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WINDOWS '

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• y. odas as partes ffsicas e virtuais do seu computador sao passfveis de sofrer algum tipo de problema. Infeliz-

• mente, nem sempre a solucao e simples. Em alguns casos,

• somos mesmo obrigados a substituir 0 hardware com defeito au, entao, a formatar 0 disco rigido do PC e a instalar

• novamente 0 sistema operativo e todos os restantes. pro-

• gramas dos quais precisamos para trabalhar. Mas nem tudo e assim tao complicado, ja que tarnbern existem fa-

• Ihas, erros e problemas que sao mais faceis de resolver e

• que nao necessitam de solucoes radicais nem de uma i ntervencao profunda. Ou seja, embora m u itos utilizadores

nao tenham essa visao da realidade, ha diversos problemas ocorridos no PC que podem perfeitamente ser resolvidos par si proprio, sem necessidade de recorrer a alquern mais abalizado. Aprenda, por lsso, a tornar-se um especialista na resolucao de problemas do seu computador. E, para (0- rnecar, nada melhor que conhecer 40 dicas (divididas em oito grandes temas), que vao ajuda-lo a solucionar pequenas avarias, a manter 0 seu PC a funcionar correctamente e ate a melhorar 0 desempenho do computador em diversas situacoes, como no arranque, quando 0 desliga ou quando ele estiver muito lento, por exemplo.

• 0 QUE FAZER QUANDO 0 PC NAO LIGA?

E' uma situacio cesaqradavel mas ninquern esta imune a eta, pelo que pode dar-se 0 caso de um dia voce querer ligar 0 computador e ele nao corresponder. Face a tao desaqradavel ocorrencia, e precise tentar perceber as razoes pelas quais 0 PC teima em nao trabalhar. Actue, entao, de acordo com as instrucoes fornecidas nas dicas que se seguem:

o 1· Verifica~oes basicas

Antes de mais, aconselha-se uma vistoria rapida pelos principais elementos do computador, com 0 objective de descobrir se algum deles esta avariado.

Ie a alimentacao do PC e se esse botao esta desligado .

• Fonte de alimenta~ao e motherboard Por vezes, as fontes de allmsntacao podem apresentar algum problema ou estarem mesmo avariadas. Oeste modo, tente fazer um teste de energia a fonte de allmentacao (0 manual de lnstrucoes que a acompanha podera enslna-Io a executar esta operacao) e substitua-a se, de facto, ela estiver com problemas.

A maioria das motherboards possui uma pequena luz, que acende quando a fonte de allmentacao esta ligada, mesmo se 0 computador estiver desligado. Se esse LED estiver aceso e sinal que 0 PC recebe energia e que 0 problema esta noutro sector que nao a motherboard .

• Cabos de liga~ao

Um cabo mal encaixado pode impedir que 0 seu computador seja ligado. Por isso, verifique se todas as ligar;:6es foram feitas correctamente e se os respectivos cabos estao correctamente encaixados .

. Interruptor da fonte de allmentacao Algumas fontes de alirnentacao pessuem um botao que pode liga-Ia ou desliqa-le mesmo se os cabos estiverem ligados. Desta forma, e aconselhavel verificar na parte traseira do seu computador se ha algum botao que contro-

02 Alterar 0 modo de protecc;ao na BIOS

o modo de proteccao pode ser interrompido de forma inesperada, indicando, esta sltuacao, que uma alteracao incompatfvel pode ter side feita na sua BIOS (Basic Input/Output System - sistema basico de ernissao e recepcao de dados), Para confirmar este cenario, aceda as confiquracoes da 8105 e procure a opcao que permite reinlcla-la com as conflquracoes padrao, Reinicie 0 computador, pressione a tecla Del assim que as primei ras letras aparecerern no ecra e, de seg uida, a ceda as conflquracoes da sua 8105. Agora, escolha a opt;:ao Load 8105 Default ou Dutra similar, de forma a restaurar as definlcoes pre-definidas da sua 8105 e a tentar resolver 0 problema.

"

E essencial que cada

utilizador esteja minimamente preparado para reagir da melhor forma as

. adversidades ooorridas no PC e tentar resolver de imediato a avaria

"

O 3 Uma das placas pode estar solta ou um hardware novo ter problemas

Se 0 seu computador emitir alguns sons semelhantes a um "blp" no arranque, verifique se todas as pecas de hardware estao instaladas nos seus devidos lugares. Vistorie tarnbern os cabos de cada equipamento .e certifique-se que eles estso efectivamente bem encaixados. Caso tenha acabado deinstalar um novo hardware, retire-e (desinstale-o) e veja se sem ele 0 problema fica resolvido.

