Responsabilidad Social Corporativa PDF

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
LINEAMIENTOS GENERALES
Vilma Lourdes Quiones Verstegui
Alumna de la Facultad de Derecho de la USMP
Dcimo primer ciclo acadmico
El literato de puerta cerrada no sabe nada de la
vida. La poltica, el amor, el problema econmico,
el desastre cordial de la esperanza, la refriega
directa del hombre con los hombres, el drama
menudo e inmediato de las fuerzas y las
direcciones contrarias de la realidad, nada de
esto sacuden personalmente al escritor de
puertas cerradas Cesar Vallejo. Una crtica aguda
desarrollada por Vallejo, que circunscrita en el campo
del Derecho, nos hace reflexionar sobre la calidad de
profesionales que queremos ser. Seamos ms que el
literato de puerta cerrada de Vallejo, que sepamos
defender nuestros puntos de vista y que la realidad
no se condiga con nuestras aseveraciones, que cada
investigacin sea nuestra obra cumbre y entonces y
solo entonces, quiz aprendamos algo de la vida.
Consideraciones Previas.-
La Responsabilidad Social Corporativa es como prctica generalizada, a decir

verdad, un tema novedoso para el Per, an para Amrica Latina e incluso
para algunos pases desarrollados; tan es as, que existen an en la actualidad
una variedad de trminos que buscan definir el marco conceptual de la
Responsabilidad Social Corporativa.
No ser lo mismo escuchar hablar entonces de filantropa corporativa,

ciudadana corporativa o buen gobierno corporativo y utilizarlos como
sinnimos de responsabilidad social corporativa. Sin embargo y an cuando
resulte poco ocioso desarrollar cada uno de los trminos mencionados; ms de
un autor, incurre en esta al parecer recurrente vaguedad terminolgica, que
no hace ms que obnubilar el concepto de Responsabilidad Social Corporativa,
entorpecer su implementacin en la empresa y en consecuencia su eficaz
desarrollo.
Filantropa Corporativa
Al respecto la Real Academia Espaola define filantropa como: amor al gnero
humano1; de modo que la filantropa corporativa es entendida como: los
programas de las empresas para donar tiempo y recursos a proyectos
sociales2. En principio ambas ideas pueden resultar difusas, quiz la duda se
aclare al mencionar que: Filantropa viene de la palabra amor o amante al
amigo y/o ser humano. Entonces este trmino viene a ser el amor al gnero
humano y todo lo que a este respecta. Conocemos como filantropa a las
acciones caritativas que se hacen por amor al ser humano y sin buscar nada a
cambio. Entonces filantropa corporativa son las acciones caritativas que
realizan una empresa o corporacin () Es comn confundir la filantropa
corporativa con la responsabilidad social empresarial, pero no son lo mismo. La
Responsabilidad Social Empresarial puede abarcar a la filantropa, pero va
mucho ms all de eso3.
Por otro lado: La Responsabilidad Social Corporativa es aplicable para todo
tipo de empresas. No est ligada nicamente a tener fuertes rentabilidades y
generar proyectos para la comunidad, sino a un plan de gestin estratgica que
brinde ventajas competitivas para el objetivo del negocio. As lo explica Orencio
Vzquez, coordinador del Observatorio de la Responsabilidad Social
Corporativa de Espaa 4(...).
Es menester sealar que en base a las lecturas analizadas, la filantropa
corporativa tiene una motivacin exclusivamente altruista mientras que la
Responsabilidad Social Corporativa busca mejorar la calidad de vida de la
comunidad en la que se desempea y de sus trabajadores con el fin de obtener
beneficios para la empresa. Siendo as, es claro que la filantropa corporativa
responde a una satisfaccin meramente interna o personal, en tanto que en la
1
http://www.rae.es/
http://www.alternativasociales.org/esp/diagnostico_filantropia.php
http://www.redperiodistasperu2021.com/
El Comercio
Plan de RSC para pymes Mi empresa
Edicin impresa domingo 24 de octubre de 2010
Responsabilidad Social Corporativa, esta bsqueda de beneficios para la

empresa se traduce en el mejoramiento de la imagen de la empresa y con ello
el aumento progresivo de las utilidades de la empresa.
Ahora bien, aseverar sin ms ni menos, que la Responsabilidad Social
Corporativa abarca la filantropa corporativa5, en mi opinin personal, tan solo
persigue maquillar el real sentido mercantil de la responsabilidad social
corporativa, puesto que conforme ir desarrollando el tema, se podr observar
que si bien la responsabilidad social corporativa responde ciertamente a un
fenmeno social, ambiental y cultural si se quiere, trasciende todo aspecto de
carcter altruista del que queramos dotar a la corporacin; en todo caso, cabe
destacar que toda corporacin se encuentra en la bsqueda constante de
creacin de valor, esa bsqueda constante inmersa en un entorno altamente
competitivo y enmarcada adems en los efectos del impacto social y ambiental
de la actividad empresarial; que la sociedad en su conjunto reclama; motiva a
la corporacin a analizar la necesidad de la implementacin de normas de
responsabilidad
social
corporativa
como
un
conjunto
de
actividades
estratgicas adicionales en la competencia comercial.

