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A CONTRIBUIO DO PEDAGOGO NAS EMPRESAS

Carlos Magnum Pereira1


Adenilson Mariotti Mattos2
Resumo

Dentre os espaos no escolares, o campo empresarial apresenta-se como uma


possibilidade de atuao do pedagogo, tanto em instituio pblica, privada, ou em
segmentos pertencentes ao terceiro setor. Diante de uma maior visibilidade da
atuao desses profissionais nas empresas nesse incio do sculo XXI, o presente
trabalho tem como objetivo, a reflexo do papel e a importncia da atuao
pedaggica desse profissional, no contexto das empresas para capacitao e
integrao dos funcionrios no ambiente empresarial, buscando encontrar o sucesso
do mesmo e da empresa. Quanto abordagem, uma pesquisa de natureza
qualitativa de carter exploratrio-descritivo, tomando como procedimentos tcnicos
a pesquisa bibliogrfica. No trmino do estudo, constatou-se que a atuao do
pedagogo nas empresas, consegue promover o desenvolvimento pessoal e
profissional dos funcionrios, potencializando suas habilidades e capacidades por
meio de tcnicas de formao em exerccio, da valorizao e estmulos especficos,
atendendo tambm s demandas de mercado das organizaes.
Palavras-chave: Pedagogia empresarial; Pedagogo; Empresas.

Acadmico do 7 perodo do Curso de Pedagogia da Faculdade Presidente Antnio Carlos de


Tefilo Otoni FUPACTO. e-mail: carlosmagnumpereira@hotmail.com.
2
Professor do Curso de Pedagogia e Educao Fsica da UNIPAC de Tefilo Otoni; Mestre em
Educao, Gesto social e Desenvolvimento Local Centro Universitrio UNA E-mail:
adenilsonmariotti@yahoo.com.br.

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ABSTRACT
Among the non-school spaces, the business field presents itself as a possibility role
of educator in both, public, private, or in segments belonging to the third sector.
Faced with greater visibility of these professionals in companies in the early twentyfirst century, this paper aims to reflect the role and the importance of this professional
pedagogical activity in the context of companies for training and integration of
employees in the business environment seeking to find its success and the one of
the company. As for the approach, it is a qualitative research of exploratory and
descriptive nature, taking as technical procedures, the literature search. At the end of
the study, it was found that the role of the educator in enterprises can promote
personal and professional development of employees, enhancing their skills and
capabilities through training technical in exercise and valuation of specific stimuli,
also meeting the demands market organizations.
Key Words : Corporate Education ; pedagogue ; Companies.

1 Introduo
Entendendo que as empresas precisam proporcionar aos seus funcionrios
oportunidades de aprendizagem enquanto trabalham, estimulando a criatividade em
prol do crescimento pessoal/profissional, levando assim a melhoria de servios e
produtos, necessrio existir uma boa orientao e programas de treinamento que
contribuam para a sobrevivncia no mercado.
Dentro deste contexto o presente trabalho traz uma anlise da atuao do
pedagogo no ambiente empresarial com o objetivo de apresentar qual a contribuio
dessa profissional e seu papel nas organizaes. A questo central levantada :
Qual a importncia das aes do pedagogo dentro das empresas?
Segundo Vieira (2002) o pedagogo possui espao nas organizaes que
percebem que precisam manter um ambiente de aprendizagem constante, sendo um
articulador do processo de aprendizagem empresarial continuada, auxiliando na
qualificao e capacitao permanente dos recursos humanos.
O artigo uma reviso de literatura e foi realizado por meio de pesquisas
bibliogrficas do tema sendo fundamentais os estudos de Almeida (2004),
Chiavenato (2009), Duarte (2010), Frizon (2004), entre outros, sendo dividido da
seguinte forma: 1. Introduo; 2. O pedagogo e suas possibilidades de atuao; 3. A
atuao do pedagogo em ambientes no escolares; 4. A pedagogia empresarial; 5.
Papel do pedagogo empresarial; 6. Consideraes finais.

