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DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL

SEDE CUBULCO, B.V.

NOMBRES:
LIDIA MARLENI ALVARADO ALVARADO
MEILY CLARISSA JUAREZ SIC
YESENIA CRISTABEL GMEZ TEC

CURSO: FUNDAMENTOS TERICOS


TEMA: GUA DE INVESTIGACIN DE AGENTES SOCIALES

LICDA. MAGDA LUCRECIA MEJA A.

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(CENTRO DE INTEGRACIN FAMILIAR C.I.F)


1.1 CARACTERISTICAS GENERALES DE LA INSTITUCION
Es una institucin que se encuentra en la Aldea de Pachalum, Rabinal, Baja
Verapaz, salida a Salam.

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1.1.1 NATURALEZA
A pesar de su partida el da 24 de noviembre de 2013, el continua siendo la fuerza
inspiradora, gua y mentor. Sentimos mucho su partida, sin embargo apreciamos
su legado, por lo que seguiremos esforzndonos para que la obra que el fundo
con tanto amor contine.
El Padre Antonio Gmez y Gmez, naci en Murcia, sureste de Espaa el 24 de
febrero de 1924. Ingres como novicio en la Compaa de Jess, en Aranjuez,
donde complet sus estudios de humanidades clsicas. Hizo filosofa en Madrid
entre 1947 y 1950. All mismo ejerci la docencia entre los aos 50 y 53.
En 1953 se traslada a Granada para estudiar Teologa. Y, en 1956, es ordenada
sacerdote. En 1958, completa sus estudios de Teologa Pastoral en la facultad de
los Jesuitas, en el antiguo monasterio de los Jernimos.
En 1959 es destinado a Badajoz, Extremadura, y a principios de 1966 viaja a
Blgica y estudia, en la Universidad catlica de Lovaina, la Maestra en Ciencias
Familiares y Sexolgicas.
Motivado por las palabras del Padre pedro Arrupe, entonces General de la
compaa de Jess, que sealaba hace falta voluntarios para Amrica, hace las
gestiones y Roma, le concede autorizacin para 5 aos de trabajo en Amrica
Arriba a Guatemala el 30 de octubre de 1968.
Aqu a solicitud del Arzobispo se le encarga la direccin del Movimiento Familiar
Cristiano. Simultneamente estudia hipnosis clnica y entre los aos 69 71 dirige
el departamento de psicopatologa sexual del Instituto Guatemalteco de Psicologa
e Hipnosis Clnica.
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En sus aos de profesor, en Espaa, practic el montaismo con sus alumnos. Y
como aficionado del futbol en Guatemala fue durante varios aos Miembro
Directivo del club Municipal y Psiclogo oficial del Equipo. Tambin fue psiclogo
de las selecciones nacionales, juvenil y olmpico.
En 1971, con la conviccin de que los pueblos sern lo que sean sus familias,
funda, junto a un grupo de guatemaltecos, el Centro de Integracin Familiar CIF-,
obra que inicia un Consultorio de Asesora Psicolgica y Familiar, que desde 1971
hasta la fecha ha sido un valioso apoyo a matrimonios y personas individuales que
buscan orientacin.
Cada ao, un promedio de 130 familias se beneficias de este servicio. Al mismo
tiempo pone en marcha un programa de educacin preventiva: el curso- taller
Educacin del Amor y Preparacin para el Noviazgo.
En 1980 surge un nuevo componente del programa educativo, el Centro Juvenil,
como lugar de encuentro y formacin para jvenes.
A lo largo de su historia, el Programa de Educacin del CIF en el departamento de
Guatemala, ha beneficiado a un promedio de 165,000 jvenes, 6,200 maestros y
alrededor de 80,000 padres y madres de familia.
Dada la importancia de la mujer en la familia, en 1981 nace el programa Centro de
Promocin Social para la Mujer.
A la fecha este programa ha llegado a ms de 15,000 mujeres, con cursos aspecto
de organizacin, administracin y metodologa de pequea empresa; y en

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formacin en valores humanos. As mismo, las alumnas destacadas, se han
preparado en metodologa de la enseanza para graduarse como Multiplicadoras.
Este programa ha llegado a zonas marginales como el Relleno Sanitario en la
zona 7, la zona 3, zona 18, Guajitos en la zona 21; y zona 13. Impactado por el
grado de necesidad del municipio de Rabinal despus del terremoto de 1976, el
Padre Gmez funda el Hogar Rural de Rabinal, B.V. el plan de trabajo incluyo 4
reas de desarrollo: Educacin, Agricultura, Salud y Economa Domstica.
A travs de este programa se ha organizado coordinado y ejecutado proyectos de
castellanizacin y alfabetizacin, latinizacin, vacunacin e higiene del hogar,
instalacin de parcelas demostrativas y de diversificacin agrcolas, perforacin de
pozos artesanales, proyecto de instalacin de agua entubada por gravedad, as
como construccin de centro comunales.
En los aos 80 el CIF apoyo a las viudas del conflicto armado, con actividades
productivas, negociando la seguridad de las familias con las autoridades militares
y civiles, solicitando el apoyo del Cuerpo Diplomtico y de la Iglesia, promoviendo
del asentamiento de familias, construyendo el Casero San Pablo que proporciono
albergue a ms de 35 familias que despus de 12 aos volvieron a sus lugares de
origen.
A finales del ao 84, el apoyo del Hogar Rural se extendi a 19 comunidades de
Rabinal con proyectos productivos y de infraestructura bsica y en 1988 creci a
los 8 municipios del Departamento de Baja Verapaz.

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Hombres y mujeres de ms de 120 comunidades han sido capacitados en talleres
sobres salud, educacin, equidad de gnero, pecuaria, cultivo de granos bsicos,
cultivo de caf orgnico y otros.
Y a lo largo de su historia, el Hogar Rural ha beneficiado a un promedio de
290,000 campesinos.
En 1989 el gobierno cedi al CIF la administracin del Centro de Formacin de
Artesanos No. 1 en Rabinal. A lo largo de estos 24 aos, el Centro de Formacin
de Artesanos, ha formado a ms de 3000 jvenes y seoritas de la regin,
capacitndolos en carpintera, sastrera, estructura metlicas y corte y confeccin,
con un importante complemento de formacin social y estudios del nivel
secundario bsico.
De esta forma a lo largo de 43 aos de permanencia en nuestro suelo y para
alegra de muchos guatemaltecos, el Padre Antonio Gomes, so solo ha
demostrado haber aprendido a querer y admirar nuestra tierra, nuestra cultura y
nuestros valores, sino ha demostrado, tambin, haber sido fiel al precepto de San
Ignacio, padre y maestro, que pidi a sus hijos, EN TODO, AMAR Y SERVIR.

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1.1.2 UBICACIN
1. Direccin: Aldea Pachalum,
Rabinal, Baja Verapaz.
A un costado de la Escuela Oficial Rural
Mixta, Aldea Pachalum.

Centro de Integracin Familiar

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1.1.3 INFRAESTRUCTURAS:
Que el personal que laboran en la institucin (C.I.F.) no cuenta con la comodidad
necesaria para trabajar, debido a que estn en un solo saln de usos mltiples.

Lugar especificado para los


programas que se ejecutan en
la institucin

rea administrativa en donde se


realiz la observacin.

