Estudio Casa Zulema

Departamento de Ciencias
Econmicas
Administrativas y Contables
Organizacin Administrativa y
Financiera
Catedrtico: Fredy Valladares
ESTUDIO CASA ZULEMA
Planeacin Administrativo Financiero
Grupo #1
Integrantes:
Iris
Waldina
Machado
pineda
--------------------------------------------20011003653
Deysi Suyapa Licona Rodrguez-----------------------------------------20041004915
Martha Yadira Romero Funes--------------------------------------------20041006712
Carlos Fernando Cruz Mencias--- --------------------------------------20041009795
Dalma
Briggitte
Romero
Romero
---------------------------------------20081012678
Ramn David Ponce Salgado-------------------------------------------20111012270
Organizacin Administrativa y Financiera
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ESTUDIO CASA ZULEMA

Albergue para personas con VIH/SIDA
INDICE
INDICE.................................................................................................3
Estudio Casa
Zulema
Planificacin Administrativo y
Financiero
INTRODUCCION................5
Introduccin del Estudio....5
Objetivos del trabajo a Desarrollar 6
CARACTERISTICAS DE LA
EMPRESA........................7
Datos Generales.....................7
rea Geogrfica de la Empresa8
El presente documento detalla la Elaboracin

de un perfil administrativo y contable para
instituciones que prestan una ayuda
humanitaria a la sociedad hondurea
Resea Histrica..................10
Logotipo de la Empresa........11
Matriz FODA Casa Zulema 12
Fortalezas.....................12
Oportunidades...............12
Debilidades...................12
Amenazas......................12
PLANEACION ESTRATEGICA DE
LA EMPRESA..................................................................................13
Misin.................................................................................................................. 13
Visin.................................................................................................................. 13
Valores................................................................................................................ 13
Filosofa............................................................................................................... 14
Objetivos Especficos.......................................................................................... 15
ANEXOS.............................................................................................18
APENDICE..........................................................................................20
IV. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA....................................24
4.1 Organigrama de la empresa............................................................................... 24
4.2 Descripcin de las reas de la Empresa.......................................................25
4.3 Perfiles de Puestos y Manual de Funciones..........................................................27
4.4 Reglamento interno de trabajo de la Empresa..............................................38
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Generalidades....................................................................................................... 38
Captulo I. Admisin y Contratacin del Personal................................................39
Captulo II. Derechos y Obligaciones del Colaborador.........................................40
Captulo III. De la Jornada y Horario de Trabajo...................................................42
Captulo IV. De la Asistencia, Puntualidad y Permanencia...................................42
Captulo V. Sistema de Remuneraciones.............................................................43
Captulo VI. De las Horas Extras..........................................................................44
Captulo VII. De Faltas y Sanciones.....................................................................44
Captulo VIII. Permisos, Licencias e Inasistencias................................................46
Captulo IX. Premios y Estmulos.........................................................................47
Captulo X. De la Higiene y Seguridad................................................................47
Captulo XI. De las Reconsideraciones y Apelaciones.........................................48
Captulo XII. Disposiciones Complementarias de acuerdo a la actividad de la empresa
...................................................................................................................... 48
4.6 Diagrama de Flujo del Proceso de Reclutamiento y Seleccin de personal...50
4.7 Procedimientos Administrativos Generales...................................................51
GLOSARIO..........................................................................................54
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INTRODUCCION
Introduccin del Estudio
En la actualidad a nivel mundial en los pases en vas de desarrollo se enfrentan grandes
dificultades econmicas polticas y sociales, surgiendo cada vez ms la necesidad de
encontrar respuestas y soluciones, que muestren un camino a seguir, por lo cual las
sociedades demandan profesionales y ciudadanos capaces de hacer frente a los
problemas que la amenazan.
En el presente trabajo se muestra la
Participacin de estudiantes de la Universidad
Nacional Autnoma de Honduras, en el proceso de organizacin financiera y contable

de una institucin, para poner en prctica los conocimientos adquiridos en el proceso de
profesionalizacin universitaria. Como estudiantes debemos realizar cada una de las
actividades necesarias
administrativa
para fundamentar
contable,
Organizando
las bases del proyecto de organizacin

la
informacin
obtenida,
estableciendo
prioridades, las cuales estn diseadas a obtener y trabajar con los elementos
proporcionados. Y de esta forma poder presentar alternativas de solucin a las posibles
dificultades que esta presenta, maximizando las oportunidades y las fortalezas.
Realizando una prctica de conocimientos y habilidades diseada para que el
estudiante, demuestre las competencias adquiridas tanto cientficas como sociales.
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Objetivos del trabajo a Desarrollar

La UNAH como mxima representante de la educacin superior en Honduras, a travs
de las diferentes disciplinas, busca crear y formar profesionales con las competencias
en investigacin, ciencia, cultura y sobre todo compromiso ante los problemas que
enfrenta la sociedad Hondurea. El profesional egresado de la UNAH
deber tener
caractersticas y comportamiento orientado a formar parte de las soluciones.

Este es un trabajo orientado a poner en prctica los conocimientos adquiridos en el
proceso de profesionalizacin, y a la vez realizar una proyeccin social como parte de
la extensin propuesta en la visin y misin de la UNAH.
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CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA
Datos Generales
Ttulo del Estudio: Casa Zulema, Albergue para personas con VIH/SIDA
las cuales se encuentran en situacin de orfandad, abandono familiar y
social
Organizacin Responsable: Asociacin Colaboracin y Esfuerzo
RTN: 080119998398487
Persona Responsable para la gestin del proyecto: Laura Elena
Snchez
Ubicacin del Proyecto: Aldea el Retiro, Valle de ngeles, detrs del
parque Obrero, Departamento de Francisco Morazn
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rea Geogrfica de la Empresa
Croquis de ubicacin
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Distribucin Fsica de las instalaciones casa Zulema
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Resea Histrica
Casa Zulema tuvo sus comienzos en el corazn del padre espaol Ramn Martnez,
el cual sintiendo el deseo de ayudar a la sociedad hondurea, observo que la
poblacin con VIH/SIDA creca a pasos acelerados y que a la vez estas personas
sufran el olvido de la sociedad y de sus familiares llevndolos a no tener un final
digno de un ser humano, por lo que el 02 de febrero de 1998 decide crear el
proyecto Casa Zulema una casa hogar para personas portadoras de esta enfermedad
dndoles la oportunidad de tener una nueva familia, esto lo realizo mediante la ayuda
de la iglesia catlica y la asociacin Colaboracin y esfuerzo las cuales
depositaron toda su confianza en la Enfermera Laura Elena Snchez , misma que ha
velado desde entonces por cada uno de los pacientes que han tenido la oportunidad
de ingresar en esta casa y es as y de la mano de Dios que este lugar cumple en
aportar un granito de arena a esta sociedad.
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Logotipo de la Empresa
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Matriz FODA Casa Zulema

