Impacto Del Control Cambiario en Importaciones de Los

IMPACTO DEL CONTROL CAMBIARIO EN IMPORTACIONES DE
LOS PRINCIPIOS ACTIVOS (ACETAMINOFEN Y

PSEUDOEFEDRINA) UTILIZADOS EN LA FABRICACIN DE
ANTIGRIPALES EN LABORATORIOS FARMA, S.A. UBICADA EN MARACAY
EDO. ARAGUA.
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES
1
ESCUELA DE ADMINISTRACIN COMERCIAL Y CONTADURA PBLICA

CAMPUS LA MORITA

EDO. ARAGUA.
Autoras:
Martnez Beatriz
Salazar Catherine
Snchez Carolina
La Morita, Octubre de 2011
DEDICATORIA
A Dios todo poderoso por permitirme lograr esta maravillosa meta.

A mis Amados Padres: Catia y Rubn, a quienes les dedico con todo mi amor el
resultado de mi gran esfuerzo, gracias por apoyarme y guiarme en cada paso de mi
vida sin ustedes creo que este gran sueo no sera hoy una realidad, gracias por
ensearme que los estudios son parte fundamental del ser humano, los Amos mil
gracias.
A mis Hermanos: Keila, Kevin, gracias por formar parte de mi vida y por confiar
en m en todo momento los quiero, a Kenny que a pesar de que no me acompaes
fsicamente siempre estas presente en mi corazn y s que te encuentras
inmensamente feliz por este gran logro.
A mi familia gracias a todos por cada palabra de apoyo, sobre todo a mi Hermosa
Sobrina Mariana te Amo eres la alegra de la casa.
A Alexander Torres: No tengo palabras para agradecerte por todo tu Amor,
apoyo, paciencia y compresin a lo largo de este camino mil gracias, Te Adoro.
A mis amigos, Carolina, Beatriz, Francisco y Ana G, por formar parte importante
en mi vida, por su apoyo, por todos los momentos de felicidad, y Gracias a la vida
por darme la oportunidad de conocerlos.
A todos ustedes, con todo cario y amor.
Catherine Salazar
DEDICATORIA
A Dios Todopoderoso por brindarme salud, inteligencia, conocimientos,

sabidura, paciencia, fortaleza y una familia extraordinaria, que me permitieron
consolidar y alcanzar esta meta.
A mis queridos padres por guiar mi vida al xito, por darme lo mejor de ellos,
por el amor, orientacin, paciencia, constancia, y confianza, por darme siempre su
apoyo en todo momento; a ustedes les dedico una vez ms ste triunfo como
profesional. LOS AMO.
A mis pequeos retoos Fernando y Diego, hijos son excepcionales y la
bendicin ms grande que Dios me ha dado, todo este xito es de ustedes y para
ustedes.
A mi querido y amado esposo Fernando Galicia, en principio fuiste mi impulso
y motivacin, gracias por tu invalorable compaa y constante apoyo. TE QUIERO
MUCHO
A mis hermanos y ta: Joselyn, Luis Miguel, Carme Lucia, Edicta Mara por
estimularme a realizar este objetivo en mi vida, gracias por sus palabras de aliento. A
ustedes tambin dedico este gran triunfo.
Carolina Snchez
DEDICATORIA
A mi Seor Jesucristo, quien me dio la oportunidad de vivir, la fortaleza y la
salud para llegar a realizar este trabajo de grado.
A mi esposo, Ramss Contreras, quien me ha brindado su amor, cario, estimulo
y apoyo constante. Por su comprensin en todo momento. Te amo mi Negro.
A mi hija, Sofa, la dedico, aunque todava no puedes leer, un da vas a aprender.
Eres mi impulso y motor para llegar a alcanzar esta meta en mi vida; este logro es por
ti y para ti, gracias por alegrar mis das.
A Mis Padres, Hilda y Jos, quienes me ensearon desde pequea a luchar para
alcanzar mis metas, especialmente a mi padre que es un ejemplo a seguir, mi triunfo
es de ustedes. Los amo!
A Mis Hermanos, Mayerlin y Rafael, quienes estn presente en todo momento, y
en especial a Jos Luis quien siempre a credo y confiado en m, por brindarme su
apoyo y amor incondicional.
A toda Mi Familia quienes siempre han estado pendiente de cada paso que doy en
mi vida. Los amo. En especial a mis cuadas Valentina y Alejandra, quienes han sido
muy especial conmigo y creyeron en este logro, a ti suegra Isbelia, por tu gran amor
de madre y apoyo.
A toda la familia Pea, a quienes quisiera nombrar uno a uno pero no me
alcanzara la pgina, ustedes son parte de este logro, gracias por tantas alegras y
cuidados para con mi pequea Sofa.
A Mi To Guillermo, (QEPD) porque nos dejaste una enseanza, y es que
debemos luchar por nuestros sueos sin rendirnos jams. Te amo.
A Mis Amigas, Catherine, Carolina y Williana quienes siempre me han brindado
su amistad incondicional y sincera. En especial la dedico a Yndira (QEPD) porque
fuiste una luchadora, las quiero.
Beatriz Martnez.
6
AGRADECIMIENTOS
El logro de sta meta, no hubiera sido posible sin el apoyo de todas aquellas
personas que de una u otra manera contribuyeron a la materializacin de un sueo
que hoy se hace realidad. Para llegar hasta el lugar donde estamos hoy hizo falta no
solo el esfuerzo propio sino de todos aquellos familiares y amigos que nos han
enseado a luchar por nuestras metas y a querer cada da trabajar por ser mejores.
A nuestra Alma Mater Universidad de Carabobo, que siempre ser nuestra casa
de estudios, lugar donde comenzamos a crecer y donde quedaron grabados todos los
momentos de aprendizaje que vivimos.
De igual manera nuestro ms sincero agradecimiento a la Licenciada Paola
Lamenta, nuestra tutora, la cual aport sus conocimientos para el mejor desarrollo de
sta investigacin.
As mismo agradecemos a todos los Profesores de la Facultad de Ciencias
Econmicas y Sociales por sus enseanzas y sabios concejos, por todos los
conocimientos impartidos.
Igualmente agradecer a la empresa Laboratorios Farma, S.A. por abrirnos las
puertas y permitirnos realizar la investigacin.
En general agradecemos a todas y cada una de las personas que han vivido
con nosotros la realizacin de este trabajo especial de grado, les agradecemos el
habernos brindado todo el apoyo, colaboracin, nimo y sobre todo cario y amistad.
La motivacin es lo que te hace empezar, el hbito es lo que te hace continuar
Jim Ryum.
7
NDICE
CONSTANCIA DE ACEPTACIN
PG.
iii
DEDICATORIA
iv
AGRADECIMIENTO..
vii
NDICE GENERAL.
viii
NDICE DE TABLAS..
NDICE DE GRFICOS..
xi
RESUMEN
xii
INTRODUCCIN
CAPTULO I.
EL PROBLEMA...
Planteamiento del Problema.
Objetivos de la Investigacin..
Objetivo General..
Objetivos Especficos..
Justificacin de la Investigacin..
CAPTULO II
10
MARCO TERICO..
10
Antecedentes de la Investigacin
10
Bases Tericas.
16
Bases Legales...........................................................................................
39
Glosario de Trminos Bsicos.................................................................
47
CAPTULO III .............................................................................................
51
MARCO METODOLGICO...
51
Tipo de Estudio
51
Mtodo de Investigacin.
52
Poblacin y Muestra.
53
Tcnicas o Instrumentos de Recoleccin de la Informacin
56
Validez y confiabilidad
57
Tcnicas de Anlisis de la Informacin
62
Fase de la Investigacin
63
CAPTULO IV..
64
ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS
64
Anlisis e interpretacin..
64
CAPTULO V.
85
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES..
85
Conclusiones
85
Recomendaciones.
87
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
89
ANEXOS
93
A. Instrumento de Recoleccin de Informacin..
94
B. Guion de Observacin I
100
C. Guion de Observacin II..
102
D. Juicio de Expertos para la Pertinencia del Instrumento
104
NDICE DE TABLAS
TABLA
1
Regmenes Cambiarios
PG.
27
Distribucin de la Poblacin
54
Distribucin de la Muestra..
55
Escala de Valores.
58
Cuantitativa
61
Confiabilidad.
65
Cumplimiento de Requisitos...
66
Planificacin de solicitud de divisas...

Devolucin
Coeficiente
del
de
los
expedientes
rechazados
de
sin
causa
67
justificada.
Retardo en el procedimiento de las solicitudes para las
68
10
inscripciones en el RUSAD.11
69
11
Retardo en los tiempos de llegada del producto..
70
12
Costos de materia prima estimada...
72
13
Control de cambio...
73
14
Costos de principios activos
74
15
Periocidad de requerimientos..
76
16
Cumplimiento de demanda.
77
17
Gastos administrativos.
78
18
Demanda de antigripal.
79
19
Venta de Antigripales..
80
20
Procesos internos.
81
21
Escases del antigripal...
82
22
Ajustes de precios
83
Calidad de servicio..
NDICE DE GRFICOS
10
GRFICOS
1
Cumplimiento de Requisitos
PG.
65
Planificacin de solicitud de divisas
66
Devolucin de los expedientes rechazados sin causa

justificada.
67
Retardo en el procedimiento de las solicitudes para las

inscripciones en el RUSAD.11
68
Retardo en los tiempos de llegada de la materia prima.
69
Costos de materia prima estimada..
70
Control de cambio..
72
Costos de principios activos
73
Periodicidad de requerimiento
74
10
Cumplimiento de demanda.
76
11
Gastos administrativos
77
12
Demanda de antigripal
78
13
Venta de Antigripales..
79
14
Procesos internos.
80
15
Escasez del antigripal..
81
16
Ajustes de precios...
82
17
Calidad de servicio..
83
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIN COMERCIAL Y CONTADURA PBLICA
CAMPUS LA MORITA
11

EDO. ARAGUA.
Autoras: Martnez Beatriz
Salazar Catherine
Snchez Carolina
Tutora: Paola Lamenta
Ao: 2011
RESUMEN
El siguiente trabajo tuvo como finalidad realizar un anlisis del impacto del
control cambiario en importaciones de los principios activos (Acetaminofen y
Pseudoefedrina) utilizados en la fabricacin de antigripales en LABORATORIOS
FARMA, S.A. Metodolgicamente, el estudio corresponde a la modalidad de
campo, de tipo descriptivo y con apoyo documental y bibliogrfico. La poblacin
obtenida fue de veinticinco (25) personas y la muestra respondi a once (11)
personas. Los datos fueron recogidos a travs del cuestionario de tipo mixto. La
importancia de este estudio radica en determinar todos los efectos que causan dicho
fenmeno en el procedimiento de obtencin de divisas. La informacin fue sometida
a un riguroso anlisis cualitativo y cuantitativo; lo que permiti concluir que a partir
del control de cambio, la empresa viene presentando inconformidades en su
desarrollo tales como: incremento de gastos, ajustes de precios, disminucin de
ventas, no cumplimiento de la demanda del producto caso de estudio, adems que
afecta considerablemente la utilidad proyectada obtenida de las ventas, trayendo
como consecuencia un efecto negativo en el desenvolvimiento operativo y comercial
de la empresa LABORATORIOS FARMA, S.A., por lo que se recomienda, mayor
informacin del proceso de importacin, proveedores extranjeros, afianzar lazos; de
igual manera la empresa debe realizar un estudio financiero actual de los costos de
produccin y hacer una comparacin para garantizar una mejor planificacin del
presupuesto de gastos para el ao 2012.
Palabras Claves: Rgimen de Control de Cambio, Gastos Administrativos, CADIVI,
Planificacin y Rentabilidad, Costos de Importacin, Principios Activos.
INTRODUCCION
El control de cambio es una medida con la cual un gobierno regula las
transacciones cambiarias, estableciendo un cierto tipo de cambio con el fin de
12
controlar las entradas o salidas excesivas de capital en el pas. Cuando se implementa

una poltica monetaria que establece un control de cambio a una moneda, casi
siempre se busca fortalecer la moneda nacional de un pas y con ello seguir
impulsando el desarrollo.
La poltica monetaria puede contribuir de manera directa en la seleccin de la
decisin ms acertada y aumentar la capacidad de oferta de una economa,
favoreciendo el crecimiento en el largo plazo y manteniendo la estabilidad en los
precios. Especficamente, con la aplicacin de un rgimen de control de cambio se
eliminan las distorsiones, los focos de desinformacin y la confusin que pueden
llevar a percibir errneamente las seales del mercado.
Esta medida plantea un reto a las empresas, tanto productivas como de servicios,
por la necesidad de lograr y mantener determinados niveles de competitividad, as
como, alcanzar resultados eficaces y eficientes en su gestin. La experiencia
demuestra que cuando se aplica una medida de control de cambio, las empresas
empiezan a experimentar una serie de variaciones, las cuales modifican su nivel de
actividad, niveles de costos e ingresos, niveles de inversin, financiamiento interno y
externo, la rentabilidad operativa y financiera, entre otras.
Para los empresarios e industriales del sector farmacutico, que adquieren sus
insumos y/o mercancas en el exterior, la adquisicin de las divisas implica seguir un
proceso que retrasa su obtencin inmediata, lo cual tambin ocasiona cierto atras
tanto en el proceso productivo y como en la entrega de los pedidos a los clientes.
Todo esto contribuye al desabastecimiento de productos de primera necesidad
importados y nacionales. De ah, que el objetivo de este estudio consiste en analizar
el impacto del control de cambio en la importacin de los principios activos
(Acetaminofen y Pseudoefedrina) utilizados en la fabricacin de antigripales en
LABORATORIOS FARMA, S.A
13
El estudio se divide en cinco captulos. El primer captulo, expone el

planteamiento del problema, el cual relata brevemente la situacin de la economa del
pas antes y despus de la aplicacin del control de cambio; se describe el ente
encargado de procesar la solicitud y entrega de divisas. Tambin menciona el posible
impacto del rgimen de control de cambio en las industrias del sector farmacutico
especficamente en su nivel de actividad, niveles de ingresos, de costos, adems se
sealan los objetivos de estudio y la justificacin.
En el segundo captulo se hace una breve sntesis de los antecedentes del
problema planteado, se desarrollan las bases tericas que sustentan el estudio y se
realiza la sistematizacin de las variables. El tercer captulo describe la metodologa,
tcnicas, procedimientos utilizados en la elaboracin y anlisis del estudio. El cuarto
captulo contiene lo relativo al anlisis e interpretacin de los resultados.
Finalmente
en
el
quinto
captulo,
se
presentan
las
conclusiones
recomendaciones que surgieron de la investigacin y se determina el impacto del

rgimen de control de cambio en el nivel de actividad, los niveles de ingresos, de
costos, de la empresa LABORATORIOS FARMA S.A.
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
14
Las importaciones a nivel mundial, han venido representando las distintas

adquisiciones de mercancas con procedencia extranjera o de Zona Franca al territorio
aduanero nacional, las cuales permiten lograr un mejoramiento permanente del
bienestar del pas, mejores condiciones econmicas y sociales, garantizando a los
ciudadanos y empresas, adquirir productos que en su pas no se producen, mas
econmicos, de mayor calidad o en casos compra de materia prima necesaria para la
produccin de un bien terminado con propsito de su comercializacin, aumentando
as los niveles de exigencia del consumidor y los estndares de calidad.
Hoy en da, el inters de toda Organizacin, es crecer dentro de un mercado
competitivo y ofrecer servicio ptimo de los productos que ofertan a los
consumidores, es por esta razn, que son los principales entes que usa la operacin
comercial de importar mercanca procedente de otros pases, ya sea para fines de
fabricacin, manipulacin de materia prima o distribucin comercializacin o venta
de las mismas con el objeto de garantizar existencia de sus bienes en el mercado,
demostrando as, a la competencia y a los oferentes una consolidacin y
determinacin de empresa en marcha.
Las Industrias Farmacuticas no escapan de esta realidad, actualmente es uno de
los sectores empresariales ms rentables e influyentes del mundo, y de gran consumo
dentro de la sociedad, lo cual produce al mismo tiempo elogios por sus
contribuciones a la salud, ya que los mtodos de produccin y de control de la calidad
son en su mayora importados, teniendo como responsabilidad producir frmacos y
biolgicos para curar, proteger y mejorar la salud de la poblacin dependiendo de su
funcionamiento; principalmente a la fabricacin y preparacin de productos qumicos
medicinales para el tratamiento y tambin la prevencin de las enfermedades.
15
Debido a esto, toda organizacin que trabaje sobre las bases de importacin,
deben incurrir en la poltica del control cambiario, que no es ms que la intervencin
por parte del Estado en este mercado, quedando restringida la oferta y la demanda de
divisas, siendo sustituida por una serie de reglamentaciones administrativas, es decir,
esta medida de control va acompaada de exigencias que inciden sobre las
transacciones que dan origen a la oferta y la demanda de dlares, quedando regulado
el mercado de divisas, la compra adems que permite que exista un flujo normal de
moneda extranjera, el tipo de cambio y la forma como se venden.
En Venezuela, se han aplicado stas medidas de control desde 1983 cuando se
implemento el Rgimen de Cambio Diferencial, mejor conocido como RECADI,
cuya aplicacin dio mucho de qu hablar y se convirti en el caso de corrupcin ms
grande en la historia econmica del pas. Veinte aos despus, exactamente el 5 de
febrero del ao 2003 surgi la Comisin de Administracin de Divisas CADIVI,
como rgano regulador adscrito al Ministerio del Poder Popular para las Finanzas de
la Repblica Bolivariana de Venezuela, creado a travs del decreto de control
cambiario que impuso el gobierno para la administracin de divisas.
En lo que respecta a la empresa Laboratorios Farma S.A. dedica gran parte de sus
operaciones a la importacin de insumos (materia prima) para el tratamiento de
productos terminados de frmacos, ocupando la posicin nmero 9 del mercado total
farmacutico venezolano, con una operacin de negocios que tiene ms de 70 aos en
el pas, apoyando su filosofa de negocios en estimular la flexibilidad, la
descentralizacin y la estructura organizacional por unidad de negocio, adaptando
estas caractersticas especficas al mercado, con el objeto de fortalecer el crecimiento
de la organizacin conjuntamente con las unidades de negocio, las cuales estn
diseadas con enfoque en los mercados, de acuerdo a las necesidades de los
consumidores finales.
16
En relacin a ello, las unidades de negocio estn dirigidas a distintas funciones, la

