INSTRUMENTOS DE GESTION TEMA 1: CASO DELL

INSTITUO EUROPEO DE POSGRADO (IEP)

1.-Estrategia de Diversificacin Relacionada, ya que opera en el
mercado de ordenadores personales y pequeos electrodomsticos.
Negocios que estn interconectados por sinergias operativas pues
comparten recursos y capacidades como por ejemplo el canal de
distribucin
2.-Liderazgo de Costes y Diferenciacin:

Liderazgo de Costes porque maneja el concepto de venta

directa al cliente para optimizar costos. Lo que le permite
reducir los precios finales de los productos hacindolos as ms
competitivos en el mercado
Diferenciacin porque Dell introduce la novedad de poder
personalizar los productos segn las necesidades y preferencias
de los usuarios finales

3.-INTENSIDAD DE LA COMPETENCIA DIRECTA: Dell, antes de tomar la

decisin de entrar en un nuevo mercado analiza con detalle a sus
competidores y la forma de operar en el mismo
PRODUCTOS SUSTITUTIVOS: Dell, adems de analizar a sus
competidores realiza un estudio exhaustivo de los productos y precios
de los mismos para poder posicionar los suyos adecuadamente
AMENAZAS DE NUEVOS ENTRANTES: La eficiencia alcanzada por Dell
no es fcilmente replicable para nuevas empresas que quieran entrar
en el mercado
PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES: No es relevante para Dell
ya que prescinde de intermediarios y sirve directamente a cliente
final
PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES: Al externalizar su
proceso productivo los proveedores se convierten en una pieza clave
para Dell. Es muy importante analizarlos bien para tener una
referencia estimada de costes y adems tener alternativas en caso de
que alguno falle.
4.- En el caso de Dell los ordenadores personales llegaron a ser su
Producto Estrella ya que el mercado creca y Dell gracias a su modelo
de venta directa tena mejores mrgenes que la competencia
Ahora que el mercado decrece, Dell debe mantener una buena cuota
de mercado para que la venta de ordenadores personales sea su
Negocio Vaca Lechera y pueda financiar las actividades de los
pequeos electrodomsticos con el efectivo que todava genera.

Los pequeos electrodomsticos se clasificaran como Negocios

Interrogantes o Incognita al no contar todava con una alta cuota de
mercado y requerir una gran inversin. Si Dell desea convertir los
pequeos electrodomsticos en su Negocio Estrella deber apostar
por invertir, de lo contrario Dell corre el riesgo de que se puedan
convertir en Negocios Perros.

PREGUNTA DINAMIZADORA DE LA SEMANA:

1. APPLE: Estrategia de Diversificacion Relacionada
2. BANCO SANTANDER: Estrategia de DIversificacion Diferenciada
3. GENERAL MOTORS: Estrategia de una sola Industria