ANLISIS DOFA

La matriz DOFA es un mtodo que permite analizar

tanto el entorno como el negocio y sus interacciones,
es decir, permite trabajar con toda la informacin que
se puede conseguir

Por: Carlos Lpez

DOFA, FODA o SWOT (por sus siglas en ingls), como quiera llamarse, es una herramienta de
mltiple aplicacin que puede ser usada por todos los departamentos de la organizacin en sus
diferentes niveles, para analizar diferentes aspectos, entre ellos: nuevo producto, nuevo productomercado, producto, producto-mercado, lnea de productos, unidad estratgica de negocios, divisin,
empresa, grupo, etc.
Un anlisis DOFA juicioso y ajustado a la realidad provee excelente informacin para la toma de
decisiones en el rea de mercados, por ejemplo, permite una mejor perspectiva antes de emprender
un nuevo proyecto de producto.
DOFA debe hacer la comparacin objetiva entre la empresa y su competencia para determinar
fortalezas y debilidades y ha de realizarse una exploracin amplia y profunda del entorno que
identifique las oportunidades y las amenazas que en l se presentan.
Factores de
xito
Al realizar el DOFA hay que enfocarse en los
aspectos determinantes del negocio, en sus
factores claves de xito o fracaso

De acuerdo con lo anterior, el anlisis DOFA tiene dos focos, por una parte se enfoca en la empresa
en s (enfoque interno) y por otra, lo hace en su entorno (enfoque externo).
Al buscar aspectos claves internamente, lo que se busca es determinar los factores sobre los cuales
se puede actuar directamente mientras que al hacer al anlisis externo se busca identificar factores
que afecten al negocio (llmese producto, unidad estratgica de negocios, lnea de productos, etc.),
de manera positiva o negativa, con el fin de potenciarlos o minimizarlos de acuerdo con su efecto.
Cuando se emprende el anlisis interno se deben considerar todos los aspectos que se manejan en la
organizacin, recursos humanos, recursos fsicos, recursos financieros, recursos tcnicos y
tecnolgicos, riesgos, etc., las preguntas que se deben responder son del tipo:
Qu aspectos me diferencian de la competencia?
En qu la supero?
En cules estamos igualados?
En cules me supera?
Al responder este tipo de preguntas se conocern las fortalezas y debilidades.

Slo es sostenible la ventaja competitiva cuando

despus de que paran todos los intentos de la
competencia por imitarla, aun existe

Las fortalezas se clasifican en:

Comunes: cuando una fortaleza es poseda por varias empresas o cuando varias estn en
capacidad de implementarla.
Distintivas: cuando una misma fortaleza es poseda por un pequeo nmero de competidores
son las que generen ventajas competitivas y desempeos superiores a las del promedio
industrial. Son poco susceptibles de copia o imitacin cuando se basan en estructuras
sociales complejas que no pueden ser comprendidas por la competencia o cuando su
desarrollo se da a travs de una coyuntura nica que las dems no pueden seguir.

 De imitacin: son grandes capacidades de copiar y mejorar las fortalezas distintivas de los
dems.
Las debilidades se refieren bsicamente a desventajas competitivas, las cuales se presentan cuando
no se implementan estrategias generadoras de valor que los competidores s implementan.
Al realizar el anlisis externo se deben considerar todos los elementos de la cadena productiva,
aspectos demogrficos, culturales, polticos e institucionales. Se deben plantear preguntas como:
En qu reas es difcil alcanzar altos desempeos y en cules se podran generar altos
desempeos?
Cules son las barreras que impiden que este producto alcanza sus metas de participacin
en el mercado?
El DOFA es especialmente importante para el rea de marketing debido al anlisis externo ya que se
considera el mercado, su potencial y los aspectos sobre los cuales se podra ejercer influencia con el
fin de producir recompensas para nuestras iniciativas.