que comercializa y mercadea un portafolio de marcas exclusivamente de prescripcin
mdica (OTX), especializada en la atencin directa a mdicos e instituciones
hospitalarias, otra unidad maneja marcas que por sus caractersticas propias y
clasificacin sanitaria pueden ser dirigidas tanto a mdicos como a consumidores
finales, otra unidad lder es la innovacin de medicamentos orientados al segmento
ginecolgico y peditrico, en particular en las reas de menopausia, osteoporosis y
una ltima creada para manejar productos farmacuticos de libre ventas.
En el mismo orden de ideas, esta ultima unidad de Laboratorios Farma S.A est
representado por Konsuma de Venezuela, que nace como subsidiaria, diseada para el
comercio libre de frmacos que no requieren prescripcin mdica, los cuales son
promocionados a travs de grandes medios de comunicacin y con presencia
mercadotcnica en los puntos de venta finales, y est identificada en su rama como el
laboratorio nmero uno del mercado de productos de libre venta en el pas, lder en
segmentos de productos antigripales, analgsicos, antitusgenos, laxantes, minerales y
vitamnicos. Se ha constituido en la empresa farmacutica que posee la ms numerosa
fuerza de ventas orientada exclusivamente a farmacias.
Es por ello, que siendo los antigripales un segmento importante de la demanda
para la organizacin, esta se ha visto en la necesidad de aumentar su produccin,
destacando para ello que su composicin depende exclusivamente de la importacin
de la materia prima que lo compone, tal es el caso, de Acetaminofen y
Pseudoefedrina sus principales componentes, el primero usado como antdoto para
aliviar dolores de leves a moderados, como dolores de cabeza, dolores musculares,
perodos menstruales, resfriados, dolores de garganta, dolores de dientes, dolores de
espalda y reacciones a las vacunas, as como para bajar la fiebre y el segundo como
agente farmacolgico con accin agonista adrenrgica, utilizado en medicina por sus
17
propiedades como descongestivo sistmico; frecuentemente indicado para tratar la

congestin nasal.
El Acetaminofen y la Pseudoefedrina (principios activos), dan origen a un
producto lder en el mercado farmacutico, como es el Teragrip; en sus dos versiones
Teragrip Forte Da-Noche y Teragrip D; estos productos han representado altos
niveles de rotacin en los puntos de distribucin, lo cual ha generado un margen de
ganancia importante para la corporacin.
Ahora bien, al producir este producto antigripal, Laboratorios Farma S.A. incurre
en la importacin de sus componentes como elementos de materia prima, bajo
operaciones establecidas al cambio del dlar oficial (4,30Bs), tomando en
consideracin la regulacin del control de cambio actual implementado en el pas la
empresa est afrontando diversas dificultades, como son:
Trabas operativas y procedimentales para la obtencin de divisas.
Devolucin de los expedientes rechazados sin causa justificada.
Retardo en el procesamiento de las solicitudes para la inscripcin en el

Rusad.11.
Resulta claro que podra representar un alto costo de adquisicin del producto lo
que ocasiona para la empresa:
Desequilibrios en la balanza de pagos que tienden a hacerse crnicos por la

distorsin en la asignacin de precios a los medicamentos, originando
bruscos aumentos en los precios internos.
Escasez del frmaco.
Restriccin en compra de materia prima.
18
En atencin a la problemtica explicada anteriormente, esta investigacin tendr

como objeto estudio, analizar el Impacto del control cambiario en importaciones de
Acetaminofen y Pseudoefedrina utilizados en la fabricacin de antigripales en
Laboratorios Farma, S.A. ubicada en Maracay Edo. Aragua, para el crecimiento y
desarrollo de la industria farmacutica y de la importancia en el consumidor de contar
con dicho medicamento.
Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Evaluar el impacto del control cambiario en importaciones de los principios
activos (Acetaminofen y Pseudoefedrina) utilizados en la fabricacin de antigripales
(Teragrip Forte Da-Noche y Teragrip D) en Laboratorios Farma, S.A. ubicada en
Maracay Edo. Aragua.
Objetivos Especficos
1. Diagnosticar el proceso de importacin utilizado por Laboratorios Farma, S.A.
ubicado en Maracay Edo. Aragua.
2. Analizar los costos de los insumos adquiridos (Acetaminofen y Pseudoefedrina)
en el ao fiscal 2010-2011 para la produccin de Teragrip Forte Da-Noche y
Teragrip D en Laboratorios Farma, S.A.
3. Determinar el margen de ventas del producto terminado Antigripal fabricado por
Laboratorios Farma, S.A. en el periodo fiscal junio 2010- abril 2011.
Justificacin de la Investigacin
19
La presente investigacin tuvo gran importancia econmica- social por cuanto

suministra informacin sobre la seleccin y ejecucin de adecuadas decisiones de
inversin y financiamiento en las empresas del ramo farmacutico, fundamentalmente
decisiones de planificacin y control de compras de insumos y en general de sus
importaciones, facilitando la superacin de las diversas dificultades que se pudieran
presentar en su entorno, entre las cuales destaca la inflacin existente en la economa.
A su vez, establece si el control de cambio est afectando los niveles de inversin
y de rentabilidad en las empresas farmacuticas, considerada relevante en la
supervivencia y crecimiento de dicha industria. Lo anterior, no solo ayudar a
conocer las polticas cambiarias o a mantener las actuales por parte del gobierno, sino
que tambin favorecer la identificacin y orientacin de las propuestas futuras que
impulsen un proceso creciente de inversin en este importante sector, es decir, los
resultados de esta investigacin son de utilidad para determinar los posibles cambios
en la actual poltica monetaria y cambiaria y sus efectos.
De esta manera se pretendi investigar una breve cadena de elementos que han
contribuido para que las empresas farmacuticas que tengan problemas a la hora de la
entrega de divisas por parte del ente gubernamental CADIVI, y el impacto que esto
incurre en la fabricacin de productos esenciales para el mercado venezolano, en el
sector salud, a su vez las incidencias en la rentabilidad y comercializacin de los
medicamentos elaborados con materias primas importadas.
En el caso particular de estudio se visualizaron factores determinantes en la
adquisicin de divisas, lo cual permite realizar recomendaciones futuras sustentadas,
ya que al conocer el nivel de actividad, tipo y cantidad de insumos importados por las
industrias del sector, se podran apuntalar nuevas investigaciones que planteen el
desarrollo de un eficiente sistema de produccin, que asegure tanto el
20
aprovisionamiento de materia prima como la capacidad de produccin requerida por

las empresas.
Finalmente, esta investigacin podr ser utilizada como antecedente para futuras
investigaciones que despierten el inters, que sea el motivo de impulso para futuros
proyectos factibles.
CAPTULO II
21
MARCO TERICO
Antecedentes de la Investigacin
Con el objeto de destacar la relevancia del estudio y confirmar su sustento terico,
se revisaron diversos trabajos de investigacin los cuales sirvieron de apoyo a su
desarrollo. Segn Arias (2004: 39), los antecedentes son investigaciones realizadas
anteriormente y que guardan alguna vinculacin con el objeto de estudio. Es esencial
sealar algunos trabajos de grado que permitan comprobar el valor conceptual de las
variables a tratar.
Tomando en cuenta el criterio de Arias, a continuacin se presenta la revisin
desarrollada bajo una relacin con la actual investigacin, se consult el trabajo de
grado de Castillo y otros (2010) titulado: Impacto financiero sobre el presupuesto
de la empresa Laboratorios Farma, S.A como consecuencia de la entrada en
vigencia del convenio cambiario n 14. La presente investigacin se realiz con la
finalidad de analizar el impacto financiero sobre el presupuesto de la empresa
Laboratorios Farma, S.A como consecuencia de la entrada en vigencia del convenio
cambiario n 14. Metodolgicamente, el estudio correspondi a la modalidad de
campo, de tipo descriptivo y con apoyo documental. La importancia de ste estudio
radic en determinar todos los efectos que causa dicho fenmeno en el desarrollo
econmico de la empresa y poder as generalizar los resultados de la investigacin en
las empresas con caractersticas similares a la estudiada.
Concluy que a partir de la aplicacin de dicho convenio cambiario, se da la
aparicin de una serie de efectos en el desarrollo econmico de la empresa, tales
como: perdida de proveedores, retraso de los niveles de inversin, incremento de
gastos, adems de que afecta considerablemente la utilidad proyectada obtenida sobre
las ventas realizadas, causando con esto un efecto negativo en el desarrollo
econmico de la empresa Laboratorios Farma S.A.; por lo que se recomend, a la
22
empresa realizar un estudio financiero para medir los incrementos de los costos de
produccin, desde la fecha en que entr en vigencia la modificacin de las tasas
cambiarias y efectuar una comparacin con las cifras presupuestadas para el ao 2010
con el propsito de reflejar y analizar los efectos producidos sobre los estados
financieros.
Por ser la investigacin de Castillo un trabajo que aborda directamente el impacto
del control cambiario proporciona un aporte significativo para el desarrollo del
presente estudio, aunado a que se est haciendo referencia a la empresa caso de
estudio lo que facilita la evaluacin a escala de las inconformidades que presenta
dicha empresa actualmente y las repercusiones en las ventas, en la productividad y
rentabilidad de Laboratorios Farma, S.A. a nivel general.
Otro estudio interesante fue el realizado por Carpio Merlis (2005) en su trabajo
especial de grado titulado: Incidencias del control de cambios en la cadena de
Materia Prima en la empresa Gabriel de Venezuela, cuyo propsito principal fue
estudiar el efecto del control de cambios, basndose en teoras y principios
relacionados con la tasa cambiaria, paridad y control de la misma. Los autores
plantearon la necesidad de medir el efecto que tiene el control de cambio en la
empresa y lo engorroso del proceso a que se vieron sometidos para importar
amortiguadores de automviles, en esta investigacin se analiz la situacin de la
empresa con respecto a la adquisicin de sus materia prima importada as como las
limitantes a consecuencias del control cambiario.
El trabajo se desarroll bajo la modalidad de investigacin descriptiva de campo y
la tcnica de recoleccin de datos usada fue la entrevista. La conclusin se bas en
determinar los ajustes drsticos que debi realizar la empresa en su proceso
productivo como consecuencia de la liquidacin y adquisicin de divisas.
23
El trabajo de grado mencionado anteriormente se consider para la presente

investigacin por el objeto de estudio que presenta, an y cuando actualmente se
derogo el convenio cambiario anterior, siendo sustituido por el convenio cambiario n
14 de gaceta oficial 39.342, an existe un control de cambio. El principal aporte que
otorga el trabajo citado para la presente investigacin, es el contenido terico, ya que
contiene la temtica principal que atae al presente estudio.
En el mismo orden de ideas se presenta la investigacin de Suarez (2005) titulada
Impacto del rgimen cambiario en las actividades operativas de las industrias
del ramo de alimentos, tabaco y bebidas. La presente investigacin tuvo como
objetivo principal evaluar el impacto que ocasion el rgimen de control de cambio
en las industrias del sector de alimentos y bebidas no alcohlicas del municipio
Libertador, a fin de formular recomendaciones que permitan mejorar la calidad
gerencial y aumentar su competitividad. La Modalidad fue de tipo exploratoria y
descriptiva. Para obtener la informacin se identific una poblacin de 17 industrias
del sector de alimentos y bebidas no alcohlicas del municipio Libertador,
obtenindose una tasa de respuesta de 15 industrias.
El investigador concluy que los efectos del rgimen de control de cambios
pudieron ser trasladados al consumidor final a travs de precios ms altos que
permiti a las industrias estudiadas incrementar sus ingresos y contrarrestar el
incremento de sus costos de produccin y sus gastos de operacin, gracias a la
ausencia de controles de precios para la mayora de sus productos fabricados. Sin
embargo, debido a que la investigacin sigui un diseo investigativo no
experimental el comportamiento de las variables analizadas tambin contiene el
efecto de un sin nmero de elementos y circunstancias econmicas presentes al
momento de recolectar los datos tales como decretos de inamovilidad laboral,
inflacin, los cuales pueden ser causas y/o consecuencias del rgimen de control de
cambio.
24
Finalmente Castellano Carmen y otros (2005) quienes elaboraron un trabajo

especial de grado titulado: Incidencia del control de cambio en el presupuesto de
ventas. Caso: empresa empaques flexibles Alfan de Venezuela, C.A. cuyo objetivo
fue determinar como el control de cambio influy en su presupuesto de ventas,
partiendo de que en la elaboracin del presupuesto de ventas para el ao 2005 no se
tomo en cuenta los riesgo por distintas situaciones que puedan ocurrir, como la
posible eliminacin de CADIVI, devaluacin de la moneda, y otros de ndole poltica,
econmica y social, basa sus estimaciones en un presupuesto de tipo rgido, el cual se
elabora para un nivel nico de actividad y no permite realizar ajustes necesarios por
las variaciones que ocurren en la realidad, dejando de lado el entorno de la empresa.
La investigacin se desarrollo bajo los lineamientos de una investigacin de
campo con un diseo no experimental y un nivel descriptivo emplendose como
tcnica de recoleccin de datos la entrevista. Los resultados obtenidos permiten
evidenciar que la incidencia del control de cambios en el presupuesto de ventas de
esta empresa fue directa, ya que la misma realiza constantes importaciones.
Este estudio se tomo como referencia, dada las similitudes que existen entre
ambos trabajos, ya que por tratar el tema de la incidencia en el presupuesto de ventas,
los anlisis efectuados y resultados obtenidos sirven como base enriquecedora para
determinar los lineamientos que debe seguir el presente trabajo para alcanzar el
objetivo de analizar el impacto financiero sobre el presupuesto de un laboratorio
farmacutico, adems ha servido como base terica ya que las definiciones manejadas
son referencia obligada en la investigacin que se llev a cabo.
Ahora bien para fines de la investigacin de caso de estudio, dicho trabajo aport
adems de basamentos tericos, legales que apoyaron la evaluacin, pudo tambin
ofrecer ndices estadsticos de variables macroeconmicas, que incidieron en las
recomendaciones generales al final de la evaluacin.
25
Resea Historia
El Grupo Farma naci en 1938, cuando Alfred Kuster, un joven y dinmico suizo
de 22 aos de edad, nacido en Basilea, viaj al exterior luego de finalizar sus
estudios, y acept la oferta de una compaa suiza de exportaciones para trabajar en
Caracas. Durante sus estudios, Kuster realiz una fecunda pasanta por la industria
farmacutica europea. Tal experiencia y su deseo de radicarse en Venezuela lo
estimularon para crear su propio negocio.
En 1941, Kuster fund en Caracas una compaa representante de laboratorios
farmacuticos, principalmente suizos, llamada Alfredo Kuster y Ca. Aos despus el
nombre fue cambiado por el de Farma S.A. En 1951 lleg a un acuerdo con Geigy
para fabricar y comercializar sus productos en Venezuela, el cual dur hasta que
Geigy se fusion con Ciba en 1971.
Luego en 1954, un joint venture con Hoffmann-La Roche le dio a Alfred Kuster la
oportunidad de manejar los negocios de esta empresa transnacional en Venezuela.
Esta relacin dur hasta 1966, cuando Kuster decidi vender su participacin a
Hoffmann La Roche.
En el ao 1960 Farma haba desarrollado su propio estilo de negocios y era
conocida y respetada en toda Venezuela. Farma y el Instituto Suizo de Sueroterapia y
Vacunacin Berna fundaron en Madrid el Instituto Berna de Espaa, donde se
construy una planta para producir derivados de plasma humano. El acuerdo perdur
hasta 1969, fecha en que Farma vendi sus acciones.
En 1970, Farma concentr su atencin en Venezuela y abri facilidades dedicadas
a la formulacin y fabricacin de productos farmacuticos; la planta de produccin,
ubicada en Caracas, inici sus actividades en 1973. Pasado los aos en 1991 Farma
26
compr a Procter & Gamble su subsidiaria Norwich de Venezuela, que cambi su

