R E F R I G E R A D O R

FROST FREE
CRM33/34

Rede de Servios
Capitais e
regies metropolitanas:

Demais localidades:

3003-0777

0800 970 0777

www.consul.com.br

1- Forma de Gelo
2- Prateleira do Freezer (removvel)
3- Controle de Temperatura do Freezer
4- Controle de Temperatura do Refrigerador
5- Iluminao do Refrigerador
6- Prateleiras de Vidro do Refrigerador
(removveis)
7- Tampa da Gaveta de Legumes
8- Controle de Umidade
9- Gaveta de Legumes
10- Ps Estabilizadores
11- Prateleira da Porta do Freezer (removvel)
12- Cestos Porta Ovos (removveis)

2
3

11

4
5

12

6
13

6
6
14

7
8

15

10

10

13- Prateleiras da Porta do Refrigerador

(removveis e regulveis)
14- Separador de Garrafas
15- Prateleira Garrafas

Avisos de Segurana
INFORMAES IMPORTANTES
A sua segurana e a de terceiros muito importante.
Este manual e o seu produto tm muitas mensagens importantes de segurana.
Sempre leia e siga as mensagens de segurana.
Este o smbolo de alerta de segurana.
Este smbolo alerta sobre situaes que podem trazer riscos a sua
vida, ferimentos a voc ou a terceiros.
Todas as mensagens de segurana viro aps o smbolo de alerta de
segurana e a palavra PERIGO ou ADVERTNCIA.
Estas palavras significam:
Existe risco de voc perder a vida ou de
ocorrerem danos graves se as instrues
no forem seguidas imediatamente.
Existe risco de voc perder a vida ou de
ocorrerem danos graves se as instrues
no forem seguidas.
Todas as mensagens de segurana mencionam qual o risco em potencial, como reduzir
a chance de se ferir e o que pode acontecer se as instrues no forem seguidas.

INSTRUES IMPORTANTES DE SEGURANA

ADVERTNCIA: Para reduzir o risco de incndio, choque eltrico ou ferimentos,
quando usar o seu refrigerador, siga estas precaues bsicas:
 No remova o fio de aterramento.
 Ligue o fio de aterramento a um

terra efetivo.
 No use adaptadores.
 No use extenses.
 Retire o plugue da tomada antes
de limpar ou consertar o produto.

 Aps limpeza ou manuteno recoloque todos

os componentes antes de ligar o produto.

 Use produtos de limpeza que no sejam

inflamveis.
 Mantenha produtos inflamveis, tais como
gasolina, longe do seu refrigerador.
 Use duas ou mais pessoas para mover e
instalar o refrigerador.

FIQUE ATENTO PARA ESTAS INSTRUES

Como Descartar Seu

Refrigerador Antigo

Risco de Sufocamento

Refrigeradores fora de uso ou

abandonados podem ser perigosos, em
especial para as crianas, pois podem
ficar presas em seu interior, correndo
risco de falta de ar.

Antes de descartar seu

refrigerador antigo:

Remova as portas do seu refrigerador

antigo.

 Corte o cabo de alimentao.

No seguir esta instruo pode trazer

risco de vida ou leses graves.

 Deixe as prateleiras no lugar para que

 Retire a(s) porta(s).

as crianas no possam entrar.

Informao Ambiental
A Whirlpool S.A. comercializa produtos que atendem legislao que regula a restrio
e controle de substncias nocivas ao meio ambiente.
Este produto e sua embalagem foram construdos com materiais que podem ser
reciclados. Assim, ao descartar a embalagem separe-a para coleta por recicladores.
Ao descartar o produto, procure empresas de reciclagem, observando o atendimento
legislao local.
Este produto utiliza Ciclopentano como gs isolante.
Este material requer um procedimento especial de eliminao.
Entre em contato com as autoridades locais para desfazer-se deste produto de forma
segura.
Este produto contm gs refrigerante inflamvel.

Por Onde Comeo?

INSTALANDO

Risco de Leses por

Excesso de Peso
Use duas ou mais pessoas para
mover e instalar o seu refrigerador.
No seguir esta instruo pode trazer
danos sua coluna ou ferimentos.

