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Manualdeutilizao

v1.0

NDICE

1.OqueoFisiozeroFilosofiadefuncionamento

2.Dashboardinicial

2.InserirUtentes

3.ConsultarFichadeUtentes

4.CalendriodoUtente

5.Marcaes

5.1MarcaesemLote

10

6.DocumentoseDeclaraes

11

7.CID10

14

8.RegistodeEpisdioseavaliaes/consultas

15

9.CalendrioGeral

18

10.CalendrioSemanal

19

11.DefiniesGerais

21

11.1IndicaoAniversrios

21

11.2CalendrioSemanal

21

11.3DadosClnicos/CamposPersonalizadosTexto

22

11.4DadosClnicos/CamposPersonalizadosCheckBoxes

22

11.5Bodychart/EscalaEVA

23

11.6TiposdeMarcaes/TabeladePreos

24

11.7UtilizaodeTtulosnosnomes

24

11.8MduloSMS

25

11.9MduloOsteopatia

26

11.10Utilizadoresadicionais

27

12.MeusDados

27

13.Estatsticas

28

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1.OqueoFisiozeroFilosofiadefuncionamento
O Fisiozero uma plataforma online onde faz a gesto da sua base de dados de Utentes, regista as suas
marcaes, regista todo o historialclnico doutente,fazocontrolodepagamentos, geredocumentos, enviaSMS
automticos,entreoutrasfuncionalidades.

A primeira coisa que deve fazer aps ter entradonasuaconta,ser inserir um utentenasuabase de dados.S
aps este passo poder "desbloquear" o verdadeiro propsito desta plataforma o Registo de Episdios e
Avaliaes/Consultas.
A plataforma Fisiozero baseiase no
Utente Sesso significando que ter obrigatoriamente deseleccionar um
utentedasuabase de dados paraque possaefectuaracesaesseutenteduranteanavegaopelaplataforma.
Essas aces poderoser: Alterar Ficha deUtente,Efectuar marcaes, Efectuar registo de Episdios/Avaliaes
(Fisioterapia/Osteopatia), passar Documentos/Declaraes, ver Calendrio deUtente, ver estatsticas do utente,
etc.
Poder confirmar qual o utente sesso em todos os menus na barra superior como pode servistona imagem
seguinte.

Ex:UtenteSesso:SandraFigueiredo

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2.DashboardInicial
Quandoentranasuaconta,imediatamentelevado/aparaapgina inicialcomvriasinformaes.Aessapgina
chamamoso
Dashboard
.
Nesta primeira pgina
e que pode sempre visitar clicando no logotipo do Fisiozero tem 4 painis com
informaovariada:

Dashboard

O primeiro painel mostraa listade todas as marcaesparaodiaactual.frentedonomedoutentetemahora


da marcao, um cone com o smbolo do Euro queserve para registar aconsulta/marcao como paga um
cone em forma dequadrado queserve para indicar que esseutenteestevepresentenaconsulta/marcao e
umconeemformadeXqueserveparaapagaraconsulta/marcao.

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O segundo painel serve para alternar ou pesquisar por utentes de uma formamuito rpida. medida que vai
escrevendo o nome do utente a pesquisar, surge uma lista de utentes a azul e que poder clicar para o
seleccionar. Aps clicar no utente pretendido, ser levado para o seu calendrio de vista anual para ter uma
percepodasconsultas/marcaesaolongodoanorespeitanteaesseutente.

O terceiro painelmostrainformaes sobre ospagamentosrecebidosaolongododia,semanaems.Sedesejar,


pode ocultaressa informaoclicando no cone para alternar o estado emformade boto.Existe ainda outro
cone que o/a leva para o menu de detalhes de pagamentos recebidos e por receber. possveltirar listagens
dessespagamentosporintervalosdetempoeinclusivamentecomfiltrosporutente,seodesejar.
O quarto painelmostra algumas informaes como o n deSMSenviadosnodiaactual,osSMSenviadosnoms
actual, o n de utentes inseridos na sua basededados e algumas configuraes que podem ser alternadas
clicandonoconeemformadeboto.

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2.InserirUtentes
ParainserirumanovafichadeutentecliqueemNovaFichaSeparador"FichadeUtente".
Preencha os dados correctamente. Existem camposque no dever descurar pois poderoser necessriospara
efectuar filtros, aces ou para fins estatsticos usados na sua conta. Dados como o SEXO ou nde Telemvel
poderosernecessriosparaessesfinsdescritosanteriormente.