nombre por el de Norpharm Laboratorios. De su portafolio de productos, se fund
Laboratorios Novapharma S.A.
Luego en 1995, Farma inici una operacin separada en el mercado venezolano
de productos farmacuticos sin prescripcin facultativa (OTC), a travs de su
subsidiaria Konsuma S.A., la cual produce y comercializa productos antigripales,
analgsicos, laxantes, antispticos, fitoteraputicos, minerales y vitaminas.
Luego se crea la fusin en 1996 de Laboratorios Novapharma y Norpharm
Laboratorios, mantenindose el nombre de Laboratorios Novapharma, empresa que
ha focalizado sus actividades en el segmento de productos teraputicos
cardiovasculares, gastrointestinales, neurolgicos y ginecolgicos, donde destacan
molculas para el control de la menopausia y de la osteoporosis.
Este portafolio de productos se complementa con otros de similar importancia e
innovacin en reas analgsicas, antineurticas y antibacterianas. Para esa fecha,
queda definido el GRUPO FARMA conformada por tres (3) empresas
comercializadoras: Farma S.A; Laboratorios Novapharma S.A. y Konsuma de
Venezuela S.A; complementadas con su Planta Productora y de Desarrollo Galnico,
Laboratorios Farma S.A.
Debido a fusiones internacionales, particularmente las que afectaron a Astra
(Suecia), Sanofi (Francia) y Synthelabo (Francia), el Grupo Farma suscribi
acuerdos con estas compaas para el cese anticipado de contratos de licencia o
intercambio de productos. En esta coyuntura y sin afectar sus ventas el Grupo
Farma ha reconvertido su portafolio, el cual est, hoy da, dominado por productos
propios. En este cambio incidi el rpido desarrollo de la unidad de negocios
Konsuma de Venezuela y Laboratorios Novapharma (1995), especializada en el
27
mercadeo de productos OTC (de promocin en medios) y OTX (de promocin en

medios y a mdicos), que en slo siete aos se convirti en la primera empresa del
mercado OTC/OTX venezolano.
Bases Tericas
Segn Sabino (2006), comprenden un conjunto de conceptos y proposiciones que
constituyen un punto de vista o enfoque determinado, dirigido a explicar el fenmeno
o problema planteado. (p. 27) Tomando en consideracin que existen aspectos o
argumentos que aportan credibilidad y fundamento terico a las investigaciones, el
trabajo tomar en cuenta los siguientes soportes de referencia:
Macroeconoma
Establece Villalobos (1997), que la macroeconoma se define como:
La teora de la estructura y del comportamiento de los
conjuntos y agregados, de la determinacin de los cambios en
la capacidad productiva de la sociedad, del grado de
utilizacin de dicha capacidad, de la determinacin del nivel
de ingreso nacional y de su distribucin, del empleo, de las
variaciones del nivel general y de la estructura de los precios.
(p. 18)
Segn Villalobos (1997), el propsito de la teora macroeconmica, por lo
general, se fundamenta en estudiar sistemticamente las causas que determinan los
niveles de la renta nacional y otros agregados (p. 19), que establecen un marco
macroeconmico; el cual comprende un conjunto de variables macroeconmicas muy
significativas que se expresan en el contexto de la poltica macroeconmica y social.
28
Estas variables son: producto interno bruto, balanza de pagos, importacin,

consumo, inversin, precios, salario, tipo de cambio y otras. En este orden de ideas,
podemos empezar a referirnos a cada una de las variables macroeconmicas
mencionadas:
El Producto Interno Bruto, el cual es definido por Nemia (2007), como la
valorizacin de toda la produccin de bienes y servicios final realizada en el interior
del pas en un tiempo determinado. En l se incluye la produccin de los residentes en
pas, tanto nacionales como extranjeros. (p. 5)
La Balanza de Pagos, Legrameau (1997), lo describe como el registro
estadstico de las transacciones econmicas internacionales entre los residentes de
una economa y los residentes del resto del mundo durante un perodo determinado,
de los bienes y servicios que sta ha recibido y suministrado al resto del mundo, y de
las variaciones de sus activos y pasivos frente al mismo (p. 13)
La Importacin, el Ministerio de Finanzas (2003) afirma que es la compra e
introduccin legal de un producto extranjero en un pas. Para su adquisicin, el
importador requiere de divisas. (p. 34)
El Consumo, Morales (1997), dice que es entendido como aquellos bienes y
servicios producidos en el ao que son adquiridos por las familias y empresas para su
consumo final (p. 10)
La Inversin, El autor anterior seala que este se define como aquellos bienes
adquiridos principalmente por las empresas en forma de maquinaria y equipo para
incrementar la produccin. (p. 35)
29
El Precio, Villalobos (1997), indica que es la cantidad de dinero dada a cambio

de una mercanca o servicio, es decir, el valor de una mercanca o servicio en
trminos monetarios. (p. 39)
El Salario, El autor anterior manifiesta que es la retribucin que debe pagar el
patrn al trabajador por su trabajo. El salario puede fijarse por unidad de tiempo, por
unidad de obra, por comisin, a precio alzado o de cualquier otra forma convenida. El
salario se integra con los pagos hechos en efectivo, por cuota diaria, gratificaciones,
percepciones, habitacin, primas, comisiones, prestaciones en especie, y cualquier
otra cantidad o prestacin que se entregue al trabajador por su trabajo
Inflacin, Sobre esta variable Miller (1995), indica que esta se definir como
una situacin en la cual existe un alza sostenida del promedio ponderado de todos
los precios (p. 88).
Tipo de Cambio, en relacin a esta Rivero (1996), dice que se entiende por tipo
de cambio la cotizacin de una moneda con respecto a otra, es decir, expresa la
cantidad de una moneda que hay que dar para recibir una divisa de otro pas (p. 114 )
Es pertinente mencionar que existen otras variables como son la oferta y demanda
de divisas, el mercado cambiario, mercado negro, el control de cambio y el sistema
monetario, las cuales por su pertinencia e importancia sern consideradas a
continuacin:
Control de Cambio
Segn Padrn (2006) el control cambiario se establece en principio para impedir
el encarecimiento de precios, producto de una devaluacin, para evitar la fuga de
30
capitales al exterior y para ejercer una discriminacin sobre cierto tipo de

importaciones (p. 158)
Ahora bien, segn lo anterior el control de cambio, es entonces una medida que
debe ser transitoria para ponerle freno a una situacin crtica de agotamiento de
reservas, de escalada de precios, de especulacin. En una definicin ms econmica
tenemos la siguiente extrado por el informe de Crespo (2008)
Es una intervencin oficial del mercado de divisas, de tal
manera que los mecanismos normales de oferta y demanda,
quedan total o parcialmente fuera de operacin y en su lugar
se aplica una reglamentacin administrativa sobre compra y
venta de divisas, que implica generalmente un conjunto de
restricciones tanto cuantitativas como cualitativas de una
entrada y salida de cambio extranjero (p. 1)
Caractersticas del control de cambio
1. Fijacin de un tipo de cambio por autoridad del Estado
2. Los mecanismos normales de oferta y demanda quedan fuera de operacin.
3. La reglamentacin administrativa para su control es aplicada por el Estado.
4. Restriccin de la entrada y salida de divisas.
Ventajas del control de cambio
1. Pueden aplicarse a los cambios extranjeros para la compra de bienes y servicios o
las transferencias de capital.
2. Proteger las reservas internacionales, la balanza de cambio y el tipo de cambio.
3. Conlleva a un control de precios.
31
Desventajas del control de cambio

1. En primer lugar restringe directamente la libre eleccin de pases en los que los
individuos pueden comprar o invertir.
2. Generalmente provoca un mercado negro de monedas escasas.
3. En particular, por lo que se refiere a los pases subdesarrollados, aunque tambin
en los pases ms avanzados, puede conducir a una corrupcin de los
funcionarios.
Tipos de control de cambio
Segn Gmez (2006) en los tipos de cambio puede existir flexibilidad rigidez,
como un conjunto de infinitas variables dentro de los tipos de cambio, a efectos
analticos. (p. 1). Sin embargo, es necesario establecer agrupaciones discretas que
permitan encasillar cada pas con su respectivo arreglo cambiario dentro de grupos y
sub-grupos. EL mismo autor argumenta que el Fondo Monetario Internacional
clasifica los arreglos cambiarios en tres grandes grupos y sub-grupos como se
detallan a continuacin:
Regmenes fijos: Los cuales comprenden aquellos arreglos cambiarios en los
cuales el tipo de cambio est ordinariamente enganchado al dlar americano u otras
monedas y solo es modificado de forma discrecional y poco frecuente en
circunstancias extraordinarias.
Regmenes de flexibilidad limitada: Son arreglos cambiarios en los que el tipo de
cambio puede variar dentro de ciertos mrgenes de fluctuacin, que han sido
determinados previamente, pero donde las reglas de juego tienden a rigidizar el tipo
de cambio:
32
1. Flexibilidad respecto a una moneda individual: Son regmenes intermedios en los

que el tipo de cambio est enganchado a una moneda individual, pero goza
tericamente de zonas de flexibilidad.
Regmenes ms flexibles: Se incluyen aquellos regmenes de cambio donde la
variabilidad y el grado de flexibilidad es muy diverso por lo cual existen
subcategoras que van de menor a mayor flexibilidad:
1.1 Ajuste segn Indicadores:
Este se produce principalmente cuando las variaciones son ms menos
automticas sobre la base de variaciones de ciertos indicadores. Un ejemplo, son
los arreglos cambiarios, en los que el tipo de cambio es automticamente ajustado
para absorber el diferencial de inflacin con los socios comerciales y preservar as
un nivel constante de tipo de cambio real.
2. Flotacin administrada: La autoridad cambiaria, en nuestro caso el Banco Central
en el pasado, interviene activamente para dirigir el rumbo de cambio y afectar su
nivel, cotizando peridicamente el tipo de cambio y defendiendo su paridad
internacional, y
3. Flotacin independiente: Principalmente est determinada por las fuerzas del
mercado la cual es superior a la ejercida por la intervencin oficial. Esta produce
ms con la intencin de moderar el ritmo de variacin del tipo de cambio que con
la de quebrar tendencias del mercado influir sobre el nivel del mismo.
Tipo de Cambio
Segn Daz, A y otros (2003) Se entiende por tipo de cambio la cotizacin de
una moneda con respecto a otra, es decir, expresa la cantidad de una moneda que hay
33
que dar para recibir una divisa de otro pas (p. 1). Los mismos autores reflejan los
diferentes tipos de cambio existentes:
1. Cambio spot: Es aquel que se aplica a las operaciones de cambio de contado, stas
operaciones difieren en su naturaleza, siempre teniendo presentes el tipo de
mercado en que se negocie, a esto se le llama operaciones entre bancaras, al
mayor y al detal, lo que implica un tipo de cambio de contado diferente para cada
tipo de operacin.
2. Cambio a plazo (forward): Son las operaciones cambiarias realizadas a plazo, las
mismas casi siempre se les traslada al tipo de cambio de contado. Manifestando
su costo que se podr cubrir en el mercado de contado; y por consecuencia,
identificarlo tomando en cuenta otros factores as como tambin el diferencial de
la tasa de inters interna y la de la moneda que se negocia.
3. Cambio referencial: Se utiliza para la conversin de operaciones que no tienen
nada que ver o no estn ligados a un tipo de cambio especfico o pactado. Es muy
utilizado por ejemplo en las operaciones administrativas de una aduana, rentas
consulares, valoracin de activos y pasivos externos para aspectos legales como
modo de informacin.
4. Cambio resultado de la subasta: Son aquellos que resultan de las cotizaciones que
presentan los participantes (operadores cambiarios autorizados) en el mecanismo
de subasta. Cada uno de los tipos de cambio presentados reflejan la estimacin
individual que hacen los participantes del valor de la divisa estadounidense en un
momento dado, de acuerdo con las condiciones de mercado.
34
5. Cambio modal interbancario: Es aquel con ms repeticiones en un tiempo

especfico que se lleva a cabo entre las cotizaciones de los bancos presentes en el
mercado interbancario.
Divisa
Sinnimo de moneda extranjera. El trmino se aplica a billetes y monedas
extranjeras, depsitos en bancos e instituciones financieras internacionales,
transferencias, cheques y letras. Segn Ortiz (2008) argumenta que en periodo de
cambio siempre existe un mercado paralelo donde las divisas son ms costosas, all
acuden quienes no
pueden encontrarlas en el organismo oficial encargado de
administrarla (p. 90).

Ahora bien, para los empresarios e industriales de sectores como el alimenticio y
farmacutico, que adquieren sus insumos y/o mercancas en el exterior, la adquisicin
de las divisas implica seguir un proceso que retrasa su obtencin inmediata, lo cual
tambin ocasiona cierto atras tanto en el procesos productivo y como en la entrega
de los pedidos a los clientes.
Oferta y Demanda de Divisas
Segn Crespo (2008) Los mercados de divisas se determinan por las leyes de
oferta y demanda que rigen los diversos mercados econmicos, siendo el tipo de
cambio el punto de interseccin entre las cantidades de divisas necesarias para las
importaciones y la oferta de moneda extranjera proveniente de las exportaciones.
(p.1).
Las variaciones en la demanda y en la oferta de divisas conllevan a alteraciones en
el tipo de cambio; sin embargo, hay un tipo de cambio normal o de equilibrio en torno
35
al cual se efectan las variaciones y que debe corresponder al equilibrio de los pagos
internacionales.
El mercado cambiario puede estar regulado por la autoridad monetaria del pas, el
cual posee el control sobre la oferta de divisas, y puede intervenir en el mercado para
fijar el tipo de cambio o para controlar sus fluctuaciones; la demanda puede ser
restringida por el mismo ente, o puede ser libre, y variar segn el tipo o tipos de
cambio fijados por la autoridad monetaria.
Oferta de Divisas
(Ob. Cit.) La oferta de divisas se determina por la cantidad de moneda extranjera
que ingresa al pas, bien sea por exportaciones de bienes o servicios, por rendimientos
sobre inversiones en otros pases, donaciones o importaciones de capital no
monetario. En otras palabras, se origina en las transacciones activas o crditos de la
balanza de pagos.
Demanda de Divisas
(Ob. Cit.)La demanda de divisas es determinada por la cantidad de moneda
extranjera que se necesita en el pas, se origina por las importaciones de bienes y
servicios, pagos por rendimientos de la inversin extranjera en el pas, donaciones y
exportaciones de capital no monetario. Es decir, se origina en las transacciones
pasivas o dbitos de la balanza.
Fuga de capitales (tambin de divisas):Fenmeno en el cual los capitales de un
pas, convertidos en divisas, salen masivamente de l, a menudo a causa de
incertidumbre econmica, poltica o de especulacin, entre otras.
36
Tasas y precios
Segn Ortiz (2008)
nos expresa que la liquidez monetaria tiene influencia
decisiva sobre los precios, en primer lugar y ms directamente sobre el precio del
dinero o la tasa de inters que hay que pagar por pedirlo prestado, tambin sobre los
bienes y servicios que se intercambian en una economa (p. 122)
La experiencia demuestra que cuando se aplica una medida de control de cambio,
las empresas empiezan a experimentar una serie de variaciones, las cuales modifican
su nivel de actividad, niveles de costos e ingresos, niveles de inversin,
financiamiento interno y externo, la rentabilidad operativa y financiera, entre otras.
Historia del control cambiario en Venezuela
El control de cambios fue implementado en febrero del ao 2003, segn el mismo
presidente Chvez para "proteger nuestra moneda y nuestra economa" (15-jul-2005).
Ahora bien, el 5 de Febrero del 2003 fue publicado en Gaceta Oficial N 37. 625 un
decreto de Convenio Cambiario a travs del cual el Ejecutivo Nacional impone un
control de cambios que sigue vigente hasta la actualidad.
Se crea la Comisin de Administracin de Divisas (CADIVI) segn decreto N
2032 en la misma Gaceta Oficial donde ste organismo coordinar, administrar,
controlar y establecer los requisitos para otorgar divisas autorizadas a los diversos
agentes econmicos. Los bancos y otras instituciones financieras, las casas de
cambio y los dems operadores cambiarios para actuar en el mercado de divisas
quedan sujetos al cumplimiento del Convenio Cambiario.
Finalmente, el Banco Central de Venezuela fijar de comn acuerdo con el
Ejecutivo Nacional el tipo de cambio para la compra y venta de divisas y las
37
organizaciones internacionales con las cuales la Repblica Bolivariana de Venezuela

haya suscrito acuerdos convenios internacionales, podrn efectuar operaciones de
cambio directamente ante el Banco Central de Venezuela sin necesidad de
autorizacin ninguna.
En Venezuela, desde febrero del ao 2003 el precio del dlar quedo sujeto a un
control de cambio obligado de Bs. 1.600, un ao despus se estableci en Bs. 1.920 y
en el ao 2005 quedo en Bs. 2150; lo que ha generado un cmulo de cuantiosas
reservas en dlares pero ha causado escasez de divisas para sectores productivos que
han tenido que acudir al mercado negro o mercado paralelo de divisas.
Esta medida plantea un reto a las empresas, tanto productivas como de servicios,
por la necesidad de lograr y mantener determinados niveles de competitividad, as
como, alcanzar resultados eficaces y eficientes en su gestin. Las razones para
establecer este control cambiario fueron primero para evitar la fuga de capitales que
se haban acentuado desde 1999 por la incertidumbre poltica en el pas; y segundo
para evitar que la presin en el mercado cambiario continuara devaluando el bolvar
sin un piso aparente.
Regmenes Cambiarios
En los
ltimos veinte aos el manejo de la poltica econmica se ha
caracterizado por polticas pblicas discrecionales y cambiantes. Ahora bien segn

Guerra y Pineda (2004:43) nos hace mencin grafica de la experiencia cambiaria
sufrida en el pas desde 1960, cambios bruscos, a corto plazo e inconsistentes en la
historia:
38
Tabla N 1: Regmenes Cambiarios

Fecha
1960- 1964
1964 -1983 feb.
Direccin de Gobierno
Rgimen Cambiario
Rmulo Betancourt
Control de cambio
Ral
Leoni,
Rafael Tipo de cambio fijo
Caldera, Carlos Andrs
1983- 1989 feb.
Prez
Luis
1989- 1992 Sep.

1992- 1994 Jun.
Lusinchi
tasas duales
Carlos Andrs Prez
Flotacin cambiaria
Carlos Andrs Prez, Crawling peg
1994- 1996 Abr.
Rafael Caldera
Rafael Caldera
Herrera,
1996- 2002 Feb.
Rafael
2002- 2003 Ene.