2 O Pedagogo e suas Possibilidades de Atuao


Em qualquer ambiente de formao humana, seja escolar ou no escolar, a
atuao de um profissional qualificado se faz necessria para lidar com a prtica
educativa.
A prpria Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional (LDBEN, 1996)
n 9.394/96 ao conceituar a educao como um processo formativo que se
desenvolve na famlia, na convivncia humana, no trabalho, nas instituies de
ensino e pesquisa, nos movimentos sociais e organizaes da sociedade civil e em
diferentes manifestaes culturais aponta outros espaos, para alm da escola,
como possibilidades de atuao do pedagogo.
A partir da dcada de 1990 diante dos avanos e demandas da sociedade,
especialmente daquelas apontadas pela necessidade de uma educao centrada na
formao humana e cidad, centrada nas dimenses conceituais, procedimentais e
atitudinais aponta para a necessidade da incorporao de conhecimentos tericos
amplos, inclusiva daquelas que possam ser utilizados no campo das empresas.
Muitas demandas perpassam pela necessidade de uma organizao de aes e
projetos educativos, de aplicao de princpios pedaggicos no contexto do
ambiente empresarial para desenvolvimento dos processos interpessoais e aes
cooperativas de fortalecimento do grupo para alcanar objetivos comuns. Assim, o
pedagogo emerge como um interlocutor que contribua com os processos de
transferncia terico-prtico, das relaes interpessoais e articulao dos processos
para o desenvolvimento dos profissionais e da prpria empresa.
medida que a sociedade se tornou to complexa, h que se expandir a
intencionalidade educativa para diversos contextos, abrangendo diferentes
tipos de formao necessrios ao exerccio pleno da cidadania. Nessa
perspectiva, as referncias e reflexes sobre as diversas formas e meios de
ao educativa devero tambm constar do rol de atribuies de um
pedagogo, e, mais que isto, referendar seu papel social transformador.
(CARNEIRO E MACIEL, p. 2, s.d.).

Segundo Frison (2004) estamos constantemente aprendendo e ensinando


em diversos espaos, sejam eles formais ou informais, no existindo um modelo
exclusivo de educao, ou um lugar restrito para que esta acontea. O pedagogo
exerce papel central nesse processo, por conta de sua formao e possibilidades de

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aplicao

de

tcnicas

prticas

pedaggicas

que

contribuam

com

desenvolvimento dos trabalhadores no contexto da empresa.


Nessa mesma direo S, (2000, p. 173) afirma que preciso que a
Universidade passe a estudar e formar intelectuais, pedagogos para atuarem com
competncia epistmico-poltica e tcnica nestes novos cenrios criados nas e pelas
relaes sociais.
As Universidades possuem funo imprescindvel na formao do pedagogo
para a atuao nos ambientes do mundo globalizado, e ao discutir isso se deve levar
em conta que o trabalho pedaggico estabelece-se em outros locais, cabendo s
instituies de formao superior a preparao desse profissional para que um
trabalho eficaz seja realizado alm dos muros escolares.

3 A Atuao do Pedagogo em Ambientes No Escolares


O processo de ensino-aprendizagem pode ocorrer em diferentes espaos
onde a presena do educador relevante. Por isso em qualquer ambiente de
formao humana, escolar ou no escolar, a atuao de um profissional qualificado
se faz necessria para lidar com a prtica educativa. Durante muitos anos a ao
educativa foi restrita ao ambiente escolar, reduzindo o desempenho do pedagogo
sala de aula.
Convivemos at bem pouco tempo com a viso de uma pedagogia
inserida no ambiente escolar, na sala de aula, do profissional da
educao envolvido com os problemas da educao formal, uma
ideia falsa de que o pedagogo profissional capacitado devidamente
treinado para atuar somente em espaos escolares, responsvel
pela formao intelectual das crianas, sempre se envolvendo no
cotidiano escolar, com os problemas relacionados educao
formal, propriamente dita. vida escolar, a educao formal no
deixa de ser um foco importante para o pedagogo, mas deixa de ser
nico (OLIVEIRA, 2004, p.78).

O artigo 1 da Lei Diretrizes e Bases da Educao Nacional (LDBEN, 1996)


n 9.394/96, conceitua a educao como processos formativos que ocorrem em
ambientes escolares e no escolares. Enquanto os processos educativos escolares
so denominados de educao formal as experincias no escolares so
denominadas de no formal e informal.