05 Trocar hardware com defeitos ou avariado

WINDOWS .

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Se rnesrno apes par em pratica as solut;6es anteriores 0 problema continuar a persistir; ha ainda a hipotese de algum hardware estar com defeitos ou mesmo totalmente avarlado e, por Isso, necessitar de ser trocado. Seguindo 0 significado dos bips, tente apurar onde esta 0 hardware com problemas. Caso a som indique que 0 defeito esta na RAM, tente, primeiramente, descobrir qual dos modulos de memoria em particular e 0 problematico. Va retirando urn dos rnodulos de cada vez e reinicie 0 cornputadar ate que ele seja iniciado normalmente, 0 que permite-nos concluir que 0

O 4 Perceba 0 significado dos bips

Caso consiga perceber que 0 seu computador esta a emitir uns bips no arranque diferentes dos habituais, secorra-se da Internet para tentar descobrir 0 significado desses novos sons, de forma a procurar compreender 0 problema e a maneira de resolve-to. Opte, por isso, por recorrer a urn motor de pesquisa (google ou yahoo, por exemplo) e escreva no campo de procura algo relacionado com os bips que 0 PC emite. Verifique, de seguida, se nos resultados encomrados consegue descobrir alguma pista utll e capaz de ajuda-lo nao so a decifrar a avaria como a repara-la.

modulo defeituoso e 0 que nae esta encaixado no Pt: Se detectar ou desconfiar que 0 problema envolve a placa grafica, troque-a por urna nova, de forma a confirmar se a computador funciona apos essa substltulcao, Nao se esques:a de escolher um ada ptador de video co m pativel com a motherboard do seu Pc. Fa\;3 precisamente 0 mesmo com qualquer outro hardware que Ihe pareca ser susceptivel de estar a causar a anomalia no computadar, isto e, troque-o par outro compatfvel com a sua motherboarde verifique se essa alteracao e suflciente para resolver de vez a avaria.

07 Config, urar,a ~IOS para arranque rapldo

Assim que se liga 0 cornputador; a BI05 entra em ao;:ao e inicia os hardware: faz testes com a memoria RAM e procura urn dispositivo de arranque. No entanto, estas tarefas podem ssr modificadas. Para tal, basta aceder as contlquracoes da B105. Logo que ligar 0 computador, procure urna rnensaqern sernelhante a "Press DEL To Access BIOS Setup" e carregue na teda indicada (normalmentee a tecla DEL). Depots, quando ja estiver na BIOS, aproveite para acelerar 0 arranque do cornputador activando, para isso, a opcao Quick Boot, que, conforme 0 pr6prio nome indica, deixa 0 PC em modo de arranque rapido,o que e, sem duvida, urn bom antidoto para combater a lentidao,

Embora menos grave que a avaria apresentada anteriormente, par vezes, quando ligamos 0 computador ele arranca mas torna-se lento. muito lento mesmo, sem que nada 0 faca prever nem assim 0 justifique. Nessas crcunstanclas e necessario adoptar um determinado conjunto de solucoes que se coadunem com 0 tipo de mtervencao a levar a cabo, conforme veremos ja a seguir.

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O 8 Efectuar mats

. mudan~as na BI05

Ainda no seguimento da solu~ao anterior, damos-lhe a conhecer outros procedimentos a, aplkar na BIOS para acelerar 0 arranque do Pc. Para tal, entre em Hard Drive Detection (as vezes, esta opsracao aparece com a deslgna<;ao IDE Detection) e troque as poslcoes IDE de Auto para None. Case 0 seu Sistema utilize apenas drives SATA, coloque todas as poskoes IDE em None.Outra das alteracoes a efectuar residena sequencia de disposlttvos de arranque que a BIOS procure. Se nao utilizar nenhuma disquete, drive de CO/OVO ROM, drive USB ou liga<;ao de rede, coloque 0 seu disco rigido como primeiro dispositivo de arranque, de manelra a que a leitura de dados inicial seja logo feita a partir dele. Esta alteracao e executada na opcao Boot sequence (item First Boot) da sua BIOS.