Antes de ligar:
Retire a base da embalagem, calos e
fitas de fixao dos componentes
internos.
Limpe o interior do seu produto usando
um pano ou esponja macia com gua
morna e sabo neutro.
No utilize objetos pontiagudos, lcool,
lquidos inflamveis ou limpadores
abrasivos. Eles podem danificar a pintura
de seu refrigerador.

 No coloque e nem utilize aparelhos

eltricos dentro do seu refrigerador.

Rede eltrica da residncia:

No armazene ou utilize lquidos

inflamveis como gasolina, querosene,
varsol, etc., prximo ao seu refrigerador,
evitando riscos de exploses e incndio.
No danifique o circuito de refrigerao.

Os fios da rede eltrica devem ser de

cobre e ter sees mnimas conforme
ABNT (NBR-5410).
Para a proteo do produto e da rede
eltrica contra sobrecorrentes, o circuito
onde o produto ser ligado deve estar
conectado a um disjuntor termomagntico.
Caso no exista este disjuntor em sua
residncia, consulte um eletricista
especializado para instal-lo.
Tenso:
A tenso admissvel na rede eltrica de sua
casa deve estar dentro da faixa indicada na
tabela a seguir:

Risco de Choque Eltrico

Ligue o fio de aterramento a um terra
efetivo.
No remova o fio de aterramento.

Tenso do aparelho

Limites de tenso

127 V

de 104 a 140 V

220 V

de 198 a 242 V

No use adaptadores.
No use extenses.
No seguir estas instrues pode
trazer risco de vida, incndio ou
choque eltrico.

Fio terra (aterramento):

Para sua segurana, ligue corretamente o
fio terra do seu refrigerador (fio verde atrs
do produto). A conexo incorreta do fio
terra pode resultar em acidentes com fogo,
choque eltrico ou outros danos pessoais.
Se o local de instalao no possuir um
aterramento, providencie, consultando um
eletricista de sua confiana.
Verifique se a tenso da rede eltrica no
local de instalao a
mesma indicada na etiqueta
fixada prxima ao plugue
do cordo de alimentao
do seu refrigerador,
(conforme tabela do item
Tenso a seguir). O refrigerador deve
ser ligado em uma tomada eltrica em
bom estado.
TEN S

Mantenha produtos inflamveis, tais

como gasolina, longe do refrigerador.
No seguir esta instruo pode trazer
risco de vida, incndio ou exploso.

Local:
O refrigerador no deve ser
instalado prximo a fontes de
calor (fogo, aquecedores,
etc.) ou em local onde incida
luz do sol diretamente. A instalao em
local no adequado, prejudica o
funcionamento do seu refrigerador e
aumenta o consumo de energia.

Importante:

Embutimento:

Nunca conecte o seu refrigerador

atravs de extenses ou adaptadores
com outro eletrodomstico na
mesma tomada. No use extenses.
Este tipo de ligao pode provocar
sobrecarga na rede
eltrica, prejudicando
o funcionamento do
seu refrigerador e
resultando em
acidentes com fogo.
Use uma tomada exclusiva.

Mantenha as aberturas de ventilao, no

invlucro do aparelho ou na estrutura
embutida, livres de obstruo.
Considere as seguintes
15 cm
distncias mnimas:

Em caso de oscilao na tenso da

rede eltrica, instale um estabilizador
automtico de voltagem com
potncia mnima de 1000 watts,
entre o refrigerador e a tomada.
Se o cabo de alimentao estiver
danificado, ele deve ser substitudo
pelo servio autorizado, a fim de
evitar riscos de acidentes.

Risco de Exploso

O acesso ao plugue deve ser

garantido mesmo aps a instalao
do aparelho, para poder deslig-lo
caso seja necessrio.
Se isso no for possvel, ligue o
equipamento a um dispositivo de
comutao bipolar com separao
entre contatos de pelo menos 3 mm
situado numa posio acessvel
mesmo aps a instalao.

10 cm nas laterais.
10 cm no fundo.
15 cm no topo.

10 cm
10 cm

Desta forma, voc estar garantindo o

bom desempenho do seu refrigerador e
impedindo que seus componentes
encostem em paredes, outros produtos ou
mveis, evitando rudos desagradveis.