Ciudadana Corporativa
Asimismo, habr que distanciarnos del trmino Ciudadana Corporativa,

trmino que surge con la adopcin del Pacto Mundial:
El fin del Pacto Mundial es promover el dilogo social para la creacin de una
ciudadana corporativa global, que permita conciliar los intereses empresariales
con los valores y el mandato de Naciones Unidas demandados por la sociedad
civil, los sindicatos y los gobiernos. Estos valores se traducen en Principios
relacionados con la defensa de los derechos humanos, de los estndares
Estos autores distinguen cuatro componentes de la responsabilidad social () Finalmente, el ltimo

componente corresponde a la responsabilidad filantrpica que se refiere a las contribuciones de las
empresas a la calidad de vida y al bienestar de la comunidad en la que operan. Este tipo de
responsabilidad corresponde a aquellas conductas y actividades que la sociedad aprueba y desea.
Actividades de beneficencia y voluntariado corresponden a este tipo de responsabilidad.
Luisa Montushi
Los Cdigos de tica como instrumentos de la Responsabilidad Social Corporativa.
http://www.teleley.com/revistaperuana/montuschi-64.pdf
laborales, del medio ambiente y de la lucha contra la corrupcin. Esta iniciativa

(a la que se invit voluntariamente a adherir al empresariado mundial) se
conforma de 10 (diez) Principios universales, los cuales, con el paso del tiempo
y mediante el aprendizaje continuo, se iran incorporando a la gestin
estratgica de las empresas y a su cadena de valor. Estos principios se
estructuran en cuatro mbitos de accin: los Derechos Humanos, los Derechos
Laborales;
los
Derechos
Medioambientales
el
Combate
contra
la
Corrupcin6.
La ciudadana corporativa es en todo caso: Un concepto que va ms all de la

filantropa, ms estratgico y que se encuentra en una etapa primaria de
definicin, que reconoce la necesidad de adaptar las diferencias (culturales,
histricas econmicas, etc.) de los actores globales7.
Buen Gobierno Corporativo
A decir del Primer Taller de Derecho Corporativo de la USMP, Existen

innumerables definiciones que tratan sobre la figura del Gobierno Corporativo,
pero en el desarrollo del tema: Algunas consideraciones del porqu aplicar los
principios del buen gobierno corporativo en las empresas familiares se
recogen solo dos de ellas: Primero la que seala la OCDE (Organizacin para
la Cooperacin y el Desarrollo Econmico) en donde define al Gobierno
Corporativo como aqul sistema por el cual las sociedades son dirigidas y
controladas. La estructura del Gobierno Corporativo especifca la distribucin
de los derechos y responsabilidades entre los diferentes participantes de la
sociedad, tales como el directorio, los gerentes, los accionistas y otros agentes
econmicos que mantengan algn inters en la empresa. El Gobierno
Corporativo tambin provee la estructura a travs de la cual se establecen los
objetivos de la empresa, como los medios para alcanzar estos objetivos, as
como la forma de hacer un seguimiento en su desempeo. La otra definicin es
6
7
http://www.redunirse.org/files/Ciudadania%20corporativa.pdf
Georgina Nuez A. - Div. Desarrollo Sostenible y Asentamientos Humanos CEPAL
La Responsabilidad Social Corporativa en un Marco de Desarrollo Sostenible
http://www.eclac.cl/dmaah/proyectos/ediespa/docs/ceads.pdf
la del autor Esteban Velasco, en donde seala que el gobierno corporativo es

el sistema por el cual gobiernan y dirigen las sociedades. Con respecto a la
definicin de gobierno corporativo debemos decir que esta no ha sido uniforme
pero como todas las definiciones no existe una definicin nica teniendo como
principales aspectos los siguientes:
1. El gobierno corporativo es el sistema por el cual las sociedades son dirigidas
y controladas. Comprende diferentes aspectos regulatorios y organizacionales
que, en la medida que sean adecuadamente implementados en una empresa o
corporacin, le permitir a esta atraer y retener el capital financiero y humano,
funcionar de forma eficiente y de esta manera crear valor econmico para la
corporacin y sus accionistas.
2. Es el conjunto de lineamientos que orientan la forma de trabajo de las
empresas para que sean adecuadamente administradas y controladas.
3. Establece el cumplimiento de principios de responsabilidad para los
accionistas y grupos de inters trabajadores, clientes, entes reguladores,
proveedores y comunidad en la que opera- con el objetivo de alinear los
intereses de los individuos, las empresas y la sociedad.
Todos estos aspectos deben estar enmarcados en principios de transparencia,
confianza, equidad, responsabilidad social, fluidez e integridad de la
informacin8.
No cabe duda, que se requerir de la implementacin de normas de buen

gobierno corporativo para viabilizar la responsabilidad social corporativa; sin
embargo, ambos no son trminos smiles.
Finalmente para acabar con esta breve introduccin, cabe sealar que: La
Responsabilidad Social Corporativa se ha convertido en uno de los principales
temas de atencin de los empresarios en el mundo entero. Est demostrado
que la sostenibilidad de los negocios est directamente relacionada con un
buen manejo del entorno, lo reafirma el hecho de que los mercados de
8
Jorge L. Conde Granados y otros

Primer Taller de Derecho Corporativo de la USMP
Algunas Consideraciones del porqu aplicar los principios del buen gobierno corporativo en las
Empresas familiares.
capitales en el mundo premian o castigan, segn corresponda, el manejo del

medio en que se desarrolla la empresa9
Georgina Nuez R. en su artculo sobre La Responsabilidad Social Corporativa
en un marco de Desarrollo Sostenible, sealaba: Uno de los temas presentes
en
la
Cumbre
Mundial
sobre
Desarrollo
Sostenible
celebrada
en
Johannesburgo en setiembre de 2002 fue el de la Responsabilidad Social

Corporativa (RSC). El concepto ha estado vinculado al desarrollo de las
actividades de la empresa, asumiendo la responsabilidad de los impactos que
genera, creando con ello valor para sus accionistas y la sociedad a travs del
empleo de buenas prcticas. Otras definiciones enfatizan la contribucin de la
empresa al desarrollo econmico sostenible a travs de la colaboracin de ella
con distintos actores (empleados, comunidad local, etc) para mejorar la calidad
de vida (World Business Council of Sustainable Development, WBSD), otras
definiciones en cambio enfatizan las prcticas empresariales abiertas y ltimo
aquella definicin que hace referencia a la administracin de un negocio que
cumpla y sobrepase las expectativas ticas, legales, comerciales y pblicas
que tiene la sociedad frente a una empresa (BSR)10
Como hemos visto, en esta primera parte, ser cada corporacin en particular
quien terminar por definir los alcances de la adopcin de normas de
responsabilidad
social
corporativa,
en
este
sentido;
dichos
alcances
dependern de la visin y misin de la corporacin en un entorno altamente

competitivo.
David Solano Universidad ESAN (Per)