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1.1.4 NIVEL DE COBERTURA:
Cubren el rea de Baja Verapaz en especfico las comunidades de Cubulco y las
reas rurales del municipio de Rabinal.

1.1.5 SERVICIOS QUE PRESTA:


Prestan servicio social debido a que promueven programas para el beneficio de
las personas de las comunidades.

1.1.6 FILOSOFA:
En la institucin no pueden laborar parejas, y ellos interpretan la filosofa a travs
de valores como la justicia, amor, vida, paz y libertad.

a) VISIN:
Mejorar la calidad de vida de las familias guatemaltecas, mediante la educacin
integral, fomento de valores y gestin empresarial.

b) MISIN:
Somos una organizacin de reconocido prestigio que promueve mejoras en la
calidad de vida de las familias guatemaltecas, mediante el desarrollo integral.
Guatemala ser, lo que sean sus familias.

a). OBJETIVOS
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Promover la integracin de las familias guatemaltecas como clula bsica de la
sociedad.

General:
Disear e implementar un manual de puestos y funciones del personal de Centro
de Integracin Familiar de Rabinal Baja Verapaz.
Especficos:
1. Mostrar con claridad el cargo, grado de autoridad y responsabilidad de los
distintos niveles jerrquicos que la componen.
2. Precisar las funciones de cada cargo/sector/departamento para definir
responsabilidades, evitar duplicaciones y detectar omisiones.
3. Obtener una base slida de informacin acerca del recurso humano que se
necesita en la institucin.
4. Dejar el manual de puestos y funciones e implementarlo.

c) METAS:
Que la institucin no cuenta con un plan operativo anual (POA) ya que las metas
se especifican en cada programa que realizan.

1.1.7 RECURSOS
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a) HUMANOS:

Junta Directiva.
Grupo de profesionales en la rama de la educacin, asociados para unificar
esfuerzos y trabajar en funcin de proyectos educativos desde la perspectiva
empresarial.
Director (a) Ejecutiva
Es la persona encargada de velar por el correcto desempeo de la institucin
porque todos los proyectos se desarrollen de adecuadamente llegando los
beneficios adecuados a las personas ms necesitadas.
Gerente Financiero
Es la persona encargada de llevar el control de manera global los egresos e
ingresos que tenga la institucin.
Gerencia.
El gerente es el encargado de guiar y supervisar todas las labores dentro de la
institucin, es el representante legal de la institucin en actividades institucionales
y municipales, encargado de la orientacin tcnica- pedaggica de la entidad y
del manejo financiero en todos sus aspectos.
Administrador (contador).

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El administrador o contador de la institucin es el encargado de llevar el control,
de todo el proceso contable de la misma, as mismo tiene a su cargo los ingresos
que genera el centro educativo de la institucin.
Secretaria.
La secretara es una unidad de la institucin donde una secretaria atiende a las
personas que acuden a la institucin y se encarga de recibir y redactar la
correspondencia de un superior jerrquico, llevar adelante la agenda de ste y
custodiar y ordenar los documentos de una oficina. Se trata de una trabajadora
que se encarga de la gestin cotidiana.
Docentes.
Son todos aquellos profesionales de la educacin, con ttulo de maestro o
maestras del nivel primario, que laboran dentro del establecimiento en los distintos
grados que se imparten en el plantel.
Comisiones de Trabajo de Orden dentro del Establecimiento.
Las comisiones de trabajo de orden interno, son distintas instancias que organizan
en el establecimiento para descentralizar en cierto grado de porcentaje la labor de
la direccin y optimizar la funcin de estas actividades, para lograr un normal
desempeo de la institucin y el logro de objetivos previstos.
Coordinador General de los programas.
Es un nivel superior al de los Coordinadores pero inferior a la del gerente, es el
encargado de vigilar porque las actividades que cada coordinador con su
respectivo equipo tengan se realicen de buena forma y en el tiempo debido.

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Coordinadores Tcnicos Administrativos.
Son los encargados de guiar y velar que las actividades que cada Tcnico de
campo que este a su cargo las cumpla de una manera adecuada, adems de
solucionar los problemas Tcnico-administrativo que se den en las comunidades.
Asistentes Tcnicos Administrativos.
Es el encargado de digitalizar el producto recabado en las comunidades por los
Tcnicos de Campo, realizar consolidados para subirlos a una base virtual creada
por la institucin para conocer en tiempo real el avance que cada uno de los
trabajadores valla obteniendo.
Tcnicos de Campo (Trabajo Social)
Son los encargados de ejecutar los programas en las comunidades, desarrollan
prcticas de cambio en las diferentes comunidades que tiene a su cargo llevando
tcnicas innovadoras que le dar un mejor estilo de vida a los beneficiarios.
Conserjes.
Personas que por oficio tiene a su cargo las llaves de un edificio o establecimiento
pblico, cuida de su mantenimiento, vigilancia y limpieza y realiza otros trabajos no
especializados.
Guardianes.
Son los encargados de vigilar por las noches los activos de la institucin y el
centro educativo, teniendo a su responsabilidad la integridad fsica del mismo.

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Personal de Campo.
Son los encargados de llevar a cabo todas las acciones relacionadas directamente
con mantener de buena forma los jardines y plantaciones de la institucin.
Personal de Mantenimiento.
Encargados de mantener en buenas condiciones las instalaciones y reparar los
daos cuando esta los tenga.

b) MATERIALES-EQUIPO

Cuentan con 10 computadoras.


1 Pizarra.
30 Sillas.
2 impresoras multifuncional.
5 ventiladores.
Materiales didcticos.
Entre otros.

c) FINANCIEROS
Los recursos financieros con los que cuenta la institucin en su mayora provienen
por donantes que son los encargados de cada uno de los programas, la institucin
en ocasiones nicamente se convierte en administrador de los recursos.

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Los programas son el principal pilar que sostiene a la institucin ya que a travs
de los ingresos que se perciben de le puede dar mantenimiento. A parte de los
recurso recibidos por los donantes la institucin tambin tiene sus propios ingresos
a travs de ventas que se tienen en el aeropuerto de Guatemala, a travs de los
diferentes productos que se cultivan, y a travs del alquiler de las instalaciones
para cualquier tipo de actividades.
Junta Directica

Gerente Financiero

Directora Ejecutiva

Administrador (contador)

Gerente Administrativo

Coordinador General

Director (a)

Coordinador de proyecto
Coordinadores
SAN Programa Mejores Familias, Mejores
Comunidades
Asistente
Tcnico Administrativo
Centro de Formacin Tecnolgica
1.1.8
ORGANIZACIN
MSPAS

Organigrama Institucional
Secretaria

Tcnicos de Campo

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Docentes

Personal de mantenimiento
Personal del campo

Conserjes

Guardianes

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FUENTE: personal administrativo del CIF

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1.1.9 DINMICA INTERNA DE LA INSTITUCIN


Diagnostico institucional:
El diagnstico institucional que se desarrolla consta de dos fases, la primera sirve
para conocer a fondo a la institucin las fortalezas y debilidades que tiene, cules
son los aspectos por mejorar, por lo que se realiza un recorrido detallado de cada
aspecto fsico de la institucin.
La segunda fase consta en conocer a profundidad cada puesto que existe en la
institucin desde la junta directiva hasta los trabajadores de campo (trabajadora
social), para esto se cuenta con la ayuda de la junta directiva y los coordinadores
de la institucin, ya que ellos son los encargados de conocer a cabalidad en que
consiste cada puesto, cul es su campo de accin, cules son sus obligaciones y
derechos que se tienen en cada uno de los puestos, as como de enmarcar
claramente los diferentes grados que existen en la institucin

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a) PROGRAMAS QUE DESARROLLA
Programas Mejores Familias Mejores Comunidades:
Es un programa que est orientado a educar a personas de las comunidades,
hombres y mujeres, a las mujeres se les capacita mediante programas que llevan
educacin y formacin sobre cmo mejorar las prcticas de higiene en el hogar,
sobre cmo mantener un ambiente limpio y agradable

en su hogar, en la

actualidad se estas orientando a los lderes comunitarios sobre cmo gestionar


proyectos de beneficio comunitario, el fundamento ms grande es el mejora la
calidad de los habitantes en general de cada comunidad en donde se desarrolla el
programa mejorar el desarrollo en cuanto a la educacin.