Ps estabilizadores:
Coloque o refrigerador no local escolhido e
certifique-se que a base da embalagem
(isopor) foi retirada. Verifique se os ps
estabilizadores, localizados na frente do
produto, esto tocando o
cho, caso contrrio, gire
os ps at estabilizar o
refrigerador.
Os ps estabilizadores
possuem tamanhos
diferentes para
garantir maior
estabilizao
do produto.

Importante:
Para garantir uma melhor vedao e
facilitar o fechamento das portas do
seu refrigerador, gire um pouco mais
os ps estabilizadores inclinando
levemente o produto para trs.
No coloque o refrigerador em cima
de suportes ou bases. Isto pode
acarretar o tombamento do produto.

Nunca coloque velas acesas ou

produtos similares (lamparina,
lampio) sobre o refrigerador.
No seguir esta instruo pode trazer
risco de vida ou de incndio.

Conhecendo seu Refrigerador

Parte traseira:

SISTEMA FROST FREE

Seu refrigerador possui um sistema frost
free, que torna desnecessrio fazer o
degelo. O degelo ocorre automaticamente
na parte interna do produto, por isso no
utilize dispositivos mecnicos ou outros
meios para acelerar esse processo.
No compartimento freezer no haver
formao de gelo, facilitando assim o
armazenamento dos alimentos e a limpeza
do compartimento.
importante que as aberturas para a
circulao de ar estejam sempre
desobstrudas.
Ao armazenar alimentos, evite coloclos prximos s sadas de ar. Isto
prejudica o desempenho do produto.
Ao abrir a porta normal ocorrer
embaamento no interior do seu
refrigerador, devido a entrada de ar
quente dentro do produto.

Risco de Incndio

Seu refrigerador possui um

condensador (grade) na parte
traseira que tem a funo de
trocar calor com o ambiente.
Para garantir o bom funcionamento do
produto, importante que o condensador
no seja obstrudo de forma alguma, como
por exemplo colocando roupas atrs do
produto para secar. Caso isso ocorra, a
troca de calor ser prejudicada e causar
aumento no consumo de energia, e em
casos extremos poder ocasionar danos
irreversveis ao compressor.

Aquecimento externo:
O aquecimento de algumas regies
externas do refrigerador normal.
Isto ocorre para evitar formao de
suor. No entanto, em condies
crticas de temperatura e umidade
ambiente pode ocorrer formao
de suor. Seque-o com pano macio.

Usando o Refrigerador
CONTROLE DE TEMPERATURA DO FREEZER

controle do freezer
med

Este controle serve para ajustar a temperatura do freezer.

Mantenha o boto na posio Med. Utilize na posio Min quando a
temperatura ambiente estiver abaixo de 18C e na posio Max quando
a temperatura ambiente estiver acima de 35C.

max

min

CONTROLE DE TEMPERATURA DO REFRIGERADOR

O controle de temperatura pode ser regulado para melhor atender as
condies de conservao dos alimentos, conforme o grau de utilizao de
seu refrigerador.
A temperatura ajustada pressionando o boto de controle at a posio
desejada.
Para dias frios, com poucos alimentos armazenados e
poucas aberturas de porta, evite regular a temperatura
de seu refrigerador na posio super frio.
Isto pode causar um congelamento nos alimentos.

Boto de
Controle

Ajuste o controle de temperatura conforme a real necessidade.

Posio 1
Dias frios.

Posio 2 e 3
Condies
normais de
uso.

Posio 4

Posio 5 - Super Frio

Dias quentes. Muitos

alimentos armazenados.
Muitas aberturas de
porta.

Para uso intenso do

refrigerador como compras,
festas ou resfriamento mais
rpido dos alimentos.

ARMAZENANDO BEBIDAS E ALIMENTOS

Recomendamos que os alimentos sejam
armazenados em
embalagens apropriadas,
tais como sacos plsticos ou
recipientes com tampas.
Isso evita a remoo de
umidade natural dos
alimentos, mantendo sua qualidade.
No coloque alimentos quentes no
refrigerador. Aguarde que
estejam temperatura
ambiente. Isto contribui para
que no aumente o
consumo de energia,
garantindo o bom
funcionamento do produto.