Responsabilidad Social Corporativa: Qu se hace y qu debe hacerse
dsolano@esan.edu.pe
10

1. Responsabilidad Social Corporativa.-
1.1.
Antecedentes
En las culturas griega y romana las actividades comerciales fueron

consideradas como un mal necesario apareciendo restricciones filosficas
sobre el trabajo de los mercaderes. Posteriormente, en la edad media
continan las restricciones religiosas planteadas por la iglesia catlica que
consideraba como despreciables a las actividades comerciales y de negocios.
Hacia el siglo XIII, ante el crecimiento del comercio en las ciudades europeas,
Santo Toms de Aquino estableci el concepto del precio justo determinado
por los mercados y los mrgenes de utilidad razonables obtenidos en el
proceso de comercio. La ideologa juda favorable al capitalismo, la reforma y el
nacimiento de la tica protestante hacen que el comercio ya no sea visto como
una labor denigrante. Entre el siglo XV y XIX el comercio y las industrias crecen
de forma sostenida, convirtiendo a la tica capitalista en un eje fundamental del
desarrollo de la humanidad11. Luego de la revolucin Industrial de fines del
siglo XIX, las empresas cobran un rol mucho ms protagnico en el sistema.
Sin embargo, a raz de la crisis de 1929, la labor empresarial es cuestionada,
optndose por estados con mayores atribuciones lo que se mantuvo hasta
pasada la segunda guerra mundial. Es a partir de la dcada de los cincuenta
que las compaas empiezan a consolidarse. As, las grandes corporaciones
empiezan poco a poco, a manejar los hilos de la economa mundial hasta llegar
a la situacin actual en la que las grandes empresas son ms poderosas, en
trminos econmicos, que la mayora de los pases. En esta consolidacin, se
han sugerido una serie de obligaciones a la labor empresarial, las cuales toman
cuerpo en lo que se conoce como la Responsabilidad Social Empresarial y que
se fundamentan en la importancia de las mismas en el sistema12.
11
Schwalb, Matilde y Emilio Garca (2003). Evolucin del Compromiso Social de las Empresas. Documento de
Trabajo N 58. Centro de Investigacin de la Universidad del Pacfico (CIUP) Lima, Per.
Segn se refiere en : El ABC de la Responsabilidad Social Empresarial en el Per y en el Mundo

Giuliana Canessa Illich y Emilio Garca Vega.
La nota al pie N 9, pgina 23. Editorial Siklos S.R. Ltda.
12

El ABC de la Responsabilidad Social Empresarial en el Per y en el Mundo
Editorial Siklos S.R. Ltda.
Es apenas en julio de 2001, que la Comisin de las Comunidades Europeas

public un Libro Verde con el fin de fomentar un marco europeo para la
responsabilidad social de las empresas. En el mismo define a la
Responsabilidad Social Empresarial como al concepto de acuerdo con el cual
las empresas deciden voluntariamente contribuir al logro de una sociedad
mejor y de un medio ambiente ms limpio13.
Posteriormente han surgido otras iniciativas dirigidas a propulsar la

Responsabilidad Social Empresarial en el mundo, por ejemplo el Global
Compact o Pacto Mundial (iniciativa de la ONU en el ao 2000), las Metas del
Milenio (Cumbre del Milenio en el ao 2000) y la Declaracin de la Ciudadana
Corporativa del World Economic Forum (enero del 2002).
En lo que se refiere a Latinoamrica, las primeras manifestaciones del

movimiento de responsabilidad social se presentaron en la dcada de los
sesenta as, en 1965 aparece la Asociacin de Reguladores Cristianos de las
Compaas el Brasil (ADCE), que para 1977 mutara a la ADCE UNIAPAC
Brasil, que es un institucin que se preocupa por difundir el concepto de la
responsabilidad social no solo en Brasil, sino en toda la regin. En la dcada de
los ochentas el tema empieza a tener un mayor protagonismo en Amrica
Latina, desarrollndose seminarios y eventos. As mismo, algunas empresas
brasileras empiezan a utilizar de manera incipiente el Balance Social. En los
noventa, comienzan a aparecer una serie de instituciones promotoras del tema
como Per 2021 (ingresa en el tema 1996), el Instituto Ethos de Brasil (1998),
Accin RSE (2000), Fundems de El Salvador (2000), entre otras. En el ao
1997 un
grupo de 150 empresarios y lderes civiles representantes de
diferentes regiones de las Amricas, se reunieron en un congreso pionero en

Miami donde se lanz la idea de una alianza hemisfrica de organizaciones
13
Luisa Montushi
empresariales de RSE y otras (ONG`s, Universidades e Instituciones Pblicas)

consiguiendo as la creacin de Forum Empresa14
1.2.
Definicin
La Responsabilidad Social Corporativa, tambin llamada responsabilidad

social empresarial, puede definirse como la contribucin activa y voluntaria al
mejoramiento social, econmico y ambiental, por parte de las empresas,
generalmente con el objetivo de mejorar su situacin competitiva y valorativa y
su valor aadido
Lneas arriba, se ha referido que no existe uniformidad al conceptualizar el

trmino responsabilidad social corporativa; sin embargo es inevitable coincidir
en que la adopcin de normas de dicho carcter por parte de la corporacin,
generan un mejoramiento social, econmico y ambiental indiferentemente del
trasfondo que lo motive.
La definicin ms clara que he podido rescatar sobre la Responsabilidad Social

