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A
ASISTENTE ADMINISTRATIVO REA ACUICULTURA
INFORME DE PRCTICA PROFESIONAL
ii
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIN ........................................................................................................................i
1.1
OBJETIVOS ........................................................................................................................2
1.2
II
2.1
Origen ..................................................................................................................................7
2.2
Evolucin .............................................................................................................................8
2.3
2.4
III
DESCRIPCIN DE LA UNIDAD DONDE SE REALIZ LA PRCTICA
PROFESIONAL ............................................................................................................................... 13
3.1
3.2
3.3
Proveedores de la firma..................................................................................................... 17
3.4
3.5
IV
V
VI
CONCLUSIONES ................................................................................................................ 26
VII
BIBLIOGRAFA .................................................................................................................. 28
VIII
ANEXO A ............................................................................................................................. 30
8.1
ANEXO B ............................................................................................................................. 32
IX
9.1
X
ANEXO C ................................................................................................................................. 34
10.1
iii
GLOSARIO
iv
Factoring: Es un intermediario financiero que adquiere las cuentas por cobrar de una
compaa, esencialmente una fuente de financiamiento que acepta pagar a la empresa el
valor de la factura menos un descuento por comisin y honorarios.
GdeExpress: Plataforma informtica que permite la emisin, almacenamiento y recepcin
de documentos tributarios electrnicos como facturas, guas de despacho y nota de venta,
de acuerdo a la normativa establecida por el Servicios de Impuestos Internos (SII) de Chile.
Packaging: Trmino derivado de la lengua inglesa que hace referencia al acto, industria,
arte o estilo de embalaje o empaque.
SIA ERP (Sistema de Informacin Administrativa): Es un modelo de software, diseado
para la integracin y automatizacin de actividades operativas en reas internas de una
empresa, tales como, ventas, contabilidad, adquisiciones, produccin y tesorera.
INTRODUCCIN
1.1 OBJETIVOS
Objetivo General:
Exponer de forma global y especfica, los aspectos fundamentales desarrollados
durante el perodo de prctica profesional, contextualizando aspectos tericos y
prcticos.
Objetivos Especficos:
Captulo VIII Anexos: Este captulo tiene como objetivo brindar informacin adicional y
detallada de los procedimientos de cobranzas y metodologa para el proceso de ventas de la
empresa que fueron llevados acabos durante esta fase de prctica profesional.
Nombre de fantasa:
Razn Social:
Giro:
Rut:
Direccin Regional:
Direccin Central:
Representante Legal:
Informacin General
Atsa Chile
Atsa Chile S.A
Comercializacin e importacin de equipos e insumos para la industria
96945000-3
Quillota 175, oficina 508 - Puerto Montt
Palacio Riesco 4121B, Huechuraba - Santiago
Luis Enrique Vallejos
Atsa Chile S.A es una empresa que busca desarrollar sus negocios basada en tres pilares
bsicos: innovacin, sustentabilidad y aporte al medio ambiente. En la creacin de sus
productos, permanentemente busca nuevas tecnologas y nuevos productos con el objetivo
de aportar soluciones amigables con el medio ambiente, optimizar procesos y mejorar la
rentabilidad de sus clientes.
Actualmente la firma tiene un equipo de recursos humanos de 20 personas; distribuidas en
Santiago, Concepcin y Puerto Montt.
En relacin al rubro comercial de la empresa, en el presente tiene 3 plataformas de
negocios en su portafolio (ver anexo C):
Acuicultura
Packaging
Qumicos Industriales
o Papel
5
o Plsticos Especiales
1. Acuicultura
El mercado objetivo en este rubro esta principalmente concentrado en la regin sur del pas,
debido a la alta explotacin y desarrollo de recursos marinos; en el cual se genera una
demanda de productos acucolas, por empresas que desarrollan el cultivo de peces en
instalaciones especializadas para su procesamiento como pisciculturas, hatcheries, centros
de cultivo, plantas pesqueras, unidades de proceso primario, unidades de proceso
secundario, estuarios y centro de engorda de peces.
En la misma lnea, los productos comercializados por Atsa buscan satisfacer los
requerimientos de toda la cadena productiva del cultivo de especies marinas:
sincronizadores hormonales para etapas de reproduccin y ovulacin de peces, sanitizantes
para huevos e instalaciones; acondicionadores de agua para el tratamiento y prevencin de
enfermedades, sedantes y preservantes de deshechos de pescado.
