacios
pblicos, como los rociadores automticos y los sistemas de extraccin de humo, medidas en las que
coincidieron con los representantes del Grupo Aeroportuario de la Ciudad de Mxico, y aseguraron
que todos estos elementos estn contemplados en
el proyecto, que comenzar a operar en octubre del
2020.
De acuerdo con Antonio Macas, Director de la NFPA
para Latinoamrica, la asociacin cuenta con ms
de 10 normas para la prevencin de incendios que
tienen que ver con aeropuertos, hangares y terminales, entre las que destacan la NFPA 402, que es
una gua para las operaciones de rescate y combate
de incendios en aeronaves y, la NFPA 407, en la que
se establecen criterios para el servicio de abasto de
combustible para aeronaves.
FoRoS y eVenToS
XvII CONGRESO NACIONAL DE

SEGURIDAD eN rePBLicA DoMiNicANA
ow
Larimar,
Bvaro, Punta
Cana, Repblica Dominicana. Se celebr del 27 al 30 de
agosto de 2015 el XVII Congreso Nacional de Seguridad,
que fue organizado por el Comit de Seguridad Bancaria
de la Asociacin de Bancos
Comerciales de la Repblica
Dominicana, y cont con las
personalidades ms relevantes del sector de la seguridad
de Mxico, Colombia, Puerto
Rico, Estados Unidos y Repblica Dominicana.
Esta convencin trat temas
recientes en materia de ciberseguridad, haciendo especial
hincapi en las ltimas tendencias y formas de la delincuencia, as como en las estrategias para su prevencin y
seguimiento.
Bajo el ttulo Una visin holstica de los requerimientos en la seguridad lgica de una red de ATM's", Carmen Dufur, Global Business
Development Manager en S21sec, ofreci una ponencia en la que
abord los tres pilares sobre los que se fundamenta la seguridad,
a nivel lgico de una red de ATM's, incluyendo las contramedidas
de seguridad y su efectividad frente a los ataques recientes, las herramientas de monitorizacin y su papel en la gestin y control de
los indicadores de cumplimiento normativo y fraude, y por ltimo, una explicacin de las medidas especializadas necesarias para
hacer frente de manera efectiva a una situacin de contingencia.
Carmen Dufur aport la visin de S21sec sobre este sector:
Al cierre del congreso, se dict la conferencia "El impacto de las
Migraciones en los aspectos de Seguridad" a cargo del Dr. Jos Ricardo Taveras, ex director general de Migracin de la Repblica
Dominicana.
El Congreso cont con el patrocinio del Banco Ademi, Banco Popular, Banco de Reservas, Citibank, Banco del Progreso, Asociacin
Cibao de Ahorros y Prstamos, Asociacin Popular de Ahorros y
Prstamos, Nap del Caribe, Seguridad Integral, G4S Group, Marsh
Franco Acra & Asoc., Dominican Watchman, J.L Editora, Alarmas
24, Security Plus, Asystec, Easy Clutions y SCATI.
El evento fue organizado por el Comit de Seguridad Bancaria de
la Asociacin de Bancos Comerciales de la Repblica Dominicana,
que preside Alexis Alcntara. En este 2015 las ponencias fueron las
siguientes:
Diagnstico, Diseo e Implementacin de un Programa de Seguridad Fsica por Javier Rojas; Edificaciones Sismo Resistentes por
Osiris De Len; Fundamentos Prcticos para Entrevista Efectiva de

Investigacin y Reclutamiento por Rubn Fajardo Correa de Mxico; El Espionaje Corporativo por Luis Gmez; Invertir en tecnologa
avanzada para la reduccin de costos en la seguridad por Alfonzo
Mata; Visin holstica de los requerimientos en la seguridad lgica de una red de ATM's por Carmen Dufur; En los ojos del enemigo, Nuevas Tendencias del Crimen por Rubn Fajardo Correa;
Mapificacin del Delito por el Cnel. Rafael Antonio De los Santos
Cspedes; Tcnicas de Investigacin Criminal por Joseph Viera, y
finalmente El Impacto de las Migraciones en la Seguridad Nacional
por Pelegrn Castillo.
FoRoS y eVenToS
iMei, CONTROL DE
ACCESO INALMBRICO
l pasado 30 de septiembre, en el Hotel Hyatt Regency

de la Ciudad de Mxico, se realiz el desayuno conferencia mensual organizado por la asociacin IMEI
(Instituto Mexicano del Edificio Inteligente). En esta
ocasin el tema fue Nuevas tecnologas de Control de Acceso
"WiFi" de alta seguridad.
Los especialistas encargados de la pltica fueron Enrique Margolin,
Director General de Assa Abloy Mxico y Luis Yez Vera, Gerente de Canales de Integracin. Ambos se encargaron de dar a los
asistentes un panorama de soluciones para control de acceso que
involucran tecnologa y ahorro de energa.
Yez Vera, asegur que slo el 6% de las empresas en el mundo
utilizan un control de acceso WiFi y que el 17% utiliza uno hbrido.
Esas cifras, y el aumento que han tenido en los ltimos dos aos,
reflejan que el proceso de aceptacin y migracin al sistema inalmbrico est en plena consolidacin.
Y afirm que la tecnologa inalmbrica del Wireless proporciona
una completa proteccin de control de acceso, que puede ser utilizada para instalaciones amplias o difciles, como en grandes bodegas y almacenes, ya que se instala como un candado electrnico
con funciones de acceso con credencial y horarios especficos.
Las soluciones de control de acceso que nos present Assa Abloy

