Você está na página 1de 35

MANUAL

DO
MOTORISTA

SUMRIO
1. NORMAS DE CONDUTA ------------------------------------------------------------------------------------------------- 4
1.1 OBRIGAO DO MOTORISTA ------------------------------------------------------------------------------------- 4
1.2 NO PERMITIDO AOS MOTORISTAS --------------------------------------------------------------------------- 7
2. ORIENTAES GERAIS SOBRE ACIDENTES -------------------------------------------------------------------- 7
3. ORIENTAES TCNICAS OPERACIONAIS --------------------------------------------------------------------- 8
3.1 REVISES DE VECULOS NOVOS EM CONCESSIONRIAS ----------------------------------------------- 8
3.2 TROCAS DE LEO DA CAIXA E DIFERENCIAL ----------------------------------------------------------------- 8
3.3 INFORMAES GERAIS SOBRE TROCAS DE LEO DE MOTOR DE VECULOS FORA DA
GARANTIA ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9
3.3.1 Instrues especficas sobre troca e reposio de leo de motor ------------------------------------ 9
3.4 INFORMAES SOBRE ABASTECIMENTO DE DIESEL E OUTRAS RELACIONADAS -------------- 9
4. ORIENTAES SOBRE A CONDUO DO VECULO -------------------------------------------------------- 10
4.1 RECOMENDAES GERAIS SOBRE OPERAO DO VECULO ----------------------------------------- 10
4.2 CONDUO ECONMICA -------------------------------------------------------------------------------------------- 11
4.3 DIRIGIR DEFENSIVAMENTE ----------------------------------------------------------------------------------------- 11
4.4 ULTRAPASSAGEM ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 12
4.5 CONDIES ADVERSAS DE TEMPO ----------------------------------------------------------------------------- 12
4.6. CONDIES ADVERSAS DAS VIAS ------------------------------------------------------------------------------ 12
4.7 ESTACIONAMENTO DO VECULO --------------------------------------------------------------------------------- 13
5. FARIS----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13
6. PNEUS------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 14
7.. CINTO DE SEGURANA ------------------------------------------------------------------------------------------------ 14
8.. OBRIGAES DIRIAS DO MOTORISTA - CHECK LIST ---------------------------------------------------- 14
8.1 PELA MANH ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 14
8.2 VERIFIQUE COM FREQUENCIA ------------------------------------------------------------------------------------ 14
9.. RECOMENDAES PARA VIAGENS LONGAS ----------------------------------------------------------------- 15
10.. LCOOL CDIGO DE TRNSITO BRASILEIRO (CTB) E LEI N 11.705, DE 2008 ---------------- 15
11.. TREINAMENTO----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15
12.. PROCEDIMENTOS DE CARGA E DESCARGA ----------------------------------------------------------------- 16
12.1 ANTES DE SAIR PARA O CARREGAMENTO ------------------------------------------------------------------ 16
12.2 DURANTE O CARREGAMENTO ----------------------------------------------------------------------------------- 16
12.3 APS O CARREGAMENTO ----------------------------------------------------------------------------------------- 17
12.4 DESCARGA -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 17
13.. PROCEDIMENTOS EM CASO DE CONTRATEMPOS DE VIAGEM --------------------------------------- 17
14.. ORIENTAES SOBRE ROUBO, FURTO OU SEQUESTRO ----------------------------------------------- 18

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 1 de 35

15.. PLANO DE ATENDIMENTO EMERGENCIAL -------------------------------------------------------------------- 18


15.1 SITUAO EMERGENCIAL A -------------------------------------------------------------------------------------- 19
15.2 SITUAO EMERGENCIAL B -------------------------------------------------------------------------------------- 19
15.3 SITUAO EMERGENCIAL C -------------------------------------------------------------------------------------- 20
15.4 SITUAO EMERGENCIAL D -------------------------------------------------------------------------------------- 20
16- PROCEDIMENTOS PARA CASOS DE EMERGNCIA-------------------------------------------------------- 21
17- SIMBOLOGIA DE IDENTIFICAO DOS PRODUTOS TRANSPORTADOS --------------------------- 23
17.1 PAINIS DE SEGURANA ------------------------------------------------------------------------------------------ 23
17.2 RTULOS DE RISCO ------------------------------------------------------------------------------------------------- 23
18. DOCUMENTAO ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 24
18.1 DOCUMENTAO PESSOAL DO MOTORISTA PORTE OBRIGATRIO---------------------------- 24
18.2 DOCUMENTAO DOS VECULOS E EQUIPAMENTOS PORTE OBRIGATRIO --------------- 24
18.3 DOCUMENTAO DA CARGA ------------------------------------------------------------------------------------- 24
18.3.1 Documentos obrigatrios de acompanhamento da carga: -------------------------------------------- 24
18.3.2 Orientaes sobre o preenchimento de OCCs Ordem de Coletas de Cargas---------------- 25
18.3.2.1 Campos da OCC a serem preenchidos na chegada para carregamento----------------------------- 25
18.3.2.2 Campos da OCC a serem preenchidos aps o carregamento quando do recebimento da nota
fiscal ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 25
18.3.3 Orientaes sobre licenas ---------------------------------------------------------------------------------------- 25
19. PASSE FISCAL INTERESTADUAL PROCEDIMENTOS --------------------------------------------------- 25
19.1 EMISSO DO PASSE FISCAL INTERESTADUAL------------------------------------------------------------- 25
19.2 APRESENTAO NOS POSTOS FISCAIS --------------------------------------------------------------------- 26
19.3 BAIXA DOS PASSES FISCAIS-------------------------------------------------------------------------------------- 26
20. EQUIPAMENTOS DE PROTEO INDIVIDUAL ---------------------------------------------------------------- 26
21. EQUIPAMENTOS DE EMERGNCIA------------------------------------------------------------------------------ 26
22. INFORMAES E ORIENTAES SOBRE TACGRAFO ------------------------------------------------- 27
23. PROCEDIMENTOS SOBRE O MICROCOMPUTADOR DE BORDO -------------------------------------- 28
24. RASTREAMENTO DE FROTA POR SATLITE ----------------------------------------------------------------- 28
MACROS IRAPURU ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 29
25. ABASTECIMENTOS ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 30
26. MANUTENO ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 30
27. PRESTAO DE CONTAS DE VIAGEM -------------------------------------------------------------------------- 30
27.1 ENCAMINHAR OS RECIBOS DE DESPESAS ------------------------------------------------------------------ 30
28. MANOBRAS / ESTACIONAMENTO INTERNO EM CAXIAS DO SUL ------------------------------------- 30
29. LOCAL PARA PERMANNCIA DE MOTORISTAS EM CAXIAS DO SUL ------------------------------- 31
30. RECOMENDAO TIL ----------------------------------------------------------------------------------------------- 31
31. POLTICAS IRAPURU -------------------------------------------------------------------------------------------------- 31
31.1 POLTICA DA QUALIDADE ------------------------------------------------------------------------------------------ 31

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 2 de 35

31.2 POLTICA CONTRA O USO DE LCOOL E DROGAS ------------------------------------------------------- 31


31.3 POLTICA ANTIFUMO ------------------------------------------------------------------------------------------------- 32
31.4 POLTICA DE SEGURANA PATRIMONIAL E CONFIDENCIALIDADE --------------------------------- 32
31.5 POLTICA DE DISCIPLINA ------------------------------------------------------------------------------------------- 32

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 3 de 35

1. NORMAS DE CONDUTA
1.1 OBRIGAO DO MOTORISTA
1. Zelar (conservar) pela manuteno do veculo, dos equipamentos de segurana e dos materiais
confiados sua responsabilidade quando da entrega do caminho, a fim de devolv-los quando
solicitado.
2. Realizar e controlar as revises de manuteno peridica de veculos em garantia, bem como as
trocas de leo da caixa de cmbio e diferencial, anotando e repassando ao Setor de Frota, as datas
e as quilometragens em que foram realizadas.
3. Acatar e cumprir as determinaes e decises da Diretoria e Gerncias das Filiais ou bases de
apoio. As determinaes do Setor de Frota, relativamente a rotas, pontos de apoio, abastecimento,
jornada de limitaes recomendadas.
4. Passar pelo processo de treinamento designado pela empresa. Sempre que solicitado, comparecer
e participar dos cursos, palestras, treinamentos e reunies programados pela empresa.
5. Guardar o veculo nos ptios da prpria empresa, e quando em trnsito, parar somente em postos
ou locais autorizados, e que apresentem bom grau de segurana.
6. Observar as normas da empresa em relao aos horrios e intervalos para descanso e restries de
horrios para trnsito.
7. Nas paradas e intervalos para alimentao, abastecimento e descanso, planejar atingir sempre
locais previamente determinados e postos conveniados.
8. Abastecer preferencialmente nos postos da empresa e, quando no for possvel, por combustvel
somente para garantir a chegada a uma das Filiais da empresa que disponha de posto de
abastecimento prprio.
9. Ressarcir os valores referentes s multas de trnsito geradas por infraes relativas no
observncia de normas, cuja responsabilidade exclusiva do motorista.
10. Preencher corretamente as ACTs (Autorizaes de Carregamento de Transporte), CTRCs
(Conhecimentos de Transporte Rodovirios de Cargas) e OCs (Ordens de Carregamento), com
todos os dados necessrios ao processamento e faturamento dos servios e outras mais recebidas
em treinamento.
11. Apresentar os comprovantes de entrega de mercadoria (Canhotos de Notas Fiscais e CTRC`s
devidamente assinados pela rea de recebimento da empresa destinatrio) na primeira filial ou base
operacional da empresa.
12. Quando do acerto de contas, apresentar os comprovantes de tarefas, pedgios e despesas de
viagem devidamente organizados, juntamente com a viagem e os discos de tacgrafo.
13. Manter a rota de viagem pr-estabelecida no plano de viagem, confeccionado entre programador e o
motorista e aceito pela gerenciadora de riscos.
14. Ler atentamente todas as orientaes, informaes colocadas nos quadros murais da Matriz e Filiais
e notcia da semana entregue pelas expedies.
15. Antes de empreender viagem com transporte de produtos qumicos, proceder leitura atenta da
FICHA DE EMERGNCIA do produto transportado. Caso no compreenda algumas informaes,
solicite maiores detalhes do expedidor e, se este no lhe fornecer, esclarea todas as dvidas com a
gerncia de operao.
16. Manter respeito aos bons costumes, a boa conduta moral, social e profissional, dentro das
dependncias da empresa, nas dependncias dos clientes e de terceiros, bem como perante os
rgos de controle e fiscalizao de trnsito.
17. Abster-se terminantemente do consumo de bebidas alcolicas e outras drogas, pois, o consumo
habitual dessas substncias compromete fsica e psiquicamente o funcionrio. estritamente

