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PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

PESQUISA DE CLIMA
ORGANIZACIONAL

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

As melhores empresas para se trabalhar

Fonte: GUIA EXAME 2007


150 MELHORES
Fonte: 100 MELHORES
REVISTA POCA GREAT
PLACE TO WORK 2006

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

As melhores empresas para se trabalhar

FUNCIONRIO FELIZ =
LUCRO MAIOR
MAIS QUALIDADE DE VIDA =
MAIS RESULTADOS

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

O QUE UMA PESQUISA DE


CLIMA ORGANIZACIONAL ?
uma ferramenta de diagnstico
que gera uma base de dados para
a tomada de decises de Gesto
de Pessoas e Equipes.

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Princpios
Comprometimento
Transparncia e tica
Participao facultativa
Segurana/ confidencialidade.

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A Pesquisa se desenvolve com as


seguintes Etapas
Estruturao

Divulgao

Internet

Coleta de
Dados

Papel

Relatrio

Entrevistas

Aes
(Gesto do Clima)

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Fase de Estruturao
A Pesquisa estruturada sob medida para
cada Organizao (contedo e forma)
definido se a coleta de dados ser feita
pela Internet e/ou em Papel
So definidas as segmentaes
Questes logsticas, cronograma, etc.

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Na etapa de estruturao so definidos os FATORES


da Pesquisa, que so grupos de assuntos.

Identidade e Compromisso com a Empresa


Objetivos e Metas
Engajamento
Qualidade e Produtividade
Atuao das Lideranas
Formulrio
Esprito de Equipe
Comunicaes
da Pesquisa
Inovao e Criatividade
(com os diversos
Polticas de RH
tipos de questes)
Desenvolvimento Profissional
Remunerao e Benefcios
Segurana e higiene no Trabalho
Qualidade de Vida.

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Segmentaes:

GERAL DA EMPRESA

LOCAL DE TRABALHO

REA DE ATUAO

NVEL HIERRQUICO

AINDA POR:

TEMPO DE CASA
SEXO
ESCOLARIDADE
IDADE
ETC.

ADICIONALMENTE:
CENSO DEMOGRFICO

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Fase de Divulgao
Fase crtica para o sucesso da Pesquisa
importante que cada participante da
pesquisa seja sensibilizado para responder

Assegurar em todas as formas de divulgao,


que as resposta so CONFIDENCIAIS e que
ningum ser identificado
A Consultoria apia e orienta esta fase.

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TODO O MATERIAL DEVE SER


APROVADO PELO CLIENTE

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Fase de Coleta de Dados - via Internet


O formulrio fica em ambiente seguro
E-mail com um link (e uma chave)
As respostas alimentam banco de dados
via WEB. Nenhuma resposta coletada
por E-mail
Espao para comentrios, reclamaes e
sugestes.

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Fase de Coleta de Dados - via Internet


Opcionalmente
apresentamos Anlise de
Tendncias: como os
participantes percebem a
evoluo de cada item, por
exemplo nos
ltimos 12 meses.

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Fase de Coleta de Dados - via Papel


A Pesquisa pode ser realizada em Papel (total ou
parcialmente)
Cada participante recebe um formulrio impresso,
com todas as instrues de preenchimento
Depsito em Urna Lacrada (ou envio direto para
nosso escritrio, via correio)
Opo de coleta de dados presencial c/apoio da
consultoria

As respostas passam por Anlise de consistncia,


so digitadas e tabuladas.

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Fase de Coleta de Dados - Entrevistas


Fase Opcional

Entrevistas coletivas e consecutivas com


6 participantes cada
Anotaes em flip-chart organizadas e
transcritas no relatrio
Pessoas do mesmo nvel / mesma rea
Amostragem 5%.

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Relatrio

Introduo, objetivos, metodologia


Adeso e Caracterizao da amostra
Tabela de dados, com freqncia de respostas, mdias, desvios
padro e ndices de satisfao
Representao grfica do resultado geral inclusive por Fatores
Comparaes com valores referenciais de mercado e das melhores
empresas para se trabalhar (Exame)
Anlise qualitativa dos resultados gerais
Tabelas e Grficos para cada segmento estudado
Destaques pontos altos e pontos a melhorar
Transcrio de comentrios e perguntas abertas
Sntese de recomendaes Gesto do Clima e Plano de Aes
Anexos

OPCIONALMENTE
Anlise de Tendncias
Anlise de Correlao entre todos os itens pesquisados, procurando
estabelecer relaes Causa-Efeito
Estudo do equilbrio sistmico entre o DAR e o RECEBER