2. Packaging
En este rubro comercial se desarrollan aditivos para producir plsticos antibacterianos para
uso en elementos sanitarios y en envases de alimentos, adems de plsticos biodegradables
con nanotecnologa para embalajes; en la actualidad se desarrolla la representacin de
productos de la firma Willow Ridge Plastics. El canal de distribucin se sita
especficamente en las ciudades de Concepcin y Santiago.
3. Qumicos Industriales
6
2.1
Origen
L a creacin de la firma ATSA se origina en el ao 1997, bajo una primera razn social con
el nombre de Qumica Anglo chilena S.A.; fue creada como una empresa familiar y
fundada por Toms Thao (to) y Peter Hill (sobrino) ambos domiciliados en Santiago,
quienes deciden incursionar en la importacin de qumicos e instrumentos para la industria
en general, trados desde Asia.
Posteriormente en el ao 2001, toma su segunda razn social Asia Trading S.A y amplia su
cartera de productos, incluyendo importaciones de material textil ecolgico (cambrel),
instrumentos para soldadura industrial y equipos telefnicos para empresas privadas. En sus
inicios la empresa contaba con un personal de 6 personas.
2.2
Evolucin
embalaje y
2.3
Estructura Organizacional
Peter Hill
Socio
Francisco Hill
Socio
Enrique Vallejos
Socio
Gerente Comercial
Direccin Tcnica
rea Acuicultura
Mauricio Segura
Desarrollo Nuevos
Negocios
Stefania Marmissolle
Santiago
Sandra Cardoso
Yael Ergas (GLFB)
Logstica/Import/Export
Flor Cecilia Bustos
Adm. Y Contabilidad
Luis Sandoval
Alenka Martnez
Bodega y Despachos
Ricardo Veloso
Roberto Hill
Socio
Gerente General
Puerto Montt
Mariela Romero
Silvana Barrientos
Recepcin y
Facturacin
Elizabeth Rios
Concepcin
Cristan Jeria
Servicios Generales
Francisco Gutirrez
2.4
principales labores.
11
Departamento
de
Comercializacin
Departamento
de
Administracin y
finanzas
Departamento
de Contabilidad
Gerencia
Directorio
de socios
12
3.1
Atsa Chile S.A inicia estudios de mercado en la industria acucola desde el ao 2008, y
participa activamente en este rubro desde el 2010, desarrollando vnculos comerciales con
importantes firmas del sector.
El rea acuicultura se sita en Puerto Montt, se compone de un equipo de 3 personas, un
representante tcnico-comercial, un administrativo contable y un director tcnico en
Santiago. Con ubicacin en la calle Quillota N 175, edifico de la construccin, oficina
508.
3.2
Lnea de Productos
acuicultura sustentable.
La relacin de la empresa con la industria acucola se crea a travs de sus lneas de
productos e investigaciones en torno a la cadena productiva de peces
Los productos son originarios de proveedores extranjeros que cuentan con certificaciones
para la produccin de qumicos para la industria acucola, con componentes orgnicos,
derivados de plantas y amigables con el medio ambiente.
13
1. Acondicionadores de Agua
Eco-Puye: Acondicionador de agua especialmente formulado para su uso en pisciculturas,
instalaciones de reproduccin, tanques de transporte y para el manejo de equipos y en
superficies.
Reduce la vulnerabilidad frente a agentes patgenos que pueden afectar a los peces.
Se une con los metales presados o sustancias qumicas nocivas para reducir su
toxicidad.
Contiene compuestos naturales extrados de plantas que son seguros para los peces
y otras especies marinas.
Reduce el estrs y los procesos de la tasa metablica y mejora la calidad del agua.
14
Contiene compuestos naturales extrados de plantas que son seguros para los
peces y otras especies marinas
2. Sincronizadores hormonales
3. Bioseguridad y Desinfectantes
Elimina la mayor parte de los adultos y pre adultos del piojo de mar.
Control de algas.
4. Ensilaje
Permite que los desechos puedan ser procesados para generar subproductos y
materias primas para la fabricacin de alimentos para animales.
16
5. Bioremediacin
Aqua Pro: Producto formulado en base a enzimas, su funcin es degradar los sedimentos
orgnicos en estanques y/o lagunas. Reducen la carga de potenciales patgenos en
pisciculturas.