Mxico, requieren de una instalacin sencilla y econmica, y si se
necesita aumentar el nmero de puertas aseguradas y seguras de
un edificio, se puede hacer sin necesidad de introducir cableado.
Adems, el control de acceso inalmbrico requiere de un bajo consumo de energa.
GeStiN eXitoSA De
PROYECTOS DE SEGURIDAD
fines de agosto, durante la sesin de trabajo de la AMEXSI,

se present la conferencia
Guas prcticas para la gestin exitosa de proyectos de seguridad
que estuvo a cargo del Ing. Arturo Martnez Avalos, Subdirector de Proyectos de
Seguridad Fsica y Electrnica de Banamex.
Despus de referirse a su amplia experiencia en sistemas de seguridad, en una de
las instituciones bancarias del pas, el Ing.
Martnez coment: Lo que hacemos en las
empresas, en los corporativos, es administrar los riesgos. Tenemos que cubrir todos
los procedimientos que involucran la produccin del negocio, independientemente,
si trabajo en un banco o no, esto se aplica
para cualquier tipo de negocio.
Tambin mencion: En estos ltimos
aos, la seguridad en la informacin, es
una parte importante del anlisis de riesgo
de 360 grados. En la seguridad electrnica,
es donde recaen los sistemas de control y
presente la normatividad local y los estndares que se manejan en las diferentes asociaciones y de diversas partes del mundo.
extincin de incendios, la seguridad fsica y el factor humano. La

vida humana es lo ms importante en nuestras instalaciones y debemos protegerla, sea seguridad electrnica, fsica, procedimientos, informacin; todo va encaminado a la proteccin de la vida de
las personas.
Despus de todo, tiene que estar respaldado con la normatividad y
advierte el Ing. Martnez: Al hacer el anlisis de riesgo, determinamos qu medidas vamos a tomar, consultando a los fabricantes o consultores, que generalmente aportan mucho. Adems se debe tener
No descarta Arturo Martnez en contar

con un presupuesto, ya que sin este presupuesto no hay proyecto, no hay compra,
no hay proteccin. Tenemos que ser muy
asertivos al hacer un presupuesto, despus
de tener un presupuesto hay que hacer un
programa, un programa claro, con actividades y con responsables, con fechas y dialogando entre todas las partes que integran
la proteccin del sitio o inmueble. Desde
que se desarrolla la ingeniera tambin se
tiene que dimensionar el mantenimiento,
hablando de la vida de un proyecto.
Y destaca que Primero gestamos el proyecto dentro de la organizacin con ayuda
de los consultores, peritos e integradores,
y con fabricantes. Despus hay que iniciar
la etapa de instalacin o la implementacin
del proyecto. Viene despus la fase de cierre del proyecto y, finalmente, la entrega.
TipS de SegURidad
ESTAFAS EN LAS REDES SOCIALES

Y cMo No cAer eN eLLAS
haces, el delincuente ciberntico obtiene

tus datos, porque la pgina de acceso a las
redes sociales era falsa.
i recibes en tu bandeja de correo, mensajes con promociones

o premios, lo ms seguro es que
se trate de un fraude. Los fraudes suelen consistir en ofrecer productos o
servicios que el usuario nunca recibe. Las
redes sociales son el lugar ideal para que
los delincuentes de internet encuentren
vctimas para sus estafas.
mensajes de voz
de Whatsapp
Es posible que hayas recibido un correo
electrnico advirtiendo que uno de tus
contactos te dej un mensaje de voz en
WhatsApp e invitndote a descargarlo.
Cuidado, es un fraude, advierten los expertos de Kapersky Lab. Si caes en la trampa y
tratas de reproducirlo o descargarlo, abrirs la puerta a un malware que se instalar
en tu equipo.
Cualquier programador ms o menos experimentado, puede escribir un cdigo malicioso que funcione en estas plataformas y
con el que pueda engaar a los usuarios. El
proceso para conseguir los premios o regalos prometidos, suele abrir las puertas
a virus o malware, o entrega sus datos personales. Los ciberdelincuentes los comercializan, o bien los suscriben a servicios de
mensajera para recibir mensajes con msica, juegos, concursos, noticias, campaas
y otros contenidos.
notiFicaciones de
envo de paqUetera
Es un sistema similar al del fraude de
los cupones de descuento. Recibes un
mensaje en nombre de una empresa de
paquetera en el que se te notifica un
envo. Si no esperas ningn paquete, lo
ms probable es que sea un fraude. En
ese caso llevar adjunto un fichero con
cdigo malicioso. Para no caer en esta
estafa, los expertos dicen que basta con
comprobar el remitente, ya que no suele coincidir con el de la empresa de paquetera. Kapersky Lab recomienda ser
cauteloso y desconfiar siempre de promociones y de concursos.
Hay fraudes de todo tipo, pero los cuatro

que ms estn circulando en los ltimos
tiempos son estos:
cUpones de descUento
Si te estn ofreciendo cupones de descuento de 500 dlares, a cambio de que contestes a unas cuantas preguntas, sospecha. Es
lo que advierte la empresa de seguridad
en internet Kapersky Lab. Quienes llevan
a cabo estas estafas, suelen utilizar como
gancho, el nombre de empresas conocidas.
Incluso suelen crear pginas de internet
ficticias de las empresas para hacer las
campaas ms crebles.
As que si te encuentras con la promocin de una marca conocida en las redes

sociales, los expertos en seguridad te
aconsejan comprobar si existe en el perfil de la empresa en Facebook o Twitter.
Tambin sealan que conviene prestarle
atencin al URL de la pgina web a la que
remite la promocin, sobre todo si est
acortado, y desconfiar de los errores ortogrficos.
Y la dinmica suele ser siempre la misma: piden que se responda a una encuesta, despus solicitan que se comparta,
y por ltimo dicen que requieren de
tus datos para poder enviar el supuesto
cupn. ste nunca llega, pero lo que el
usuario s podra recibir es una desagradable sorpresa.
Los expertos en seguridad de internet

