UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE EL PROGRESO

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
CURSO: PLANIFICACIN Y ADMINISTRACIN DE OPERACIONES
CICLO: DECIMO SEMESTRE 2015
DOCENTE: ING. LUZ MARIA ZURITA

PLAN DE NEGOCIOS
AGRO TIERRA, S.A.

JOS LUIS GARRIDO ORELLANA

201141271
DENNIS LEONEL ARCHILA MARROQUN
201141444
LUIS ARTURO ORELLANA CRUZ
201141448
DENIS ALEXANDER ORELLANA CORADO
201141256
MARIO HUMBERTO GARCA CHVEZ
201141629

GUASTATOYA, EL PROGRESO, 22 DE AGOSTO

LA EMPRESA
AGRO TIERRA, S.A.
Es una empresa que se dedica a la distribucin de productos agrcolas que
ayudan y facilitan el arduo trabajo de campo.
La empresa es netamente guatemalteca, la cual genera empleo para los y las
guatemaltecas comprometindose con la sociedad, de manera que forma parte
de las organizaciones que ponen en prctica y difunden la Responsabilidad
Social Empresarial-RSE.

Misin
Somos una empresa de artculos para el sector agrcola con una creciente
participacin en toda Guatemala, creemos en nuestros clientes como socios
estratgicos para cubrir las necesidades de los agricultores, confiamos nuestro
xito en el desarrollo de nuestros productos y la eficiencia y calidad de
operaciones, invertimos en la innovacin de productos para cubrir las
necesidades de los agricultores debido a que son ellos quienes son la base de
nuestra organizacin.

Visin
Ser la empresa nmero uno en el mercado de artculos para la agricultura.

Valores
Laboriosidad: Trabajar con decisin, energa, orden y constancia
para cumplir con las metas impuestas.
Lealtad: Desarrollar un espritu de lealtad con la empresa y con cada
uno de los colaboradores.
Servicio al Cliente: Este es uno de los valores fundamentales en la
empresa se debe satisfacer en todo momento sus necesidades y

pensar siempre en la innovacin para el trabajo agrcola sea menos

forzoso.
Honestidad: Es el valor de ser decente, recatado, razonable justo u
honrado en cada momento con la organizacin.

Polticas
Realizar todo trabajo con excelencia.
Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes
y reclamos considerando que el fin de la empresa es brindar calidad.
Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la
empresa, para lo cual debern conocer los procedimientos a fin de
orientarlos.
todos los integrantes

de

la

empresa

deben

mantener

un

comportamiento tico.

Equipo
La empresa AGRO-TIERRA, S.A. inicio sus labores en el mes julio del ao 2013,
fundada por un grupo de estudiantes del sexto semestre de la carrera de
administracin de empresas de la Universidad de San Carlos de Guatemala.
Este grupo de jvenes visioneros y muy exitosos, con un amplio conocimiento
en la aplicacin de distintas tcnicas para el desarrollo y superacin de
negocios.
Los miembros del equipo han tenido experiencia amplia en distintos campos
laborales como lo son en la industria de produccin y distribucin de productos
alimenticios, en la industria financiera y de igual manera en instituciones
pblicas, por lo que los conocimientos adquiridos les han permitido desarrollar
un negocio rentable y de oportunidad de crecimiento, capaces de enfrentar
adversidades y desafos.

La motivacin es un aspecto muy importante, encontrndose presente en el

actual equipo de la institucin, basndose en el concepto que una persona que
se encuentra motivada favorece al desarrollo de cualquier negocio.

Aspectos Legales
La empresa se encuentra constituida en el registro mercantil con la razn social
de S.A
Por el tipo de negocio en el cual se encuentra la institucin de igual manera
cuenta con una licencia sanitaria de funcionamiento de acuerdo

a lo

establecido en el MAGA en sus acuerdos gubernativos 969-99, 384-2010 y 4112002, por lo que cumple con los requerimientos sanitarios y ambientales
referentes a su mbito de accin.
La propiedad intelectual es un elemento de mucha importancia partiendo que
este factor puede convertirse en una ventaja competitiva frente a la
competencia en el mercado. Encontrndose dentro de la institucin un equipo
innovador, creativo y capaz de proporcionar ideas nuevas es indispensable el
resguardar dichas ideas por lo cual se utilizan las herramientas legales
necesarias dicho fin.

Anlisis del Sector

Tamao
Tamao: Agro Tierra S.A. es una empresa considerada pequea por su nmero
de trabajadores, aunque sus ventas superan los Q200, 000.00.

