Apports de connaissances : Guide des ressources numrises

Renseignements gnraux
Titre du programme dtudes

TECHNIQUES DE DEVELOPPEMENT INFORMATIQUE

Code

TSRI

Titre du module

INSTALLATION D'UN POSTE INFORMATIQUE

Code

TRI-09

Dure du module

120 heures

Technologie

Comptence

Installer des lments physiques et logiques dans un poste informatique.

Le technicien en informatique doit tre en mesure dinstaller, de maintenir, de dpanner et de mettre jour
les quipements informatiques matriels et logiciels les plus utiliss autant la maison que dans
lentreprise. Il doit souvent choisir ou installer des micro-ordinateurs qui serviront de serveur ou de station
de travail. Il doit donc bien connatre les diffrents composants et larchitecture du PC afin de pouvoir
raliser des choix judicieux et raliser linstallation et la dsinstallation des lments physiques et logiques
dans un poste informatique.

Description

Ce module vise essentiellement initier le futur technicien en informatique aux techniques dentretien dun ordinateur personnel.
Le stagiaire doit comprendre entre autres les concepts de systmes dexploitation, de logiciels dapplication, de priphriques, de
pilotes ainsi que les interactions de chacun de ces composants dans le micro-ordinateur. Dici la fin de ce module, le stagiaire doit
dmontrer quil est capable :
- dinstaller et de configurer adquatement diffrents lments physiques dans un ordinateur;
- de tester diffrents lments physiques;
- danalyser les caractristiques techniques de diffrents lments physiques;
- dvaluer et de choisir des lments physiques et logiques rpondant au besoin de lutilisateur.
Conjointement avec le module Optimisation d'un poste de travail et Assistance technique la clientle , ce module permet
aux stagiaires de prparer lexamen de certification CompTIA A+. Le champ dapplication de ce module couvre aussi bien les
systmes dexploitation vieillissants que rcents, open source et commercial.

Apports de connaissances : Guide des ressources numrises

1.
2.
3.
4.
5.

A-

numrer les diffrentes familles de microordinateurs.

Distinguer et reprer les lments de la carte
mre.
Dcrire les caractristiques et les fonctions
propres aux processeurs, aux mmoires, aux
bus et aux horloges.
Distinguer les caractristiques et les fonctions
propres aux ports de communication.
tablir les relations entre les diffrents
lments.
Analyser larchitecture interne de
lordinateur.

Dure en h

PRECISIONS ET PRALABLES

OBJETS DE FORMATION
CONTENUS
Catgorie

4h

Identification et caractrisation des sous ensembles constitutifs de

l'architecture d'un micro-ordinateur (Alimentation, carte mre, bus
standards (PCI, AGP, mmoires, cartes d'extension).
Matriel risque de panne.
Lorganisation physique du poste (cblage, alimentation).
Lorganisation logique du poste (adresse, Ip, nommage, scurit).
Lorganisation du disque dur (partition, rpertoire risque, etc.).

Rfrence

C-A-001-

C-A-001

A-A-001

A-A-002

Fonctionnement interne dun micro ordinateur ou dun quipement

ddi :

o
o
o
o
o
o
o

reprsentation des donnes;

organisation de la mmoire;
cheminement de linformation;
squence damorage (POST);
rle du BIOS;
rle du systme dexploitation;
rle des gestionnaires de priphriques.

Caractrisation des lments constituants les ordinateurs ou

dquipements ddis :

o cartes mres, micro processeur, circuits

complmentaires, bus et interfaces, cartes

Apports de connaissances : Guide des ressources numrises

Dure en h

PRECISIONS ET PRALABLES

OBJETS DE FORMATION
CONTENUS
Catgorie

E- Rechercher et analyser les diffrents

produits disponibles.