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09 Acabe com 05 virus

as virus podem tamar 0 seu PC muito mais lento. Por isso, alern de ter um a ntivirus perm a nenterne ntei nstalado, rnantenha-o sempre actualizado e faca periodicame nte scans (pesquisas) completas a 0 slsterna, para detectar e eliminar potenciais virus e outras pragas informatlcas, Caso ainda nao tenha nenhum antivfrus, deve instalar urn 0 quanto antes. E nem predsa de gastar dinheiro naaqulsicao de um software desse genero, uma vez que ha antivirus gratuitos de grande qualldade e fiabilidade, como sao 05 cases, par exeinplo, do AVG Anti-Virus Free (free.grisoft.com) ou do Active Virus Shield, da AOL (www.activevirusshield.coml, s6 para citarrnos apenas dois exernplos,

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E indlspensavel, tarnbern, que 0 seu computador esteja livre de spywares, pols €.Ies prejudicam imenso a veloctdade de arranque e de fundonarnento do sistema. Mas

. na:o basta apenas ter instalado urn antispyware. E crucial mants-lo actualizado. Uma das grandes

vantagens dos antispywares reside no facto de ser possivelinstalar mais do que um software do mesmo genero, podendo, asslrn, detectar e eliminar varias ameaeas. Uma dupla que fundona

muito bem e 0 AdAware Sf (www.lavasoftusa.coml com 0 Spybot Search & Destroy (www.safer-networking.org), No entanto, opte par usar uma ferramenta de cada vez e nao executa-las em sirnultaneo. Ainda asslrn, a utllizacao conjunta (uma depois da outra) e benefica, porque permite detectar e ellminar rnais pragas que podem multo bern ser .as rssponsavels pela lentldao a que 0 seu computador esta acametido.

• PC INSTAVEL E LENTO

se ele ainda esta lento.

Se instalou algum hardware novo, deve fazer 0 mesmo. No entanto, antes de rernove-lo, tente instalar os drivers mais recentes (5e nao os tiver consigo, faca download delesa partir do site do fabricante). Caso, rnesmo assim, a lentidao psrsista, tera efectlvarnente de eliminar 0 hardware. Se apes fazer i550, 0 sistema voltar ao normal, signiflea que 0 novo hardware esta com defeitos ou que nao e totalrnente cornpatlvel com 0 seu Pc, pelo que deveser substituido por outro,

c.aso 0 seu c?mputadoresteja in.stavel, apresente bloqueio~ freque~tes e I~ntidab a executarta:refas, tal significa que algo de errado esta a acontecer. E precrso. porisso, tentar descobnr as razoes subjacentes a esse funoonamento anorrnal, alqo que pode ser conseguido pondo em pratlca as solucoes que se seguem.

11 Encontre a raiz do problema Lembra-se de ter feito alqurna alteracao recente ao seu PC, como a instalac;ao de um hardware ou de urn software novo e de ele rnudar de comportamento repentinamente? Se a resposta fur afirmativa, essa alteracao recente e a principal suspeita pela anomalla A ser asslm, tente, primeiro que tudo, deslnstalar ° novo software com 0 respective desinstalador (caso ele 0 possua) au, entao, atraves da opcao Adi~ donor ou Remover Program as, no Paine! de Controlo do Windows. Ap6s a rernecao do softvvare, reinicie 0 computador e confirme

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13 M .. o.nito. rize iI .. tem. pera-

.. tura. do computador

a sobreequedrnento e urn problema que pode ocorrer no seu PC e causar instabilldade e lentidao. Muitos dos processadores actuels dlmlnuern, automaticamente, os seus rltmos at raves de pequenos term6metros embutidos, os quais detectam quando urn sistema esta sobreaquecido. Alguns minutes ou segundos ap6s estar a operar em velocidade reduzida para diminuir a temperatura, 0 CPU volta novamente a sua capaddade maxima.

Se 0 cooler da CPU ou do proprio computador nao funcionarcorrectamente ou estlver sujo, 0 fen6meno de sobreaquecimento pode registar-se .. Para evitar esta situa~o, abra a torre do PC pelo menos uma vez par ana e limpe 0 po acumulado tanto nas ventoinhas como nas restantes pe~as do com putad or. Use urn pane para fazer isso ou entao urn pineel pequeno, Depois dalimpeza, ligue 0 PC (ainda abertoje verifique se todas as helices estao a qirar. Case alguma na.oesteja,tem de troca-la

Existem programas que podern medir a temperatura da sua rnaquina com 0 PC ligado, de forma a flcar a saber se ele esta ou nao em sobreaquecimento. Urn de.les chama-se SpeedFan, e um software griltuitoe pode transferi-Io para 0 eomputador a partir do site www.almieo.comlspeedfan.php.