Tasa de Crecimiento referente a Ventas

Comparativo de Ventas Ao
2014 VRS 2015

Agro Tierra S.A. espera que para el cierre del ao 2015 se tenga una tasa de
crecimiento del 5% relativo a las ventas del ao 2014, lo que significa que Agro
Tierra S.A. est teniendo buena aceptacin por los clientes de Guastatoya y los
municipios aledaos.

Ciclo de Vida

Actualmente Agro Tierra S.A. se encuentra en etapa de crecimiento, debido a

que es una empresa nueva y es su segundo ao en el mercado. Pero se espera
que pronto pase a la est de crecimiento y posteriormente posicionarse en la
etapa de madurez. Y que se convierta en la empresa lder en el mercado
guastatoyano.

Anlisis de las cinco fuerzas de Porter para Agro Tierra S.A.

La Rivalidad entre las empresas existentes es fuerte a pesar de que solo

existen otras dos empresas que se dedican a la venta de productos agrcolas
en Guastatoya que son Agroqumica Guastatoya I y II y Agropecuaria Aldana, y
tiene la ventaja encontrarse posicionadas en el mercado debido al tiempo que
estas tienen.
La Amenaza de Nuevos Participantes, la amenaza de nuevos participantes
para Agro Tierra S. A. es baja debido a que la venta de producto se da por
franquicias por parte de las empresas productoras, adems que las condiciones
estipuladas para dar las franquicias son altas. Y lo que puede afectar a Agro
Tierra S.A. es el crecimiento de Agroqumica Guastatoya l y ll y de Agropecuaria
Aldana.

Poder de Negociacin de los Clientes, es baja por motivos de que no

existen suficientes empresas que se dediquen a la venta de productos
agrcolas en Guastatoya.
Amenaza de Productos Sustitutos para Agro Tierra S. A. es baja ya que los
abonos orgnicos son escasos y los pesticidas naturales no existen y para los
agricultores es de mucha ayuda los productos agrcolas artificiales para sus
cosechas debido a la degradacin que tienen las tierras y el cambio climtico.
Poder de Negociacin de los Proveedores, es fuerte debido a que no
existen suficientes proveedores de productos agrcolas, adems de la
adquisicin de las franquicias para vender y comercializar sus productos.
Comaima es el proveedor de Agro Tierra S.A. y es con quien se tiene la
franquicia, si en determinado caso se corta la relacin con Comaima
prcticamente nos quedaramos sin abastecedor para nuestro negocio y
prcticamente se cerrara el negocio, ya que las otras dos franquicias ya estn
distribuidas con los competidores, Purina que abastece a Agroqumica
Guastatoya y La Areca que abastece a Agropecuaria Aldana.

Anlisis de mercado

El Contexto
Demografa
El municipio de Guastatoya, El Progreso cuenta con una poblacin estratificada
de la siguiente manera: Bebes de 29 das de nacidos (67 nias y 56 nios),
nios de 29 das a 1 ao de nacidos (122 nias y 86 nios), nios de 1 a 10
aos de edad (1,508 nias y 1,375 nios), de 10 a 20 aos (2,332 femenino y
2,805 masculino), de 20 a 49 aos (2,183 femenino y 2,031 masculino), de 49
aos y ms (1,714 femenino y 1,450 masculino); el total de gnero femenino y
masculino es: femenina de 7,926 mujeres y 7,082 hombres, siendo una
poblacin total de 15,008 habitantes.

La tasa de fecundidad en Guastatoya, El progreso, es de 7.71%, y la tasa de

mortalidad es de aproximadamente 6.98 en menores de 1 ao, y de 7.27 en
menores de 5 aos.

Economa
Segn datos proporcionados por el INE, la totalidad de la poblacin, que
integran la poblacin econmicamente activa _PEA- asciende a 3,659 personas;
De estos 2,331 se dedican a actividades agrcolas, 596 a actividades de
comercio y servicio, y 732 se dedican a actividades industriales, as mismo por
sexo se posee el dato donde 2,973 son hombres y 683 son mujeres. El nivel de
ingresos es muy bajo, relativamente la mayora de personas obtienen el salario
mnimo por sus labores, incluso algunos obtienen menos, no existe un punto de
equilibro entre ingresos y gastos; Esto obliga a muchas personas a endeudarse
y adquirir crditos para cubrir sus necesidades primarias, secundarias y
terciarias.
Existe un porcentaje bajo en cuanto al hbito del ahorro, realmente es poca la
poblacin que pone en prctica dicho habito, y esto debido a que su nivel de
ingresos no se los permite.

