Comunicao Eveline 30.

03 pt 1
Nayellen Pulan
COMUNICAO
Definio: a transferncia de informao e significado de uma pessoa para outra. a maneira
de se relacionar com outras pessoas atravs de ideias, fatos, pensamentos e valores. No s
passar informao, mas tambm compreenso de uma pessoa para outra.

Fo
nte

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ns
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orSinal

Rece
bido

Esse esquema resume toda a comunicao, se entenderem o esquema, entendero praticamente

metade do contedo.
Fonte: Emissor, quem transmite a mensagem;
Transmissor: equipamento, modo com que transmito a mensagem, porque nem sempre pode
ser a fala, pode ser gesto ou desenho tambm, a mensagem no vem s da fala. O surdo e o
mudo tem outra forma de transmitir mensagem;
Canal: a mensagem em si ( aqui que h a possibilidade do rudo);
Rudo: Quando algo interfere na mensagem, por exemplo: distrao, rudos (literalmente);
Receptor: ele recebe a mensagem percebida, pra quem voc quer enviar a mensagem;
Destino: decodifica o sinal percebido, voc faz a mensagem, mas isso no significa que a pessoa
entendeu o que voc enviou;
Retroao: feedback, voc tem instrues e a pessoa tem que receber essas instrues.
Ambiente: Favorvel ou desfavorvel para comunicao, tambm influencia na comunicao.
Para se entender esse processo de comunicao imprescindvel considerar os seguintes
fatores:

Quem so as pessoas que esto se comunicando, em termos de papis desempenhados;

Os tipos de linguagem e smbolos;
O canal / meio de comunicao;
O contedo da comunicao (ex.: boas ou ms notcias );
As caractersticas e as relaes interpessoais entre o emissor e o receptor;
O contexto no qual a comunicao ocorre, em termos de estrutura organizacional, espao
fsico e o ambiente social.

Nesse momento a professora fez outra atividade, onde a Terezinha deveria descrever uma
imagem e repassar para os alunos e exemplificou:
Quem Foi a fonte (fonte)? Terezinha
Qual foi o equipamento ligado fonte que codificou a mensagem (transmissor)? A fala
Como foi transportada a mensagem (canal)? O som
Teve alguma interferncia (rudo)? Conversas, distrao
Quem foi o receptor? Os alunos
E o destino? Os alunos
E a mensagem? O desenho

Exemplos:

PERCEPO
Cada pessoa tem seu prprio sistema cognitivo (percepes, valores pessoais e motivaes),
constituindo um padro pessoal de referncia. Condiciona a aceitao e o processamento da
informao.
Dentro da comunicao ns temos a percepo. Dentro da percepo ns temos o Percebedor,
o percebido e a Situao. Dentro da comunicao esses papeis muitas vezes se invertem,
assim que se desenvolve a conversa.

BARREIRAS COMUNICAO
1. Tipos:
Pessoais - interferncias decorrentes das limitaes, emoes e valores humanos de cada
pessoa.
Fsicas - interferncias decorrentes do ambiente: rudos, paredes, distncias, aparelhos, etc.
Semnticas - interferncia decorrente dos smbolos utilizados na Comunicao: diferenas de
interpretao.
2. Males:
Omisso - partes importantes da Comunicao so omitidas, canceladas ou cortadas por alguma
razo.
Distoro - alterao, deturpao, modificao da mensagem, alterando o contedo original.
Sobrecarga - volume e quantidade da mensagem muito grande, ultrapassando a capacidade
do destinatrio.

Humanas

Fsicas

Hbitos de ouvir

Interferncias
fsicas

Limitaes
pessoais
Emoes

Preocupaes

Espao fsico

Falhas
mecnicas

Semnticas

Interpretao de
palavras
Translao de
linguagem
Significado de
sinais

Sentimentos
pessoais

Rudos
ambientais

Motivaes

Distncia

Significado de
smbolos

Ocorrncias
locais

Decodificao de
gestos
Sentido das
lembranas

Entrada

P.S: Fiquem atentos a esses tipos de barreiras desse grfico acima, ela citou na aula dessa
mesma forma.
A partir dos 39 minutos de aula a professora s deu lio de moral e exemplos kkk a aula
foi basicamente isso acima. Sejam felizes.
Referncia utilizada para complemento: CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos.
Edio Compacta. So Paulo: Atlas, 2002. p. 102.