1· 4. Vigiar e (ombater os softwares malignos

5e tern a certeza que os hardwares nao sao a causa da lentidao e da instabilidade do computador, foque-se, agora, nos soitwares .. Os problemas com 05 soitwares e lentldao do cornputador deixam-nos adivinhar ou pressupor il existencla de virus e spywares. Neste contexte, assume grande relevo ter instalados alguns programas que podem acabar com estes pragas, sendo que nab podera esquecer-se de actualiza-los para que estes sejam, de facto, eficazes. Assim sendo, alem deuma firewall permanentementeactiva epronta a vigiar oseu computador, Eo necessaria ter urn antivirus e um onttsoyware. Aqui ficam algumas boas opcoes tanto .de um como de outro I eque de, prog ra mas:

Antivirus - Considere tres das ferramentas gratuitas mais conhecidas actualmente: 0 AVG Free (free,grisoft.com)' o Active Virus Shield da AOL (www. activevirusshield.com) e 0 Avast (www .avast.corn),

Antispywares - Eis tres soitwares que desemp.enham urn cptimo trabalho no combate as praqas: 0 Ad-Aware SE (www.lavasoftusa.com). 0 Spybot Search & Destroy (www.safer-networking ,QIg) e a Spy Sweeper iwww.webroot. cornlconsumer! products! spysweeper).

estao a ncionar correctament

15· Useo V;sualizadorde Eventos para detectar erros no computador

Ha muitos programas executados em segundo plano em todas as versoss do Wihdo ws, tncluindo drivers, services e outros aplicativos. Por vezes, urn desses programas pode apresentar problemas e fazer com que 0 seu sistema torne-se mais lento. Mas, e relativamente faeil: confirmar s€ urn desses aplkarivos esta mesmo com problemas e Iazer corn que ele volte ao normal, Asstm, cornece par executar 0 Visualizador de Eventos (clique com 0 botao direito do rata no item 0 Meu Computador e ea rreg ue em Gerir). Depois, expanda 0 leone do Vi" sualizodor de Even tos; no lade esquerdo, para aceder a A pliCOi;6iJ, Seguram;a e Sistema. Em (ada urn desses itens, procure os avi 50S e as e rros do sl sterna que ocorrem de forma frequents, de modo a descobrir a area do seu cornputador que nao esta bem. Se for necessarlo, tente identificar 0 mesmo erro em foruns da Internet e tente iguaknente perceber 0 que as Outras pessoas flzeram para soluciona-lo.

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Quando a avaria e causada por problemas no monitor e na placa qrsfice, por norma, liga-se 0 PC e nao aparece nada no ecra. Esse e 0 primeiro sinal de anornalla em termos grafieos. Para detectar e corrigJr avarias relacionadas com 0 monitor e a placa grilfica recorra as solucoes apresentadas daqui em diante.

16 Antes de mais, analise o computador

Primeiro que tudo, verifique se 6 PC esta ligado a uma tomada electrica em boas condicoes e carregue no botao Power, para llqa-lo. E possivel determinar se 0 computador esta a funcionar correctamente mediante 0 som que este emite OLi atraves dos LEOs a sua frente. Se 0 PC ligar, tal significa que 0 problema esta, de facto, na ligac;:ao ou ate no proprio monitor. Se nao ligar, tente resolver 0 problema com ajuda das cinco primeiras solucoes apresentadas neste artigo.

17 Depoi~, examine e mentter

Se 0 seu monitor nao apresenta nenhurna imagem, verifique s·€' o cabo de energia esta ligado a tornada e se esta total mente encaixado na porta VGA (placa grilfica) ou OVI (interface visual digital) apropriada, a qual tera de estar ligada a motherboard. Depois, inspeccione os dais cabos e confirme apresentam cortes

19 A memoria RAM tambem pode provocar falhas no monitor

os encaixes de plastlco laterals. Repare se existem danos ftsicos, lirnpe-os com urn pano seco e coloque-os novamente no sitio correcto, caso eles nao estejam danificad os, Depois, empurre-os ate ouvir um som semelhante a um clique e ate as encaixes de plasttco ficarem presos. Para terminar, reinicie 0 Pc. Se 0 problema persistir, pode ser preciso troca r a mem6ria.

