Você está na página 1de 39

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

Painel de Cont role


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Manual do client e

www.plugin.com.br

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

NDICE
Acessando o Painel de Controle..............................................................................4
Conhecendo a Ferramenta...................................................................................6
Identificao:......................................................................................................... 6
Plano / Servios contratados...................................................................................... 6
Informaes........................................................................................................... 6
Observao:..................................................................................................... 7
Hospedagem........................................................................................................... 8
Administrao FTP..............................................................................................8
Troca de Senha.............................................................................................8
Observao:................................................................................................9
FTP Browser................................................................................................9
Erros.........................................................................................................9
Proteo de diretrio.........................................................................................10
Plataforma Linux.........................................................................................10
Plataforma Windows.....................................................................................11
Informativo:...............................................................................................11
Gerenciamento de arquivos..................................................................................12
Estatsticas......................................................................................................12
Agendamento de Scripts......................................................................................14
Observao:...............................................................................................14
Permisso de diretrio........................................................................................14
Observao:...............................................................................................15
Construtor de sites............................................................................................16
E-mail:................................................................................................................16
Administrao de e-mail......................................................................................16
Administrao de Caixas Postais.......................................................................17
Criao de Redirecionamento..........................................................................17
Auto-Respostas............................................................................................19
Anti-Spam/Virus................................................................................................19
Observao:...............................................................................................19
Observao:...............................................................................................19
Webmail.........................................................................................................20
Banco de Dados:....................................................................................................21
WebMySQL......................................................................................................21
WebSQLServer..................................................................................................22
WebPostegreSQL...............................................................................................22
Servidor de Nome (DNS)...........................................................................................23
Visualizar/Excluir Subdomnios:.............................................................................23
Informativo:...............................................................................................24
Apontamento para Mquina..................................................................................24
Apontamento para Hospedagem.............................................................................25
Personalizao de Ferramentas.................................................................................25
Revenda:........................................................................................................26
Planos/Servios......................................................................................................27
Gerenciamento de Planos/Servios.............................................................................28
Contratados:....................................................................................................28
Terceiros:.......................................................................................................29
Requesio de Gerenciamento:..............................................................................30
Dados Cadastrais/Financeiros....................................................................................30
Dados Cadastrais:..............................................................................................31
Forma de Pagamento:.........................................................................................31
Extrato:..........................................................................................................32

www.plugin.com.br

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
Compra On Line.....................................................................................................33
Solicitaes..........................................................................................................33
Novo Chamado:.................................................................................................34
Visualizar Chamados:..........................................................................................34
Alterao de Usurio/Senha......................................................................................35
Criao de usurio adicional de painel de domnio:......................................................35
Alterao dos dados de Painel de Controle:...............................................................35
Alterao de senha de usurio de painel de domnio:...................................................35
Ajuda..................................................................................................................36
Dica....................................................................................................................36
Chat On Line.........................................................................................................36
Envio de Sugestes.................................................................................................36
Fechar Sesso.......................................................................................................37

Glossrio.......................................................................................................38

www.plugin.com.br

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

Acessando o Painel de Controle.


Para acessar o Painel de Controle, primeiramente abra seu navegador, ex. Int ernet Explorer, Firefox ,
colocar no campo de endereo a seguinte URL http://painel.plugin.com.br .
Ao acessar visualizar a tela de acesso ao Painel de Controle:

1
2
5
2

3
4

1. Usurio, Informar o usurio de acesso ao painel de cont role, administ rat ivo, t cnico .

Administrativo, usurio que possu permisso mxima, ut iliza as iniciais pc , possui


acesso administrativo tais como:
o Acesso a todos os domnios contratados, em seu cadastro;
o Acesso a todas as ferramentas tcnicas e administrativas dos domnios;
o Visualizao dos logs de utilizao do Painel (todos os usurios criados);
o Emisso de faturas em aberto;
o Criao/alterao de senha do usurio de Painel;

www.plugin.com.br

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
Tcnico, usurio que possu permisso restrita a um domnio, possui acesso as ferramentas
administrativas tais como:
o Hospedagem - administrao FTP, gerenciamento de arquivos, estatstica, etc;
o E-mail administrao de e-mails, anti-spam/virus, Webmail;
o Banco de dados MySQL, SQLServer;
o DNS;
2. Senha, informar a senha referente ao usurio utilizado.
3. Esqueceu sua senha, clique neste link para receber novamente a senha referente ao seu
usurio, em sua caixa postal. O e-mail ser encaminhado para o e-mail de contato tcnico
cadastrado junto a Plug in.

4. Painel de Cliente, clique neste link para receber os dados de acesso ao painel do cliente,
usurio e senha, informar o CNPJ cadastrado no momento da contratao do servios. O e-mail
ser encaminhado para o e-mail de contato tcnico cadastrado junto a Plug in.

5. Sugestes, clique neste link caso tenha alguma sugesto de melhorias para a ferramenta de
painel de controle.

www.plugin.com.br

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

Conhecendo a ferramenta.
Podem-se visualizar abaixo, todas as ferramentas disponibilizadas para administrao da hospedagem.

3
4
5
6
7

2
8

9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

1. Identificao: Informa o nome do domnio em questo para a administrao. (Nos casos de


revenda, possvel alterar o domnio para administrao atravs deste item).
2. Plano/Servios contratados: Informa o plano contratado pelo cliente, com descrio dos itens
e data de ativao.
3. Informaes: Informaes gerais do domnio, informa as estatsticas de utilizao dos recursos
do domnio, tais como:

www.plugin.com.br

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

a
b
c
d
e
f

a. Disco: Informa a mdia do espao em disco utilizado durante o ms pelo cliente (como
apresenta na imagem acima: 201,19MB).
b. Base de Dados: Informa a mdia do espao de Dase de Dados utilizado durante o ms
pelo cliente (como apresenta na imagem acima: 1,74MB).
Na opo clique aqui so informadas as bases e os servidores ut ilizados
pelos clientes. Informao importante para os clientes que possuem mais de
uma Base.
c. Total do Espao em disco e da base de dados utilizado: Mdia do total de espao
em disco e Base de Dados, utilizado entre um dia e outro.
d. Mdia Mensal de Espao utilizado: Mdia do espao utilizado durante o ms (espao
utilizado o ms dividido pelo nmero de dias). Ainda disponibilizado, a utilizao do
servio nos ltimo 3 meses (ver em Histrico )
e. Total de Taxa de Transferncia utilizada: efetuado um clculo da mdia da taxa
de transferncia utilizada, (do fluxo de arquivos que a hospedagem consome). Ainda
disponibilizado, a utilizao do servio nos ltimo 3 meses (ver em Histrico )
f.

Total de Caixas Postais utilizadas: Informa o total de Caixas Postais contratadas e o


nmero utilizado.

Observao:
As estatsticas so atualizadas diariamente, na madrugada do dia corrente.

www.plugin.com.br

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
4. Hospedagem: Possibilita o gerenciamento das ferramentas de publicao e administrao de seu
domnio, tais como:

a. Administrao FTP: Disponibiliza a alterao da senha do FTP, assim como o acesso ao


FTP Browser e a padronizao das pginas de erros.

