Gua para

profesores-tutores de
UNIMINUTO Virtual y a
Distancia

Cuando creamos que tenamos todas las respuestas, de

pronto cambiaron todas las preguntas
Mario Benedetti

Presidente Consejo de Fundadores

Diego Jaramillo Cuartas, cjm
Rector General
Leonidas Lpez Herrn
Vicerrector General Acadmico
Luis Hernando Rodrguez Rodrguez
Directora General de Investigaciones
Amparo Vlez Ramrez
Coordinadora General de Publicaciones
Roco del Pilar Montoya Chacn
UNIMINUTO Virtual y a Distancia
Rectora
Marelen Castillo Torres
Vicerrectora Acadmica
Astrid Viviana Rodrguez Sierra
Compiladores
Astrid Viviana Rodrguez Sierra
Vicerrectora Acadmica
Norma Hernndez Terranova
Coordinadora de Docencia y Desarrollo Curricular
Lder de Publicacin
Alejandro Cuervo
Reservados todos los derechos a Corporacin Universitaria Minuto de Dios
UNIMINUTO. La reproduccin parcial o total de esta obra, en cualquier
medio, incluido electrnico, solamente puede realizarse con permiso expreso
del editor y cuando las copias no son usadas para fines comerciales. Los
textos son responsabilidad de los autores y no comprometen la opinin de
UNIMINUTO.

Va a ser una Universidad distinta, con propsitos

grandiosos, con mtodos filosficos y cientficos,
que sea la sntesis del pensamiento moderno
acerca de la ciudad futura.
.vamos a formar jvenes soadores de Colombia,
capaces de darle un rumbo totalmente nuevo al pas,
para lograr dirigir la Repblica por los nuevos caminos
que ella anhela y necesita.
Rafael Garca-Herreros

Contenido
Presentacin7
La metodologa 

El modelo de educacin a distancia 

Los periodos acadmicos

13

Principios del Modelo de Educacin Virtual y a Distancia

La enseanza

14

El aprendizaje

15

La evaluacin

16

Aspectos de la evaluacin a tener en cuenta

19

Medios educativos al servicio del aprendizaje

20

El aula virtual

21

El profesor-tutor

22

Competencias del profesor-tutor 

25

Tutora virtual

26

Tutora presencial

30

Cmo desarrollar las tutoras

de acompaamiento?

30

Reflexin final

32

tica del tutor

34

Consejos

35

Agradecimientos

36

Presentacin
Apreciado profesor-tutor bienvenido a este nuevo periodo
acadmico de UNIMINUTO Virtual y a Distancia.
Hemos querido ofrecerle, a modo de gua rpida, informacin
que esperamos brinde valor y claridad respecto de su rol
en los programas de la metodologa a distancia, modalidad
virtual y modalidad a distancia tradicional, de UNIMINUTO.
En este documento encontrar un breve repaso por el modelo
de educacin y su adaptacin a la metodologa a distancia,
los principios relacionados con el aprendizaje, la enseanza
y la evaluacin, el papel de los medios educativos, as como
algunas claridades respecto al rol del profesor-tutor y al papel
de las tutoras en la metodologa.

La metodologa
La educacin a distancia posee caractersticas propias que
determinan la forma en que comunica el conocimiento. Dos
en especial que la marcan en este sentido son la separacin
espacio-temporal casi permanente entre docente y estudiante
y entre estudiantes- y el uso de tecnologas para soportar
la informacin y la comunicacin, bsicas para desarrollar los
aprendizajes. As, los flujos informativos y las interacciones
en la educacin a distancia estn determinadas por la forma
en que se sortee o aprovechen estos condicionantes, lo que
tiene profunda influencia en el diseo curricular, instruccional y didctico de los textos base, guas de estudio y dems
materiales de apoyo, sea que estn soportados en antiguas o
nuevas tecnologas.
Mientras en la educacin presencial cara a cara- el maestro
se comunica sirvindose de su oralidad, corporalidad y el uso
del tablero (y otros medios de proyeccin de imgenes), lo que
posibilita establecer una comunicacin directa y cercana, en
la educacin a distancia la riqueza y calidez del discurso oral y
la cercana fsica deben ser sorteados usando la mediacin de
tecnologas impresas, electrnicas, digitales y virtuales.