Corporativa es la que se desprende de la Teora de la Pirmide de Carroll
(1991), quien plantea cuatro responsabilidades sociales de la empresa, vistas
como una pirmide: Responsabilidades Econmicas, legales, ticas y
filantrpicas, lo que en otras palabras quiere decir que: La Responsabilidad
Social Empresarial implica el cumplimiento simultneo de las responsabilidades
econmicas (generara recursos), responsabilidades legales (obedecer la ley),
responsabilidades ticas (cumplir con los principios adoptados por la sociedad)
y responsabilidades filantrpicas (entendidas como: contribuir con recursos a la
comunidad)15.
14
15


1.3.
Un par de elementos a considerar:
1.3.1. La Voluntariedad de la RSC:
Teniendo en cuenta esta primera definicin de Responsabilidad Social

Corporativa, sealada lneas arriba, procuraremos entender la implicancia de la
voluntariedad dentro de la misma.
Durante la cumbre de Johannesburgo se debatieron dos enfoques: el primero,

abanderado por varios pases en desarrollo
algunas de las principales
organizaciones no gubernamentales, aboga por la adopcin de marcos

reguladores de las prcticas socialmente responsables de las empresas, lo que
le agrega una cierta obligatoriedad. El segundo, propiciado o compartido por la
mayora de las organizaciones empresariales que participaron en los eventos
paralelos de la Cumbre, aboga por que la responsabilidad empresarial resulte
de la adopcin voluntaria por parte de las empresas de las mejores prcticas y
del desarrollo de acuerdos concertados, como el Pacto Mundial16, cuyos
principios han sido avalados ya por varios cientos de empresas de todo el
mundo. En sntesis, la principal discusin gira en torno a la siguiente disyuntiva:
normas versus compromisos voluntarios y desconfianza social respecto al
poder corporativo versus desconfianza empresarial respecto de la intervencin
pblica17.
La voluntariedad de la Responsabilidad Social Corporativa es innegable, en

tanto que sus orgenes se deben a la iniciativa individual empresarial; sin
16
El Pacto Mundial Global Compact es tal vez la iniciativa internacional voluntaria en

Responsabilidad Social Corporativa ms importante de los ltimos aos. Firmada durante el Foro
Econmico Mundial realizado en Davos, Suiza en febrero de 1999, entre el empresariado mundial y las
Naciones Unidas, esta iniciativa est basada en el cumplimiento de nueve principios adoptados por las
empresas y posteriormente retomados por otras iniciativas
17

embargo habra que analizar si la intervencin estatal en el mbito privado

empresarial resultara ciertamente beneficiosa. En una economa social de
mercado como la peruana, realmente ameritara la implementacin de
normatividad que se encargue de regular la responsabilidad social empresarial,
de manera directa. No digo que su implementacin ahuyentara la inversin
privada y que por lo tanto nos mantengamos al margen de cualquier
vulneracin social o ambiental en mrito al estandarte que propugnamos de no
intervencionismo; sin embargo ya en la actualidad existe normatividad vigente,
aunque perfectible por supuesto, que sin ser intervencionista busca
concientizar al empresario peruano, en razn a que la Responsabilidad Social
Empresarial es una herramienta de gestin que a la larga generar utilidades
para la misma, estableciendo parmetros claros que cumplir; es el caso por
ejemplo de los requerimientos ambientales en el caso de las mineras (Estudio
de Impacto Ambiental) etc.
Surge en este punto una idea interesante, el Per, un pas en vias de

desarrollo con una economa ms estable que la de otros pases de Amrica
Latina, basada fundamentalmente en la explotacin de sus commodity18,
incentiva a las empresas a incorporar polticas y normas de responsabilidad
social corporativa?
Al respecto Eliana Ames refiere:

Qu normas deben cumplirse inexcusablemente para ser socialmente
responsable? La Constitucin Poltica del Per, que establece como derechos
fundamentales de las personas: El derecho a la vida, identidad, integridad
moral, psquica y fsica y al libre desarrollo y bienestar; a la propiedad, a la
identidad tnica y cultural, a la tranquilidad, y a gozar de un ambiente
equilibrado y adecuado al desarrollo de la vida. As como el derecho a la
proteccin de la salud, del medio familiar y de la comunidad y el deber de
contribuir a su promocin y defensa. Para esto, precisa que el ejercicio de la
creacin de riqueza, la libertad de trabajo y la libertad de empresa, comercio e
18
Caja Madrid - Empresas

http://www.cajamadridempresas.es/ CajaMadrid/Portal_OIE/templates/PT122_oie2?letra=c
industria no debe ser lesivo a la salud. Lo que implica que todo proyecto de
inversin que se desarrolle en el pas, deber respetar estos derechos
fundamentales, reduciendo y eliminando las modalidades de produccin y
consumo insostenibles para no poner en riesgo ni afectar tales derechos.
Adems,
contiene
disposiciones
ambientales
expresas
para
el
aprovechamiento sostenible de los recursos naturales.

