Institucin Ilustre Municipalidad de Lampa

Centro de formacin tcnica la araucana.

Nombre Estudiante: Graciela Muoz

Docente: Mariela Rojas
Supervisora trabajadora social: Jerson cruces
07/05/2015

ndice.
1.
IDENTIFICACIN DEL CENTRO DE PRCTICA. CARACTERSTICAS GENERALES DE LA
INSTITUCIN
Nombre o razn social:
Ubicacin Geogrfica:
Direccin:
Sector:
Poblacin:
Comuna:

lampa

Tipo de institucin:
Pblica:
Privada:
Otra. Cul?
Dependencia Legal:
RUT o N Personalidad Jurdica:
2.

ESTRUCTURA Y ORGANIZACIN INSTITUCIONAL

2.1.

Misin:

2.2.

Visin:

2.3.

Propsitos institucionales:

2.4.

Metas:

2.5.

Objetivo general:

2.6.

Objetivos especficos:

3.

ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA

3.1.

Estructura administrativa

3.2.

Normas y procedimientos de funcionamiento

3.3. Recursos de la institucin. Identifique la dependencia financiera de la institucin, recursos

humanos, materiales (equipos y equipamiento institucional)
4.

CONTEXTO INSTITUCIONAL

4.1.

Caracterizacin del sector y/o territorio donde se inserta la institucin

4.2.
Caracterizacin de la poblacin (estrato socioeconmico, etnia, religin, vivienda, educacin,
salud, etc.)
4.3.

Descripcin de las instituciones /organizaciones que intervienen en el sector

POLTICA SOCIAL QUE IMPLEMENTA

5.1 Planes, programas y/o proyectos que ejecuta

6

POBLACIN BENEFICIARIA

a.

Caracterizacin de los beneficiarios

MODELO DE INTERVENCIN INSTITUCIONAL

8
SERVICIO SOCIAL PROFESIONAL: ANLISIS DE LA UBICACIN DEL SERVICIO SOCIAL
DENTRO DE LA ORGANIZACIN, SECCIN, UNIDAD O DEPARTAMENTO EN DONDE USTED SE
DESEMPEA COMO ALUMNO EN PRCTICA PROFESIONAL. EN SU ANLISIS CONSIDERE
ELEMENTOS TALES COMO: -PODER DECISIONAL DEL SERVICIO SOCIAL - SITUACIN
RELACIN - COMUNICACIN MULTIDISCIPLINARIA CON OTRAS UNIDADES DE LA INSTITUCIN
a.
Programas y/o actividades en que participa el profesional. Identifique la funcin del profesional
en cada programa, unidad o seccin en la que participa
b.
Actividades que desarrolla el Servicio Social en la institucin. Talleres, atencin social, visitas
domiciliarias, gestiones instituciones, creacin de redes, trabajo de grupo, coordinaciones internas y
externas
c.
Requisitos de atencin de la unidad de Servicio Social y la institucin de base (requisitos
administrativos u otros que deben cumplir los usuarios)
d.

Caractersticas del sujeto de atencin social (unidad de trabajo)

e.
Problemas ms frecuentes de atencin. Identifique las problemticas con mayor frecuencia de
atencin y/o demanda social
f.

Estructura organizacional del Servicio Social: turnos, acogidas, terrenos

g.
Sistemas de registros y sistematizacin del Servicio Social (ficha social, bitcoras, cuadernos
de campos, sistemas informticos)

ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LAMPA

NUESTRA HISTORIA
La Comuna de Lampa, pertenece a la Provincia de Chacabuco, junto con las comunas de TilTil y Colina. Se ubica 37 kilmetros al norponiente de la ciudad de Santiago. Su poblacin alcanza a
ms de 55.000 habitantes que se albergan en sus 451,9 kilmetros cuadrados de superficie.
En el ao 300 AC la zona de Lampa fue ocupada por grupos indgenas de origen Inca a
quienes se debe el nombre de la Comuna, que en quechua significa Pala de Minero. Segn cuenta la
historia, Pedro de Valdivia qued cautivado por la flora y fauna de Lampa y utiliz sus tierras como
chacra personal. Muchos otros personajes de la historia se maravillaron con la bondad de esta tierra,.
Entre ellos, gueda Flores, madre de Catalina de los Ros La Quintrala, algunos presidentes de
Chile: Jos Joaqun Prez, Jos Manuel Balmaceda y Anbal Pinto y Jos Ramn Barros Luco.
Lampa se caracteriza por ser una Comuna donde se mezclan lo urbano y lo rural. La mayora
de su poblacin, es de origen campesino, ligados a actividades de chacra y hortalizas. Este perfil ha
ido cambiando durante el tiempo, y hoy Lampa combina un fuerte componente industrial e inmobiliario
en crecimiento. La Comuna posee cuatro zonas urbanas: Lampa, Batuco, Estacin Colina y Sol de
Septiembre. En el sector rural nos encontramos con centros habitados como Chicauma, Lo Vargas y
Lipangue.
En Lampa las tradiciones y costumbres chilenas perduran a travs del tiempo. Cada ao se realiza un
Rodeo Oficial en el mes de Octubre, y algunos rodeos de las Asociaciones de Huasos de Lampa que
confirman la tradicin campesina y rural de la Comuna.
Entre sus habitantes tambin persiste un gran apego a las tradiciones religiosas. Entre sus
actividades los feligreses celebran cada domingo despus de Pascua de Resurreccin la popular
Fiesta de Cuasimodo, tradicin campesino-religiosa que data de la poca de la Colonia, cuando el
sacerdote llevaba la Comunin a los enfermos y era acompaado de una comitiva que montando a
caballo velaba por su seguridad y evitaba los asaltos de forajidos en los desolados campos de nuestro
territorio.

1. IDENTIFICACIN DEL CENTRO DE PRCTICA. CARACTERSTICAS GENERALES DE LA

INSTITUCIN
Nombre o razn social:
Municipalidad de lampa

Ubicacin Geogrfica:
Direccin:
Sector:
Poblacin:
Comuna:
Tipo de institucin:
Pblica:
Privada:
Otra. Cul?

Baquedano 208
Arturo Prat
lampa
Municipalidad
pblica

Dependencia Legal:

RUT o N Personalidad Jurdica:

no existe personalidad jurdica

2. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIN INSTITUCIONAL

2.1.

Misin:

La Municipalidad de Lampa busca entregar a sus vecinos las oportunidades y garantas de vivir en una
comuna siempre atenta a sus necesidades, realizando proyectos que permitan un mejor desarrollo de
la calidad de vida y el territorio, as como en las diversas reas del quehacer comunal.
2.2.

Visin:

Lampa, Vida y Progreso, resume el permanente trabajo y aspiracin que tiene el municipio de otorgar
a sus habitantes y quienes acuden a la comuna una buena atencin y experiencia satisfactoria.
El trabajo mancomunado y la participacin ciudadana son las principales aristas de la gestin
municipal, as como la perseverancia y la accin solidaria y efectiva para quienes ms lo requieren.

2.3.

Propsitos institucionales:

Nuestro propsito de la institucin es entregar salud, vivienda, educacin, asistencia laboral a todas las
personas que lo requieran, sin importar nivel socioeconmico o edad pueden acceder los beneficios,
ya que se considera atencin para todas las personas que viven dentro de la comuna de Lampa.
Para as obtener una mejor calidad de vida de las personas que estn insertadas en nuestra comuna.

2.4.

Metas:

Las metas que se hacen presentes en la municipalidad de la Comuna de Lampa son:

a) generar ms confianza con las personas de las distintas organizaciones.
b) Definir las bases sobre las cuales se va a negociar y diagnosticar el problema.
c) Desarrollar habilidades para manejar de manera efectiva las dificultades que se presentan y lograr
las metas propuestas.
d) Fomentar la integracin de las personas para hacer partcipes de la institucin educativa.
e) Desarrollo de Redes: implica potenciar el trabajo colaborativo entre diversos actores, sobre la base
de principios y objetivos claros y comunes.
f) (Gestin) desarrollar las habilidades del personal para lograr un buen trato y fomentar la entrega
personal y profesional de nosotros mismos.

2.5.

Objetivo general:

Promover el bienestar integral y desarrollo psicosocial de las personas, propendiendo al mejoramiento

de sus condiciones y calidad de vida, mediante intervenciones y servicios especializados, siendo
fundamental incorporar a la intervencin a las personas, grupo, familia.

2.6.

Objetivos especficos:
Contribuir a la solucin de los problemas socio-econmicos que afectan a los habitantes de la
comuna en estado de necesidad manifiesta o carente de recursos. Procurando otorgar las
condiciones bsicas necesarias que permitan mejorar su calidad de vida.
Evaluar la poblacin carente de recursos de acuerdo al Sistema Nacional de Estratificacin
Social Ficha de proteccin social (Mideplan).
Administrar programas y subsidios que se implementes a travs de la red social del Estado,
dirigida a las personas que se encuentren en situacin de mayor carencia socio- econmica.
Ejecutar las acciones necesarias para que personas discapacitadas, carentes de recursos,
accedan a ayudas tcnicas, mejorando su calidad de vida e integracin social.

3. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA

3.1.

Estructura administrativa

3.2.

Normas y procedimientos de funcionamiento

La institucin cuenta con normas la cual las pautas de accin que se debe seguir o las que se deben
ajustar las operaciones; en este caso, se hace referencia a las normas tcnicas empleadas para
alcanzar un objetivo concreto, permitiendo a todos los miembros de cada grupo determinado,
controlando su entorno y de esta manera se facilita la toma de decisiones para as lograr el buen
funcionamiento, se relacionan directamente con:
-

3.3.

Establecimiento de horario y puntualidad.

Cumplir con las actividades y/o talleres correspondientes.
Mantener respeto y responsabilidad al interior de la institucin.
Evitar comentarios que generen malos entendidos al interior y exterior de la organizacin.

Recursos de la institucin. Identifique la dependencia financiera de la institucin,

recursos humanos, materiales (equipos y equipamiento institucional)

Recursos Materiales: Infraestructura y equipamiento

En trmino de infraestructura se puede sealar que la ilustre municipalidad de lampa, 1 comedor, 1
cocina, 7 oficinas administrativas, 2 baos, 1 sala de reunin.
Recursos Humanos
El equipo de trabajo est conformado por distintas reas y profesionales entre ellos son:
-3 trabajadores sociales: -Luis Vargas -Jerson cruces -Mnica Arancibia
-tcnicos en trabajo social: - julia escarate -marcela Sandoval
De ellos desencadenan los alumnos en prctica entre ellos son:
-Miguel herrera: (egresado de psicologa) -Carmen robles: (egresado de psicologa)
-

Alumnas en prctica servicio social: -Claudia Ojeda -Graciela muoz

Licenciado en msica: Gonzalo Yez.

-Territorial: -Rosita pinto -Mario Suarez -Julio dorado
-Secretaria
-Tcnico en prvulo
-coordinador
- jefe del rea comunitario

4. CONTEXTO INSTITUCIONAL

4.1.

Caracterizacin del sector y/o territorio donde se inserta la institucin

La institucin est Ubicada en la Calle Baquedano 208 entre altura Prat y Balmaceda Correspondiente
al Sector Norte -Poniente provincia Chacabuco de la comuna de lampa.

4.2.

Caracterizacin de la poblacin (estrato socioeconmico, etnia, religin, vivienda,

educacin, salud, etc.)

La institucin ilustre municipalidad de lampa esta instaurada en un sector urbano rural donde los
beneficiarios directos en su mayora pertenecen a clase media baja, que provienen de diferentes
comunas aledaas a la comuna de lampa, tales como Independencia, Conchal, Pudahuel, Cerro
Navia. A su vez de diferentes nacionalidades como ecuatorianos, chilenos. En el sistema de salud, la
gran mayora pertenece a Fonasa (Fondo Nacional de Salud) dentro de los tramos A B. Su
educacin est dirigida a una intervencin especial dentro del rea educativa diferencial.
Los Beneficiarios Indirectos son pertenecientes a las mismas comunas mencionadas con anterioridad,
donde su sistema de salud corresponde a los tramos A, B, C y D de Fonasa. En su mayora las
personas tienen su escolaridad correspondiente a enseanza media completa. Teniendo un estrato
social medio-bajo.
4.3.

Descripcin de las instituciones /organizaciones que intervienen en el sector

Consultorio
Municipalidad de lampa
Carabineros de Chile
Registro Civil Lampa
Omil
Otec
Casa de la cultura
Casa de la mujer
Aseo y ornato: departamento de obra