A DISTANCIA
VIRTUAL

METODOLOGA
PRESENCIAL

Pregrados Tcnicos
Pregrados Tecnolgicos
Universitarios

Posgrados
Especializados
Maestrias

Adaptado del Decreto 1295 de 2010 - Elaboracin Marelen Castillo Torres

INCORPORACIN DE TIC

A DISTANCIA
TRADICIONAL

UNIMINUTO Virtual y a Distancia, en la bsqueda de su modelo, determin que adoptara el diseo de programas acadmicos siguiendo las dos modalidades de la metodologa a
distancia, es decir programas en modalidad virtual, en la que
la mediacin se da principalmente por medios tecnolgicos
y sin encuentros presenciales, y programas en modalidad a
distancia tradicional, en la que la mediacin se da a travs
de medios impresos, tutoras presenciales cada ocho das, y
apoyada en tecnologas de la informacin y la comunicacin.

El modelo de educacin a distancia

La propuesta de UNIMINUTO Virtual y a Distancia se traduce
en un modelo de enseanza innovador que busca la excelencia acadmica en la produccin, el logro de competencias
prcticas reflexivas, mtodos de enseanza-aprendizaje-evaluacin innovadores y el desarrollo de habilidades y actitudes
de aprendizaje autnomo, con acompaamiento virtual. Un
modelo en el que el estudiante tiene las posibilidades de: organizar su tiempo (autodisciplina), aprovechar la flexibilidad
en los horarios que ofrece esta metodologa y las ventajas de
la comunicacin sincrnica (encuentros tutoriales presenciales, por videoconferencia y videochat) y asincrnica (mediante
dems las herramientas de comunicacin del aula virtual).
El modelo se caracteriza por:
Flexibilidad
Pretende que las oportunidades de aprendizaje
ocurran lo ms cerca posible del lugar de residencia del estudiante (municipio, vereda, localidad).
El estudiante maneja su estudio dentro de su disponibilidad de tiempo y sin la asistencia permanente al aula.

 Se favorece la individualizacin del aprendizaje

y, por tanto, el seguimiento personalizado segn
las necesidades de aprendizaje de cada individuo.
Educacin innovadora :
Los programas y sus materiales son producto de un
cuidadoso proceso de planificacin con el fin de que
cumplan su objetivo de facilitar el desarrollo de competencias y la formacin integral del estudiante.
La praxeologa pedaggica es el eje fundamental
del proceso pues se busca el desarrollo de competencias mediante el ejercicio de la prctica reflexiva.
Se implementan mtodos de enseanza, aprendizaje, seguimiento y evaluacin innovadores, tanto para
el aprendizaje autnomo como para el colaborativo.
El aprendizaje del alumno se basa principalmente en el estudio autnomo de materiales especficamente elaborados
para ello, lo que le desarrolla habilidades y actitudes conducentes al aprendizaje continuo y lo predisponen para un
aprendizaje a lo largo de la vida.
Medios y tecnologas
El proceso de enseanza-aprendizaje se basa principalmente en medios impresos (slo en distancia tradicional), digitales y en tecnologas de la informacin y la comunicacin,
que conjugados con el contexto inmediato del estudiante,
laboratorios y escenarios de prctica, facilitan la aplicacin de conocimientos y el desarrollo de competencias.
El seguimiento acadmico y administrativo del estudiante adems de hacerse presencialmente (solo distancia
tradicional), aprovecha avances tecnolgicos como foros