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Esses trs processos educativos acompanham a dinmica mais complexa
da sociedade atual, especialmente as necessidades do sistema da incorporao de
conhecimentos tericos que so usados posteriormente em benefcios das
empresas no campo da educao no formal.
O termo educao no formal vem sendo utilizado para designar os
processos de ensino e aprendizagem que se realizam a margem do sistema
educativo formal. (CENDALES, 2006)
J pela educao informal o indivduo adquire conhecimentos atravs da sua
interao com o ambiente em que est inserido por meio da famlia, vizinhos,
trabalho, meios de comunicao, grupos de amizade, entre outros. um processo
que apesar de no possuir sistema ou mtodo especfico, cumpre seu papel
educacional, pois resulta no desenvolvimento de valores e conhecimentos que
contribuiro na adoo de atitudes, valores e habilidades. (RUBIO, 2007)
Muitas atividades desenvolvidas no circuito das empresas passaram a
demandar de uma organizao em torno de aes e projetos educativos com maior
vnculo entre as dimenses tericas e aplicao prtica concreta. Fomentar projetos
para as empresas que corroborassem com um maior vnculo entre dimenses
tericas e prticas em uma base humanista de valorizao dos funcionrios passou
a ser um desafio concreto do pedagogo.
medida que a sociedade se tornou to complexa, h que se
expandir a intencionalidade educativa para diversos contextos,
abrangendo diferentes tipos de formao necessrios ao exerccio
pleno da cidadania. Nessa perspectiva, as referncias e reflexes
sobre as diversas formas e meios de ao educativa devero
tambm constar do rol de atribuies de um pedagogo, e, mais que
isto, referendar seu papel social transformador. (CARNEIRO E
MACIEL, p. 2, s.d.).

Segundo Frison (2004) estamos constantemente aprendendo e ensinando


em diversos espaos, sejam eles formais ou informais, no existindo um modelo
exclusivo de educao, ou um lugar restrito para que esta acontea. Nesse contexto,
os conhecimentos do pedagogo dos processos e procedimentos pedaggicos
podem contribuir com uma maior humanizao, autonomia e participao dos
sujeitos no contexto das empresas.
Por outro lado, importante que as universidades desenvolvam processos
de aprofundamento dos projetos poltico-pedaggicos para a atuao nos ambientes

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do mundo globalizado. importante que o trabalho pedaggico estabelea esse
dilogo com a preparao do pedagogo para o exerccio de um trabalho eficaz para
alm dos muros escolares. preciso que a Universidade passe a estudar e formar
intelectuais, pedagogos para atuarem com competncia epistmico-poltica e tcnica
nestes novos cenrios criados nas e pelas relaes sociais. (S, 2000, p. 173)

4 A Pedagogia Empresarial

Almeida (2004) afirma que nos ltimos 25 anos o mundo e o Brasil sofreram
algumas mudanas no processo de estruturao produtiva que levaram os
estudiosos, organizaes e instituies de ensino a voltarem sua ateno para a
necessidade do desenvolvimento de pessoas nas empresas. Essas mudanas
estariam associadas crise do modelo de organizao burocrtica, apoiando em
estruturas hierrquicas de concepo e execuo, mando e obedincia, que
estigmatiza os sujeitos a desenvolverem suas atividades de forma repetitiva e
mecnica para a perspectiva de organizao flexvel, onde as empresas em
unidades menores buscam maior diferenciao dos produtos, acordos trabalhista
descentralizados, qualificaes, iniciativas e conhecimento do trabalhador.
A valorizao da capacidade de iniciativa e deciso do trabalhador passa a
ser um fator decisivo para empresas. Nesse contexto Macedo (2007, p.50) destaca a
importncia da valorizao do capital intelectual por parte das organizaes na
gerao de inovaes que capazes de dinamizar o sistema produtivo e as prprias
dimenses socioculturais das organizaes.
Com o desenvolvimento tecnolgico a fora fsica tem sido cada vez menos
necessria no trabalho, e as atividades que envolvem as habilidades mentais tm
ganhado campo. Chiavenato (2005) ressalta que a atividade humana tem deixado
de lado o trabalho pesado, repetitivo para dar importncia a criatividade e inovao.
O trabalho deixou de ser um simples fornecedor de mo de obra para fornecer
conhecimento aliados a outras capacidades.
Segundo o mesmo importante que as empresas busquem valorizar as
pessoas, preocupando-se com as caractersticas de cada empregado, alm de
estimular a criatividade e o esprito de equipe e o empreendedorismo.
Nesse cenrio a educao assume papel relevante na reestruturao do
mundo do trabalho, especialmente por meio dos processos de formao continuada