sealan que deberas tener cuidado con
los correos que advierten del cierre de
cuentas de Facebook o Hotmail, con los
que informan de la muerte de algn personaje famoso y con cualquier enlace
que te pida confirmar tu cuenta agregando tu usuario y contrasea. Esto
te ayudar a no ser vctima de estos fraudes en internet.
solicitUdes de phishing
Alguien acaba de publicar una foto tuya,
dice el mensaje que acabas de recibir.
Como quieres ver la imagen en cuestin,
haces clic en el enlace adjunto. ste te lleva a la pgina de inicio de una sesin de
Twitter o Facebook, as que introduces tu
usuario y tu contrasea. Y cuando lo
TipS de SegURidad
PoLicA eSPAoLA LANZA DecLoGo

para Uso segUro de internet
l grupo especializado en redes

sociales de la Polica Nacional
espaola, ha dado a conocer
una lista de acciones, que los
padres de familia deberan realizar, para
asegurarse de que sus hijos menores de 14
aos, sepan utilizarla, en las mejores condiciones de seguridad y privacidad, tanto
el Internet, las redes sociales, el telfono
celular y otros dispositivos.
La lista consta de diez acciones:
1. Comprobar si las fotos que se ha subido a
las redes sociales, podran ser perjudiciales
para su imagen, ahora o en un futuro, o incomodar a alguien que aparezca en algunas
de esas fotos. En caso de tener alguna duda,
lo mejor es evitar algn problema y borrar
la foto.
2. Pedirles que comprueben fotos o comentarios de otras personas que han subido a
sus perfiles, o a los de sus contactos, y consultar su autorizacin para compartirlos.
Considere velar siempre por
la intimidad y la buena imagen de los dems. Explicar
a los hijos lo grave que es el
ciberacoso, que no lo haga ni
consienta que se lo hagan a
otros.
decir NO y evitar agregar a desconocidos en sus espacios personales, as como, dar por terminada, con alguna
ciber-relacin molesta y/o salirse de un grupo ocasional.
6. Comprobar si tienen bien configurados sus perfiles,
cerrados a su crculo personal y que han salido de la
sesin en correo y redes sociales, si han compartido el
dispositivo. Tambin recordar cuestiones bsicas de seguridad, y cmo instalar un cdigo de acceso al telfono,
cambiar las contraseas con relativa frecuencia e instalar un antivirus.
3. Comprobar las fotos o vdeos que se han hecho con su

celular, o guardado en ese dispositivo, o compartido a travs del Whatsapp. Explicarles
la importancia de proteger su
imagen y privacidad y, respetar siempre la de los dems.
7. Si los nios son an pequeos, debe acomparseles

desde el principio, en el buen uso de la tecnologa y deben entender que t tengas acceso a sus dispositivos,
hasta darles ms autonoma segn vayan creciendo.
4. Explicar y racionalizar con

ellos el adecuado uso de los
aparatos electrnicos, evitar la hiperconexin, tanto
al celular como a Internet, y
marcar pautas en cuanto al
tiempo, la ocasin y el costo.
Ayuda a tus hijos a evitar las
adicciones digitales.
8. Explicar a los hijos la importancia de proteger su intimidad e imagen, adems de evitar contar detalles que
pongan en riesgo su seguridad o la de sus pertenencias.
9. Explicarles la importancia de saber comprar o consumir bien la tecnologa, tanto los aparatos y terminales,
como los juegos, archivos o programas. Adems, que distingan su fiabilidad y legalidad, sean conscientes de los
posibles costos.
10. Es importante fijar con ellos, unas normas de buen
uso de su telfono mvil, tablet, computadora o dispositivo conectado a Internet, y pactar entre todos cuando se
vaya a comprar o estrenar un nuevo gadget.
5. Explicarles que tanto en redes sociales como en Whatsapp, o juegos en red, que se debe hacer
un uso racional de los mismos. Que sepan
TipS de SegURidad
tiPS PArA coMPrAr

UN COCHE USADO
asi toda la gente conoce a

alguien que ha tenido algn
problema al comprar un auto
usado. XTREM SECURE ha
preparado un pequeo listado de recomendaciones, para adquirir un auto usado y, que
el resultado no sea una amarga experiencia.
1. Conocer el valor real del vehculo, independientemente del precio que propone
el vendedor. La condicin del vehculo en
buen estado, depender del kilometraje,
ao-modelo: ao de fabricacin, niveles de
equipamiento y la regin del pas, el buen
funcionamiento del motor, sistema de amortiguacin, sistema de frenos, neumticos en
buen estado, y sistemas de iluminacin, porque despus de todo, no se deje deslumbrar
porque las apariencias engaan.
2. Para que no se olvide ningn aspecto importante, podemos hacer una lista de cosas
que nos debe mostrar y entregar el vendedor del vehculo.
3. No muestre anticipadamente el dinero
en efectivo, en ninguna parte. No sea predecible en cunto puede pagar.
4. Concntrese en el tema y no permita

que los vendedores distraigan su atencin,
para omitir a formular ciertas preguntas
con respecto al automvil que se pretende
adquirir.
5. No muestre ninguna prisa, ni la urgencia
por comprar, ya que es percibida inmediatamente por los vendedores que se aprovechan para presionarlo en la compra.
6. Considere que har un gasto fuerte y que
tendr que afrontar las consecuencias, despus de la compra del vehculo (desperfectos, situaciones legales).
7. Antes de cerrar el trato -debidamente en
un banco-, o en cualquier otro lugar seguro y con vigilancia, verifique en el Registro
Pblico Vehicular (RPV) que el automvil
no tenga reporte de robo, ni tenga problemas legales o alguna multa y/o infraccin,
tambin que est sin adeudos de ninguna
ndole.
8. Aljese de los coyotes ya que ellos venden el auto en el estado en que se encuentre, difcilmente hablarn de los problemas
del vehculo, y de hecho hasta tratarn de