2003 Feb.
Chvez
Hugo Chvez
Hugo Chvez
Jaime Control de cambio con
Control
Caldera,
de
cambio
integral
Hugo Bandas cambiarias
Flotacin cambiaria
Control de cambio
integral
Fuente: Guerra (2004)

Sobre este particular refleja cmo ha sido la experiencia venezolana con diversos
ensayos de regmenes cambiarios, en tan corto tiempo, y la cual parece nica en el
mundo al experimentarse repetidamente con arreglos de cambios que parecieron ser
inapropiados.
El poder del mercado de la industria farmacutica

Segn Collazo (2007) La industria farmacutica se rige por las grandes empresas
de los pases desarrollados, no obstante los avances de algunos pases en desarrollo.
39
Ese poder se ve en su participacin en el mercado mundial y en el control de la

innovacin. Con ventas de 170 000 millones de dlares en el mundo, el sector
farmacutico se encuentra en permanente aumento, caracterizado por una
competencia oligoplica basada en la dependencia de los productos; 25 empresas
controlan cerca del 50% del mercado mundial. La influencia en la competencia est
en la investigacin y el desarrollo (I-D); a la que se dedican ms o menos el 12% de
los ingresos de la industria, en la apropiacin de rentas mediante el sistema de
patentes y en las cadenas de comercializacin. (p. 23)
Ninguna de las naciones en desarrollo que han invertido en su industria
farmacutica, con excepcin de la India y Brasil, han logrado una autntica
emancipacin en este aspecto. Al crear industrias nacionales de formulacin y de
acondicionamiento no hacen sino cambiar el carcter de la dependencia; y es que
pasan a depender de los proveedores de materias primas qumicas y por consiguiente,
de las industrias qumico farmacuticas de las empresas multinacionales.
Las caractersticas primordiales de las empresas farmacuticas coinciden con la
generalidad de las empresas multinacionales, porque es una industria muy
oligopolista y muy extendidas en la que un nmero de empresas relativamente
grandes, pertenecientes a un pequeo grupo de pases dominan la casi totalidad de la
produccin, investigacin y comercializacin de los frmacos en el mundo.
Esta caracterstica en la superestructura internacional de la industria de los
medicamentos produce un poder comercial de las empresas para dominar un mercado
y conseguir grandes beneficios que lo obtendran en una situacin competitiva. De
esta forma, se afirman que las empresas multinacionales farmacuticas poseen un
poder de mercado para la comercializacin de los productos.
Principios Activos
40
Segn Lorenzo y cols (2009) Los principios activos son la sustancia a la cual
se debe el efecto farmacolgico de un medicamento (p. 356). Su uso se remonta a la
prehistoria, en un principio eran hierbas y sustancias naturales, luego en los ltimos
siglos se fueron aislando sus componentes de las plantas, y en el siglo XX se logr
identificar la estructura de muchas de ellas.
La actividad de un principio activo vara debido a la naturaleza de estos, pero
siempre est relacionado a la cantidad ingerida o absorbida. Esta sustancia con
actividad farmacolgica extrada de un organismo vivo. Una vez purificada y/o
modificada qumicamente, se le denomina frmaco.
Medicamento
Lpez. C (2010)
Un medicamento es un frmaco, principio activo o conjunto
de ellos, integrado en una forma farmacutica y destinado
para su utilizacin en las personas o en los animales, dotado
de propiedades para prevenir, diagnosticar, tratar, aliviar o
curar enfermedades, sntomas o estados patolgicos. (p. 141)
Clasificacin
Los medicamentos se dividen en:
1. Especialidad farmacutica: Es el medicamento de composicin e informacin
definidas, de forma farmacutica y dosificacin determinadas, preparado para su
uso medicinal inmediato, dispuesto y acondicionado para su dispensacin al
41
pblico, con denominacin, embalaje, envase y etiquetado uniformes segn lo

dispongan las autoridades sanitarias.
2. Frmula magistral : Es el medicamento destinado a un paciente individualizado,
preparado por el farmacutico, o bajo su direccin, para cumplimentar
expresamente una prescripcin facultativa detallada de las sustancias medicinales
que incluye, segn las normas tcnicas y cientficas del arte farmacutico,
dispensado en su farmacia o servicio farmacutico y con la debida informacin al
usuario.
3. Medicamento prefabricado: Es el medicamento que no se ajusta a la definicin de
especialidad farmacutica y que se comercializa en una forma farmacutica que
puede utilizarse sin necesidad de tratamiento industrial y al que la autoridad
farmacutica otorgue autorizacin e inscriba en el registro correspondiente.
4. Medicamento en Investigacin: Forma farmacutica de una sustancia activa o
placebo, que se investiga o se utiliza como referencia en un ensayo clnico,
incluidos los productos con autorizacin de comercializacin cuando se utilicen o
combinen, en la formulacin o en el envase, de forma diferente a la autorizada, o
cuando se utilicen para tratar una indicacin no autorizada, o para obtener ms
informacin sobre un uso autorizado.
Planeacin de la Produccin de medicamentos
Martn (2007) define la planeacin de la produccin como:
La funcin de la direccin de la empresa que sistematiza por
anticipado los factores de mano de obra, materias primas,
maquinaria y equipo, para realizar la fabricacin y que sea
determinada por anticipado, con relacin a las utilidades que
42
desean lograr, la demanda del mercado, la capacidad de la

planta, y la mano de obra que ser necesaria. (p. 99)
La planeacin de la produccin es una de las actividades fundamentales que se
deben realizar, con el fin de obtener mejores resultados. Bsicamente se refiere a
determinar el nmero de unidades que se van a producir en un perodo de tiempo, con
el objetivo de prever, en forma global, cules son las necesidades de mano de obra,
materia prima, maquinaria y equipo, que se requieren para el cumplimiento del plan.
Factores de produccin de productos farmacuticos
Materias Primas
Segn Vargas (1990) expresa en su informe que Las materias primas utilizadas
en la fabricacin de productos farmacuticos populares son materiales de alta calidad
en cuanto a su pureza y uniformidad (p. 41). Esta caracterstica hace que estos
tengan un costo elevado en comparacin con materiales de la misma naturaleza pero
para diferentes usos de los farmacuticos.
El autor menciona que las normas que rigen la calidad de las materias primas para
uso farmacutico estn generalmente basadas en las regulaciones establecidas en los
Estados Unidos de Amrica por el Federal Drug Administration (F.D.A.) a travs de
United States Pharmacopeia (U.S.P.) y el National Formulary (N.F.), en los pases de
Europa a travs del European Pharmacopeia (E.P.), en Gran Bretaa y el Japn con su
respectiva pharmacopeia.
Estas normas de calidad exigen purezas mnimas que varan segn la naturaleza
del material. Asimismo exigen un contenido mximo de impurezas que por su
43
naturaleza son txicos en el ser humano y que pudieran estar presentes segn el
proceso de fabricacin del material.
Las materias primas que se utilizan dentro del proceso de fabricacin de productos
farmacuticos son variadas dependiendo de la forma de dosificacin del ingrediente
activo. Se entiende por ingrediente activo aquel material que por su naturaleza
generar algn cambio fsico o qumico deseado en el organismo.
El autor sintetiza las formas de dosificacin en las siguientes: Tabletas, cpsulas,
jarabes, suspensiones, granulados, cremas, ungentos, inyectables, etc. Las formas de
dosificacin utilizadas por preferencia en el mercado de productos farmacuticos
populares y en especial en el segmento de analgsicos es la tableta o cpsula.
La predileccin por estas formas de dosificacin responde especialmente a su
facilidad de aplicacin, al tamao y a su facilidad de empaque y distribucin. Los
componentes para la fabricacin de tabletas o cpsulas deben de tener una adecuada
estabilidad junto a los dems componentes que forman la tableta o cpsula para poder
garantizar que el producto satisface las normas de calidad con que fue manufacturado
inicialmente despus de un tiempo estimado de permanencia en el mercado antes de
ser consumido.
Los estudios de estabilidad llevados a cabo sobre formulaciones piloto bajo
condiciones similares a las que se encontrarn en el mercado potencial, sirven para
poder predecir el comportamiento del producto en dichas condiciones. Esto es de vital
importancia debido a que ayudar a una adecuada formulacin y podr garantizar un
producto estable y de calidad.
Basado en lo anterior se puede establecer la norma de calidad para el control
durante la fabricacin del producto. Las Materias Primas de uso farmacutico son
44
importadas, dada la calidad requerida y debida a que en el Mercado Centroamericano

no existe fabricacin de este tipo de materiales. La fabricacin de estos materiales
requiere de una infraestructura tcnica que hasta la fecha no hay en ninguno de estos
pases.
Debido a lo anterior, el costo de las Materias Primas para la fabricacin de
productos farmacuticos es elevado y las variaciones en el cambio de moneda afecta
al costo de fabricacin en proporcin directa.
Material de Empaque
Para los autores Blzquez y cols (2008) en su informe presentado en el marco
de la cumbre del desarrollo sostenible argumentaron que e1 Material de Empaque
para Productos Farmacuticos est compuesto de:
1. Inmediato
Se conoce como Empaque Inmediato aquel que se encuentra en contacto directo
con el producto. Este es el ms importante desde el punto de vista de calidad, debido
a que protege al producto de agentes degradantes como el Oxgeno, de las
condiciones climticas y del manejo que pueda sufrir el producto. Entre los tipos de
Materiales de Empaque Inmediato se vienen los laminados y los derivados de Cloruro
de Polivinilo (P.V.C.); y laminacin de Aluminio, a estos ltimos se les conoce como
presentaciones en Blister.
Los materiales laminados, tambin conocidos como Foil, son materiales formados
por una combinacin de varios componentes en forma de lminas adheridas unas a
otras. Esta combinacin puede ser variada dependiendo del tipo de proteccin que se
quiera dar al producto como en el caso de crear una barrera a la humedad para los
45
Productos Efervescentes y otros cuyo ingrediente activo sea sujeto de degradacin

por humedad. Los materiales laminados pueden estar formados por Aluminio,
Polietileno, Papel, Maylar, Celofn y otros.
Entre los Productos derivados del Cloruro de Polivinilo (P.V.C.) se cuenta con el
Dicloruro de Polivinilo (P.V.D.C.) el cual ofrece una mayor barrera a la humedad y al
Oxgeno en comparacin al PVC, as mismo se tiene el Aclar (Marca Registrada de
Dow Chemical Company) que es otro derivado del PVC.
E1 suministro de los diferentes tipos de materiales para el Empaque Inmediato en
forma de laminados, puede ser dentro del rea Centroamericana como importados
fuera del rea. Para los materiales derivados del PVC, estos deben de obtenerse fuera
del rea Centroamericana por no haber fabricantes locales. La calidad de los
materiales para el Empaque Inmediato est regida por normas de calidad establecidas
como es el caso de las materias primas, debido a que se encuentran en contacto
directo con el producto.
2.
Intermedios
Los Materiales Intermedios son aquellos en los que va colocado el producto con
su Empaque Inmediato, este regularmente es de Cartoncillo como el Texcote,

Krafcote, Backcote y otros. A este material se le conoce tambin como Expedidor,
Estuche o Caja.
La seleccin del tipo de material de Empaque Intermedio es una funcin de la
cantidad de producto; es decir, la presentacin, debido a que deber de proveer una
rigidez mecnica suficiente para el manejo del producto dentro de las diferentes
etapas del proceso de comercializacin. Otra razn en la seleccin del tipo de
material, es propiamente la estrategia de comercializacin, debido a que es la carta de
46
presentacin del producto ante el consumidor. En este empaque el diseo de la

impresin es de mayor importancia.
Los materiales de Empaque Intermedios son obtenidos localmente y para ellos no
existe mayores requerimientos de calidad que los que el fabricante solicite en funcin
de las razones anteriormente descritas.
3. Final
Por ltimo se tiene el Empaque Final el cual generalmente es un Fardo de Cartn
Corrugado cuya funcin es permitir el almacenaje, transporte y distribucin dentro de
los Canales de Comercializacin para el producto. E1 requerimiento de este Empaque
Final es proteger al producto y al Empaque Intermedio del dao potencial a que
pueda estar sujeto dentro de las etapas de distribucin. La calidad requerida para este
empaque ser establecida en base a los requerimientos anteriores. (p. 14)
Relacin de Costos
Riggs (2003), define que Los costos de fabricacin se pueden desglosar en Costo
de Materias Primas, Costo de Material de Empaque, Costo de Mano de Obra Directa
y Costo General de Fabricacin o Indirecto (p. 160). E1 Costo de Materias Primas se
ve afectado por la estabilidad de la moneda en el pas, debido a que casi en todos los
casos, estos materiales deben ser importados dada la calidad requerida. Por lo tanto,
la relacin de costos se ve afectada directamente cada vez que existe un ajuste en la
tasa de cambio del bolvar respecto al Dlar.
E1 Costo de Material de Empaque al igual que las Materias Primas, se incrementa
por variaciones en la tasa de cambio, debido a que los materiales para la fabricacin
de estos tambin es importado, como lo son los materiales para la fabricacin de
47
laminaciones, derivados de PVC en los empaques tipo Blister, el Cartoncillo en el

Empaque Intermedio y el Papel Kraft en la fabricacin de Fardos de Cartn
Corrugado. E1 Costo de Mano de Obra Directa y el Costo de General de Fabricacin,
no tiene mayor fluctuacin por variaciones en la tasa de cambio del Bolvar. (Ob.
Cit.)
Estructura de Costos Totales
La informacin de costos es una herramienta de gran utilidad para la mayora de
las empresas (comerciales, manufactureras y de servicios), sin embargo,
generalmente se le relaciona con la produccin, donde est ntimamente ligada con el
proceso de fabricacin; en consecuencia es necesario conocer que es la produccin y
la capacidad de produccin, para comprender la estructura de costos totales.
Segn Tawfik (1992), se entiende por Produccin la adicin de valor a un bien
(producto o servicio) por efecto de una transformacin (p.4). En tal sentido, la
produccin busca satisfacer ciertas necesidades de los consumidores mediante la
modificacin de materias primas manufacturadas; aunque poco generalizada, de
acuerdo con la definicin, la palabra produccin, incluye tanto la produccin de
servicios como de bienes materiales.
En cuanto a la Capacidad de produccin Tawfik (1992), plantea que cuando se
trata de una empresa que fabrica u ofrece un producto nico, la capacidad se define
como el nmero de unidades por producir en un lapso de tiempo determinado. Es
importante mencionar que en la definicin anterior se establece el elemento cantidad
(nmero de unidades), el cual junto con el precio de venta, permite determinar los
ingresos por ventas.
48
Para Hinojosa (2000), los Ingresos por Ventas, se calculan de la forma siguiente:
se multiplican los precios de venta por las unidades a producir de cada producto. Por
otra parte, con lo anterior se puede entender mejor la estructura de costos. Por su
parte Siniesterra (1997) explica que el trmino Costos suele tener muchos
significados, contablemente es el valor de los recursos cedidos a cambio de algn
artculo o servicio, entre stos recursos se encuentran un desembolso de dinero o la
adquisicin de un compromiso.
Los gastos, son costos que han generado beneficios o ingresos para la empresa,
son costos expirados que no generaran ms beneficios (Polimeni, et al, 1998), y por
tanto deben ser aplicados a los ingresos del perodo, - presentados en el estado de
resultados junto con los ingresos que generaron (Backer, et al, 1996).
La prdida, son costos de los cuales la empresa no ha recibido ni espera recibir
beneficio o provecho alguno, son prdidas en la participacin de la empresa de las
que no se ha recibido compensacin; se enfrentan con los ingresos en el perodo que
se detectan, en el estado de resultados en un rengln separado como egresos
extraordinarios, despus de los gastos operativos (Polimeni, et al, 1998), para que la
gerencia tome medidas correctivas.
En este orden de ideas, segn Baca (1995), una empresa tiene cuatro funciones
bsicas: Ventas, Produccin, Administracin y Finanzas. Para llevar a cabo estas
funciones las empresas tienen que efectuar una serie de desembolsos que reciben el
nombre de costos, los cuales pueden ser en efectivo o en especie y realizados en el
pasado, presente o futuro. Es as, como tenemos:
1. Costos pasados o hundidos, que no tienen efecto para propsitos de evaluacin
econmica y financiera.
2. Costos presentes, llamados tambin inversin y considerados en una evaluacin
econmica y financiera como aquellos desembolsos hechos en el presente.
49
3. Costos futuros, llamados tambin costos de oportunidad, son los utilizados en los
estados de resultados proforma o proyectado en una evaluacin econmica y
financiera.
Costos de Operacin. Son aquellos que incluyen costos o rubros en forma
colectiva, es decir, costos asignados en forma directa e indirecta a un producto, y
tambin costos no inventariables o del periodo. Destacan por su importancia los
materiales directos e indirectos, mano de obra directa e indirecta, y otros costos
indirectos de fbrica (servicios totales, mantenimiento, seguro de fbrica,
depreciacin, amortizacin de activos), gastos promocin y mercadeo, gastos de
oficina (administracin) y gastos financieros (Baca, 1995).
Los materiales directos, es la materia prima que dada su naturaleza se asigna
directamente al producto fabricado. Su valor es significativo dentro del costo total y
debe ser factible de medir la cantidad utilizada. Los materiales indirectos, son todos
aquellos materiales que no entran dentro de los materiales directos. Estos materiales
se utilizan en la fabricacin del producto, pero dada su naturaleza se asignan
indirectamente al producto fabricado por cumplir con alguna de las siguientes
caractersticas:
1. No forman parte del producto final ni son directamente asignables a l.
2. No forman parte del producto final, son fcilmente asignadas a l, pero tienen
poca importancia dentro del costo total.
3. Forman parte del producto final, pero son difcilmente asignables a l.
4. Forman parte del producto final, son directamente asignables a l, pero tienen
poca importancia dentro del costo total.
Bases Legales
Son leyes y decretos que por su carcter de obligatoriedad, deben ser aplicadas
por las personas naturales y jurdicas y en especial a los comercios y empresas, as
50
como algunos comentarios importantes en la materia legal que aportan conocimientos

relevantes para el diagnostico de la investigacin. Segn Machuca (2002) define
bases legales como:
Aquellos soportes legales que realmente sirven de base al
problema, citar fuentes legales relacionadas directamente con
la investigacin. Si el trabajo no permite un enfoque de tipo
legal se omite esta parte. Al realizarse se toma en cuenta la
prioridad legal, comenzando con la leyes ms generales como
la Constitucin Nacional hasta la ms especifica como
Reglamentos y normas. (p. 13)
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999)
La Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, establece el marco
legal la libertad a la actividad econmica asumiendo que la ley dictar normas para
impedir la usura, la indebida elevacin de los precios, y en general, las maniobras
abusivas encaminadas a obstruir o restringir la libertad econmica.
Artculo 112. Todas las personas pueden dedicarse libremente
a la actividad econmica de su preferencia, sin ms
limitaciones que las previstas en esta Constitucin y las que
establezcan las leyes, por razones de desarrollo humano,
seguridad, sanidad, proteccin del ambiente u otras de inters
social. El Estado promover la iniciativa privada,
garantizando la creacin y justa distribucin de la riqueza, as
como la produccin de bienes y servicios que satisfagan las
necesidades de la poblacin, la libertad de trabajo, empresa,
comercio, industria, sin perjuicio de su facultad para dictar
medidas para planificar, racionalizar y regular la economa e
impulsar el desarrollo integral del pas.
Este artculo establece que todo ente debe optar por las menciones expuestas por
este artculo, en virtud de que toda la informacin que toda actividad econmica sea
ejecutada de forma legal y en pro al desarrollo de la economa y bienestar social.
51
Ley Contra Ilcitos Cambiarios (2010)

