Resolucin de Presidencia del Consejo Directivo

N065-2015-0EFA/PCD
Lima,

13 MAYO 2015

VISTO: El Informe No 086-2015-0EFA/OPP; y,

CONSIDERANDO:
Que, de acuerdo con la Ley No 27658 - Ley Marco de Modernizacin de
la Gestin del Estado, el proceso de modernizacin de la gestin del Estado tiene
como finalidad fundamental obtener mayores niveles de eficiencia del aparato estatal,
de manera que se logre una mejor atencin a la ciudadana , priorizando y optimizando
el uso de los recursos pblicos, y teniendo, entre otros objetivos, el alcanzar un Estado
que se encuentre al servicio de la ciudadana, que cuente con canales efectivos de
participacin ciudadana y que sea transparente en su gestin;
Que, la Estrategia de Modernizacin de la Gestin Pblica (2012 2016), aprobada por Decreto Supremo W 109-2012-PCM, establece como lnea de
accin prioritaria la Mejora en la Calidad de Servicios, sealando que en los
procedimientos administrativos debe promoverse un cambio hacia la bsqueda de
mejora continua de la calidad de los servicios pblicos y de la atencin a los
ciudadanos. En ese sentido, la optimizacin de procesos bajo el enfoque de la gestin
por procesos ser una de las intervenciones sobre las que se trabajar para avanzar
hacia servicios pblicos de calidad a nivel nacional;
Que, mediante Decreto Supremo W 004-2013-PCM se aprob la
Poltica Nacional de Modernizacin de la Gestin Pblica, que en su Numeral 3.2
"Pilares Centrales de la Poltica de Modernizacin de la Gestin Pblica" establece
que la gestin por procesos debe implementarse paulatinamente en todas las
entidades, para que brinden a los ciudadanos servicios de manera ms eficiente y
eficaz, y logren resultados que los beneficien. Para ello, se debern priorizar aquellos
procesos que sean ms relevantes de acuerdo con la demanda ciudadana, a su Plan
Estratgico Institucional y a sus competencias para luego poder organizarse en
funcin a dichos procesos;
,b~ '( FISC-1( ,

~~c.;

~ ~i

Que, mediante Resolucin de Secretara General No 029-2015OEFA/SG se aprob el Plan de Mejora Continua del Organismo de Evaluacin y
\~~~~c,\O $ Fiscalizacin Ambiental- OEFA, encargando al Equipo de Mejora Continua del OEFA
<1).-h
.~.... la Ejecucin de este;

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'-!'[)~o - O"-~~

Que, en dicho marco, la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, con el

documento de visto, informa sobre los acuerdos adoptados por el Equipo de Mejora
Continua, con el que se propone la aprobacin del Mapa de Procesos, el cual
constituye la representacin grfica de los Macroprocesos del OEFA, por lo que
corresponde emitir el acto resolutivo que apruebe el citado Mapa;

Con el visado de la Secretara General, de la Oficina de Planeamiento y

Presupuesto, de la Oficina de Tecnologas de la Informacin y de la Oficina de
Asesora Jurdica;
De conformidad con lo dispuesto en el Artculo 15 del Reglamento de
Organizacin y Funciones del OEFA aprobado por Decreto Supremo W 022-2009MINAM;

SE RESUELVE:
Artculo 1.- Aprobar el Mapa de Procesos del Organismo de
6~ Evaluacin y Fiscalizacin Ambiental - OEFA, el que como Anexo forma parte
t.s'~\ integrante de la presente Resolucin.
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A ~
Artculo 2.- Encargar a la Oficina de Planeamiento y Presupuesto y al
Equipo de Mejora Continua del Organismo de Evaluacin y Fiscalizacin Ambiental .o~.c\F.A 'OEFA, el desarrollo e implementacin paulatina de cada uno de los Macroprocesos
contenidos en el Mapa de Procesos aprobado en el Artculo 1o de la presente
Resolucin.

'\.

4?l

Artculo 3.- Disponer la publicacin de la presente Resolucin en el

Diario Oficial "El Peruano" y en el Portal Institucional del Organismo de Evaluacin y
Fiscalizacin Ambiental- OEFA (www.oefa.gob.pe).

Regstrese, comunque e y publquese.

Hugo Ramiro Gmez Apac

Presidente del Consejo Directivo
Organismo de Evaluacin y'Fiscalizacin Ambiental - OEFA

OEFA

ORGAN ISMO DE EVALUACIN

Y f iSCt .LIZAC IN A!>AlliE biTAl

----------------------------------------------------------------------------------- - -------------------------------------- r-----~

Comunicacin
e Imagen institucional

Macroprocesos de la Fiscalizacin Ambiental

,----- --------- -- ---- --- -- ---- --- -------- --- -------- ------,
0.01 Gestin de Supervisin a
Entidades de Fiscalizacin
Ambiental

U)

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C/)

U)

0::

0::
1-

w
w

1-

0.06 Gestin Normativa en Fiscalizacin

Ambientl

0.02 Gestin de Evaluacin

~
o

0.07 Gestin deDenuncis y Atencin al

Ciudadano

~
~

0.03 Gestin de Supervisin

Directa

z
w

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U)

::::
~

0.04 Gestin del Procedimiento

Administrativo Sancionador

----------- - ---------------------------------------------'

C/)

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en

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:::0

e==~~~=ApQy~ ==========~~~======~==~==
~A.01 Gestin de Ejecucin
Coactiva

A.02 Gestin de la
Documentacin

A.03 Gestin del Recurso

Humano

A.04 Gestin
Administrativa

A.05 Gestin de Terceros

Evaluadores, Supervisores
y_ Fis ~ lizadores del OEFA

A.06 Gestin Qe
Tecnologas de la
Informacin

A.07 Gestin del Aporte por

Regulacin {APR)