Salud:
MSPAS: Programa de salud que se desarrolla para mejorar la calidad de salud de
las personas de las comunidades, y lo hace brindndoles charlas educativas a las
mismas, a las personas se les ensean a realizar prcticas alimenticias
adecuadas a travs de stand demostrativos, el programa de salud principalmente
lo que busca es educar a madres monitoras de las diferentes comunidades
inculcndoles principios, para que cuando el programa ya no est en la comunidad
ellas sigan velando por la salud de las diferentes familias, que sigan
peridicamente impartiendo las charlas educativas que de una u otra forma
producirn grandes cambios en las futuras generaciones.

b) FUERZAS QUE SE MUEVEN AL INTERIOR:


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Manual de puestos y funciones.
Este Manual contiene las responsabilidades y obligaciones especficas de los
diferentes puestos que integran la estructura organizacional, a travs de la
descripcin de las funciones rutinarias de trabajo para cada uno de ellos.

Se utiliza generalmente en aquellas empresas estructuradas de manera funcional,


es decir que estn divididas en sectores en donde se agrupan los especialistas
que tienen entrenamiento e intereses similares, definiendo las caractersticas de

cada puesto de trabajo, delimitando las reas de autoridad y responsabilidad,


esquematizando las relaciones entre cada funcin de la organizacin.

Describe el nivel jerrquico de cada puesto dentro de la organizacin, as como su


relacin de dependencia, lo cual quiere decir el lugar que ocupa el puesto dentro
de la estructura organizacional, a que posiciones est subordinado directa e
indirectamente y cul es su relacin con otros puestos de trabajo.

Al igual que el Manual de Normas y procedimientos tambin es aconsejable


elaborarlo para cada una de las reas que integran la estructura organizacional de

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la empresa, ya que elaborar uno solo en forma general representara ser un
documento muy complejo, por pequea que sea la organizacin.
Est integrado por la descripcin de cada puesto de trabajo y los perfiles ideales
para la contratacin de futuros ocupantes de los puestos; por lo tanto la
integracin de varias de ellos representan al Manual de Puestos y Funciones. La

descripcin de puestos de trabajo abarca la siguiente


informacin:

Identificacin del Puesto de Trabajo


Nombre
rea de desempeo
Codificacin
Descripcin Genrica (objetivo)
Listado de funciones y atribuciones inherentes al puesto
Diarias o frecuentes
Semanales
Quincenales
Mensuales
Trimestrales
Semestrales
Anuales
Ocasionales o eventuales
Requisitos del ocupante del puesto (perfil)
Nivel acadmico
Habilidades y destrezas

DISEO DEL MANUAL DE PUESTOS Y FUNCIONES

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NOMBRE DE PUESTO: Junta Directiva
Centro de Integracin
Familiar
MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

Requisitos:

Ser parte de la asamblea.

Tener visin de crecimiento.


Estar dispuesto a trabajar por el bien de la institucin.

Descripcin del puesto:

Presidente de la junta directiva:

Funciones:

Presidir la Asamblea de Socios.


Hacer el cronograma de las reuniones de la Asamblea.
Programar las actividades relevantes de la entidad.
Coordinar actividades con la gerencia de la entidad.
Hacer visitas de supervisin a los distintos departamentos o niveles de la

entidad.
En casos necesarios, insistir en la orientacin de los lineamientos

generales de la entidad.
Hacer un informe general del desempeo de la entidad ante la Asamblea

de Socios.
El cargo de presidente, durar un perodo de 2 aos, renovables a
discrecin o inters de la Asamblea de Socios.

Descripcin del puesto:


Funciones:

Secretaria de la Junta Directiva.

Ser responsable del libro de actas de la entidad.


Operar todas las actas que suscriban al momento de las reuniones

ordinarias y extraordinarias de la Asamblea de Socios.


Certificar las actas, si fuera el caso.

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Descripcin del puesto: Tesorero de la Junta Directiva.
Funciones:

Llevar el libro de contabilidad propio de la Asamblea de Socios.


Llevar el registro de las acciones propiedad de los socios.
Realizar juntamente con el presidente de la Junta Directiva, el corte

general de caja al finalizar el ejercicio.


Proponer la distribucin de gananciales y porcentajes para reinversin y
mantenimiento del edificio, ante el seno de la Asamblea de Socios para su

aprobacin.
Realizar la liquidacin de gananciales, aportes para la reinversin y

mantenimiento de la institucin.
Realizar la liquidacin, en caso de retiro de socios.

Funciones generales de la junta directiva:


Dentro de las funciones generales de la Junta Directiva
estn:
-

Contratar al Gerente Administrativo de la institucin.

Monitorear constantemente.

Darle seguimiento al Gerente y Administrador (contador de la institucin)

NOMBRE DE PUESTO: Director (a) ejecutiva


Centro de Integracin
Familiar
MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

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Nivel acadmico: Licenciatura en Administracin de Empresas, con
maestra en temas de desarrollo.

Requisitos:
Tener experiencia en puestos administrativos mnimo de 5 aos.
Experiencia en manejo y direccin de personal.
Buenas relaciones interpersonales.
Conocimiento de programas de Microsoft office.
Experiencia en la ejecucin y control presupuestal.
Acostumbrado a trabajar en equipo con horarios flexibles.
Acostumbrado a trabajar bajo presin.
Licencia vigente de vehculo de 4 ruedas.

Descripcin del puesto:


Es el responsable de administrar, coordinar, a la institucin as como a los
proyectos que en ella se ejecuten.

Funciones:

Coordina con todos los centros de trabajo.

Asegura y propone a direccin nacional la inversin de recursos


disponibles.

Aprueba

la

emisin de gastos y egresos de la institucin, previo a

trasladarse a la autorizacin de firmas.

Asesora a Direccin nacional en asuntos administrativos, fiscales y


financieros de su competencia.

Planifica, organiza, dirige y supervisa las actividades de la institucin.

Aprueba los registros contables Institucionales.

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DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL

Responsable de emitir informes administrativos.

Coordina y formula el presupuesto administrativo y de oficina central


emitiendo las disposiciones necesarias.

Efectuar gestiones administrativas que requieran atencin personalizada,


en su defecto designar a una persona del departamento.

Autoridad inmediata superior:


Debe de presentarle informes etc. Cuando se le sea solicitado:
Junta Directiva

NOMBRE DE PUESTO: Gerente Financiero.