En la Ley contra los ilcitos cambiarios establecidos en la Repblica Bolivariana
de Venezuela. Nos seala que como norma debe controlar, vigilar y fiscalizar todo lo
relacionado con la importacin de mercanca en cuanto a la obtencin de divisas.
Artculo 6. A los efectos de la presente Ley, los importadores,
debern indicar en el manifiesto de importacin, el origen de
las divisas obtenidas. Todas las personas naturales y jurdicas
que posean establecimientos que comercialicen bienes y
servicios que se hayan adquirido con divisas autorizadas por
CADIVI, debern exhibir en su respectivo establecimiento, un
anuncio visible al pblico indicando cuales de los bienes y
servicios ofertados en ese comercio, fueron adquiridos con
divisas autorizadas por CADIVI. Queda encargado del
cumplimiento de esta disposicin el Instituto Nacional de
Defensa del Consumidor y el Usuario (INDECU), y podr
auxiliarse de la Contralora Social de los Consejos Comunales
u otras organizaciones sociales a tales efectos.
El mencionado artculo nos da una antesala de que todo ente que tenga
operaciones con divisas debe rendir cuentas sobre la obtencin de ella y debe estar a
disposicin del Instituto Nacional de Defensa del Consumidor y el Usuario para
cualquier revisin o explicacin de ello.
Artculo 9. Es competencia exclusiva del Banco Central de
Venezuela, a travs de los operadores cambiarios autorizados,
la venta y compra de divisas por cualquier monto. Quien
contravenga esta normativa est cometiendo un ilcito
cambiario y ser sancionado con multa del doble del monto de
la operacin o su equivalente en bolvares. Quien en una o
varias operaciones en un mismo ao calendario, sin
intervencin del Banco Central de Venezuela, compre, venda
o de cualquier modo ofrezca, enajene, transfiera o reciba
divisas entre un monto de diez mil dlares (US$ 10.000,00)
hasta veinte mil dlares de los Estados Unidos de Amrica
(US$ 20.000,00) o su equivalente en otra divisa, ser
52
sancionado con multa del doble del monto de la operacin o

su equivalente en bolvares. Cuando en el caso sealado
anteriormente, el monto de la operacin sea superior a los
veinte mil dlares de los Estados Unidos de Amrica (US$
20.000,00) o su equivalente en otra divisa, la pena ser de
prisin de dos a seis aos y multa equivalente en bolvares al
doble del monto de la operacin. Sin perjuicio de la
obligacin de reintegro o venta de las divisas ante el Banco
Central de Venezuela, segn el ordenamiento jurdico
aplicable.
Por su parte, nos refiere, a que el Banco central de Venezuela acta como rgano
principal para la obtencin y operaciones de divisas y quien incurra en contra de ello
debe someterse a sanciones de acuerdo al monto de la operacin enajenada.
Comisin de Administracin de Divisas (CADIVI) (2010)
En esta Providencia se establece los requisitos y el trmite para la solicitud de
inscripcin o actualizacin de datos en el Registro de Usuarios del Sistema de
Administracin de Divisas (RUSAD) por parte de las personas Jurdicas.
Articulo 8. La Comisin de Administracin de Divisas
(CADIVI) podr requerir la informacin o recaudos que
considere pertinentes, en documentos originales, copias
fotostticas o por va electrnica. Dicha documentacin ser
remitida, salvo disposicin en contrario, a travs del operador
cambiario autorizado, a los fines de su trasmisin.
En este artculo se seala de igual manera, que la Comisin de administracin de
Divisas como ente regulador y de control de las operaciones que concierne a las
divisas tiene la potestad de requerir cualquier tipo de informacin y documentacin al
ente que este sujeto a este rgano.
Articulo 18. Los bienes a importar debern ajustarse a los
lineamiento dictados por el ejecutivo Nacional y dems
53
normativas aplicables al Rgimen para la administracin de

divisas. El usuario deber asegurarse del cumplimiento de
estos requisitos, sin lo cual la Comisin de Administracin de
Divisas (CADIVI) no proceder a autorizar la liquidacin de
divisas
Por su parte, este artculo nos refiere a que toda organizacin, que incurra en
operaciones de importacin de mercanca debe someterse al fiel cumplimiento de
todas las normativas exigidas por el estado para la veracidad y buen cumplimiento de
las operaciones.
Ley Orgnica Contra el Trfico Ilcito y el Consumo de Sustancias
Estupefacientes y Psicotrpicas (2005)
Artculo 4. Importacin, Exportacin y Trnsito La
importacin y exportacin de las sustancias a que se refiere
esta Ley, estn sometidas al rgimen legal establecido en la
Ley Orgnica de Aduanas, su reglamento y a las disposiciones
contenidas en esta Ley.
El presente artculo es una entrada para sealar los artculos referentes al proceso
de importacin y exportacin de estas sustancias, as como los sujetos que tienen
autorizacin para dicho proceso; reflejado en los artculos siguientes.
Artculo 5. Sujetos Autorizados para las Operaciones
Aduaneras Las operaciones aduaneras de importacin o
exportacin de las sustancias estupefacientes y psicotrpicas a
que se refiere esta Ley, debern efectuarlas los laboratorios
farmacoplicos y las casas de representacin, al igual que las
industrias no farmacoplicas legalmente establecidas que
realicen operaciones de importacin o exportacin de algunas
de las sustancias no utilizadas para la fabricacin de
medicamentos que figuran en los cuadros I y II de la
"Convencin de las Naciones Unidas contra el Trfico Ilcito
de Estupefacientes y Sustancias Psicotrpicas cuando hayan
obtenido previamente la matrcula, si fuera el caso, y el
54
permiso correspondiente mediante el cumplimiento de las

disposiciones legales pertinentes. La matrcula y el permiso
debern ser solicitados por el farmacutico regente o el
representante legal de la industria no farmacoplica y los
mismos sern otorgados a sus nombres.
Las operaciones aduaneras de importacin o exportacin de las sustancias
estupefacientes y psicotrpicas a que se refiere la Ley, debern efectuarlas nica y
exclusivamente los laboratorios farmacoplicos y las casas de representacin, las
industrias no farmacoplicas legalmente establecidas slo cuando hayan obtenido
previamente la matrcula, y estarn estos laboratorios o casas sujetos a la orden del
Ministerio de Salud y Desarrollo Social o del ministerio con competencia en materia
de produccin y comercio, en todo lo concerniente el trnsito de sustancias
estupefacientes y psicotrpicas, es decir, que este organismo ser el encargado de
aplicar las requeridas sanciones de orden administrativo a los infractores.
Artculo 8. Permiso Previo de Importacin o Exportacin El
farmacutico regente que pretenda importar o exportar las
sustancias estupefacientes y psicotrpicas a que se refiere esta
Ley, al igual que los industriales que realicen operaciones de
importacin o exportacin de alguna de las sustancias no
utilizables en la industria farmacoplica que figuran en los
cuadros I y II de la "Convencin de las Naciones Unidas
contra el Trfico Ilcito de Estupefacientes y Sustancias
Psicotrpicas", una vez cumplidos los requisitos referidos en
los artculos anteriores, debern obtener del ministerio con
competencia en materia de salud o del ministerio con
competencia en materia de comercio, en cada caso, previo a la
llegada o salida de la mercanca al pas, el permiso de
importacin o exportacin correspondiente. La contravencin
de esta norma dar lugar a las sanciones establecidas en el
artculo 114 de la Ley Orgnica de Aduanas. Estos ministerios
harn las participaciones pertinentes, de conformidad con lo
pautado en las leyes y reglamentos sobre la materia.
55
El Importador debe inscribirse en el Registro Nacional nico de operadores de

sustancias qumicas controladas y obtener un permiso de importacin de dicho
organismo, para efectuar el proceso de importacin y exportacin de dichas
sustancias.
Artculo 11. Declaracin de las Sustancias Importadas Dentro
de los cinco das hbiles siguientes a la fecha de llegada a la
aduana habilitada, debern ser declaradas las sustancias
importadas, debiendo retirarlas el interesado dentro de los
treinta das continuos despus de haberse realizado la
declaracin, conforme a lo estipulado en la Ley Orgnica de
Aduanas y su Reglamento
Este artculo refleja que el importador debe realizar una declaracin de las
sustancias que ha importado en los das siguientes de su llegada, as como tambin el
tiempo para su retiro. Igualmente el artculo 13 relacionado a la Autorizacin y
Fiscalizacin a que puede dar lugar la Industria Farmacoplica; y el artculo 14 que
explica que los laboratorios debidamente autorizados, destinadas a la elaboracin de
productos farmacuticos, estarn sometidos al rgimen de autorizacin y fiscalizacin
prevista en la ley.
Artculo 22. Prohibicin de Vender Medicamentos a Nios,
Nias y Adolescentes A los nios, nias y adolescentes, por
ninguna circunstancia se les podr vender medicamentos que
contengan las sustancias estupefacientes y psicotrpicas a que
se refiere esta Ley.
Por su parte, este artculo establece la Prohibicin de vender a nios, nias y
adolescentes, por ninguna circunstancia; medicamentos que contengan las sustancias
estupefacientes y psicotrpicas a que se refiere esta ley, y que han sido incorporados
como materia preventiva, basados en el principio de prioridad absoluta en la
proteccin del nio y adolescente, respecto al consumo de sustancias estupefacientes
56
y psicotrpicas, as como para protegerlos de ser usados como distribuidores de estas

sustancias o como empleados en las faenas de cultivo y almacenamiento.
Artculo 25. Medios de Fiscalizacin, Vigilancia y Control
El Ejecutivo Nacional, a travs de los ministerios con
competencia en materia de finanzas, de interior y justicia, y
salud y desarrollo social, determinar los medios de
fiscalizacin, vigilancia y control de las sustancias a que se
refiere esta Ley o de cualquier solucin, mezcla o estado
fsico en que se encuentren.
Se seala en este artculo que se reglamentar el sistema aplicable para el control,
vigilancia y fiscalizacin de las sustancias estupefacientes y psicotrpicas que se
reflejan en la ley citada.
Ley Orgnica de Salud (1998)
Dentro del ordenamiento jurdico de Venezuela, los aspectos primordiales
relacionados con la Salud se describen en la Ley Orgnica de Salud, publicada en
Gaceta Oficial N 36.579 de Fecha 11 de Noviembre de 1998. En esta ley se
establecen todas las directrices y bases de la Salud como proceso integral en el pas.
Artculo 32. La Contralora Sanitaria comprende el registro,
anlisis, inspeccin, vigilancia y control sobre los procesos de
produccin, almacenamiento, comercializacin, transporte,
expendio de bienes de uso y consumo humano y sobre los
materiales, equipos, establecimientos e industrias destinadas a
actividades relacionadas con la Salud"
Con este artculo se busca minimizar el riesgo de enfermedades transmitidas por
alimentos y por lo tanto, contribuir con la salud y mejorar la calidad de vida de los
venezolanos.
57
Artculo 33. (...) ser responsabilidad del Ministerio de la

Salud (hoy Ministerio del Poder Popular para la Salud) y el
ejercicio de esta competencia es delegado al Ministro solo
para efectos de la fiscalizacin y supervisin del servicio. La
Contralora Sanitaria debe garantizar los requisitos para el
consumo y uso humano de los medicamentos, psicotrpicos,
cosmticos y productos naturales, de los plaguicidas y
pesticidas, de los alimentos y de cualesquiera otros bienes de
uso y productos de consumo humano, de origen animal o
vegetal.
Este artculo va en concordancia con el artculo 25 de la Ley Orgnica Contra el
Trfico Ilcito y el Consumo de Sustancias Estupefacientes y Psicotrpicas,
relacionados al proceso de fiscalizar y supervisar el proceso de este tipo de sustancias
que pueda afectar a la poblacin.
Ley de Medicamentos (2000)
La Ley de Medicamentos establece dentro de las Disposiciones Generales que
como parte de la Poltica Farmacutica se debe asegurar la disponibilidad de
medicamentos eficaces, seguros y de calidad, as como la accesibilidad y uso racional
a todos los sectores de la poblacin, dentro del marco de una Poltica Nacional de
Salud.
Esta ley establece que:
los Productos Farmacuticos de produccin nacional o
importados, deben ser registrados por un Farmacutico
Patrocinante ante el Ministerio de Salud y Desarrollo Social
(hoy Ministerio del Poder popular para la Salud) antes de su
elaboracin, distribucin, tenencia, expendio y dispensacin;
una vez cumplidos todos los requisitos exigidos, este emitir
una autorizacin especificando si requiere o no prescripcin
facultativa. Esta autorizacin ser publicada en la Gaceta
Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela.
58
Reglamento de la Ley del Ejercicio de la Farmacia (1993)

El reglamento de la Ley del Ejercicio de la Farmacia, en su Artculo Primero,
seala que el Ministerio de Sanidad y Asistencia Social (hoy Ministerio del Poder
Popular para la Salud) debe fiscalizar el ejercicio de la Farmacia en el territorio
nacional.
El ejercicio de la Farmacia comprende la elaboracin, tenencia, importacin,
exportacin y expendio de drogas, preparaciones galnicas, productos qumicos,
productos biolgicos, especialidades farmacuticas y en general toda sustancia
medicamentosa.
DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS
Acetaminofen: es un frmaco con propiedades analgsicas, sin propiedades
antiinflamatorias clnicamente significativas. Acta inhibiendo la sntesis de
prostaglandinas, mediadores celulares responsables de la aparicin del dolor. Adems,
tiene efectos antipirticos. Se presenta habitualmente en forma de cpsulas,
comprimidos, supositorios o gotas de administracin oral.
Antigripales: son un grupo de medicamentos que resultan de la asociacin de dos
o ms frmacos (principios activos) destinados a ser usados en el tratamiento de los
sntomas relacionados a la gripe. Este objetivo se logra asociando un frmaco
destinado a disminuir la reaccin alrgica, otro con el objeto de descongestionar las
vas respiratorias y finalmente un analgsico antiinflamatorio de aliviar los dolores
y fiebre que normalmente se presenta en estos cuadros.
59
Cambio de divisas: Servicio bancario consistente en la compra de billetes,

cheques y otros documentos extendidos en moneda extranjera mediante conversin a
moneda nacional, o viceversa.
Cambio de moneda: Servicio bancario que consiste en el intercambio de billetes
y monedas extranjeras por su equivalente en moneda nacional o a la inversa.
Cambio libre: El que resulta de la libre oferta y demanda.
Cambio oficial: El que se fija en forma impositiva por la autoridad monetaria.
Cotizacin: Asignar el precio [de un valor en la bolsa, de un artculo en el
mercado]. Imponer o fijar una cuota o escote, repartir un pago. Poner precio, valorar,
estimar.
Comisin de Administracin de Divisas (CADIVI): es un rgano regulador
adscrito al Ministerio del Poder Popular para las Finanzas de la Repblica
Bolivariana de Venezuela, fue creada en el ao 2003 a travs del decreto de control
cambiario que impuso el gobierno el 5 de febrero de ese mismo ao. Actualmente la
encabeza Manuel Antonio Barroso como presidente.
Control de Cambio: es el mercado de divisas regula la compra y venta de las
monedas, en Venezuela es un mercado regulado y restringido por el gobierno
mediante un control cambiario el control cambiario sirve para proteger la moneda
nacional y economa.
Divisa: moneda extranjera referida a la unidad del pas de que se trata.
Dficit: Saldo que se produce cuando los pagos superan los ingresos. Se habla de
dficit cuando al acabar un ejercicio se hace balance y el resultado es negativo.
60
Devaluacin: modificacin del tipo de cambio oficial que reduce el valor de la

moneda nacional en relacin con las monedas extranjeras y con su patrn metlico.
Demanda: Cantidad de un bien o servicio que estn dispuestos los agentes
econmicos a retirar del mercado, en un perodo concreto y para unas circunstancias
en el mercado dadas.
Mercado de cambio: Consiste en el mercado de compra y venta de las divisas de
los dems pases con respecto a la divisa del pas local.
Mercado de divisas: Es aquel que permite que la banca pueda comprar y vender
billetes y monedas extranjeras (divisas), tanto para cubrir las operaciones comerciales
como para fines especulativos de financiacin, inversiones internacionales y de
garanta.
Mercado negro (tambin paralelo): Generalmente aparece cuando hay
restricciones impuestas en la negociacin de un bien. Mercado clandestino en el que
puede adquirirse o venderse un bien.
Medicamento: es uno o ms frmacos, integrados en una forma farmacutica,
presentado para expendio y uso industrial o clnico, y destinado para su utilizacin en
las personas o en los animales, dotado de propiedades que permitan el mejor efecto
farmacolgico de sus componentes con el fin de prevenir, aliviar o mejorar
enfermedades, o para modificar estados fisiolgicos.
Oferta: precio que se paga por una cosa que se subasta o vende.
61
Pseudoefedrina: es un agente farmacolgico con accin agonista adrenrgica,

utilizado en medicina por sus propiedades como descongestivo sistmico;
frecuentemente indicado para tratar la congestin nasal, de senos y de Eustaquio.
RUSAD: Siglas del Registro de Usuarios del Sistema de Administracin de
Divisas, organizado por CADIVI para identificar a las personas o empresas que son
elegibles para realizar transacciones con divisas.
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
62
Tipo de Investigacin
Para la realizacin de un estudio de investigacin, en donde los conocimientos
sean vlidos y completos, es necesario que exista una serie de procedimientos
formales que se enmarcan dentro de la metodologa de investigacin. Este estudio, de
acuerdo con los objetivos planteados, fue una investigacin de campo, puesto que se
obtuvo los datos directamente del lugar de los hechos, as como
lo seala la
Universidad Nacional Abierta (2000):