Recursos Naturales
Guastatoya cuenta con un clima clido, sus estaciones de tiempo son muy
variables actualmente; En cuanto a los proveedores de materia prima, AgroTierra S.A., cuenta con una amplia gama de oferentes, teniendo en cuenta que
no hay posibilidades de que existe escasez alguna en cuanto a la materia
prima; De igual manera, se cuenta con diversos proveedores de concentrado,
fertilizantes, herramientas, y dems productos para la distribucin comercial de
los mismos enfocados a las practicas agropecuarias.
La irregularidad de la energa elctrica en el rea local es un problema que ha
afectado a la mayora de comerciantes y pobladores del Municipio, debido a
que por la mala administracin de los gobiernos locales, sta presenta

problemas con frecuencia; Por ende, en muchas ocasiones se interrumpen los

procesos operacionales.

Tecnologa
En Guastatoya, El Progreso, la tecnologa es un tema muy relevante, debido a
que, actualmente se han evolucionado muchos procedimientos y mtodos
productivos, gracias a la tecnologa; La poblacin se est adaptando a los
cambios generados por la misma, y por ende, est trayendo buenos resultados
para la actividad econmica, productiva y comercial del pueblo.
Actualmente no existe disponibilidad en cuanto a la tecnologa que se necesita
para agilizar la produccin de BONABOX, que es el principal producto que
ofrece Agro-Tierra S.A. como marca registrada de la empresa misma; En cuanto
al total de productos que distribuye Agro-Tierra S.A., se cuenta con los sistemas
y programas operativos necesarios para atender los pedidos y cubrir las
necesidades de nuestra cartera de clientes.

Cultura
Para determinar los valores culturales del mercado, es necesario analizar y
especificar los siguientes factores: Personalidad, estilo de vida, valores, clase
social
Los habitantes de Guastatoya, El Progreso, poseen una personalidad pacifica,
con un entusiasmo enorme de superacin, son personas que luchan da a da
por salir adelante y no se niegan a aceptar productos que vengan en beneficio
de su trabajo, sin afectar drsticamente su economa, como lo son los
productos que ofrece Agro-Tierra S.A. El estilo de vida de dichas personas es
muy sencillo, no viven con lujos pero saben llevar muy bien la vida, estn
acostumbrados a adquirir nicamente lo necesario para sus familias o para
ellos mismos.

Los valores de nuestros consumidores los podemos resumir en algunos pocos,

como lo son: Honestidad, Responsabilidad, Educacin, Espritu de Trabajo y
Solidaridad.

El Cliente
AGRO-TIERRA, S.A. Ofrece a los pequeos, medianos y grandes agricultores,
productores agropecuarios y avcolas, productos y herramientas de apoyo
diario que ayude y facilite el arduo trabajo que llevan da con da. Es por ello
que nos enfocamos en un mercado de productores agrcolas, pecuarios y
avcolas, que se encuentran en un rango de edad de 15 a 70 aos, que desean
desarrollar mtodos y prcticas para el cultivo, produccin y mejoramiento de
sus procesos productivos de una manera muy econmica, sencilla y prctica.
Los clientes hacia los cuales se dirige la empresa, son hombres que conforman
y representan a una familia, de igual manera, la mayora no ha estudiado por
falta de recursos, y otros porque desde pequeos han enfocado sus actividades
hacia el trabajo de campo. Cuentan con una personalidad pacifica, y hbitos
tradicionales en procesos productivos; En su mayora, los ingresos depende de
lo que producen en la actividad agrcola.
Las estrategias de negocios van dirigidas hacia el municipio de Guastatoya, El
Progreso; debido a que en dicho municipio existe gran cantidad de pequeos
agricultores que necesitan modificar e innovar sus procesos productivos, y de
igual manera, un mercado con una demanda alta en concentrado, fertilizantes,
etc.

La Competencia
Quines son nuestros competidores actuales?

Es necesario identificar a las empresas y negocios con las que se competir,

siendo estas las siguientes: Agroqumica Guastatoya, Agropecuaria Aldana,
Agroqumica Guastatoya II; Estas mismas se encuentran ubicadas en diferentes
barrios del Municipio de Guastatoya, El Progreso, en puntos relativamente
estratgicos; El volumen de ventas para Agroqumica Guastatoya, es de
aproximadamente Q120, 000.00 mensuales, mientras que para Agropecuaria
Aldana, es de Q100, 000.00 mensuales aproximadamente.
Hasta el momento, ambas empresas tienen acaparado una buena porcin del
mercado local, en el tema de abonos, concentrados y fertilizantes; Ambas se
basan en la estrategia de distribucin directa, ya que no utilizan intermediarios
en

dicha

comercializacin,

las

capacidades

de

distribucin

son

altas,

generalmente mueven 1,250 quintales entre concentrado y abono cada mes.