3.3
Proveedores de la firma
Durante 3 aos la compaa norteamericana Western Chemical Inc. Parte del grupo de
empresas Aquatic Life Sciences y Sindel, con presencia en 40 pases y 30 aos de
experiencia en el cuidado de especies acuticas fue el principal proveedor de productos de
la empresa Atsa, obteniendo la representacin de productos para el acondicionamiento de
aguas, desinfeccin, reproduccin y tratamiento de ambientes acuticos.
En el presente la empresa Atsa Chile S.A tiene 2 proveedores para su rea acuicultura:
I.
II.
17
3.4
Cartera de clientes
ii) Centros de engorda: Esta unidad productiva se sita en los centros de mar, en
donde se instalan balsas jaulas para el confinamiento de los peces desde la fase Smolt,
hasta el estado adulto. En tales centros, se desarrollan las operaciones de alimentacin,
manejo sanitario, monitoreo del crecimiento de los peces, mantencin de las estructuras
y finalmente la cosecha. Tambin en algunas empresas, existen unidades de acopio para
la cosecha y centros de matanza.
19
Principales clientes: Aquagen, Aqua Chile, Chilebeed, Los Fiordos, Friosur, Landcatch,
Mainstream, Marine Harvest Chile, Multiexport, Pacific Star, Pscicola Hornopiren,
Ventisqueros, salmones Cupqueln..
3.5
La oficina administrativa del rea acuicultura, consiste en una planta libre con 2 estaciones
de trabajo con un mximo de 2 persona por cada estacin, bao incorporado; equipamiento
bsico de telefona e internet. Adems de espacio para bodega de productos en stock.
20
Cobranza Telefnica.
21
22
23
24
CONCLUSIONES
VI CONCLUSIONES
A la luz de los antecedentes aportados por el presente informe, que tuvo como
objetivo central exponer de forma global y especifica, los aspectos fundamentales
desarrollados durante el perodo de prctica profesional; se puede sostener que este perodo
tuvo una duracin total de 400 horas y contempl actividades empricas tales como: llevar a
cabo protocolos de cobranzas a clientes, manejo de software SIA ERP para realizar
procedimiento de ventas, elaboracin de inventarios fsicos y archivos de documentacin
propia del rea, entre otras actividades.
Se tuvo la oportunidad de aplicar conocimientos del perfil de egreso como
administracin I y II, redaccin comercial en espaol,
26
BIBLIOGRAFA
VII BIBLIOGRAFA
28
ANEXOS
VIII ANEXO A
8.1
Procedimiento de venta
El rea responsable de emitir nota de venta en todos los casos es el rea comercial, y para
cada nota de venta deber:
1. Verificar que exista stock a facturar, y que lo precios y condiciones de pago estn
conforme a lo establecido para cada cliente por la Gerencia.
2. Asegurar no sobrepasar el lmite de crdito definido por la Gerencia.
3. Establecer muy especficamente en la nota de venta:
a. Lugar de entrega del producto. En el caso de entregas en cantidades parciales en
distintos puntos de venta, debe quedar aclarado en la nota de venta.
b. Lugar de presentacin de factura.
c. Condiciones especiales que deba contener la factura para su presentacin y correcto
procesamiento y pago.
30
31
IX ANEXO B
9.1
Por cobranza se puede comprender el proceso mediante el cual, la organizacin ejerce una
accin de recuperacin monetaria sobre el sujeto de crdito (cliente), a fin de que de
cumplimiento a los compromisos de pago de su deuda, dentro de los plazos pactados con la
empresa.
Esta actividad es de vital importancia por cuanto, le permite a la empresa obtener retorno
financiero y liquidez, adems de programar la utilizacin de futuros fondos para las
necesidades propias de la empresa.
Por regla general la metodologa de cobranza debe regir para todos los clientes de la
siguiente manera:
1. Aviso va email de prximas facturas a vencer con al menos una semana de
antelacin, estableciendo claramente:
a. Nmero de factura, razn social de cliente, Rut, fecha de vencimiento, monto total y
das por vencer.
b. Adjunto de documentos de referencia orden de compra, factura cedible y gua de
despacho.
c. Copia de email a personal pertinente al rea de pagos.
32
a. Nmero de factura, razn social de cliente, Rut, fecha de vencimiento, monto total y
das de vencimiento.
b. Solicitud de fecha estimada de pago para facturas.
c. Copia de email a personal pertinente al rea de pagos y adquisiciones (en caso de
alto niveles de mora, copia a jefatura directa).
33
X ANEXO C
Acuicultura
30%
45%
Packaging
Qumicos
Latin F&B
Otros Negocios
Negosiocios
Otros
18%
34
35