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en la Atencin Farmacutica
Charles D. HEPLER, Linda M. STRAND
Traducido de Am J Hosp Pharm 1990; 47: 533-543 (con autorizacin a Fundacin
Pharmaceutical Care Espaa)
PALABRAS CLAVE: Sanidad, Sanitarios,Atencin al paciente, Farmacuticos,
Farmacia, Servicios farmacuticos,Terapia racional,Toxicidad.
INDICE
La profesin farmacutica ha experimentado un desarrollo y crecimiento significativo durante
los ltimos 30 aos. Antes de realizar una reflexin crtica sobre las oportunidades y
responsabilidades futuras de la farmacia como una profesin clnica, es instructivo examinar
brevemente los tres perodos ms importantes de la farmacia en el siglo XX: el tradicional, el
de transicin y el de desarrollo de la atencin al paciente. En cada perodo se pueden
distinguir diferentes conceptos de las funciones y obligaciones de la farmacia, es decir,
diferentes modelos del papel social de la misma. Estos perodos son algo arbitrarios pero son
coherentes con la secuencia descrita por Hepler 1.
La farmacia entr en el siglo XX desarrollando el papel social del boticario- preparando y
vendiendo medicamentos. Durante este perodo tradicional la funcin del farmacutico fue
procurar, preparar y evaluar productos medicinales. Su principal obligacin fue asegurar que
los frmacos que venda eran puros, sin adulterar, y preparados secundum arte, aunque tena
como obligacin secundaria proporcionar consejos adecuados a los clientes que le solicitaban
la prescripcin de medicamentos "over-the-counter". El papel tradicional empez a
desvanecerse a medida que la preparacin de medicamentos fue gradualmente realizada por
la industria farmacutica y la eleccin de los agentes teraputicos pas al mdico. El papel
profesional del farmacutico qued muy limitado. Por un lado el cdigo tico de la American
Pharmaceutical Association de 1922-1969 impeda al farmacutico comentar "los efectos
teraputicos o la composicin de una prescripcin con el paciente". Por otro lado, la enmienda
de Durham-Humphrey de 1951 a la ley "Food, Drug and Cosmetic" introdujo el estatus legal de
slo bajo prescripcin para los agentes teraputicos ms efectivos, relegando al farmacutico
al papel de mero dispensador de medicamentos prefabricados.
La prctica de la farmacia clnica nace a mediados de los 60. Empieza entonces un perodo
profesional de transicin en el que los farmacuticos buscaron la autorrealizacin -el total
desarrollo de su potencial profesional. El perodo de transicin fue un tiempo de expansin
rpida de funciones y de incremento de la diversidad profesional, guiado por pioneros,
individualistas, a veces apasionados 2. Los farmacuticos no slo empiezan a desarrollar
funciones que eran nuevas en la farmacia, sino que empiezan a innovar funciones y a realizar
contribuciones bibliogrficas originales 1. Pareca que al desplazarse la farmacia a la cabecera
del enfermo, poda recuperar finalmente su antigua importancia en asistencia mdica.
El popular lema de "prctica orientada al paciente" tena, sin embargo, diferentes significados.
Adems, algunas definiciones propuestas de la prctica de la farmacia clnica situaban al
medicamento en primer plano y slo mencionaban al paciente. La demanda de Brodie 3 para el
"control del uso de los medicamentos" parece haber sido entendida por muchos para abogar
por la preocupacin de la profesin hacia el producto ms que hacia las personas, mientras
que parece haber sido olvidada su presentacin de estas ideas en trminos de
responsabilidad social para la atencin al paciente. Por otra parte, los nuevos servicios
farmacuticos desarrollados (por ejemplo: farmacocintica clnica), aunque acercan la
1. Prescripcin inapropiada
Rgimen inapropiado (inadecuado: medicamento, forma de dosificacin, dosis, va, intervalo
entre dosis o duracin). Rgimen innecesario.
2. Distribucin inapropiada
El medicamento no est disponible cuando se necesita debido a: 1) Barreras econmicas
(por ejem.: la farmacia no tiene el medicamento en stock, el paciente no quiere o no puede
pagarlo), 2) barreras biofarmacuticas (por ejem.: formulacin inadecuada), o 3) barreras
sociolgicas (por ejem.: sistema de distribucin de medicamentos institucional o que el
cuidador del paciente falle en administrar el medicamento). Error de dispensacin, incluyendo:
1) medicamento etiquetado incorrecta o inapropiadamente, o 2) informacin o consejo al
paciente incorrecto o ausente.