2
1. Troca de Senha: ferramenta que disponibiliza a troca de senha de acesso ao
FTP (no vlida para o FTP Adicional):

a
b

ftp.teste.com.br

hpteste

a. Servidor: importante utilizar sempre ftp.domnio.com.br (exemplo:


ftp.chu.com.br), para que quando seja efetuada alguma alterao de
servidor de aplicao, no gere erro no acesso ao FTP.
b. Usurio: no possvel alterar o usurio. O mesmo deve sempre iniciar
por hp .
c. Nova Senha: para compor a senha, no sugerido utilizar o nome do site
ou qualquer outra informao do cadastro; considerar tambm as letras
maisculas e minsculas no so iguais e que necessrio no mnimo 6
caracteres.

www.plugin.com.br

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

Observao:
A alterao da senha de FTP, somente ser permitida se a senha atual do FTP estiver
vlida, caso contrario no ser possvel efetuar a alterao da senha. Neste caso entrar
em contato com nossa central de atendimento, via telefone, Chat ou solicitao, e
solicitar a validao de sua senha de FTP.

2. FTP Browser: Ferramenta que disponibiliza o acesso rpido ao FTP pelo


browser. necessrio um navegador compatvel com o protocolo FTP para
utilizao desta funo

3. Erros: Este processo automtico em ambientes que utilizam plataforma


Linux. Ambientes que utilizam plataforma Windows, devem realizar o upload de
pginas em html contendo os erros personalizados e aps formalizar por uma
Solicitao indicando aonde se encontram os arquivos.

www.plugin.com.br

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
b. Proteo de Diretrio: Permite efetuar a alterao das permisses nos diretrios
criados dentro de sua hospedagem.

Plataforma Linux:

1
2
3

/anexo
/attachments
/capas Teste
/imagens

1. Mensagem: possvel em ambiente Linux, inserir uma mensagem para ser


exibida quando acessado um diretrio que possui proteo.
2. Usurio: Opo para escolha do usurio.
3. Senha: Opo para escolha da senha de acesso ao diretrio protegido.
4. Diretrio: Relao dos diretrios para direcionar proteo.
5. Executar Ao: Opo que permite concluir o processo.

www.plugin.com.br

10

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
Plataforma Windows:

1
2

1. Usurio: O usurio em ambiente Windows criado automaticamente, (composto


pela sigla dp mais o nome do diret rio a ser protegido).
2. Senha: Opo para a escolha de senha de acesso ao diretrio protegido.
3. Diretrio: Relao dos diretrios para direcionar proteo.
4. Executar Ao: Opo que permite concluir o processo.

Informativo:
O que so Diretrios?
Diretrios so as pastas da hospedagem, onde ficam armazenados os arquivos.

www.plugin.com.br

11

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
c. Gerenciamento de arquivos:

/capasTeste

1. Diretrios: Lista todos os diretrios para gerenciamento, quando selecionados,


apresentam os arquivos no item Arquivos .
2. Arquivos: Lista todos os arquivos que possuem dentro do diretrio. Possibilita
ainda a criao de novos diretrios bem como efetuar upload de novos arquivos.
3. Tamanha: Informa o tamanho do arquivo em bytes.
4. Excluir: cone que permite a excluso do arquivo.
5. Renomear: cone que permite renomear o arquivo.
6. Visualizar cdigo fonte: cone que permite a visualizao do cdigo do
arquivo.
7. Editar: cone que permite a edio do arquivo.
8. Exibir arquivo: cone que permite a exibio do arquivo (fase final).

d. Estatsticas: Permite a visualizao dos nveis de acesso ao site e informaes


detalhadas de quem, onde e qual pgina em seu site foi mais acessada.
Imagem exibida quando as Est at st icas no est o at ivas. Tant o no cone de Alt erar
Configurao , quant o no it em de Visualizar Est at st icas .

www.plugin.com.br

12

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

stteste

Esta apenas uma exibio das estatsticas, caso no abra o pop-up


automaticamente, pode-se abrir atravs do link Estatsticas.

No item Alterar Configurao, lhe permite alterar a URL de acesso as


estatsticas, e incluir senha para acesso as estatsticas.

www.plugin.com.br

13

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
e. Agendamento de Scripts:

http://www.teste.com.br/teste/teste.php
http://www.teste.com.br/script/teste.php
http://www.teste.com.br/testando/todahora.php

1. Neste item possvel agendar scripts, escolhendo a hora, dia, ms e ano. Basta
inserir a URL, neste caso, do local do seu site, onde existe script e voc que deseja
agenda-lo) e clicar em Agendar .

