ESPECIFICACIONES, TOLERANCIAS Y DISCREPANCIAS

Especificacin descripcin detallada de cmo se quiere el producto/servicio. Cada

variable que tenga que ver con la calidad del producto/servicio tendr que tener su
correspondiente especificacin. Las especificaciones tienen que ver con el
producto/servicio y su: funcionalidad, esttica y todo lo relacionado a su calidad (Ojeda,
2000)
Tolerancia
lmites para las especificaciones,
dentro de los cuales el
producto/servicio se considera Bueno, sobre entendindose que si se excede dichos
lmites el producto ser Defectuoso (Ojeda, 2000)
Discrepancia se puede interpretar como el lmite parcial, o en un sentido, dentro del
que el producto/servicio es Aceptable
Dimetro de
un Estrobo

47 mm

Especificacin

+/- 2 mm

Tolerancia

Discrepancia

4 mm

2 mm

ACTIVIDAD 1 Confeccione un ejemplo de especificacin tcnica para un producto o

servicio, indicando la tolerancia y la discrepancia. Explique, adems, el (los) motivo(s)
que justificara(n) el valor de tolerancia indicando por Usted.
PRECISIN Y EXACTITUD
ACTIVIDAD 2 Elabore una definicin de Precisin y una definicin de Exactitud, para
ello, busque informacin en Internet y redacte sus definiciones de manera que sea
posible usarlas operativamente en el control de un proceso.

Exactitud Grado de acuerdo o proximidad que existe entre una medicin o una
estimacin y el valor real (Freese, 1962)
Precisin Agrupamiento de un conjunto de valores muestrales en torno a su propio
promedio (Freese, 1962)
Sesgo Distorsin sistemtica, que puede deberse a un error o defecto en la medicin,
al mtodo de seleccin de una muestra o a la tcnica usada para estimar un parmetro
(Freese, 1962)

Sesgo, Exactitud y Precisin.

Extracto de:
Freese, F. 1962. Elementary Forest Sampling. Agriculture Handbook No. 232. U.S.
Department of Agriculture. Southern Forest Experiment Station, Forest Service
Cuando se estima el rasgo de una poblacin, la mayor esperanza de quien
muestrea es que, a un costo razonable, se obtendr una estimacin que es exacta, es
decir, que se encontrar prxima al valor real. El responsable del muestreo sabe que,
sin la ayuda de la teora del muestreo, el sesgo dejar ver su insidiosa cabeza, y que
en ese caso, la exactitud har abandono de la escena; sin embargo, l tambin
sospecha que, aun cuando el sesgo sea eliminado, su estimacin muestral puede no
ser enteramente precisa.
Cuando slo se mide una parte de la poblacin, algunas estimaciones pueden
estar por encima, algunas por debajo, y algunas muy prximas al valor real y,
desafortunadamente, algunas ms bien lejanas del valor real. Aunque la mayora de las
personas tienen una nocin general del significado del sesgo, la exactitud y la precisin,
puede resultar apropiado, en este punto, enunciar la interpretacin estadstica de estos
trminos.
El sesgo es una distorsin sistemtica. Puede originarse por un defecto en la
medicin, o debido al mtodo de seleccin de la muestra, o debido a la tcnica usada
en la estimacin del parmetro. Si, por ejemplo, se mide la altura de una muestra de
plantas utilizando una regla a la cual le faltan los primeros 5 centmetros, entonces
todas las mediciones resultarn ser 5 centmetros mayores que el valor real y la
estimacin de la altura promedio de las plantas estar sesgada. En estudios que
involucren el conteo de plantas, algunos observadores siempre incluirn las plantas que
se encuentran en el borde de la parcela de muestreo; mientras que otro las excluir.
Ambos procedimientos originan mediciones que son sesgadas. La nica forma prctica
de minimizar el sesgo en las mediciones es mediante el continuo chequeo de los
instrumentos y el meticuloso entrenamiento y cuidado en el uso de los instrumentos. El

sesgo debido al mtodo de muestreo, puede surgir cuando a ciertas unidades se les da
una mayor, o menor, representacin en la muestra, respecto del que tienen en la
poblacin. A modo de ejemplo, asuma que se est interesado en conocer la
sobrevivencia de 10.000 rboles que han sido plantados en 100 hileras de 100 rboles
cada una, si la muestra se selecciona slo desde el bloque interior de tamao 98 x 98
plantas, argumentando que se est interesado en obtener una perspectiva ms
representativa de la sobrevivencia, entonces el sesgo podra surgir del simple hecho
de que los rboles ubicados en los bordes del sector plantado, no tendran ninguna
oportunidad de figurar en la muestra. La estimacin del parmetro despus de obtener
una muestra, es tambin una instancia en la cual puede surgir el sesgo. Si, por ejemplo,
se estima la sobrevivencia de una plantacin calculando el promedio aritmtico simple
de la sobrevivencia estimada a partir de dos terrenos plantados, el promedio resultante
puede estar seriamente sesgado, si uno de los sectores tiene 500 hectreas de
superficie y el otro slo 50 hectreas. Se obtendra un mejor resultado si se ponderan
las estimaciones de manera proporcional a sus respectivas superficies. Aunque el
sesgo es algo que raramente resulta ser deseable, su presencia no debe ser causa de
pnico, es algo con lo que quienes se dedican al muestreo, deben aprender a convivir.
La total eliminacin del sesgo puede resultar costosa en dinero, en precisin, o en
ambos, lo importante aqu es el poder reconocer las posibles fuentes de sesgo y el
confrontar sus efectos contra el costo de reducirlo o de eliminarlo. Algunos de los
procedimientos que se discuten en este Manual, son conocidos por ser levemente
sesgados, sin embargo, estos se usan porque el sesgo derivado de ellos, resulta ser, a
menudo, trivial y porque pueden ser mtodos ms precisos incluso que otros
procedimientos que son insesgados.
Precisin y Exactitud.- Una estimacin sesgada puede ser precisa pero jams
ser exacta. Quienes encuentren esto difcil de comprender, tal vez estn pensando en
precisin y exactitud como sinnimos. En estadstica la exactitud se refiere al xito en la
estimacin del valor real de una cantidad; la precisin, en cambio, se refiere al
agrupamiento de los valores muestrales en torno a su propio promedio, el cual, si est
sesgado, no puede corresponder al valor real. La exactitud, o proximidad al valor real,
puede estar ausente debido a la presencia de sesgo, o por la falta de precisin, o
ambos. La observacin y anlisis de la siguiente figura, puede contribuir a aclarar los
conceptos de exactitud, precisin y sesgo.