La Ley General del Ambiente, es la norma ordenadora de la gestin ambiental
en el Per y establece los principios y normas bsicas para asegurar el efectivo
ejercicio del derecho a un ambiente saludable, con el objetivo de mejorar la
calidad de vida de la poblacin y lograr el desarrollo sostenible del pas19.
No slo la ley General del Ambiente le brinda este marco normativo a los
derechos consignados en nuestra constitucin, la ley General de la Salud e
incluso las normas ISO buscan limitar las acciones de la empresa cuando estas
puedan implicar una vulneracin de los derechos de las personas. Incluso
normas de carcter internacional, como la Agenda Ambiental20 que maneja la
Comunidad Andina de Naciones, y a gran escala con el Pacto Mundial,
generan buenas expectativas respecto a la adopcin de normas de
responsabilidad social corporativa en las empresas.
Coincido con Andreu Pinillos en que el tema no gira en torno a la necesidad de

crear una norma legal que regule la responsabilidad social corporativa; sin
embargo deben existir aspectos nucleares de la misma que debieran estar
regulados (legislacin laboral, derechos humanos, legislacin ambiental etc)
19
20
Eliana Ames Vega

Implicancias de la Responsabilidad Social Corporativa
http://www.teleley.com/revistaperuana/ames-64.pdf
La Agenda Ambiental Andina contiene acciones de carcter subregional, de corto y mediano plazo,
que agregan valor a los esfuerzos nacionales y contribuyen a fortalecer las capacidades de los Pases
Miembros en materia de medio ambiente y desarrollo sostenible. En su primera seccin, la agenda
presenta los ejes temticos y transversales y, en su segunda seccin, los temas propuestos por uno o varios
pases. Su objetivo es guiar las acciones tanto del Consejo de Ministros de Medio Ambiente y Desarrollo
Sostenible como del Comit Andino de Autoridades Ambientales y, de esta manera, facilitar la labor de
los
Pases
Miembros
de
la
CAN
en
dicha
materia.
http://www.comunidadandina.org/agenda_ambiental.htm
Ante la casi inexistente doctrina que hay al respecto y los diversos ngulos y
puntos de vista respecto de la conceptualizacin de la responsabilidad social
corporativa; entendamos que: La responsabilidad social de la empresa es el
conjunto de acciones que toman en consideracin las empresas para que sus
actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los
principios y valores por los que rigen, tanto en sus propios mtodos y procesos
internos como en su relacin con los dems actores. La Responsabilidad Social
Corporativa es una iniciativa de carcter voluntario.
Sin embargo, habr que dejar en claro que ello no desmerece el rol del Estado
de velar por el respeto de los derechos fundamentales de los ciudadanos por
parte de las empresas, mejor an si es a travs de normativas que incentiven la
adopcin de lineamientos de responsabilidad social corporativa.
1.3.2. Los Stakeholders y la RSC
Como bien sabemos el stakeholder parte interesada, es todo aqul que puede
verse afectado en el logro de objetivos o polticas de la corporacin, estos
pueden ser: accionistas, directores, empleados, trabajadores, etc.
De acuerdo con ese punto de vista se sostiene que los directivos empresarios
en su toma de decisiones no slo deben tener en cuenta los intereses de sus
accionistas sino que tambin deben considerar todos los grupos que puedan
tener algn inters en la corporacin. Es decir, los llamados stakeholders21.
Algunos autores parecen coincidir en este punto, definen la responsabilidad

social corporativa como: una herramienta de gestin empresarial, una nueva
visin de negocios que incorpora la preocupacin por el desempeo econmico
de la empresa y su impacto en los stakeholders22, as lo reafirma Andreu
21
Luisa Montushi
22
Julio Csar Cerna Cano
Pinillos, Licenciado en Derecho por la Universidad Pontificia de Comillas (ICAIICADE) y MBA en el Instituto de Empresa: Pues que muchos, desde muchas
posiciones y desde muchos pases piensan que detrs de ella pudiera haber un
nuevo modelo de gestin para la empresa del s. XXI que pone nfasis en la
creacin de valor sostenible y equilibrado para todos los stakeholders de una
compaa23.
Los stakeholders entonces podran definirse como el pblico objetivo de estas

disposiciones, de manera que resulta sumamente importante que las mismas
sean conceptualizadas y dirigidas considerando a cada tipo de inters (o de
afectacin) en particular, cada stakeholder.
1.4.
Importancia de la RSC
Debemos considerar que adoptar normas de responsabilidad social corporativa

no slo resulta beneficioso para los stakeholders en su conjunto, sino para la
corporacin en si, tal y como lo he venido afirmando en el desarrollo del
presente trabajo; veamos entonces los factores que dotan de importancia la
responsabilidad social corporativa:
Aumenta la productividad y la rentabilidad
Fidelidad y aprecio de sus clientes
Confianza y transparencia con los proveedores
Compromiso y adhesin de sus empleados
Oportunidades para nuevos negocios
Incremento en la participacin del mercado
Responsabilidad Social Empresarial Moda o Necesidad?

http://www.unmsm.edu.pe/estudiante/conciencia/publicaciones/A1.ppt
23
Alberto Andreu Pinillos

CIRIEC Espaa, Revista de Economa Pblica, Social y Cooperativa, Noviembre nmero 053
Centro Internacional de Investigacin Inform. Sobre la Economa Social y Cooperativa
Valencia- Espaa pp. 125-135
ISSN ( Versin Impresa) : 0213- 8093 ciriec@uv.es
http://redalyc.uaemex.mx/pdf/174/17405310.pdf
Mejoramiento de la cultura organizacional24
Los beneficios de las prcticas socialmente responsables se pueden agrupar

en tres grandes ventajas: el mejoramiento del desempeo financiero, la
reduccin de los costos operativos de las empresas y la mejora de la imagen
de marca y la reputacin de la empresa:
Desempeo Financiero
La responsabilidad social potencia el valor de mercado de las empresas ya que
cada vez ms el valor de mercado de las mismas difiere de su valor en libros
debido a que cada vez son ms importantes los activos intangibles de las
organizaciones.
Reduccin de Costos Operativos

El actuar socialmente responsable incrementa la eficiencia de las empresas, ya
que aumenta la capacidad de atraer y mantener empleados calificados, as
como la reduccin de costos de contratacin y entrenamiento.
Mejora de imagen y reputacin
Sin lugar a dudas es el incremento del valor de la empresa el aspecto ms

importante de todos y que termina por enmarcar toda la clasificacin anterior.
Por lo tanto, el incremento de valor de la empresa, ser la razn de ser de
cualquier lineamiento adoptado dentro de ella y la responsabilidad social
corporativa no hace ms que coadyuvar a que esta constante de crecimiento
se mantenga25.
24
25