Observao:
Como pode ser verificado no prprio Painel de Controle, no recomendado utilizar a
configurao de agendamento todos os dias e todas as horas.

2. Neste item ficam especificados todos os agendamentos. disponibilizada a


visualizao das datas, da URL, da transferncia (em bytes), a data da ltima
execuo, bem como as aes que podem ser executadas como: edio do
agendamento, desativao e excluso.

f. Permisso de diretrio: Ao acessar a Permisso de Diretrios, o Painel de Controle


lista todos os diretrios existentes (imgem 1). Ao selecionar o diretrio, ele abre uma
segunda janela (imagem 2.)

www.plugin.com.br

14

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

/html
/anexo
/attachments
/capas Teste
/imagens

List a de diret rios exist ent es imagem1 .

Nesta segunda opo a ferramenta permite escolher as opes de permisses e


selecion-las (permisses de leitura, escrita e execuo).

Ferrament a permit e escolher as opes de permisso Imagem2 .

Observao:
Em hospedagens Linux, as permisses podem ser alteradas via FTP acessando as
propriedades da pasta (para acessar as propriedades da pasta, clicar com o boto
direito em cima da pasta em questo e selecionar a opo Propriedades , nest e
momento, abrir uma janela informando as permisses dos usurios).

www.plugin.com.br

15

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
g. Construtor de Sites:Ferramenta disponibilizada pela Plug In, para auxiliar clientes que
no possuem muito conhecimento tcnico, para o desenvolvimento de seu site.

5. E-mail: Possibilita o acesso rpido as ferramentas de Administrao dos E-mails.

a. Administrao de E-mails:

www.plugin.com.br

16

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
1. Administrao de Caixas Postais:

b
2

teste.com.br

postmaster
teste

c
teste.com.br

a. Listagem de Caixas Postais: Neste item possvel visualizar todas as caixas


postais que j foram criadas. admissvel tambm a excluso de caixas postais,
basta clicar no cone em vermelho ao lado da conta que deseja efetuar este
procedimento.
b. Incluir Caixa Postal / Alterar Senha: Para criao de caixa postal,
necessrio inserir o nome desejado para exibio antes do domnio, colocar a
senha (somente letras e nmeros), e reentr-la para confirmao. Em alterao
de senha, basta inserir o nome da conta e a senha de sua preferncia. (Observe
que no necessrio ter conhecimento da senha anterior).
c. Buscar por caixa postal: Ferramenta de busca, utilizada por clientes que
possuem muitas relaes de caixas postais, pois facilita a mesma.

2. Criao de Redirecionamento: Cada plano de hospedagem contempla um


nmero x de redirecionament os. (Para maiores informaes de quant os
redirecionamentos seu plano oferece, entre em contato com nossa Central de
Atendimento ou acesse o nosso site: http://www.plugin.com.br)

www.plugin.com.br

17

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

teste.com.br

testando@teste.com.br
testeredirect@gmail.com

teste.com.br

a. Total de Redirecionamentos: Neste item possvel visualizar todas as caixas


postais que possuem redirecionamento. admissvel tambm a excluso dos
redirecionamentos, basta clicar no cone em vermelho ao lado da conta que
deseja efetuar este procedimento.
b. Incluir redirecionamento: Esta ferramenta disponibiliza a criao de
redirecionamentos.
A conta de e-mail includa no redirecionamento de fato no pode existir. No
segundo campo Enviar para bast a inserir a cont a para a qual desej a que as
mensagens de e-mail sejam redirecionadas, para concluir, clique em
Confirmar .
No caso de ambas as contas existirem, no possvel efetuar o
redirecionamento. Neste caso, a Plug In oferece o servio de cpia de e-mail,
que pode ser solicitado mediando formalizao.
c. Buscar por redirecionamento: Ferramenta de busca, utilizada por clientes
que possuem muitos redirecionamentos, pois facilita a mesma.