Centro de Integracin
Familiar
MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

Nivel acadmico:

Auditor.

Requisitos:
Tener experiencia en el manejo de procesos contables mnimo 5 aos.
Buenas relaciones interpersonales.
Conocimiento de programas de Microsoft office y base de datos.
Experiencia en la ejecucin y control presupuestal.
Acostumbrado a trabajar en equipo con horarios flexibles.
Acostumbrado a trabajar bajo presin.
Licencia vigente de vehculo de 4 ruedas.

Descripcin del puesto:


Responsable de las acciones contables de la institucin.
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DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


Funciones:

Administra en forma general el sistema de contabilidad.

Analiza la informacin del sistema y resuelve las inconsistencias


encontradas para lo cual solicita apoyo directamente al proveedor del
sistema

Lima,

Per.

Responsable

de

presentar

declaraciones fiscales y tributarias de acuerdo con la ley.

las

distintas

Verificar la

correcta aplicacin de Cuentas Contables y Centros de Costo en todos los


registros contables para una efectiva ejecucin de presupuesto. Proponer
los ajustes,

rectificaciones y

reclasificaciones contables que

sean

necesarias para una adecuada presentacin de los Estados Financieros.


Centralizacin de todos los Registros Contables de Central y Terras, para
su consolidacin al Mdulo de Contabilidad y efectuar los procesos de
cierre contable mensual.

Ingreso de Presupuesto y modificaciones al

mismo en el mdulo de Presupuesto.

Emisin de reportes de Estados

Financieros, Ejecucin Presupuestal, Almacn y otros que sean necesarios


para la Institucin y para el buen desempeo de la gestin administrativa.
Apoyo logstico a Intervida El Salvador para que los registros contables se
ejecuten en forma consistente y uniforme con Guatemala.
actividades que solicite el administrador nacional.

Autoridad inmediata superior:


Debe de presentarle informes etc. Cuando se le sea solicitado:
Junta Directiva

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Otras

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


NOMBRE DE PUESTO: Gerente Administrativo
Centro de Integracin
Familiar
MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

Nivel acadmico:

Licenciatura en Administracin de Empresas,

Psicologa, Ingeniero Industrial o carrera a fin.

Requisitos:
Tener experiencia en puestos administrativos mnimo de 5 aos.
Experiencia en manejo y direccin de personal.
Buenas relaciones interpersonales.
Conocimiento de programas de Microsoft office.
Experiencia en la ejecucin y control presupuestal.
Acostumbrado a trabajar en equipo con horarios flexibles.
Acostumbrado a trabajar bajo presin.
Licencia vigente de vehculo de 2 y 4 ruedas.

Descripcin del puesto:


Es el responsable de administrar, coordinar, facilitar y tomar las mejores
decisiones para la institucin, ejecucin de las actividades relacionadas a la
de recursos humanos basados en la misin y visin.

Funciones:

Contratar y velar por el desempeo tcnico del personal, para programas

especiales, personal docente, personal de secretara y de servicio.


Ser responsable del aspecto financiero de la entidad, teniendo injerencia
directa con las secretarias contadores, en relacin a la captacin de
fondos de los diferentes ingresos que tiene la institucin.
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DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL

Es el responsable directo y responsable de todas las actividades en las

que la institucin se ve involucrada.


Entregar al final de cada ao un balance general del avance los
programas.

Autoridad inmediata superior:


Debe de presentarle informes etc. Cuando se le sea solicitado:
Coordinador (a) ejecutivo

NOMBRE DE PUESTO: Administrador


Centro de Integracin

(contador).

Familiar
MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

Nivel acadmico:

Contador con especialidad en administracin.

Requisitos:
Tener experiencia en puestos administrativos mnimo de 5 aos.
Experiencia en manejo y direccin de personal.
Buenas relaciones interpersonales.
Conocimiento de programas de Microsoft office.
Experiencia en el manejo de bases de datos.
Experiencia en el manejo de sistemas contables.
Experiencia en la ejecucin y control presupuestal.
Acostumbrado a trabajar en equipo con horarios flexibles.
Acostumbrado a trabajar bajo presin.
Licencia vigente de vehculo de 2 y 4 ruedas.

Descripcin del puesto:


Es el responsable de administrar y velar por que la contabilidad de la
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DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


institucin se lleve de forma adecuada todo lo referente a la contabilidad y
la parte administrativa a su cargo sea llevada de forma adecuada.

Funciones:

Elaboracin de nminas y planillas (personal fijo y eventual).

Elaboracin de libros de salarios mensual.

Preparacin impresin boletas de sueldos.

Declaracin de impuesto sobre la renta mensual ante la SAT.

Control y registro de adelantos de remuneracin. Control de archivo.

Clculo y pago de bono 14 anual.

Clculo y pago de aguinaldo anual.

Registro contable mensual de movimiento de nminas.

Elaboracin de plantillas IGSS.

Control de saldos de prestaciones laborales provisionales.

Elaboracin de constancias de retencin en relacin de dependencia.

Control y pago de servicios tcnicos y profesionales por factura especial.

Elaboracin y control de proyeccin del ISR ha empleado.

Consolidacin de ISR en relacin de dependencia.

Liquidaciones de declaraciones de ISR ante el patrono y la SAT.

Autoridad Superior
Gerente Administrativo.
Contador General.

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DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


NOMBRE DE PUESTO: Director (a)
Centro de Integracin
Familiar
MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

Nivel acadmico:

Licenciado (a) en Pedagoga y Administracin

Educativa.

Requisitos:
Tener experiencia en puestos administrativos mnimo de 3 aos.
Experiencia en manejo y direccin de personal.
Buenas relaciones interpersonales.
Conocimiento de programas de Microsoft office.
Experiencia docente minino 3aos.
Acostumbrado a trabajar en equipo con horarios flexibles.
Acostumbrado a trabajar bajo presin.

Descripcin del puesto:


Es

la

persona

encargada

de

guiar

la

estructura

educativa

del

establecimiento, adems de mantener el control adecuado tanto del personal


docente, estudiantes as como de las instalaciones.

Funciones:

Coordinar las actividades de inscripciones.

Ubicar a los docentes de acuerdo a sus cualidades.

Conducir la labor administrativa y funcional del establecimiento

Brindar acompaamiento o asesora a los docentes cuando estos lo


necesiten.

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DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL

Coordinar las actividades que se desarrollen en el establecimiento


educativo.

Dar seguimiento didctico docente en los grados y reas de aprendizaje.


Revisar los planes de trabajo a las o los docentes.
Organizar, planificar y desarrollar las actividades paralelas que establece

el calendario escolar.
Realizar reuniones de informacin y entrega de tarjetas con padres y
madres de familia.

Organizar y aplicar las decisiones del gobierno escolar.

Promover el proceso continuo de mejoramiento de la calidad de la educacin en el


establecimiento.

Mantener activas las relaciones con las autoridades educativas, y con la comunidad
local, para el continuo progreso acadmico de la institucin y el mejoramiento de la
vida comunitaria.

Ejercer las funciones disciplinarias que le atribuyan la Ley, los reglamentos y el


manual de convivencia.

Poner en prctica las disposiciones que se expidan por parte del MINEDUC,
atinentes a la prestacin del servicio.