ocultarlos. No se confe de nadie porque
un coyote generalmente son los que
abordan de alguna manera al comprador,
aunque es recomendable, mejor acudir
con particulares o en agencias de autos
seminuevos que ofrecen una garanta por
escrito.
9. El primer factor a revisin, es el estado
general de la carrocera. Un indicativo de
que el vehculo ha sufrido percances, es la
pintura mal trabajada; checar a contraluz
que no haya cambios de tonalidad en distintas zonas del auto, espacios con la pintura cuarteada, con gotas o acabado rugoso,
cualquier detalle que indique que el vehculo fue reparado anteriormente.
10. Revise el automvil mecnicamente,
eso nunca debe de faltar. Se tiene que tener
cuidado, en revisar debajo del auto para
ver si no gotea algn tipo de fluido. Si esto
sucede, necesita de una revisin ms detallada y, si es posible, que alguien que tenga
conocimiento relacionado a la mecnica
automotriz le d su punto de vista.
cUlTURa y ReSponSabilidad Social
AcLArANDo LAS coNFUSioNeS

coMUNeS De LA RSC
Por: Gess Ortiz
Escrbame
sus dudas o
comentarios a
gess.ortiz@zitroimagen.com.mx
a Responsabilidad Social a pesar de tener ms de 15 aos

en Mxico, todava es un tema
que no muchas personas conocen, cuando la gente me pregunta a qu
me dedico y mencion que soy consultora
en RSC, la mayora no sabe de qu se trata,
algunos pocos me dicen "ah s, es eso de la
ecologa y de sembrar rboles", algunos
otros me preguntan por fundaciones y hablan de causas sociales, pero han sido contadas las personas que han sabido a qu se
refiere a grandes rasgos la responsabilidad
social, por eso en esta ocasin hablar de
conceptos muy bsicos.
Filantropa: Es cuando la empresa otorga
un donativo econmico, en especie o en
horas hombre (a travs de voluntariado
corporativo) a una fundacin que apoya
una causa especfica, ya sea de alguna enfermedad como: el cncer de mama, ceguera, glaucoma, por mencionar algunos
ejemplos; o a grupos vulnerables como:
nios de la calle, comunidades en extrema
pobreza, madres solteras, etc.
bierno, entidades, empresas) para responder por sus actos ante la sociedad, tengan
stos un impacto positivo o negativo. Este
compromiso tambin implica generar un
dilogo constante con los grupos con los
que nos relacionamos (stakeholders), para
conocer sus necesidades y expectativas hacia nosotros y que ellos conozcan las nuestras hacia ellos y construir una relacin
armoniosa, de respeto y colaboracin.
Al asumir esta responsabilidad hablamos
de todo lo que tiene que ver con nuestro
entorno, y se agrupa en tres grandes pilares: social, econmico y ambiental, por lo
que la filantropa es slo una parte del pilar
social, as como la ecologa y el cuidado del
medio ambiente tambin es slo una parte
de la Responsabilidad Social.
Entonces resumiendo:
La responsabilidad social NO est enfocada
nicamente a dar donativos a causas sociales, ser una empresa socialmente responsable TAMPOCO se trata de slo sembrar
Ecologa: Es la relacin que se da entre los

seres vivos y el medio en el que existen; las
acciones y programas que realizan las empresas son encaminados hacia una cultura
de prevencin y reparar de cierta forma el
dao generado por sus operaciones o revertir dicho impacto.
Responsabilidad Social: Es el compromiso
voluntario que tienen los individuos, ya
sea como personas o de manera grupal (go-
rboles, NI se trata de una moda o una estrategia de marketing.

La responsabilidad social S ES una ESTRATEGIA de negocio, una CULTURA que se
genera en la empresa que respeta y toma
en cuenta a todas las partes involucradas
(colaboradores, clientes, proveedores,
comunidad, gobierno, accionistas, etc.),
para construir y fortalecer una relacin
ganar-ganar con ellos, y como consecuencia, obtiene todos los beneficios que sto le
genera, como aumento de valor de marca,
una buena reputacin, ventaja competitiva, disminucin de rotacin, entre muchas
otras.
Ahora si, ya teniendo claro el concepto
de responsabilidad social, si usted quiere
implementar esta cultura en su empresa,
le sugiero que disee una estrategia y que
desde el inicio manifieste los objetivos y
metas a lograr, para que la organizacin no
se pierda en el intento, no se desgasten con
esfuerzos en vano y no desperdicien recursos de tiempo y dinero.
EL SIGLO DE
tin tAn
e
l 19 de septiembre de 1915, naci Germn Genaro Cipriano
Gmez Valdz Castillo, Tin
Tan, sin embargo el personaje que todos conocemos, vio la luz por
primera vez en 1943, en el teatro Esperanza Iris de la capital, bajo la tutela del gran
ventrlocuo ecuatoriano Paco Miller.
Desde el principio, Tin Tan llam la atencin por su poderoso ingenio y frescura,
por el uso desenfadado del spanglish y por
sus impresionantes dotes de improvisador
y cantante. En 1943 actu en un cortometraje mudo de unos ocho minutos de duracin: El que la traga, la paga, dirigido por
Paco Miller.
Adems brill con la direccin de quien

es considerado el mejor director de comedias del cine mexicano: Gilberto Martnez
Solares -con l realiz 20 pelculas-. Aunque, resulta curioso que el mejor Tin Tan
se dio sin el personaje del pachuco que lo
inmortaliz, atuendo del que se despoj a
partir de Calabacitas tiernas, en 1948.
Curiosamente, slo en sus primeras pelculas, dirigidas por Humberto Gmez

