O documento apresenta as diretrizes para o tom de voz da marca Oi, definindo como a empresa deve se comunicar de forma a transmitir sua personalidade de maneira acessível, simpática e construtiva. Orienta sobre os assuntos a serem abordados, a linguagem informal a ser usada e exemplos de como aplicar essas diretrizes em peças de comunicação.
O documento apresenta as diretrizes para o tom de voz da marca Oi, definindo como a empresa deve se comunicar de forma a transmitir sua personalidade de maneira acessível, simpática e constr…