10

de discusin, sistemas de mensajera, correo electrnico,

chat de texto y videochat.
El tutor
La funcin de enseanza es asumida primordialmente por
los medios y, por lo tanto, la figura del profesor disminuye su protagonismo en la distribucin de contenidos.
El tutor se convierte en facilitador del proceso de aprendizaje al promover y mantener los lazos de comunicacin
necesarios para desarrollar asesoras acadmicas y de
orientacin que favorezcan la calidad de los aprendizajes
y la realizacin personal y profesional de los estudiantes.
El estudiante
El estudiante es el centro de la actividad educativa. Aqu,
mediante el uso de medios y tecnologas, el estudiante accede a los materiales de estudio diseados segn
sus necesidades de aprendizaje y desarrolla actividades
previamente diseadas, autnomas y colaborativas, para
lograr el desarrollo de las competencias.
Teniendo en cuenta que la mayor parte del esfuerzo de aprendizaje recae en el estudiante, ste
debe estar intrnsecamente motivado y desarrollar
habilidades para la autonoma, autodireccin, pensamiento crtico, trabajo colaborativo, apertura al
debate, y prctica reflexiva (entre muchas otras).
La comunicacin
Aunque en la modalidad de educacin a distancia tradicional la enseanza se desarrolla principalmente a travs de
materiales impresos (gua de aprendizaje y texto de estudio), la comunicacin que se establezca entre docentes y
estudiantes debe ser peridica y de doble va. Para ello se
cuenta con medios virtuales y electrnicos (foros, chat,

11

correo-e y aulas virtuales) que permiten hacer un seguimiento acadmico ptimo, as como generar una necesaria sensacin de acompaamiento, sin la cual muchos de
los estudiantes sintindose solos pueden abandonar sus
estudios. Aqu las actividades colaborativas y las prcticas se desarrollan cuando hay encuentros presenciales
programados para tal fin.
A diferencia de lo anterior, la modalidad virtual usa los
medios y tecnologas del aula virtual arriba descritos como
ambiente de aprendizaje fundamental para promover la
comunicacin y el desarrollo de actividades, tanto individuales como colaborativas, ya que no existen encuentros
presenciales.
Los materiales de estudio
En la modalidad virtual el espacio de encuentro es el aula
virtual, en la que se encuentran la gua del curso, los recursos educativos base y complementarios, as como las
herramientas de comunicacin.
En el modelo de distancia tradicional los medios principales
para cada mdulo son el texto de estudio (que puede ser
impreso o digital), la gua del curso (normalmente entregada en el aula virtual); y los dems recursos educativos de
apoyo (tambin vinculados al aula virtual).

12

Los periodos acadmicos

En concordancia con el artculo 46 del Reglamento Estudiantil
el periodo acadmico de UVD es de 16 semanas de duracin,
pero subdivido en dos momentos de ocho (8) semanas cada
uno con el fin de optimizar la carga de trabajo y facilitar la
concentracin del estudiante en temas especficos. En virtud
de esto hay asignaturas, que por su profundidad o complejidad, se imparten durante las 16 semanas de estudio y otras
que se concentran en 8 semanas acadmicas. Como resultado
de esta organizacin, aunque cada estudiante puede ver al
periodo un total de cinco (5) o seis (6) asignaturas, la distribucin en los dos momentos genera una carga final para el
estudiante, por momento, de dos (2) o tres (3) asignaturas.

Principios del Modelo de

Educacin Virtual y a Distancia
Competencias
Profesionales

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Formacin
Integral del
estudiante