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 4 de 35

proibido: lcool; Drogas; Cigarro; Rebites e qualquer medicamento ou produto que seja contra
indicado a condutores.
18. Comunicar com razovel antecedncia, a necessidade de afastar-se do trabalho, seja qual for o
motivo, de sorte a propiciar se necessrio a providncia de substituto para a funo.
19. Sempre que afastado por doena ou acidente bem como a previso de retorno ao trabalho informar
imediatamente ao departamento de Frota e RH.
20. Quando solicitado comparecer ao setor de RH para prestar esclarecimentos que eventualmente se
faam necessrios, e/ou fornecer documentos para a atualizao do cadastro e dos registros
inerentes contratualidade.
21. Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e com boa apresentao pessoal dentro
dos bons hbitos de higiene e limpeza: sempre observar a barba e bigode feitos, o cabelo
aparado, unhas limpas e curtas, camisa com os botes fechados.
considerado uniforme padro da empresa para os motoristas: Cala; Camisa; Sapato (proibido o
uso de sandlias; chinelos e tnis). Os motoristas recebem quatro (04) jogos de uniforme que so
substitudos a partir da apresentao do uniforme usado. A responsabilidade da entrega e substituio
dos mesmos feita pelo Setor de Segurana do Trabalho. Portar crach de identificao sempre que
estiver a servio ou for ingressar nas dependncias da empresa e de clientes.
22. Conhecer e cumprir todas as normas internas das empresas/clientes, tanto as de ordem de conduta
quanto as de ordem operacional (qualidade), de segurana, sade e meio ambiente.
23. Diante de eventuais problemas, jamais adotar postura hostil em relao a funcionrios de clientes.
As divergncias devero ser levadas ao conhecimento da administrao ou da gerncia operacional
a que estiver subordinado, que buscar os canais competentes para solucion-los via administrativa.
24. Comunicar imediatamente ao superior hierrquico qualquer ocorrncia irregular no servio ou nos
equipamentos.
25. Por ocasio da resciso do Contrato de Trabalho, devolver Empresa, os uniformes, equipamentos
de segurana e ferramentas, a Autorizao para conduo de veculos da empresa e a Carteira do
Plano de Sade em seu poder.
26. Observar rigorosamente as instrues de ordem operacional, administrativa, relativas qualidade,
segurana, sade e meio ambiente.
27. Informar imediatamente ao gerente operacional da origem da carga, qualquer acidente/incidente ou
irregularidade na qual esteja envolvido, de sorte a possibilitar administrao tomar as medidas
tcnicas, jurdicas e operacionais que se fizerem necessrias.
28. Observar rigorosamente as normas de segurana e conduo estabelecidos pela empresa
relativamente ao Microcomputador de Bordo e Tacgrafo.
29. Acompanhar a execuo dos servios mecnicos em terceiros, zelando pelo correto procedimento
da operao.
30. Quando realizar servios de manuteno fora da IRAPURU, pea para a empresa prestadora para
que encaminhe via correio para o endereo cadastrado, a Nota Fiscal e os respectivos Boletos de
Cobrana, seja a prestao vista ou a prazo. Nunca receba estes documentos, pois estes devem
ser remetidos pelo fornecedor diretamente IRAPURU.
31. Identificar de forma correta as despesas de viagem, fazendo constar da Nota Fiscal, a data da
execuo do servio e placa do veculo ou semi-reboque sobre o qual o servio foi efetuado e, em
caso de servios no caminho anotar a quilometragem.
32. Conferir os servios ou abastecimentos realizados, cuidando para que a quantidade, a qualidade e o
valor estejam corretos e condizentes com as notas fiscais e faturas.
33. Prestar contas dos adiantamentos prestados em outras Filiais ou postos, com a NF ou n do
Manifesto.
34. Zelar pelo acondicionamento e transporte das mercadorias transportadas, de modo a entreg-las
nas mesmas condies em que foi recebida, sem avarias e sem danos. Conhecer as caractersticas
de cada produto carregado, adotando os cuidados necessrios quanto fragilidade, condies de
trfego, empilhamento, etc.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 5 de 35

35. Quando observar alguma irregularidade entrar em contato com a empresa para receber orientao
correta, pois o motorista no deve permitir o carregamento de material avariado, isto : molhado,
com caixas quebradas ou amassadas, peas riscadas, problemas de pintura, quantidade incorreta,
etc.
36. Respeitar rigorosamente os limites de velocidades estabelecidos pela empresa, nas dependncias
dos clientes e de modo especial aqueles estabelecidos pela legislao de trnsito em vigor, nunca
excedendo a velocidade limite de 80 km/hora estabelecido pela empresa.
37. Preencher o formulrio Solicitao de Servios de Manuteno, apontando a relao de
pendncias e necessidades de manuteno constatadas durante o perodo, para quando retornar de
viagem, entreg-lo ao Encarregado de Manuteno para as devidas providncias. O motorista
dever manter e controlar a disponibilidade deste formulrio no seu veculo.
38. Cuidar para que a limpeza dos equipamentos seja feita somente em empresas especializadas
indicadas, as quais esto devidamente licenciadas pelo rgo ambiental estadual competente.
39. Desligar os aparelhos celulares antes de descer do seu veculo para abastecimento.
40. No transporte de produtos qumicos a granel ou em tambores, ocorrendo qualquer tipo de
vazamento, parar o veculo em local adequado e seguro deve ser comunicando imediatamente o
Coordenador do Plano de Atendimento Emergencial da Irapuru Setor de Seguros /Gerenciamento
de Riscos.
41. Em caso de qualquer tipo de vazamento utilize os itens que compem o Kit de Emergncia do
veculo e, para sua proteo individual os EPI`s.
42. Mensalmente confira todos os itens do Kit de Emergncia e do Conjunto de EPI verificando o estado
de conservao, requerendo a substituio ou adequao na Filial de Caxias do Sul.
43. Zelar para que as mercadorias sejam entregues em perfeito estado, intactas quanto ao peso e
integridade.
44. Informar-se, por ocasio da descarga de produtos, se o peso esta em conformidade com a nota
fiscal. Caso haja divergncias, no sair do local sem contatar o gerente operacional, obter instrues
sobre os procedimentos a serem adotados.
45. Se a descarga for no ptio da empresa, existem locais apropriados para esta tarefa, junto ao setor
operacional, identificados como Box n.1, Box n. 2 e Box n. 3.
46. Verifique a descarga e pegue seu comprovante de entrega ASSINADO, DATADO e CARIMBADO.
Obter (carimbo, data e assinatura) nos comprovantes de entrega das mercadorias.
O comprovante de entrega serve para que a IRAPURU prove diante de seu cliente que realmente
entregou a mercadoria, na data, para a empresa descrita no mesmo.
Os Comprovantes de Entrega: todos os conhecimentos devem retornar assinados e carimbados:
Os comprovantes de entrega da Braskem (Plo) devem retornar com os RIDs (romaneio) e os
canhotos das NFs carimbados e assinados.
Os comprovantes de entrega de conhecimentos da Jost para a Ford devem retornar com os
canhotos das NFs carimbados e assinados.
Os conhecimentos da GKN devem retornar com todos os canhotos das Notas Fiscais assinados
e carimbados.
Para as empresas que no tiverem carimbo que comprove o recebimento deve apresentar a
assinatura (de forma legvel) e o n. do CPF ou RG de quem recebeu a mercadoria.
Nas entregas que for acusado mercadoria avariada ou danificada ou falta de mercadoria
deve-se: ligar imediatamente para o Setor Operacional do local (ou prximo) em que tenha
efetuado o carregamento.
Antes de sair do local da entrega realizar uma conferncia em todos os comprovantes de
entrega, para tanto importante ter o relatrio de viagem completo, deixando o manifesto
anexado, pois a constam todas as informaes a quaisquer consultas que se fizerem
necessrias.
Manifesto de Navio: em cargas de Rio Grande para fora do Rio Grande do Sul o comprovante
deve ser carimbado e assinado pelo posto fiscal e a assinatura do cliente.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 6 de 35

47. No caso de veculos equipados com rastreamento por satlite, seguir rigorosamente os
procedimentos e orientaes recebidas no treinamento sobre o uso do Sistema de Rastreamento
para garantir a sua segurana e da carga transportada.
1.2 NO PERMITIDO AOS MOTORISTAS
1. Retirar vales em Postos de Abastecimento, sem a competente autorizao superior.
2. Portar arma de qualquer espcie nas dependncias e imediaes da empresa e clientes.
3. A prtica de atos e gestos obscenos ou o emprego de palavras de baixo calo, insultos ou ofensas
morais dentro das dependncias da empresa, nas dependncias dos clientes ou de terceiros, bem
como no trajeto VOC A IMAGEM DA EMPRESA.
4. Recusar o cumprimento de ordens de trabalho determinadas pelos superiores, gerentes de filiais e
diretoria. aberto, entretanto, o dilogo sobre qualquer assunto, desde que de modo civilizado.
5. Alterar as caractersticas ou acrescentar acessrios aos veculos sem autorizao da empresa.
6. Abastecer os veculos em postos no autorizados.
7. Executar servios mecnicos e adquirir peas ou acessrios sem prvia autorizao dos
Encarregados de Manuteno ou da Administrao, quando for o caso.
8. Dar carona a terceiros, mesmo que familiares, sem expressa autorizao do Gerente de Frota.
9. Transportar mercadorias que no sejam da prpria carga, salvo para consumo prprio com
autorizao superior.
10. Abrir os lacres das carretas antes do momento da descarga sem prvia autorizao da empresa
remetente do produto, ou de alguma das gerncias da nossa prpria empresa.
11. Lavar o chassi dos veculos fora das filiais ou bases da empresa, exceto por
determinao/autorizao da empresa.
12. Oferecer brindes ou prmios a funcionrios ou prepostos de clientes com a finalidade de obter
vantagens de qualquer natureza.
13. Desengatar as carretas utilizando o suspensor pneumtico dos caminhes.
14. Alterar, modificar, substituir, inovar, corrigir ou mesmo prestar outras declaraes sobre acidentes
de trnsito aps a confeco do Boletim de Ocorrncia, sem autorizao da Administrao.
15. Manusear, lanar, despejar ou descartar sobras de produtos ou efluentes na natureza ou em
qualquer outro local, fora das empresas licenciadas indicadas.
16. Comentar com outras pessoas o tipo de produto que ests transportando, o cliente, valor da
mercadoria, valor do frete, origem, destino e itinerrio, nem mostrar os documentos da sua carga a
ningum durante o percurso. Tal medida objetiva a segurana e o sigilo profissional.
17. Violar ou permitir a violao dos lacres das carretas. A abertura e o rompimento dos lacres somente
podero acontecer no momento da descarga, pelo prprio recebedor da carga, ou em situaes
excepcionais devidamente autorizadas.
18. Portar outras Fichas de Emergncia e Envelope, alm daqueles correspondentes ao produto que
esteja transportando para evitar transtornos no caso de emergncia.
19. O uso no veculo, de foges, fogareiros ou quaisquer outros equipamentos que utilizem inflamveis,
ou de alguma forma possa representar risco para a atividade desenvolvida.
20. Parar o veculo em locais definidos como CRTICOS pelas reas operacionais, de Frota e
gerenciadora de riscos da Empresa.
2. ORIENTAES GERAIS SOBRE ACIDENTES
Para os efeitos desta Instruo, considera-se acidente todo o fato anormal de trnsito, carga, descarga
ou mesmo de transporte, que envolva veculos e funcionrios da empresa, cuja ocorrncia venha a