Por vezes, certos eomponentes, alern do monitor e da plaea qrafica, podem estar relaeionados com problemas de video. A memoria RAM e urn deles. Se ela nao estiver bem colocada au apresentar problemas, 0 ecra nao arranca e 0 computador falha. Asslrn, desligue 0 PC e remova os modules de memoria (normalmente, eles estao a direita do processador), puxando

bras. Caso seja esse 0 problema (ou se existirem pinos tortes ou partidos na liqacao), e precise subs-

titui-Ios. Agora, ligue 0 monitor. Se aparecer uma luz, tal significa que 0 monitor esta a receber energia. Dependendo do modelo de monitor, pode ajustar 0 brilho e 0 contraste nos botoes ou nas barras de rolagem. Tente ajusta-los para ter a certeza de que ninquem mexeu neles por acidente, provocando 0 desaparecimento da imagem no sera.

Contudo, se todas estas tentativas falharem, tente, se Ihe for possfvel, fazer um teste com outro monitor. Caso ele functone, ficara com a certeza de que e a seu que est a com algum defeito. Se nao funcionar, 0 problema pode ser ainda mais grave (neste caso, leia a proxima solucao).

2 0 Fa~a uma limpeza ao CMOS

o CMOS (Semicondutor de Metal-Oxide Complementar) cuida do reloqio interne do seu computador e das conflquracoes basicas do sistema. Se as conflquracoes da BIOSfore.m alteradas de forma incorrecta e se 0 computador nao arrancar e necessario limpar a memoria CMOS e restaurar as confiquracoes padrao do PC

Para tal, desligue 0 computador e abra a terre. Depois, localize a pilha que alimenta o CMOS (e parecida com urna rnoeda lisa). Nas proximidades, encontra 0 jumper do CMOS, que e constituido par tres pinos. Para llrnpar 0 CMOS, tire a tampa do jumpere recoloque-a de modo a que ele cubra 0 pino do meio e 0 pino que estava exposto

inicialmente. Posicione a tampa desta forrna e deixe-a flcar assim durante cerca de dez minutes. Depois, volte a coloca-la na sua poskao original, porque, sern ela, .0 eomputador nao arranca.

Nao conseguir ouvir m usica no PC e perder de um momenta pa ra 0 outre 0 som sao apenas dois ex.emplos de problemas soneros que podem ocorrer no seu corhputador. Veja, por isso, 0 que deve fazer quanclo for confrontado com avarias no Sam do PC

21 Verifique a placa de

I som e as colunas

Tal some noutras situacoes problematkas, verifique primeiro 0 hardware. Veja se as colunas estao encaixadas correctamente na sa fda .de scm do cornputador e certifi:que-se que elas estao mesrno ligadas il corrente, Aproveite econrirme ainda se 0 volume das colunas nao esta no minimo, porengano. Esta. situar;ao podeser 6bvia, mas, muitas vezes, 0 problema resume-se a urna falha multo baska como esta e acabamos por perder multo tempoa verifkar hipcteses mais complexes. De seguida, certiflque-se que o Windows rsconhecea sua plata de scm. Va ao menu Iniciar, entre em Paine! de Controlo e clique em Sistema. Depois, entre na aba Hardwaree pressione 0 batao Gestor de dispositivoz. Clique duas vezesern Contra/adores de sam, video e jogose conflrrne se nenhum deles possui

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urn X verrnelho ou urn ponto de interr'o.gar;ao amarelo. Se algum apresentar esfes sinais, sign ifiea que 0 PC reconhece o hardware, mas que os drivers nao estao lnstalados correctamente. Neste caso, tern de rslnstala-los. Se nao detectar nenhum X nem qualquer ponto de exclama~a6, 6 problema nao reside no hardwore. E melhor; por is S0,. verificar as confi\9ura~oes de volumedo Windows XP (va ao men·\.llniciaf, clique em Painetde ContrQ/fJ e earreque no item Sons e-aiscos» tiV05 de:gwiio).