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Desarrollo
Humano

Responsabilidad
Social

Proceso de realizacin personal

SABER

ESTUDIANTE
SER

HACER

13

LA ENSEANZA
La enseanza en la educacin virtual y a distancia se imparte a
travs de:
La gua de curso como mediador pedaggico, cuya labor principal es facilitar al estudiante la comprensin de los
contenidos (texto base y dems materiales) de una unidad
de aprendizaje, en el marco de un proceso de estudio que l
adelanta de manera autnoma, orientndolo sobre: qu estudiar, cmo hacerlo, en qu ambientes y momentos, en qu
contexto de aplicacin y bajo cules criterios de evaluacin;
todo con la finalidad de lograr en el estudiante el desarrollo
efectivo de las competencias planeadas.
Los materiales de apoyodistribuidos como materiales fsicos, digitales y virtuales. A travs de contenidos estticos
y dinmicos, que refuerzan los conocimientos del estudiante,
se atienden los diversos estilos de aprendizaje al presentar la
informacin por medio de hipertexto, audio, videos interactivos y aplicaciones. Dentro de sus funciones (que comparten
con la gua) estn: despertar la atencin y motivar; presentar
los objetivos de instruccin; relacionar con el conocimiento
anterior; presentar el material que tiene que aprenderse; guiar
y estructurar el aprendizaje; promover la participacin activa
del estudiante en su proceso de aprendizaje; suministrar retroalimentacin inmediata; promover la transferencia de conocimiento a travs de la ejemplificacin; facilitar la retencin de
los contenidos mediante el desarrollo de ejercicios, resumes,
etc.
El tutor como facilitador del proceso. Su papel es resolver las dudas acadmicas sobre los contenidos del mdulo;
orientar al estudiante (sugirindole metodologas, tcnicas,
estrategias, recursos, bibliografa y consejos para llegar a
ser un estudiante exitoso); acompaarlo en el proceso (motivndole en momentos de estancamiento y confrontndolo

14

en momentos de incomunicacin e incumplimiento); retroalimentar al estudiante tras la entrega de productos, evaluaciones o prcticas (explicndole qu le falt para alcanzar la
competencia requerida y sugirindole rutas de mejora que
lo ayuden a alcanzarla); evaluar de manera abierta, objetiva, justa y equitativa a sus estudiantes (dndoles a conocer
los criterios de evaluacin por anticipado -no las respuestas-, aplicando los instrumentos desarrollados para tal fin, y
evaluando a sus pupilos segn los criterios de la actividad,
dejando de lado las apreciaciones personales).
El contexto como ambiente de aprendizaje; pues las
realidades familiares, sociales, culturales y productivas de la
regin de la que forma parte el estudiante son el referente
principal y el laboratorio por excelencia para poner en prctica los conocimientos, las habilidades, actitudes y valores que
ha desarrollado en su proceso formativo.
EL APRENDIZAJE
El aprendizaje, como proceso individual y colectivo de los estudiantes, que pretende construir conocimientos y desarrollar competencias, tiene las siguientes caractersticas:
El aprendizaje parte del inters del estudiante. Motivado por factores intrnsecos (gusto por aprender, inters
por el tema) y extrnsecos (la promocin, la calificacin) el
estudiante aborda los contenidos del mdulo y desarrolla las
actividades planteadas en la gua. Ya que es difcil mantener
la automotivacin en el estudiante de manera regular, bien
por falta de inters en temas especficos o por condicionantes
sociales, es necesario que el tutor est pendiente de asegurar, con consejos y retos, que el estudiante permanezca
orientado hacia las metas de estudio.
Las tcnicas de estudio que facilitan la comprensin
de contenidos.Debido a que se debe promover la autonoma del estudiante, se hace necesario que ste desarrolle

15

la capacidad de analizar y sintetizar la informacin con el

fin de convertirla en conocimiento. Para ello se sugiere (y
los docentes deben reforzarlo y promoverlo cuando detecten falencias en este sentido) que el estudiante haga uso
de tcnicas activas de estudio y de lectura como el subrayado, la toma de notas, el resumen, los mapas mentales,
los mapas conceptuales, los cuadros sinpticos y comparativos, los diagramas de flujo, y en general cualquier
tipo de organizador grfico que pueda ayudar a clarificar
los conceptos y las relaciones que de stos emergen.
Las actividades de aprendizaje aterrizan los contenidos y desarrollan las competencias.stas pueden ser de
varios tipos: actividades de autocomprobacin (que buscan
la reflexin del estudiante respecto de los contenidos vistos
y la determinacin del grado de comprensin que lograron
respecto a stos); actividades de evaluacin (que buscan la
aplicacin del conocimiento en procesos y/o productos materiales e intelectuales que sern evaluados); y actividades
de reflexin (que pretenden que el estudiante se cuestione
sobre los contenidos y el alcance de las prcticas desarrolladas para beneficio de su vida, su profesin y la sociedad).
LA EVALUACIN
Con la evaluacin se planifica la enseanza y se validan saberes
previos y/o adquiridos durante el proceso enseanza-aprendizaje.
La evaluacin tiene dos finalidades principales:
La primera es determinar el estado de la competencia en el estudiante con miras a sugerirle rutas de mejora que le permitan
alcanzar el saber requerido. Desde esta perspectiva se habla de
evaluacin formativa como aquella que le permite a tutor y estudiantes determinar, en base a los criterios presentes en la gua del
curso, el nivel de cualificacin y desempeo que ha obtenido en el
desarrollo de una actividad.

