Arreglar un Seagate 7200.

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Hoy, en la seccin "No me puedo creer que lo haya conseguido" hablaremos de cmo reparar un disco duro Seagate 7200 de
500 Gb que de buenas a primeras deja de funcionar.
Parece ser que estos discos, en especial los que tienen un firmware SD15 tienen un problema en el mismo que hace que un buen
da apagues el ordenador y al da siguiente ya no haya disco duro.

El problema
La caracterstica principal es que al encender el ordenador podemos percibir por el sonido que el disco se enciende, pero este
no llega a ser reconocido en la BIOS. El motivo es que pasa a un estado denominado BSY (Busy, ocupado en espaol) y ya
nunca se despierta del mismo, cual bella durmiente en pleno cuento.
Buscando por Internet encontr que esto le est pasando a centenares de personas en todo el planeta. Con estos discos
Seagate se ha lucido. Parece adems que se desentiende del problema y los da por perdidos. Ante esto, se ha ido perfilando un
mtodo de recuperacin en los ltimos meses que hoy en da hace que sea posible recuperar estos discos.

Los materiales
Para arreglar el Seagate hacen falta algunos materiales imprescindibles:
1. Un destornillador Torx 6. Son esos destornilladores de estrella de seis puntas que cada vez se encuentran en ms sitios. Es
sencillo encontrarlo en cualquier tienda, sobre todo en esos pack que viene el destornillador con un montn de puntas.
2. Un cable o adaptador para transformar seales RS232 en TTL. Aqu hay multitud de posibilidades, compra en ebay, hacerte
tu mismo el cable y un montn de opciones. En mi caso he utilizado un cable comercial de Nokia que se emplea para conectar
algunos telfonos mviles al ordenador. Cada vez es ms difcil encontrarlos porque son de modelos antiguos. En concreto
vale el Nokia CA-42 (el que yo us) y el DKU-5. No tuve mucho problema para encontrarlo en mi ciudad. Eso s, me la clavaron
bien clavada.

3. Un trocito de papel. Servir para evitar un determinado contacto entre el disco duro y su controladora.
4. Una corriente de 3 voltios. En mi caso utilice un puntero laser que funciona con una pila de botn de 3 voltios. No tuve ms
que quitarle la tapa de la pila y conectar all los cables.
5. Unos trozos de cable. Los que se utilizan para conectar los botones del ordenador con una placa base (speaker, reset, etc)
son ideales, porque llevan un pequeo conector metlico en el extremo que simplifica mucho la conexin. Si tienes un
ordenador viejo, de ah puedes sacarlos.
5. Un polimetro tambin es necesario.

Esto parece muy difcil

Depende del miedo que nos den estas cosas, de lo maosos que seamos y de lo desesperados que andemos con la prdida del
disco o las ganas que tengamos de investigar.
En mi caso soy muy torpe con estas cosas (vase la chapuza que realic), pero intentndolo se consigue todo. A mi me salio
mal todo lo que poda salir mal (los colores de los cables no coincidan, el ordenador no me reconoca el cable, no saba de
dnde obtener la corriente, etc.), pero al final funcion y he podido recuperar dos discos duros que tena con el mismo
problema.
Dicho esto, es importante entender lo que supone en estos niveles. Puede que tengamos un disco duro estropeado, pero si no
andamos con cuidado podemos hacer que sea absolutamente irrecuperable o incluso que se nos estropee alguna cosa ms. Por
eso hay que entender que esta gua se ofrece sin ninguna garanta. El lector es totalmente responsable de lo que haga con
ella. Si no lo entiende as, puede dejar de leer en este punto.

Paso 0. La documentacin
Lo primero que uno tiene que hacer en estos casos es tirarse algunos das leyendo informacin en Internet, recopilando los
materiales, analizndo los problemas que han encontrado otros, etc.
De todos los sitios que consult, estos son los ms importantes:
Seagate 1TB BSY error fix 7200.11 Firmware SD15 ST31000340AS. Es el vdeo de Youtube que
realmente me anim a intentarlo y a optar por el cable CA-42. Los otros mtodos son mucho ms baratos, pero los vea ms
complejos para mi nivel de conocimientos.
Junto al anterior hay otros vdeos relacionados en Youtube que tambin aclaran bastante.
The Solution for 7200.11 HDDS: Este hilo de foro contiene 110 pginas de mensajes comentando el problema y la solucin
que aport un tal Gradius. Muchos son de agradecimiento, pero cada uno va contando su experiencia. Me result muy til un
mensaje de una persona de Portugal que utiliz su mvil para dar el voltaje necesario al cable. Est en la pgina 62. Dej
una imagen con todo el montaje que hizo. Sea como fuere, el mensaje de la pgina 1 contiene el mtodo que hay que seguir
paso a paso.
Fixing a Seagate 7200.11 Site. Un pequeo sitio dedicado al tema, donde se explica paso por paso el mtodo con muchas
imgenes. Especialmente interesante (insisto en que estaba muy perdido) es el consejo de probar el cable mediante un puente
antes de ponerse con el disco.
Reparar Seagate y Maxtor 7200. Una traduccin de la gua oficial al espaol. No hay demasiadas aportaciones al mensaje de la
primera pgina.
Unbricking Seagate Barracuda 7200.11 Hard Drive. Una buena sntesis del remedio.
Dao masivo en Unidades Seagate y Maxtor fabricados en Vietnam. Otro foro con algunos detalles interesantes, como que es

