Calidad y Productividad

Por: Alejandro Espndola Luco

Martes 12 de Abril de 2016

Introduccin
Seria muy difcil para una persona introducirse en el mundo de la calidad si no
dispone de explicaciones tiles de lo que eso significa y de cual es su relacin
con la productividad.
La calidad y la productividad son consecuencias del trabajo del ser humano. Se
obtienen cuando desarrolla bien su trabajo y entiende que cada mejora es una
oportunidad para crecer. No es responsabilidad exclusiva de un departamento
dentro de la organizacin de las empresas constructoras; debe ser un propsito
claro de todos sus integrantes.

Desarrollo
La calidad del producto fabricado est determinada por sus caractersticas de
calidad, es decir, por sus propiedades fsicas, qumicas, mecnicas, estticas,
durabilidad, funcionamiento, etc. que en conjunto determinan el aspecto y el
comportamiento del mismo. El cliente quedar satisfecho con el producto si
esas caractersticas se ajustan a lo que esperaba, es decir, a sus expectativas
previas, (Calidad?, 2013).
Las empresas poco a poco empiezan generar valor aadido a sus productos y
servicios los cuales se van haciendo mas competitivos en el mercado, sin darse
cuenta, las empresas aumentan la calidad de los mismos y as pueden
competir de manera mas gil en el mercado, (Calidad?, 2013).
La organizacin Internacional para la Estandarizacin establece como norma
de certificacin de la calidad a la ISO 9000 y 9001, mismas que pueden medir
los sistemas de gestin de calidad de una empresa, verificar si realmente esta
satisface las expectativas y necesidades de sus clientes. (Calidad, 2012)
Se conoce como productividad la relacin entre la produccin conseguida por
un sistema productivo y los recursos que son utilizados para obtener dicha
produccin. Tambin se dice que es la relacin entre los resultados obtenidos y
el tiempo necesario para obtenerlos, a menor tiempo mayor ser la
productividad, (Productividad, 2012).
La productividad no tiene que ser simplemente orientada a las empresas, existe
una productividad que uno mismo genera, una productividad que nos lleva al
logro de nuestros objetivos y esa es la productividad personal, (Personal,
2012).
El nivel de estandarizacin que se maneje tiene que automticamente
repercutir en la productividad, (Reyes, 2016)

Conclusin
La calidad en si no es mas que el factor que ms podemos explotar para
diferenciarnos y ser mejores que la competencia, ya que no solo es cumplir con
los parmetros establecidos de un producto, sino tambin saber satisfacer las
expectativas que tienen los consumidores al adquirir dicho producto o servicio.
Entonces ahora podemos notar la diferencia y la relacin que tienen estos dos
trminos; por calidad entendemos que es la satisfaccin que genera el
producto o servicio en el consumidor, y productividad es la optimizacin de
recursos para obtener la produccin o lograr el objetivo aplicando la gestin de
la calidad.
Tambin logramos aclarar que ser productivo no es simplemente producir en
grandes cantidades, sino que tenemos que hacerlo con calidad, es decir
hacerlo bien y satisfaciendo las necesidades del mercado e ir renovndose
constantemente.
Si bien la calidad es un parmetro que tenemos que tener en cuenta para la
elaboracin de productos o servicios, esta est supervisada directamente por
dos normas que son la ISO 9000 y 9001

Trabajos citados

Calidad?, . e. (19 de 02 de 2013). wordpress.com. Recuperado el 11 de

04 de 2016, de https://soyroiver.wordpress.com/2013/02/19/que-escalidad-ensayo/
Calidad, E. d. (01 de 06 de 2012). Slideshare.com. Recuperado el 11 de
04 de 2016, de Slideshare: http://es.slideshare.net/jamanus/ensayosobre-calidad
Productividad, E. d. (23 de 05 de 2012). www.Clubensayos.com.
Recuperado
el
11 de
04
de
2016,
de
Clubensayos:
https://www.clubensayos.com/Temas-Variados/Ensayo-DeProductividad/194710.html
Personal, P. (16 de 06 de 2012). www.slideshare.net. Recuperado el 11
de 04 de 2016, de slideshare: http://es.slideshare.net/albertojeca/laproductividad-personal-ensayo
Reyes, I. C. (7 de 04 de 2016). Calidad vs Productividad. Quito,
Pichicnha, Ecuador.