16

La segunda funcin de la evaluacin es establecer si el estudiante

ha alcanzado las habilidades necesarias en el campo objeto de
estudio y, por tanto, si debe ser promovido a un nuevo nivel.
Debido a que se parte del hecho de que todo estudiante est en
capacidad de desarrollar habilidades conducentes a alcanzar una
competencia especfica, se le pide al tutor que retroalimente permanentemente todas y cada una de las actividades, de manera
que se pueda hacer un plan de mejora acadmica en el caso de
una evaluacin no satisfactoria.
Con la evaluacin se planifica la enseanza. Uno de
los tipos menos conocidos pero que ms ayuda al docente en su funcin es la evaluacin diagnstica o de entrada. Por medio de sta el docente, a travs de preguntas
verbales directas o cuestionarios prediseados, evala
los conocimientos previos del estudiante con respecto al
rea de estudio que abordar. Con la claridad de lo que
sabe el estudiante, puede sugerirle rutas de estudio que
le permitan alcanzar los aprendizajes ms fcilmente.
Es deseable que los tutores de la metodologa a distancia, en el primer encuentro (o contacto) que tengan con
sus estudiantes, apliquen una prueba diagnstica y retroalimenten los resultados para sugerirles que repasen o
profundicen aquellos temas de los que tienen algn conocimiento, o les propongan tcnicas de estudio que les permitan aprender ms fcilmente aquello que desconocen.
De la evaluacin tambin se aprende.La evaluacin tiene dos finalidades principales: la primera es determinar el conocimiento del estudiante con miras a sugerirle rutas de
mejora que le permitan alcanzar las competencias requeridas, desde esta perspectiva se habla deevaluacin formativa como aquella que le permite a tutor y estudiantes determinar, con base en instrumentos como lasrbricas olalistas
de verificacin, el nivel que ha obtenido en una actividad o
en el desarrollo de un producto y procurar mejorar lo hecho.

17

 Con la evaluacin se califica. La segunda funcin de

la evaluacin es establecer si el estudiante ha aprendido y, por tanto, si debe ser promovido a un nuevo nivel
o si ha aprobado el mdulo. En este sentido hablamos de
que el papel de la evaluacin es calificar al estudiante.
Los tipos de evaluacin.Respecto a los tipos de evaluacin
que se manejan en la metodologa a distancia, son coherentes con los que usualmente se hacen en la educacin tradicional. As, se desarrollan procesos de evaluacin heternoma
(el tutor o un tercero evala al estudiante), coevaluacin (los
compaeros se evalan entre s) y autoevaluacin (el estudiante se evala a s mismo). El peso porcentual de cada uno
de estos tipos de evaluacin deber estar explcitamente definido en la gua de aprendizaje que se entrega al estudiante.
Los instrumentos de evaluacin.El proceso de evaluacin tiene unas condiciones que le son inherentes:
debe ser objetiva (que su calificacin por parte del tutor
minimice al mximo la posibilidad de subjetividad del
mismo);justa(que evale realmente lo que se supone
que debe evaluar);abierta(que los estudiantes conozcan por anticipado los criterios mediante los cules van
a ser evaluados), e incluso debera serequitativa(que se
haga segn las necesidades individuales del estudiante)
yparticipativa(que los estudiantes participen en la determinacin de criterios de evaluacin, en la evaluacin
de sus compaeros y en la suya propia cuando aplique).
Para hacer esto realidad,UNIMINUTOha optado por implementar instrumentos de evaluacin formativa y objetiva tales
como:pruebas estandarizadas, rbricas de evaluacin, portafolios educativos y listas de verificacin.