3. Comportamiento del paciente inapropiado
Cumplimiento de un rgimen inadecuado. Incumplimiento del rgimen adecuado.
4. Idiosincrasia del paciente
Respuesta idiosincrsica al medicamento. Error o accidente.
5. Monitorizacin inapropiada
Fallo en detectar y resolver una decisin teraputica inadecuada. Fallo en la monitorizacin
(seguimiento) de los efectos del tratamiento en el paciente.
De las cinco causas bsicas de resultados subptimos para el paciente, el seguimiento
inapropiado puede ser la ms importante y la menos apreciada. Muchas causas de resultados
insatisfactorios pueden ser detectadas con un seguimiento cuidadoso.
La morbilidad relacionada con el medicamento es el fenmeno de la malfuncin o del fracaso
de la teraputica, el fallo de un agente teraputico en producir el resultado teraputico
buscado. El concepto incluye tanto fallos en el tratamiento (por ejem.: fallo en curar o controlar
la enfermedad) como la produccin de nuevos problemas mdicos (por ejemp.: reacciones
adversas o toxicidad). La morbilidad relacionada con medicamentos es la manifestacin
clnica
o biosocial de los problemas relacionados con medicamentos no resueltos y puede ser
reconocida por el paciente, el cuidador o el clnico. Si no se detecta y resuelve, la morbilidad
relacionada con medicamentos (manifestada tanto como fallo en el tratamiento como nuevo
problema mdico) puede conducir a la mortalidad relacionada con medicamentos, que es el
fracaso teraputico definitivo.
La morbilidad relacionada con medicamentos es a menudo precedida por un problema
relacionado con medicamentos. Un problema relacionado con medicamentos es un evento o
circunstancia que implica a un tratamiento con medicamentos que real o potencialmente
interfiere en la experiencia del paciente de un resultado ptimo en asistencia mdica.
Strand y cols.10 identificaron ocho categoras de problemas relacionados con medicamentos:
1. Indicaciones no tratadas: El paciente tiene un problema mdico que requiere una terapia
con medicamentos (una indicacin para uso de medicamento) pero no recibe un medicamento
para dicha indicacin.
MORBI-MORTALIDAD
PREVENIBLE
RELACIONADA
CON
Herfindal sugiere que los servicios farmacuticos pueden reducir el tiempo de estancia en el
hospital, pero el diseo en series temporales puede admitir otras explicaciones.
Kelley y cols.27 evaluaron el impacto de los servicios de farmacia clnica en el uso de fluidos
intravenosos en un estudio con un diseo controlado y randomizado. Sus datos muestan una
diferencia significativa del tiempo de estancia en el hospital entre el grupo de estudio
monitorizado por el farmacutico y el grupo control. El tiempo de estancia promedio para el
grupo de estudio fue de 2.4 das ms corto que para el grupo control.
Clapham y cols.28 evaluaron 3 sistemas de control de uso de frmacos en un hospital
universitario. Llevaron a cabo un ensayo controlado comparando el tiempo de estancia en el
hospital, el coste total por ingreso y los costes del servicio farmacutico y de frmacos por
ingreso entre pacientes que reciban asistencia de 3 equipos rotatorios. Los pacientes de un
equipo recibieron los servicios en dosis unitarias en los que un farmacutico revisaba el
cuadro farmacolgico del paciente, mientras que los pacientes de los otros equipos reciban
los servicios a travs de un sistema de control de uso de frmacos, lo que inclua a
farmacuticos en la unidad de atencin del paciente. (El sistema de control de frmacos del
grupo restante no era mejor que el del control, por lo que ese grupo no se discute aqu). Los
pacientes del sistema de control de uso de frmacos tenan un promedio de tiempo de
estancia en el hospital de 1,5 das menos y un coste total promedio por ingreso de 1300
dlares menos que los pacientes del sistema de dosis unitaria. Una vez se hubieron llevado a
cabo las corecciones segn edad, gravedad de la enfermedad y diagnstico. Cuando se
dedujo el coste aproximado del suministro extra de servicios farmacuticos, el coste total
medio por ingreso para los pacientes del sistema experimental fue 1238 dlares menos que
en el grupo de dosis unitarias. Los autores no pudieron randomizar la asignacin de pacientes
a los grupos, pero estas asignaciones fueron realizadas por el departamento de ingresos del
hospital del estudio, que no conoca el estudio y que sigui sus propios procedimientos
independientes de asignacin de pacientes.