MenudeinserodeNovaFicha

Porvezespodervernomes avermelhoabaixodacaixadetextoondecolocaonomedeutentecomopodeverna
imagem acima. Istoir ajudlo/a a no inseriromesmo utenterepetidamente. Enquantoonome que estiver a
digitarforigualaumnomequejexistanasuabasededados,omesmoirapareceravermelho.
Aps a insero da nova ficha com sucesso, poder alterar dados e gravar. neste ponto da plataforma que
tambmpodeAPAGARfichasdeutentes.
tambm aqui que podeBLOQUEAR outente para que estenorecebaSMSactivandoaopo"BloquearSMS".
Enquanto esta opo estiver seleccionada, este utente nunca ir receber SMS de aviso de consultas ou
aniversrio.

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3.ConsultarFichadeUtentes
Paraconsultardadosdeumutente,poderclicarnomenulateral"ConsultarFicha"
Poder pesquisar utentespelo Nome, NIF, NISS, TelefoneouTelemvelouainda por BI/CC.Ao clicar no utente,
para alm de o defini r como Utente Sesso, ir ser conduzido/a para o menu de Nova Marcao para esse
mesmodia.
Se existir um Utente Sesso previamente seleccionado e se este tiver ficheiros em anexo, ir ver no fundo da
pgina,alistadeficheiros/documentosquetenhamsidoenviadosnaalturadainserodeEpisdios/Avaliaes.

Exemplodomenu"ConsultarFicha"ecomlistadeficheirosdeumUtenteSessopreviamenteseleccionado.

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4.CalendriodoUtente
Ao clicar no link "Calendrio do Utente (marcaes)" ir verocalendrioanual eos dias em que hmarcaes
paraoUtenteSessoaolongodoano.Osdiasiroteracorrespectivaao"TipodeMarcao"
Ao clicar em qualquer dia do Calendrio, ir saltar paraomenu de Marcaesondepoder efectuar uma nova
marcaooupodertambmEditarasmarcaesexistentesnessedia.

ExemplodeCalendriodoUtenteVistaanual.

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5.Marcaes
Ao clicarem qualquer dia do menu anterior, ser levado para menude Marcaes como poder ver na imagem
seguinte.
ATENO: Comopoderconstatar,oUtentesesso
FernandaFigueiredo
.SedesejarmarcarparaesteUtente,o
campo "Nome de Utente: / Marcao Rpida" dever FICAR VAZIO bastando preencher os campos seguintes
como o Terapeuta (emcaso de clnicas MultiTerapeuta),oHorrio,Tipo demarcao e observaes (se desejar
colocaralgumanota).
A opo "Nome de Utente: Marcao Rpida" serve para inserir utentes novos e INEXISTENTES na sua base de
dadospara efectuar marcaes rpidas exemplo:quando est aotelefoneenoquerperdertemporecorrendo
aomenude"NovaFicha".
Pode ainda usar esse campo "Nome de Utente: Marcao Rpida" para alternar rapidamente entre Utentes
seleccionando o utente que ir aparecer enquanto digita oseu nome. Aps clicar no utente,ser definidoesse
comoUtenteSessoeamarcaoserefectuadanesseutente.

MenudeNovaMarcaocomalistademarcaesnessediaembaixo.

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Mais abaixo, poder ver a lista de marcaes para esse dia em conjuntocom Tipo deMarcao e o Terapeuta
responsvel.Se estiver aver a data presenteou nopassado,iroaparecercones decontrolo dePagamentoede
Presena.Aoclicarnessescones,irfazeressescontrolosparaquepossaextrairestatsticasdasuaclnica.
Pode aindaclicarnarespectiva Marcao para a alterarouapagaremcasode reagendamentooudesistnciapor
partedoUtente.
Se vir marcaes com uma cor diferente (mais claro), est aperantemarcaes paraoutrosTerapeutas na sua
clnica.

5.1MarcaesemLote
AsmarcaesemLoteservemparaefectuarumconjuntodemarcaesdeumasvezparavriosdiasdiferentes.
Imaginando que tem umutente quecomear um conjuntode tratamentosecomdatasprdefinidas,aqui ser
possvelefectuartodasessas marcaes deumasvezbastandoapenasclicarnosdiaspretendidos,seleccionar
oTipodeMarcaoeahora.
AsmarcaesseroinseridasemnomedoUtenteSessoondepoderconfirmaronomenabarrasuperior.