Importante:
No armazene produtos txicos em
seu refrigerador. Produtos txicos
podem contaminar os alimentos.
Mantenha o refrigerador operando
pelo menos 2 horas antes de
abastec-lo com bebidas e
alimentos, tempo necessrio para a
estabilizao da temperatura no
interior do produto.

Componentes do Refrigerador
COMPARTIMENTO FREEZER
importante que as aberturas para a
circulao de ar estejam sempre
desobstrudas.
Ao armazenar alimentos no
compartimento freezer, prepare
pequenas pores, isto possibilitar um
congelamento mais rpido e a utilizao
integral de cada poro.
Observe sempre a data de validade dos
produtos congelados, indicada pelo
fabricante.
Uma vez descongelado, o alimento no
deve ser congelado novamente porque
ele pode perder suas caractersticas
naturais.

Importante:
Os lquidos aumentam de volume
quando congelados. Por isso tome
cuidado ao armazenar garrafas ou
outros recipientes fechados no
freezer, pois eles podem quebrar.
Todo freezer possui capacidade de
congelar uma quantidade mxima de
alimentos a cada 24 horas. Evite exceder
a capacidade de congelamento do seu
produto, que voc pode conferir no item
Caractersticas Tcnicas.

PRATELEIRAS DO REFRIGERADOR
As prateleiras de vidro deslizantes
possibilitam melhor acesso aos alimentos
que ficam armazenados no fundo do
refrigerador.
As prateleiras so feitas de vidro
temperado super resistente.
As bordas das prateleiras impedem que
lquidos, eventualmente derramados,
escorram para os outros
compartimentos.

Trocando as prateleiras de posio:

O seu refrigerador permite
que voc troque as
prateleiras de lugar, de
acordo com as suas
necessidades.
Para remover a prateleira
puxe-a na sua direo
at atingir as travas.

Evite quantidades excessivas e perodos

longos de abertura de porta.
Desta forma voc estar reduzindo o
consumo de energia e melhorando o
desempenho do seu refrigerador.

Em seguida, incline a
prateleira conforme a
figura, puxando a
prateleira at solt-la.

GAVETA DE LEGUMES
Certos alimentos, como frutas e hortalias,
quando armazenados em contato direto
com o ambiente frio e seco, desidratam.
A gaveta de legumes mantm a temperatura
e a umidade mais
adequadas para o
armazenamento de frutas
e hortalias, preservando
suas caractersticas
naturais por mais tempo.

Controle de umidade:
A gaveta de legumes possui um controle
de umidade que permite regular a
passagem de ar para o interior da gaveta,
de acordo com sua necessidade.
recomendvel
manter o controle de
umidade fechado
para a conservao
de vegetais folhosos
e aberto para
conservao de frutas.

PRATELEIRAS DA PORTA DO
REFRIGERADOR
As prateleiras e os frontais
das prateleiras da porta do
refrigerador so removveis
para facilitar a limpeza.
A prateleira do meio
regulvel, permitindo que
voc ajuste a altura da prateleira
conforme sua necessidade.
Para remover as prateleiras,
puxe as presilhas at
liber-las do encaixe,
conforme ilustra a figura.

CESTOS PORTA OVOS

Seu refrigerador possui 2 cestos porta ovos
que tm capacidade total para armazenar
12 ovos, e permite ser
colocado tanto nas
prateleiras da porta como
sobre as prateleiras de
grade do refrigerador, de
acordo com a sua
preferncia.
Sua forma possibilita ainda, ser levado
mesa ou pia, facilitando o seu uso,
quando houver necessidade de consumo
de uma quantidade maior de ovos.

SEPARADOR DE GARRAFAS
Seu refrigerador possui um
separador de garrafas,
localizado na prateleira
garrafas. O separador permite
acondicionar garrafas de
forma organizada e segura.