POLTICA SOCIAL QUE IMPLEMENTA

5.1 Planes, programas y/o proyectos que ejecuta

FUNCIONES
El Departamento de Asistencia Social tiene a su cargo las siguientes funciones:
a) Asesorar al Alcalde en la formulacin de los programas y proyectos necesarios para mejorar las
condiciones socio-econmicas de los grupos sociales ms pobres.
b) Organizar, administrar y ejecutar el sistema de estratificacin social, a fin de focalizar
adecuadamente los beneficios sociales y subsidios de la red social.
c) Coordinar con otras instituciones sociales, la estratificacin de sus potenciales beneficiarios.
d) Coordinar la totalidad del proceso para el Sistema Nacional de Estratificacin Social: organizacin,
distribucin y aplicacin de encuestas, revisin y supervisin de encuestas realizadas, digitacin y
procesamiento de la informacin individualizada y agregada.
e) Elaborar diagnsticos sociales que permitan identificar, cuantificar y localizar los problemas
socioeconmicos que afectan a la comunidad, manteniendo registros especficos y actualizados.
f) Difundir las distintas becas que otorga el Estado para los estudiantes de la comuna, orientar sobre
las postulaciones a ellas, realizar la evaluacin socioeconmica del postulante y administrar dicho
proceso, en coordinacin con el Ministerio de Educacin y la Direccin de Servicios Incorporados.
g) Difundir, administrar y ejecutar los distintos tipos de subsidios que canaliza el Estado a travs de las
municipalidades, como son las pensiones asistenciales, el subsidio nico familiar, el subsidio al
consumo de agua potable y otros.
h) Responsable de la evaluacin social de postulantes a otros beneficios asignados a travs de otros
Departamentos Municipales, de acuerdo a las diferentes Ordenanzas Municipales vigentes.
i) Proporcionar atencin a las necesidades de los grupos familiares vulnerables mediante la ejecucin
de programas municipales o la administracin de programas sociales de carcter integral.
j) Coordinar el desarrollo de acciones sociales tendientes a la superacin de la pobreza, definiendo
alianzas estratgicas con otros sectores como Salud, Educacin, Vivienda y otros.
k) Cumplir otras tareas que le asigne el Alcalde, para el mejor logro de los objetivos del servicio que
administra, de acuerdo a la naturaleza de sus funciones.

El Departamento ejecuta los siguientes programas:

Asistencia Social:

Estratificacin
CAS:

Subsidios Estatales:

Social

Ayudas sociales a personas indigentes.

Evaluacin social de personas que requieren
beneficios de otros departamentos municipales.

Evaluacin social de acuerdo a Sistema de

Estratificacin Social CAS (Mideplan)

SAP, subsidio al agua potable, alcantarillado y

aguas servidas.
SUF, subsidio nico familiar dirigido a la madre o
tutora, al hijo hasta 18 aos y a la mujer
embarazada.
PASIS, subsidio pensin asistencial de invalidez y
vejez.
Pensiones de gracia.

Presidencia de la Repblica
Indgena
Otras

Convenio Fonadis

Becas:

Discapacidad:

POBLACIN BENEFICIARIA

a. Caracterizacin de los beneficiarios

Beneficia a Adulto mayor, Madres, adolescentes, personas que se encuentra en vulnerabilidad,
Y madres jefas de hogar.

MODELO DE INTERVENCIN INSTITUCIONAL

Se basa en el modelo de intervencin sistmico, es decir centrado en el individuo. La nocin de

sistema implica un todo organizado que es ms que la suma de las partes, se sita en un orden lgico
distinto al de sus componentes. Se define por sus funciones, estructura, circuitos de retroalimentacin
(Aplicada a la familia, supone entenderla como un todo organizado en que cada miembro cumple una
funcin, y con sus acciones regula las acciones de los dems a la vez que se ve afectado por ellas.
Forman parte de una danza o patrn interaccional en el que las acciones de cada miembro son
interdependientes de las de los dems.

SERVICIO SOCIAL PROFESIONAL: ANLISIS DE LA UBICACIN DEL SERVICIO

SOCIAL DENTRO DE LA ORGANIZACIN, SECCIN, UNIDAD O DEPARTAMENTO EN
DONDE USTED SE DESEMPEA COMO ALUMNO EN PRCTICA PROFESIONAL. EN
SU ANLISIS CONSIDERE ELEMENTOS TALES COMO: -PODER DECISIONAL DEL
SERVICIO SOCIAL - SITUACIN RELACIN - COMUNICACIN MULTIDISCIPLINARIA
CON OTRAS UNIDADES DE LA INSTITUCIN