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que estimule a formao em servio do trabalhador, sua capacidade de iniciativa e
inovaes apoiadas nas prprias experincias tcitas do trabalhador. O pedagogo
desempenha papel relevante na sistematizao dessas e socializao dessas
experincias de modo que sejam apropriadas com parte de uma nova cultura
organizacional.
importante por parte desse profissional o domino de bases tericas e
metodolgicas slidas que estimule a organizao cooperativa e os processos de
comunicao intersetorial dos processos de gesto, estimulando a elaborao e
consolidao de planos e projetos de trabalho que melhorem a atuao dos
funcionrios consequentemente, do desempenho das empresas. (ALMEIDA, 2004)
Ainda segundo Almeida (2004) a pedagogia voltada para as organizaes
deve promover tanto o crescimento da organizao quanto o desenvolvimento
humano, ou seja, o crescimento da empresa deve estar em consonncia com o
prprio crescimento pessoal e valorizao dos trabalhadores. .
Nesse contexto a atuao do pedagogo no contexto da empresa tem como
centralidade duas questes principais: o desenvolvimento da empresas por meio do
fortalecimento da cultural organizacional dos processos colaborativos e intersetoriais
e o desenvolvimento humano dos sujeitos envolvidos com o processo.
As organizaes bem sucedidas so aquelas que sabem conquistar
e motivar as pessoas para que elas aprendam e apliquem seus
conhecimentos na soluo dos problemas e na busca da inovao
rumo a excelncia (KOULOPOULOS, 1997 apud CHIAVENATO,
2009, p.134).

importante no contexto da pedagogia empresarial construir um ambiente


motivador que estimule o bom andamento das atividades de trabalho e conquista
das metas da organizao (empresa), bem como, capaz de reconhecer e valorizar
as potencialidades, diferenas e necessidades dos trabalhadores, maximizando as
contribuies de todos os sujeitos no contexto da organizao. Assim, consiste
numa atuao articulada com o desenvolvimento humano, especialmente das
inteligncias interpessoal e intrapessoal.
Quando se fala de inteligncia intrapessoal entende-se que a capacidade
de compreenso de si mesmo percebendo-se e tendo meios para administrar
capacidades de autoestima e automotivao. J a interpessoal aquela que se
manifesta na compreenso do outro, uma descoberta de leitura das pessoas com as

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quais convivemos, despertando a sociabilidade baseada na compreenso.
(ANTUNES, 2003)
Almeida (2004) ressalta em sua obra que existe uma diversidade de
inteligncias nas organizaes e uma empresa pode ser vista como um ambiente
que possui inteligncias essenciais ao domnio e responsabilidade de seu capital
humano.
Ao trabalhar o desenvolvimento do capital humano pode-se
direcionar a aquisio de competncias especficas que faro fluir as
habilidades inatas da corporao para a execuo de determinadas
aes como, por exemplo, o relacionamento com os clientes (relao
interpessoal), o equilbrio dentro da empresa (relao intrapessoal), a
projeo de sua imagem (inteligncia pictrica) e assim
sucessivamente. A inteligncia empresarial corporativa de se
desenvolve com a ajuda do meio no qual ela se encontra inserida. (p.
132)

Sendo assim o entendimento do comportamento humano e as relaes que


este constri consigo e com o outro, permite uma compreenso melhor sobre a
liderana e como esta se constitui nos espaos empresariais. (RIBEIRO, 2008)

5 Papel do Pedagogo Empresarial

O pedagogo no contexto das empresas um profissional que est ligado de


forma direta ao desempenho produtivo das pessoas, se responsabilizando pelo
desenvolvimento das habilidades, competncias e capacidades envolvidas no
processo. Seu objetivo principal o desenvolvimento comportamental do grupo,
levando-o a uma melhora dos relacionamentos interpessoais. (FERNANDES, 2004)
De acordo com Almeida (2004) o papel do pedagogo empresarial est
aberto, sendo amplo e extrapolando as tcnicas que estabelecem as polticas
educacionais no ambiente escolar. Este profissional domina conhecimentos e
prticas que, se somadas experincia de profissionais de reas diversas, tornamse poderosos instrumentos na gesto de pessoas:
Coordenando equipes multidisciplinares no desenvolvimento de
projetos; Evidenciando formas educacionais para aprendizagem
organizacional significativa e sustentvel; Gerando mudanas
culturais no ambiente de trabalho; Na definio de polticas voltadas
ao desenvolvimento humano permanente; Prestando consultoria
interna relacionada ao treinamento e desenvolvimento das pessoas
nas organizaes. (p. 7)