conveniente que el ordenador detecte el cable antes de cortarlo. En mi caso no lo hice y me costo un buen trabajito que lo
reconociese despus de cortado.
Seagate Bricked Firmware Drive Fix (With Pics). Otro hilo con bastantes imgenes. Muy bien explicado.
Y otros muchos documentos que se encuentran con Google. En especial el foro de las 100 pginas est plagado de informacin.

1. Preparar el cable
En mi caso no detect el cable en el ordenador, lo que complic un poco las cosas. Es necesario instalar primero el CA-42 en el
ordenador y que lo reconozca correctamente. Nos instalar un nuevo puerto COM y alguna cosa ms que podremos ver en la
ventana de Administrador de Dispositivos (lo hice con un WinXP).
La clave para que lo reconozca es que el cable est alimentado con algo, por lo que si tenis un telfono Nokia lo conectaremos
al cable.

Si no tenemos un Nokia y no nos reconoce el cable, lo tendremos que hacer posteriormente.

2. El momento del corte.

Este es uno de los momentos ms duros, ya que nos puede haber costado una pasta y despus de esto no hay marcha atrs.
Cortaremos el cable (dejando unos centmetros) para desechar el extremo que se conecta a los Nokia, quedndonos con el cable
largo del lado del conector USB.
Tras pelar los cables nos encontraremos con una serie de cables de colores. Aqu parece que hay montones de modelos, por lo
que no es fcil saber cul es el que va a cada punto. Por suerte, con un polmetro y este esquema podemos saber fcilmente con
el extremo del conector Nokia, que cable lleva la seal RX y cual la TX (que son las que nos interesan).

Es sencillo hacerlo si seguimos un orden. Con el polmetro tocamos el conector 8 y buscamos el cable que nos interesa. A
continuacin ponemos el polmetro entre el 8 y el 7 y buscamos el cable que lleva el TX (sin mirar el que nos haya salido ya
como el 8, claro). Lo repetimos ponindolo entre el 7 y el 6 para saber cul es el RX. En mi caso me salio as:
Negro: Toma de tierra (GND)
Blanco: TX
Azul: RX
An me quedaban dos cables ms (amarillo y rojo) que son los que envian los 3 voltios al USB para que funcione (algo raro, ya
que lo poda tomar directamente del USB, no?)
De este modo, aad una pequea extensin a los tres cables mediante unos empalmes usando los cables que saqu de
ordenador viejo y estropeado. Esos extremos tienen ya una clavija que permite conectarlos fcilmente al disco duro.
Los dos cables amarillo y rojo los conect para que tomasen la corriente de una pila. El resultado fue este.

Ntese la chapuza.
Pero funcion.
Aunque parezca mentira.
Nota mental: No volver a comprar cinta aislante en los chinos. Para estas cosas finas no pega nada.

3. Preparando el disco duro

Aqu se mete mucho miedo en los foros, pero la cosa es muy sencilla. La controladora del disco duro est conectada a este
mediante 6 tornillos TORX6. Dos ms largos en las esquinas, tres poco conflictivos y uno ms que hay que cuidar un poco. En
mi caso mi destornillador es de esos que mantienen los tornillos pegados, que viene muy bien. Segn dicen entraa cierto
riesgo el menear los tornillos durante la operacin. Por eso hay que andar con cuidado.
Lo que haremos ser retirar los seis tornillos, levantar la controladora completamente para despegarla del acolchamiento que
lleva el disco y entre medio pondremos un trozo de papel para evitar que la controladora y el disco hagan contacto en el punto
indicado.
Las mejores imgenes de esto y la direccin correcta del papel para mi gusto es esta.

En mi caso, como se puede observar, deje casi sin tocar los tornillos del lateral menos conflictivo (algo aflojados, eso s), deje
casi sueltos los dos del lado del papel y el que est encima del papel lo dej pegado al destornillador.
Posteriormente, cuando empiece el proceso tendremos que retirar el papel con cuidado y volver a apretar los tornillos, por lo
que ahora es conveniente comprobar que el papel se mueve con cierta facilidad. El tipo de papel influye. Un papel suave, que
se deslice fcilmente, casi un plastico (o directamente un plstico).