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 7 de 35

gerar alteraes/depreciaes ou danos ao patrimnio, tanto da empresa, como do cliente ou ainda de


terceiros envolvidos, independente de culpa ou intencionalidade.
1. Ocorrendo acidente, especialmente envolvendo veculos da empresa com terceiros, ligue
imediatamente para a CENTRAL DE MONITORAMENTO, providencie imediatamente a confeco
do Boletim de Ocorrncia Policial (BO), independente de ter sido voc o culpado ou no.
2. Quando ocorrerem danos a bens de terceiros dentro de empresas clientes, postos ou indstrias, e
no sendo possvel a confeco da Ocorrncia Policial, solicite uma cpia da ocorrncia lavrada
pela CIPA (Comisso Interna de Preveno de Acidentes), ou pela segurana interna da prpria
empresa.
3. Todos os caminhes possuem seguro na modalidade de Responsabilidade Civil Facultativa, o que
nos d cobertura de despesas ocasionadas por danos provocados a terceiros, caso o incidente
tenha se dado por nossa culpa, ressalvadas as situaes de extrema negligncia ou
irresponsabilidade do motorista, assim considerado motorista alcoolizado e outras situaes
previstas na contratao, que excluem a cobertura.
4. Convm observar que terceiros no so somente pessoas ou veculos. Incluem-se nessa categoria
outros bens, tais como casas, bombas de postos, postes, cercas, rvores, rios, matas, animais, etc.
5. Somente poderemos acionar o seguro atravs de registro de Ocorrncia Policial (BO), por isso,
obrigatrio o registro policial de qualquer sinistro, mesmo os de pequena monta, sendo o acidente
de nossa culpa ou no.
6. Caso o terceiro, culpado ou no, empreender fuga anotar todos dados possveis para futura
identificao, tais como tipo de veculo, placas, etc.
7. Verificar se h testemunhas do acidente, envidando todos os esforos no sentido de anotar nomes,
endereos, telefones bem como a verso da testemunha sobre o acidente.
8. Quando possvel trazer em mos o boletim de ocorrncia em original, ou anotar o endereo, telefone
e nome para contato do local onde foi registrada a ocorrncia para futura retirada do mesmo.
9. Em caso de acidente, utilizando os telefones e meios de comunicao disponibilizados neste
manual. Se possvel, informe a filial mais prxima sobre os fatos, o estado dos veculos, o estado, a
origem e o destino da carga.
10. A no observncia destas instrues poder acarretar a responsabilizao do motorista diante de
indenizaes ou pagamento de despesas causadas a terceiros.
3. ORIENTAES TCNICAS OPERACIONAIS
3.1 REVISES DE VECULOS NOVOS EM CONCESSIONRIAS
1. obrigatrio por parte dos motoristas, a realizao de revises de manuteno peridica at a dos
120.000 quilmetros, sendo tambm sua obrigao inteirar-se junto s chefias operacionais, de frota
ou de manuteno das quilometragens da mesma, sempre que receberem veculos novos ou dentro
desta quilometragem.
2. Mesmo que a reviso dos 120.000 km ocorra aps 12 (doze) meses da compra do veculo, a mesma
deve ser realizada.
 A obrigatoriedade dos procedimentos 1 e 2 acima se devem a necessidade do veculo contar
com a garantia de fbrica, especialmente nos itens que possuem garantia superior a 12 meses,
pois caso contrrio o veculo perde a garantia.
3.2 TROCAS DE LEO DA CAIXA E DIFERENCIAL
A troca de leo e de filtros, quando for o caso, ser realizada a cada 20.000 quilmetros, aps as trocas
feitas na reviso dos 120.000 quilmetros realizada nas concessionrias. As mesmas sero feitas na

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 8 de 35

Filial em Caxias do Sul/RS, a quem caber os controles e registros respectivos. Caso o motorista
entenda que a troca est passando dos 20.000 quilmetros, dever pedir instrues ao Superior.
3.3 INFORMAES GERAIS SOBRE TROCAS DE LEO DE MOTOR DE VECULOS FORA DA
GARANTIA
1. As trocas de leo de motor devero ser feitas nas Filiais e bases da empresa, somente sendo
admitidas trocas fora desses locais em casos de absoluta necessidade e em locais que possuam LO
(Licena de Operaes).
2. As trocas de leo devero ocorrer com 20.000 km para motores convencionais, e 15.000 km para
motores eletrnicos, sendo admitida tolerncia de 1.000 km para mais ou para menos, a fim de
adequar a troca nas filiais acima estabelecidas.
3.3.1 Instrues especficas sobre troca e reposio de leo de motor
1. Por ocasio da TROCA, o leo dever ser colocado at o nvel mximo.
2. Quando estiver prximo da quilometragem da troca de leo evitar-se a reposio, salvo se o nvel
baixar muito.
3. A reposio de leo dever ser feita quando o mesmo estiver prximo ao nvel mnimo, repondo-o
at aproximadamente o meio dos nveis, conforme ilustrado na faixa verde.
(ESBOO DE VARETA DE LEO)
FAIXA DE REPOSIO

NVEL MXIMO

NVEL MNIMO

3.4 INFORMAES SOBRE ABASTECIMENTO DE DIESEL E OUTRAS RELACIONADAS


1. Os caminhes da IRAPURU somente devem ser abastecidos com diesel comum.
2. Considerando que possumos abastecimento prprio em algumas Filiais (CAXIAS DO SUL,
GRAVATA, TABOO DA SERRA, entre outras) deve ser observado as instrues quanto aos
abastecimentos:
Todas as notas de despesas de viagem vista ou a prazo, devem ser identificadas de forma
correta: com a data, a quilometragem do Cavalo-Mecnico, e a placa do equipamento original da
despesa, ou seja, se a despesa for correspondente ao Cavalo, coloca-se a placa do Cavalo, se
for da Carreta a placa da Carreta.
Antes de assinar as notas de abastecimento, conserto de pneus, ou outras quaisquer, conferir a
data, a placa do equipamento e a quilometragem do Cavalo.
Os abastecimentos devero ser efetuados somente nos postos autorizados pela empresa,
sempre com leo diesel comum, salvo onde tal no esteja disponvel.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 9 de 35

Os lubrificantes devero ser comprados nas quantidades exatas da troca ou complementao do


nvel, as quais devero ser realizadas sempre no prprio posto.

4. ORIENTAES SOBRE A CONDUO DO VECULO


As orientaes abaixo, dizem respeito a informaes bsicas e servem como complemento e lembrete,
em relao ao Treinamento especfico ministrado aos motoristas.
4.1 RECOMENDAES GERAIS SOBRE OPERAO DO VECULO
1. Verificar imediatamente aps a partida e periodicamente durante a conduo, se todos os
instrumentos esto funcionando normalmente. Se alguma lmpada de advertncia acender durante
a conduo, parar imediatamente e averiguar a causa.
2. Verificar o posicionamento e funcionamento dos diversos espelhos do veculo.
3. Nunca acelerar um motor frio. Por outro lado, o motor durante o aquecimento no deve estar em
marcha lenta, devendo ser aquecido totalmente em movimento.
4. Nunca abra a grade frontal inferior do caminho com o painel de segurana posicionado no suporte.
Caso seja necessria a abertura desta grade para colocar gua no radiador, remova o painel de
segurana, repondo-o depois de realizada a operao.
5. Utilizar o tacmetro e o manmetro do turbo compressor (quando houver) como guia de conduo.
Manter durante a conduo o motor trabalhando no seu regime mais efetivo, ou seja, no setor verde
do tacmetro e do manmetro do turbo compressor.
6. Nunca ultrapassar o limite de rotao do motor. Tomar cuidado especial quando se utiliza o motor
como freio em descidas.
7. Nunca cobrir o radiador para forar o motor a aquecer. O termostato mantm a temperatura do
motor dentro dos limites corretos em todas as condies de trabalho e temperatura externa.
8. Verificar o nvel do lquido de arrefecimento do motor diariamente. Verificar com freqncia as
mangueiras e a tenso das correias do ventilador. Se for detectada qualquer perda de gua no
sistema de refrigerao do motor ou no sistema de aquecimento da cabina, no continuar a conduzir
sem proceder o respectivo reparo.
9. Nunca iniciar a marcha enquanto as lmpadas de advertncia do sistema de freios se mantiverem
acesas. No esquecer de liberar o freio de estacionamento antes de liberar a marcha.
10. Nunca forar a direo hidrulica para virar para qualquer lado se as rodas estiverem muito
encostadas ao meio fio ou outros obstculos laterais.
11. No descansar o p em cima do pedal da embreagem. No deixar o disco da embreagem patinar
desnecessariamente. As desmultiplicaes da caixa de mudanas permitem escolher a velocidade
adequada para cada ocasio e para todas as condies de trabalho que possam surgir.
12. Durante a marcha a r, no efetuar nunca qualquer mudana entre alta e baixa.
13. Utilizar o freio motor nas descidas e sempre que seja necessrio reduzir a velocidade. A utilizao
do freio motor pelo menos uma vez por dia, evita que o freio se prenda por acumulo de carvo e
ferrugem.
14. Utilizar o freio para evitar derrapagem lateral da carreta (efeito canivete ou L), quando for
necessrio reduzir a velocidade em terreno escorregadio.
15. Deixar o motor em marcha lenta pelo menos 1 (um) minuto antes de par-lo aps terminado um
perodo de servio. Evitam-se assim tenses trmicas e perdas de lquidos refrigerantes.
16. Drenar diariamente a gua condensada nos depsitos de ar dos freios.
17. Se em viagem o veculo apresentar qualquer problema, mesmo que seja um barulho estranho, pare
o veculo em um lugar seguro, verifique se voc pode corrigir o problema.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 10 de 35

4.2 CONDUO ECONMICA


1. Uma tcnica correta de conduo permite no somente economizar combustvel, como tambm
reduzir o desgaste dos componentes do veculo.
2. No deixar o motor trabalhar desnecessariamente em marcha lenta. Em paradas o motor deve ser
desligado.
3. O regime de rotaes onde o motor tem o menor consumo de combustvel indicado pelo
tacmetro. Portanto sempre que possvel, manter a rotao dentro desta faixa.
4. Nas subidas, no reduzir de marcha enquanto o ponteiro do tacmetro no estiver na faixa indicada.
5. Considerar que em subidas sempre haver reduo na velocidade. Aliviar o acelerador antes do
topo e no acelerar se a seguir houver uma descida.
6. Verificar regularmente o desgaste dos pneus, alinhamento das rodas, tanto do cavalo mecnico
como da carreta.
7. Nos declives utilize sempre o freio motor.
4.3 DIRIGIR DEFENSIVAMENTE
1. Conhecer e obedecer s leis e a sinalizao de trnsito.
2. Manter o veculo em bom estado de conservao, em especial, os itens relacionados com a
segurana, como freios, pneus, amortecedores, molejos, limpadores de pra-brisa e sistema
eltrico.
3. Dirigir com calma.
4. Sinalizar antecipadamente todas as manobras a serem efetuadas.
5. Fazer do uso do cinto de segurana um hbito.
6. Evitar mudanas bruscas de direo e velocidade, salvo em emergncias.
7. Andar na faixa correta de trnsito e com velocidade compatvel.
8. Em caso de sada da pista, no retorne bruscamente, procure um local onde o acostamento est em
nvel com a pista, e retorne cuidadosamente.
9. Manter sempre uma distncia de segurana do veculo frente.
10. Ultrapassar somente com total segurana, sempre pela esquerda, nunca pela direita ou
acostamento.
11. Antecipar o comportamento de terceiros e imaginar previamente uma situao de emergncia.
12. No aceitar desafios e provocaes de outros motoristas.
13. No dirigir se no estiver em condies fsicas normais (sono, cansao).
14. Observar as condies do tempo, do trnsito e do piso e dirigir de acordo com elas.
15. Ser prudente, ficar atento e reduzir a velocidade ao chegar a cruzamentos.
16. Em caso de parada por defeitos, estacionar o veculo em local seguro, acionar as luzes de
emergncia, fazer o isolamento total da rea, avisar o fato o mais rpido possvel pelo telefone da
empresa.
17. Em longas viagens no dirigir por muitas horas; fazer paradas peridicas.
18. No dirigir se estiver sob efeito de medicamentos que afetem os reflexos.
19. Nunca movimentar o veculo com as tampas (escotilhas) abertas.
20. Ao realizar manobras em centros urbanos, especialmente as converses laterais, aumentar ainda
mais o cuidado com veculos que possam estar ao seu lado, fora do campo de viso do retrovisor ou
estacionados.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 11 de 35

4.4 ULTRAPASSAGEM
Antes de iniciar a ultrapassagem, manifeste suas intenes aos outros motoristas atravs de sinais.
Observe as condies da pista e escolha um trecho que esteja livre e oferea uma ampla viso.
Calcule bem distncia.
Engrene uma marcha mais forte, sinalize e inicie a ultrapassagem, mantendo-se sempre atento.
Caso o motorista a ser ultrapassado no perceba sua inteno, alerte-o com um breve sinal de luz
ou buzina.
6. Faa rapidamente a ultrapassagem, conservando-se a uma distncia lateral segura do outro veculo.
7. Assim que puder ver no retrovisor o veculo ultrapassado, retorne sua mo de direo.
8. Antes de ultrapassar, veja se ningum atrs de voc comeou a fazer o mesmo.
9. A faixa estando livre ligue a seta ou indique com o brao.
10. Caso voc esteja na faixa da esquerda e outro veiculo que quer ultrapass-lo, v para a direita, sem
precisar aumentar a velocidade.
11. Estando na faixa da direita, continue nela e mantenha a velocidade, desde que no seja inferior a
metade da permitida na via.
12. Nas vias de duplo sentido e pista nica, proibido ultrapassar em curvas, subidas sem visibilidade,
tneis, nas pontes, viadutos, nos cruzamentos e nas travessias de pedestres, e nas reas de
permetro urbano das rodovias.
13. Ao ultrapassar um coletivo (nibus) que esteja parado, reduza a velocidade e muita ateno.
Passageiros podero estar desembarcando ou correndo para tomar a conduo.
14. A ultrapassagem na chuva o cuidado redobrado, pois o veculo a sua frente provoca uma cortina
de gua que prejudica a sua visibilidade.
1.
2.
3.
4.
5.