Landero, lo presentaron en el personaje de
pachuco, despus de 1948 fue un personaje totalmente distinto, incalificable. Para
1950 Tin Tan se posicion la figura ms
taquillera a nivel nacional, y la mejor pagada, por arriba de Mara Flix y Cantinflas.
En este 2015 muchos se preocuparon por

recordar otros centenarios, quiz menos
importantes, como el de la muerte de Porfirio Daz. Eso no importa, de cualquier forma el pachuco besucn jams va a entrar al
Palacio de Bellas Artes. En las calles estn
su msica, sus gestos y su inconfundible
silueta, y no falta aquel que llega a la cantina y grita: ya lleg su pachucote, demostrando que s, efectivamente, Tin Tan
est en todas partes.
Desde el principio, tin tan llam la

atencin por su poderoso ingenio y
frescura, por el uso desenfadado del
spanglish y por sus impresionantes
dotes de improvisador y cantante
Para muchos, es sin duda el mejor comediante que ha dado el cine mexicano. Su
obra ha sido estudiada en escuelas de Rusia, Francia y Alemania. Lleg a ser el actor
ms taquillero de la poca de Oro del cine
mexicano.
Este 2015 debera ser el ao de Tin Tan,
aunque tristemente a las autoridades culturales del pas les pas de noche la efemride y descuidaron la oportunidad de
reflexionar en torno a su obra y legado
artstico, que es cinematogrfico, pero
tambin de lenguaje, identidad, msica y
moda.
Entre 1956 y 1959 film un total de treinta pelculas, casi ocho por ao. Nadie ms lo hizo.
Parodiar todo lo parodiable fue la frmula

del xito con Martnez Solares. Si en Estados Unidos, Tyrone Power filmaba La marca
del zorro, aqu l haca La marca del zorrillo. Parodi varios cuentos clsicos, como
La Cenicienta, con El Ceniciento, y La bella
durmiente, con El bello durmiente. Si James
Dean era Rebelde sin causa, Tin Tan fue
Rebelde sin casa. As, casi nada ni nadie se
salvaron de su agudo sentido del humor.
Junto a figuras como El Santo, Pedro Infante y Cantinflas, Tin Tan se ha convertido
quiz, en parte del inconsciente colectivo
de los mexicanos, sus pelculas siguen proyectndose con gran xito y, sin duda, es
un verdadero icono de la cultura popular.
Particip en 106 pelculas, algunas de

ellas verdaderas joyas de la comedia del
cine mexicano: El rey del barrio, Calabacitas tiernas, El ceniciento, El revoltoso y
Simbad el mareado. Grab una docena de
discos y prest su voz como doblaje en la
famosa pelcula de Walt Disney, El libro de
la selva.
dos les gustaba, pero su lugar privilegiado

en la historia del cine mexicano lo tiene, y
nadie lo puede negar.
A Tin Tan se le critic por imitar los gestos y la vestimenta del pachuco. Decan
que era pocho, vulgar, agringado, greudo,
incoherente, entre otras cosas. Octavio Paz
lo tild de clown simiesco. Total, no a to-
Director GeNerAL De MiLeStoNe PUBLicA

eL LiBro MAGNetiSMo eMPreSAriAL
recomendaciones sobre capital de riesgo para
emprendedores y del poder de la asociacin
para hacer florecer un negocio global rentable.
OPENHAGUE, 15 de septiembre de 2015. El Director

General y Presidente Lars Thinggaard, acaba de publicar el libro Business Magnetism The Power of
Partnership (Magnetismo empresarial, el poder de
la asociacin). En el texto, el ejecutivo revela las claves del xito
empresarial de Milestone con su tecnologa de plataforma abierta,
la cual la ha convertido en un promotor de la innovacin. En el tambin describe la importancia de desarrollar un ecosistema internacional de socios que haga las veces de una fuerza multiplicadora.
Lars Thinggaard se embarc en este proyecto en el ao 2003, como
presidente y director general de Milestone, aportando una slida
trayectoria empresarial y un marcado talento de liderazgo abierto,
tpico de la idiosincrasia escandinava, gracias al cual la compaa
ha logrado llegar al puesto ms alto del mercado de la seguridad.
Este libro contiene tanto la historia de Lars como la de Milestone.
Business Magnetism habla sobre la unificacin de una industria
fragmentada alrededor de una visin nica y sobre el liderazgo
que requiere la consolidacin de un ecosistema comercial multinacional y del valor que se necesita para adaptarse y cambiar de
cara a las turbulentas economas globales. Tambin invita a mirar
hacia el futuro, aprender del pasado y estar abierto a nuevas ideas.
Este libro relata la historia de una pequea y ambiciosa compaa
que floreci a principios del siglo XXI gracias al liderazgo, la apertura y la asociacin.
La manera en que Lars narra la historia de Milestone es una gua
valiosa para los emprendedores y para todos aquellos conectados
con la creacin de empresas. Todo aquel que est contemplando
invertir en capital de riesgo debe leer este libro antes, asegura
Giuseppe Zocco, cofundador y socio de Index Ventures (Suiza).
Ha sido un privilegio ser testigo del estilo gerencial nico y sumamente efectivo de Lars. En este libro comparte algunos de sus secretos, convirtindose en una lectura obligada para todos los emprendedores con los que estoy trabajando!, afirma Tony Zappala
de Highland Capital Partners Europe.
Fue muy valioso leer este excelente libro, la visionaria concepcin de Lars Thinggaard sobre el vdeo IP, el sistema de asociacin
y la forma de construir un ecosistema comercial. Las plataformas
abiertas forman parte, definitivamente, del ADN de Milestone Systems y un componente en el que creo profundamente. Este libro
describe cmo la industria se ha beneficiado del enfoque de la
plataforma abierta, afirma Martin Green, fundador y director de
New Projects de Axis Communications.
Este libro demuestra cmo una imaginacin sin lmites puede generar un cambio enorme en la industria de la seguridad fsica. La
intuicin de Lars y los cofundadores impuls una visin nica para
el futuro que otros no lograron ver. El lector se sorprender de la
manera en que estos visionarios logran reunir a los principales ac-
tores del mercado para desarrollar un negocio exitoso con el

ecosistema, afirma Cheolkyo Kim, director general de Samsung Techwin.
El aspecto ms destacado del libro es la brjula de liderazgo
que define conductas medibles. No creo haber visto a nadie
ms hacer algo as en esta misma medida. En nuestra prxima reunin de liderazgo usar esta herramienta, asegura
Phil Aronson, director general y presidente de ASG (Aronson
Security Group, Inc.).
En la primera dcada en la que Lars Thinggaard se desempe como director general de Milestone Systems, los ingresos
de la compaa aumentaron en ms de diez veces. Actualmente, Milestone es un lder global en la industria del software de gestin de vdeo y una de las compaas que forma
parte de la lista Fortune 500. El ejecutivo afirma: Mi carrera
ha estado dedicada a la importancia del liderazgo, siempre
estoy en bsqueda de enfoques novedosos y refrescantes.
Business Magnetism describe el empuje y la flexibilidad
que son necesarios para liderar una compaa que es innovadora e independiente.
PRoGRAMA GUARdiAneS de LA HiStoRiA