KIT APAGADOR E CANETAS

Exclusivo para o modelo CRM34
O kit apagador e canetas
foi desenvolvido para ser
utilizado exclusivamente
nas portas e laterais deste
refrigerador:

Instrues de Limpeza:
Para evitar manchas no seu produto, siga
corretamente as recomendaes de
limpeza:
1. Use um pano limpo e seco em toda a
superfcie. Caso a limpeza a seco no
seja suficiente, siga o item 2.
2. Use um pano limpo e mido com gua,
se ainda observar alguma mancha siga o
item 3.
3. Passe um pano limpo e mido com um
produto de limpeza multiuso neutro e
sem lcool. Aps esta limpeza, passe
tambm um pano mido com gua para
eliminar qualquer resduo qumico.

Importante:
Importante:
Antes de usar o kit aquarela, limpe o
seu refrigerador para retirar todos os
resduos deixados pelas etiquetas e
embalagens.
No utilize o kit em nenhum outro
refrigerador ou eletrodomstico Consul
ou de qualquer outra marca existente.
H risco de danificar o produto.
Use somente a caneta fornecida pela
Consul. Outros tipos de canetas podem
causar manchas permanentes no seu
refrigerador.
No utilize a caneta nas partes plsticas
e no interior do refrigerador.
Isto pode causar manchas e marcar
permanentemente as peas.
Recomenda-se apagar as marcaes e
desenhos frequentemente. No deixe as
mesmas marcaes por mais de 15
dias.
Para apagar os desenhos use o apagador
que acompanha o kit.
O kit de canetas e apagador no fazem
parte da garantia do produto.
As canetas devem ser guardadas no
suporte e na posio horizontal.
Quando perceber que o apagador est
muito sujo faa a troca do feltro.

Espere a superfcie estar totalmente

seca para desenhar ou escrever
novamente.

Limpe frequentemente as partes plsticas

inferiores das portas para evitar o
acmulo de tinta no local.
Compra para reposio das canetas e do
apagador:
A compra das exclusivas canetas Consul
Aquarela e do kit pode ser feita atravs
da Rede de Servios Consul ou no site
(capa).

Importante:
Use somente as canetas fornecidas
pela Consul. outras canetas podem
manchar o refrigerador.
O mau uso do produto e no
cumprimento das instrues aqui
contidas pode levar a danos e
manchamentos permanentes.

CARTELA DE ADESIVOS

Exclusivo para o modelo CRM34

Seu produto possui uma cartela de adesivos
que podem ser colados nos compartimentos
de acordo com o uso.
Antes de colar os adesivos, certifique-se
que a superfcie est limpa e seca.
Aps a colagem, no ser possvel
destac-los do local.

Manuteno e Cuidados
LIMPEZA

Risco de Choque Eltrico

Risco de Exploso
Use produtos de limpeza que no
sejam inflamveis.

No seguir esta instruo pode trazer

risco de vida, incndio ou de exploso.

Retire o plugue da tomada antes de

efetuar qualquer manuteno ou
limpeza do produto.
Recoloque todos os componentes
antes de ligar o produto.
No seguir estas instrues pode
trazer risco de vida ou choque eltrico.

 Manter limpo o seu refrigerador, evita a

contaminao dos alimentos por odores.

Importante:
Lembre-se que pode haver falta de
energia eltrica prolongada
enquanto voc estiver fora e, neste
caso, o descongelamento dos
alimentos provocar a degradao
dos mesmos.

Antes de fazer uma limpeza geral,

desconecte o plugue da tomada.
Durante a limpeza, os alimentos
perecveis devero ser acondicionados
em um recipiente trmico.

Bandeja de degelo:
Importante:
Nunca utilize produtos txicos
(amonaco, lcool, removedores,
etc.) ou abrasivos (saplios, pastas,
etc.) e nem esponja de ao ou
escovas na limpeza do seu
refrigerador.
Estes produtos podem
danificar e deixar
odores desagradveis
no interior do seu
refrigerador.
Evite tambm o contato destes
produtos com o seu refrigerador,
pois podero danific-lo.
Use esponja ou pano macio umedecido
em gua com detergente ou sabo
neutro. Enxgue bem e seque com um
pano limpo e seco.
Aps a limpeza, conecte o plugue na
tomada. Se necessrio ajuste os
controles de temperatura nas posies
desejadas.
Evite o derramamento de lquidos no
compartimento freezer.