Se entiende como investigacin de campo, cuando la
estrategia que cumple el investigador se basa en mtodos que
permiten recoger los datos en forma directa de la realidad
donde se presentan. Los datos as obtenidos son llamados
primarios o de primera mano. (p. 57)
Al respecto, Sabino (2006) indica que sta persigue fines ms directos e
inmediatos para poder elaborar un plan de desarrollo o las causas que provocan un
hecho. (p.49)
Visto de esta forma, la investigacin de campo se define como tal cuando la
estrategia a cumplir se basa en mtodos que permiten recoger los datos de forma
directa de la realidad donde se presentan. En definitiva, esta investigacin permite
recoger los datos directamente de la realidad, procesarlos y elaborar conclusiones
suficientes que permitieron determinar las recomendaciones finales de la
investigacin.
Debe sealarse tambin que el desarrollo de este tema estuvo igualmente apoyado
en una investigacin de tipo descriptivo, la cual define Tamayo y Tamayo (2005)
como la descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual,
composicin o proceso de fenmeno
y su enfoque se hace sobre conclusiones

63
dominantes, o sobre personas, grupos o cosas, se conduce o fusiona en el presente

(p. 35).
En todo caso, la investigacin es de tipo descriptivo, porque tiene como objetivo
conocer las situaciones, costumbres o actividades mediante la descripcin exacta de
las actividades, objetos, procesos y personas.
Ahora bien la investigacin tuvo un apoyo documental y bibliogrfico. En apoyo
a esto Sabino (2006), expresa que un estudio bibliogrfico son los datos de primera
mano, originales producto de la investigacin en curso, sin intermediacin de ninguna
naturaleza. (p. 91)
Siendo este, el estudio de problemas y/o situaciones con el propsito de ampliar y
profundizar el conocimiento de su naturaleza, con apoyo principalmente de las
fuentes bibliogrficas y documentales, la originalidad del estudio estuvo contenida en
el enfoque de criterios, conceptos, conclusiones y recomendaciones.
Mtodo de Investigacin
El ajuste sistemtico entre la realidad y el conocimiento es posible si se hace uso

de un mtodo de investigacin que conjugue una serie de particularidades que al
materializarse, permitan alcanzar los propsitos que se plantea el desarrollo de la
ciencia. En este orden de ideas, Mndez (2008) seala que el mtodo cientfico se
puede definir como un procedimiento riguroso formulado de una manera lgica para
lograr la adquisicin, organizacin o sistematizacin y expresin o exposicin de
conocimientos, tanto en su aspecto terico como en su fase experimental (p. 142).
64
El mtodo cientfico es el camino planeado o la estrategia que se sigue para

descubrir las propiedades del objeto de estudio; es un proceso de razonamiento que
intenta no solamente describir los hechos sino tambin explicarlos.
Poblacin y Muestra
Poblacin
Segn Tamayo y Tamayo (2005) Poblacin es la totalidad del fenmeno a
estudiar en donde las unidades de poblacin poseen una caracterstica comn, la cual
estudia y da origen a los datos de la investigacin. (p. 92)
Estadsticamente hablando, la poblacin de investigacin es un conjunto finito o
infinito de personas, casos o elementos que presentan caractersticas comunes. La
poblacin finita es aquella donde existe un grupo determinado de elementos que se
pretenden estudiar.
Al respecto, Buenda (2000) afirma que la poblacin finita se presenta cuando
est constituida por un limitado nmero de elementos, es decir, est formada por una
serie definida de unidades. (p. 227)
En el mismo marco de ideas, se puede definir que la poblacin del objeto de
estudio en la presente investigacin se considera finita y estuvo constituida por el
personal directivo directamente responsable de los procesos decisorios y de la gestin
de los departamentos de Procura/Exportacin, Produccin,
y Finanzas, debido a
que fueron necesarios para determinar la adquisicin, de los principios activos. As

como la fabricacin de los
antigripales Teragrip y del adecuado almacenaje y
distribucin tanto de la materia prima como del producto final.
65
Ahora bien, la poblacin quedo conformada por Gerentes, Jefes, Supervisores y

Especialistas de cada rea, siendo veinticinco (25) personas las que integran este pilar
fundamental. (Ver Tabla N 2)
Tabla 2: Distribucin de la Poblacin
AREA
Procura
y
Exportacin
EXPC
Produccin
y
Finanzas
PRODUCCIO
CARGO
Gerente de Procura Y Exportacin
Jefe de Compras Locales
Jefe de Compras Internacionales
Especialistas de Compras
Especialista en Exportaciones
Gerente de Produccin
Jefe de Fabricacin y Envasado
Jefe de Empaque
Supervisor de Procedimientos y Operaciones
Supervisores
Especialista en Fabricacin
Jefe de Finanzas
Total
N
PERS.
1
1
1
7
1
1
1
1
1
3
6
1
25
Fuente: Martnez, Salazar y Snchez (2011)

Muestra
La muestra es una porcin representativa de la poblacin, es un subconjunto, una
porcin o parte de la poblacin a estudiar; en este sentido, Ander-Egg (1995)
establece:
Parte o fraccin representativa de un conjunto de una
poblacin, universo o colectivo, que ha sido obtenida con el
fin de investigar ciertas caractersticas del mismo. El
problema principal consiste en asegurar que el subconjunto
sea representativo de la poblacin, de manera que permita
generalizar al universo los resultados obtenidos sobre la
muestra. (p. 179)
66
Tomando en cuenta que el nmero de informantes de este estudio es manejable, se

plantea entonces para que la muestra tenga validez tcnico/estadstica y que su
tamao sea proporcional a la poblacin, se toma en consideracin el muestreo no
probabilstico, utilizando para su seleccin un muestreo intencional.
Segn Ander-Egg (2010) el muestreo no probabilstico es aquel en que la
muestra est dirigida, en donde la seleccin de elementos depende del criterio del
investigador. (p. 180).
Ahora bien, la muestra intencional, segn Hernndez, Fernndez y Baptista
(2004), este tipo de muestra exige un cierto conocimiento del universo; su tcnica
consiste en que es el investigador el que escoge intencionalmente sus unidades de
estudio. (p. 127). Seguidamente, el nmero representativo de la muestra ser el
siguiente:
Tabla 3: Distribucin de la Muestra
AREA
Procura
y
Exportacin
Produccin
Finanzas
CARGO
N PERS.
Gerente
de
Procura
y
1
Exportacin
Jefe de Compras Locales
1
Jefe
de
Compras
1
Internacionales
Gerente de Produccin
1
Jefe de Fabricacin Y
1
Envasado
Jefe de Empaque
1
Supervisor de Procedimientos
1
y Operaciones
Supervisor de Granulados
1
Especialista en Fabricacin
2
Jefe de Finanzas
1
Total
11
Fuente: Martnez, Salazar y Snchez (2011)

67
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Informacin
Las tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos son aquellas que registran

informacin observable y que representan verdaderamente los conceptos o variables
que se desean investigar. Por ello, Sabino (2006) afirma que es cualquier recurso de
que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos la
informacin que se precisa. (p. 69)
Ahora bien, una vez seleccionado el diseo de investigacin y la muestra
apropiadas al estudio, la etapa subsiguiente consiste en recabar los datos pertinentes
sobre las variables estudiadas, para de esta manera codificar las mediciones obtenidas
a fin de que sean analizadas bajo ciertos criterios de fiabilidad.
Para la presente investigacin, la actividad de recoleccin de datos que se utiliz
fueron las siguientes tcnicas: Observacin Directa y Encuesta, considerando el
Registro de Observacin y el Cuestionario como los instrumentos idneos en cada
uno de ellos.
Con respecto a la tcnica de la observacin directa, la cual es una forma de
adquirir informacin directamente del entorno que se estudia a travs de los sentidos,
el autor Tamayo y Tamayo (2005), dice que la observacin directa es aquella en la
cual el investigador puede observar y recoger datos mediante su propia observacin.
Esta tcnica permitir verificar la investigacin de los datos obtenidos y visualizar
como se efectuaron los procesos actuales. (p. 99)
Resulta claro que la observacin como tcnica hace necesario el uso de un
instrumento para las anotaciones de los hechos observados, es por eso que se trabaj
con un registro de observacin basado en una serie de pautas, las cuales fueron
68
descritas en el mismo, permitiendo as recolectar datos primarios para la formulacin

de las causas y los efectos que genere el problema.
En el mismo marco de ideas, se emple como complemento la aplicacin de una
encuesta que es, a criterio de Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), aquel que
obedece a diferentes necesidades y problemas de investigacin. (p. 396)
Evidentemente cada cuestionario puede adaptarse a una problemtica diferente, ya
que se encuentra compuesto por un conjunto de preguntas.
Para mayor precisin, se desarrollo como instrumento de aplicacin un
cuestionario mixto, semi-estructurado, el cual el autor Fernndez R (1997) seala que
consiste en presentar las preguntas (por escrito) al encuestado, combinando
preguntas abiertas y cerradas, para ser contestadas por escrito por parte del
encuestado. (p. 452) (ver anexo A)
Apoyando lo anterior, la Universidad Nacional Abierta (1999) define el
cuestionario como uno de los instrumentos ms utilizados, y consistentes en una
serie de preguntas cuyas caractersticas permiten obtener informacin escrita de los
respondientes. (p. 35)
Validez y Confiabilidad del Instrumento
Validez
De acuerdo con Van Dalen (2001), la validez es una de las condiciones ms
importantes que debe reunir todo instrumento viene dada por la validez del contenido
y estimada por el juicio del experto. (p. 53)
69
A fin de conocer cul grado de validez que tiene el cuestionario formulado, las
investigadoras suministraron la informacin a tres profesionales expertos en
metodologa, contenido, y redaccin. Esto comprendi un juicio de expertos, basado
en la determinacin y evaluacin del mismo, a fin de determinar su grado de validez.
Partiendo de lo anterior, se obtuvo
una escala de valores diseada por las
investigadoras, fundamentada en una escala de Likert definida por Aker, Kumar &
Day (2001) como:
Aquella donde el sujeto debe indicar su grado de acuerdo o
desacuerdo en una variedad de afirmaciones relacionadas con
el objeto de las actitudes y que posteriormente son sumadas a
lo largo de todas las contestaciones, para proporcionar un
resultado total (p. 681).
A continuacin se muestra, la referida escala de valores:
Tabla 4: Escala de Valores
Alternativa
Excelente
Buena
Regular
Deficiente
Fuente: Aker, Kumar & Day (1999).
Valor
4.00
3.00
2.00
1.00
Los expertos al evaluar cada una de las preguntas le asignaron la puntuacin

respectiva, la misma se registro en un formato diseado para tal fin. Al concluir con
la evaluacin de los expertos las investigadoras determinaron la validez, mediante el
clculo del Coeficiente de proporcin de Rangos y el Coeficiente de proporcin de
Rangos Corregido. Mediante las siguientes formulas:
Coeficiente de proporcin de Rangos (CPR): es el coeficiente de Validez de

todo el instrumento.
70
CPR = PPRi / N
Donde,
PPRi = PRi / K y PRi = Ri / j
Por lo tanto,
CPR = [ ( Ri / j ) / K ] / N
Puntaje de escala evaluativa de los tems: (TABLA 4)
Exc= 4
B=
R=
DEF = 1
Coeficiente de proporcin de Rangos Corregido (CPRc): Coeficiente de

validez y concordancia entre los expertos.
CPRc = CPR - Pe
Donde, Pe = (1/ j)j
Nomenclatura:
i = tems
Ri = Rango i
Ri = sumatoria de rangos para cada tems i
PRi = promedio de rangos para cada tems i
PPRi = proporcin de rangos de cada tems (i), es el promedio de rangos para cada
tems dividido entre el puntaje mximo de la escala evaluativo de los tems
(coeficiente de validez de cada tems)
71
j = Nmero de rangos observados (N de expertos)

K = Nmero de rangos de la escala evaluativa (mximo puntaje de la escala
evaluativa para cada tems)
N = Nmero de tems
Interpretacin del Coeficiente de Rangos Corregido (CPRc):
Menor de 0,40 = validez y concordancia baja.
Mayor de 0,40 y menor de 0,60 = validez y concordancia moderada.
Mayor de 0,60 y menor de 0,80 = validez y concordancia alta.
Mayor que 0,80 = validez y concordancia muy alta.
Se determin que el instrumento de recoleccin de datos arrojo un 0,82 siendo
este resultado valido y con una concordancia muy alta (Ver TABLA 5)
Confiabilidad
La confiabilidad en la aplicacin de los instrumentos se determino a travs de una
prueba piloto, la cual de acuerdo a Tamayo y Tamayo (2005) permite ver las
diferencias existentes en torno al diseo metodolgico lo que conlleva a la realizacin
de ajustes necesarios. (p. 125). Esto permitir medir la confiabilidad ya que los
resultados sern lo ms representativo posible a la muestra definitiva de la poblacin
investigada.
Para conocer la confiabilidad del instrumento se utiliz el mtodo de anlisis de
homogeneidad de los tems, a travs del estadstico Alpha de Cronbach en virtud que
el cuestionario es de tipo Likert.
A tal efecto, se presenta la frmula matemtica:
=
N x P =
15 x 4 / 1+ 4(14) = 1
72
1 + P (N-1)
Donde:
: equivalente al Coeficiente de Cronbrach
N: equivalente al nmero de tems
P: equivalente al promedio de correlacin entre los tems
Vale destacar, que el resultado de confiabilidad obtenido a travs de este
coeficiente (Alpha de Cronbach), se encontrara entre los parmetros que determinan
un valor ptimo, es decir, 1 0.9.
Una vez aplicada la tcnica estadstica, empleando como insumo la frmula
matemtica anterior, se obtuvo un coeficiente de confiabilidad igual a 1 siendo el
mismo altamente confiable. Los criterios para el anlisis son:
Tabla 5: Cuantitativa del Coeficiente de Confiabilidad
Valores Alfa
0,00 a 0,20
Criterios
No Confiable
0,21 a 0,40
Baja Confiabilidad
0,41 a 0,60
Moderada Confiabilidad
0,61 a 0,80
Fuerte Confiabilidad
0,81 a 1,00
Alta Confiabilidad
Fuente: Hernndez, R. y otros. (2004).