Kidder29 revis la bibliografa sobre el efecto de los servicios de consulta farmacutica en
pacientes de asilos. El principal estudio en este rea fue el de Thompson y cols. sobre el
efecto de la gestin del farmacutico en pacientes con larga permanencia en un asilo
cualificado de California. Desde febrero de 1981 hasta enero 1982, dos farmacuticos
gestionaron la medicacin de 67 pacientes. Llevaron a cabo la valoracin de los pacientes y la
identificacin de problemas, prescribieron nuevos medicamentos, ajustaron dosis, y
suspendieron medicamentos. Los pacientes en el grupo control eran atendidos por un
internista en la prctica privada. Durante el ao de estudio los pacientes en el grupo
gestionado por farmacuticos tuvieron significativamente menos prescripciones, ms
transferencias a niveles de atencin menos especializados (p.e. cuidados en casa), menos
muertes y menos hospitalizaciones que el grupo control (p=0.06). La diferencia entre los dos
grupos en cuanto a los ahorros netos estimados fue de 7000 dlares por paciente.
Nuestra bsqueda bibliogrfica descubri slo unestudio que relacionaba los servicios
farmacuticos con los costes totales en la asistencia ambulatoria. Cummings y cols. 31 llevaron
a cabo un estudio retrospectivo de casos y controles de un ao sobreel efecto de la valoracin
farmacutica, la monitorizacin y la educacin de 129 pacientes ambulatorios, varones,
adultos que reciban un amplio tratamiento medicamentoso (ms de seis prescripciones). La
mejora en los servicios farmacuticos se asoci con una significativamente menor frecuencia
de hospitalizacin y media de das de hospitalizacin. Los investigadores pueden haber
seleccionado los sujetos arbitrariamente, por lo que es imposible determinar si los grupos eran
equivalentes.
Ninguna profesin hoy por hoy puede pretender tener un nmero suficiente de miembros
competentes para cubrir las necesidades de la sociedad en Atencin Farmacutica. Sin
embargo, los estudios de farmacia estn ms cerca que cualquier otro programa de educacin
profesional. En general, hay suficientes farmacuticos para satisfacer las necesidades de la
sociedad38. Algunas personas pueden no estar de acuerdo en que cada farmacutico en
ejercicio cumpla los tres primeros criterios hasta el punto requerido, por consiguiente la
principal cuestin radica en qu farmacuticos proveern Atencin Farmacutica. Las
organizacin farmacutica ha intentado responder a esta pregunta tal crucial sobre
competencia en proveer Atencin Farmacutica a travs de la estructura tradicional de
especializacin profesional. Se propuso, y finalmente se acept, que la farmacia clnica
(tambin denominada como farmacoteraputica) podra ser tratada como una especializacin.
Por esa razn, la competencia para proveer Atencin Farmacutica podra ser considerada
como un nivel especial de competencia - uno que no todos los farmacuticos podran
alcanzar. Esto evitara la peligrosa necesidad poltica de declarar abiertamente el problema, es
decir que la farmacia necesita una manera de identificar a los farmacuticos que son
plenamente competentes para proveer Atencin Farmacutica. Sera lamentable en efecto si
esta estrategia tiende a reducir la obligacin de algunos farmacuticos de ser
profesionalmente competentes.
La competencia y responsabilidad profesional son todo lo que el farmacutico puede ofrecer al
paciente y son sus obligaciones ticas primarias. Si el cometido de la farmacia es la Atencin
Farmacutica, entonces es hora que la organizacin farmacutica diga claramente que el nivel
de competencia para proveer Atencin Farmacutica debera ser el mnimo nivel aceptable de
competencia. Si esta asamblea est de acuerdo con esta lgica, se debera abordar la
cuestin de cmo alcanzar esta ampliacin de competencias en el mnimo espacio de tiempo.