Ainda segundo Fernandes (2004) no cenrio de mudana das empresas


que se encontra o espao de atuao do pedagogo empresarial, promovendo o
conhecimento e as habilidades que capacitam as pessoas para o enfrentamento dos
desafios, atravs da aprendizagem organizacional.
Trevisan (2003) afirma que no momento atual, um dos grandes desafios
apresentados s empresas o trabalho em equipe. Por isso o pedagogo passa a
desempenhar funo especial na motivao, articulao e mediao do sistema
educacional, com o intuito de atender as demandas de mercado alm de promover o
crescimento pessoal e profissional dos empregados.
Nesses espaos o pedagogo empresarial passa a ter como desafio a
mediao dos processos educativos, sejam eles formais ou no
formais, e a realizar intervenes pedaggicas para fomentar
prticas educativas, que visem promoo de uma atmosfera em
que diversos saberes so compartilhados para gerar o conhecimento
organizacional. A partir das construes desses saberes que os
sujeitos passam a perceber que eles so os agentes da sua prpria
trajetria de vida pessoal e profissional, apoiando, de maneira direta,
para o desenvolvimento da organizao em que atuam. (DUARTE;
CABRAL, 2010, p. 95)

As empresas veem o pedagogo com um olhar diferente, pois este


profissional detm um saber que lhes so interessantes, e esse saber est ligado
ao conhecimento do processo de aprendizagem, tcnicas, de recursos, de formas
para que o processo de aprendizagem dentro da organizao se d da melhor forma
possvel. (URT, 2004, p. 4)
Nesse sentido Duarte e Vieira (2010) ainda corroboram com esse
pensamento quando salientam que, em uma empresa, com o intuito de promover a
mudana da cultura organizacional, o pedagogo deve promover espaos de
formao permanente e continuada, para que as construes da aprendizagem
ocorram tanto no mbito pessoal como profissional, desenvolvendo nos funcionrios
a capacidade de gesto de seus prprios processos de trabalho por meio desse
clima constante de aprendizagem.
6 Consideraes Finais

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O processo educativo pode ocorrer em vrios espaos, e a presena do
educador importante, pois em qualquer lugar onde existe a formao humana,
sendo escolar ou no, um profissional qualificado relevante.
O pedagogo no capacitado para atuar apenas em espaos escolares, e a
empresa se torna um ambiente de insero desse profissional. Diante das
mudanas ocorridas na sociedade nos ltimos anos as organizaes passaram a
necessitar de uma organizao em torno de projetos educativos e aes que
contribussem com a valorizao dos profissionais e crescimento interno.
Sendo assim importante que os cursos de formao superior deem aos
estudantes de pedagogia a preparao necessria para o exerccio do trabalho alm
muros escolares, formando profissionais intelectuais que atuem com competncia
nesses novos cenrios criados pelas demandas da sociedade.
Dentro das empresas a educao assume papel relevante na organizao
do mundo do trabalho, pois consegue por meio de processos de formao
continuada a formao dos trabalhadores, melhorando suas capacidades e
habilidades.
Diante disso a pedagogia voltada para o mundo das organizaes tem o
dever de promover o crescimento tanto das empresas quanto dos funcionrios por
meio da valorizao do indivduo, construindo um ambiente de trabalho motivador
que consegue estimular o andamento das atividades conquistando metas e
maximizao da contribuio de todos os sujeitos envolvidos no processo.
O pedagogo empresarial deve criar condies onde os funcionrios
consigam aprender e dominar novos conhecimentos para a apropriao deles. Sua
atuao extrapola a tcnicas estabelecidas nos ambientes escolares, pois por meio
de prticas especficas a gesto de pessoas melhorada bem como as relaes
intrapessoais e consequentemente as interpessoais.
Nesse

sentido

pode-se

afirmar

que

por

meio

da

aprendizagem

organizacional, desafios so vencidos e problemas so sanados atravs da


motivao, articulao e mediao que esta promove, alm de terem as demandas
de mercado atendidas e o crescimento pessoal e profissional dos empregados
garantida.

7 Referncias

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