VIAGENS E AUSNCIAS
Nas ausncias prolongadas, desligue
seu refrigerador da tomada e esvazie os
compartimentos refrigerador e freezer,
inclusive as formas de gelo.
Deixe as portas abertas para evitar
odores.

O acmulo de gua neste

recipiente normal. A gua
proveniente do degelo
automtico que ser
evaporada lenta e
Esta pea no
naturalmente.
deve ser retirada

TROCA DE LMPADA
Em caso de queima da lmpada, substituaa seguindo os seguintes passos:
Desconecte o plugue da tomada.
Retire a tampa
transparente que protege a
lmpada, conforme os 2
movimentos indicados nas
figuras.
Remova a lmpada e
substitua por uma nova,
com as mesmas
caractersticas, de no
mximo 15 watts, que
voc tambm pode
encontrar na Rede de
Servios Consul.
Recoloque a tampa transparente que
protege a lmpada.
Recoloque o plugue
na tomada.
Importante:
Lmpadas com potncia maior que
15 watts podem danificar seu
refrigerador.

Caractersticas Tcnicas
Modelo
Dimenses sem embalagem
Altura (com parafuso estabilizador)
Largura
Largura com a porta aberta a 115
Profundidade
Profundidade com a porta aberta a 90

CRM33
(mm)
1675
555
1071
660
1120

Capacidade bruta
Total

(litros)
265

Capacidade de congelamento (a cada 24 horas)

4,0 kg

Capacidade de armazenagem
Total
Refrigerador
Freezer

(litros)
263
203
60

Peso mximo sobre componentes

Prateleira do freezer
Prateleiras de vidro do refrigerador
Prateleira da porta do freezer
Prateleira da porta do refrigerador (cada)
Tampa da gaveta de legumes
Gaveta de legumes

Peso sem embalagem

(kg)
15,0
20,0
4,0
5,0
15,0
15,0
49,0 (kg)

O fabricante se reserva no direito de modificar as caractersticas gerais, tcnicas e

estticas de seus produtos sem aviso prvio.

RUDOS CONSIDERADOS NORMAIS

Alguns rudos so considerados prprios ao funcionamento do refrigerador. A seguir,
apresentamos uma relao descritiva dos rudos caractersticos do funcionamento.
Estalos:

Os estalos podem ser devidos ao desplacamento do gelo que

formado somente no interior do sistema, pois no compartimento
freezer no haver formao do mesmo. o mesmo rudo que
ocorre quando formas de gelo so retiradas do freezer e expostas
temperatura ambiente. Os estalos podem ainda ocorrer no
momento em que o compressor liga ou desliga.

Rudo do
compressor:

Rudo caracterstico de motor. Significa que o compressor est

em funcionamento.
Importante:
Variaes no tempo que o compressor fica ligado so normais.
Este tempo varia em funo de vrios fatores: quantidade de
alimentos armazenados, dias frios ou quentes, quantidade de
aberturas de porta.

Rudo de
expanso
de gs:

Rudo caracterstico da expanso do gs no sistema de

refrigerao. um rudo semelhante ao gerado
quando se enche um balo de gs.

Rudo do
sistema
frost free:

Rudo caracterstico de gua escorrendo. Ocorre quando o

refrigerador est fazendo automaticamente o degelo.

Rudo do
sistema de
ventilao:

Rudo caracterstico de ventilador, que mostra que o sistema frost

free est em perfeito funcionamento.
Importante:
O ventilador no fica ligado o tempo todo. Ao abrir a porta
do freezer e o ventilador estiver em funcionamento o rudo
ser maior.

Solues de Pequenos Problemas

Antes de ligar para a Rede de Servios Consul, faa uma verificao prvia,
consultando a tabela a seguir:
MAIORES
INFORMAES
NA PGINA

PROBLEMA

CAUSA PROVVEL

SOLUO

O
refrigerador
no liga

Falta de energia.

Verifique o fusvel ou o disjuntor da

residncia. Veja tambm se o plugue
est conectado tomada.

Tenso muito baixa/alta (isto pode ser Instale um estabilizador automtico

notado pelas oscilaes de
de voltagem com potncia mnima
luminosidade das lmpadas da casa). de 1000 watts.

