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1 Utilizaremos sistema libre porque ste sera ms que slo adaptable en relacin con el
Entorno Externo.
2 Prez Lpez, Juan Antonio, Teora de la accin humana en las organizaciones-la accin
personal, Ediciones RIALP, S.A., Madrid 1991.
3 Prez Lpez, Juan Antonio, Teora de la accin humana en las organizaciones-la accin
personal, p. 21.
4 Prez Lpez, Juan Antonio, Teora de la accin humana en las organizaciones-la accin
personal, pp. 21-22.
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Para lo que nos ocupa, las organizaciones humanas, 5 utilizando las categoras
referidas en la tradicin de los modelos cibernticos6 y el aporte de Prez Lpez, cabra
que aqullas fueran conceptualizadas como sistemas estables, ultraestables o libres.7
Dicha clasificacin se plantea tomando en consideracin las capacidades de
aprendizaje de cada tipo de sistema. El aprendizaje se refiere a la propiedad de un
sistema por la que sus reglas de decisin seran modificadas por las experiencias
pasadas en la bsqueda de un estado futuro deseado, generalmente denominado
equilibrio.
En este sentido, los sistemas estables mantienen invariantes sus reglas de decisin,
vale decir, no habra aprendizaje por las experiencias pasadas. Los sistemas ultraestables
mejoran siempre sus reglas de decisin aprendizaje positivo- por la acumulacin de
experiencias. Los sistemas libres son aqullos en los que el aprendizaje puede ser
positivo o negativo, es decir, sus reglas de decisin pueden mejorar o empeorar por las
experiencias anteriores.8
El aprendizaje negativo facilita el logro de resultados y al mismo tiempo destruye
las condiciones necesarias para alcanzarlos en el futuro.9
El anlisis del comportamiento de sistemas libres tendra que contemplar la
posibilidad de la generacin de aprendizaje negativo, como se explica a continuacin.
La evaluacin de las acciones de un sistema libre debe realizarse considerando
tres puntos de vista:
Eficacia (de una accin): Evaluacin de la contribucin de una accin
para el logro del equilibrio externo del sistema.
5 Prez Lpez, Juan Antonio, Fundamentos de la Direccin de Empresas, Ediciones RIALP,
S.A., Madrid 1993.
6 Cfr. Prez Lpez, Juan Antonio, Anthropology and Sociology: A Cybernetical Approach,
Working Paper N 6, IESE Business School-University of Navarra, Barcelona 1974.
7 Prez Lpez, Juan Antonio, Teora de la accin humana en las organizaciones-la accin
personal, p. 70.
8 Cfr. Prez Lpez, Juan Antonio, Anthropology and Sociology: A Cybernetical Approach, pp.
1-2.
9 Cfr. Prez Lpez, Juan Antonio, Teora de la accin humana en las organizaciones-la accin
personal, p. 52.
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organizaciones humanas. En este sentido -en cuanto a que la experiencia sera la nica
causa de la sabidura- el conocimiento tico resultara irrelevante para orientar la
experiencia humana de manera tal que se alcance la sabidura. Al respecto, nos dice que
El anlisis tico tiene como punto de partida el que no todas las experiencias traen
consigo aprendizaje positivo. Que hay algunas experiencias que tienden a destruir la
persona que acta, y que cabe la desafortunada posibilidad de que la persona se
convierta en adicta a esas experiencias.25
Anlogamente, podramos extender los cuestionamientos anteriores, muy
especialmente el aprendizaje negativo, para las organizaciones humanas, tal cual lo
comentamos anteriormente.26
En sntesis, la propuesta de Prez Lpez acerca de las variables que explicaran el
equilibrio en una organizacin a tres diferentes niveles, seran las que siguen:27
Eficacia de la organizacin: La cual depende de qu tanto una accin
especfica facilita o refuerza el logro de las finalidades o propsito de la
organizacin. Desde un punto de vista operativo es medida por la
diferencia entre la contribucin que la realizacin de la accin por parte
24 Cfr. Prez Lpez, Juan Antonio, Organizational Theory: A Cybernetical Approach, p. 5.
25 Prez Lpez, Juan Antonio, Organizational Theory: A Cybernetical Approach, p. 9.
26 Cfr. p. 2.
27 Prez Lpez, Juan Antonio, Organizational Theory: A Cybernetical Approach, pp. 18-19.
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en
una
organizacin
surjan
de
los
antecedentes
ya
40 Cfr. p. 7.
41 A priori o a posteriori de la accin.
42 Cfr. Prez Lpez, Juan Antonio, Organizational Theory: A Cybernetical Approach, p. 19.
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43 Prez Lpez, Juan Antonio, Teora de la accin humana en las organizaciones-la accin
personal, p. 71.
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