A.08 Gestin de Asesora,

Defensa e lnvestigacicfln
J!Jrdico Legal

o
en

)>

OEFA~

OBJETIVOS DE MACROPROCESOS

ORGANISMO DE EVALU ACIN

Y FISCALIZACION AMBIE NTAL

N'

Cdigo:
Versin:
Fecha:

OMP/01
1.0
13/05/2015
Pgina 1 de 1

Cdigo

Macroproceso

Objetivos

E.01

Planeamiento y Presupuesto
Organizacional

E.02

Gestin de Comunicacin e
Imagen institucional

E.03

Gestin del Conocimiento

Definir lineamientos necesarios para dirigir las acciones estratgicas de la entidad para el
logro de los objetivos establecidos.
Determinar el diagnstico de la identidad e imagen de la organizacin y aplicar
herramientas estratgicas adecuadas para comunicarse eficazmente con todos los
ciudadanos.
Desarrollar los mecanismos necesarios de generacin, transmisin, aplicacin y
aprovechamiento de los conocimientos obtenidos en materia ambiental competente a la
organizacin .

Estratgicos

~,!?.i'73:,!fJ

,;d;~~!?~._:~,:~~;~~>~~esti6nV::~edicio~~P.ara~'~;rom~~tiei>eti5ffines

G.01

Control de la Gestin
Institucional

G.02

Control Interno

G.03

Calidad y Mejora Continua

Validar, asegurar e impulsar la conduccin de la institucin hacia las metas establecidas

acorde a su visin como organizacin.
Validar y asegurar la eficiencia, eficacia, transparencia y economa en las operaciones de la
entidad, as como la calidad de los servicios pblicos que presta.
Implementar y administrar un Sistema Integrado de Gestin de Calidad en funcin de la
misin institucional y el mejoramiento continuo de la organizacin.

Operativo
7

0.01

Gestin de Supervisin a las

EFA

0.02

Gestin de Evaluacin

0.03

Gestin de Supervisin
Directa

10

0.04

Gestin del Procedimiento

Administrativo Sancionador

11

0.05

Gestin de Conflictos Socio

Ambientales

12

0.06

Gestin Normativa en
Fiscalizacin Ambiental

13

0.07

Gestin de Denuncias y
Atencin al Ciudadano

14

0.08

Gestin de Solicitudes, Quejas

y Reclamos

Efectuar el seguimiento y verificacin del desempeo de las entidades pblicas con

competencias de supervisin y fiscalizacin ambiental a nivel nacional, regional o local de
acuerdo con la normatividad vigente.
Realizar la vigilancia y monitoreo de la calidad ambiental que permita la identificacin del
estado de la calidad del ambiente y los recursos naturales, as como de los impactos
ambientales y efectos potenciales de proyectos, planes o programas.
Efectuar el seguimiento y verificacin del cumplimiento de la legislacin ambiental por toda
persona natural o jurdica, pblica o privada, a nivel nacional.
Gestionar el proceso de fiscalizacin en primera instancia, as como resolver en segunda y
ltima instancia administrativa los recursos de apelacin interpuestos contra los actos
impugnables emitidos, segn la materia de su competencia.
Realizar el registro, anlisis, monitoreo, prevencin de posibles conflictos socio
ambientales, as como de los existentes, mediante participacin en espacios de dilogo para
el logro de acuerdos que constituyan mejores relaciones y reglas socio ambientales.
Elaborar, actualizar y distribuir lineamientos, acorde a la normativa vigente, que indiquen
las funciones que deben ejecutarse para cumplir con la misin de la organizacin.
Orientar al ciudadano e sobre hechos que pueden constituir una posible infraccin
ambiental y que debe ser denunciado, informar y alertar al Estado el registro de las
denuncias ambientales, la derivacin a la entidad competente y el seguimiento del trmite
respectivo.
Atender las solicitudes de otras instituciones pblicas en materia ambiental, solicitudes de
quejas y reclamos de las personas o empresas ante la organizacin .

Apoyo
Garantizar la ejecucin de medidas reales para el cobro de multas que impone la

15

A.01

Gestin de Ejecucin Coactiva

16

A.02

Gestin de la Documentacin

17

A.03

Gestin del Recurso Humano

18

A.04

19

A.OS

20

A.06

21

A.07

22

A.08

Gestin Administrativa
Gestin de los Terceros
Evaluadores, Supervisores y
Fiscalizadores del OEA
Gestin de las tecnologas de
la Informacin
Gestin del Aporte por
Regulacin ( APR)
Gestin de Asesora , Defensa
e Investigacin Jurdico legal

organizacin por el incumplimiento de las normas y obligaciones ambientales de las

personas o empresas.
Garantizar el manejo eficaz, eficiente y efectivo, de los documentos entregados por las
reas internas y recibidos por entes externos a la organizacin.
Gestionar de manera integral y efectiva el recurso humano necesario para el ptimo
cumplimiento de las actividades designadas.
Proveer de manera efectiva los recursos logsticos que se requieran para el ptimo
desarrollo de las actividades.
Realizar la inscripcin, contratacin y la gestin del pago de los terceros evaluadores,
supervisores y fiscalizadores que ejercen funciones de fiscalizacin ambiental en la
organizacin.
Administrar de manera integral la plataforma tecnolgica necesaria para satisfacer las
necesidades de la organizacin.
Gestionar el aporte obligatorio recibido por las empresas que ejecutan actividades
econmicas en los sectores de competencia de la organizacin.
Investigar en asuntos jurdicos legales de inters con el fin de asesorar y defender, conforme
a la normatividad vigente, a la organizacin en beneficio de sus intereses.