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Introduccin
El trmino de inteligencia emocionan fue usado por primera vez por Peter
Salovey y John Mayer, quienes la definieron como la capacidad de controlar y
regular los sentimientos de uno mismo y de los dems y utilizarlos como gua del
pensamiento y de la accin. La inteligencia emocional se concreta en un amplio
nmero de habilidades y rasgos de personalidad: empata, expresin y
comprensin de los sentimientos, control de nuestro carcter, independencia,
capacidad de adaptacin, simpata, capacidad de resolver los problemas de forma
interpersonal, habilidades sociales, persistencia, cordialidad, amabilidad y respeto
entre otras. Las primeras races de la inteligencia emocional pueden rastrearse en
los tratos de Charles Darwin sobre la importancia de la expresin emocional para
la supervivencia y adaptacin de los sers vivos.
El libro de John Mayer lo escribi para poder motivarnos a nosotros mismos y
poder ver las capacidades que tenemos y podemos hacer a partir de nuestras
emociones.
La inteligencia emocional es un concepto definido por Mayer, situado de un
estudio de Martnez, como "una habilidad para percibir, asimilar, comprender y
regular las propias emociones y las de los dems, promoviendo un
crecimiento emocional e intelectual. Es posible distinguir entre otro tipos
demociones segn las habildades del juego la capacidad de entender y elaborar
informacin
Los cinco principales componentes de la inteligencia emocional son :
Conciencia de uno mismo: Capacidad de reconocer y comprender nuestros
propios estados de nimo, sentimientos e impulsos, as como sus efecto en los
dems.
Auto- regulacin: capacidad de controlar o gestionar nuestro impulso y estado de
nimo.
Motivacin: Las tenencias emocionales que guan o facilitan el logro de nuestros
objetos.
Empata: Conciencia de los sentimientos , necesidades y preocupaciones de los
dems .
Habilidades sociales: Capacidad para incluir respuestas deseables en los dems
Estas son las 5 componentes emocionales son los principales .
Habilidades propias de inteligencia emocional
Empata
Por ltimo, tenemos la empata, que es la capacidad de captar los estados
emocionales de los dems y reaccionar de forma apropiada socialmente. En la
base de esta capacidad estn la de captar los propios estados emocionales y la de
percibir los elementos no verbales asociados a las emociones
Comprensin de los dems: Tener la capacidad de aceptar los pensamientos y los
puntos de vista de los dems e interesarnos de las cosas que les preocupa
Desarrollo de los dems: Darse cuenta del desarrollo de los dems y ayudarles a
fomentar sus habilidades
Orientacin hacia el servicio: se, reconoce y satisfacer las necesidades de los
clientes.
Aprovechamiento de la diversidad: Aprovechar las oportunidades que nos brindan
diferentes tipos de personas.
Compresin organizativa: Capacidad de darse cuenta de las corrientes
emocionales y de las relaciones de poder subyacente en un grupo
Algunas caractersticas de personas con alto nivel de inteligencia emocional:
1. Saben qu emociones experimentan y por qu.
2. Perciben vnculos entre sus sentimientos y lo que piensan, hacen y dicen.
3. Conocen sus puntos fuertes y sus debilidades.
4. Son reflexivas, aprenden de la experiencia.
5. Se muestran seguras de s mismas.
6. Pueden expresar opiniones que despierten rechazo y arriesgarse por lo que
consideran correcto
. 7. Manejan bien los sentimientos impulsivos y emociones perturbadoras.
8. Piensan con claridad y no pierden la concentracin cuando son sometidas a
presin.
Las mujeres con inteligencia emocional son:
1. Positivas y expresan sus sentimientos abiertamente.
2. Sociables.
Percibe los puntos vulnerables de los equipos y las organizaciones a las que hay
que prestar atencin. Percibe las distancias o vacos que se deben salvar, las
conexiones ocultas que significan oportunidad, y las oscuras y misteriosas
interacciones que prometen ser de oro.
Aptitudes de la inteligencia emocional de la empresa
Aptitudes personales: Las personas Excepcionales son las que ms se recuerdan
por que tienen un corazn noble, las que tienen ms genio creativo y apoyan a los
dems en las cosas y extienden su mano a la persona que ms necesita de su
apoyo. Esas personas que se ganan la confianza de los dems no tienen
necesidad de vivir en una mentira cuando ellos prefieren decir la verdad si mentir a
nadie.
Tuvieron un corazn para abrir nuevos caminos , para extender la mano
compasiva o decir una pala cariosa y contar con aptitudes que las diferencia de
los dems ya que ellos son personas con actitudes con una alta inteligencia
emocional ya que ellos ayudan y se ayudan a ellos mismos a seguir adelante.
Aptitudes sociales
Estos son los ingredientes necesarios para el xito social, a las personas que lo
posen se les resulta fcil de socializar y hablar con una facilidad, son capases en
la interrupcin de sus reacciones y sentimientos desarrollados
Empata : comprender sus sentimientos de las personas y sus preocupaciones
Habilidades sociales: Significa orientar las de mas personas no mirar la vida como
un observador si no hacer algo comn con ellas.
Pautas para ser emocional mente inteligente en el trabajo
1. No se calle. Diga lo que piensa, siempre desde una crtica constructiva. Razone
su punto de vista y ofrezca alternativas.
2. Si se solicita su opinin sea cauto en lo que dice, no descalifique el trabajo de
los dems.
3. Asuma el riesgo de parecer imperfecto. Exteriorice sus emociones y aprenda a
canalizarlas
. 4. D las gracias y reconozca en los dems el trabajo bien hecho.
5. Aproveche mejor el tiempo. Tome pausas estratgicas cada 30 minutos.
Descubra su ritmo natural y evite interrupciones.
Conclusin
BIbliografia
1.Robert K. Cooper , Ph. D. Ayman Sawaf. La inteligencia emocional aplicada al
liderazgo y a las organizaciones. Editorial Norma. Daniel Goleman. La
inteligencia emocional. Javier Vergara Editor Wayne W. Dyer. La fuerza de creer.
Grijalbo Mondadori S. A.
2. Wikipedia