2.
Responsabilidad Social Corporativa en el Mundo.-
A nivel mundial desde hace algunos aos atrs, algunos gobiernos concientes
de la importancia de la responsabilidad social corporativa de las empresas, han
adoptado polticas de responsabilidad social corporativa, veamos algunos
ejemplos:
Francia:
Desde enero de 2002, una ley de regulacin econmica (LOI 116) obliga a las
empresas francesas cotizadas a publicar informes de sostenibilidad. La Ley
francesa divide la comunicacin de la Responsabilidad Social Corporativa en
cuatro mbitos: comunidad, recursos humanos, estndares laborales y gestin
del medio ambiente.
EE.UU:
La Agencia de Proteccin Medioambiental (EPA) tiene establecido un directorio
de sustancias txicas, (). Todas las compaas incluidas las Pymes estn
obligadas a facilitar los datos relativos
a las emisiones de sustancias
contenidas en este directorio.

La Securities and Exchange Comisin exige a las compaas cotizadas, a
travs de un formulario predeterminado, informacin acerca de posibles
procedimientos judiciales abiertos por motivos medioambientales.
El Congreso aprob en junio de 2001 la Sudan Peace Act, que exige a las
compaas que deseen captar capital en el mercado norteamericano una serie
de requerimientos informativos, como dar cuenta de la relacin de las
actividades de stas compaas con posibles violaciones de los derechos
humanos en Sudn.
Japn:
En el ao 2000, el Ministerio del Medio Ambiente de Japn hizo pblicas unas
Directrices sobre informacin medioambiental, acompaadas de una serie de
indicadores de actuacin medioambiental, que bsicamente siguen el modelo
propuesto por Global Reporting Initiative, esta iniciativa ha tenido alguna
influencia en el hecho de que en Japn un 72% de las cien mayores compaas

hayan publicado informacin medioambiental en 2001 (frente al 56% de 1999).
Amrica Latina:
En Amrica Latina
an es necesario enfrentar algunos desafos para ir
creando una cultura de Responsabilidad Social Corporativa que penetre las

estructuras sociales. ()
Pero la responsabilidad no es de un solo actor. Los gobiernos y los
parlamentos tienen un importante rol catalizador de este tipo de prcticas, ya
sea a travs de estimular asociaciones dentro o con el sector privado,
promover la participacin activa de la ciudadana o dictar las normativas que
garanticen el buen funcionamiento de los mercados, la transparencia y el
acceso a la informacin.
En este escenario, la relacin pblico- privada resulta central para incentivar el
buen desempeo ambiental y social de las empresas, que debera ser una de
las metas prioritarias ()26
En el Per actual, existe una revaloracin de la empresa privada a tal punto

que los gobiernos se han tomado en serio la labor de impulsar el capital interno
e incentivar a los innovadores.
En 1995: La primera institucin en plantear una estrategia para desarrollar la

responsabilidad social de la empresa fue Servicios para el Desarrollo (SASE).
Alianza Estratgica entre SASE, Per 2021 y CONFIEP27
A partir de esta fecha se han venido adoptando polticas de responsabilidad
social corporativa Los ejemplos de pautas voluntarias se evidencian en Per,
donde el gobierno y las empresas mineras han establecido en forma conjunta
un fondo de desarrollo comunal al que las empresas aportan una parte de sus
26

27

utilidades antes de impuestos. El caso de pas que aparece ms adelante

discute en detalle el ejemplo de Per28.
El reto central de la Responsabilidad social empresarial en el Per sigue
siendo la transformacin de la mayor parte del universo empresarial peruano
en empresas con responsabilidad social29
Sin embargo, parece ser que son las corporaciones quienes se estn viendo en
la necesidad de adoptar directrices de esta ndole y ello gracias a los esfuerzos
de los gobiernos por adoptar polticas de responsabilidad social corporativa.
En la dcada pasada, los gobiernos han actuado de forma cada vez ms

preventiva en promover la responsabilidad social empresarial (RSE) mediante
sus polticas pblicas. Ms recientemente, las empresas han sido testigos de
una mayor participacin gubernamental en el sector de negocios debida en
parte a la crisis financiera global y se espera que esta tendencia contine en
el futuro. Con esto en mente, es probable que la promocin gubernamental de
la responsabilidad corporativa y de la buena gobernabilidad siga en aumento
en los prximos aos30.
3.
La Responsabilidad Social Corporativa y las PYMES.-
Ha sido interesante, gracias a los denodados esfuerzos de la profesora del

curso
de
Derecho
Corporativo,
toparme
con
un
artculo,
publicado
recientemente en el diario El Comercio, en el que se hace referencia de la

importancia de aplicar un plan de responsabilidad social corporativa a las
28
Kimberly Ascoli y Tamar Benzaken

Poltica Pblica y La Promocin de la Responsabilidad Social Empresarial
Escuela de Relaciones Internacionales y Estudios del Pacfico
Universidad de California San Diego
http://drcafta.bsr.org/images/partners/Public_Policy_Promotion_of_CSR_final_traducido.pdf
29