4.5 CONDIES ADVERSAS DE TEMPO


FRIO, CALOR, VENTO, CHUVA, GRANIZO E NEBLINA, so fenmenos que reduzem muito a
capacidade visual do motorista, tornando difcil a visibilidade de outros veculos.
1. Com chuva todo cuidado pouco. No incio, forma-se uma camada de lama, areia, leo, detritos,
etc. que torna a pista escorregadia.
2. Reduza, ento, primeiramente, a velocidade do veculo para evitar derrapagens e ligue o limpador
do pra-brisa.
3. Com chuva a velocidade mxima permitida de 70 km/h.
4. As luzes acesas sinalizam a presena de seu veculo, tanto para aqueles que trafegam a sua
retaguarda, quanto para aqueles que vm em sentido contrrio.
5. Ligue a ventilao ou abra um pouco os vidros laterais para evitar embaamento interno.
4.6. CONDIES ADVERSAS DAS VIAS
Condies adversas de vias de trnsito, tambm so fatores de risco que contribuem e/ou podem ser
determinantes de acidentes. Sempre que estiveres sobre condies adversas, reduza a velocidade e
redobre o cuidado.
1. As principais condies adversas gerais de vias so as seguintes
1.1.
Rodovias sinuosas (Muitas curvas);
1.2.
Aclives e declives acentuados (serra);
1.3.
Elevaes e lombadas;

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 12 de 35

1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
1.8.
1.9.
1.10.
1.11.
1.12.
1.13.

Pistas estreitas e sem acostamento;


Rodovias mal sinalizadas;
Pavimento em mau estado de conservao;
Presena de gua e/ou lama sobre a pista;
Acostamento em mau estado de conservao;
Desnvel de acostamento;
Buracos e obstculos sobre a pista;
Quebra-molas e sonorizadores;
Travessia de pedestres;
Travessia de zonas urbanas.

4.7 ESTACIONAMENTO DO VECULO


1. Jamais deixe o caminho ou outro veculo qualquer, desguarnecido, estacionado em via pblica e
longe da sua vista.
2. Observe a distncia mnima de 04 metros de qualquer outro veculo que esteja transportando
produtos perigosos.
3. Estacionar sempre longe da interferncia de pessoas, de chamas, centelhas ou qualquer outra fonte
de ignio, conforme NBR 14095.
4. Observar sempre as normas de estacionamento nos locais de carga e descarga.
5. O estacionamento noturno dever acontecer em local selecionado, com boa iluminao, a uma
distncia mnima de 15 (quinze) metros de qualquer edificao, e que atendam a NBR 14095 para o
caso de transporte de produtos qumicos perigosos.
6. O pernoite dever ser feito em postos conveniados ou locais iluminados, dotados de estrutura de
segurana.
ATENO: Parada Segura / Postos Autorizados
7. Ao pernoitar, sempre deixe seu veculo desengrenado, com freio estacionrio acionado e eixos da
carreta baixados.
8. Nas filiais e na matriz, obedea as normas internas para estacionamento.
5. FARIS
1. Verifique periodicamente o bom funcionamento das luzes externas e dos indicadores do quadro de
instrumentos.
2. No ande com lmpadas queimadas ou faris desregulados.
3. Os faris altos so destinados a iluminao de maior profundidade tendo, portanto, a intensidade de
luz mais forte.
4. Ao cruzar com outro veculo, use faris baixos. Alerte o outro motorista com o lampejador, caso ele
insista com luz alta.
5. Evite olhar para os faris do veculo que trafega em sentido contrrio e concentre-se nos sinais
orientativos da estrada.
6. Os faris altos devem ser usados somente quando se trafega em lugares de baixa visibilidade, em
velocidades mais elevadas, e que no apaream veculos em sentido contrrio e o carro da frente
esteja fora de alcance.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 13 de 35

6. PNEUS
1. Mantenha os pneus sempre calibrados. A presso incorreta - excessiva ou insuficiente- provoca
desgaste irregular na banda de rodagem, alm de afetar a dirigibilidade e a estabilidade do veculo.
2. A calibragem deve ser sempre com os pneus frios. Pneus quentes indicam presso maior. A
presso a ser colocada em todos os pneus indistintamente de 120 libras.
3. Verificar periodicamente de acordo com instrues recebidas, a presso a ser utilizada em seu
veculo. Seguindo o mesmo critrio para balanceamento e alinhamento do veculo, obtm-se assim
uma melhor dirigibilidade, alm de evitar desgastes de outras partes mecnicas do veculo.
Conforme instrues em vigor, os pneus tanto do cavalo quanto da carreta, devero ser
calibrados a cada 07 (sete) dias.
4. No trafegue nunca com pneus carecas, pois provocam perda de aderncia com o piso e facilitam
a derrapagem.
5. Quando em trnsito, as carcaas de pneus substitudos e inutilizados devero ser recolhidos e
entregues na Filial de Caxias do Sul (RS). Do mesmo modo, os pneus estourados devero ter seus
restos recolhidos e entregues na Filial de Caxias do Sul, dando assim curso ao programa de coleta e
descarte de pneus e resduos de borracha, com vista proteo ao meio ambiente.
7.. CINTO DE SEGURANA
O Art. 65, do CTB, estabelece que seja obrigatrio o uso do cinto de segurana para o condutor e
passageiro em todas as vias do territrio nacional.
8.. OBRIGAES DIRIAS DO MOTORISTA - CHECK LIST
Algumas verificaes dirias do veculo e do equipamento contribuem para seu bom funcionamento,
reduz custos de manuteno e aumenta consideravelmente a segurana. Tome por norma e realize
todos os dias os seguintes procedimentos:
8.1 PELA MANH
1. Antes de funcionar o motor, verifique gua e leo.
2. Nunca acelere o motor frio.
3. Procure rodar de 300 a 500 metros, antes de trocar de caixa;
8.2 VERIFIQUE COM FREQUENCIA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

O leo do motor e do hidrulico.


A gua do radiador.
A gua do esguicho do pra brisa.
As baterias (gua e plo).
Drene bujes de ar.
Pneus (calibragem e desgaste).
Estado dos parafusos das rodas (apertado, frouxo, quebrado, etc.)
Cabine.
Drene filtro racor (separador de gua).

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 14 de 35

10. Faa funcionar e examinar vazamentos de ar.


11. Sistema eltrico (setas, luzes).
12. A presena de fumaa preta no escapamento (Lei da Fumaa Preta).
13. Rudos anormais (Lei de Rudos).
14. Examinar a carreta e a carga, conferindo as condies da carga, se eventualmente no tem pneus
furados, vazamentos, peas quebradas ou danificadas, vlvulas, lonas rasgadas, ou cortadas,
estado geral, etc.
9.. RECOMENDAES PARA VIAGENS LONGAS
1. Em viagens acima de 200 km de distncia, proceder paradas obrigatrias de 10 a 20 minutos, a
cada 2 horas de viagem. Esse procedimento possibilita melhorar circulao do sangue, e por
conseqncia, seus reflexos tornam-se mais rpidos.
2. Proceda a uma inspeo do equipamento rodante e tanque.
3. Para sua segurana, lembramos que todas as paradas devem ser em locais urbanizados,
iluminados e seguros, no sendo recomendado parar em acostamento de rodovias, ou qualquer via
pblica, salvo em situaes de emergncia.
10.. LCOOL CDIGO DE TRNSITO BRASILEIRO (CTB) E LEI N 11.705, de 2008
1. Art. 165. Dirigir sob a influncia de lcool ou de qualquer outra substncia psicoativa que determine
dependncia. Infrao: Gravssima. Penalidade: Multa (cinco vezes) e suspenso do direito de dirigir
por 12 (doze) meses. Medida Administrativa: Reteno do veculo at a apresentao de condutor
habilitado e recolhimento do documento de habilitao.
2. Art. 277. Todo o condutor de veculo automotor, envolvido em acidente de trnsito ou que for alvo
de fiscalizao de trnsito, sob suspeita de dirigir sob a influncia de lcool ser submetido a testes
de alcoolemia, exames clnicos, percia ou outro exame que, por meios tcnicos ou cientficos, em
aparelhos homologados pelo CONTRAN, permitam certificar seu estado.
3. Art. 306. Conduzir veculo automotor, na via pblica, estando com concentrao de lcool por litro
de sangue igual ou superior a 6 (seis) decigramas, ou sob a influncia de qualquer outra substncia
psicoativa que determine dependncia. Penas: Deteno de seis meses a trs anos, multa e
suspenso ou proibio de se obter a permisso ou a habilitao para dirigir veiculo automotor.
Pargrafo nico: o Poder Executivo federal estipular a equivalncia entre distintos testes de
alcoolemia, para efeito de caracterizao do crime tipificado neste artigo.
11.. TREINAMENTO
1. poltica da empresa, que todo o motorista participe de programas de reciclagens, palestras, cursos
e treinamento em segurana, sade e meio ambiente, bem como cursos em operaes de
carregamento, transporte, descarga e manuseio de produtos perigosos (MOPP) exigidos pelo cliente
Braskem, alm daqueles exigidos e que atendam a legislao prpria.
2. O motorista deve ter pleno conhecimento do produto, suas caractersticas, conhecendo o risco, os
procedimentos de primeiros socorros, procedimentos de combate a incndios, procedimentos
emergenciais em caso de derramamentos acidentais, manuseio, armazenagem e especialmente em
caso de acidentes.
3. Todo motorista, que por fora de contrato com o cliente tiver que participar do processo de
carregamento e/ou descarga de produtos, ser devidamente treinado para tal nas prprias
empresas expedidoras e receptoras, ou em empresas terceirizadas recomendadas por estas, dentro
dos seus respectivos programas.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 15 de 35

12.. PROCEDIMENTOS DE CARGA E DESCARGA


Esta Instruo orientada conjuntamente com os Procedimentos PQOPER - 01 Propriedade do
Cliente, Rastreabilidade e Controle de Servios de Transporte, PQOPER - 02 Inspeo de
Transporte, Identificao e Controle de Produto No Conforme.
Em geral, a operao de carga e descarga realizada pelos operadores das prprias empresas, porm
podero surgir casos em que venha a ser solicitado para colaborar ou efetuar essas operaes. Caso
voc ainda no tenha recebido o treinamento especfico, expresse cordialmente ao solicitante, que no
est habilitado para o servio. Sua atividade no momento da coleta acompanhar o carregamento das
mercadorias para que no haja problema na fiscalizao ou na descarga, alm de conferir a quantidade
de volumes. O PQOPER-01 trata sobre a Propriedade do Cliente, Rastreabilidade e Controle de
Servios de Transportes envolvendo itens como a Carga Transportada, a estiva, embalagens,
rastreabilidade: no recebimento, durante o processo, na entrega, definio do fluxo do processo.
12.1 ANTES DE SAIR PARA O CARREGAMENTO
Antes de cada viagem, ao sair da base para uma operao de carregamento os motoristas devero
disponibilizar os veculos para o Check List que ser realizado por nossos inspetores, certificando assim
que esteja em perfeitas condies tcnicas, atenda legislao pertinente (Documentao em dia,
EPIs, Kit de Emergncia, Sinalizao, etc.). O PQOPER - 02 trata das inspees para liberao do
veculo antes do carregamento, as inspees de carregamento, descarregamento, acessrios e check
list de frota e inspeo de manuteno de frota, atitudes a serem tomadas diante de Produtos No
Conformes no carregamento e descarregamento.
12.2 DURANTE O CARREGAMENTO

1. Orientar os operadores, verificar se o peso est bem distribudo nos eixos, evitando assim qualquer
tipo de excesso, bem como toda a amarrao (principalmente das cintas), para assim evitar
contratempos durante a viagem.