EN EL MUSEO NACIONAL DE HISTORIA
as perspectivas de estabilidad y
progreso de una sociedad, estn
determinadas en gran medida por
la solidez de su tejido social, para
fomentar y sustentar el desarrollo y preservacin de un sentido de identidad, integracin,
pertenencia y arraigo de sus integrantes hacia
su contexto comunitario; solidez que a su vez
est cimentada en un marco de valores aceptados, compartidos y respetados por los integrantes de dicho contexto. En tal virtud, se podra
considerar que los esfuerzos orientados a la
construccin y fortalecimiento de dicho marco
de valores, deberan detentar un inters prioritario para cualquier sociedad ya que le dotara
de un recurso para resistir e incluso evitar el
surgimiento de amenazas contra su existencia
y funcionamiento.
El programa Guardianes de la Historia se
proyecta como una experiencia formativa
dirigida a preadolescentes, a fin de inculcarles la base de una cultura de valores durante su proceso de transformacin cognitiva, en particular en lo que se refiere a su
capacidad para evaluar mayores mritos y
debilidades y aceptar la disciplina con exigencia de derechos y preocupacin por la
justicia, dado que en esta etapa empiezan a
desarrollar un sentido de mirar hacia el futuro y apreciar los efectos de sus acciones,
as como ver las relaciones humanas de
manera diferente, ya que captan el lado imperfecto y humano de las figuras de autoridad, y estn ms expuestos a la influencia
de la cultura popular: internet, programas
de televisin, pelculas, moda, tecnologa
y msica. Todo ello con el propsito de
convertirlos en elementos sociales no solo
sustantivos, sino proactivos para que contribuyan a la construccin y preservacin
de un tejido social que sea capaz de prevalecer sobre las amenazas que puedan surgir contra la existencia y/o cotidianeidad
comunitaria, en lo que podra constituir un
virtual blindaje del futuro.
El proceso de este programa consiste en la
integracin de los jvenes participantes a
un contexto en el que compartan responsabilidades con una figura de autoridad,
que en este caso se refiere a coadyuvar en
la vigilancia del patrimonio cultural que se
encuentra en algunos recintos institucionales, fundamentalmente Museos y Sitios
Histricos, as como en la orientacin a
los visitantes acerca de las disposiciones, y

sus razones, de las medidas de seguridad,
tanto para las piezas en exhibicin como
para las personas. El perfil de valores que
se pretende inculcar con este proceso comprende, de manera enunciativa ms no limitativa:
Apreciar y proteger el valor del patrimonio cultural, por su naturaleza de herencia
histrica representativa de la continuidad
social a travs del tiempo.
Asumir y cumplir compromisos con un
sentido de responsabilidad y solidaridad
social, por sus repercusiones en trminos
de arraigo, integracin y pertenencia comunitaria.
Comprender, colaborar y apoyar el cumplimiento de las disposiciones de autoridad,
por su sentido cohesivo y de orden para la
preservacin del contexto social.
Entender y aprender a tolerar la diversidad
de actitudes y caracteres individuales, en
ocasiones adversos, en aras de una convivencia armnica en la realidad de un contexto comunitario.
La perspectiva adoptada para este programa, es que se le inculquen a los jvenes, estos valores, cuando sea un adulto, no slo
ser un problema menos con el cual lidiar,
y con ellos al menos una parte de su ncleo
familiar y social por un efecto de polucin
positiva, sino que ser un coadyuvante
para enfrentar e incluso resolver problemas, Con esta visin, el lema adoptado para
el programa es En el Presente, el Futuro de
Mxico cuida de su Pasado.
Se proyecta la conveniencia de establecer
este programa de manera permanente a
todos los Museos del Instituto Nacional de
Antropologa e Historia como un vector de
difusin de la cultura y de promocin de
valores que contribuyan a fortalecer las bases del tejido social, con repercusiones en
las perspectivas de gobernabilidad hacia el
futuro. Sembrar en la infancia y juventud
de hoy, para cosechar en los adultos de maana y as contribuir a la construccin del
Mxico que queremos.
Por David Chong Chong. Secretario General para Mxico de la Corporacin Euro
Americana de Seguridad, CEAS Mxico.
www.ceasmexico.org.mx dchong@ceasmexico.org.mx
LA SeGURidAd
de LeeR
Por Mariano Botey
mariano_botey@hotmail.com
FarabeUF o la crnica
de Un instante
de salvador elizondo,
editorial Fondo de cUltUra
econmica, mXico, 2006.
odo libro nos recuerda que

perdemos un instante, y en
sus pginas nos resuelve lo
que nos resta por vivir. Seoras y seores, tratar de ser lo ms conciso que
me sea posible, aunque las circunstancias dentro de las que se plantean las posibilidades que
permitiran explicar el verdadero significado de
este hecho imaginario son bastante complicadas
adems de imprecisas. Hay libros que merecen el arte de releerse por la espesura de su
prosa en sus senderos interpretativos, que
a su vez podemos llegar a comprender lo
que nos aporta la inventiva para plantearlo
en la realidad, descubriendo a un hombre
inventado, un hombre que slo existe como la
figuracin de otro hombre que no conocemos, el
reflejo de un rostro en el espejo, un rostro que
en el espejo ha de encontrarse con otro rostro;
aunque hay otros libros -que no dejan de
ser valiosos- se tienen que lee de un solo
golpe y, llevar de esa lectura un tren sin
escalas. Este libro que le voy a recomendar, permtame antes confesarle que perd
muchos instantes por releerlo, y me perd en esa ambicin por descubrir ms all
de su significado, la existencia de un espejo
enorme, con marco dorado, suscita un equvoco
esencial en nuestra relacin de los hechos; al
mirarme en ese espejo descubr que algo
en toda tu vida se te escapa. Un instante quiz.
Un instante definitivo que puede darte la clave de lo que realmente eres. Antes de que se
me escape la oportunidad de este instante, le quiero recomendar en leer este libro
sin detenerse porque ese instante se tiene
que proyectar en hacerlo inalcanzable, in-
comprensible, indefinido para que no se