30

Kimberly Ascoli y Tamar Benzaken
http://drcafta.bsr.org/images/partners/Public_Policy_Promotion_of_CSR_final_traducido.pdf
pequeas y medianas empresas; esta idea en principio dirigida a las grandes

potencias empresariales es llevada de manera sencilla e innovadora tambin a
estas empresas de reducido tamao, cuyo impacto a gran escala tendra tan
igual repercusin que en el de una corporacin.
Este innovador artculo nos explica en cuatro diferentes fases el procedimiento

para armar un Plan de Responsabilidad Social Corporativa para las PYMES,
desarrollado por Orencio Vzquez.
En primer lugar, seala, habr que definir lo valores, visin y misin de la

empresa, a fin de calzarlos con el concepto de RSC a ejecutar, como segunda
fase se tendr que hacer un anlisis y diagnstico a fin de determinar como
est la organizacin en los diferentes mbitos y aspectos que abarca la RSC
(Organizacin, Producto o Servicio, Competencia - Entorno y finalmente
identificar los grupos de inters).
Estrategia y planificacin ser la tercera fase, del plan de RSC, en este punto la
empresa deber determinar el plan de accin estratgico en RSC, para lo cual
se designar a un trabajador o rea, que lidere la implantacin del sistema de
gestin de la RSC. Posteriormente se comunicar los valores, misin y visin
de la empresa en torno a este tema a todos los trabajadores y a los socios
comerciales y proveedores.
Despus de un proceso de identificacin con las partes interesadas y con un

dilogo abierto, se determinarn los objetivos, el plazo y los indicadores que
permitirn realizar un seguimiento de su evolucin.
Una vez que se cuente con una estructura organizativa, el responsable de la
RSC redactar un plan de accin que recoger todas las decisiones anteriores.
Este documento se presentar a la direccin de la empresa para su
aprobacin. Con el plan se asignar responsabilidades en las reas de la
empresa para la consecucin de los objetivos marcados.
Y finalmente como cuarta fase estar el desarrollo del plan de accin, en el que
resalta la importancia de reforzar los mecanismos de comunicacin interna y
externa.
4.
Conclusiones Generales. La Responsabilidad Social Corporativa es una herramienta de gestin

empresarial, que busca incrementar el valor de la empresa.
Las empresas deben dejar de ser entes desentendidos de la realidad
social para adecuarse a un modelo que a la larga repercutir en su
incremento de valor.
La adopcin de normas de Responsabilidad Social Corporativa tendr
que ser analizada en razn al grado de afectacin de los Stakeholders.
El rol del Estado, de velar por el respeto de los derechos fundamentales
de los ciudadanos por parte de las empresas, no implica la vulneracin
del principio de voluntariedad de la Responsabilidad Social Corporativa.
5.
Recomendaciones.-
El Per tiene an un amplio camino por recorrer, respecto a la aplicacin de

normas de Responsabilidad Social Corporativa dentro de las empresas, pero
con el crecimiento de la economa y con empresarios innovadores que
apuesten por este tipo de medidas, incluso desde la creacin de la empresa se
estarn sentando las bases para un positivo desarrollo econmico del pas.
Es por ello que, siendo el Per un pas emprendedor, cuya economa se basa
en gran medida en las Pequeas y Medianas empresas, sin mencionar los
altos ndices de informalidad que seguimos sin superar; recojo con agrado la
idea de implementar La Responsabilidad Social Corporativa a las PYMES, de
modo que estas canteras de innovacin sean capaces de competir en un
mercado globalizado, con algunos agregados de valor, de los que solo la
Responsabilidad Social Corporativa los puede dotar.
Glosario de Trminos
Responsabilidad
Social
Corporativa:
Tambin
llamada
responsabilidad social empresarial, puede definirse como la contribucin

activa y voluntaria al mejoramiento social, econmico y ambiental, por
parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su
situacin competitiva, valorativa y su valor aadido.
-
Gobierno Corporativo: El concepto de gobierno corporativo, es el

conjunto de principios y normas que regulan el diseo, integracin y
funcionamiento de los rganos de gobierno de la empresa, como son los
tres poderes dentro de una sociedad: los Accionistas, Directorio y Alta
Administracin. Un buen Gobierno Corporativo provee los incentivos
para proteger los intereses de la compaa y los accionistas, monitorizar
la creacin de valor y uso eficiente de los recursos.
Normas ISO: La Organizacin Internacional para la Estandarizacin,

ISO
por
sus
Standardization),
siglas
en
que
tiene
ingls
como
(International
objeto
Organization
desarrollar
for
estndares
internacionales que faciliten el comercio internacional. Cuando las

organizaciones tienen una forma objetiva de evaluar la calidad de los
procesos de un proveedor, el riesgo de hacer negocios con dicho
proveedor se reduce en gran medida, y si los estndares de calidad son
los mismos para todo el mundo, el comercio entre empresas de
diferentes pases puede potenciarse en forma significativa, siendo
actualmente de gran utilidad para todas las empresas que quieren captar
mas recursos.
-
Stakeholders: Es una persona o grupo (naturales o jurdicas), que

pueda afectar o es afectado por el resultado de los objetivos de la
organizacin. Entre los principales stakeholders se encuentran los
accionistas, los empleados; los proveedores, los clientes, y la(s)
comunidad(es) y el medio ambiente donde opera la empresa, as como
el gobierno o Estado.
Bibliografa
REAL ACADEMIA ESPAOLA
http://www.rae.es/
RED DE PERIODISTAS PERU2021
http://www.redperiodistasperu2021.com/
DR. JORGE L. CONDE GRANADOS Y OTROS

Primer Taller de Derecho Corporativo de la USMP
Algunas Consideraciones del porqu aplicar los principios del buen
Gobierno Corporativo en las empresas familiares
LUISA MONTUSHI
Los Cdigos de tica como instrumentos de la Responsabilidad Social
Corporativa.
DIARIO EL COMERCIO
Plan de RSC para pymes Mi empresa
Edicin impresa domingo 24 de octubre de 2010
GEORGINA NUEZ A.
Div. Desarrollo Sostenible y Asentamientos Humanos CEPAL
La Responsabilidad Social Corporativa en un Marco de Desarrollo
Sostenible
DAVID SOLANO
Universidad ESAN (Per)
Responsabilidad Social Corporativa: Qu se hace y qu debe hacerse
dsolano@esan.edu.pe
CAJA MADRID - EMPRESAS
http://www.cajamadridempresas.es/CajaMadrid/Portal_OIE/templates/PT122_oi
e2?letra=c
ELIANA AMES VEGA

Implicancias de la Responsabilidad Social Corporativa
http://www.teleley.com/revistaperuana/ames-64.pdf
COMUNIDAD
ANDINA
DE
http://www.comunidadandina.org/agenda_ambiental.htm
NACIONES
JULIO CSAR CERNA CANO

ALBERTO ANDREU PINILLOS
CIRIEC Espaa, Revista de Economa Pblica, Social y Cooperativa, Nov.