www.plugin.com.br

18

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
3. Auto-Resposta:

teste

teste

teste.com.br

a. Auto-Respostas: Nest e it em possvel visualizar t odas as caixas post ais que


possuem aut o-respost a. permit ida t ambm a excluso, bast a clicar no cone
em vermelho ao lado da conta que deseja efetuar este procedimento.
b. Incluir auto-resposta: Para incluso de aut o-respost a, bast a selecionar a
caixa post al na relao de E-mail, inserir a mensagem (a ser enviada na aut orespost a) e Confirmar .

b. Anti-Spam/Vrus: Permite a proteo das caixas postais contra spam e vrus.

Observao:
A configurao das regras de proteo individual para cada caixa postal de e-mail,
acessvel em http://www.plugmail.com.br atravs do usurio e senha da caixa postal.

Observao:
O nvel de proteo nunca deve ser utilizado como Desabilitado, pois o mesmo utiliza a
mesma categorizao do nvel alto, 85% dos Spam. Desta forma bloqueando um maior
nmero de e-mails encaminhados para a caixa postal.

www.plugin.com.br

19

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

b
1

teste

a. Caixas desprotegidas: Possibilita a visualizao das caixas postais que no


possuem o servio de anti-spam/vrus ativo. Para ativar o servio basta clicar na
set a > .

b. Caixas desprotegidas: Possibilita a visualizao das caixas postais que


possuem o servio de anti-spam/vrus ativo. Para categorizar o nvel de
proteo ou desproteger as caixas postais basta clicar no cone configurar, no
lado direito a caixa postal desejada.

c. Webmail: Em funo do Painel de Controle que permite o acesso rpido as contas de email atravs do Webmail. Basta selecionar a conta de E-mail e inserir a senha.

teste

www.plugin.com.br

teste.com.br

20

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
6. Banco de Dados: Possibilita o acesso rpido as ferramentas de Administrao dos Bancos de
Dados.

1. WebMySQL: Ferramenta disponibilizada pela Plug In para administrao do Banco de Dados


(criao de tabelas, gerao de backups exportao de arquivos-, e permisso aos
usurios).

PHP My Admin: Atravs do PHP My Admin, possvel ter acesso a sua Base de
Dados e administr-la (oferece suporte para criao de tabelas, gerao de backups
exportao de arquivos-, e permisso aos usurios entre outras funes).

1. Nesta janela devem ser inseridos os dados de acesso ao Banco de Dados


(geralmente informados no e-mail de ativao), para acessar ao PHP My
Admin.

www.plugin.com.br

21

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
Alterar Senha: neste item possvel alterar a senha de acesso ao Banco de
Dados. No necessrio recordar a senha atual.

teste
teste

a. Nesta parte destacada, necessrio inserir o nome completo do servidor,


usurio e banco. O nome do usurio, no pode ser trocado. O nome do
banco, apenas mediante anlise de solicitao.

2. WebSQLServer: Ferramenta disponibilizada pela Plug In para administrao do Banco de


Dados.

a. Neste espao, quando no acessado automaticamente (pop-up), basta


inserir os dados de acesso (servidor, usurio e senha), e clicar em acessar
para abrir a Base de Dados.

3. WebPostgreSQL: Ferramenta disponibilizada pela Plug In para administrao do Banco de


Dados (criao de tabelas).

PHP PG Admin:Neste espao, quando no acessado automaticamente (pop-up),


basta inserir os dados de acesso (usurio e senha), e clicar em acessar para abrir a
Base de Dados.

www.plugin.com.br

22

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

Alterar Senha: neste item possvel alterar a senha de acesso ao Banco de


Dados. No necessrio recordar a senha atual.

teste

teste

a. Se no respondidos automaticamente, basta inserir os dados de acesso


solicitados (servidor, usurio e banco) e trocar a senha para a de sua
escolha. No necessrio lembrar a senha anterior.