MenudeMarcaesemLote

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6.DocumentoseDeclaraes
A funcionalidade
Documentos/Declaraes serve para que possa passar e imprimir documentos de uma forma
rpida sem sair do Fisiozero e usando algumas variveis para que possa fazer o preenchimento automtico e
inteligentededeterminadoscampos.
Aprimeira coisa a fazersercriarumMODELO.Estemodelouma vezcriado,serveparaquenotenhadevoltara
escrever o mesmo tipo dedocumentorepetidamente. Se tiver um UtenteSessoaqui seleccionado, poderser
praticamentepreenchidodeformainteligente.
1.Cliqueem"NovoModelo"conecircularcomumsinalde+.
2.DumnomeaoModeloExemplo:"DeclaraodePresena"
3.Formateodocumentoaoseugostoedeacordocomassuasnecessidades.
4.Useasvariveisquetemacessovejaimagememanexoparaverexemplo.
5.GuardeoModeloclicandoemGRAVAR.

ExemplodeModelodeDocumentocomrecursoavariveisparapreenchimentointeligente.

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ApsgravaroModelo,podervoltaraomenuparaanteriorparapassarumaDeclaraodePresena.
Certifiquese que tem um Utente Sesso seleccionado(o nome aparece a azul) deforma aqueopreenchimento
sejainteligenteverprximaimagem.

MenugeraldosDocumentos/Declaraes

Como pode verificar no exemplo em cima, iremos passar uma Declarao de Presena ao utente
Sandra
Figueiredo
.
CliqueemAVANARnoseparador"NovoDocumentoapassar".
Osdadosdasvariveisseropreenchidosdeformainteligente.
Ajustealgunsdadoscomooperodoemqueoutenteestevenasesso.
CliqueemGRAVARparapoderIMPRIMIRodocumento.

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Documentocompreenchimentodedadosautomtico.

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7.CID10
O Fisiozero permite uma rpida consulta
Classificao Internacional de Doenas usando j a verso 10 do
documento.
AspesquisaspodemserefectuadasporTERMOSouporCDIGOS.

Na pesquisa por TERMOS, poder comear aescrever os termos/palavras paraque as hipteses sejam cadavez
maisrestritas.
Aoclicarnosresultadosqueaparecemaazul,irparaosdetalhesdessecdigo.

At data, o Fisiozero a nica plataforma disponvel que permite uma consulta de vrios termos na mesma
pesquisadeformaaquesejamaisfcilencontrarocdigoquenecessita.
Nocasoemcimamencionado,procurmospor2termos:
ligamento
e
joelho
.
Esta pesquisa apresenta 3resultados onde constamestes 2 termos. Desta forma,poder verimediatamente o
cdigoepodeclicarnalinhacorrespondenteparaverdetalhesdessecdigo.

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8.RegistodeEpisdioseavaliaes/consultas
Esta das funcionalidades mais importantes do Fisiozero. aquique se registamtodos os Episdios, consultas
e/outratamentosdosutentes.Todooseuhistorialclnicopassaporaqui.
Existem 2 locais onde podem registar os Episdios/avaliaes No separador Fisioterapia ou no separador
Osteopatia(esteltimoapenasparaquemtemomdulodeOsteopatiaactivo).
A filosofia de funcionamento igual paraambos os mdulos. Sendo assim, iremos abordar apenas omdulo de
Fisioterapia.
Analisemosaimagemembaixo:

Nestapginaexistem2conesmuitoimportantes:
1.Oconeredondocomosinal

2.Oconequadradomaispequenocomosinal

O primeiro cone serve para inserir um episdio inicial ouseja, o motivo quelevou o utentea dirigirsesua
clnica.
Aoclicarnessecone,passaparaopreenchimentodafichaetodooregistoquesepassounaconsulta.
O segundo cone serve para inserirmos avaliaes posteriores e que estejam dentro do mesmo mbito do
episdioinicial.Ex:Registodetratamentosapsumaconsulta.
Neste exemplo vemos que a primeira vezqueesteutente esteve presentefoiem 02 deNovembro 2015 aps
essadata,outenteesteveemmais2consultasnodia18e29deJaneiroparatratardomesmoproblema.
Nodia 1de Fevereiro,outentedeslocousenovamenteclnicaparatratardeoutroproblemaforadombito do
anteriorProcedeseassimaoregistodeumnovoepisdio.
NasimagensseguintevemosexcertosdafichaderegistodeEpisdios:

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[...]