Centro Internacional de Investigacin Inform. Sobre la Economa Social y
Cooperativa.
Valencia- Espaa pp. 125-135
ISSN (Versin Impresa): 0213- 8093 ciriec@uv.es
http://redalyc.uaemex.mx/pdf/174/17405310.pdf
KIMBERLY ASCOLI Y TAMAR BENZAKEN

http://drcafta.bsr.org/images/partners/Public_Policy_Promotion_of_CSR_final_tr
aducido.pdf
GIULIANA CANESSA ILLICH Y EMILIO GARCA VEGA.

-Editorial Siklos S.R. Ltda.
INDICE
Tema: Responsabilidad Social Corporativa
Consideraciones Previas
Filantropa
Ciudadana Corporativa
Buen Gobierno Corporativo
1. Responsabilidad Social Corporativa
1.1. Antecedentes
1.2. Definicin
1.3. Un par de elementos a considerar
10
1.3.1. La Voluntariedad de la RSC
10
1.3.2. Los Stakeholders y la RSC
13
1.4. Importancia
14
2. Responsabilidad Social Corporativa en el Mundo
16
3. La Responsabilidad Social Corporativa y las Pymes
18
4. Conclusiones Generales
20
5. Recomendaciones
20
6. Glosario
22
7. Bibliografa - Links
23

Responsabilidad Social Corporativa PDF

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Responsabilidad Social Corporativa PDF

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

La Responsabilidad Social Corporativa es como prctica generalizada, a decir

No ser lo mismo escuchar hablar entonces de filantropa corporativa,

Responsabilidad Social Corporativa, esta bsqueda de beneficios para la

estratgicas adicionales en la competencia comercial.

Asimismo, habr que distanciarnos del trmino Ciudadana Corporativa,

Estos autores distinguen cuatro componentes de la responsabilidad social () Finalmente, el ltimo

laborales, del medio ambiente y de la lucha contra la corrupcin. Esta iniciativa

La ciudadana corporativa es en todo caso: Un concepto que va ms all de la

Buen Gobierno Corporativo

A decir del Primer Taller de Derecho Corporativo de la USMP, Existen

la del autor Esteban Velasco, en donde seala que el gobierno corporativo es

No cabe duda, que se requerir de la implementacin de normas de buen

Jorge L. Conde Granados y otros

capitales en el mundo premian o castigan, segn corresponda, el manejo del

Johannesburgo en setiembre de 2002 fue el de la Responsabilidad Social

dependern de la visin y misin de la corporacin en un entorno altamente

David Solano Universidad ESAN (Per)

Georgina Nuez A. - Div. Desarrollo Sostenible y Asentamientos Humanos CEPAL

1. Responsabilidad Social Corporativa.-

En las culturas griega y romana las actividades comerciales fueron

Segn se refiere en : El ABC de la Responsabilidad Social Empresarial en el Per y en el Mundo

Giuliana Canessa Illich y Emilio Garca Vega.

Es apenas en julio de 2001, que la Comisin de las Comunidades Europeas

Posteriormente han surgido otras iniciativas dirigidas a propulsar la

En lo que se refiere a Latinoamrica, las primeras manifestaciones del

grupo de 150 empresarios y lderes civiles representantes de

diferentes regiones de las Amricas, se reunieron en un congreso pionero en

empresariales de RSE y otras (ONG`s, Universidades e Instituciones Pblicas)

La Responsabilidad Social Corporativa, tambin llamada responsabilidad

Lneas arriba, se ha referido que no existe uniformidad al conceptualizar el

La definicin ms clara que he podido rescatar sobre la Responsabilidad Social

Giuliana Canessa Illich y Emilio Garca Vega.

Giuliana Canessa Illich y Emilio Garca Vega.

Un par de elementos a considerar:

1.3.1. La Voluntariedad de la RSC:

Teniendo en cuenta esta primera definicin de Responsabilidad Social

Durante la cumbre de Johannesburgo se debatieron dos enfoques: el primero,

algunas de las principales

organizaciones no gubernamentales, aboga por la adopcin de marcos

La voluntariedad de la Responsabilidad Social Corporativa es innegable, en

El Pacto Mundial Global Compact es tal vez la iniciativa internacional voluntaria en

Georgina Nuez A. - Div. Desarrollo Sostenible y Asentamientos Humanos CEPAL

embargo habra que analizar si la intervencin estatal en el mbito privado

Surge en este punto una idea interesante, el Per, un pas en vias de

Al respecto Eliana Ames refiere:

Caja Madrid - Empresas

aprovechamiento sostenible de los recursos naturales.

Coincido con Andreu Pinillos en que el tema no gira en torno a la necesidad de

Eliana Ames Vega

1.3.2. Los Stakeholders y la RSC

Algunos autores parecen coincidir en este punto, definen la responsabilidad

Julio Csar Cerna Cano

Los stakeholders entonces podran definirse como el pblico objetivo de estas

Debemos considerar que adoptar normas de responsabilidad social corporativa

Responsabilidad Social Empresarial Moda o Necesidad?

Alberto Andreu Pinillos

Mejoramiento de la cultura organizacional24

Los beneficios de las prcticas socialmente responsables se pueden agrupar

Reduccin de Costos Operativos

Mejora de imagen y reputacin

Sin lugar a dudas es el incremento del valor de la empresa el aspecto ms

Julio Csar Cerna Cano