Fortalezas
Cuenta con un personal con experiencia de

ms de 10 aos
Atencin espiritual
Atencin Psicolgica
Ubicacin geogrfica adecuada
(permite la recreacin)
Respaldo de la iglesia Catlica
Oportunidades
Reconocimiento por parte del sector salud

(Hospitales) como institucin para pacientes
Con VIH/SIDA
Atencin a pacientes de todas las edades
El crecimiento poblacional de dicha
enfermedad
Apoyo de
Debilidades
Falta de presupuesto para mas empleados

Falta de terapias ocupacionales
No cuenta con una planificacin
Administrativa
No cuentan con una estructura contable
para el Registro de sus actividades
econmicas diarias
Amenazas
Falta de apoyo humano solidario

Estigmatizacin de la enfermedad por parte
de
la sociedad
Falta de conocimiento de cmo se manifiesta
La enfermedad y el trato a los pacientes
Problemas de abastecimiento de servicios de
Agua potable
No est reconocida por el gobierno como una
Fundacin de ayuda (personera Jurdica)
PLANEACION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA

Misin
Somos una institucin que promueve espacios de acogida, para personas
en situacin de abandono, orfandad, pobreza y aislamiento social, con el
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fin de acompaarles y darles oportunidad de cambio, tanto en la mejora

de
su
calidad
de
vida como
en
su
promocin
como persona,
desarrollando actividades socioeducativa y desarrollo integral a partir de

una visin centrada en la persona.
Visin
Ser una institucin que contribuya a mejorar, las condiciones de vida de
las personas vctimas de VIH/SIDA que se encuentran en situacin de
orfandad y abandono, ofrecindoles albergue, mejorar su estado fsico, y
brindar educacin respecto a su condicin de vida con el propsito de
reintegrarlos social y familiarmente.
Valores
Sociales
Solidaridad aceptacin de la persona tal como es, Sin juzgar su pasado,

su estado actual sus creencias y sus tendencias sexuales, religin o raza.
Libertad individual cada persona es responsable de su vida le

acompaamos desde una voluntad y un reconocimiento mutuo para
establecer relaciones de ayuda.
Cooperacin. Trabajo en equipo los integra en las labores diarias de la

casa.
Respeto a la dignidad
ticos
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Autoestima y liderazgo; buscamos mejorar el auto concepto de cada

persona, que se sientan tiles en la sociedad queridos por su familia y
que aprecian el valor de la vida.
Espirituales
Refuerzo espiritual: hablndoles de como aceptar la realidad de su
enfermedad
ensendoles
canalizar
el
dolor
travs
de
la
espiritualidad.
Escucha y consejo: mostramos disposicin para prestar atencin a sus
problemas y ofrecer palabras de aliento.
Filosofa
Brindar a cada paciente la oportunidad de
ser parte de la sociedad para
asegurarle una mejor calidad de vida, una estada digna y confortable

proporcionando a cada paciente una atencin
Eficiente.
Objetivo General
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Mejorar las condiciones de vida de la poblacin con VIH/SIDA que por su

precaria situacin de orfandad, abandono familiar y social,
ningn
tipo
de
apoyo,
brindndoles
un
hogar,
no tienen
alimentacin,
medicamentos, realizacin de actividades de carcter educativo en

relacin a la situacin por la que pasan, y que de esta forma tengan un
nivel de vida digno y los cuidados necesarios para sobrellevar su
situacin y poder reintegrarse a la sociedad. En casos extremos dar la
oportunidad de que tengan una muerte digna y darles cristiana
Sepultura.
Objetivos Especficos
Objetivo: Brindar a las personas con VIH/SIDA, que se encuentren en
situacin de orfandad, abandono familiar y social, un lugar donde cuenten
con los cuidados necesarios de alimentacin, asistencia mdica, vestuario,
recreacin
vida
social,
que
les
permita
recuperarse
fsica
psicolgicamente, para hacer frente a su situacin.
Estrategias o cursos de accin:
Dndose a conocer para que las personas afectadas por el VIH/SIDA que
renan los requisitos lleguen a la Casa y reciban la ayuda que
necesitan
Coordinando campaas en busca de apoyo econmico, material o
humano,
que
permita
recoleccin
de
alimentos,
medicamentos
vestuario y mobiliario necesario, para la atencin de los habitantes de
Casa Zulema.
Solicitar el apoyo altruista de profesionales capacitados en reas como:
medicina, Psicologa, terapia ocupacional, que ofrezcan su conocimiento
para hacer transitoria la situacin de estas personas.

Dndose a conocer mediante campaas publicitarias (medios de
comunicacin, hojas volantes, centros educativos) para que las personas
que necesitan lleguen a la Casa y reciban la ayuda que necesitan
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Objetivo:
Proporcionar
apoyo
espiritual,
terapias
educativas,
acompaamiento y actividades, orientadas a educar sobre el VIH/SIDA, y

como convivir con ella, procurando de este modo la reinsercin a la
sociedad, a los grupos familiares y la independencia econmica de esta
personas.
Estrategias o cursos de accin:
Invitando a todas las personas de la Casa a la Eucarista que se celebra
en la misma.
Solicitando el apoyo de psiclogos, para impartir charlas motivacionales
a los enfermos y a sus familiares.

Buscando el apoyo econmico de empresas privadas, para financiar
proyectos que permitan la independencia econmica de los enfermos
que an pueden realizar algn tipo de trabajo.
Objetivo: Ofrecer a los pacientes que se encuentran en etapa crtica de su

enfermedad, una vida digna en sus ltimos das y de ser necesario cristiana
sepultura.
Estrategias o cursos de Accin:
Ofreciendo atencin especializada a los enfermos que estn en etapa

crtica, mediante el la administracin adecuada de los medicamentos y
atencin personalizada.
Con la atencin que se les da a estas personas es una forma de
ofrecerles una muerte en paz

En caso de muerte buscar apoyo econmico o donacin de terrenos,
atades, flores y cualquier otro gasto en el que se haya de incurrir, con
instituciones pblicas o privadas.
Objetivos : obtener una mayor ayuda econmica para as poder estabilizar

parte de nuestro presupuesto anual y poder suplir ciertas necesidades que la
casa Zulema no tiene la capacidad de hacerlo (gastos fnebres, alimenticios,
medicinales, entre otros mas)
Estrategias o cursos de Accin:
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Coordinando campaas en busca de apoyo econmico, material o

humano,
que
permita
recoleccin
de
alimentos,
medicamentos
vestuario y mobiliario necesario, para la atencin de los habitantes de
Casa Zulema.
Buscando el apoyo econmico de empresas privadas, para financiar
proyectos que permitan la independencia econmica de los enfermos
que an pueden realizar algn tipo de trabajo.