7. Servidor de Nome (DNS): Possibilita a visualizao da zona de DNS e algumas configuraes.

a. Visualizar/Excluir Subdomnios: Nesta opo possvel visualizar a zona de


DNS, e em alguns casos, apenas em entradas do tipo CNAME, a excluso, s ser
possvel se no item ao contiver o cone

www.plugin.com.br

23

, para a excluso da entrada.

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

teste.com.br
teste.com.br
teste.com.br
teste.com.br

painel.teste.co
m.br
@.teste.com.br
ftp.teste.com.b
r

Informativo:
O que significam estas entradas?
CNAME: Entrada que aponta para o nome do servidor (ex:
plughost01.plugin.com.br).
A: Entrada utilizada para apontamentos para IP s . (ex: 189.14.101.1)
SOA: O registro de recursos SOA indica que este servidor de nomes de DNS a
melhor fonte de informaes para os dados contidos neste domnio de DNS.NS:
MX: Entrada que aponta para o servidor MX de e-mail.

b. Apontamento para mquina: Nesta opo possvel criar apontamentos para a


mquina. Clientes que tem interesse em personalizar o endereo do painel de
controle ou do webmail, podem personalizar por aqui.

www.plugin.com.br

24

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

1
teste.com.br

1. Informe o nome que deseja que seja apresentado no subdomnio.


2. Selecione a mquina que deseja que o subdomnio seja apontado.

c. Apontamento para hospedagem: Nesta opo possvel criar apontamentos


para a hospedagem. Clientes que tem interesse em criar, por exemplo, uma
administrao com acesso restrito a determinados usurios, podem criar um
subdomnio exclusivamente para isso.

teste.com.br

1. Informe o nome que deseja que seja apresentado no subdomnio.


2. Selecione o destino que deseja que o subdomnio seja apontado

8. Personalizao de Ferramenta: Possibilita o acesso rpido a ferramenta.


a. Logo: Nesta opo possvel carregar o logotipo a ser exibido na personalizao do
webmail e do painel de controle.
b. Painel de Controle: Para inserir o logotipo na personalizao do Painel de Controle, basta
selecionar o cone ao lado do nome Painel de Cont role e no caso de desej ar personalizar
o endereo de acesso do Painel de Controle, basta inserir o endereo personalizado
(painel.domnio.com.br).
c. Webmail: Para inserir o logotipo na personalizao do Webmail, basta selecionar o cone ao
lado do nome Webmail e no caso de desej ar personalizar o endereo de acesso do
Webmail, basta inserir o endereo personalizado (webmail.domnio.com.br).

www.plugin.com.br

25

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

teste.com.br

Revenda:
a. Informaes Gerais: Neste item so descritos todos os servios contratados na
Revenda. Espao em Disco, Transferncia, Domnios, Caixas Postais, bem como a
franquia contratada e o espao utilizado atualmente.
b. Grficos: Neste item so descritos os servios contratados e a sua utilizao numa
representao grfica, nica e exclusivamente para tornar mais cmoda a
visualizao para o cliente.
c. Domnios da Revenda: Neste item so relacionados todos os domnios da
revenda, constando informaes sobre o quanto o administrador relacionou de
servios contratado a cada uma (espao em disco, taxa de transferncia, caixas
post ais) e as aes que podem ser efet uadas (no seguiment o Aes ) com cada
servio, como a excluso e o bloqueio. Estes seguimentos so de fundamental
importncia pois oferecem autonomia para que o cliente possa administrar sua
revenda.

