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sebastian.canga@uai.com
PODER E INFLUENCIAS
JEFE
Personalidad
Formacin
Experiencia
Competencias
COLABORADOR
COLABORADOR
Personalidad
Valores
Motivacin
Actitudes
Competencias
COLABORADOR
Poder y Autoridad
Formacin y
Desarrollo
Situacin
Conflictos y
Relaciones
MOTIVACIN
Actitudes
Satisfaccin
Compromiso
DESEMPEO
(Ojal SUPERIOR)
Hoy...
Poder
Autoridad
El poder es malo?
Qu es poder ?
Es un tipo de influencia
Capacidad
Poder Formal
Jefe
Poder
coercitivo
Poder de recompensa
Poder legtimo
coercitivo
de recompensa
legtimo
Basado
experto
Poder de referente
experto
referente
Basado
Poder
Dada
por la organizacin
Contractual
Autoridad
Dada
Mecanismo de Accin
Autoridad formal
$$ (sistema incentivos)
Controles, castigos
Autoridad informal
Fuerza
Confianza
Convencer (persuasin)
Hacer atractivo (desafos, aprendizaje)
Involucrar (objetivos comunes)
FUENTES DE AUTORIDAD
Individuales
Semejanza
Reputacin
Relacionales
(comportamientos)
Consistencia
Integridad
Comunicacin
Delegacin
Consideracin
Lealtad
Tengo autoridad?
MATRIZ DE CONFIANZA
Relacionales
Individuales
-
Confianza
Desconfianza
Respeto a decisiones
AUTORIDAD Y MOTIVACION
Autoridad Formal
Autoridad Informal
Extrnseca
Intrnseca
Relacional
Contributiva
Cul es mejor?
REAS DE INFLUENCIA
Autoridad Informal
Esfuerzo
Adicional Mximo
Autoridad Formal
Mnimo
Requerido
Mximo
Aprendizaje e Identificacin
Esfuerzo
Contrato
Mnimo
Aspectos ticos
Consecuencias
en las personas
Aspectos prcticos
Consecuencias
en los objetivos
Uso correcto
de autoridad
formal
Autoridad Formal
Autoridad Informal
Ms
autoridad
informal
Menos
necesidad de
autoridad formal
Disminuye la
confianza
Autoridad Informal
Ms
necesidad de
autoridad formal
Menos
autoridad
informal
Poder o autoridad?
Abuso de Poder
Uso innecesario
Restringir autonoma
CONCLUSIN
Consistencia
Integridad
Comunicacin
Delegacin
Consideracin, lealtad
CONCLUSIN
Esfuerzos mnimos
Mayor necesidad de control
Gracias !
sebastian.canga@uai.cl
lcanga@momentumconsultores.cl
Msn: lucascanga@hotmail.com