2h

Rfrence

dextension, circuit dalimentation et alimentations

sans coupure;
o mcanismes de communication entre les diffrentes
entits dun PC;
o compatibilit du matriel/logiciel.
Caractrisation des priphriques internes et externes.
Dmonstration de lutilisation de mcanismes de communication.
Interprtation des
normesdes
et standards
relatifs au cblage
et la
Slection
sources dinformations
:
connexion
des
priphriques.
o recherche de fiches techniques sur Internet; foires
Diffrents types de mmoires.
et expositions.
Caractristiques des mmoires (RAM, ROM, Flash).
Caractristiques considrer :
Diffrents types de mmoires de masse.
o compatibilit matrielle et logicielle;
Modes d'organisation des donnes sur les supports tels que disquette,
o dur,
possibilit
de miseetCD-ROM.
niveau.
disque
ruban magntique
Estimation du cot laide de sites transactionnels de fournisseurs.
Comparaison de cots entre diffrents fabricants.
Licences et des droits dutilisation.
Procdures, politiques et standard de lentreprise.
Rapport dvaluation et recommandations.

C-B-001

A-B-001

A-B-002

A-B-003

Apports de connaissances : Guide des ressources numrises

6.

7.
8.

I-

Dure en h

PRECISIONS ET PRALABLES

Faire la distinction entre systme

dexploitation, application et utilitaire.

Identifier les caractristiques techniques des

systmes dexploitation courants.
Comparer les possibilits et les limites des
systmes de fichiers de diffrents systmes
dexploitation.

Analyser le processus de traitement des

donnes du systme dexploitation.

OBJETS DE FORMATION
CONTENUS
Catgorie

Dfinition et fonction dun systme dexploitation.

Dfinition et fonction dune application.
Dfinition et fonction dun utilitaire.

Descriptions des caractristiques techniques des systmes

dexploitation. Multi taches Multi utilisateurs.
Les caractristiques techniques, les possibilits et les limites des
systmes de fichiers de diffrents systmes dexploitation.
Description des diffrentes versions des systmes dexploitation
Microsoft.
Description des diffrentes distributions de LINUX.
Comparaison entre les diffrents systmes dexploitation.

Fonctions dun systme dexploitation :

3h

o gestion de la mmoire;
o gestion de priphriques.
Relation entre de Systme dexploitation et les composants de
lordinateur.
Chargement systme.

Rfrence

C-C-001

C-C-001

C-C-001

A-C-001

Apports de connaissances : Guide des ressources numrises

Dure en h

PRECISIONS ET PRALABLES

OBJETS DE FORMATION
CONTENUS
Catgorie

K- Installer des lments physiques.

3h

M- Installer des systmes d'exploitation.

3h

Dmonstration des rgles et consignes de scurit concernant le

travail dans un appareil lectrique.
Panoplie des outils utiliss.
Interprtation des normes et standards relatifs linstallation de
composantes physiques et la connexion de priphriques.
Identification des ressources disponibles dun ordinateur et des
techniques dallocation en vue dune modification.
Processus dinstallation :

o impact dune installation;

o identification des ensembles logiciels associs aux
lments physiques pour leur installation, leur
support et leur vrification;
o identification des options propres lenvironnement
pour lajout dlments physiques et logiques;
o stratgie dinstallation;
o compatibilit de la machine;
o possibilit de configuration et de personnalisation.

Rfrence

C-D-001

A-D-001

C-E-001

Installation et configuration de quelques composants :

o disque dur et lecteur de cdroms;

o mmoire;
o imprimante ou numriseur.

Mthodes de vrification du bon fonctionnement des composants

installs.

Prparation et contrle du matriel.

Prparation du disque :

o formatage physique;
o partitionnement du disque dur;

Apports de connaissances : Guide des ressources numrises

Dure en h

PRECISIONS ET PRALABLES

OBJETS DE FORMATION
CONTENUS
Catgorie

9.

Dfinir la notion d'arborescence.

P- Effectuer les oprations de base

concernant la manipulation dun systme
dexploitation.

4h

o formatage systme.
Procdures dinstallation :

o manuelle ;
o automatise ;
o clonage.