www.plugin.com.br

26

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

9. Planos / Servios: Possibilita o acesso rpido a ferramenta.


a. Servios e Identificao: Est o relacionados novament e t odos os domnios da revenda,
com a especificao da plat aforma ut ilizada (Windows ou Linux), a dat a da at ivao, e a
opo de escolha do domnio principal.
b. Informaes Financeiras: A part ir dest a opo possvel gerar a fat ura referent e a
revenda, e se existe alguma parcela em atraso (geralmente descrita em vermelho).
c. Controle de Acessos: possvel visualizar t odos os acessos ao Painel de Cont role, com
discrio do de dat a de ut ilizao, IP, Ident ificao, e ao. Ainda pode-se ut ilizar o filt ro
de histrico, para pesquisar apenas por um nome de domnio, e toda a relao de acessos.

www.plugin.com.br

27

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

teste.com.br
teste.revenda

10. Gerenciamento de Planos / Servios: Permite o gerenciamento dos planos e servios


contratados.

a
b
c

a. Contratados: Atravs do item contato possvel efetuar os seguintes procedimento:


Setar as permisses de utilizao das ferramentas.
Enviar mensagem ao desenvolvedor automaticamente, ao clicar no boto, abre-se um
formulrio de e-mail.
Cancelar o gerenciamento, permite cancelar o gerenciamento de contatos.
Mais Informaes permite obter mais informaes dos servios, para isso clique opo
desejada.

www.plugin.com.br

28

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

TESTE.COM.BR
FULANO DE TAL
BELTRANO DE TAL

b. Terceiros: Atravs desta opo, possvel identificar o domnio, a razo social, enviar uma
mensagem para o cliente (abre formulrio automaticamente), gerenciar a hospedagem.

testado.com.br

www.plugin.com.br

Teste Testado SA

29

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
c. Requisio de Gerenciamento: Atravs desta ferramenta, possvel solicitar a
administrao de um domnio para o seu painel de controle.

1. Primeiro quando o tcnico, j possui usurio de acesso ao Painel de Controle.


2. Segundo quando o tcnico no possui acesso, mas quer solicitar o gerenciamento da
hospedagem.

11. Dados Cadastrais / Financeiros: Permite alterao dos dados cadastrais e financeiros,
contratados em seu cadastro.

www.plugin.com.br

30

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
a. Dados Cadastrais: Apenas o usurio Mster, com as iniciais pc , possuem o acesso a estas
informaes. possvel efetuar a remoo e atualizao das informaes, tais como dados
cadastrais, dados de cobrana e responsvel tcnico. (ex: endereo, e-mail de contato
tcnico).

Fulano de Tal

xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx

xxxxxxx
xxxxxx

xxxxxxxxxxxxx

(xx) xxxx.xxxx

(xx) xxxx.xxxx
xxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxx
xxxxxx

xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxx
xx xx xxxx
xx xx
xxxxxxxxxxxxx

xxxxx
xxxxx

b. Forma de Pagamento: Atravs desta ferramenta possvel redefinir a forma de


pagamento, carto de crdito, dbito em conta ou boleto bancrio. Os bancos credenciado
so: Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Real, Santander. Pode definir as data do
vencimento entre dia 15 ou 30 de cada ms.

www.plugin.com.br

31

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

xxxxxxxxxxxx
x
xxxxxxxxxxxx
x
xxxxx
xxxxx

xxxxx
xxxxx

c. Extrato: Relaciona as ltimas 12 faturas, com suas respectivas datas de vencimento,


valores pagos ou faturas a serem pagas.

www.plugin.com.br

32

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
12. Compra On Line: Direciona para a pgina da Plug In, onde e possvel efetuar compras on-line.

13. Solicitaes: Canal de Atendimento ao cliente, permite gerar um novo chamado e visualizar o
andamento do mesmo.

www.plugin.com.br

33

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
a. Novo Chamado: Permite a abertura de novos chamados, basta preencher os campos com
os dados para contato, o assunto e a rea. Na mensagem, deve ser inserida a questo do
cliente (dvida, sugesto, comunicado, solicitao de servios).

b. Visualizar Chamados: Permite visualizar os chamados abertos pelo painel de controle. Os


chamados so organizados por ID, (protocolo gerado para todo e qualquer atendimento),
Assunto, Data (a data ao qual o chamado foi aberto e encerrado) e o seu Status.