2. Lembre-se. No caso dos motoristas do Plo (SSMAQ) receberam treinamento genrico para o

Transporte e Movimentao de Produtos Perigosos (MOPP), alm de noes gerais sobre os


procedimentos de carga e descarga, informaes sobre o produto, as manobras, aes, exigncias
do cliente e medidas de segurana que a atividade exige.
OBS: Sempre que houver necessidade de envolvimento de motoristas nos
procedimentos de carga e descarga de produtos perigosos, a empresa cientificar-se-
por ocasio da contratao, e ministrar o necessrio treinamento para estas tarefas.
3. Em todas as operaes de carga e descarga, nas quais houver a participao dos motoristas,
devero ser tomados todos os cuidados em relao segurana das pessoas envolvidas,
instalaes, equipamentos, meio ambiente e qualidade destas operaes, tais como:
3.1. Ao chegar s bases de carga ou descarga, fazer contato como responsvel pelas operaes;
3.2. Obter informaes sobre os procedimentos de carga e descarga do local;
3.3. Estar equipado com os EPIs recomendados para a operao;
3.4. Certificar-se das boas condies de limpeza e adequao do equipamento, compatibilidade de
produtos para cargas mltiplas, bem como em relao a cargas transportadas anteriormente;
3.5. Observar a segregao de produtos incompatveis, quando do transporte de cargas embaladas;
3.6. Seguir as orientaes operacionais e de segurana dos responsveis pela base;
3.7. Manter permanente comunicao com os responsveis pela base em todas as etapas da
operao (incio, meio e final);

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 16 de 35

3.8. Concluda a operao, seguir as demais orientaes que forem passadas pelos responsveis
pela base. Atentar para acondicionamento da mercadoria, instalao dos lacres, placas de
sinalizao, etc.
12.3 APS O CARREGAMENTO
1. Aps o carregamento, antes de empreender viagem para a entrega do produto, o motorista deve
proceder uma inspeo detalhada no veculo procura de eventuais falhas, vazamentos, extintores
e pneus.
2. Certifique-se que os documentos recebidos esto corretos, dando especial ateno para o
destinatrio, que dever coincidir com real destino do produto.
3. Antes de iniciar a viagem verifique toda a documentao relativa a carga: Nota Fiscal, Envelope e
Ficha de Emergncia (para produtos qumicos), Conhecimento/Manifesto para Transporte
Rodovirio;
4. Verifique se no Envelope consta o nome da Transportadora, endereo, telefones de emergncia,
nome do motorista e placa do veculo;
5. Verifique se o caminho no est com excesso de peso, ou se a carga no est mal condicionada.
6. Quando observar alguma irregularidade entrar em contato com a empresa para receber orientao
correta, pois o motorista no deve permitir o carregamento de material avariado, isto : molhado,
com caixas quebradas ou amassadas, peas riscadas, problemas de pintura, quantidade incorreta,
etc.
7. Tanto na carga como na descarga, confira sempre os comprovantes de pesagem junto ao pessoal
de balana, verificando se o peso confere com os pesos registrados nos documentos de viagem.
12.4 DESCARGA
1. Em caso de solicitao do cliente, para a entrega da mercadoria em local diverso daquele constante
da Nota Fiscal, ACT, OC, ou CRTC, obrigatrio antes de qualquer ao manter contato com o
superior imediato.
2. A entrega de mercadorias fora do local previsto na documentao, implica numa srie de conflitos
de ordem fiscal e tributria, alm de diferenas de frete que certamente tero de ser cobrados.
3. Caso haja divergncias, principalmente na descarga, comunique imediatamente o Setor Operacional
da Filial mais prxima, e no saia da planta do cliente, antes de ter resolvido a questo.
IMPORTANTE: Toda vez que se apresentar para carregamento ou descarga em cliente ainda
desconhecido, solicite junto ao Setor Operacional, informaes completas sobre o local, reas de
manobras, estacionamento, normas especiais de clientes, caractersticas fsico-qumicas do produto, e
outras informaes que julgares necessrias ao conhecimento total da nova situao que se apresenta.
13.. PROCEDIMENTOS EM CASO DE CONTRATEMPOS DE VIAGEM
1. Sempre que ocorrer qualquer contratempo na viagem (problema mecnico, vazamento, guarda,
acidente, etc.) que possa comprometer a previso ou data de entrega da mercadoria, comunique
imediatamente a CENTRAL DE MONITORAMENTO que se encarregar de avisar as filiais de
origem e destino da carga.
2. Quando em viagem for constatado qualquer vazamento, no prossiga. Discretamente pare o veculo
em local isolado e comunique a sua gerncia de origem da carga buscando orientao.
3. Mantenha sua gerncia informada sobre a evoluo do quadro do problema (aumento ou
diminuio), ou da soluo do contratempo, informando a previso de retomada de viagem e de
entrega da mercadoria.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 17 de 35

4. Sendo o contratempo de natureza mecnica (vazamentos em vlvulas, boca de visita, motor, tanque
com problemas de presso, etc), no tome iniciativas sem a devida capacitao tcnica para
resolv-lo. Comunique sempre sua chefia de origem, ela o orientar a respeito.
5. A carga deve respeitar a pontualidade de entrega. Caso ocorram problemas no decorrer da viagem,
que podero afetar o horrio de entrega, tais como acidentes que interrompam o fluxo de passagem
ou consertos na via, solicitar documento fornecido pelo Departamento de Polcia Rodoviria
responsvel e avisar SEMPRE ao Operacional de Destino. Se tal documento for negado sua
localizao tambm pode ser comprovada atravs da localizao do rastreador.
14.. ORIENTAES SOBRE ROUBO, FURTO OU SEQUESTRO
Regras de segurana especficas de cada situao para evitar conseqncias
indesejveis:
1. Evite deixar o veculo aberto ou a chave no contato.
2. Nunca deixe documentos, ou objetos de valor expostos dentro do veculo.
3. Seja discreto, evite comentrios sobre sua carga e seu itinerrio.
4. Ao sair com o caminho carregado, observe possveis suspeitos o seguindo; se desconfiar mude o
itinerrio e procure apoio da polcia militar. ACIONE A SENHA DE COAO DO RASTREADOR E
BOTAO DE PANICO, PARA QUE A CENTRAL FIQUE LHE ACOMPANHANDO.
5. Ao receber sinal de estranhos, no pare, no d carona.
6. Evite ficar parado em lugar deserto. Quando estacionar, faa-o em local apropriado e bem
iluminado.
7. Quando estacionar seu veculo, evite os acostamentos das rodovias, salvo em emergncias.
8. Se ocorrer algo com o veculo, faa o possvel para chegar a um posto policial militar.
9. Utilizar sempre as rotas previamente conhecidas.
10. Escolher postos de abastecimento e de apoio em locais em que o ptio tenha uma boa iluminao e
possibilite uma viso ampla.
11. Evitar paradas para verificao de avarias ou batidas de pneus em locais que no ofeream
absoluta segurana.
12. Entregue o veculo sem esboar reao.
13. Gravar na mente a fisionomia, cicatrizes, tatuagens, defeitos fsicos, vestimentas, e os meios
empregados (veculos e armas ).
14. Caso seja exigido, entregar todos os valores que disponha no momento.
15. Entrar em contato com Autoridade Policial e com a empresa.
16. Nunca entrar em luta corporal.
17. Prestar ateno no trajeto.
18. Caso seja exigido pelo ladro/seqestrador, deixar-se amarrar e amordaar, nunca esboar reao.
19. Dirija sempre com os vidros fechados, usando o sistema interno de ventilao.
20. Use o cinto de segurana e tranque as portas.
21. Registre a ocorrncia no Distrito Policial mais prximo. Informe se os documentos do veiculo
tambm foram levados.
15.. PLANO DE ATENDIMENTO EMERGENCIAL
O Plano de Atendimento Emergencial aqui proposto tem como finalidade estabelecer os procedimentos
a serem adotados em situaes emergenciais que eventualmente possam ocorrer no transporte
rodovirio. Fornecendo tambm subsdios para o gerenciamento da adoo de aes rpidas e

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 18 de 35

eficientes, visando evitar ou minimizar danos materiais e preservar as comunidades vizinhas e o meio
ambiente.
15.1 SITUAO EMERGENCIAL A
Paralisao do transporte por qualquer motivo
Isolamento do veculo
Atitude imediata aps a paralisao procurando manter o veculo em lugar seguro, utilizar de cone e fita
de isolamento.
Procedimento para evitar que os veculos colidam com o veculo paralisado.
Acionamento da empresa
Utilizando de sistemas de comunicao, tais como celular, telefone pblico, rdio, equipamento de
rastreamento, aviso de emergncia, usurios da via, etc.
Procedimento para controle da situao emergencial objetivando receber os recursos necessrios.
Verificao do veculo
Aps isolar a rea e comunicar a empresa fazer inspeo visual em todo veculo, manter os EPIs sempre
a mo, notando qualquer outro problema repetir a atribuio de comunicar a empresa.
Preparao do Atendimento
Preparar veculo e rea local para receber o socorro.
15.2 SITUAO EMERGENCIAL B
Coliso / Tombamento com possibilidade de vazamento.
Isolamento do veculo
Atitude imediata aps o acidente procurando manter o veculo em lugar seguro, utilizar de cone e fita de
isolamento.
Procedimento para evitar que os veculos colidam com o veculo paralisado.
Acionamento da empresa
Utilizando de sistemas de comunicao, tais como celular, telefone pblico, rdio, equipamento de
rastreamento, aviso de emergncia, usurios da via, etc. Se necessrio, o Coordenador do Plano de
Atendimento Emergencial far o acionamento da Equipe de Atendimento Emergencial.
Procedimento para controle da situao emergencial objetivando receber os recursos necessrios.
Verificao do veculo
Aps isolar a rea e comunicar a empresa fazer inspeo visual em todo veculo, manter os EPIs sempre
a mo, notando qualquer outro problema repetir a atribuio de comunicar a empresa.
Medidas de Conteno
No caso de produtos qumicos construir diques de conteno na rea ao redor do veculo, utilizar os
recursos disponveis no veculo ou da rea local.
Inspecionar a rea ao redor bloqueando bueiros, valas e outros meios de drenagem.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 19 de 35

Atendimento a autoridades
Manter a mo documentos de viagem e do produto, tais como Nota Fiscal, Ficha de emergncia, Envelope
para Transporte etc. entregando quando solicitado s autoridades.