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ASPECTOS DE LA EVALUACIN A TENER EN CUENTA:

La evaluacin debe dar cuenta del proceso, el
cual se desarrolla praxeolgicamente, y se evala tanto en su parcialidad como en su totalidad.
La evaluacin tendr en cuenta aspectos como: el rigor en
la aprenhensin de los conceptos, la calidad de las prcticas
propuestas, la relacin que se establezca entre la teora y la
prctica, la presentacin adecuada de cada una de las actividades, la pertinencia de las evidencias para dar respuesta al
contexto inmediato del estudiante y la actitud investigativa
durante el proceso de aprendizaje de manera que se vea, se
juzgue, se acte y se devuelva creativamente lo aprendido.
Con los resultados de aprendizaje expuestos en cada
una de las actividades propuestas en la gua de estudio,
el estudiante demuestra sus conocimientos, habilidades y destrezas, que en conjunto sern valorados por el
tutor a partir de criterios de desempeo y evidencias requeridas que le sern informados con el debido tiempo.
En concordancia con el modelo curricular del sistema
UNIMINUTO se tomarn dos evidencias parciales (pruebas o actividades) que den cuenta del proceso, teniendo cada una de ellas un valor de 35% para un total de
70%. Habr una evidencia final que se har de manera
presencial o controlada con un valor del 30% del total.
Esta ltima evidencia ser tomada en la semana 8 o 16
segn sea el caso del mdulo, asignatura o materia.
El estudiante ser informado de manera escrita y por medio del calendario de actividades del aula virtual. Las dos
primeras evidencias podrn ser presentadas virtual o presencialmente segn se le indique en la gua de estudio.
Para los programas post-graduales la evaluacin es peridica,
pero el registro en los sistemas de informacin se realiza con
una nica nota.

19

Medios educativos al
servicio del aprendizaje
El aprendizaje del estudiante se basa principalmente en el estudio
autnomo de materiales especficamente elaborados para ello, lo
que le desarrolla habilidades y actitudes conducentes al aprendizaje continuo y lo predisponen para un aprendizaje a lo largo de la
vida. Por ello, el profesor-tutor es quien debe garantizar su uso y
apropiacin dando ejemplo y testimonio a sus educandos.
Los medios y ambientes educativos que se tienen a disposicin del
proceso de enseanza-aprendizaje-evaluacin, y que ayudan a los
profesores a hacer el seguimiento al proceso acadmico de sus
estudiantes y a promover en stos el desarrollo de competencias,
son:
1. Aula virtual (que incluye la gua del curso y el acceso a los
materiales de estudio)
2. Texto base (impreso o digital).
3. Tutora en lnea y presencial (solo para programas a distancia
tradicional)
4. Otros recursos educativos (videos, ebooks, bases de datos
acadmicas, repositorios digitales, laboratorios y simuladores
virtuales)
5. Diversos canales de comunicacin (correo electrnico institucional, foro de dudas, mensajera del aula virtual, chat de
texto, videochat) .
Como complemento a los materiales base, docentes y estudiantes
cuentan con acceso a la Red Nacional de Bibliotecas Rafael Garca-Herreros, que tiene a su disposicin documentos fsicos y virtuales en
diversas reas del conocimiento, y convenios con diferentes bibliotecas
a nivel nacional, de manera que el estudiante pueda tener acceso a
una amplia bibliografa que no siempre est disponible en las sedes.
Por ello, es pertinente que se incentive el uso de los servicios fsicos y
virtuales de la Biblioteca UNIMINUTO con el fin de realizar consultas e
investigaciones de las actividades obligatorias y complementarias de
los cursos.

20

Adems, para algunos programas acadmicos, UNIMINUTO cuenta

laboratorios y simuladores virtuales que ayudan a afianzar conocimientos especficos a partir de experiencias significativas cercanas
a la realidad.