Assunto: Teste Teste de chamado De: fulano@teste.com.br


Teste de chamado aberto pelo painel de controle..
Assunto: Teste testando -- Teste de chamado De: fulano@teste.com
Teste de chamado aberto pelo painel de controle.. Respondido pela
equipe tcnica e finalizado..

www.plugin.com.br

34

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
14. Alterao de Usurio / Senha: Permite criar novos usurios de acesso ao painel de controle e
alterar a senhas de usurios existentes. necessria a senha atual do usurio, para a alterao.

teste.com.br

teste

a. Criao de usurio adicional de painel de domnio: Possibilita criar um usurio


adicional rest rit o que possui acesso a apenas algumas ferramentas. Basta selecionar o
domnio, (se possuir mais de domnio na administrao), inserir o usurio, e escolher a
senha. Para concluir o procediment o, bast a clicar em Criar Usurio .
b. Alterao dos dados de Painel de Controle: Possibilita alterar a senha do usurio de
painel de controle administrador, (iniciado por pc). necessrio obter a senha atual.
Considere que este usurio nunca poder ser modificado.
c. Alterao de senha de usurio de painel de domnio: Possibilita alterar a senha do
usurio de painel de controle restrito. necessrio obter a senha atual.

www.plugin.com.br

35

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
15. Ajuda: Direciona para a para a FAQ da Plug In, onde possvel acessar o item de Ajuda do site,
informaes direcionadas aos planos de hospedagens.

16. Dica: Direciona para as Dicas da Plug In, na qual possvel obter informaes sobre: Safe Mode
ativo e inativo, envio de mensagens em bloco, Mailin , e permisses de diret rios.

17. Chat On Line: Direciona para a pgina da Plug In, onde possvel acessar o Chat On Line. Ainda
no est disponvel a opo da rea para o atendimento, tais como: Atendimento tcnico,
financeira ou comercial.

www.plugin.com.br

36

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

18. Envie sua sugesto: Permite acesso ao formulrio de sugestes sobre o painel de controle.

19. Fechar Sesso: Permite finalizar a sesso atual do painel de controle, possibilitando que o
painel de controle possa ser fechado.

www.plugin.com.br

37

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

Glossrio
Browser
Browser, paginador, ou navegador um programa utilizado para acessar o servio WWW.

FTP
File Transfer Protocol. Protocolo utilizado para transferir arquivos entre dois computadores na Internet.
Tambm utilizado para designar o programa que realiza a transferncia dos arquivos.

Home Page
Pgina inicial de um site da Web. Referenciado por um endereo eletrnico ou hiperlinks. a pgina de
apresentao da empresa ou instituio. Escrita em HTML, pode conter textos, imagens, sons, ponteiros
ou links para outras pginas ou outros servidores da Internet, etc.

HTML
Hyper Text Markup Language. Uma linguagem de formatao de textos utilizada para indicar para o
browser como ele deve exibir o texto e os recursos de multimdia associados.

http
HyperText Transfer Protocol. Protocolo utilizado pelo servio WWW

Servidor
Um computador que fornece um servio (Archie, Netfind, etc.) para outro computador na rede.

Sistema Operacional
Programa normalmente fornecido pelo fabricante para o controle e coordenao de todas as operaes
de um computador.

URL
Uniform Resource Locator. o sistema de endereamento utilizado pelo WWW e um padro de
endereamento proposto para toda a Internet.

www.plugin.com.br

38

This document was created with Win2PDF available at http://www.daneprairie.com.


The unregistered version of Win2PDF is for evaluation or non-commercial use only.