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ExcertodaFichadeEpisdio

possvelainserodevriosmarcadoresnomesmobodychart.Parainserirvriosmarcadoresterdeseruma
um.
Seleccioneolocalainserirficarmarcadocomumcrculovermelho.
Seleccioneotipodemarcadorecliqueem"Inserirmarcador".
Repitaestespassosparainserirtantosmarcadoresquantososnecessrios.
Nofinaldaficha,cliqueemGRAVARparaqueoEpisdiosejaguardado.

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Aps GRAVARoepisdio,iraparecernofundodafichaapossibilidadedeinserirFicheiros.Essesficheirospodem
serdocumentosdigitalizados,relatriosmdicos,fotografias,RaiosX,etc...

9.CalendrioGeral
Nesta vista do Calendrio,temos uma viso dosdias emque h marcaes nasuaagenda.Aqui,osdiasquetm
marcaesaparecemacinzento.Aoclicarnodia,teremosarespecticavisodetalhadadasmarcaes.

Acinzentomaisescuroodiaactual.

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10.CalendrioSemanal
Este um dosprincipais calendrios do Fisiozero.Nesta vista semanal consegueseterumavisogeraldetudoo
que se est a passar na clnica quase em tempo real se for actualizando os estados de presena de forma
correcta.

Vistasemanal

possvel a visualizao geral da semana e a visualizao de quem j seatendeu ao longodo dia.Atravs das
marcaes de presena j faladas anteriormente, possvel ter uma visualizaocomcoreseverimediatamente
quemfaltouequemestevepresentenasconsultas.
Ao passar o rato por cima de cada utente, poder aindaver informaesadicionais como:Nomecompletodo
utente,TipodeMarcao,Terapeutaresponsvel(disponvelemclnicasMultiTerapeuta).
A verdeestoosutentesque forammarcadoscomoPresenteseavermelhoosutentesqueNOforammarcados
comopresentes.
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Podemosainda verumoutrotom mais claro de verdes evermelhos. Isto porque estamos navista decalendrio
Agrupado ou seja mostra as marcaes deTODOSosterapeutas.Sedesejarporcima docalendriosemanal
podeseleccionarocalendriodeoutroterapeutaeavistapassarapenasagendadoterapeutaqueseleccionar.
Pode ainda alternar nas semanas para trs ou paraafrente para terumaperspectiva das marcaesque pode
aindaefectuar(nofuturo).
O horrio que apresentado nesta vista semanal, poder ser definido nas Definies Gerais. Poder ajustaro
horrioparaquesejamapresentadosapenasosseusdiasdetrabalhoeashorasdeincioefechodasconsultas.

Configuraodohorriodasuaclnicanomenu
DefiniesGerais

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11.DefiniesGerais

NestemenupossvelconfigurarmuitasdasfuncionalidadesespalhadaspeloFisiozero.Vamosabordarcadauma
delas.

11.1IndicaodeAniversrios

Aoactivarestaopoiraparecerumconecircularaverdenotopodapginacomaquantidadedepessoasque
celebramoseuaniversrionessedia.

11.2CalendrioSemanal

AquidefineohorriodetrabalhodasuaclnicadeformaaajustaravistadoCalendrioSemanal.

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11.3DadosClnicosCampospersonalizadosTEXTO

Nesta funcionalidade,possvelpersonalizarasuafichadeFISIOTERAPIAcomcamposdetextoadicionaisecomo
nome que lhe desejar atribuir. Desta forma, poder complementar a ficha standard do Fisiozero com campos
seus.
No momento dainsero de Episdios/Avaliaes,para alm dos campos do Fisiozero,iroapareceros campos
queaquidefinir.
Preenchaocampolivreecliquenocone"+"paraoinserir.
Para mudar o nomede um campo, clique na caixa de texto correspondente, altere ecarregueemENTERnoseu
teclado.
Paraapagaroscampos,cliquenoconevermelho"X"

11.4DadosClnicosCampospersonalizadosCHECKBOXs

semalhanadomenuanterior,esteserveomesmopropsitomascomcamposdeseleco.
SegueumaimagemdafichadeFisioterapiacomestasopesactivas:

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ExemplodeFichadeFisioterapiacomCamposPersonalizados:Amplitude(Texto)+Fumador(CheckBox)

11.5BodyChart/EscalaEVA

NestafuncionalidadepodeoptarporactivaroudesactivarqueroBodyChartqueraescalaEVAdasfichasde
FisioterapiaeOsteopatia.