Planificar, coordinar, dirigir y controlar las actividades acadmicas y administrativa


de la unidad educativa.

Evaluar el desempeo del personal docente.

Organizar y aprobar el cronograma de actividades del ao escolar.

Gestiona ante el Ministerio de Educacin, la documentacin relacionada con el rea.

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DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL

Organiza y participa en talleres de actualizacin acadmica.

Supervisa y lleva el control de los registros relativos a actas, matrculas, asistencia,


entre otros.

Supervisa la ejecucin de los planes y programas que garanticen la atencin integral


de los alumnos.

Elabora y presenta el plan de actividades ante la gerencia de la institucin

Rinde cuenta peridicamente al Coordinador Tcnico Educativo de Establecimiento


Privados del Ministerio de Educacin y recibe informacin sobre actividades y
normativas emanados por este organismo.

Redacta y legaliza mediante firma la correspondencia y documentacin del nivel.

Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.

Autoridad Superior:
Gerente Administrativo.

NOMBRE DE PUESTO: Secretaria


Centro de Integracin
Familiar
MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

Nivel acadmico:

Secretaria o carrera a fin.


31

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


Requisitos:
Tener experiencia en puestos administrativos mnimo de 3 aos.
Buenas relaciones interpersonales.
Conocimiento de programas de Microsoft office.
Experiencia en manejo de informacin administrativa.
Acostumbrado a trabajar en equipo con horarios flexibles.
Acostumbrado a trabajar bajo presin.

Descripcin del puesto:


Es la persona encargada de administrar documentos y todo lo relacionado a
acciones administrativas del establecimiento.

Funciones:

Atender de manera directa, cordial y atenta a las personas y padres y


madres de familia que acuden al establecimiento, para solventar distintos

trmites.
Recepcin de pagos de colegiaturas.
Entrega de tarjetas de calificaciones.
Comunicar orientaciones de actividades generales que realiza el plantel.
Mantener actualizado el registro de hojas de vida del personal al servicio

del Plantel.
Apoyar a las distintas reas del establecimiento en organizacin y gestin

de documentos.
Velar porque los registros y documentos institucionales, estn claramente

fundamentados en los principios de nitidez, claridad y legalidad.


Responder por los procesos de inscripcin, seleccin, admisin y

matrcula de estudiantes.
Manejar con eficiencia las calificaciones, los registros de asistencia y
documentos propios del estudiantado, trabajando coordinadamente con
los docentes y el centro de sistemas, en el manejo pulcro, puntual y claro
de estos documentos.

32

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL

Dar fe de la autenticidad y legalidad de los registros institucionales.


Cumplir y hacer cumplir puntualmente, los cronogramas de recepcin,

procesamiento y entrega de las calificaciones.


Mantener y responsabilizarse del archivo de la institucin.
Expedir, llenando los requisitos establecidos, los documentos solicitados
por los miembros de la comunidad educativa u otra dependencia que lo

requiera.
Llevar las actas de las diversas comisiones y consejos que operan en la

institucin.
Publicar oportunamente, la informacin referida al funcionamiento del
plantel tales como: calendario escolar, fechas para entrega y recepcin de

documentos, requisitos o exigencias para los procesos institucionales, etc.


Manejar y producir las estadsticas necesarias para el buen manejo de las

actividades educativas.
Tratar de manera altamente cordial, al personal de la comunidad escolar y
a toda persona que requiera de sus servicios.

Autoridad Superior:
Director (a) del establecimiento.

NOMBRE DE PUESTO: Docentes.


Centro de Integracin
Familiar
MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

Nivel acadmico:

Profesores de Segunda Enseanza o Licenciado en

cualquier rea educativa.

Requisitos:
Buenas relaciones interpersonales.
33

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


Experiencia docente minino 3aos.
Acostumbrado a trabajar en equipo con horarios flexibles.
Acostumbrado a trabajar bajo presin.

Descripcin del puesto:


Son los encargados de educar a la poblacin estudiantil.

Funciones:

Cumplir a cabalidad con el horario que la direccin del nivel o niveles en

el cual labore le asigne.


Presentarse a sus labores presentablemente, con ropa adecuada y corte

de cabello normal.
Presentar a la direccin la planificacin mensual de los contenidos a

impartir, por ctedras para su anlisis y aprobacin.


Elaborar los planes de trabajo conforme los lineamientos dados por la
institucin y con apego a los lineamientos del CNB, haciendo nfasis en el

enfoque constructivista.
Presentar a la direccin el listado de trabajo a asignar durante el
bimestre, los cuales deben tener objetividad, indicando temtica, fecha

de entrega, bibliografa y ponderacin para ser analizados y aprobados.


Participar en actividades cvicas, culturales, deportivas o de otra ndole

que programe el establecimiento.


Llenar adecuadamente los cuadros

correspondientes.
Entregar los registros de calificaciones a la direccin del plantel en la

fecha que se le establezca.


Asistir a reuniones y/o capacitaciones programadas.
Brindar a los educandos un trato adecuado y cordial.
Presentar por escrito a la direccin las faltas de conducta y /o falta de

de

registro

de

calificaciones

entrega de trabajo por parte de los alumnos, para su tratamiento y

resolucin.
Presentar sus propuestas de evaluacin a la direccin, en la fecha
estipulada en el cronograma correspondiente, para su revisin y
34

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL

aprobacin por parte de la comisin de evaluacin.


Cumplir con turnos establecidos con la direccin para colaborar con el

proceso de inscripcin y de evaluacin.


Asistir a las reuniones de padres de familia que programen los directores

del plantel.
Participar en las actividades extra aula que avale la junta directiva de la

institucin.
Cumplir con las comisiones que se le asignen.
Cumplir con el llenado del cuaderno de trabajo, debindolos presentar a la

direccin para su revisin.


Mantener actualizados sus

exigencias de la actualidad.
En caso de necesitar licencia para ausentarse de sus labores, deber

contenidos,

acorde

los

adelantos

solicitarlo a la direccin, adjuntando hoja de trabajo para cada periodo,


recordndole que tiene derecho a tres permisos personales al ao y dos

por enfermedad.
Practicar buenas relaciones interpersonales con alumnos y compaeros
docentes, guardando el debido respeto que su condicin de alumno o

docente amerita.
No realizar actividades lucrativas de beneficio personal dentro de la

institucin.
Brindar un trato amable y respetuoso al padre de familia.
Velar por la disciplina y el cumplimiento del uso del uniforme respectivo
dentro del saln de clases, asimismo propiciar la formacin de prcticas

de valores.
Impartir sus clases en forma participativa.
Resolver adecuadamente las dudas de los estudiantes.
Asistir en forma individual a alumnos con dificultades de aprendizaje.
Guardar el orden jerrquico de acuerdo al caso y/o circunstancias.

Autoridad Superior:
Director (a).

Comisiones de Trabajo:
35

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


Cultura:

La Comisin de cultura, juega un papel preponderante dentro del


establecimiento, pues es la encargada de programar y ejecutar todas las
actividades culturales, desde la bienvenida de los alumnos, hasta el acto
de clausura de labores, incluyendo actividades intermedias como da de la
madre, y festividades cvicas.

Es la encargada de difundir la cultura de nuestro municipio, para dar a


conocer la interculturalidad y multitnico, para concientizar nuestros
valores a travs de nuestros antepasados y pertenecer al pueblo maya.