4. Ponindo en marcha el invento.

El disco estar fuera del ordenador, pero necesita un cable de alimentacin, as que lo ms sencillo es sacar uno de nuestro
ordenador, a no ser que contemos con algn aparato de alimentacin externa o algo que nos simplifique un poco ms el asunto.
En mi caso lo hice as, por este orden:
1. Conect el cable de toma de tierra en el tercer pin empezando a contar por el que est mas cercano a la alimentacin, luego la
extensin del blanco (TX) y luego la extensin del azul (RX). Se puede ver en una de las imgenes anteriores. Us cinta aislante
para evitar contactos. Gracias a los conectores era muy sencillo ponerlos y quitarlos.
No pasa nada si intercambiamos el TX por el RX. Smplemente no funcionar y podremos volverlos a conectar en el orden
correcto.
No creo que sea imprescindible enchifar el de toma de tierra (GDN), pero por si acaso lo conect.
2. A continuacin conect el CA-42 al ordenador.
3. Por ltimo conect la corriente del disco duro. Este se encendi y sono como cuando arranca normalmente.

5. La parte software (con algo de hardware)

Si todo ha ido bien hasta este punto estamos listos para hacer la parte de software, que tambin me result muy sencilla.
Esta parte se hace mediante un terminal de comunicaciones. Podemos utilizar, por ejemplo el Hyperterminal de Windows
(Inicio>Accesorios>Comunicaciones>Hyperterminal).
Necesitaremos configurar una conexin nueva con el puerto de CA-42. Es cuestin de mirar en que COM nos lo tiene
configurado y en los datos que nos pide indicar bits por segundo38400, bit de datos 8, Paridad ninguna, Bits de parada 1 y
control de flujo ninguno.

En este punto aparecer la consola y comenzaremos a emitir comandos. Estos son sensibles a las maysculas y minsculas, as
que hay que extremar las precauciones.
1. Pulsar Ctrl-Z para comenzar. Aparecer F3 T>
2. Escribir /2 y pulsar Intro. Aparecer F3 2>
3. Escribir Z y pulsar Intro para parar el disco. Aparecer Spin Down Complete Elapsed Time xx msecs
En este momento hemos parado el disco. Ahora debemos retirar cuidadosamente el papel. Una vez retirado apretamos los
tornillos. El cable de corriente del disco permanece conectado, de ah el riesgo del asunto.
Una vez terminado ese punto pondremos de nuevo en marcha el disco con el siguiente comando:
4. Escribir U y pulsar Intro. Aparecer Spin Up Complete. Elapsed Time xxx secs
5. Escribir /1 y pulsar Intro. Aparecer F3 1>
6. Escribir N1 y pulsar Intro. Esto limpia el SMART del disco. Escuchamos algo de actividad en el disco.
Ahora desconectaremos la corriente del disco y esperaremos unos 10 segundos para que se pare completamente. En ese
momento volveremos a conectar la corriente para que se inicie de nuevo.
7. En la consola escribimos Ctrl-Z. Aparecer F3 T>
8. Escribimos m0,2,2,,,,,22 (ojito con las minsculas y las comas) y pulsamos Intro.
Aparecer un mensaje como el siguiente:
Max Wr Retries = 00, Max Rd Retries = 00, Max ECC T-Level = 14, Max Certify Rewrite Retries = 00C8
User Partition Format Successful - Elapsed Time 0 mins 05 secs
Si es as es que todo ha ido bien y podemos desconectar el disco duro, apagar el ordenador, quitar todos los cables y probarlo.
Al iniciar nos lo reconocer correctamente, con todas sus particiones y todo el contenido de las mismas.

6. Conclusin
Buena parte de un da para resolverlo, pero ha merecido la pena. Sobre todo hay que tener mucha precaucin y leer antes de
intentarlo.
En este tutorial hemos visto como resolver mis problemas con los discos duros, pero hay algunas otras soluciones a otro
problema de los Seagate en las direcciones indicadas anteriormente.
Si alguien necesita ayuda con esto y puedo estar encantado de ayudar.

3 de diciembre de 2011. Actualizacin

En primer lugar me gustara agradecer a todas las personas que han pasado por aqu y se han detenido a escribir un comentario
sus palabras. Es muy gratificante ver que esta pequea gua ha ayudado a algunas personas.
En segundo lugar la actualizacin la escribo porque aoche me volvi a pasar este mismo bloque de disco en uno de los dos
que recuper hace ya un ao y medio. En ninguno de los dos casos actualic el firmware pensando en que si me volva a pasar
podra reaplicar el mismo mtodo y as ha sido. Se par, saqu de nuevo el disco, le conect el cable y lo he puesto a funcionar
otra vez. :-)
Slo hay un detalle que puedo aportar en este proceso. Lo intent hacer con Windows 7 que ya no incorpora el
clsico Hyperterminal, as que lo descargue de esta direccin:
http://www.taringa.net/posts/downloads/5558836/Hyperterminal-para-windows-7.html

Aunque por lo que se ve se encuentra con bastante facilidad.

En fin, que nunca he tenido ms claro el motivo por el que escribo este blog. :-)