Tcnicas de Anlisis de la Informacin
En este captulo se presenta una recopilacin de los datos e informaciones que

resultaron despus de haber aplicado las tcnicas e instrumentos de recoleccin de
73
datos, los cuales fueron analizados e interpretados con la finalidad de evaluar el

impacto del control cambiario en importaciones de los principios activos
(Acetaminofen y Pseudoefedrina) utilizados en la fabricacin de antigripales
(Teragrip Forte Da-Noche y Teragrip D) en Laboratorios Farma, S.A, ubicada en
Maracay Edo. Aragua.
Resulta claro, que tanto la informacin numrica que se obtuvo como los datos
cualitativos fueron ordenados, codificados, clasificados y categorizados para de esta
manera aplicar el anlisis estadstico que permiti describir los valores que se
obtuvieron de las variables que se midieron a travs de la expresin de tablas, relatos,
cuadros de resumen y figuras.
Segn Sabino (2006) analizar es descomponer un todo en sus partes constitutivas
para su ms concienzudo examen. (p. 212). Para el anlisis de los datos las
investigadoras utilizaron la estadstica descriptiva, a travs de tablas de frecuencia y
grficos de torta o sectoriales. Al respecto, Sampieri (2006) la define como aquella
que se encarga de recolectar, agrupar, presentar, analizar e interpretar los datos. (p.
88).
En otras palabras, es aquella estadstica que presenta informacin en forma
conveniente, til y comprensible, empleando conjunto finitos para presentar,
organizar y analizar datos, compararlos y luego comunicarlos. Una vez analizados los
datos se obtuvieron los resultados y se procedi a elaborar las conclusiones y
recomendaciones pertinentes al diagnstico.
Fases de la Investigacin
Las etapas mediante la cual los autores desarrollarn el proceso de investigacin,
se detallan a continuacin:
74
Fase I: Se realiz una revisin bibliogrfica para conocer las tcnicas, mtodos
y procedimientos para el sustento de la investigacin
Fase II: Se efectuaron visitas al rea que constituye la unidad muestral, para
aplicar el cuestionario a los elementos de la poblacin.
Fase III: Se organiz, tabul y dise tablas de frecuencia y grficos para
interpretar la informacin.
Fase IV: Se analizaron e interpretaron los datos desde el punto de vista
cuantitativo y cualitativo, reflejndose estos en cuadros.
Fase V: Se desarrollaron las conclusiones y recomendaciones respectivas que
dieron respuesta al diagnstico ejecutado.
CAPITULO IV
ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS
En el presente captulo se expusieron los resultados obtenidos en el estudio, los
cuales fueron analizados en funcin de los objetivos, variables e indicadores de cada
75
una de las interrogantes planteadas; con la finalidad de estudiar el impacto que la

medida de control de cambio aplicado por el Gobierno Nacional desde febrero de
2003, ha generado en las actividades de importacin de los principios activos
(Acetaminofn y Pseudoefedrina) utilizados en la fabricacin de antigripales y de esta
manera poder generar conclusiones y recomendaciones que ayude a la toma de
decisiones financieras y productivas de la empresa.
Para una mayor comprensin se presentaron cada una de las preguntas que
conformaron el cuestionario, divididas por cada uno de los objetivos especficos
expuestos en el captulo I, acompaados de las tablas que representaron la
distribucin de la frecuencia de respuesta, los grficos y anlisis.
Objetivo Especfico N1: Diagnosticar el proceso de importacin utilizado por
Laboratorios Farma S.A, ubicado en Maracay. Edo. Aragua.
Para el desarrollo de la investigacin se hizo necesario diagnosticar el proceso
actual utilizado por Laboratorios Farma, S.A para la adquisicin de insumos
importados, razn por la cual se establecieron las siguientes interrogantes:
tem N1 Considera Ud. que la empresa cumple con los requisitos y/ o normativa
exigidos para el otorgamiento de divisas.
Tabla 6: Cumplimiento de requisitos
Alternativa
Frecuencia
76
Porcentaje
Siempre
11
100%
Casi siempre
A veces
Casi nunca
Nunca
Fuente: Instrumento de Recoleccin de Datos (2011)

Grfico 1. Cumplimiento de requisitos exigidos CADIVI
Fuente: Tabla N 6
Anlisis: Se pudo observar que el 100% de los encuestados indicaron que si se
cumplen los requisitos y/o normativa exigidos por CADIVI para el otorgamiento de
divisas; este resultado permiti presumir que Laboratorios Farma, S.A cumple con
todos los recaudos exigidos por este rgano regulador, no siendo este el obstculo o
la razn por la cual dicha industria no haya importado en un momento dado los
principios activos caso de estudio.
tem 2. Se planifican en la empresa solicitudes de divisas y la compra de
insumos importados?
Alternativa
Siempre
Tabla 7: Planificacin de solicitud de divisas

Frecuencia
Porcentaje
7
64%
77
Casi siempre
36%
A veces
Casi nunca
Nunca

Grfico 2. Planificacin de solicitud de divisas
Fuente: Tabla N 7
Anlisis: Se pudo observar que un 64% de los encuestados aseguraron que
siempre se planifica la solicitud de divisas en Laboratorios Farma, S.A, sumado a un
36% que aseguro que casi siempre se planifica; ante esto se pudo inferir que el 100%
de los encuestados estn conformes con los procedimientos ejecutados por la empresa
para la obtencin de divisas. Con respecto al 36 % que indic la opcin casi siempre,
se pudo verificar que dicho porcentaje responde a que existen casos de
requerimientos urgentes de insumos y es por ello que no pasan por una planificacin,
cabe destacar que estos son casos puntuales y no continuos.
tem 3.- Indique si los siguiente obstculos se han presentado en el procedimiento
de obtencin de divisas.
Tabla 8: Devolucin de los expedientes rechazados sin causa justificada
Alternativa
Frecuencia
Porcentaje
Siempre
0%
78
Casi siempre
0%
A veces
55%
Casi nunca
36%
Nunca
9%

Grfico 3. Devolucin de los expedientes
Fuente: Tabla N 8
Anlisis: Se pudo observar que un 55% de los encuestados indicaron que a veces
se presentan devoluciones de los expedientes rechazados sin causa justificada,
presentando en esos momentos retrasos en la obtencin de las divisas requeridas en la
importacin de los principios activos necesarios para la fabricacin de los antigripales
caso de estudio. De igual manera se presenta un 36% y 9% de los encuestados que
afirmaron que casi nunca y nunca respectivamente se ha presentado este obstculo en
el procedimiento de obtencin de divisas.
Tabla 9: Retardo en el procedimiento de las solicitudes para las inscripciones en
el RUSAD.11.
Alternativa
Frecuencia
Porcentaje
Siempre
0%
Casi siempre
0%
A veces
73%
79
Casi nunca
18%
Nunca
9%

Grfico 4. Retardo en el procedimiento de las solicitudes para el RUSAD.11
Fuente: Tabla N 9
Anlisis: Como se demuestra en el grafico un 73% de los encuestados aseguro
que a veces se han presentado retardo en el procedimiento de las solicitudes para la
inscripcin en el RUSAD.11; 18% indic que casi nunca se ha presentado este
obstculo en dicho procedimiento, y un 9% afirm nunca haberse presentado un
retardo en el procedimiento de obtencin de divisas.
Tabla 10: Retardo en los tiempos de llegada de la materia prima.
Alternativa
Frecuencia
Porcentaje
Siempre
0%
Casi siempre
64%
A veces
27%
Casi nunca
9%
80
Nunca
0%

Grfico 5. Retardo en los tiempos de llegada de la materia prima.
Fuente: Tabla N 10
Anlisis: Se puede observar el grfico anterior que un 64% asegur que casi
siempre se presentan retardos en los tiempos de llegada de la materia prima, un 27 %
de los encuestados indic que solamente a veces esta situacin se presenta, y un 9%
afirm que casi nunca se presentan retardo en la llegada del insumo. Estos resultados
confirmaron que la empresa luego del rgimen cambiario y procedimientos impuestos
y exigidos por CADIVI representan para la importacin de los principios activos un
retardo que la empresa debe contemplar en su planificacin de requerimientos de
estos insumos esenciales para la fabricacin del producto antigripal, pudiendo
ocasionar en caso de no cumplir la demanda necesaria, fallas en los tiempos de
entregas a los clientes y por ende un declive en el posicionamiento del producto en el
mercado.
Objetivo N2: Analizar los costos de los insumos adquiridos (Acetaminofn y
Pseudoefedrina) en el ao fiscal 2010-2011 para la produccin de Teragrip Forte
Da-Noche y Teragrip D en Laboratorios Farma, S.A.
81
Para este objetivo se pudo evaluar todo lo referente a los costos de importacin
incurridos por Laboratorios Farma, S.A; costos de adquisicin, recursos, perodos de
requerimiento, cumplimiento de demanda, gastos administrativos.
tem 4.- El margen de costo de materia prima de estos principios activos superan
el costo estimado para su adquisicin?
Tabla 11: Costos de materia prima estimada
Alternativa
Siempre
Casi siempre
A veces
Frecuencia
0
5
3
Porcentaje
0%
46%
27%
Casi nunca
Nunca
3
0
27%
0%

Grfico 6. Costo materia prima estimada
Fuente: Tabla N 11
Anlisis: Por medio del grafico se puede observar que el 46% de los encuestados
aseguraron que casi siempre el costo de materia prima adquirida supera al estimado,
mientras que el 27% afirm que a veces esto sucede, el otro 27% restante seal casi
nunca presentar este tipo de disparidad. Los resultados demostraron que luego del
rgimen cambiario la empresa ha presentado discrepancias en los costos adquiridos
82
estimados ya que segn los encuestados en algunos casos debido a la tardanza de la

llegada de los insumos, los gastos administrativos, as como costos de la materia
prima se incrementan, el porcentaje que indic que casi nunca esto suceda, responde a
un nmero los materias primas utilizadas por la empresa reguladas por el estado que
no afectan los costos y no presentan aumento en los mismos.
tem 5.- El control de cambio representa una barrera para la adquisicin de estos
insumos?
Alternativa
Siempre
Tabla 12: Control de cambio

Frecuencia
Porcentaje
4
37%
83
Casi siempre
3
A veces
2
Casi nunca
1
Nunca
1
27%
18%
9%
9%
Grfico 7. Control de cambio
Fuente: Tabla N 12
Anlisis: Se puede observar que el 37% de los encuestados afirmaron que el
control de cambio indiscutiblemente representa siempre un obstculo para la
adquisicin de insumos importados, el 27% de los encuestados afirmaron que casi
siempre representa una barrera en las compras de los insumos, el 18% aseguraron que
a veces, mientras el 18% restante indic casi nunca y nunca respectivamente el
control de cambio represente un obstculo para la empresa. Estos resultados
confirmaron la hiptesis de retraso y re trabajo existente en la empresa al momento de
adquirir los insumos caso de estudio, ahora bien solo el 9% de la muestra afirma que
esto nunca sucede, esto se debe a que hay productos que se importan y que no
presentan anomalas en el proceso de adquisicin.
tem 6.- El costo de estos principios activos importados afectan al margen de
utilidad y ganancia en las ventas del mismo?
Alternativa
Siempre
Casi siempre
Tabla 13: Costos de principios activos

Frecuencia
Porcentaje
4
36%
6
55%
84
A veces
1
Casi nunca
0
Nunca
0
9%
0%
0%
Grfico 8. Costos de principios activos
Fuente: Tabla N 13
Anlisis: En el grafico anterior se puede observar que el 55% de los encuestados
aseguraron que casi siempre los costos de principios activos afectan el margen de
ganancia y utilidad en ventas, un 36% afirmaron que siempre se ve afectado dicho
margen, y un 9% asever que a veces esto sucede. Estos resultados corroboran datos
anteriores, los cuales evidencian que la empresa ha presentado discrepancias en sus
balances financieros debido a que varan los costos de principios activos y en
ocasiones lo planificado se incrementa, no pudiendo cumplir con la demanda
estimada y por ende el margen de ventas se ve afectado, repercutiendo en la utilidad y
ganancias de la empresa.
tem 7 Seale a continuacin
la periodicidad
del requerimiento de los
principios activos siguientes?

Tabla 14: Periodicidad de requerimientos
Denominador/Frecuencia (MESES)
Pseudoefedrina (Porcentajes)
Acetaminofn (Porcentajes)
9%
85
5
27
%
11%
6
64
%
80
7
9%
%
Grfico 9. Periodicidad de requerimientos
Fuente: Tabla N 14
Anlisis:
Los siguientes grficos contemplan los dos principios activos caso de
estudio, se observa que en el caso de la Pseudoefedrina el 64% de los encuestados

aseguraron requerir este insumo de manera semestral, mientras que un 27% asegur
hacerlo de manera trimestral, solo un 9% afirm hacer el requerimiento de manera
anual, esta disparidad de opiniones responden a las distintas reas que hacen la
solicitud de este insumo (requerimiento interno), el 9% que indic de manera anual,
sera el que compete a la investigacin ya que es el requerimiento de importacin
realizado por la empresa a los entes gubernamentales, se dice que es anual ya que este
activo es suministrado por el Estado. En el caso del Acetaminofen se encontr un
80% de los encuestados que afirm que se requiere este activo de manera semestral,
mientras que el 11% indic trimestralmente y un 9% de manera bimestral,
apoyndonos en que existen requerimientos de importacin que permiten satisfacer
86
esos requerimientos internos necesarios para la fabricacin de los diferentes

productos de la empresa.
tem 8.- Debido a los costos de los insumos requeridos la empresa se ha visto
imposibilitada en alguna oportunidad, en cumplir con la demanda del antigripal caso
de estudio?
Alternativa
Tabla 15: Cumplimiento de demanda

Frecuencia
Porcentaje
87
Siempre
0
Casi siempre
0
A veces
7
Casi nunca
4
Nunca
0
0%
0%
64%
36%
0%
Grfico 10. Cumplimiento de la demanda
Fuente: Tabla N 15
Anlisis: Tal como se observa en el anterior grafico que el 64 % de los
encuestados afirmo que a veces la empresa se ha visto imposibilitada en cumplir la
demanda del producto antigripal caso de estudio, mientras un 36% asegur que casi
nunca esto sucede. Los resultados son claros, obviamente ha existido en alguna
oportunidad la falla en el cumplimiento de la demanda debido a los desviaciones en
los costos de importacin anteriormente discutidos, corroborando datos anteriores que
el control de cambio ha afectado el procedimiento de insumos necesarios, teniendo la
empresa en algunos casos que tomar decisiones financieras que alteran el precio de
fabricacin y posteriormente de venta del producto caso de estudio.
tem 9.- cree Ud. que los gastos administrativos de importacin han sufrido un
incremento luego de control de cambio?
Alternativa
Siempre
Casi siempre
A veces
Tabla 16: Gastos administrativos