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2 3 Nao baralhar as duas configura~oes de som

Na maioria dos cornputadores existem duas fontes quecontrolam a entrada! saida de sam: 0 Windows e urn soitware assoclado it placa de som ou ao chipset. Tal facto e sinal de problemas, pols as conflquracoes podem funcionar perfeitamente no controlo de volume do Windows, mas 35 confiquracoes ou drivers da placa de sam podemanular tudo Q que esta corrects no sistema. Por isso, procure sempre manter os drivers actualizados e rente

deixar as OP96es do sofnNare da placa de som e

2 4 S.olu.cionar interfereneras mternas

Case esteja tudo OKem termos de hardware com a placa de som mas, mesmo asslm, os problemas subsistam, e provavel que existarn interferenclas Internes. Mais urna vez, a prirneira coisa a fazer e verificar 0 hardware. Se a placa de som for onboard, taivez as diversas partes internas do computadot que ernltem radio possarn criar essa inter-

ferenda. A solucao para es· te problema pode consistir na remocao da placa gril-

do Windows

da forma mas parecida posslvel. Nao se esqueca tarnbem de verlflcar as duas fontes quando algo de errado suceder no seu computador, uma vez que uma delas pede estar a anular a acr;ao da outra, pelo que convern delxa-las em harmonia .

fica para 0 slot mats distantoa e1a. disco rigido (0 principal causador de interferencias) e da placa de rede (tambern um potencial foco de interferencias),

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25 Acabar com barulhos aborrecidos

A parte interior de um cornputador p-ade produZir barulhos que resultarn em zumbidos aborrecidos emitidas directamente das colunas ou dos headphones. Para resolver esta sltuacao, coloque a seu sistema de colunas a fazer a arnplificacao em vez desta tarefa ser realizada pela placa gr,Mica au pela motherboard. Para tal, va ao menu Initist, clique em Palnel de Controla e carregue no item Sons e dispositivQs de

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audio. A seguir, clique rra aba Volume e rio botao Avanr;odas do campo Volume do dispositivo. Na Janela que surge, (0- loque todos os item nurna altura de

. 70% ·ou 80%. Confiqurar 0 volume de safda do computador ao maximo pode forcaroampllfkador onboord, que, norm aim ente, nao e tao eficiente quanta 0 arnplitlcador das colunas externas. Como tal, ao controlaro volume atraves das colunas, tera um som mats Ilmpo.

2 8 Placagriifica ou de som . nao identificam 0 novo hardware

'E" a placa principal do compLitador e, por vezes, a responsavel per avarias rnais au menos profundas. Quando tal acontece. ! torna-se, a ntes de mai 5, necessaria tentar perceber em qu e m edida a motherboard eontrib u in pa ra a ocorrencl a cia a noma- 11a .. Atente, por isso, nas soluccesque se seguem.

26o_que fazer quando nao acontece nada assim que se liga 0 PC

Sao multo taros as casos em que 0 batao para I iga r 0 PC ava ria. No. entanto, se Ii.gar 0 cornputadore rrao acontecer nada, abra a terre e verifique se existern danos no botao antes de tenter fazer qualuuer outra.coisa. Se aanornalia.nao ,estiver no batao Power do computador, a motherboard pode ter sido quelmada p·or.alguma descarqa electrlca au entao na0 receber sequerensrqla. Na hip6- tese de estar queimada, sera necessario substltulr a motherboad par Dutra, de rnaneira a resolver 0 problema. Mas, tambern pede ser que a motherboard ten ha apenas deixado de funcionar devido a, apos a instalac;:aa de um componente de hardware, terrnos retirado acidentalmente o cabo de ligac;:aa de energia interne que a alimenta. Nessa sltua~iio, basta colocar 0 cabo novamente no seu devido lugar e reiniciar o.cornputador, para que ele volte a funcionar de forma. correct a .

2'7' Tentar perceber os bips do PC quando ele nio quer ligar-se

Os bips ouvidos durante urna tentativa mal sucedlda de arranque do computador sao CQdigos de diagfiosticosque indicam quea motherboard identifkou um problema grave. Cornocada placa possul um c6digo dlferente, tera de pesqulsar no manual de lnstrucoes da motHerboard a que cada sequencia de bips siqniflca, de modo a determinar a problema espeoflco.e a conseguir estabelecer a soluc;.3'o mais acertada para resolve-lo,

Multas motherboards possuern placa grMka e de sorn lnteqrados (onboardJ.

o problema que esta situa<;ao levanta e

o facto da motherboard nao redlrecclonar automatrcarnente as suas aten- 96es para os novos bardwares de sam e vide.o. Para [sse, e precise desactivar as hordwares i nteg rados, altera ndo as configIJra<;:6es da 8105. Como: este proeedimentodifere de motherboard para motherboard, consults 0 manual de lnstrug6es do seu equipamente, de manelra a inteirar-se rnelhor do que deve fazer e como deve proceder. Ainda assirn, sempre que existir uma avaria no seu computador reladonada tom a rnother/Joard,equaclone a p:ossibilidade da causa anomalia ser esta Impossihilldade de identlflcai;.3.o corrects das places grafica edesom.