En caso de muerte buscar apoyo econmico o donacin de terrenos,
atades, flores y cualquier otro gasto en el que se haya de incurrir, con
instituciones pblicas o privadas.
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IV. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

4.1 Organigrama de la empresa
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4.2
Descripcin de las reas de la Empresa
Iglesia Catlica: es la parte emblemtica de Casa Zulema ya que es por ella que se
realiz la fundacin de dicha institucin de ayuda, la iglesia catlica por medio del padre
Ramn Martnez no cumplen con una labor diaria dentro de la fundacin ya que la misma
se reduce al hecho de aportar ayuda en especies tanto a los pacientes como a los
empleados de las casa, esto mediante la solicitud del director asignado.
Direccin: esta rea es la parte medular del proyecto ya que a ella se le ha delegado
la autoridad para gestionar cada trmite de la casa y la autorizacin de los mismos, a
travs de ella se genera una relacin con la sociedad para establecer lazos tanto de
amistad, solidaridad como de ayuda a la vez, es la primera lnea de Casa Zulema
encargada de generar una imagen de la misma.
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Administracin y Contabilidad: esta rea de Casa Zulema se rige por el control y

se encargada especialmente de proveer la informacin necesaria a la direccin del
estado econmico y administrativo en que se encuentra la institucin mes a mes, y de
igual manera, debe velar por que se realice una correcta utilizacin de los recursos
disponibles y a la vez se relaciona con las dems reas de la empresa para establecer
las necesidades y las posibles soluciones a las mismas.
Alimentacin y Nutricin: esta rea genera una relacin cercana tanto con los
pacientes como con el personal que labora en Casa Zulema esto a travs de controles
alimenticios y nutritivos de acuerdo a las necesidades de cada persona, a la vez genera
informacin del estado actual y el inventario de los suministros.
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Limpieza y Mantenimiento: el papel que esta rea tiene dentro de Casa Zulema es
de suma importancia, esto debido a las medidas de higiene y seguridad establecidas
para los pacientes con VIH/SIDA, a la vez, debe hacer evaluaciones de las instalaciones
para la seguridad tanto de los pacientes como del personal encargado y generar
informes de mejoras del lugar como tambin de los inventario y estado de los suministros
tanto de mantenimiento como para la higiene del inmueble.
Enfermera: esta rea tiene una relacin directa con los pacientes llevando controles
tanto de medicamentos como de la normas de higiene y seguridad que los pacientes
deben tener en sus reas tanto de recreacin como descanso, su vez es la encargada
de generar los expedientes de cada paciente llevando un control minucioso de sus
estados de salud como de las necesidades de los mismos, pero, tambin realizan
asistencia al personal que labora en dicha institucin.
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4.3 Perfiles de Puestos y Manual de Funciones

Descripcin del Puesto
Ttulo del Puesto
Unidad y Adscripcin
Jefe Inmediato
Responsabilidad
Director
Direccin
Junta Directiva
Organizar, coordinar y controlar las actividades de la organizacin.
Representar a la organizacin ante el pblico, y las partes interesadas.
Funciones
Colaborador directo
Relaciones Internas
Relaciones externas
Gestionar permisos y licencias con las autoridades

correspondientes.
Contar con el personal suficiente, profesional y
competente requerido para la operacin.
Proveer de informacin suficiente para el apoyo en la
toma de decisiones estratgicas.
Supervisar la creacin de informes, para asegurar la
exactitud.
Administrar, supervisar, controlar y coordinar todas
las acciones velando para su correcta y eficaz
operacin.
Elaborar y proponer, previo estudio y anlisis, las
planificaciones de actividades que sirvan para
ejecucin de recaudacin de recursos.
Evaluar resultados de anlisis de consumos, para
elaborar polticas, planes y acciones.
Fomentar en el personal activo as como voluntario el
espritu de solidaridad, compaerismo.
Solicitar el personal de acuerdo a los nuevos
requerimientos segn necesidades.
Autorizar el pago diferido o en parcialidades.
Realizar presupuestos
Administrador
Encargado de mantenimiento y aseo
Cocinera
Terapista
Todo el personal del Centro de Operacin y Oficinas de Apoyo.
Colaboradores Internacionales.
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Escolaridad
Idioma o Lengua
Formacion
Experiencia
Licenciatura en administracin o finanzas

Ingls, 100%Hablado, ledo, escrito y traducido.
Administracin, Finanzas y Contabilidad
Tres aos en funciones de administrador llevando el control de ingresos y egresos.

Control de activos fijos.
Anlisis y elaboracin de presupuestos.
reas de Conocimiento
Especifico
Habilidades y
Competencias
Generar reportes de estadsticos mensuales y semanales.

Administracin en General.
Tecnologa de la Informacin.
Tcnicas de Comunicacin.
Calidad Total.
Manejo de Microsoft Office.
Manejo de Presupuestos.
Conocimiento Sobre Trmites Bancarios.
Establecer y fomentar las relaciones interpersonales promoviendo
actitud positiva.
Capacidad de solventar conflictos y problemas de manera racional.
Disposicin de formar un equipo de trabajo involucrndose de manera
activa en las actividades.

Capacidad de supervisin y coordinacin de proyectos.
Capacidad para la toma de decisiones.
Atender diversas tareas de manera eficiente.
Conocimientos slidos que faciliten la capacitacin y actualizacin al
personal a cargo.
Comprometido hacer cumplir el orden y la disciplina en cada actividad
que se ejecute.
Con espritu de solidaridad.
Liderazgo.
Creatividad.
Desarrollo de estrategias.
Implementar la planificacin de actividades.
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Ttulo del Puesto

Unidad y Adscripcin
Jefe Inmediato
Responsabilidad Generar
Administrador
Administracin
Director
el control administrativo mediante uso de mecanismos y recursos que facilite y
garantice un control adecuado de los registros que se realizan de ingresos y egresos.

Realizando las planificaciones y estrategias que favorecen el manejo adecuado de recursos
humanos y materiales.
Seleccionar y calificar el personal profesional que
Funciones
desarrollara las actividades requeridas.

Monitorear consecutivamente los ingresos y egresos
Administrar los insumos y materiales que se requieran
para el desarrollo de una actividad.
Proveer de manera constante el flujo de informacin
para facilitar la toma de decisiones y generacin de
estrategias.
Trabajar de manera eficiente y eficaz.
Evaluar los resultados de anlisis de consumo para
elaborar planes y polticas.
Motivar
al
personal
permanente
as
como
los
voluntarios el espritu de compaerismo y solidaridad.