Paramtres dinstallation.
Mise jour post installation du systme dexploitation (services pack et
correctifs).
tapes et techniques de vrification du fonctionnement dune station
de travail et des priphriques qui y sont rattachs aprs installation.
Procdures de dsinstallation.

Partitionnement organisationnel.
Organisation du disque dur.

Interface graphique.
Ligne de commande.
Manipulation des fichiers et des rpertoires :

Rfrence

o
o
o
o

copier, dplacer, lier, supprimer;

copier et afficher les fichiers distants;
attributs des fichiers;
contrle d'accs.

A-E-001

A-E-002

C-F-001

C-F-001

A-F-001

La hirarchie des rpertoires :

o
o
o
o

rpertoires racines, courant et maison;

cration et suppression de rpertoires;
recherche de fichiers;
fichiers spciaux de priphriques.

Systmes de fichiers :

Apports de connaissances : Guide des ressources numrises

Dure en h

PRECISIONS ET PRALABLES

OBJETS DE FORMATION
CONTENUS
Catgorie

o mthode d'accs;
o mthode d'allocation.
Outils de maintenance de disque dur inclus dans le systme
dexploitation :

o compression des donnes;

o dfragmentation du disque dur;
o journalisation des procdures de nettoyage de
disque.

S- Personnaliser lenvironnement de la
station de travail dans des systmes
dexploitation varis.

3h

Rfrence

A-F-002

C-G-001

Identification des besoins particuliers de lutilisateur :

o priphriques;
o applications.
Possibilit de personnalisation de lenvironnement du travail.
Configuration de lenvironnement de travail :

o gestionnaire de fentres;
o priphriques;
o applications.
Principes ergonomiques.
Principes dconomie dnergie.
Vrification de linstallation de la station de travail dans lenvironnement
de lutilisateur par rapport la demande.

Apports de connaissances : Guide des ressources numrises

Dure en h

PRECISIONS ET PRALABLES

Exploiter dexploitation.

CONTENUS
Catgorie

Rfrence

Notion dutilisateur et de groupe.

Les outils dadministrations du systme dexploitation.
Notions de base sur les rseaux locaux.
Avantages et inconvnients de la mise en rseaux.
lments de la mise en rseaux dgal gal :

10. Dfinir la notion d'utilisateur et de groupe.

11. Identifier les fonctions avances du systme
dexploitation.
12. Interprter le vocabulaire particulier aux
rseaux dgal gal.
13. Distinguer les champs dapplication de la mise
en rseau dgal gal.
14. Identifier les commandes et les procdures
appropries du systme dexploitation pour la
mise en rseau dgal gal .

T- Les fonctions avances du systme

OBJETS DE FORMATION

o
o
o
o

utilisateurs et groupes,
client pour rseaux Microsoft,
services de partage de fichiers et dimprimantes,
protocoles de communication,

pilotes de cartes rseaux.

Gestion de lordinateur.
Base de registre.
Droits et permissions.
Scurit des fichiers et des rpertoires :

10h

o attributs de scurits,
o commandes permettant dassurer la scurit des
fichiers et des rpertoires,
o Encryptions de fichiers.
Paramtres de scurits locaux,
Stratgie de groupes.
Stratgie de scurit locale.
Partages de ressources dans un rseau dgal gal.

C-H-001

C
C

C-H-001
C-H-002

A-H-001

Apports de connaissances : Guide des ressources numrises

Dure en h

PRECISIONS ET PRALABLES

OBJETS DE FORMATION
CONTENUS
Catgorie

X- Installer des applications.

3h

15. Identifier les lments sur lesquels intervenir

pour amliorer la performance de la station de
travail.
16. Identifier les utilitaires permettant dobtenir
des informations sur la configuration de la
station de travail.

Y- Optimiser linstallation laide dutilitaires.

17. Expliquer l'intrt de crer des copies de

sauvegarde.
18. Identifier les risques auxquels sont exposs
les donnes et le poste informatique.
19. Identifier les diffrents types de problmes lis
lalimentation lectriques et lenvironnement.