WINDOWS .

2 9 Como proceder casu um componente

_ que predsa de energ ia extra nao funcione

Os com p utadores mats antigos ou ba- temente, para ver se 0 computador volta

ratos trazern fontes de alimen- a funcionar bem. Se a resposta for

tat;:ao multo basicas, as positiva, sera necessaria trocar

quais nao cerise- a fonte de alirnentacso par

guem forne- uma mais poderosa

cer energia (verifique, prirneiro,

suficiente junto do fabri-

para suportar cante a possibi-

placas grMi- lidade de com-

cas muito ra- prar ourra fonte,

pidas, as diver- ja que algumas

50S discos ri- motherboards uti-

gidos e restantes lizam ligar;iJes que

cornponentes do Pc. impedem 0 usa de

Par iS50, se ap6s instalar fontes de terceiros), ca-

um novo dispositivo de paz de fornecer energia a to-

hardware 0 PC avariar, remove dos os elementos de hardware lnsta-

esse hardware adldonado recen- lados no computador.

3 0 Forc;ar 0 Windows a reconhecernovo.s modulos de memoria

Nao e multo comum os rnodulos de mem6ria terem defeitos. No entanto, em easo de avaria do PC, e aconselhavel testar outros modules no seu computador, para eliminar essa possibilidade, uma vez que alem de estraqados, urn ou varlos rnodulos podern nao ser reconhecidos pela motherboard. Provavelmente. 0 problema pode restdir no facto de algumas motherboards exigirem. que as m6dulos de memoria sejam instalados aos pares. Experimente, por isso, coloear modules da mesma marca e com a mesma velocidade e capacidade, e verifique seesse procedim e nto e suf c ie nte pi! ra resolver a anomalia detectada.

Para ser resolvido com exito, determinado tipo de avarias do computador implica entrar no registo do Windows e efeetuar ai algumas conflquracoes tendentes a eliminar entradas de flcheiros lnvalldas e a modifka.r outros itens. de forma a que a computador rique apto a trabalhar bem.E, par isso, fundamental deter a sua atencaono coniunto de solucoes apresentadas aqui abaixo.

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3 2 E fu.nda. m.ent. al. fazer backups do registo

do Windows

Antes de efectuar qualquer limpeza au alteracao, faca sempre urn backup do registo do Windows, uma vez que ele possui informac;:6es que, se forem .alteradas de forma errada, podem simplesmente deixar 0 seu cornputador a nao funcionar correctamente, obrigando-o a formatar 0 disco rigido 12 a reinstalar 0 sistema operatlvo, alem de haver serlos riscos de deixar 0 PC com avarlas de profundidade elevada, bastante diffceisde consertar. Tanto pode efectuar a copia de sequranca do registo do Windows de forma manual como recorrendo a ajuda de programas especfflcos para esse efeito, conforme veremos nas proxirnas dicas. Seja qual' for a sua escolha, 0 mais lrnportante e mesmo nunca caiar na tsntacao de, na ansla de resolver rapidamente uma avarta, tenter Ilmparficheiros do registo do Windows sem ter, previa mente, efeetuado coplas de sequranca do registo. Grande parte das vezesa pressa e inimiga da perfeic;:aoe pode mesmo causar-lhe rnuitas dores de cabec;:a.

3 3 Escolha um software de limpeza do registo com backup embutido

Quando estiver a procurar urn software que fa~a a limpeza do registo do Windows, escolha um que possua uma ferramenta de backup autornatlco, Dependendo da ferrarnenta, 0 mecanismo de backup pode ser totalmente automatico au, entao, pode ser necessario selecciona-lo antes de efectuar qualquer reparo no registo. Seja como for, 0 que interessa e ter a certeza que antes de efectuar qualquer alteracao no reqisto do Windows foi efectuado previamente um backup dos ficheiros nele contldos, para que, caso alguma coisa corra mal, seja possIvel reverter a sltuac;ao e deixar 0 registo da forma como estava inicialmente.