Rudos
anormais

Refrigerao
insuficiente

Tomada com defeito.

Ligue outro aparelho na tomada para

verificar e troque a tomada se necessrio.

Plugue desconectado.

Conecte-o a uma tomada adequada.

No caso de incompatibilidade do plugue
com a tomada, troque a tomada por uma
adequada.

Cabo de alimentao danificado.

Ligue para a Rede de Servios Consul

(capa).

Instalao em local no adequado.

Veja o item Por onde Comeo? (Instalando). 3

Nivelamento inadequado.

Regule os ps estabilizadores.

Tubos na parte traseira tocando

na parede.

Afaste o produto da parede.

A circulao de ar est sendo

dificultada.

Redistribua os alimentos, evitando

sobrecarregar as grades. No forre as
prateleiras com toalhas.

Porta sendo aberta com muita

freqncia.

Instrua as pessoas a abrir a porta

somente quando necessrio.

Controle de temperatura na posio

incorreta.

Ajuste-o, conforme o item Usando o

Refrigerador (Como operar os
Controles de Temperatura).

PROBLEMA

CAUSA PROVVEL

Suor externo Elevada umidade do ar ambiente

(normal em certos climas e pocas
do ano).

Suor interno

Instale seu refrigerador em local

ventilado.

M vedao da borracha magntica Regule os ps estabilizadores de

que contorna a porta.
maneira a manter o refrigerador
levemente inclinado para trs.

Abertura de porta muito freqente.

Instrua as pessoas a abrir a porta

somente quando necessrio.

Alimentos desembalados e ou
recipientes com lquidos
destampados (umidade excessiva).

Embale os alimentos e/ou tampe

os recipientes.

M vedao da borracha magntica Regule os ps estabilizadores de

que contorna a porta.
maneira a manter o refrigerador
levemente inclinado para trs.

Armazenamento de alimentos
quentes no refrigerador.

Deixe esfriar os alimentos antes de

armazenar no seu refrigerador.

Portas mal fechadas.

Verifique se algum objeto est impedindo o

fechamento completo das portas.
Se necessrio reorganize os alimentos.

Controle de temperatura na posio Ajuste-o, conforme o item Usando o

incorreta.
Refrigerador (Como operar os
Controles de Temperatura).

Suor nos
alimentos
dispostos na
gaveta de
legumes

Umidade elevada nos alimentos na

gaveta de legumes.

Regule o controle de umidade da

gaveta para a posio mais aberta.

Formao
de gelo no
freezer

Infiltrao de umidade pela porta.

Verifique se algum objeto est impedindo

o fechamento completo da porta. Se necessrio
reorganize os alimentos no seu freezer.
Persistindo a formao de gelo, ligue para a
Rede de Servios Consul (capa).

Lmpada no Lmpada queimada.

acende

10

SOLUO

MAIORES
INFORMAES
NA PGINA

Substitua a lmpada. Veja o item Manuteno

e Cuidados (Troca de Lmpada).
7

Garantia
TERMO DE GARANTIA

O seu produto Consul garantido

contra defeitos de fabricao, pelo
prazo de 12 meses, contado a partir
da data da emisso da Nota Fiscal ou
da entrega do produto, ao primeiro
adquirente, sendo:
Os 03 (trs) primeiros meses garantia legal;
Os 09 (nove) ltimos meses - garantia especial, concedida pela
Whirlpool S.A.;
A garantia compreende a substituio
de peas e mo-de-obra no reparo de
defeitos devidamente constatados,
pelo fabricante ou pela Rede de Servios Consul, como sendo de fabricao;
Durante o perodo de vigncia da
9 garantia, o produto ter assistncia
tcnica da Rede de Servios Consul.