Convivencia Interna:

Esta

manifestaciones.
Encargada de difundir entre Director, Docentes, Alumnos y personal

comisin

busca

la

armona

del

alumnado

en

todas

sus

tcnico, sobre engrandecer los valores ticos y morales, a travs de las


relaciones interpersonales para la convivencia, entre estas se enmarcan
cumpleaeros, felicitacin en pblico por las acciones motivadoras del
personal que se hizo acreedor a las mismas.

Deportes:

Se encarga de coordinar y ejecutar toda la actividad deportiva y

recreativa.
Encargada de incentivar el espritu de cuerpo de los alumnos en conjunto
con los docentes, realizando actividades deportivas, encuentros de ftbol,
papiftbol, voleibol, baloncesto y carrera de dos a tres kilmetros,
gimnasia rtmica, logrando inyectar la moral e induciendo a alumnos al
deporte.

36

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


Civismo:

Es la encargada de promover la formacin cvica y prctica de valores.


Exaltar en los alumnos los valores cvicos en las actividades de los das
cvicos, costumbres, religin, danzas y gastronoma, expresin hacia la
sociedad y comunidad, enaltecer los smbolos patrios durante el mes de
la patria, expresndolo a travs del fervor patrio, (antorchas, desfiles y
actividades culturales).

Planificacin y evaluacin escolar:

Su funcin es velar por los correctos procesos de planificacin escolar y la

correcta aplicacin de tcnicas para una correcta evaluacin.


Encargada de visualizar durante el ao si se lograron los objetivos
trazados por el establecimiento, en cuanto a adquirir calidad educativa y
emplear estrategias en cuanto a innovar la calidad educativo, tanto de
sus Docentes para proyectar en los alumnos herramientas para adquirir
habilidades y destrezas que conllevan a tener una calidad educativa para
el bienestar del personal.

Ornato:

Delegar responsabilidades a los alumnos, para crear un ambiente


adecuado con el embellecimiento del plantel, logrando estar en armona
con la naturaleza al sembrar plantas y cuidarlas, enfocando en los
alumnos el hbito de la limpieza tanto de su aula como el del
establecimiento logrando el mantenimiento de las instalaciones para que
los visitantes visualicen el esfuerzo que hacen los estudiantes.

37

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


NOMBRE DE PUESTO: Coordinador General.
Centro de Integracin
Familiar
MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

Nivel acadmico:

Licenciado en Trabajo Social o carrera a fin.

Requisitos:
Experiencia comprobada de 5 aos.
Buenas relaciones interpersonales.
Manejo de paquete de Microsoft
Manejo de base de datos.
Acostumbrado a trabajar en equipo con horarios flexibles.
Acostumbrado a trabajar bajo presin.

Descripcin del puesto:


Responsable del buen desarrollo de cada uno de los programas que atiende
la institucin.

Funciones:

Dar acompaamiento a cada coordinador con si respectivo equipo.


Vigilar porque cada actividad se cumpla a cabalidad en el tiempo

especificado.
Presentar informes mensual y trimestral mente sobre el avance del

programa.
Asistir a reuniones que tengan incidencia con el programa.
Programar reuniones con el equipo que est a su cargo para conocer el

desenvolvimiento que cada uno valla teniendo.


Resolver problemas administrativos y de campo que tengan incidencia

directa con el programa.


Darle acompaamiento a los Coordinadores y Tcnicos de Campo en sus

38

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL

actividades.
Vigilar porque el equipo que est a su cargo tengan los insumos
necesarios para poder desarrollar sus actividades.

Autoridad Superior:
Gerencia Administrativa.
NOMBRE DE PUESTO: Coordinador Tcnico
Centro de Integracin

Administrativo.

Familiar
MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

Nivel acadmico:

Licenciado en Trabajo Social o carrera a fin.

Requisitos:
Experiencia comprobada.
Buenas relaciones interpersonales.
Manejo de paquete de Microsoft
Manejo de base de datos.
Acostumbrado a trabajar en equipo con horarios flexibles.
Acostumbrado a trabajar bajo presin.

Descripcin del puesto:


Responsable del trabajo que se realiza en cada rea de trabajo, son los
responsables del cuidado del trabajo que los tcnicos realizan en las
comunidades que se atienden.

Funciones:

Cumplir y velar porque el personal a su cargo cumpla con las Normas,


Polticas y Procedimientos.

Elaborar planes trimestrales para la ejecucin del proyecto.

Monitorear y evaluar las actividades del proyecto de manera sistemtica


39

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


quincenalmente con su equipo y mensualmente con el Coordinador
General.

Velar por la ejecucin del programa, en funcin de los indicadores y el


plan

anual,

haciendo

efectivos

los

procedimientos

tcnicos

administrativos.

Sistematizar el registro de informacin y datos, para seguimiento e


informes trimestrales.

Dar seguimiento al cumplimiento de metas asignadas a cada Tcnico de


Campo o del personal a su cargo para los efectos administrativos
correspondientes.

Efectuar ajustes a la planificacin trimestral para el cumplimiento de las


metas, con base en los resultados de monitoreo.

Realizar visitas de supervisin y seguimiento durante el mes a las


comunidades con su registro respectivo (60% campo, 40% Oficina).

Asumir la responsabilidad de la resolucin de conflictos vinculados con el


programa y sus entes participantes.

Asesorar y acompaar a los Tcnicos de Campo en el desarrollo de sus


funciones tcnicas/administrativas y velar por su complimiento.

Vigilar que la documentacin contable de las liquidaciones respalde


fiscalmente los gastos efectuados, procurando que todos los documentos
que corresponden al manejo tcnico como administrativo que compete al
proyecto quede debidamente archivada y respaldada con el sello o firma
de recibido y/o Visto Bueno por las instancias que correspondan.

Supervisar que el equipo tcnico elabore y utilice los materiales de


capacitacin acordados.

Inducir al personal de nuevo ingreso para que conozca sus funciones y


responsabilidades.

Realizar reuniones (capacitacin, informacin o evaluacin) con el equipo


40

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


tcnico cuando le sea requerido.

Asistir y apoyar eventos programados, cuando se le requiera.

Asesorar la logstica de capacitaciones a nivel local.

Cumplir con los horarios establecidos para la prestacin de sus servicios


y ms all cuando se requiera y todas aquellas actividades de apoyo que
le sean solicitadas para alcanzar las metas propuestas.

Autoridad Superior:
Coordinador General

NOMBRE DE PUESTO: Asistente Tcnico


Centro de Integracin

Administrativo.

Familiar
MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

Nivel acadmico:

Trabajador Social o carrera a fin.

Requisitos:
Experiencia comprobada.
Buenas relaciones interpersonales.
Manejo de paquete de Microsoft
Manejo de base de datos.
Manejo de sistemas para el vaciado de la informacin digital.
Acostumbrado a trabajar en equipo con horarios flexibles.
Acostumbrado a trabajar bajo presin.

Descripcin del puesto:


Responsable de la digitalizacin del producto que se recaba en las
41

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


comunidades,

mantener

actualizadas

las

bases

de

datos,

subir

peridicamente fotografas a la base electrnica.

Funciones:

Cumplir con las Normas, Polticas y Procedimientos de los programas.