www.pedlcas.net

34 Efedue um backup manual do registo do Windows Se assim 0 preferir, tarnbem pode efectuar uma c6pia de sequranca manual do registo do seu Windows. Para avancar com a execucso desse procedimento, va ao menu lntciar do Windows, escolha a opcao Executor, digite regedit e pressione 0 botao OK. Depois, selecclone a categoria au sub-chave desejada. Agora, entre no menu Ficheiro, escolha a opcao Exportare seleccione um local para guardar 0 backup, atribuindo igualmente um nome ao ficheiro. Um backup completo do sistema exige uma ferramenta exclusiva de backup do Windows (se estiver instalada) ou a criacao de um ponto de restauro do sistema, algo que ja foi explicado em edicces an-

teriores da PC Dicas. .

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Hil um naipe de avarias que faz com que 0 computador demore a desllqar au que ate nem desligue convenientemente. Sempre que for atingido por essas contrariedades, tera de munir-se das ferramentas convenientes para conseguir resolver o problema a contento, alga que pode ser concretizado com as dicas fornecidas nas pr6ximas cinco solucoes,

36 Dicas de manuten~io basica A demora para desligar 0 computador esta quase sempre relacionada com a falta de manutencao basice do Pc. 0 utllirarlo que permite a limpeza do disco e essencial nesses momentos. Limpar 0 disco aumenta 0 espaco livre disponlvel e 0 desempenho geral da sua maquina. Para ter acesso a ferramenta de limpeza do disco, va ao menu Iniciar, clique em Todos 05 proqramas>Acess6rios>Ferramentas do sistema e Limpeza do disco. Desfragmentar 0 disco rigido e outra tarefa de manuten-

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t;ao que ajuda a evitar demoras no encerrarnento do PC, assim como a verificacao de enos (scandisk). Encontra estas ferramentas no item Ferramentos do sistema e nas propriedades do disco rigido instalado no sell computador.

Limp.~ ... do dlsoo

C."".I",

-

WINDOWS .

3 7 Consertar pes que bloqueiam na altura de desliga~los

Provavelmente, a causa dos PCs bloquearem quando estao a ser desligados e urn programa que se recusa a ser encerrado e, consequentemente, bloqueia 0 sistema. Se existe atraso ou bloqueamento no seu PC e se instalou aplicativos novas recentemente, tente determinar se Esses novos programas sao a causa da avaria. Para dissipar essa duvida, desinstale, um de cada vez, ESSes soitwotes, e reinicie 0 computedor, ate descobrir 0 programa que esta a dificultar a encerramento do Windows. Assim que 0 encontrar, remova esse software em definitivo do PC, porque a accao que ele exerce Eo mal recebida pe- 10 computador, devido a alguma incornpatibil idade.

o que fazer se 0 sistema ficar instavel apos a adic;ao de um perfil

38

A maior causa deste problema reside no facto do Windows nao conseguir carregar um perfil de um utilizador, porque os processos e aplicativos do sistema mantern as liga<;6es mesmo apos 0 terminar de sessao de um utilizador. No entanto, ha um utilltarlo da Microsoft, chamado User Profile Hive Cleanup Service (encontra-o em www.microsoft.com/downloads). que limpa os perfis e resolve 0 problema de forma eficaz e rmedtata. Recorra, entao, a ele quando achar que Eo necessario.

Welcome 10 U'IG user Pto1'Ue HivEI' Cleanup Service Setup Wizard

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40 Usar 0 Windows Defender para melhorar os computadores que demoram a desligar

Virus e spywores podern ser responsavels pela lentldao do encerramento de um Pc. Desta forma, se suspeita que 0 seu PC esta infectado por um virus, actualize 0 antivirus. Ja para com bater os spyware5, hc\ varies fenamentas quepode usar e que ja foram sugeridas neste artigo. No entanto, uma ferramenta gratuita, como 0 Windows Defender da Microsoft (www.microsoft.com/ athome/security/spyware/software/defauft

.m.sPX), permite procurar e eliminar facilmente as arneacas ao seu sistema, ja que elas podem ser a causa da lentidao da sua rnaqulna, Par isso, se nao quiser usar nenhum dos ahtisypwares suqeridos em solucoes anteriores, recorra ao Windows Defenderpara com bater as pragas inforrnaticas e garantir que nao sao elas as responseveis por eventuais atrasos e dificuldades em desligar 0 computador.

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