4h

Installation et configuration de logiciels dapplication :

o logiciels choisis en fonction de la tendance actuelle

et du systme dexploitation utilis;
o personnalisation des logiciels en fonction de
lutilisateur.

Mise jour des logiciels.

Les facteurs influenant la performance de lordinateur.

1. Les moyens et techniques permettant didentifier les goulots
dtranglement.

Outils danalyse de performance intgrs au systme dexploitation.

Utilitaires tiers partie danalyse de performance.
Installation et exploitation dutilitaires.
Mthodes dinterprtation des donnes recueillies.
Optimisation du fonctionnement des applications installes.
Optimisation du fonctionnement du systme dexploitation.
Cration de CD ou DVD dinstallation personnaliss et optimiss.

Notions de virus et antivirus.

Notions de logiciels espion.
Notion de scurits informatiques en rapport avec lutilisation
dInternet.
Notions sur le courant lectrique.
Notions sur les diffrents types dincidents lies lalimentation
lectrique.
Notion sur la protection de lenvironnement.

Rfrence

C-I-001

C-J-001

C-J-001

C-K-001

Apports de connaissances : Guide des ressources numrises

Z- Protger les donnes et le poste

informatique.

Dure en h

PRECISIONS ET PRALABLES

4h

OBJETS DE FORMATION
CONTENUS
Catgorie

DD- Dsinstaller des lments physiques et

logiques.

3h

EE- Consigner linformation sur linstallation.

14h

Procdures de sauvegarde et de restauration des donnes.

Installation de logiciels de compression de donnes.
Installation et mises jour et dun logiciel antivirus.
Installation et mises jour et dun logiciel anti espion.
Installation et mises jour et dun logiciel pare feu.
Automatisation des fonctions de protection.
Clonage de linstallation dun poste informatique laide dun logiciel de
clonage.
Cration de points de restauration
Cration de CD ou DVD de restauration du systme aprs une
installation complte et optimise.
Mcanismes de protection contre les problmes lis lalimentation
lectrique et lenvironnement.

Rfrence

C-K-001

A-K-001

A-K-002

A-K-003

C-L-001

A-M-001

Dmonstration des rgles et consignes de scurit concernant le

travail dans un appareil lectrique.
Processus de dsinstallation :

o impacts dune dsinstallation;

o identification des options propres lenvironnement
pour le retrait dlments physiques;
o stratgies de dsinstallation.
Risques lis une dsinstallation.
Vrification du bon fonctionnement du poste informatique aprs la
dsinstallation dun lment physique ou logique.
Principes de recyclage et mise au rebus cologique
Normes environnementales
Mthodes pour faire la synthse des informations.
Constitution et utilisation dun systme dinventaire simple.
Mthodes de reporting (utiliser les fonctionnalits de reporting des
utilitaires pour gnrer automatiquement des rapports).
Classification des problmes et solutions correspondantes suite aux
interventions.

Apports de connaissances : Guide des ressources numrises

Dure en h

PRECISIONS ET PRALABLES

OBJETS DE FORMATION
CONTENUS
Catgorie

RFRENCE

DESCRIPTION

Rapports techniques.
Rapport dintervention.

CATGORIE

SUPPORT

REF.
PHYSIQUE

C-A-001

Analyser larchitecture interne de

lordinateur.

Support de cours

fichier
Word

Architecture d'un poste de travail.doc

C-B-001

Rechercher et analyser les

diffrents produits disponibles

Support de cours

fichier
Word

Rechercher et analyser les diffrents

produits disponibles.doc

C-C-001

Analyser le processus de
traitement des donnes du systme
dexploitation.

Support de cours

fichier
Word

Analyser le processus de traitement des

donnes du systme dexploitation..doc

C-D-001

Installer des lments physiques

fichier
Word

Installer des lments physiques.doc

C-E-001

Installer des systmes

d'exploitation.