As garantias legal e/ou especial

ficam automaticamente invalidadas se:
O uso do produto no for exclusivamente domstico;
No forem observadas as orientaes e recomendaes do Manual
do Consumidor quanto a utilizao
do produto;
Na instalao do produto no
forem observadas as especificaes
e recomendaes do Manual do
Consumidor quanto s condies
para instalao do produto, tais
como, nivelamento do produto,
adequao do local para instalao,
tenso eltrica compatvel com o
produto, etc.;
Na instalao, as condies eltricas
e/ou hidrulicas e/ou de gs no
forem compatveis com a ideal

natureza, tais como relmpago,

chuva, inundao, etc.;
Despesas por processos de inspeo
e diagnstico, incluindo a taxa de
visita do tcnico, que determinem
que a falha no produto foi causada
por motivo no coberto por esta
garantia.
Chamados relacionados a orientao de uso de eletrodomstico,
cuja explicao esteja presente no
Manual do Consumidor ou em
Etiquetas Orientativas que acompanham o produto, sero cobrados
dos consumidores.
A garantia especial no cobre:
Deslocamentos para atendimentos
de produtos instalados fora do
municpio sede da Rede de Servios Consul, o qual poder cobrar
taxa de locomoo do tcnico, previamente aprovada pelo consumidor, conforme tabela de quilometragem emitida pela Whirlpool S.A.
divulgada atravs do Servio de
Atendimento ao Consumidor (SAC);
Peas sujeitas ao desgaste natural,
descartveis ou consumveis, peas
mveis ou removveis em uso normal,
tais como, lmpadas, filtros, botes
de comando, puxadores, bem como,
a mo-de-obra utilizada na aplicao
das peas e as consequncias advindas dessas ocorrncias.
Consideraes Gerais:
A Whirlpool S.A. no autoriza nenhuma pessoa ou entidade a assumir em
seu nome, qualquer outra responsabilidade relativa garantia de seus produtos alm das aqui explicitadas.
A Whirlpool S.A. reserva-se o direito
de alterar caractersticas gerais, tcnicas e estticas de seus produtos, sem
aviso prvio. Este Termo de Garantia
vlido para produtos vendidos e instalados no territrio brasileiro.
Para a sua tranquilidade, preserve
e mantenha este Manual com o
Termo de Garantia, e Nota Fiscal
de Compra do produto sempre
mo.

Whirlpool S.A.
Unidade de Eletrodomsticos
Atendimento ao Consumidor
Rua Olympia Semeraro n 675
Jardim Santa Emlia
CEP 04183-901 - So Paulo - SP
Caixa postal 5171

W10254660
03/08/2009

recomendada no Manual do Consumidor do produto;

Tenha ocorrido mau uso, uso inadequado ou se o produto tiver sofrido
alteraes ou modificaes estticas e/ou funcionais, bem como,
tiver sido realizado conserto por
pessoas ou entidades no credenciadas pela Whirlpool S.A.;
Houver sinais de violao do produto, remoo e/ou adulterao do
nmero de srie ou da etiqueta de
identificao do produto.
As garantias legal e/ou especial
no cobrem:
Despesas com a instalao do produto realizada pela Rede de Servios Consul, ou por pessoas ou
entidades no credenciadas pela
Whirlpool S.A., salvo os produtos
mencionados no Manual do Consumidor;
Despesas decorrentes e consequentes de instalao de peas e
acessrios que no pertenam ao
produto, mesmo aqueles comercializados pela Whirlpool S.A., salvo
os especificados para cada modelo
no Manual do Consumidor;
Despesas com mo-de-obra, materiais, peas e adaptaes necessrias
preparao do local para instalao do produto, ou seja: rede
eltrica, de gs ou hidrulica, alvenaria, aterramento, esgoto, etc.;
Falhas no funcionamento do produto decorrentes da falta de fornecimento ou problemas e/ou insuficincia no fornecimento de energia
eltrica, gua ou gs na residncia,
tais como: oscilaes de energia
eltrica superiores ao estabelecido
no Manual do Consumidor, presso de gua insuficiente para o
ideal funcionamento do produto;
Servios e/ou despesas de manuteno e/ou limpeza do produto;
Falhas no funcionamento normal
do produto decorrentes da falta de
limpeza e excesso de resduos, ou
ainda, decorrentes da existncia de
objetos em seu interior, estranhos
ao seu funcionamento e finalidade
de utilizao;
Transporte do produto at o local
definitivo da instalao;
Produtos ou peas que tenham sido
danificados em consequncia de
0
remoo, manuseio, quedas ou
1
atos e efeitos decorrentes da