Entre los 5 y 10 aos prximos (si las circunstancias concedieran a la farmacia tanto tiempo),
debera requerirse que cada nuevo farmacutico y cada uno en ejercicio acordaran criterios
mnimos de competencia para proveer Atencin Farmacutica. Esto a su vez requerir el
desarrollode:
1)criterios de competencia apropiados,
2) un examen u otro metodo de medir la aplicacin de los criterios,
3) estatus legal o econmico (por ejem. licenciatura o relicenciatura) para los que han
superado el examen,
4) un programa de educacin (reeducacin) que prepare a los farmacuticos para pasar el
examen, y
5) un programa de seleccin que convenza tanto a los futuros farmacuticos como a los que
estn en ejercicio de que es provechosa su inversin de tiempo, esfuerzo y dinero en la
educacin o reeducacin clnica. Esta asamblea debera considerar estrategias y mtodos
para alcanzar estos objetivos.
Cuestin 2. Qu estndares de prctica son apropiados en Atencin Farmacutica?
Una cuestin muy relacionada es cmo puede ser definida, identificada, mantenida y
recompensada la prctica adecuada. La Atencin Farmacutica se puede manifestar en una
amplia variedad de escenarios econmicos y organizativos - desde una prctica privada, solo
o en grupo, hasta la prctica como empleado de una empresa; desde la atencin ambulatoria
hasta la atencin en cuidados intensivos. Las principales metas, procesos y relaciones de
Atencin Farmacutica existen, sin embargo, independientes del escenario en el que se
practique, aunque el contenido especfico de los estndares puede variar de un escenario a
otro.
Los estndares de la prctica farmacutica tradicionalmente han sido promulgados y
apoyados por los consejos estatales de farmacia. Esta asamblea podra considerar
como profesionales iguales. Quizs los grupos de medicina familiar pueden proporcionar una
orientacin.
La manera exitosa de trabajar este punto requiere cooperacin mutua con otros profesionales
que todava mantienen la autonoma profesional del farmacutico. La Atencin Farmacutica
es un elemento necesario de la asistencia mdica. La Atencin Farmacutica debe integrarse
con los otros elementos de asistencia si se quiere beneficiar plenamente al paciente. La
cooperacin se complica por la posibilidad de que la Atencin Farmacutica represente una
extensin dentro del papel tradicional de mdicos y enfermera. Es importante que
entendamos cmo el proceso del uso del medicamento se convierte en totalmente incapaz de
proteger al paciente del dao o de la infraterapia y por qu los farmacuticos deben estar
involucrados en la asistencia total del paciente.
Los medicamentos son distribuidos por los fabricantes, prescritos por los mdicos,
dispensados por los farmacuticos y consumidos por los pacientes todo bajo (uno espera) la
atenta mirada de la FDA y asociaciones estatales de licenciaturas profesionales. Algunas
personas confan en que estos procesos previenen la morbilidad relacionada con
medicamentos. Otros pueden pensar que el problema se resuelve ajustando uno u otro paso
del proceso. Por ejemplo, quizs los fabricantes promocionan los frmacos demasiado
fervientemente, y la prevalencia de la morbilidad relacionada con medicamentos disminuira si
cambiasen sus actividades promocionales y educacionales, si la FDA cambiase sus
regulaciones o si los mdicos recibieran ms que unas nociones de farmacologa en las
facultades de medicina o fueran ms informados sobre farmacoterapia en la educacin
continua.
Pensamos que es ms problable que el problema radique dentro del propio proceso del uso
del medicamento. La terapia farmacolgica ha llegado a ser tan compleja que no se debe
esperar que un un profesional por s solo controle todo el proceso. Atencin Farmacutica,
como una actividad cooperativa, no desvirtuara a los otros actores del proceso del uso del
medicamento. De hecho, aadira efectividad mejorando la calidad de vida del paciente. Como
un servicio profesional, la Atencin Farmacutica se suministra directamente al paciente, y el
proveedor acepta la reponsabilidad de la calidad de la asistencia. Por consiguiente, no se
puede alcanzar la cooperacin por una subordinacin profesional, o el paciente perder
alguna de las ventajas del ser vicio profesional imdependiente. El elemento esencial es la
aceptacin por parte del farmacutico de su responsabilidad directa sobre el paciente. La
autonoma profesional fluye de una manera natural de la competencia y responsabilidad
profesional. Antes que dejar que los profesionales en ejercicio resuelvan este problema por s
mismos la organizacin farmacutica podra desarrollar modelos de prctica que logren las
necesarias relaciones econmicas y profesionales. Los profesores del departamento de
Pharmacy Health Care Administration de la Universidad de Florida han empezado a trabajar
en este campo, pero an falta mucho por hacer.