Involucrarse a las actividades de manera dinmica.
Colaborador directo
Encargado de mantenimiento y aseo

Cocinera
Terapista
Todo el personal del Centro de Operacin y Oficinas de Apoyo.
Internas
Relaciones
Relaciones externas
Colaboradores Internacionales.
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Escolaridad
Idioma o Lengua
Formacion
Experiencia
Licenciatura en administracin o finanzas

Ingls, 100%Hablado, ledo, escrito y traducido.
Administracin, Finanzas y Contabilidad

Tres aos en funciones de administrador llevando el control de
Especifico
Habilidades y
Competencias
ingresos y egresos.
Control de activos fijos.
Anlisis y elaboracin de presupuestos.
Generar reportes de estadsticos mensuales y semanales.
Administracin en General.
Tecnologa de la Informacin.
Tcnicas de Comunicacin.
Calidad Total.
Establecer y fomentar las relaciones interpersonales promoviendo
actitud positiva.
Capacidad de solventar conflictos y problemas de manera racional.
Disposicin de formar un equipo de trabajo involucrndose de
manera activa en las actividades.

Capacidad de supervisin y coordinacin de proyectos.
Atender diversas tareas de manera eficiente.
Conocimientos slidos que faciliten la capacitacin y actualizacin
al personal a cargo.
Comprometido hacer cumplir el orden y la disciplina en cada
Ttulo del Puesto

Unidad y Adscripcin
Jefe Inmediato
ResponsabilidadAplicar
actividad que se ejecute.

Con espritu de solidaridad.
Liderazgo.
Creatividad.
Contador
Administracin
Administrador
las normas administrativas que regulan los recursos humanos, financieros y
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materiales.
Revisar el estado de cuenta para generar de manera oportuna los pagos a cuentas por
pagar, proveedores.
Funciones
Habilidad de negociacin.
Trabajo bajo presin
Orientado a logros
Responsabilidad
Solucin de problemas
Proporcionar informes, reportes constantemente
Generar presupuestos de gastos de operaciones
Clasificar, analizar e interpretar la informacin financiera
Archivar la informacin de registros de ingresos y egresos
de manera digital y en fsico.
Supervisar la elaboracin de cheques.
Llevar el control de caja chica.
Recibir y programas solicitudes de cheques de pago fijo
Revisar el comportamiento financiero del presupuesto
contra lo real ejercido (variaciones)
Preguntar
Colaborador directo
Todo el personal
Relaciones Internas
Proveedores
Relaciones externas
Contratistas
Arrendadores
Instituciones bancarias
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Escolaridad
Idioma o Lengua
Formacin
Experiencia
Especifico
Habilidades y
Competencias
Contador Publico
Espaol
Finanzas y Contabilidad
Dos aos
Reglamento interno

Creatividad.
Trabajo en equipo
Facilidad de palabra
Habilidad de negociacin
Responsabilidad
Honestidad
Conocimiento auditora contable
Principios y prcticas de contabilidad
Procesamiento de datos digitales
Habilidad para supervisar personal
Comunicacin efectiva tanto escrita como oral
Activo y con iniciativa
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Terapeuta
Ttulo del Puesto

Unidad y Adscripcin
Jefe Inmediato
Responsabilidad
Funciones
Administracin
Administrador
Organizara, prepara y repartir los alimentos que requiere los pacientes.
Llevara un control especfico de los cuidados alimenticios segn

indicaciones hechas por el personal a cargo de los pacientes.
Revisara constantemente la existencia de alimentos.

Verificar las fechas de vencimiento en productos enlatados.
Velara por los recursos o enseres de cocina
Guardara la higiene requerida a la hora de preparar los alimentos
usando los implementos necesarios para cumplir las normas
higinicas ( gorro, delantal)
Esterilizara los utensilios de cocina una vez los haya utilizado.
Lavarse las manos con agua y jabn.
Colaborador directo
Relaciones Internas
Relaciones externas
Preguntar
Todo el personal
Proveedores
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Ttulo del Puesto

Unidad y Adscripcin
Jefe Inmediato
Responsabilidad
Funciones
Colaborador directo
Relaciones Internas
Relaciones externas
Encargado de Almacn y Aseo
Administracin
Administrador
Organiza, coordina y dirige las actividades del almacn suministrar al
personal mediante documentacin establecida.
Recibir material.
Documentar las transferencias internas
Realizar reportes informando la inexistencia de materiales de consumo
con suficiente tiempo de antelacin.
Control de entregas asignando un tiempo especifico para cumplir
horarios de entrega y realizar las funciones encomendadas en el rea
de aseo
Deber velar por que se respeten las normas de higiene cumpliendo las
normas estrictas que se requieren para el cuidado de los pacientes
Deber reportar los desperfectos que ocurran en las instalaciones para su pronta
reparacin
Preguntar
Todo el personal
Proveedores
Contratistas
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Escolaridad
Idioma o Lengua
Formacion
Experiencia
Educacin bsica
Espaol
Educacion Basica
Tres aos desempeando la funcin de organizacin y manejo de inventarios
Reglamento interno
Areas de Conocimiento
Especifico
Habilidades y Competencias
Coordinacin
Organizacin
Disciplina
Relaciones interpersonales
Capacidad de trabajo bajo presin
Trabajo en equipo
Responsabilidad
Honestidad
Ordenado
Facilidad de expresin
Dinamico
Activo
Creativo
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Encargado de cocina
Ttulo del Puesto

Unidad y Adscripcin
Jefe Inmediato
Responsabilidad
Funciones
Administracion
Administrador
Organizara, prepara y repartira los alimentos que requiere los pacientes.
Llevara un control especifico de los cuidados alimenticios segn

indicaciones hechas por el personal a cargo de los pacientes.
Revisara constantemente la existencia de alimentos.

Verificar las fechas de vencimiento en productos enlatados.
Velara por los recursos o enseres de cocina
Guardara la higiene requerida a la hora de preparar los
alimentos usando los implementos necesarios para cumplir las
normas higienicas ( gorro, delantal)
Esterilizara los utensilios de cocina una vez los haya utilizado.
Lavarse las manos con agua y jabon.
Colaborador directo
Relaciones Internas
Relaciones externas
Preguntar
Todo el personal
Proveedores
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Escolaridad
Idioma o Lengua
Formacion
Experiencia
Educacion bsica
Espaol
Educacion Basica
Cinco aos
Areas de Conocimiento Especifico
Reglamento interno
Habilidades y Competencias
Coordinacin
Organizacin
Relaciones interpersonales
Capacidad de trabajo bajo presin
Trabajo en equipo
Responsabilidad
Honestidad
Ordenada
Facilidad de expresin
Activa
Seguir instrucciones
Apegarse a las indicaciones de los cuidados
requeridos de alimentacin de cada paciente
Elaborar una lista de insumos y materiales que se

utilizaran al siguiente dia para trabajar
anticipadamente
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4.4 Reglamento interno de trabajo de la Empresa