Asistir

tcnica

administrativamente

al

Coordinador

Tcnico

Administrativo, apoyando las visitas de supervisin y seguimiento a las


comunidades. (60% Oficina, 40% Campo)

Realizar cartas de convocatorias para capacitacin.

Apoyar visitas de supervisin y seguimiento a comunidades.

Apoyar a los Tcnicos de Campo en sus actividades en general.

Elaborar informes de casos especiales encontrados en las comunidades.

Cumplir con el POA anual.

Sistematizar informacin y datos para bases estadsticas.

Apoyar la planificacin, programacin y evaluacin de actividades


trimestrales del proyecto.

Asistir y apoyar eventos de los Programas.

Dar seguimiento a la logstica de eventos de capacitacin a todos los


actores del proyecto.

Autoridad Superior:
Coordinador Tcnico Administrativo
NOMBRE DE PUESTO: Tcnicos de Campo.
Centro de Integracin
Familiar
MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

Nivel acadmico:

Trabajador Social, Profesores de Segunda Enseanza,

42

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


Enfermeros Profesionales.

Requisitos:
Experiencia comprobada.
Buenas relaciones interpersonales.
Dinmico en el trabajo de grupos.
Manejo de paquete de Microsoft
Acostumbrado a trabajar en equipo con horarios flexibles.
Acostumbrado a trabajar bajo presin.

Descripcin del puesto:


Son los encargados de llevar la informacin a las personas de las
comunidades, aparte de educadores se convierten en amigos de las personas
por su constante participacin en ellas.

Funciones:

Tcnico de Campo, de acuerdo a los siguientes trminos de referencia:

Facilitar procesos formacin de la mujer

y de

autogestin para la

Seguridad Alimentaria Nutricional que hagan evidente los conocimientos y


prcticas dadas por los Programas.

Capacitar a grupos de mujeres y dar seguimiento a la formacin de las


monitoras de salud y a la ejecucin de sus tareas.

Realizar visitas comunitarias de seguimiento y consejera en cada una de


las comunidades asignadas, llevando los registros de casos y atencin a la
comunidad que se requieran y llevar el registro de informacin para el
monitoreo de las comunidades asignadas.

Coordinar con lderes comunitarios

la promocin y ejecucin de

actividades que involucren a toda la comunidad y

43

cumplir con los

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


tiempos

establecidos

por

el

Programa

Mejores

Familias

para

las

actividades de campo (20% oficina y 80% en campo).

Apoyar la logstica y ejecucin de capacitaciones para madre y monitoras.

Asistir a reuniones quincenales de monitoreo de metas y asistir y apoyar


eventos programados por el programa cuando se le requiera, asistir a
reuniones de capacitacin, coordinacin y planificacin segn le sea
indicado.

Impulsar la organizacin y coordinacin interinstitucional con el objeto de


darle sostenibilidad al programa y de la conformacin de la Mesa de
Seguridad Alimentaria Nutricional.

Cumplir con los horarios de trabajo y ms all cuando la comunidad lo


requiera, mantener y respetar los canales de comunicacin establecidos
para manejo de informacin y reportes tcnicos.

Realizar como mnimo 35 visitas domiciliarias por grupo durante el ciclo


trimestral.

Cumplir con las Normas, Polticas y Procedimientos de los programas.

Familias; Identificando comunidades que cumplan con criterios de


aplicacin al programa en la fase de diagnostico,

Promocionar y organizar grupos de 30 mujeres participantes en los


procesos de formacin y capacitacin comunitaria in situ.

Asesorar

tcnicamente a participantes del programa en

6 distintas

comunidades para conseguir procesos y ser facilitador y vnculo, entre


las comunidades, programas y organizaciones

44

que intervienen en

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


acciones de SAN.

Ejecutar

procesos

de

capacitacin

adultos

utilizando

tcnicas

andraggicas y metodologas CAP, y Propiciar la participacin de lderes


comunitarios para la generacin de acciones sostenibles de SAN.

Identificacin y deteccin de nios con problemas nutricionales para su


seguimiento

monitoreo

de

crecimiento

referirlos

centros

hospitalarios o centros de atencin pblica en salud casos de nios


menores de cinco aos con necesidad de atencin primaria en salud.

Apoyar y asistir tcnicamente los eventos de capacitacin y reportar


mensualmente al Coordinador Local informes de seguimiento de las
comunidades asistidas de acuerdo al formato establecido.

Cumplir con las metas asignadas mensualmente para su ejecucin y


monitorear peridicamente el cumplimiento de las acciones establecidas
para la ejecucin del programa.

Conformar las Mesas de Seguridad Alimentaria a nivel local y promover


los programas con comunidades, autoridades locales, municipales,
departamentales e instituciones de apoyo.

Dinamizar los grupos de madres para la retencin de las participantes de


las comunidades asignadas y realizar actividades recreativas y de
formacin con nios participantes del programa.

Todas aquellas actividades de apoyo que le sean solicitadas para alcanzar


las metas propuestas.

Velar por la absoluta imparcialidad y neutralidad en temas de conflictos,


religiosos,

polticos

cualquier

45

otro

factor

que

pueda

incidir

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


negativamente sobre el proyecto.

Autoridad Superior:
Coordinador Tcnico Administrativo

NOMBRE DE PUESTO: Conserjes.


Centro de Integracin
Familiar
MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

Nivel acadmico:

No necesario

Requisitos:
Buenas referencias personales.
Acostumbrado a trabajar en equipo con horarios flexibles.
Acostumbrado a trabajar bajo presin.

Descripcin del puesto:


Responsables de mantener en buenas condiciones (limpio y en orden) los
ambientes de trabajo.

Funciones:

Atendern las funciones propias de Conserjera durante las horas de


funcionamiento de la institucin y en la noche desempear el papel de
guardin resguardando las instalaciones.

Se encargar de la apertura y cierre de puertas, as como del control, por

46

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


medios informticos o manuales, de las entradas y salidas de personal a
la institucin.

Se preocupar tambin del control, recepcin y entrega de mercaderas y


mensajeras en el mbito de la institucin.

Realizar diariamente una limpieza general en las oficinas e instalaciones


para que estas siempre se encuentren en buen estado.

Mantendr en buen estado las jardineara de la institucin.

Llevar el control de las salidas y entradas de los vehculos de la


institucin.

Llevar el control sobre el uso de las instalaciones.

Autoridad Superior:
Administrador (contador)
Director (a).
NOMBRE DE PUESTO: Guardianes.
Centro de Integracin
Familiar
MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

Nivel acadmico:

No necesario

Requisitos:
Buenas referencias personales.
Acostumbrado a trabajar en equipo con horarios flexibles.
Acostumbrado a trabajar bajo presin.

Descripcin del puesto:


Responsables de resguardar las instalaciones de la institucin y el
establecimiento educativo.

Funciones:
47

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


Vigilar en horas nocturnas las instalaciones del centro educativo y la
institucin.
Realizar informes descriptivos de las acciones ms relevantes que sucedan
en su turno.
Vigilar constantemente los permetros.
Resguardar todos los bienes de la institucin.

Autoridad Superior:
Administrador (contador)
Director (a).

NOMBRE DE PUESTO: Personal de Campo.


Centro de Integracin
Familiar
MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

Nivel acadmico:

No necesario

Requisitos:
Buenas referencias personales.
Acostumbrado a trabajar en equipo con horarios flexibles.
Acostumbrado a trabajar bajo presin.