Frecuencia
Porcentaje
9
82%
0
0%
2
18%
88
Casi nunca
0
Nunca
0
0%
0%
Grfico 11. Gastos administrativos
Fuente: Tabla N 16
Anlisis: En el siguiente grfico se expone que el 82% de los encuestados
afirmaron que los gastos administrativos de importacin han sufrido siempre un
incremento luego de control de cambio, mientras que el 18% de los encuestados
indic que esto sucede a veces. Los resultados corroboran que los costos estimado
para la adquisicin de la materia prima sufren alteracin en el proceso de importacin
de los principios activos y su respectiva llegada a Laboratorios Farma, S.A llmese
gastos administrativos que se incrementan, fletes, traslado, nacionalizacin, permisos,
etc.
Objetivo N 3: Determinar el margen de ventas del producto terminado
Antigripal fabricado por Laboratorios Farma, en el periodo fiscal junio 2010abril 2011.
tem 10.- En concordancia al ejercicio 2009 -2010 Ha aumentado la demanda
del antigripal en el periodo 2010- 2011?
Tabla 17: Demanda de antigripal
89
Alternativa
Frecuencia
SI
9
NO
0
Porcentaje
100%
0%
Grfico 12. Demanda antigripales
Fuente: Tabla N 17
Anlisis: Se puede apreciar que el 100% de los encuestados afirmaron que si ha
aumentado la demanda en concordancia al ao fiscal anterior. Estos resultados se
deben a la gran demanda existente del producto, debido a las fallas que se han
presentado en oportunidades la empresa se ha visto imposibilitada a la hora de
cumplir con la demanda de los distintos puntos de ventas.
Item11.- Ha disminuido la venta del antigripal por el proceso de adquisicin de
sus principales activos.
Tabla 18: Venta de antigripal
Alternativa
Frecuencia
Porcentaje
SI
9
100%
NO
0
0%
Grfico 13. Venta de antigripales
90
Fuente: Tabla N 18
Anlisis: La totalidad de los encuestados afirmaron que si ha disminuido la venta
del antigripal por el proceso de adquisicin de sus principales activos. Los resultados
corroboran los datos anteriores indicaron que debido a una gran demanda no se puede
cumplir a un 100% la misma, debido a fallas en el procedimiento de adquisicin de
divisas para la obtencin de los insumos necesarios, de igual manera los costos de
importacin se elevan y por ende existe variaciones en la materia prima solicitada vs
la adquirida y almacenada por Laboratorios Farma, S.A
Item12.- La produccin, distribucin y comercializacin del producto satisface a
toda la demanda?
Tabla 19: Procesos internos
Alternativa
Frecuencia
SI
3
NO
8
Grfico 14. Procesos internos
91
Porcentaje
27%
73%
Fuente: Tabla N 19
Anlisis: Se puede observar que el 73% de los encuestados indicaron que si la
produccin, distribucin y comercializacin no satisface la demanda total, mientras el
27% indic que si las satisface. Los resultados permitieron a las investigadoras
afirmar los datos anteriores debido a que existe un dficit en el cumplimento de la
demanda, esto incurrido principalmente por materia prima, y por ende afecta a toda la
cadena de valor y en especial al consumidor directo.
Item13.- Segn su apreciacin existe en este momento escases del producto final
Antigripal caso de estudio?
Tabla 20: Escases del Antigripal
Alternativa
Frecuencia
Porcentaje
Siempre
2
18%
Casi siempre
4
37%
A veces
3
27%
Casi nunca
2
18%
Nunca
0
0%
Grfico 15. Escases del Antigripal
92
Fuente: Tabla N 20
Anlisis: El 37% de los encuestados, indicaron que casi siempre la escases del
producto es evidente, el 27% afirmaron que esto sucede a veces, el 18% indic que
siempre hay escases en el mercado del producto caso de estudio, y el 18% restante
aseguran casi nunca hay escases del producto. Los resultados no dan una evidencia
clave en la situacin actual del producto antigripal, y corroboran la baja en ventas, el
no cumplimiento con la demanda actual, todo esto incurrido por el aumento de los
costos de importacin, llevando a la empresa a no alcanzar sus objetivos de
competitividad al mximo y con posible prdida de posicionamiento de la marca.
tem 14.- Se ha ajustado el precio del producto final Antigripal, debido a los
costos incurridos por importacin?
Tabla 21: Ajuste de precio
Alternativa
Frecuencia
Siempre
0
Casi siempre
5
A veces
4
Casi nunca
1
Nunca
1
Grfico 16. Ajuste de precio
93
Porcentaje
0%
46%
36%
9%
9%
Fuente: Tabla N 21
Anlisis: Se puede observar en el anterior grafico que un 46% de los encuestados
afirmaron que se han hecho ajustes en el precio casi siempre debido a los costos
incurridos por importacin, el 36% indic que a veces esto sucede, mientras que el
18% restante indic que casi nunca y nunca respectivamente se han ajustado precios.
El resultado una vez ms se encuentra en sinergia con todos los datos arrojados
anteriormente, debido a la variacin de los costos de importacin de la materia prima
necesaria para la fabricacin de los antigripales, se han tomado decisiones financieras
que han llevado al ajuste de precio del producto final.
tem 15.- Ha existido disminucin de la calidad del servicio y/o productos
ofrecidos a los consumidores, luego del rgimen de control de cambio?
Tabla 22: Calidad de servicio
Alternativa
Frecuencia
Porcentaje
Siempre
0
0%
Casi siempre
2
18%
A veces
0
0%
Casi nunca
2
18%
Nunca
7
64%
Grfico 17. Calidad de servicio
94
Fuente: Tabla N 22
Anlisis: Segn se demuestra el 64% de los encuestados afirmaron que nunca ha
disminucin la calidad del servicio y/o productos ofrecidos a los consumidores, el
18% indic que casi siempre ha disminuido en este aspecto, y el 18% restante asegur
que casi nunca ha habido desmejora en lo ofrecido por la empresa. Los resultados
indican en primera instancia que no habido desmejora en el producto como tal, la
disparidad de los otros resultados da respuesta al tema de servicio aunque la empresa
dentro de sus objetivos es ofrecer el mejor servicio, esto se ve alterado al no poder
abarcar la demanda solicitada por los consumidores.
A manera de resumen se puede indicar que luego del rgimen de control de
cambio aplicado en Venezuela a partir de febrero de 2003, se generaron
modificaciones o cambios en las actividades operativas de la empresa Laboratorios
Farma, S.A demostrados a travs del nivel de actividad, en las decisiones financieras,
costos de importacin, las cuales segn manifest la empresa fueron promovidos o
impulsados por el rgimen de control de cambio; quedando demostrado que aunque
dichas modificaciones han cambiado la manera de planificarse, y evaluarse
internamente la empresa, la calidad del producto no ha sido alterada, garantizando
siempre la satisfaccin del consumidor.
95
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Sobre la base de la investigacin realizada y considerando el apoyo del marco
terico y el anlisis de los resultados en los instrumentos aplicados, tal como se
representa en los cuadros y grficos de captulo anterior se han determinado las
siguientes conclusiones:
Debido a que se desconocan los efectos del control cambiario en el desarrollo de
la empresa en cuanto al tema de importacin de insumos necesarios para la
96
fabricacin de uno de sus principales productos, como son los antigripales, se hizo
necesario el anlisis del impacto, que pudiese evidenciar la situacin real de la
empresa.
De all se alcanz el objetivo general dado que se evalu el impacto del control
cambiario en la importacin de los principios activos (Acetaminofen y
Pseudoefedrina) utilizados en la fabricacin de antigripales en Laboratorios Farma,
S.A.
De este modo se pudo corroborar la incertidumbre que tena la empresa en los
efectos incurridos en todo el proceso de adquisicin de insumos importados, la
empresa cuenta con una fortaleza en cuanto al cumplimiento de las exigencias de
CADIVI para el otorgamiento de divisas y una adecuada planificacin en cuanto a la
compra de los insumos.
As mismo se pudo apreciar que el procedimiento se cumple como exige el rgano
regulador, pero de igual manera se han presentado obstculos que demoran la
obtencin de divisas, lo que retrasa la compra y posterior llegada de la materia prima
a la empresa. En cuanto a los costos de insumos adquiridos para la fabricacin de
Teragrip Forte Da-Noche y Teragrip D, Laboratorios Farma, S.A ha presentado
variacin de los costos de materia prima superando los costos de importacin
presupuestados, desajustando as la planificacin, llevando a la empresa a tomar
decisiones financieras que incluyen ajustes de precios del producto final.
Debe sealarse, que el impacto en los costos de importacin plantea a la empresa
incertidumbre a la hora de la compra de insumos, debido a que se desestabiliza el
presupuesto de gastos establecido, ya que resulta siempre contrario a lo planificado,
repercutiendo esto en las utilidades proyectadas.
97
Resulta claro, que Laboratorios Farma, S.A debido a los obstculos presentados al
momento de la adquisicin de su materia prima fundamental como son, la devolucin
de los expedientes sin causa justa, retrasos procedimentales, la no llegada a tiempo
de la materia prima, y el aumento de los gastos administrativos luego del control de
cambio, se ha visto imposibilitada en cumplir con su demanda del producto antigripal
caso de estudio.
Finalmente se puede concluir que aunque la demanda lgicamente ha aumentado,
los niveles de venta del producto antigripal han sufrido una disminucin, si bien es
cierto que el precio en productos medicinales o farmacuticos no agravan la situacin
de posicionamiento de la marca en el mercado por ser productos no reemplazables, y
aunado a que se demostr que el consumidor venezolano sigue comprando el
producto aunque el precio de ste suba. El consumidor tiene en su mente un producto
de excelente calidad y con los beneficios y resultados que l desea, es por esto este
comportamiento.
Es de acotar que el control cambiario ha golpeado fuertemente la importacin en
el sector farmacutico donde el 80% de los insumos son trados del extranjero,
Laboratorios Farma, S.A. lucha continuamente por ofrecer el mejor producto al
consumidor y no desmejorar la calidad del mismo, por los inconvenientes en el
proceso de obtencin de la materia prima.
Recomendaciones
Ante
lo
propuesto,
en
esta
investigacin
se
plantea
las
siguientes
recomendaciones:
1.- Manejar la mayor informacin en relacin con los precios, proveedores y
tipos de materia prima nacional e internacional, para subsanar en lo posible cualquier
98
desabastecimiento que pudiera surgir debido a cambios en los niveles de precios y en

las polticas monetarias aplicadas por el gobierno nacional. Se recomienda continuar
con la adecuada planificacin en cuanto a todos los procedimientos y trmites legales
aplicados para la adquisicin de divisas, importacin de insumos y servicios, ya que
el sector farmacutico es un sector considerado por CADIVI como estratgico para la
asignacin de divisas.
2.- Realizar un estudio financiero del impacto de los diferentes costos asociados al
producto, costos de produccin, y efectuar una comparacin del ao fiscal en curso
con el anterior, y de esta manera poder plantear escenarios para las nuevas cifras
presupuestadas 2012.
3.- Mantener una reserva y/o provisin de materia prima considerando factores
tanto internos como externos que ayude a la toma decisiones oportunas al momento
de que surja algn imprevisto que altere la planificacin de la empresa y as subsanar
la demanda en el mercado.
4.- Realizar las solicitudes a CADIVI con tiempos de holgura, para con esto,
contrarrestar cualquier inconveniente de retardo que se presente mediante la gestin o
procesamiento en la adquisicin de los insumos.
Con la aplicacin correcta de cada una de las recomendaciones planteadas, se
podr alcanzar una rentabilidad sostenida, que permitir reinvertir utilidades
adecuadamente. De igual manera se recomienda a todas las empresas realizar una
buena planificacin tanto de los gastos en los cuales se piensan incurrir como de las
ganancias que se esperan obtener, para as tener un mayor control sobre las
operaciones que se esperan realizar dentro de un ejercicio, de forma que se puedan
enfrentar a los distintos cambios econmicos que se presentan.
99
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ANEXOS
104
ANEXO A
Instrumento de Recoleccin de Informacin
105
CUESTIONARIO
Instruccin:
Lea detenidamente la pregunta con sus respectivas
opciones de
respuesta, luego proceda a llenar de manera clara y sin tachaduras la que usted
considere correcta. Agradecemos total sinceridad en el proceso.
Objetivo N1: Diagnosticar el proceso de importacin utilizado por Laboratorios
Farma S.A, ubicado en Maracay. Edo. Aragua.
1.- Considera Ud. que la empresa cumple con los requisitos y/ o normativa exigidos
para
El otorgamiento de divisas.
Siempre
Casi siempre
Casi Nunca
Nunca
106
A veces
2.-Se planifican en la empresa solicitudes de divisas y la compra de insumos

importados:
Siempre
Casi Nunca
Casi siempre
Nunca
A veces
3.-Indique si los siguiente obstculos que se han presentado en el procedimiento de
obtencin de divisas.
Alternativas
Siempre
Casi
Casi
Siempre
veces
Nunca
Nunca
Devolucin de los expedientes

rechazados sin causa justificada.
Retardo en el procesamiento de
las solicitudes para la inscripcin
en el Rusad.11.
Retardo en los
tiempos
de
llegada del producto

Objetivo N2: Analizar los costos de los insumos adquiridos (Acetaminofn y
Pseudoefedrina) en el ao fiscal 2010-2011 para la produccin de Teragrip Forte
Da y Teragrip D en Laboratorios Farma, S.A.
4.- El margen de costo de materia prima de estos principios activos supera el costo
estimado para su adquisicin?
107
Siempre
Casi Nunca
Casi siempre
Nunca
A veces
5.- El control de cambio representa una barrera para la adquisicin de estos insumos?
Siempre
Casi Nunca
Casi siempre
Nunca
A veces
6.- El costo de estos principios activos importados afectan al margen de utilidad y
ganancia en las ventas del mismo?
Siempre
Casi Nunca
Casi siempre
Nunca
A veces
7.-Seale a continuacin la periodicidad del requerimiento de los principios activos
siguientes:
Denominado
Pseudofedrina
Cantidad
Acetaminofen
1:Diario; 2: semanal; 3:mensual; 4:bimensual; 5: Trimestral; 6: Semestral, 7:
Anual
108
8.-Debido a los costos de los insumos requeridos la empresa
se ha visto
imposibilitada en alguna oportunidad, en cumplir con la demanda del antigripal caso

de estudio.
Siempre
Casi Nunca
Casi siempre
Nunca
A veces
9.-cree ud que los gastos administrativos de importacin a sufrido un incremento
luego de control de cambio?
Siempre
Casi Nunca
Casi siempre
Nunca
A veces
Objetivo N3: Determinar el margen de ventas del producto terminado
Antigripal fabricado por Laboratorios Farma, en el periodo fiscal junio 2010abril 2011.
10.- En concordancia al ejercicio 2009 -2010 han aumentado las ventas del
antigripal en el periodo 2010- 2011?
Si
No
11.- han disminuido la venta del antigripal por el proceso de adquisicin de sus
principales activos.
Si
No
12- la produccin distribucin y comercializacin del producto satisface a toda la

demanda?
Si
No
109
13.- Segn su apreciacin existe en este momento escases del producto final Antigipal
caso de estudio
Siempre
Casi siempre
Casi Nunca
Nunca
A veces
14.- Se ha ajustado el precio del producto final Antigripal, debido a los costos
incurridos por importacin?
Siempre
Casi siempre
Casi Nunca
Nunca
A veces
15.- Ha existido disminucin de la calidad del servicio y/o productos ofrecidos a los
consumidores, luego del rgimen de control de cambio?
Siempre
Casi siempre
Casi Nunca
Nunca
A veces
110
ANEXO B
GUION DE OBSERVACION I
111
I.
PARTE: IDENTIFICACIN DEL ENCUESTADO

NOMBRE
APELLIDO
CARGO QUE OCUPA
AREA:
II. PARTE: DATOS FINANCIEROS. HISTORICOS.

FORMATO PARA SER LLENADO POR LOS ENCUESTADORES:
INSTRUCCIONES: Del Libro de Inventarios y Balances extraiga los siguientes datos, para los aos comprendidos entre: 2010-2011.
PRINCIPIO ACTIVO/ MES

PSEUDOFEDRINA
ACETAMINOFEN
JUN
JUL
AGU
SEP
OCT
112
NOV
DEC
JAN
FEB
MAR
APR
ANEXO C
GUION DE OBSERVACION II
113
I.
PARTE: IDENTIFICACIN DEL ENCUESTADO

NOMBRE
APELLIDO
CARGO QUE OCUPA
AREA:
II. PARTE: DATOS DE VENTAS HISTORICO

FORMATO PARA SER LLENADO POR LOS ENCUESTADORES:
INSTRUCCIONES: Del Libro de Ventas extraer el margen de Venta por mes de los antigripales siguientes para el ao fiscal 20102011
PRODUCTO FINAL/ MES
TERAGRIP FORTE DIA
TERAGRIP D
JUN
JUL
AGU
SEP
OCT
114
NOV
DEC
JAN
FEB
MAR
APR
ANEXO D
JUICIO DE EXPERTOS PARA LA PERTINENCIA DEL INSTRUMENTO
115
Instrucciones: Marque con una Equis(X) el regln cualitativo que usted considere que rene este instrumento, para cada
aspecto sealado.
CUESTIONARIO
tem
Objetivo
Especific
o
1,2,3,
4,5,6,7,8
Experto en
Experto En
Experto En
Observacione
Contenido
Pertinencia
Redaccin
s
Ex
Re De Ex
Re De Ex
Re De
B
B
B
c
g
f
c
g
f
c
g
f
1
2
9,10,11,12,13
3
Gua de
Observacin I
2
Gua de
Observacin
3
II
Leyenda: Exc: Excelente, B: Buena, Reg.: Regular, Defc: Deficiente
Evaluado por:
Nombre:
Apellido:
Cedula:
Firma:
116
117
118
119

Impacto Del Control Cambiario en Importaciones de Los

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Impacto Del Control Cambiario en Importaciones de Los

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IMPACTO DEL CONTROL CAMBIARIO EN IMPORTACIONES DE

LOS PRINCIPIOS ACTIVOS (ACETAMINOFEN Y

ESCUELA DE ADMINISTRACIN COMERCIAL Y CONTADURA PBLICA

IMPACTO DEL CONTROL CAMBIARIO EN IMPORTACIONES DE

La Morita, Octubre de 2011

A Dios todo poderoso por permitirme lograr esta maravillosa meta.

A Dios Todopoderoso por brindarme salud, inteligencia, conocimientos,

Planteamiento del Problema.

Glosario de Trminos Bsicos.................................................................

CAPTULO III .............................................................................................

Tcnicas o Instrumentos de Recoleccin de la Informacin

Tcnicas de Anlisis de la Informacin

ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS

A. Instrumento de Recoleccin de Informacin..

C. Guion de Observacin II..

D. Juicio de Expertos para la Pertinencia del Instrumento

Planificacin de solicitud de divisas...

Retardo en los tiempos de llegada del producto..

Costos de materia prima estimada...

Costos de principios activos

Escases del antigripal...

Planificacin de solicitud de divisas

Devolucin de los expedientes rechazados sin causa

Retardo en el procedimiento de las solicitudes para las

Retardo en los tiempos de llegada de la materia prima.

Costos de materia prima estimada..

Costos de principios activos

Escasez del antigripal..

IMPACTO DEL CONTROL CAMBIARIO EN IMPORTACIONES DE

controlar las entradas o salidas excesivas de capital en el pas. Cuando se implementa

El estudio se divide en cinco captulos. El primer captulo, expone el

recomendaciones que surgieron de la investigacin y se determina el impacto del

Las importaciones a nivel mundial, han venido representando las distintas

En relacin a ello, las unidades de negocio estn dirigidas a distintas funciones, la

propiedades como descongestivo sistmico; frecuentemente indicado para tratar la

Trabas operativas y procedimentales para la obtencin de divisas.

Devolucin de los expedientes rechazados sin causa justificada.

Retardo en el procesamiento de las solicitudes para la inscripcin en el

Desequilibrios en la balanza de pagos que tienden a hacerse crnicos por la

Escasez del frmaco.

Restriccin en compra de materia prima.

En atencin a la problemtica explicada anteriormente, esta investigacin tendr

La presente investigacin tuvo gran importancia econmica- social por cuanto

aprovisionamiento de materia prima como la capacidad de produccin requerida por

El trabajo de grado mencionado anteriormente se consider para la presente

Finalmente Castellano Carmen y otros (2005) quienes elaboraron un trabajo

compr a Procter & Gamble su subsidiaria Norwich de Venezuela, que cambi su

mercadeo de productos OTC (de promocin en medios) y OTX (de promocin en

Estas variables son: producto interno bruto, balanza de pagos, importacin,

El Precio, Villalobos (1997), indica que es la cantidad de dinero dada a cambio

capitales al exterior y para ejercer una discriminacin sobre cierto tipo de

Desventajas del control de cambio

1. Flexibilidad respecto a una moneda individual: Son regmenes intermedios en los

5. Cambio modal interbancario: Es aquel con ms repeticiones en un tiempo

pueden encontrarlas en el organismo oficial encargado de

administrarla (p. 90).

nos expresa que la liquidez monetaria tiene influencia

organizaciones internacionales con las cuales la Repblica Bolivariana de Venezuela

ltimos veinte aos el manejo de la poltica econmica se ha

caracterizado por polticas pblicas discrecionales y cambiantes. Ahora bien segn

Tabla N 1: Regmenes Cambiarios

1983- 1989 feb.

1989- 1992 Sep.