Generalidades
1. Objetivo
El presente reglamento interno contiene las disposiciones internas, que regulan las
relaciones laborales entre Casa Zulema y el personal del cual consta, estableciendo sus
derechos y obligaciones.
El presente reglamento interno podr ser modificado cuando as lo disponga Casa
Zulema y el Cdigo de Trabajo en Honduras. Las modificaciones que se le hicieran al
reglamento interno de trabajo se le darn a conocer a sus colaboradores.
Las situaciones que no se plasmen en el presente reglamento se manejarn de acuerdo
a los criterios de Casa Zulema respetando el marco de la ley en Honduras.
2. Finalidad
Crear normas de comportamiento laboral que todos los colaboradores de Casa Zulema
deben observar sobre sus obligaciones, derechos, sanciones, puntualidad, permanencia
para conservar y promover un ambiente de armona en las relaciones laborales dentro
de la Casa.
3. Base legal
Criterios de la Casa Zulema
Cdigo de Trabajo en Honduras
Ley Especial de VIH y SIDA con enfoque de derechos humanos
4. Alcance
El presente reglamento debe aplicarlo todas las personas que trabajan permanentemente
y los colaboradores voluntarios de Casa Zulema.
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5. Definiciones
Captulo I. Admisin y Contratacin del Personal

Artculo 1. La Seleccin y Contratacin de personal, es facultad de Casa Zulema o de
quien sta delegue.
Artculo 2. La seleccin de personal se realizar de acuerdo a las especificaciones
tcnicas de los puestos y dems requisitos establecidos por la empresa.
Artculo 3. Ningn trabajador podr ingresar a prestar servicios, si no ha concursado
previamente o haya sido propuesto directamente por la direccin.
Artculo 4. La direccin y administracin podr exigir el examen mdico, para determinar
las condiciones de salud de postulante.
Artculo 5. La CASA ZULEMA podr suscribir contratos de trabajo, con las personas
que ingresen a su servicio, pudiendo ser a tiempo indeterminado o determinado segn
las necesidades de la misma.
Artculo 6. Admitido el nuevo trabajador a la CASA ZULEMA, este queda sujeto a un
perodo de prueba por dos meses consecutivos de conformidad con las normas laborales
vigentes.
Artculo 7. Todo nuevo trabajador recibir de la direccin en la cual prestar servicios,
orientacin sobre los objetivos, organizacin y funcionamiento de la empresa, as como
tambin de las laborales que le corresponder desarrollar en su puesto de trabajo.
Artculo 8. Cada trabajador que ingrese al servicio de CASA ZULEMA tendr una
documentacin
personal,
cuya
organizacin,
actualizacin
manejo
es
responsabilidad de la Direccin.
Pgina 33
de
Captulo II. Derechos y Obligaciones del Colaborador

Artculo 9. Los trabajadores de la empresa gozan entre otros los siguientes derechos:
Recibir una remuneracin mensual acorde a las funciones que desempean y
los plazos establecidos.
a) A tener las prestaciones de ley que se establecen en el Cdigo de trabajo
de
Honduras.
b) A los descansos remunerados que previamente determine la Direccin y
Administracin basndose en lo que establece el Cdigo de Trabajo y las
Leyes
de Honduras.
c) Recibir dcimo cuarto salario, dcimo tercer salario, vacaciones y cesanta
en el
caso de despido.
d) A hacer uso de licencias o permisos por causas justificadas.
e) A la capacitacin actualizada y perfeccionamiento de conocimientos.
f) A ser evaluado peridicamente sobre su rendimiento laboral y ser
considerado
para ocupar cargos de mayor jerarqua, de ser el caso teniendo en cuenta su
rendimiento, estudios universitarios y experiencia.
g) Gozar de estabilidad en el trabajo de acuerdo a las disposiciones legales y
administrativas vigentes.
h) Asociarse con fines culturales, deportivos, asistenciales, cooperativos o
cualquierotro fin lcito.
i) A utilizar los canales de comunicacin regulares para la formacin de
sugerencias, observaciones y reclamos.
j) A que le sean proporcionadas las condiciones de trabajo adecuadas para el
desempeo de sus funciones.
Pgina 34
k) A la reserva que deber mantenerse sobre sus registros y asuntos

personales,
que sean de conocimiento de la CASA ZULEMA.
l) A que le sean proporcionadas las condiciones de trabajo adecuadas para el
desempeo de sus funciones.
m) A la compensacin por tiempo de servicios. Los dems beneficios que de
comn acuerdo o por disposicin de CASA ZULEMA, as como aquellos que por
ley se establezcan.
Artculo 10. Los trabajadores de la CASA ZULEMA, adems de las obligaciones
que establece la legislacin vigente, deben sujetarse a lo siguiente:
a) Cumplir y hacer cumplir las disposiciones previstas por los fundadores de la
CASA ZULEMA y los contenidos en el presente reglamento.
b) Guardar un comportamiento acorde con las normas de cortesa y buen
tratohacia sus superiores, compaeros de trabajo y pblico en general.
c) Ejercer con eficiencia y eficacia las funciones que les sean encomendadas.
d) Cumplir puntualmente con el horario de trabajo.
e) Guardar en todo momento absoluta reserva y discrecin sobre las
actividadesdocumentos, procesos y dems informacin, que por la
naturaleza de susfunciones desarrolle la CASAZULEMA.
f) Reintegrar a la empresa, el valor de los bienes que estando bajo su
responsabilidad se perdieran o deterioraren por descuido o negligencia
debidamente comprobada.
g) Conservar en buen estado el equipo de oficina, herramientas, mquinas,
vehculos y dems bienes de la CASAZULEMA.
h) Proponer a travs de los rganos jerrquicos superiores, opiniones que
contribuyan al mejoramiento de la eficiencia y productividad institucional.
i) Proporcionar oportunamente la documentacin y/o informacin que se
solicite para su documentacin personal.
Pgina 35
j) Utilizar el equipo de oficina, herramientas, mquinas, vehculos y dems

bienes para uso exclusivo de la CASA ZULEMA y sus funcionarios.
k) Comunicar expresamente a la oficina de Direccin y Administracin todo
cambio de domicilio para actualizacin de la documentacin personal.
l) Acudir al centro de labores correctamente vestido o uniformado de ser el
caso portando en un lugar visible su identificacin laboral.
m) Cumplir con las tareas que se le encomienden.
n) Cumplir con las disposiciones internas en materia de seguridad e higiene
que exija CASA ZULEMA.
o) Dedicarse exclusivamente a cumplir sus funciones no debiendo intervenir en
las que corresponden a otros empleados, sin autorizacin del jefe inmediato.
p) Permanecer en la CASA ZULEMA dentro del horario de trabajo, de acuerdo
con las normas de asistencia, permanencia y puntualidad.
Captulo III. De la Jornada y Horario de Trabajo