Preparao do Atendimento
Preparar veculo e rea local para receber o socorro.
15.3 SITUAO EMERGENCIAL C
Coliso / Tombamento com vazamento
Isolamento do veculo
Atitude imediata aps o acidente procurando manter o veculo em lugar seguro, utilizar de cone e fita de
isolamento.
Procedimento para evitar que os veculos colidam com o veculo paralisado.
Acionamento da empresa
Utilizando de sistemas de comunicao, tais como celular, telefone pblico, rdio, equipamento de
rastreamento, aviso de emergncia, usurios da via, etc. Se necessrio, o Coordenador do Plano de
Atendimento Emergencial far o acionamento da Equipe de Atendimento Emergencial.
Procedimento para controle da situao emergencial objetivando receber os recursos necessrios.
Verificao do veculo
Aps isolar a rea e comunicar a empresa fazer inspeo visual em todo veculo, manter os EPIs sempre
a mo, notando qualquer outro problema repetir a atribuio de comunicar a empresa.
Medidas de Conteno
Construir diques de conteno na rea ao redor do veculo, utilizar recursos disponveis no veculo ou da
rea local.
Inspecionar a rea ao redor bloqueando bueiros, valas e outros meios de drenagem.
Atendimento a autoridades
Manter a mo documentos de viagem e do produto, tais como Nota Fiscal, Ficha de emergncia, Envelope
para Transporte etc., entregando quando solicitado s autoridades.
Preparao do Atendimento
Preparar veculo e rea local para receber o socorro.
15.4 SITUAO EMERGENCIAL D
Coliso / Tombamento seguido de exploso ou incndio.
Afastar-se do local
Em caso de coliso ou tombamento seguido de exploso ou incndio, afaste-se a uma distncia segura,
para avaliar a situao e tomar as medidas mais adequadas. Comunicar imediatamente o Coordenador do
Plano de Atendimento Emergencial da empresa, o qual far o acionamento dos rgos Policiais

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 20 de 35

competentes, Bombeiros e Equipe de Atendimento Emergencial. Avalie as condies de segurana e se a


situao o permitir, recolha os EPIs e a documentao do veculo e da carga.
Isolamento do veculo
Vestir os EPIs necessrios, se disponveis, e procurar sinalizar o local, utilizando cones, fitas de
isolamento e outros mtodos. Esse procedimento importantssimo para evitar que outros veculos
venham a colidir o veculo acidentado.
Acionamento da empresa
Utilizando de sistemas de comunicao, tais como celular, telefone pblico, rdio, equipamento de
rastreamento, aviso de emergncia, usurios da via, etc. Se necessrio, o Coordenador do Plano de
Atendimento Emergencial far o acionamento da Equipe de Atendimento Emergencial.
Procedimento para controle da situao emergencial objetivando receber os recursos necessrios.
Verificar o veculo
Aps isolar a rea, fazer uma verificao visual do veculo e de toda a situao, para tomar as medidas
cabveis.
Medidas de Conteno
Caso haja vazamento de produto, e a situao o permita construir diques de conteno na rea ao redor
do veculo, utilizando os recursos disponveis no veculo ou da rea local.
Inspecionar a rea ao redor, bloquear bueiros, valas e outros meios de drenagem.
Atendimento a autoridades
Manter a mo documentos de viagem e do produto, tais como Nota Fiscal, Ficha de emergncia, Envelope
para Transporte etc. entregando quando solicitado s autoridades.
Preparao do Atendimento
Preparar veculo e rea local para receber o socorro.
16- PROCEDIMENTOS PARA CASOS DE EMERGNCIA
SITUAO A
1

4
SITUAO B
1

MFRO - 01
Reviso: 06

PARALISIA DO TRANSPORTE POR QUALQUER MOTIVO


PROCURAR MANTER O VECULO EM LUGAR SEGURO,
ISOLAR O VECULO IMEDIATAMENTE COM CONES E FITAS DE
ISOLAMENTO, INCLUSIVE PARA EVITAR QUE OUTROS
VECULOS COLIDAM.
AVISAR O MONITORAMENTO DA EMPRESA, INFORMANDO O
LOCAL DO PROBLEMA, QUAL O PROBLEMA E QUAIS AS
PROVIDNCIAS J TOMADAS.
FAZER INSPEO VISUAL EM TODO VECULO, MANTER O EPI
SEMPRE A MO. NOTANDO QUALQUER OUTRO PROBLEMA,
VOLTAR A AVISAR A EMPRESA POR TELEFONE.
PREPARAR O VECULO E LOCAL PARA RECEBER O
SOCORRO.
COLISO/TOMBAMENTO COM POSSIBILIDADE DE
VAZAMENTO
ISOLAR O VECULO IMEDIATAMENTE COM CONES E FITAS
DE ISOLAMENTO, INCLUSIVE PARA EVITAR QUE OUTROS

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 21 de 35

6
SITUAO C
1

6
SITUAO D
1

MFRO - 01
Reviso: 06

VECULOS COLIDAM.
AVISAR O COORDENADOR DO PLANO DE ATENDIMENTO
EMERGENCIAL OU O MONITORAMENTO DA EMPRESA,
INFORMANDO O LOCAL DO PROBLEMA, QUAL O PROBLEMA
E QUAIS AS PROVIDENCIAS J TOMADAS.
FAZER INSPEO VISUAL EM TODO VECULO, UTILIZAR O
EPI PARA LOCALIZAR POSSVEIS PONTOS DE VAZAMENTO.
NOTANDO QUALQUER OUTRO PROBLEMA, VOLTAR A AVISAR
OS RESPOSNVEIS DA EMPRESA POR TELEFONE.
CONSTRUIR DIQUES DE CONTENO AO REDOR DO
VECULO UTILIZANDO RECURSOS DISPONVEIS NO VECULO
OU NA REA, INSPECIONAR A REA AO REDOR
BLOQUEANDO BUEIROS, VALAS E OUTROS MEIOS DE
DRENAGEM.
MANTER A MO DOCUMENTOS DE VIAGEM E DO PRODUTO,
TAIS COMO NOTAS FISCAIS, FICHA DE EMERGNCIA,
ENVELOPE
PARA
TRANSPORTE,
ENTREGANDO
AS
AUTORIDADES COMPETENTES QUANDO SOLICITADO.
PREPARAR O VECULO E LOCAL PARA RECEBER O
SOCORRO.
COLISO/TOMBAMENTO COM VAZAMENTO
ISOLAR O VECULO IMEDIATAMENTE COM CONES E FITAS
DE ISOLAMENTO, INCLUSIVE PARA EVITAR QUE OUTROS
VECULOS COLIDAM.
AVISAR O COORDENADOR DO PLANO DE ATENDIMENTO
EMERGENCIAL OU O MONITORAMENTO DA EMPRESA,
INFORMANDO O LOCAL DO PROBLEMA, QUAL O PROBLEMA
E QUAIS AS PROVIDENCIAS J TOMADAS.
FAZER INSPEO VISUAL EM TODO VECULO, UTILIZAR O
EPI PARA LOCALIZAR POSSVEIS PONTOS DE VAZAMENTO.
NOTANDO QUALQUER OUTRO PROBLEMA, COMUNICAR A
AVISAR A EMPRESA POR TELEFONE
CONSTRUIR DIQUES DE CONTENO AO REDOR DO
VECULO UTILIZANDO RECURSOS DISPONVEIS NO VECULO
OU NA REA, INSPECIONAR A REA AO REDOR
BLOQUEANDO BUEIROS, VALAS E OUTROS MEIOS DE
DRENAGEM
MANTER A MO DOCUMENTOS DE VIAGEM E DO PRODUTO,
TAIS COMO NOTAS FISCAIS, FICHA DE EMERGNCIA,
ENVELOPE
PARA
TRANSPORTE,
ENTREGANDO
AS
AUTORIDADES QUANDO SOLICITADO.
PREPARAR O VECULO E LOCAL PARA RECEBER O
SOCORRO.
COLISO/TOMBAMENTO SEGUIDO DE EXPLOSO E
INCNDIO
AFASTE-SE A UMA DISTNCIA SEGURA PARA AVALIAR A
SITUAO. CHAME OS RGOS DE TRNSTO E BOMBEIROS.
SE POSSVEL, RECOLHA OS EPIS, A DOCUMENTAO DO
VECULO E DA CARGA.
VESTIR OS EPIS E PROCURAR SINALIZAR O LOCAL COM
CONES, FITAS DE ISOLAMENTO OU OUTROS MEIOS, PARA
EVITAR QUE OUTROS VECULOS COLIDAM COM O VECULO

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 22 de 35

ACIDENTADO.
FAZER INSPEO VISUAL EM TODO VECULO E DE TODA A
SITUAO , PARATOMAR AS MEDIDAS CABVEIS.
AVISAR O COORDENADOR DO PLANO DE ATENDIMENTO
EMERGENCIAL OU O MONITORAMENTO DA EMPRESA,
INFORMANDO O LOCAL DO PROBLEMA, QUAL O PROBLEMA
E QUAIS AS PROVIDENCIAS J TOMADAS.
CASO HAJA VAZAMENTO DE PRODUTO, CONSTRUIR DIQUES
DE CONTENO AO REDOR DO VECULO UTILIZANDO
RECURSOS DISPONVEIS NO VECULO OU NA REA,
INSPECIONAR A REA AO REDOR BLOQUEANDO BUEIROS,
VALAS E OUTROS MEIOS DE DRENAGEM
MANTER A MO DOCUMENTOS DE VIAGEM E DO PRODUTO,
TAIS COMO NOTAS FISCAIS, FICHA DE EMERGNCIA,
ENVELOPE
PARA
TRANSPORTE,
ENTREGANDO
AS
AUTORIDADES QUANDO SOLICITADO.
PREPARAR O VECULO E LOCAL PARA RECEBER O
SOCORRO.

3
4

17- SIMBOLOGIA DE IDENTIFICAO DOS PRODUTOS TRANSPORTADOS


1. No caso de transporte produtos qumicos perigosos os veculos devero estar equipados com
documentos, identificao do produto transportado (rtulos de risco e painis de segurana
especficos), de acordo com a ABNT NBR 7500. Os equipamentos de proteo individual e
equipamentos de emergncia, necessrios em caso de acidente, devem atender a ABNT NBR 9735.
2. A utilizao desta simbologia tem por finalidade, facilitar a identificao do produto em casos
acidentais, reconhecer os perigos, e servir como guia na tomada de decises para as equipes de
atendimento as emergncias.
17.1 PAINIS DE SEGURANA
Smbolos de medida e cor padronizados universalmente, utilizados para identificao do risco
principal e subsidirio do produto transportado, assim como, identificao do prprio produto e
respectiva classificao do produto perigoso, de acordo com as normas internacionais
regulamentadoras dos produtos perigosos emitidas pela ONU (Organizao das Naes Unidas).

P.S.: (medidas = 30 cm x 40 cm / cor = laranja, com borda de 1 cm na cor preta)


RTULOS DE RISCO
Smbolo de medida padronizada universalmente. Tem pr finalidade, identificar a classe ou subclasse a
qual os produtos pertencem.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 23 de 35

P.S. : (medidas = 30 cm x 30 cm)


IMPORTANTE: Verificar as normas Brasileiras (NBR) aplicadas no caso de transportes de produtos
perigosos, efetuando os treinamentos especficos indicados pela legislao.
18. DOCUMENTAO
Antes de Sair de Viagem:
O motorista deve verificar toda a documentao: prpria, do cavalo, da carreta, licenas e
conhecimentos. Os mesmos devem ser acondicionados no tubinho ausncia dos mesmos envolvem
riscos na fiscalizao acarretando atrasos e multas.
18.1 DOCUMENTAO PESSOAL DO MOTORISTA PORTE OBRIGATRIO
1. C.N.H. - Carteira Nacional de Habilitao.
OBS: Para conduo de veculo articulado, dever constar categoria letra E.
2. R.G. (Registro Geral da Carteira de Identidade).
3. Certificado de Treinamento MOPP (Movimentao Operacional de Produtos Perigosos), para
transportes no escopo SASSMAQ.
4. CPF (Cadastro Geral de Pessoas Fsicas).
18.2 DOCUMENTAO DOS VECULOS E EQUIPAMENTOS PORTE OBRIGATRIO
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Certificado de Registro e Licenciamento de Veculos (C.R.L.V.).