cuestione nada y, solamente pueda leerse
e irse como ese mismo sonido que lleva por
ttulo: Farabeuf o La Crnica de un Instante, de
Salvador Elizondo. Su narracin nos advierte que aunque sea posible leerse una vez,
la llevemos sin prisas pues el ms mnimo
incidente puede tener una importancia capital.
El indicio ms insignificante puede llevarnos
al descubrimiento de un hecho fundamental.
Sus pginas son el arte de las instantneas
de un gran cineasta que no hace intermedios ni permanencia voluntaria. Y antes de
buscar comodidad en ese asiento, le saldr
al paso este anuncio publicitario: Rechaza
ya el engao de todos estos aos, el engao de
este instante en que creste convertirte en algo
inolvidable. Decida tomar ese boleto y no
esperes ms. La funcin ya ha comenzado
y Tienes que concentrarte hasta que tu propia
voz sea capaz de proferir la respuesta que buscas. Tampoco se vern retoques en cada
lnea que como buen fotgrafo emplea el
obturador en el momento preciso Para ser
verdaderos es preciso que seamos tal y como nos
imaginan los desconocidos. No hay tiempo
que deje pasar en esta lectura porque El
olvido no alcanza a las cosas que ya nos unen.
Lo nico que me pueda unir a usted, es que
seamos lectores y ojal que nos pueda captar esa cmara fotogrfica y antes de despedirme haciendo ms largo este instante,
le sugiero que no deje de leer este libro y
si es posible que llegue en este momento
este mensaje: Quisiste conocer todos los significados de la vida sin darte cuenta que el ltimo significado, el significado en el que estaban
contenidos todos los enigmas, la realidad que
hubiera permitido conocer nuestra existencia
en su grado absoluto, no era sino una gota de
sangre, la gota que rezuma cada milenio y cae
sobre tu pecho marcando con su cada el transcurso de un instante infinito.
LA BIBLIOTECA
DeL SeNSei
en la organizacin y de control de los sucesos en la misma. Este es

un libro que consideramos fundamental para aquellos ejecutivos
que aspiran a ser no nicamente el de la vigilancia en la puerta, sino
realmente directivos estratgicos dentro de sus organizaciones.
DeVeLoPiNG AND MANAGiNG

PHYSicAL SecUritY ProGrAMS
John C. Cholewa, CPP
Infinity Publishing
2015
ste mes, despus de haber participado en el 60 Congreso Anual de ASIS Internacional, quiero poner a su
consideracin dos ttulos que recientemente adquir
en la librera especializada de esta asociacin.
coNFLict MANAGeMeNt For

SecUritY ProFeSSioNALS
Nuestro segundo libro se llama Developing and managing physical security programs, de John Cholewa CPP. El autor nos da una
nueva versin, muy fresca, una gua tan sencilla y visual, de cmo
tratar de ordenar, planear, organizar y ejecutar con eficiencia
programas y acciones de seguridad en una empresa.
En este libro, de muy fcil lectura,
an cuando est en ingls, el autor recoge los elementos ms importantes para tratar de apoyar a
la organizacin en la prevencin
de prdidas. Dentro de los puntos
que aborda son: la apreciacin
de riesgos, las amenazas de bomba, el aspecto de los negocios,
tomando en cuenta que la seguridad tiene que ser un aporte al
negocio, es decir, haciendo un
anlisis de lo que se llama el ROI, el retorno sobre la inversin que
se hace en la seguridad.
Andrew Tufano
Elsevier & Book Aid International
2014
El primero de ellos se llama Conflict Management for Security
Professionals, que en trminos
sencillos, se refiere a uno de los
puntos que en seguridad resultan
ms desafiantes para un buen ejecutivo de seguridad y que cuando
dominamos esta habilidad, nos
permite ser, no nicamente quien
tiene la responsabilidad de imponer autoridad dentro de una organizacin, sino tambin convertirse en una cabeza visible y gestor
del buen ambiente de trabajo.
Este libro, escrito por Andrew Tufano, nos habla del papel que como gestor de buenas relaciones en
una organizacin tiene el hombre de seguridad y de las habilidades
que puede aplicar para tratar de mantener en la empresa un ambiente libre de conflictos y roces dentro de la organizacin.
En un total de 12 captulos, divididos en 4 secciones, el autor nos
habla de las herramientas ms fciles de usar para entender el papel de la seguridad y los conflictos que necesariamente se generan
en la empresa. La primera seccin nos habla del entendimiento de
los principios de una organizacin para la resolucin de conflictos,
adems, nos dice que hay que mantenernos enfocados en el negocio, que hay que utilizar en la resolucin de un conflicto los modelos de seguridad, es decir, la base de la resolucin de un conflicto
debe ser, no los intereses particulares, sino los principios que en
materia de prevencin y seguridad la organizacin maneja.
Nos seala tambin lo importante que es tener una imagen, una
presentacin profesional para el hombre de seguridad a efecto de
ser alguien que inspire confianza. Asimismo, seala por qu es importante que el especialista en seguridad se meta en este asunto,
ya que se trata muchas veces de proteger la reputacin, tanto de la
organizacin como de l mismo.
En una segunda seccin, desarrolla algunos conceptos fundamentales de cmo utilizar las polticas como un instrumento de educacin
Nos habla de aspectos muy importantes para los ejecutivos de las