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11.6TiposdeMarcaes/TabelasdePreos

Nesta funcionalidade poder activar/desactivar Tipos de Marcaesque servempara efectuar as marcaes do


utente. Pode alterar o nome para que se enquadrem na sua forma de trabalhar ou nas necessidades da sua
clnica.
aquique defineos preos que sero contabilizados no controlode custos quandomarca os pagamentoscomo
Recebidos.

11.7UtilizaodeTtulosnosnomesdeUtentes

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Activandoestafuncionalidade,osnomesnabarrasuperiorenasfichasdeEpisdios/Avaliaes,mostramottulo
doutenteparaqueospossadiferenciar.

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11.8MduloSMS

ExemplodemensagensSMSaseremenviadasparalembrarConsultasedesejarumFelizAniversrio

Neste mdulo, possvel queo sistema envie deformatotalmente automtica um SMSaoutentearelembrara


suaconsultae/ouoseuaniversrio.
Em casode tereste mdulo activo, possvel ver a quantidadedeSMSenviadosno mscorrenteepodedefinir
asmensagensmodeloparaseremenviadosaosseusutentes.

Nos SMS de Consultas, pode usar as variveis {dia} e {hora} para que sejam substitudas pelo dia e hora
correspondentemarcao.
Se desejar, pode activar os dois tipos de SMS a serem enviadosou desactivara que no prentederclicando no
conedeActivar/Desactivaremformadeboto.

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11.9MduloOSTEOPATIA

Nesta funcionalidade se tiver o mdulo activo na sua conta possvel personalizara sua ficha deOsteopatia
com campos de texto adicionais e com o nome que lhe desejar atribuir. Destaforma, podercomplementara
fichastandarddoFisiozerocomcamposseus.
No momento dainsero de Episdios/Avaliaes,para alm dos campos do Fisiozero,iroapareceros campos
queaquidefinir.
Preenchaocampolivreecliquenocone"+"paraoinserir.
Para mudar o nomede um campo, clique na caixa de texto correspondente, altere ecarregueemENTERnoseu
teclado.
Paraapagarocampos,cliquenoconevermelho"X"

Temaindaa opodeactivar/desactivaraAnamneseporSistemas, queincluicaixasdetextoparainserirostestes


dossistemas:
Neurolgico,Cardiovascular,Respiratrio,Gastrointestinal,Urolgico/Ginecolgico,Endcrino.

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11.10Utilizadoresadicionais

Nestafuncionalidadepodeactivar/desactivarutilizadoresdasuaconta.
Nofuturoserpossvelcriarnovascontas.
ainda possvel, em clnicas multi terapeuta, activar a opo para partilhar a agenda entre terapeutas. Desta
forma, no primeiro painel do Dashboard inicial ou no Calendrio Semanal poder ver os agendamentos dos
outrosterapeutas.

12.MeusDados
Neste menu possvelactualizaros dados relativos suaclnica. Onomedaclnicaedoutilizadorqueaparecem
notopodaaplicao,podemseralteradosaqui.
TambmnestelocalquepodefazerouploaddoseulogotipoqueserusadonosDocumentos.
Podeigualmenteprocederalteraodasuapassworddasuacontanestelocal.
Nofinal destemenu,teracessoexportaototaldosseusdadosdosutentesseoexportadosparaoformato
Excel. Pode ainda clicar na Listagem de Utentes para ter acesso lista completa dos utentes inseridos na sua
conta.

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13.Estatsticas
nestemenuquepodevisualizarvriasinformaesdasuacontaeestatsticasquerdaclnicanogeralquerde
umUtenteespecfico.

Neste exemplo, como temos um Utente Sesso definido, aparecem, as estatsticas desse Utente em primeiro
lugar. Caso no esteja nenhum Utente Sesso definido, esteprimeiro quadro no aparece. Nessasinformaes
podemos escolher o ms ou o ano para nos mostrar o nmero de Presenas, Episdios, total recebido e por
receberdoUtenteSesso.
Noquadroabaixo,possvel saberaquantidadedemarcaesseparadaspelosdiversostipos,apercentagemque
constituemnasuaclnicaeovalortotal.

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Outro tipo de informao apresentada neste menu das Estatsticas, so o n total de utentes inseridos na sua
conta,ntotaldeEpisdiosregistados,ondeficheiroseoespaoocupadopelosficheirosenviados.
EmbaixopoderverumgrficocomosSMSenviadosaolongodoano.

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