Laudos de Verificao do Caminho e da Carreta.
Seguro obrigatrio recolhido.
Cpia do IPVA pago.
Licena para Circulao e Transporte.
Anualmente a empresa fornecer calendrio de licenciamento. Fique atento para o vencimento do
licenciamento do seu equipamento, e requisite junto filial, qual voc est subordinado, a
documentao atualizada.

18.3 DOCUMENTAO DA CARGA


18.3.1 Documentos obrigatrios de acompanhamento da carga:
1. Autorizao de carregamento e transporte (C.T.R.C.).
2. Nota Fiscal da mercadoria.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 24 de 35

3. Ficha de Emergncia do Produto Transportado (produtos qumicos).


4. Envelope para o Transporte (produtos qumicos).
18.3.2 Orientaes sobre o preenchimento de OCCs Ordem de Coletas de Cargas
18.3.2.1 Campos da OCC a serem preenchidos na chegada para carregamento
1. Local do carregamento.
2. Informada a data e hora que o cliente fez a solicitao do servio. Se necessrio vai alguma
informao complementar. Ex.: at que hora aceita carregar, etc.
18.3.2.2 Campos da OCC a serem preenchidos aps o carregamento quando do recebimento da nota
fiscal
1.
2.
3.
4.
5.

Nmero da Nota Fiscal;


Peso da mercadoria;
Quantidade de Volumes;
Data do carregamento;
Nome do motorista.

18.3.3 Orientaes sobre licenas


O motorista deve respeitar os prazos para retirada de novas licenas, atendendo a qualquer chamado
do responsvel por elas. Para tal deve verificar nos Quadro de Aviso sobre a retirada das mesmas.
O CORRETO : Antes do motorista sair para viajar, passar no Setor Operacional (Caxias do Sul) para
certificar-se que no h novas licenas para retirar !!!
LEMBRE-SE DE OBSERVAR SEMPRE: Os prazos e dimenses que constam na licena, e certificarse que est apto para viajar. Em caso de apreenso na polcia rodoviria ou do posto fiscal ligar
imediatamente para a empresa.
19. PASSE FISCAL INTERESTADUAL PROCEDIMENTOS
19.1 EMISSO DO PASSE FISCAL INTERESTADUAL
1. O passe Fiscal emitido pela Secretaria da Fazenda de cada Estado que faz parte do protocolo,
atravs do Posto Fiscal.
2. Pode ser emitido no Posto Fiscal da divisa interestadual, no estado de origem da carga.
Pode ser emitido, tambm, no primeiro Posto Fiscal de qualquer estado signatrio do protocolo,
quando o transporte se iniciar em estado que no participe deste acordo.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 25 de 35

19.2 APRESENTAO NOS POSTOS FISCAIS


1. obrigatria a apresentao em todos os postos fiscais de entrada nos estados signatrios, em
todo o percurso da viagem da via que fica em poder do motorista.
2. O motorista o nico responsvel pela apresentao deste documento em todos os Postos Fiscais.
O agente fiscal no obrigado a intimar o motorista para que apresente.
3. Observar se o Agente Fazendrio carimba e assina no campo prprio do Passe Fiscal, em cada
Estado por onde passar.
19.3 BAIXA DOS PASSES FISCAIS
1. A baixa do Passe Fiscal ser data no Estado destinatrio da mercadoria;
2. Se o Estado destinatrio da mercadoria no fizer parte do protocolo, a baixa se dar no ltimo
estado signatrio, do percurso.
3. Atentar sempre para o registro da baixa, que ser feita pelo servidor fazendrio, no campo prprio
do Passe Fiscal.
20. EQUIPAMENTOS DE PROTEO INDIVIDUAL
So equipamentos de uso e porte obrigatrios decorrentes de disposio legal:
1. Uniforme;
2. Calado de segurana quando necessrio;
3. Capacete de segurana (conforme definio do cliente);
4. Protetor auricular tipo insero (conforme determinao do cliente);
5. culos de segurana (conforme determinao do cliente);
6. Luvas de Vaqueta;
21. EQUIPAMENTOS DE EMERGNCIA
Dois calos de madeira com dimenses mnimas: 150 mm x 200 mm x 150 mm (no caso de
combinao de veculo de carga CVC, dois calos por cada veculo);
Um extintor de carga PQS/ABC 8 kg;
Um jogo de ferramentas (alicate universal, chave de fenda ou philips , chave de boca (fixa)
apropriada para a desconexo da bateria);
Fita (largura mnima de 70 mm) para isolamento do veculo, comprimento mnimo compatvel com as
dimenses do veculo e quantidade de dispositivos, conforme tabela 1.
Tabela 1. Tamanho mnimo da fita e quantidade mnima de dispositivos para sinalizao/isolamento da rea:

Tipo de veculo
Caminho, caminho-trator com semi-reboque (articulado),
caminho com reboque ou menor que 19,80 m de comprimento.
Treminho, bitrem, rodotrem ou combinao de veculos com
mais de duas unidades ou igual ou maior que 19,80 m de
comprimento.
Demais veculos

MFRO - 01
Reviso: 06

Tamanho
da fita (m)
100

Quantidade de
dispositivos
6

200

10

50

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 26 de 35

Quatro placas autoportantes com dimenses mnimas 340 mm x 470 mm, com a inscrio PERIGO
AFASTE-SE;
Dispositivos, conforme tabela 1, podendo ser trips, cones ou cavaletes para a sustentao da fita;
Quatro cones de sinalizao da via, conforme ABNT NBR 15071;
Uma lanterna comum de no mnimo duas pilhas (mdia ou grande)
Para transporte de carga liquida lquida embalada: martelo e batoques cnicos para tamponamento
de furos, exceto para embalagens plsticas, almofadas impermeveis para tamponamento de cortes
e rasgos, tirantes para fixao das almofadas adequadas ao tamanho da embalagem;
Para transporte de produtos perigosos slidos de qualquer uma das classes de risco, obrigatrio
portar p de material antifaiscante e lona totalmente impermevel, de tamanho mnimo de 3 m x 4 m.
22. INFORMAES E ORIENTAES SOBRE TACGRAFO
Todos os veculos da empresa possuem tacgrafo, cuja finalidade o atendimento legislao,
segurana e qualidade no transporte de cargas. Alm destas finalidades os discos diagrama se
prestam como documento de registro em caso de acidentes, que passam a fazer parte dos respectivos
inquritos policiais. Os descuidos no uso e na troca de discos diagrama, tentativas de fraude ou
manipulao dos mesmos, visando alterao de dados configuram infrao disciplinar grave.
Deve-se trocar os discos de tacgrafo no perodo de sete dias, anotando no disco a data de instalao
do mesmo, a quilometragem, a frota do cavalo e o nome dos condutores. O mesmo deve ser entregue
ao Setor de Frota. Esta rotina tem por finalidade, em caso de acidentes, disponibilizar informaes
referentes a velocidade em que se conduzia o veculo.
dever do motorista manter a integridade do tacgrafo (equipamento), sem alter-lo e o no
cumprimento desta ordem acarreta no ressarcimento dos valores gastos com o conserto do mesmo,
alm de ser considerado incontinncia de conduta. Conforme o Art. 482 b da CLT ou no artigo 230
itens IX e X do Cdigo nacional de Trnsito.
Art. 482 Constituem justa causa para resciso do contrato de trabalho pelo empregador:
...b) Incontinncia de Conduta ou mau procedimento...
Art. 230 Conduzir o Veculo:
IX Sem equipamento obrigatrio ou estando este ineficiente ou inoperante;
X Com equipamento obrigatrio em desacordo com o estabelecido pelo CONTRAN;
Infrao Grave
Penalidade Multa
Medida Administrativa Reteno do Veculo para regularizao...
1. de responsabilidade dos motoristas a colocao dos discos de tacgrafo nas datas correta, bem
como a conferncia do horrio do relgio, ajustando sempre que necessrio, especialmente no
horrio de vero.
OBS: Em caso de falta de discos, o motorista solicita ao Departamento de
Trfego, ou estando em viagem, dever adquiri-los, identificando o primeiro disco
do jogo com: placa do veculo, nome do motorista e data.
2. O motorista deve atentar sempre para que os discos fiquem bem colocados evitando rasuras e mau
funcionamento de forma a no ser autuados por defeito neste equipamento.
3. O limite de velocidade mximo autorizado pela empresa de 80 km/h e em dias de chuva ou neblina
dever ser diminudo para 70 km/hora. Nos demais casos a velocidade praticada dever ser aquela
autorizada na rodovia.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 27 de 35

4. No sero admitidas explicaes pelo esquecimento na troca dos discos nos dias certos. Este
procedimento revela desleixo e negligncia no exerccio da profisso. O motorista ser
responsabilizado pelos maus procedimentos desta natureza.
23. PROCEDIMENTOS SOBRE O MICROCOMPUTADOR DE BORDO
Este equipamento permite ao motorista o controle de vrios itens na conduo do veculo, alertando o
motorista de que algo no est bem com o mesmo, exigindo ateno, pois o alerta pode significar algum
problema corriqueiro ou problema de maior gravidade que pode comprometer toda a mecnica e a
segurana. Presta-se ainda, como garantia ao prprio motorista e empresa junto aos clientes, quando
surgem divergncias relativamente operao. Da a grande importncia em dispensarmos a devida
ateno a essa ferramenta.
Para que este equipamento cumpra com eficcia sua funo, o motorista deve sempre observar:
1. Sempre que soar o alarme do microcomputador de bordo, deve o motorista parar em local seguro,
verificar se algo no est bem, e comunicar a filial mais prxima ou a matriz, da ocorrncia.
2. Jamais permitir que se faam soldas nos veculos sem desligar a chave geral.
3. Alertar sempre os eletricistas que procederem a reparos na parte eltrica, de que o veculo dotado
de microcomputador de bordo, e que, portanto, tenha o cuidado para no danific-lo.
4. Acompanhar os servios executados fora das filiais e matriz, pois alguns profissionais da mecnica
ou eltrica, na nsia de executar rapidamente o servio comprometem todo o sistema.
24. RASTREAMENTO DE FROTA POR SATLITE
A IRAPURU conta com 100% da sua frota equipada com Sistema de Rastreamento da Frota por
RASTREADOR, cuja finalidade aumentar a segurana do motorista e da carga transportada.
O motorista deve promover a comunicao, principalmente com o Setor Operacional e de Frota:
de extrema importncia para nossos clientes, bem como para a companhia que administra o
seguro, saber a posio correta das cargas da IRAPURU. Por isso, necessrio que o
motorista indique o incio e fim de viagem, alm de outras informaes necessrias. O USO
DAS MACROS OBRIGATORIO POR PARTE DO MOTORISTA E O NO
FUNCIONAMENTO DO RASTREADOR DEVE SER COMUNICADO IMEDIATAMENTE AO
MONITORAMENTO PARA CONSERTO DO EQUIPAMENTO.
Sempre que houver um atraso na entrega da mercadoria, a Irapuru deve avisar
antecipadamente ao cliente do atraso, pois do contrrio dever pagar a hora da fbrica
parada.
A importncia da localizao to grande que alguns de nossos principais clientes j
possuem um sistema informatizado para a localizao de suas respectivas mercadorias.
O Sistema composto de vrios procedimentos, nos quais esto envolvidos alm dos monitoradores,
motoristas e outros terceiros que realizam, processam e controlam as informaes.
Para viabilizar a maximizao do aproveitamento, imprescindvel a correta operacionalidade do
sistema, exigindo treinamento, alm dos operadores, em especial dos motoristas.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 28 de 35