Agroqumica Guastatoya se ha logrado posicionar muy bien en el mercado,
creando una imagen favorable de la misma para con los clientes y la sociedad
en general; De igual manera, Agropecuaria Aldana cuenta con muy buen
prestigio a nivel Municipal.
Los productos que ofrecen ambas empresas son muy variados, entre los cuales
se

pueden

mencionar:

concentrados,

abonos,

productos

veterinarios,

fertilizantes, pesticidas, fungicidas, herramientas de trabajo agrcola, etc.;

Hasta cierto punto, ambas realizan procesos de una mejor manera que AgroTierra S.A., y es que cuentan con un mayor volumen de variedad en cuanto a
los productos y servicios que ofrecen; Pero en Agro-Tierra S.A. se tiene la plena
certeza de que existe una visible ventaja ante ambos competidores, y es que la
produccin y distribucin de herramientas innovadoras para generar cambios
en los proceso productivos, beneficiando a los pequeos agricultores con
precios accesibles y de la misma manera aumenta sus producciones agrcolas,
es una caracterstica que diferencia a Agro-Tierra S.A. de los dems
competidores.

Cuadro de Comparacin de Ventas de la Competencia:

Estimacin de Ventas
Proyeccin de Ventas

Comparativo de Ventas Ao
2014 VRS 2015

EL PRODUCTO

Producto Medular
Qu es lo que compra el cliente, es decir qu necesidad se est
satisfaciendo?
Los clientes no compraran nicamente un producto, sino que a su vez estarn
comprando innovacin para sus procesos productivos en la agricultura, estarn

adquiriendo volumen de produccin y calidad, estarn adquiriendo productos

de calidad, y de igual manera, suplirn la necesidad de proveerse de los
insumos necesarios para sus procesos productivos a un menor costo, el
agricultor encontrar en los productos que se le ofrecen, insumos y servicios de
calidad y de prestigio, con un menor costo a comparacin de los precios de
competencia; Ya que evidentemente se han empleado estrategias para
minimizar los costos de abastecimiento y de transporte.
Producto Formal
Es muy fcil reconocer los productos que se estarn adquiriendo, o que se
desean adquirir, ya que Agro-Tierra S.A. trabaja directamente con casas de
gran prestigio, en las que el reconocimiento de los productos y su calidad, se
obtiene a simple vista; De igual manera, la empresa cuenta con una ventaja
importante sobre la competencia, y es que ha impulsado la fabricacin y
distribucin de un producto que ha venido a revolucionar los procesos
productivos de los pequeos campesinos, en este caso BONABOX, el principal
producto de la empresa Agro-Tierra S.A., cuenta con caractersticas nicas y
distintivas ante los ojos de los clientes, muy fcil de identificar por ser un
modelo nico en el mercado local de Guastatoya, El Progreso. El producto
busca captar la atencin del cliente no solo por los colores y el aspecto si no
que por el valor de uso que tendr BONABOX en sus cultivos, pero entendiendo
que el diseo es muy importante se presenta un producto con un aspecto que
muestra la mayor calidad y confiabilidad.

Correas: Son hechas de telas resistentes.

El contenedor: Esta hecho de materiales con un diseo profesional y
adecuado al uso que se le dar al producto. El mismo posee una
esponja para acolchonar con la espalda.

Mangueras: Esta est hecha de plstico corrugado. Y la salida es de

manguera rgida.

 Vlvula de Salida: Estn elaboradas de metal resistente por lo cual le

otorga a BONABOX una mayor vida til al producto.

Producto Aumentado
Agro-Tierra S.A. ofrece a sus clientes varios servicios como parte de la venta de
sus productos; Siendo estos los siguientes:
El producto BONABOX proporcionar calidad y confiabilidad al cliente
debido a los materiales utilizados en la elaboracin del producto, por
ende se proporcionan 2 aos de garanta en caso de desperfectos y
fallas del producto.
Agro-Tierra S.A. garantiza la calidad de los productos que distribuye en
sus tiendas.
Servicios de asesoramiento agrcola para el fortalecimiento y desarrollo
de la economa campesina.
Servicios de consultora gratuitos en sistemas de gestin de calidad
Agropecuaria.

Cartera de Productos
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