Cuestin 4. La promocin (marketing) de la Atencin Farmacutica.
Las bases empricas de la Atencin Farmacutica sugieren que puede haber una coincidencia
substancial entre efectividad clnica y coste efectividad. El objetivo clnico de prevenir y
solucionar los problemas relacionados con medicamentos evita la morbi-mortalidad
relacionada con medicamentos y sus consecuencias econmicas. El tamao de esta
coincidencia depende de cunto dinero se invier ta en tratar preventivamente la morbilidad
relacionada con medicamentos (por ejemplo, en las visitas a los mdicos, hospitalizaciones o
incremento del tiempo de estancia en hospital) y en menor grado en cuanto se quiera ahorrar
en la propia disminucin de los costes de los medicamentos. La Atencin Farmacutica nos
permite aunar, hasta cierto punto, estas dos clases de resultados, que a menudo se piensa
que son puestos.
Una estrategia de promocin de Atencin Farmacutica basada en este razonamiento diferira
fundamentalmente de la estrategia usual desarrollada para vender medicamentos. La
estrategia debera estar dirigida a cualquiera que pagara por prevenir la morbilidad
relacionada con medicamentos porque estas personas pagaran de buena gana para
prevenirla. El mensaje de marketing, por ejemplo, debera dirigirse primeramente al
asegurador, que tiene que pagar por los das de estancia extra en el hospital o las visitas al
mdico debidas a la morbilidad prevenible relacionada con medicamentos. Esto, sin embargo,
no excluira el envo de mensajes similares a los pacientes, profesionales de la salud o
gerentes de las organizaciones de asisitencia sanitaria. Los mensajes deberan estar basados
en pruebas demostrando que los servicios farmacuticos integrados especficos para el
paciente pueden reducir el coste total de la asistencia. La evidencia existe en la bibliografa y
puede ser usada en presentaciones a proveedores especficos y a compradores.
Cada mensaje debera describir especficamente la finalidad del servicio y los procedimientos
que se deberan realizar a los pacientes. Atencin Farmacutica no es un producto estndar,
como un medicamento, que puede ser adquirida por la oferta ms baja. La Atencin
Farmacutica puede ser ofrecida a un precio que refleje su valor para aquellos que se pueden
beneficiar econmicamente de la misma. Si la Atencin Farmacutica puede prevenir los fallos
en el tratamiento u otra morbi-mortalidad relacionada con medicamentos, es mucho ms
valorable que los servicios que inciden en la venta de medicamentos. Sin embargo, los
proveedores de servicios sanitarios, que a su vez cobran por capitacin u otros mtodos de
importe fijo, deberan insistir en que el proveedor de Atencin Farmacutica, que basa su
argumentacin en una reduccin de costes totales y comparta algunos de los riesgos
financieros. Algunos farmacuticos han encontrado una va de negociar los honorarios de la
Atencin Farmacutica, pero esto sigue todava sin resolverse para muchos otros.
CONCLUSIN
Actualmente coinciden el motivo y la oportunidad para la reprofesionalizacin de la farmacia 34.
Esta reunin es una oportunidad excelente para que los lderes de las organizaciones
profesionales nacionales farmacuticas prepararen el futuro- primero decidiendo el cometido
pblico de la farmacia, segundo definiendo la misin que refleje el cometido y tercero
empezando a responder a las preguntas que se derivan de esta misin. Unicamente pedimos
que esto se haga de una forma que fomente la madurez profesional de la farmacia ayudando
a los farmacuticos a satisfacer la gran y no cubierta necesidad de la sociedad de una terapia
farmacolgica segura y efectiva.
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a. Los pronombres masculinos en este artculo denotan ambos gneros.
b. La diferencia observada en el TDE era aproximadamente igual a la diferencia en das extra de
hospital no explicados (das de hospital tras haber remitido los sntomas ms importantes), pero los
autores no establecieron ninguna conexin posible entre das extra y la adecuacin de la terapia
antimicrobiana. Los das extra pueden ser eventos aleatorios o el resultado de terapia concomitante
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