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Vide referncia conceitual em:

www.boog.com.br/textos/artigo_pco_dar_e_receber.pdf

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AES: GESTO DO CLIMA


Os resultados so discutidos e analisados, e com base
na viso de futuro da Organizao, gerado um

Plano de Aes

VISO DE
FUTURO

FOTOGRAFIA
DO HOJE

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CICLO DE MELHORIAS CONTNUAS

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GESTO DO CLIMA
ORGANIZACIONAL
Expectativas no devem ser frustradas
Gerar um plano de aes
Divulgar os resultados e o plano de aes
Envolver e preparar as pessoas
Realizar o plano
Divulgar os progressos
Acompanhar/ monitorar plano
Em 1 ou 2 anos: Nova Pesquisa - ciclo de
melhorias contnuas.

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O que contratar:

Personalizao do Formulrio

SOLUO SPECIAL

(pequenos ajustes possveis)

At 15 extratos segmentados
Orientaes da Fase de
Divulgao
Aplicao da Pesquisa via
Internet
Tabulao da Pesquisa em
Papel
Preparo do Relatrio com
recomendaes
1 Reunio Devolutiva

Opcionais / sob medida

Inclui:
Formulrio Pr-definido

Palestras de Sensibilizao
Coleta de Dados Presencial
Anlise de Evolues / Tendncias
Anlise de Correlaes
Relao Sistmica DAR e RECEBER
Segmentaes Adicionais
Reunies Devolutivas Adicionais
Workshop Gesto do Clima
Aes Ps-Pesquisa

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Mapeamento 360

Treinamento em PCO
Pesquisa Temtica

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Depoimentos
A seriedade e profissionalismo com que o Marcelo Boog - Boog
Consultoria - capitaneou a Pesquisa de Clima Organizacional no
Grupo Iguatemi, deu credibilidade para o desenvolvimento do
plano de ao por parte da rea de Recursos Humanos e
aprovado pelo Comit Executivo.
Elmo Garrudo
Gerente de Recursos Humanos Corporativo
Iguatemi Empresa de Shopping Centers

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Depoimentos

Para manter a liderana em nossos segmentos de atuao o Grupo


Combustol & Metalp tem uma preocupao constante na busca de
tecnologia e desenvolvimento humano, nesse contexto de extrema
importncia o diagnstico e controle do Clima Organizacional.
H dois anos firmamos parceria com a Boog Consultoria, que alm da
credibilidade alcanada durante os vrios anos de experincia na
aplicao de pesquisas, desenvolveu tecnologia de ponta, que nos
permite mapear de forma clara e objetiva os diversos aspectos da
nossa organizao.
Esse trabalho nos proporciona uma base solida de informaes e
assertividade nas aes que so implementadas em gesto de pessoas
e melhoria de processos.
Estamos satisfeitos com a parceria e flexibilidade do trabalho
desenvolvido, sempre em busca de melhores solues que possam ser
aplicadas para melhoria do Clima Organizacional.
Ovdio Gonalves Filho
Gerente de RH Corporativo Grupo Combustol & Metalp

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Nossos Diferenciais:
Parceria entre o Sistema Boog de Consultoria e o Instituto MVC
representa mais experincia acumulada e segurana para o cliente

TEST-DRIVE possibilidade de experimentar nossa metodologia e conhecer


os modelos de relatrios, em um caso prtico

Exclusiva metodologia de estudo e anlises:


das relaes Causa-Efeito entre os itens pesquisados
evolues / tendncias
equilbrio sistmico DAR e RECEBER

Software prprio e de uso exclusivo para gerenciar a coleta de dados via


internet e emisso de relatrios

Base de dados comparativa referenciais de mercado e das melhores


empresas para se trabalhar.

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As principais caractersticas de nosso sistema:

Confidencialidade
Internet ou Papel
Flexibilidade
Estabilidade
Segurana
Chave de acesso / enquete
Envio de e-mail
Editvel em ASP/HTML
Espao para comentrios
Extratos consolidados e/ou segmentados
Resultados Exportveis (XLS/ MDB / DOC / PPT / PDF / etc).

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Contatos:
Sistema Boog de Consultoria
R. Andrea Paulinetti, 274
Brooklin So Paulo SP 04707-050
Tel/fax 11 5183-5187 ou 5183-5096
www.boog.com.br
marcelo@boog.com.br
MARCELO BOOG ou GUSTAVO G. BOOG

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