grandes empresas transnacionales, que en materia de seguridad
tienen que dar desde el anlisis de riesgos, la evaluacin y apreciacin de riesgos, la contratacin y gestin de los servicios de guardias de seguridad, la realizacin de investigaciones, el uso eficiente
de tecnologas aplicadas a la seguridad, y cmo en un momento
dado, hacer una adecuada seleccin de personal para evitar tanto infiltraciones de personas no deseadas, como de elementos que
pudieran llegar a ser considerados terroristas.
Hace un especial nfasis en la parte de lo que llaman los programas
de concientizacin o concienciacin, -los de security awareness-,
porque el mejor medio para defender a una empresa son sus propios
empleados, no una fuerza de seguridad. El autor tambin nos orienta
en cmo podemos trabajar en la actitud de la gente, de los empleados
generales, para que se vuelvan un buen apoyo para la seguridad.
Nos presenta puntos ya muy especficos como el manejo de situaciones de emergencia, como amenazas de bomba, el desarrollo de
un plan para amenazas de este tipo, como manejar la correspondencia para evitar un paquete peligroso. Y finalmente nos refiere
como desarrollar y definir objetivos lgicos para los programas y
actividades de la seguridad corporativa.
Despus de haber revisado este libro, me permito sealar que es
una de las guas ms sintticas y mejor enfocadas que he visto en
los ltimos aos. Representa un libro de consulta y resulta muy til
tenerlo a la mano, en el escritorio, y cuando uno tenga un problema acudir a l. Seguramente encontrars alguna recomendacin,
algn tip, que te pueda ayudar a resolver los problemas corporativos de la seguridad.
NDice De anUnciantes
OPS
Portada
INTERNATIONAL PRIVATE
SECURITY DE MEXICO
2da forros
INALARM
Pg. 3
XTREM SECURE
Pg. 5
PROSPERITY SECURITY
SYSTEMS
Pg. 11
IP ECUADOR
Pg. 12
EXPO MUNDO DE LA
SEGURIDAD
Pg. 15
LOUROE ELECTRONICS
Pg. 19
EXPO PROTECCIN
GUADALAJARA
Pg. 21
ORIGEN SYSTEMS
Pg. 32
INHUALIA
Pg. 33
GECSA
Pg. 47
CREA
Pg. 49
GUARDIAN
Pg. 51
LAADUK KALMEKAK
Pg. 53
NEC
Pg. 56
FASOL
Pg. 60
ZN Corporativo
Pg. 71
SEGU-EXPO
Pg. 72
Zitro
Pg. 82
GRUPO CONSULTORES
SEGURIDAD PRIVADA
INTEGRAL S.A. DE C.V.
3a forros
GPR
4a forros

Revisa Xtrem Secure Articulo NEEC

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deTecToReS de SUSTanciaS no PeRMiTidaS en

SonRa PoR FaVoR, lo eSTn gRaBando

aUMenTa 40% el RoBo de idenTidad en USUaRioS de

VolKSWagen, el eScndalo gloBal

aUToMaTiZacin con KnX en Un cenTRo coMeRcial

PRoFeSionaliZacin en el SecToR de la SegURidad

nUeSTRoS cinco ejeS RecToReS eSTRaTgicoS

el ReTail en MXico Y laS coMPRaS on line

FeRia SicUR laTinoaMRica 2015

laS MiScelneaS en MXico

eSTaFaS en laS RedeS SocialeS Y cMo no caeR en

cUlTURa Y ReSPonSaBilidad Social

MeXicanoS aTacadoS en egiPTo

Zn coRPoRaTiVo Una oPcin diFeRenTe

aclaRando laS conFUSioneS coMUneS de la RSc

SGUeNoS eN reDeS SociALeS

SONRA POR FAVOR,

os turistas que en general visitan Londres, o el Reino

Una cmara por cada 11 habitantes

Independent Surveillance Review (ISR) en

disUaden las cmaras al

el riesgo de Una sociedad videovigilada

La ISR, cuyos investigadores son miembros

ALAS: GeStiN eStrAtGicA eN eL

Lucy Rivero, Directora General de Corporativo INALARM

LAS es una organizacin que

Ariel Viosca Sotelo, Presidente de ALAS Captulo Mxico

Camilo Garca, Director de Fundacin Camilo

En su divertida e inteligente charla, don

otras. En el mundo de la tecnologa, si no

SecUritY cLieNt De BoScH PArA

Para mayor informacin visite:

ideo Security Client es la

cualquier dispositivo de la familia DIVAR

unca perder de vista un objeto

Joel Gallego Santilln, Director de Operaciones de Inalarm

principios del pasado mes de

nejando el sistema Carton Flow en el ms

das en el territorio nacional, realizando un embarque promedio

CMARAS MOBOTIX eN cANAriAS

ste es uno de tantos motivos por los que han

LeY PArA USo De cMArAS

uscando combatir la inseguridad que afecta tanto a usuarios

dundar en mayor seguridad no slo para

ip-in-action live QUertAro

Claudia Lara, de Bolide

l pasado 10 de septiembre se llev a cabo, en la Ciudad de

est trabajando en Latinoamrica para crear

Al finalizar la jornada acadmica, -que se realiz de manera simultnea en dos salones- se

La asistencia al evento fue totalmente

En esta ocasin participaron trece empresas expositoras, que a travs

Pablo Reyes - VP Operations, IP

Jos Flores, de Next

segUridad de Una residencia

on el objetivo de crear un entorno seguro en la residencia femenina de estudiantes de la Universidad

a cmara compacta S15D FlexMount es un

En esta cmara IP completamente resistente a la intemperie, hay dos mdulos

scati implanta sUs solUciones de segUridad

a compaa SCATI implanta sus soluciones

mesas de conteo de efectivo. Los

a HDTV aporta mayor resolucin, el formato de pantalla

cmo FUnciona hdtv?

cin de imgenes que utilice. Dado que la