Artculo 11. La jornada de trabajo se cumple en el horario establecido por la CASA
ZULEMA, teniendo en cuenta las normas legales vigentes en Honduras.
Artculo 12. La oficina de Direccin y Administracin es la responsable de hacer cumplir
las normas que aseguren el control de asistencia, puntualidad y permanencia del
personal.
Artculo 13. El horario de trabajo para todo el ao es el siguiente:
Lunes a viernes de ___ y sbados
Artculo 14. Los trabajadores que laboren en su da de descanso sin sustituirlo por otro
da en la misma semana, tendrn derecho al pago de la retribucin correspondiente al
doble de la labor efectuada segn la norma legal vigente.
Artculo 15. El horario de la jornada de trabajo, se ubicar en un lugar visible y cerca de
los registros de asistencia, debiendo constar tanto la hora de ingreso como de salida del
personal y el perodo para tomar refrigerios.
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Captulo IV. De la Asistencia, Puntualidad y Permanencia

Artculo 16. Todos los trabajadores tienen la obligacin de llegar puntualmente a sus
labores, de acuerdo al horario establecido y de registrar su asistencia al ingreso y salida
en los sistemas de control.
Artculo 17. El registro de asistencia es personal. El trabajador que no marque o registre
su ingreso y salida, se le considerar el da como faltado.
Artculo 18. Vencida la hora de llegada, el trabajador tendr una tolerancia de 10
minutos, si persiste frecuentemente se llamar la atencin y se proceder a descontarle
los mismos.
Artculo 19. Constituye da faltado:
a)No asistir al centro de trabajo
b)Ingresar despus del tiempo establecido en el artculo anterior del presente
reglamento.
c)No registrar o reportar su entrada al centro de trabajo.
Artculo 20. El personal que llegue tarde en reiteradas ocasiones se le aplicar las
sanciones que correspondan, segn la gravedad de la falta.
Artculo 21. Las inasistencias ocurridas por motivos de enfermedad se acreditarn con la
incapacidad extendida por el IHSS o por cualquier mdico particular, dicho documento se
presentar a la oficina de Administracin o de Direccin, segn corresponda.
Artculo 22. El trabajador deber de permanecer en su puesto dentro del horario de
trabajo. Si necesita salir ser con el debido permiso de su jefe inmediato.
Captulo V. Sistema de Remuneraciones

Artculo 23. Se entiende por remuneracin la que define el Cdigo de Trabajo.
La forma de pago de la remuneracin se realizar de acuerdo a lo establecido en el
Cdigo de Trabajo de Honduras y las normas y criterios de CASA ZULEMA, sin faltar a
lo dispuesto por la Ley.
Pgina 37
Artculo 24. El pago de la remuneracin estar sujeto a las tablas de salarios del
Ministerio de Trabajo de Honduras.
Captulo VI. De las Horas Extras

Artculo 25. Se denomina horas extras o sobre tiempo, al trabajo realizado fuera del
horario que ha establecido CASA ZULEMA de acuerdo a las jornadas establecidas por el
Cdigo de Trabajo.
Artculo 26. La prestacin de trabajo fuera del horario de trabajo es de carcter
voluntario, nadie puede ser obligado a trabajar horas extras. El tiempo extra se puede
realizar en el tiempo que acuerde el Empleado y la CASA ZULEMA.
Artculo 27. No se considera tiempo extra el que el empleado realice para compensar el
tiempo que se le ha permitido por llegar tarde o por algn permiso que se le ha
concedido; y el tiempo que se quede sin autorizacin de la Administracin o la Direccin.
Captulo VII. De Faltas y Sanciones

Artculo 28. Las faltas en el trabajo estn constituidas por aquellas acciones u omisiones
del trabajador que implican violacin de sus obligaciones en perjuicio de la productividad,
la disciplina y armona en el centro de trabajo y que puedan daar la imagen de la CASA
ZULEMA.
Artculo 29. Constituyen faltas de los trabajadores las siguientes:
a) Incumplimiento de las normas del presente Reglamento
b) Ausentarse De su puesto de trabajo sin la debida autorizacin de su jefe
inmediato superior.
c) Faltar al centro de trabajo sin causa justificada
d) Negligencia en el desempeo de sus funciones
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e) Disponer ilcitamente de bienes de sus compaeros de trabajo

f) Abuso de autoridad.
g) Amenazar o agredir en cualquier forma a un superior o compaero de trabajo
h) Proporcionar informacin tcnica o administrativa a personas o entidades
ajenas
a CASA ZULEMA, sin previa autorizacin del director, as mismo, sustraccin o
utilizacin no autorizada de documentos de la institucin.
Artculo 30. Constituyen faltas graves que dan lugar a despido justificado
inmediato del colaborador las contenidas en el artculo 44 del Cdigo de trabajo.
Este artculo habla de las prohibiciones a los empleados que pueden llevar al
patrono a decidir la suspensin del contrato.
Concurrir el desempeo en sus obligaciones despus de las horas de entrada
que establecen los horarios.
Hacer negocios personales dentro del centro de trabajo.
Utilizar las herramientas y materiales que tenga en su poder para fines

distintos a
la ejecucin de trabajos para los cuales fueron suministrados.
Ejecutar actos, sea por malicia o negligencia, que quebrante las normas de
seguridad, higiene y prevencin de accidentes.
Aprovechar para s o para terceras personas conocimientos tcnicos de

trabajo
que hayan sido adquiridos mediante sus servicios y que la empresa considere
exclusivos.
Asistir al desempeo de sus labores en estado de ebriedad o luego de haber
consumido narcticos o drogas enervantes, al igual que hacer uso de ellas

durante las horas de trabajo o en dependencia de la empresa.
Dedicarse en horas de labores a asuntos ajenos a su trabajo o interrumpir las

labores de sus compaeros distrayndoles y hacindoles perder tiempo.
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Captulo VIII. Permisos, Licencias e Inasistencias

Artculo 31. Se conceder permiso a los trabajadores con goce de salario por los
siguientes motivos debidamente comprobados y especificados en el documento de
autorizacin respectivo.
a) Por razones de salud
b) Por estudios y capacitacin
c) Por eventos de primera instancia del trabajador
d) Por matrimonio del trabajador hasta 5 das
e) Por fallecimiento de familiares en primer grado de consanguinidad del
trabajador hasta por 8 das
Artculo 32. Los permisos por asuntos particulares para salir del centro de trabajo en
horas laborables sern concedidos por el Jefe inmediato o por la persona autorizada que
para estos casos le corresponde al jefe o director.
Artculo 33. Las licencias con goce de salario sern concedidas por la oficina de
Direccin y Administracin en los siguientes casos:
a) Por enfermedad comprobada, accidente, intervencin quirrgica, maternidad
de la trabajadora, de acuerdo a las disposiciones vigentes sobre la materia
b) Por capacitacin y desarrollo del personal
Pgina 40
c) Por fallecimiento de padres, cnyuge e hijos hasta cinco das consecutivos,

pudiendo extenderse hasta dos das ms cuando el deceso se produce en lugar
geogrfico diferente de donde labora el colaborador.
Captulo IX. Premios y Estmulos