Support de cours

C-F-001
C-G-001

Effectuer les oprations de base

concernant la manipulation dun
systme dexploitation.
Personnaliser lenvironnement de
la station de travail dans des
systmes dexploitation varis

Rfrence

Support de cours

fichier
Word

Installation de Windows XP
Professionnel.doc

Support de cours

fichier
Word

Les oprations de base d'un S.E.doc

Support de cours

fichier
Word

Les oprations de base d'un S.E.doc

FICHE
PRPARATION

Apports de connaissances : Guide des ressources numrises

C-H-001

les fonctions avances du systme

Exploiter dexploitation.

C-H-002

Support de cours

fichier
Word

Les fonctions avances du systme

dexploitation.doc

Support de cours

fichier
Word

gestion de partage et permission

NTFS.doc

C-I-001

Installer des applications.

Support de cours

fichier
Word

Installer des applications office.doc

C-J-001

Optimiser linstallation laide

dutilitaires.

Support de cours

fichier
Word

Optimiser linstallation laide

dutilitaires.doc

C-K-001

Protger les donnes et le poste

informatique.

C-L-001

Dsinstaller des lments

physiques et logiques.

Support de cours

fichier
Word

Support de cours

fichier
Word

Protger les donnes et le poste

informatique.doc
Installer des lments physiques.doc

Liste des activits dapprentissage

RF.

PHASE
ACQUISITION

DURE

INTITUL DE LACTIVIT

A-A-001

Base

1h

Identifier la carte mre

A-A-002

Entranement

1h

Identifier la puce ROM, la puce BIOS

A-B-001

Base

1/2h

Rechercher linformation

A-B-002

Base

1h

Windows Update

PREC_B\09-A-B002.doc

A-B-003

Entranement

1h

Compatibilit matrielle

PREC_B\09-A-B003.doc

A-C-001

Entranement

1h30

Chargement du systme dexploitation

A-D-001

Entranement

1h

Ajout de priphriques

A-E-001

BASE

1h

Effectuer une installation manuelle dun S.E

A-E-002

Entranement

1h

Effectuer une installation automatise dun S.E

A-E-003

Entranement

1h

Vrifier lefficacit de linstallation

A-F-001

BASE

1h

Compression de donne

A-F-002

Entranement

1h

Gestion des fichiers et des dossiers

A-H-001

Entranement

2h

A-H-002

Entranement

3h

Attribution d'autorisations sous Windows XP

Partage de dossiers

REF PHYSIQUE
PREC_A\WINDOW
S 2003\09-A-A001.doc
PREC_A\WINDOW
S 2003\09-A-A002.doc
PREC_B\09-A-B001.doc

PREC_C\09-A-C001.doc
PREC_D\Windows
2003\09-A-D001.doc
PREC_E\Windows
2003\09-A-E001.doc
PREC_E\Windows
2003\09-A-E002.doc
PREC_E\Windows
2003\09-A-E003.doc
PREC_F\Windows
2003\09-A-F001.doc
PREC_F\Windows
2003\09-A-F002.doc
PREC_H\Windows
2003\09-A-H001.doc
PREC_H\Windows
2003\09-A-H002.doc

FICHE
PRPARATION
PREC_A\WINDOWS
2003\09-A-A-F-001.doc

Liste des activits dapprentissage

A-K-001

Base

1h

Sauvegarde et restauration des fichiers et dossiers

A-K-002

Base

1h

Protger votre ordinateur contre les coupures lectriques

(onduleur)

A-K-003

Entranement

1h

Utilisation du pare-feu

A-M-001

Base

2h

inventaire dordinateur

A-M-002

TRANSFERT

8h

Installation dun poste de travail

PREC_K\Windows
2003\09-A-K001.doc
PREC_K\Windows
2003\09-A-K002.doc
PREC_K\Windows
2003\09-A-K003.doc
PREC_M\Windows
2003\09-A-M001.doc
PREC_T\WINDOW
S 2003\09-A-T001.doc