Descripcin del puesto:


Responsables de mantener en buenas condiciones las plantaciones y jardines
de la institucin.

Funciones:
Mantener en orden los productos qumicos para las plantaciones.
Mantener limpio las reas verdes de las instalaciones.
Llevar el control de cuando se debe de cosechar los diferentes cultivos.
48

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


Darle el mantenimiento adecuado a los cultivos.

Autoridad Superior:
Gerente Administrativo
Administrador (contador)

NOMBRE DE PUESTO: Personal de


Centro de Integracin

Mantenimiento.

Familiar
MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

Nivel acadmico:

No necesario

Requisitos:
Buenas referencias personales.
Acostumbrado a trabajar en equipo con horarios flexibles.
Acostumbrado a trabajar bajo presin.

Descripcin del puesto:


Reparar los defectos que existan dentro del establecimiento y la institucin.

Funciones:
Mantener en buenas condiciones las instalaciones.
Reparar los daos que esta sufra.

Autoridad Superior:
Gerente Administrativo
Administrador (contador)

49

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL

c) PARTACIPACIN DEL USUARIO EN TOMA DE DECISIONES


Las personas que reciben las charlas participan en dar opiniones y de la misma
manera toman sus propias decisiones para llevar a cabo un programa.

1.1.10 RELACIN INSTITUCIONAL Y POLTICA SOCIAL

a) CARACTERSTICAS DE LA POLTICA

No pueden laborar jvenes menores de edad


No es permitido que una pareja de esposo laboren en la institucin
No se permite personas bisexuales en la institucin.
No se permite llevar las pertenencias de la institucin por los trabajadores.
Respetarse entre ellos mismos.

b) LUGAR DONDE SE FORMULAN LAS POLTICAS


Del congreso y de otras organizaciones internacionales.

c) INFLUENCIAS DE DEMANDAS SOBRE FORMULACION DE POLITICAS


Es la participacin de los usuarios en toma de decisiones de los programas
que se ejecutan en las comunidades y de quienes usan el servicio de la
institucin es decir el personal que trabaja dentro de la institucin.

1.1.11 EVALUACION DE LOS SERVICIOS

50

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


a)

SITUACION PROBLEMTICA O NECESIDAD SOCIAL CUANTI Y


CUALITATIVAMENTE
CUANTI: las personas que participan cuando imparten una charla es de
una cantidad muy alta ya que a travs de los programas que promueven
hay familias que se interesan en los programas ejecutadas por la
institucin.
CUALITATIVAMENTE: a travs de las charlas que reciben muchas
personas algunas le ponen inters y lo llevan a la prctica para tener
conocimientos sobre el tema desarrollado y as mismo la institucin se
dar cuenta de la calidad de trabajo que ejecuta.

b) EXPRECTATIVAS, NECESIDADES E INTERESES DE USUARIOS


La institucin promueve ayuda de las personas necesitadas quizs no en lo
econmico pero con programas de salud (alimentos), principalmente la institucin
promueve ayuda a las familias de reas rurales.

1.2 GUA DE CONOCIMIENTOS DEL TRABAJADOR SOCIAL


1.2.1 Antecedentes Histricos:
La institucin (C.I.F.) fue fundado por El Padre Antonio Gmez y Gmez, A lo
largo de su historia, el Programa de Educacin del CIF en el departamento de
Guatemala, ha beneficiado a un promedio de 165,000 jvenes, 6,200 maestros y
alrededor de 80,000 padres y madres de familia.
Dada la importancia de la mujer en la familia, en 1981 nace el programa Centro de
Promocin Social para la Mujer.
51

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


A la fecha este programa ha llegado a ms de 15,000 mujeres, con cursos aspecto
de organizacin, administracin y metodologa de pequea empresa; y en
formacin en valores humanos. As mismo, las alumnas destacadas, se han
preparado en metodologa de la enseanza para graduarse como Multiplicadoras.
Este programa ha llegado a zonas marginales como el Relleno Sanitario en la
zona 7, la zona 3, zona 18, Guajitos en la zona 21; y zona 13. Impactado por el
grado de necesidad del municipio de Rabinal despus del terremoto de 1976, el
Padre Gmez funda el Hogar Rural de Rabinal, B.V. el plan de trabajo incluyo 4
reas de desarrollo: Educacin, Agricultura, Salud y Economa Domstica.
A travs de este programa se ha organizado coordinado y ejecutado proyectos de
castellanizacin y alfabetizacin, latinizacin, vacunacin e higiene del hogar,
instalacin de parcelas demostrativas y de diversificacin agrcolas, perforacin de
pozos artesanales, proyecto de instalacin de agua entubada por gravedad, as
como construccin de centro comunales.

1.2.2 Objetivos, programas.


El objetivo de la trabajadora social es brindar apoyo a las familias necesitadas
impartindoles charlas de salud para el bienestar de salud de las personas.
Debido a ello la trabajadora social ejecuta el programa de Mejores comunidades
en el rea rural de Cubulco, B.V.

1.2.3 Expectativas.
Observar y analizar la labor que realiza la trabajadora social en dicha institucin en
si conocer cul es la funcin.

52

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


1.2.4 Cambios

Tener su propia oficina.


Tener todos los recursos necesarios.
Diagnosticar las comunidades ms necesitadas.
Desarrollar temas interesantes.
Buena administracin rural como tcnica de campo.
Ms inters en escuchar la opinin de las personas.

1.2.5 Que hacer cotidiano

Limpiar su rea de trabajo


Encender su computadora
Revisar agenda de actividades
Planear visitas a las comunidades
Plantear los temas a desarrollarse con las personas.
Preparar material de apoyo
Generalizar una organizacin.
Tener buena relacin con las personas.

1.2.6 Mtodo (cmo se lleva a cabo las actividades)


o
o
o
o
o
o
o

Revisar su agenda para verificar a que comunidad va


Llegar antes que las personas
Pegar material de apoyo
Desarrollar tema
Dinmica con las personas
Opinin de los usuarios sobre el tema impartido
Agradecimiento a las personas.

1.2.7 Aptitudes, conocimientos

53

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


------- No cuenta con aptitudes ni conocimiento-------

1.2.8 Problemas

Falta de oficina para cada trabajador


Falta de impresoras.
Hace falta medicamentos de primeros auxilios
Falta de mobiliario en el la institucin

1.2.9 Posibilidades, ilimitaciones


------no cuenta con posibilidades ni limitaciones------

CONCLUSIN

Durante la observacin realizada en el Centro Integracin Familiar (C.I.F) de


puestos y funciones se cumple con el objetivo de que la institucin cuente con un
manual que muestre con claridad el grado de autoridad y responsabilidad que

54

DESCRIPCIN GENERAL DE LA PROBLEMTICA INSTITUCIONAL


tienen los distintos niveles jerrquicos teniendo de forma clara la estructura
institucional.
El manual de funciones le ayudara a la institucin a precisar de manera clara y
concisa las funciones de cada cargo o sector definiendo las responsabilidades que
cada trabajador tenga contribuyendo as con un mejor rendimiento tanto de la
institucin como de sus trabajadores.
La descripcin general de la

problemtica institucional fue de una pequea

observacin e investigacin sobre todo el funcionamiento que fue realizado en la


institucin como parte de nuestro proceso como Trabajadoras Sociales.

55

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