Artculo 34. La CASA ZULEMA podr recompensar a su personal por su capacidad,
honestidad, puntualidad, disciplina y contribucin a lograr los objetivos institucionales.
Esta compensacin ser econmica cuando sea por razones de productividad, eficiencia
y capacidad; reconocimiento
social, cuando se trate de puntualidad, honestidad y
disciplina, es decir se le otorgar resoluciones, diplomas, medallas de honor al mrito,

etc.
Captulo X. De la Higiene y Seguridad

Artculo 35. La CASA ZULEMA establecer las medidas necesarias para garantizar y
salvaguardar la vida e integridad fsica de los colaboradores y terceros mediante la
prevencin y eliminacin de las causas de accidentes, as como la proteccin de
instalaciones y propiedades de la institucin.
Artculo 36. La CASA ZULEMA desarrollar acciones que permitan prevenir los
accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales tratando de atender, en lo posible
los riesgos inherentes a su ocupacin.
Artculo 37. Los trabajadores estn obligados a cumplir las siguientes normas de higiene
y seguridad:
Cuidar y dar uso apropiado, a los equipos que la institucin le hubiera proporcionado
para su proteccin, as como los bienes que estuviesen bajo su responsabilidad.
Pgina 41
Conservar su lugar de trabajo ordenado y limpio.

Usar correctamente los servicios higinicos, en resguardo de la salud e higiene de los
trabajadores.
Desconectar y/o apagar las mquinas, equipos y fluido elctrico al trmino de su
labor diaria; as como mantener cerradas las conexiones de agua de la CASA ZULEMA.
Artculo 38. Est terminantemente prohibido al personal no autorizado, as como portar
armas de cualquier tipo dentro de la institucin.
Artculo 39. La empresa realizar exmenes mdicos con la finalidad de preservar la
salud y prevenir al personal de cualquier tipo de enfermedad.
Captulo XI. De las Reconsideraciones y Apelaciones

Artculo 40. Es poltica de la CASA ZULEMA propiciar la rpida solucin de las quejas y
reclamaciones directamente entre el trabajador y la instancia inmediata correspondiente.
Artculo 41. El trabajador que se sienta afectado por cualquier acto o disposicin de la
fundacin, puede formular la reclamacin por escrito al Director o Administrador, quien
deber resolver en Primer Instancia dentro de los tres (3) das hbiles siguientes de
presentada la reclamacin. La reclamacin debe ser formulada en los trminos concretos
y corteses. En caso de no solucionarse o de apelarse la decisin de primera instancia, el
afectado podr apelar dentro de los cinco (5) das hbiles posteriores ante la Direccin.
Captulo XII. Disposiciones Complementarias de acuerdo a

la actividad de la empresa
Artculo 42. La CASA ZULEMA se reserva el derecho de dictar normas y disposiciones
que complementen, amplen y/o adecuen el presente reglamento, a fin de mejorar su
aplicacin.
Artculo 43. Los casos no previstos y/o infracciones a normas laborales, morales o ticas
que imperen en el centro de trabajo o que regulen el desenvolvimiento armnico de las
relaciones laborales, no contemplados expresamente en el presente reglamento, sern
resueltos en cada caso, atendiendo a las circunstancias, antecedentes, consecuencias u
otros aspectos pertinentes, aplicndose los principios de razonabilidad y buena fe, el
sentido comn y la lgica; en concordancia con las disposiciones legales vigentes.
Pgina 42
Artculo 44. En los casos que por razones de servicio se requiera modificar el horario
normal de trabajo, ste deber contar con la aprobacin del Director y autorizacin
respectiva del Ministerio de Trabajo.
Artculo 45. El presente Reglamento entrar en vigencia a partir del da siguiente de su
presentacin a la Autoridad de Trabajo.
MARCO LEGAL
Cdigo de Trabajo de Honduras
Ley de VIH-SIDA
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Normas de la Casa Zulema4.5 Proceso de Reclutamiento y Seleccin de
Personal
1. Identificacin de la necesidad de un nuevo empleado
Definicin del perfil del candidato
Requerimientos del puesto
2. Bsqueda, reclutamiento o convocatoria de postulantes.
Definir las fuentes de reclutamiento
Recibimiento de los aspirantes y recepcin
documentacin solicitada
Revisin de hojas de vida
Verificacin de antecedentes(penales y acadmicos)
de
la
3. La evaluacin de los postulantes.

Entrevistas
Aplicacin e interpretacin de pruebas psicomtricas
Realizar prueba de conocimientos del puesto
Estudio laboral y socioeconmico
Referencias laborales
Realizar evaluaciones mdicas.
4. La seleccin y contratacin del ms idneo.
Elegir al candidato que ms se adapte a nuestro perfil
Elaborar contrato para el personal seleccionado
5. La induccin y capacitacin de este.
Darle a conocer las instalaciones y las reas de la empresa
Indicarle donde encontrar las herramientas que podra necesitar
para su trabajo
Presentarle a sus supervisores inmediatos y a sus compaeros
Informarle sobre los procesos, polticas y normas de la empresa
Pgina 44
4.6 Diagrama de Flujo del Proceso de Reclutamiento y

Seleccin de personal
Pgina 45
Pgina 46
4.7 Procedimientos Administrativos Generales

1.- CASA ZULEMA no realizara Compra de medicamentos de dudosa procedencia y
tampoco se prestara al ilcito de generar o recibir facturas con precios adulterados
Curso de Accin en Caso de violacin a dicha poltica:
a) Se proceder con la denuncia a las autoridades correspondientes.
b) Se proceder con el despido inmediato del empleado que se preste a
dichos actos ya sean estos el director o administrador.
c) Se realizara la liquidacin para dicho empleado si goce de
prestaciones laborales.
2.-Toda solicitud para compra de alimentos, suministros o medicamentos se realizara en

un formato oficial autorizado por CASA ZULEMA, el mismo se emitir por el rea qlo
solicite y se someter a la aprobacin de la direccin y posteriormente transferido a la
admn. para solicitar dicha compra.
Toda compra sin previa autorizacin de la direccin y la administracin ser

debitada del pago mensual que CASA ZULEMA emita a dicho empleado.
3.-Toda solicitud de medicamentos o suministros de limpieza o mantenimiento se

realizara a travs deuna nota autorizada por CASA ZULEMA, esto para tener un control
de entradas y salidas de losinventarios.
Se realizara el dbito correspondiente a los empleados encargados de

dichos inventarios al haber algn faltante en los inventarios al no poder
comprobar la salida de dicho artculo con la nota de solicitud.
4.-Cada empleado de CASA ZULEMA deber firmar un acuerdo de confidencialidad