En esta organizacin social de adulto mayor est inserta en la casa de la cultura, donde existe un
departamento consolidado en que se trabaja con equipos multidisciplinario en distintas reas.
Como alumna de servicio social me desempeo en el rea de organizaciones social de adulto mayor,
existe apoyo de la profesional a cargo donde da orientacin y apoyo a lo requerido, existe una muy
buena relacin con la profesional (trabajadora social) donde hay una retroalimentacin, empata entre
ambas, se considera sugerencias y opiniones que son de gran utilidad para trabajar en un ambiente
grato.
Esta es una Institucin que presta sus dependencias para que aquellas personas que estn en vas de
ser un profesional puedan poner en prctica bajo sus conocimientos con las personas que integran
esta organizacin, el ambiente que se da en ella es muy grato y acogedor, los profesionales estn
todos dispuestos a ayudar antes dudas, e incluso estn dispuestos a escuchar sugerencias. Por lo que
el aprendizaje en este ambiente permite adquirir la prctica necesaria para que en un futuro cercano
se logre ser el profesional aquel que genera el empoderamiento que necesitan las personas
vulneradas en las diferentes expresiones para as mejorar su calidad de vida.
La misin como trabajadora social se enfocara principalmente en mejorar la calidad de vida de las
personas que se tendr a cargo, trabajando en reas emocionales, sentimentales, familiares, sociales,
etc. Que hagan que su desempeo en el mbito social sea el adecuado y aceptado por la sociedad. Se
podr fortalecer los vnculos protectores y afectivos, la comunicacin con sus pares y familia para que
esta se involucre en el proceso, pero principalmente ser una contencin para ellos, para que se sientan
seguros.
Se trabaja de manera interdisciplinaria con los profesionales en relacin a otras unidades de trabajo de
la institucin, brindado apoyo, proporcionando una buena estabilidad de relacin comunicacional.

a. Programas y/o actividades en que participa el profesional. Identifique la

funcin del profesional en cada programa, unidad o seccin en la que
participa
En las dependencias de la casa de la cultura funciona como organizaciones sociales del adulto
mayor, la cual es respaldada por la oficina municipal del adulto mayor de organizaciones sociales de
Lampa.
Se trabaja con los principales programas de SENAMA son:
12345-

Fondo nacional del adulto mayor.

Turismo social.
Servicio y vivienda para el adulto mayor.
Vinculo.
Programa el buen trato adulto mayor.

b. Actividades que desarrolla el Servicio Social en la institucin. Talleres,

atencin social, visitas domiciliarias, gestiones instituciones, creacin de
redes, trabajo de grupo, coordinaciones internas y externas
Las actividades del servicio social se desarrollan en torno a Talleres con sesiones grupales, si se
estimara necesario se realizan visitas domiciliarias dependiendo de un caso particular que as lo
requiriera, se trabaja muy a la mano con psiclogos, asistente social, y otras redes dentro de la misma
institucin (Municipalidad de lampa), entre ellos:

CESFAM
CESCOF
COSAM
PREVIENE
HOGAR DE CRISTO
MISION BATUCO
ESCUELAS BASICAS
Y TODAS LAS INSTITUCIONES DEL ESTADO.

c. Requisitos de atencin de la unidad de Servicio Social y la institucin de base

(requisitos administrativos u otros que deben cumplir los usuarios)
-Se evala primeramente las condiciones en las que se encuentran las personas para determinar la
situacin en las que se encuentren.
-Proporcionan y llevan a cabo las informaciones que son de gran utilidad.
-Deben cumplir con todas las reglas que estn establecida dentro de la institucin.
d. Caractersticas del sujeto de atencin social (unidad de trabajo)
Los sujetos de intervencin son por una parte los beneficiarios directos, siendo en este caso los
adultos mayores
e. Problemas ms frecuentes de atencin. Identifique las problemticas con
mayor frecuencia de atencin y/o demanda social
Esta institucin aborda una problemtica asociados a esta como la falta de informacin que las
personas desconocen, no existe una estructura para manejar de forma ptima todas las informaciones,
dando respuesta a un desconcierto de demanda de atencin.

f.

Estructura organizacional del Servicio Social: turnos, acogidas, terrenos

Existe una estructura organizacional elaborada, en donde el servicio social el que bajo los talleres,
encuentros, visitas, charlas, trabaja todos los das durante la tarde en sesiones grupales de no ms de
2 hrs que son conformados por rango etreo y que son dirigidos por distintos asistentes sociales,
quienes cada uno de ellos tiene a su cargo un grupo de personas.
g. Sistemas de registros y sistematizacin del Servicio Social (ficha social,
bitcoras, cuadernos de campos, sistemas informticos)

Se efecta un registro de horario de llegada y salida de la institucin los das que se realiza la prctica,
adems de completar el cuaderno de campo con las actividades realizadas dentro del da, por ltimo
se lleva el registro de crnica de grupo semanal que supervisa cada semana la Docente de la Practica.

Graciela Muoz.
Nombre alumno/a

Firma