MACROS IRAPURU
1-INICIO DE VIAGEM / CARREGADO
9-FIM DE VIAGEM
ORIGEM: ____________________________
LOCAL:______________________
DESTINO: ___________________________
SENHA: ____
NOME MOTORISTA:__________________
SENHA: ____
2- PARADA: (_) 1-REF 2-PERNOITE 3-WC
10-SADA PTIO VAZIO :
4-PRF/PF 5-INFO PREV REIN DIA:__:__
DESTINO:
________________________
HORA:__:__
SENHA:____
SENHA: ____
***VECULO COM CARRETA***
3-REINICIO DE VIAGEM
11-PROBLEMA MECANICO: (_) 1MOTOR 2-ELETRICO 3-PNEU 4PROX. PARADA: ____________________
OUTROS
SENHA:____
SENHA:
MONITORAMENTO (11) 21040604/0607
4-PARADA TROCA DE MOTORISTA:
12-PARADA DIVERSA: (_) 1-OBRAS
PREVISO REINICIO: __ : _
2-ACIDENTE NA PISTA 3-TRANSITO
LENTO SENHA:____
SENHA: ____ _
5-FIM DE TROCA / REINICIO DE VIAGEM
NOME MOTORISTA:_______________
SENHA: ____
6-PARADA ABASTECIMENTO
LOCAL:_________________________
PREV.REIN:__:__ SNH:____
7- FIM ABASTECIMENTO/REIN. VIAGEM
LITROS: ______ ODMETRO: ________
VALOR R$ ____,00 SENHA:____

8-CHEGADA NO CLIENTE:
CIDADE:___________________________
CLIENTE:__________________________
SENHA: ____

13-VIAGEM SEM ALTERACAO


ESTA TUDO OK
SENHA: ____
14-SENHA PARA DESBLOQUEIO
SENHA:____
MONTORAMENTO (11)21040604/0607
15- SADA PTIO
DESTINO:
________________________
SENHA: ____
***VECULO DESENGATADO***
16 PERNOITE VAZIO LOCAL:
______
REINICIO DATA: __/__ HORA: __:__
SENHA: ____________

As paradas dos veculos somente podem ser realizadas nos postos previamente cadastrados e
autorizados. Qualquer parada que necessite ser realizada fora das autorizadas, deve ser comunicada de
imediato a central para averiguao do ponto para saber se a mesma no traz riscos ao motorista, veiculo
e carga.
O uso do rastreador obrigatrio por parte do motorista, pois, est atrelado diretamente ao seguro da
carga. O no uso do mesmo ou violao do equipamento ser encarado pela empresa como sendo uma
falta grave, passvel de medidas disciplinares.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 29 de 35

25. ABASTECIMENTOS

Os locais para abastecimento so pr-definidos PARADA SEGURA / POSTOS


AUTORIZADOS os mesmos devem ser observados, pois a empresa somente autoriza
abastecimento com CTF.
Nos postos com CTF, sempre observar a utilizao da bomba correta de CTF, pois do contrrio
o preo ser o da bomba comum.
O abastecimento da bomba interna da empresa (em qualquer uma das filiais), s tem
autorizao de ser realizado por funcionrios autorizados e competentes para tal funo.
Portanto os motoristas esto ESTRITAMENTE PROIBIDOS de realiz-lo.

26. MANUTENO
A ITMAN-01 Manuteno e Aferio de Equipamentos trata das regras sobre a manuteno, os
procedimentos de Inspeo da Frota, a inspeo e o cumprimento da Lei da Fumaa Preta, da
Manuteno Preventiva e Corretiva, Tacgrafo e Calibrao de Equipamentos. A cada viagem o
motorista deve realizar o CHEK LIST DE REVISO DE FROTA, pois este dispositivo deve apontar
possveis falhas no equipamento. Assim tambm quando acontecerem problemas mecnicos com o
mesmo; lembre-se de sempre comunicar ao encarregado da mecnica; e no caso de necessidade de
manuteno a ser realizada na empresa, bem como de servios de lavagem e lubrificao, os
motoristas devem entregar seu veculo acompanhados da ficha, e permanecerem na sala dos
motoristas ou no galpo, pois quando o servio estiver pronto estes sero avisados.
27. PRESTAO DE CONTAS DE VIAGEM

Ao chegar de viagem dirigir-se imediatamente ao Setor Operacional, para realizar a entrega das
notas fiscais e receber instrues da entrega da carga.
Cuidado com documentos importantes s suas atividades, como as Notas Fiscais que devem
possuir Inscrio Estadual e CNPJ da empresa, sem tais dados no sero aceitas para o acerto.
Para o servio de troca de pneus deve-se respeitar o valor de mercado, evitando valores que
ultrapassem mdia oferecida.
Ateno para o seguinte procedimento: documentos como licenas ou notas fiscais nunca devem
ser colocadas junto com o acerto de viagem, ou seja, no saquinho da viagem.

27.1 ENCAMINHAR OS RECIBOS DE DESPESAS


Quando o motorista recebe adiantamento de viagem ou fundo fixo, este valor deve ser utilizado para
as despesas da viagem, tais como: Pedgio, Carga / Descarga, Antecipao de recolhimento de
impostos e outras.
O uso do adiantamento para as despesas deve ser comprovado atravs de notas fiscais no acerto final
de viagem.
28. MANOBRAS / ESTACIONAMENTO INTERNO EM CAXIAS DO SUL
Tanto o cavalo quanto a carreta devem ser dispostos no estacionamento determinado para isto,
conforme placa de sinalizao disposta prximo ao Setor Operacional. Nunca estacionar o veculo no
meio do ptio, nas proximidades da oficina mecnica ou defronte aos boxes de carregamento, de
maneira a no atrapalhar a entrada e sada dos demais veculos.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 30 de 35

Observar os seguintes itens necessrios para a sua segurana e das pessoas que circulam nas
proximidades: nunca trocar de marcha no ptio, manter o alerta ligado e circular sempre na velocidade
mxima permitida de 10 Km/h;
Quando for necessrio que o motorista se ausente do ptio da empresa, favor manter o veculo
trancado, sempre deixando as chaves na portaria, solicitando a marcao do n. de frota, para no
ocorrer troca nas chaves;
O veculo somente dever ser retirado do estacionamento quando o motorista j estiver com o seu
destino determinado, ex.: se for viajar SP, primeiro deve se dirigir ao operacional para receber
instrues depois expedio para retirar a documentao, como conhecimentos, fichas de viagem, de
material, licenas, vale pedgios, etc., e somente aps toda esta documentao estar conferida, o
motorista deve se dirigir ao seu caminho e sair direto para no obstruir o ptio.
29. LOCAL PARA PERMANNCIA DE MOTORISTAS EM CAXIAS DO SUL
Com o objetivo de diminuir o fluxo de pessoas circulando no ptio e nas dependncias da empresa,
instituiu-se o galpo como local de permanncia dos mesmos. Alm deste, a empresa conta com uma
casa/ dormitrio localizado na frente da Irapuru.
Pois, em virtude da grande quantidade de veculos, mquinas e pessoas circulando, existe um alto risco
de acidentes, tornando perigosa a circulao inadequada de pessoas nestes locais, alm do que de
muitas vezes atrapalharem as atividades dos funcionrios que precisam desempenhar suas atividades
destes ambientes.
30. RECOMENDAO TIL
Sempre que existir qualquer tipo de dvida, quanto postura ou atividades relacionadas sua funo:
comunique-se com a empresa atravs de telefone, ou rastreador. Lembre-se de que estamos aqui para
ajud-los em toda e qualquer dificuldade, porm para que os problemas possam ser solucionados
necessrio que seu Superior tenha cincia do ocorrido.
31. POLTICAS IRAPURU
31.1 POLTICA DA QUALIDADE
"Fornecer solues em Logstica e Transporte satisfazendo as necessidades dos clientes e melhorando
continuamente os processos envolvidos com os servios prestados, visando alcanar os objetivos da
qualidade com segurana e sade ocupacional das pessoas respeitando o meio ambiente.
31.2 POLTICA CONTRA O USO DE LCOOL E DROGAS
O objetivo da Irapuru Transportes a minimizao do consumo abusivo de drogas e lcool por
qualquer um dos colaboradores da organizao. Alm disso, acredita-se que uma mo de obra
saudvel mais produtiva e benfica para os colaboradores, comunidade e para empresa. O
colaborador que estiver sob a influncia de drogas ou lcool estar violando esta poltica, podendo
sofrer penalizaes internas.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 31 de 35

31.3 POLTICA ANTIFUMO


nossa poltica tentar reduzir e se possvel eliminar o fumo entre nossos colaboradores, para isso
sero realizadas campanhas antifumo e a conscientizao para garantir o fumo passivo. proibido
o fumo no interior da empresa, no qual so definidos locais para fumo, visando alcanar o objetivo de
tentar reduzir o fumo na organizao, melhorando a sade de nossos colaboradores.
31.4 POLTICA DE SEGURANA PATRIMONIAL E CONFIDENCIALIDADE
A Irapuru Transportes visa preservar a integridade fsica das pessoas, das instalaes e equipamentos,
bem como as informaes (propriedade intelectual e dados pessoais) dos produtos transportados e/ou
armazenados dos clientes, atravs de um sistema de segurana apropriado.
31.5 POLTICA DE DISCIPLINA
Refere-se obedincia aos procedimentos individuais necessrios para o bom funcionamento
do grupo de trabalho e da empresa. objetivo da empresa orientar seus colaboradores sobre a regra
de conduta adequada. Em caso de problemas disciplinares objetivo, tambm, buscar de todas as
maneiras possveis, a reintegrao do colaborador faltoso. Se necessrio, utilizar os seguintes
procedimentos:
Buscar, atravs do dilogo, a reintegrao do colaborador faltoso.
Orientar o colaborador quanto poltica de disciplina da empresa.
Esclarecer ao colaborador as conseqncias da punio disciplinar.
Aplicar a punio conforme a gravidade da falta
Se necessrio, aplicar as punies previstas em Lei, de acordo com a seqncia abaixo recomendada:
Advertncia verbal
Advertncia por escrito
Suspenso de 1dia
Suspenso de 2 a 3 dias.

Todos os colaboradores so responsveis pelo cumprimento dos requisitos destas polticas.

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 32 de 35

CONTROLE DAS REVISES

REVISO
04
05
06

DATA
14/05/2005
12/06/2007
20/07/2009

DESCRIO DAS ALTERAES


Reviso anterior
Reformulao e atualizao
Reviso geral

EMITENTE / APROVADOR

APROVAO FINAL

DATA

Celson Pellenz
Diretor Geral

20/07/2009

Blasio Ludwig Frota


Julio Menna Barreto - TST
Luciane R. Kuiava Meio Ambiente
Marcos Roveda Manuteno
Rosemari Roveda Qualidade
Sabriane de Antoni - RH
Sandra Gauer Seguros/Monitoramento

MFRO - 01
Reviso: 06

Cpia Controlada Reproduo Proibida

Pgina 33 de 35

Todos ns, em algum momento, podemos nos encontrar


em situaes de sofrimento ou diante de questes que
no estamos percebendo sozinhos. Isto normal.
Necessitamos de auxilio. A melhor atitude irmos, em
busca deste conhecimento e desta qualificao para
mais rapidamente retornarmos com qualidade s nossas
atividades. Nesse sentido, no falamos apenas sobre
atividades profissionais, mas sim sobre todos os
aspectos da vida.
Autor desconhecido