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referente a cualquier informacin de la institucin.

a) Se proceder con el despido inmediato de la persona
b) Se realizara la liquidacin salarial correspondiente a los das
o fraccin de da laboradas hasta la fecha del despido
c) Se emitir la nota correspondiente especificando el motivo por
el cual se estar terminado la relacin laboral.
5.-Todos los pacientes de CASA ZULEMA merecen respeto, no se permitirn ofensas
o maltratos por parte del personal.
a) Se proceder con el despido inmediato de la persona
b) Se realizara la liquidacin salarial correspondiente a los das o fraccin de
da laboradas hasta la fecha del despido
c) Se emitir la nota correspondiente especificando el motivo por el cual se
estar terminado la relacin laboral.
d) Se emitir una nota hacia los familiares del paciente ofreciendo las
disculpas correspondientes e informndoles de las medidas disciplinarias
que se tomaron en dicho caso.
6.- Los medicamentos (retrovirales y dems) son de uso exclusivo para pacientes de
CASA ZULEMA
a) El empleado que hurte para uso propio o para comercializar estos
medicamentos se proceder con el despido inmediato de la persona
b) Se realizara el cobro de dichos medicamentos al personal que incurre en
dicho hurto esto mediante debito a su pago mensual o prestaciones
laborales
c) Se emitir carta de despedido con copia al ministerio de trabajo
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ANEXOS
Pgina 49
Presupuesto Casa Zulema

Datos tomados del Ao 2009
Cdig
Rubro
o
1 Costos por Servicios
1.1 Comunicacin, Agua Luz y
Gas
1.2 Mantenimiento Edificio y
Equipo
1.3 Papelera y tiles de Oficina
Unidad Cantida
d
Global
Global
Global
2 Costos del proyecto

2.1 Transporte
Global
Mensual
12
2.3 Apoyo a pacientes
Global
2.4 Equipo Medico
Global
2.2 Alimentacin
Precio
Unit.
55,600.
00
20,600.0
0
30,000.0
0
5,000.0
0
Total
55,600.
00
20,600.0
0
30,000.0
0
5,000.0
0
220,000.
00
56,000.0
0
13,000.0
0
50,000.0
0
35,000.0
363,000.
00
56,000.0
0
156,000.0
0
50,000.0
0
35,000.0
Pgina 50
2.5 Tallares de Terapia

Ocupacional
2.6 Actividades Recreativas
Global
Global
2.7 Gastos Fnebres
Global
3 Planilla
3.1 Coordinadora
Mensual
12
3.2 Trabajador Social
Mensual
12
3.3 Enfermera
Mensual
12
3.4 Cocinera
Mensual
12
3.5 Aseadora
Mensual
12
Total
0
18,000.0
0
30,000.0
0
18,000.0
0
0
18,000.0
0
30,000.0
0
18,000.0
0
15,000.00
180,000.
00
36,000.0
0
36,000.0
0
36,000.0
0
36,000.0
0
36,000.0
0
3,000.0
0
3,000.0
0
3,000.0
0
3,000.0
0
3,000.0
0
290,600. 598,600.0
00
0
Pgina 51
Pgina 52
APENDICE
Pgina 53
Pgina 54
Pgina 55
Pgina 56
GLOSARIO
A
abastecimiento, 7,:
Proveer , vveres u otras cosas necesarias.
acogida, 8,:
Recibimiento u hospitalidad que ofrece una persona o un lugar.
actividades, 4 ,
Conjunto de operaciones o tareas propias de una persona o entidad,
actual, 8,:
Que existe, sucede o se usa en el tiempo de que se habla:
actualidad, 4, :Cosa o suceso que atrae y ocupa la atencin del comn de las gentes en un momento
dado,
administrativa, 4,
Casa u oficina donde el administrador y sus dependientes ejercen su empleo
adquiridos,4,
Hacer propio un derecho o cosa que a nadie pertenece, o se transmite
Albergue, 5
Lugar que sirve de resguardo, cobijo o alojamiento a personas o animales.
alternativas, 4Accin o derecho que tiene cualquier persona o comunidad para ejecutar algo o gozar de
ello
amenazan, 4
el anuncio de la provocacin de un mal grave para l o su familia.
Apndice, 6
Cosa adjunta o aadida a otra, de la cual es como parte accesoria o dependiente.
D
dificultades, 4inconveniente, oposicin o contrariedad que impide conseguir, ejecutar o entender bien
algo y pronto.
digno, 6
Merecedor de algo.
E
estabilizar, 11
Fijar y garantizar
Estigmatizacin, 7I
mprimir milagrosamente a alguien las llagas de Cristo.
Eucarista, 11
En la Iglesia catlica, sacramento instituido por Jesucristo, mediante el cual, por las palabras que el
sacerdote pronuncia
F
financiera, 4
cuestiones bancarias y burstiles o a los grandes negocios mercantiles.

formar, 5Criar, educar, adiestrar.
J
Jurdica, 7
Que atae al derecho o se ajusta a l.
L
Logotipo, 6
Distintivo formado por letras, abreviaturas, etc., peculiar de una empresa, conmemoracin, marca o
producto
M
Matriz, 7
mutuo, 8r
cualquier clase con que se da forma a algo.

ecprocamente se hace entre dos o ms personas, animales o cosas.
Pgina 57
O
ocupacionales, 7
orfandad, 5F
Trabajo o cuidado que impide emplear el tiempo en otra cosa

alta de ayuda, favor o valimiento en que una persona o cosa se encuentran.
P
precaria, 9
De poca estabilidad o duracin.
prioridades, 4
Anterioridad de algo respecto de otra cosa, en tiempo o en orden.
proceso, 4 Conjunto de las fases sucesivas de un fenmeno natural o de una operacin artificial.
profesionalizacin, 4
Dar carcter de profesin a una actividad.
Proporcionar, 5
Disponer y ordenar algo con la debida correspondencia en sus partes.
proyecto, 4
Designio o pensamiento de ejecutar algo.
R
reinsercin, 10
marginado.
Volver a integrar en la sociedad a alguien que estaba condenado penalmente o
S
Solidaridad, 8
suplir, 11
Adhesin circunstancial a la causa o a la empresa de otros.

Cumplir o integrar lo que falta en algo, o remediar la carencia de ello.
T
tendencias, 8
transitoria, 10
Fuerza por la cual un cuerpo se inclina hacia otro o hacia alguna cosa.
aduco, perecedero, fugaz.
Pgina 58

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