El aula virtual
Es un espacio electrnico creado con la finalidad de favorecer el
intercambio de contenidos educativos y la interaccin pedaggica
entre miembros de una comunidad de aprendizaje (profesores-estudiantes), soportado en una plataforma de educacin virtual
(LMS- Moodle), cuyo manejo es regulado por mtodos y estrategias predeterminadas de comunicacin y enseanza. Adicionalmente el aula virtual es:
Un espacio de comunicacin: el aula virtual debe
funcionar como medio de comunicacin. Un espacio de interaccin entre los miembros de la comunidad de aprendizaje que permita intercambiar informacin, ideas o conocimientos de manera asertiva
mediante el uso extensivo de herramientas tecnolgicas.
Un espacio de prctica: el aula debe permitir la
aplicacin del conocimiento elaborado por el estudiante a travs de metforas o simulaciones- o, en
su defecto, propiciar la libre experimentacin por
parte de ste en otros escenarios tericos o reales.
Un soporte para el seguimiento: el aula, como espacio pedaggico, debe contar con funciones y herramientas que faciliten la labor docente. En este sentido, debe
proveer informacin de seguimiento a los procesos acadmicos, desde actividades puntuales hasta elaborados
procesos de evaluacin.

21

Se espera que usted como profesor-tutor se asegure de que sus

aulas virtuales se encuentran organizadas de acuerdo al modelo
propuesto y configuradas correctamente, de modo que permitan
un efectivo acceso a los recursos y actividades. Este espacio debera ser complementado con recursos digitales y herramientas
virtuales de su eleccin que sepa enriquecern la experiencia de
aprendizaje de sus estudiantes.

El profesor-tutor
El profesortutor de UNIMINUTO Virtual y a Distancia es una persona altamente capacitada tanto en su rea de conocimiento como
en el uso de diferentes estrategias y metodologas que posibilitan
al estudiante tener xito en su proceso de formacin. De manera
permanente, UNIMINUTO Virtual y a Distancia organiza jornadas
de formacin a sus tutores, al igual que tiene un plan de formacin
docente donde en pocos aos la gran mayora de ellos tendrn
maestra y/o doctorado.
La funcin de enseanza es asumida primordialmente por los
medios y, por lo tanto, la figura del profesor disminuye su protagonismo en la distribucin de contenidos. El profesortutor se
convierte en facilitador del proceso de aprendizaje al promover y
mantener los lazos de comunicacin necesarios para desarrollar
asesoras acadmicas y de orientacin que favorezcan la calidad
de los aprendizajes y la realizacin personal y profesional de los
estudiantes.
El propsito fundamental del tutor es el brindar un servicio formativo a los estudiantes, facilitando su proceso de aprendizaje y el
logro de las habilidades conducentes a competencia. El acompaamiento que hagan los tutores se enfocar tanto a los procesos
como a los productos del aprendizaje. Para ello, el tutor asume,
entre otros, los siguientes compromisos:
1. Promover los principios misionales de UNIMINUTO Virtual
y a Distancia

22

2. Conocer, respetar y promover los reglamentos profesoral

y estudiantil de UNIMINUTO.
3. Participar activamente de las diferentes jornadas de formacin y comunicacin programadas por la coordinacin
del programa acadmico al cual se encuentra adscrito.
4. Atender directamente a los estudiantes que le fueron
asignados, utilizando diversos medios: encuentro tutorial
presencial (en los casos en que se haya programado),
encuentro tutorial virtual haciendo uso de la plataforma
de enseanza, correo electrnico, sistemas de mensajera y/o cualquier otro medio acordado previamente con
el estudiante, de manera que pueda ayudarle a aclarar
sus dudas a partir del uso de diversas estrategias didcticas en un plazo no mayor a 24 horas.
5. Usar el aula virtual, seguir la gua de aprendizaje establecida para el curso y respetar el calendario acadmico
institucional.
6. Disear actividades y contenidos para los cursos a su cargo que enriquezcan la experiencia de aprendizaje de los
estudiantes.
7. Guiar, facilitar, asesorar y orientar con respeto y claridad
al estudiante en su proceso de aprendizaje.
8. Suscitar en sus estudiantes la reflexin, el pensamiento
crtico, la resolucin de problemas e indagarles sobre su
proceso de aprendizaje.
9. Evaluar las actividades teniendo en cuenta los criterios
de evaluacin socializados al estudiante en cada actividad
segn el calendario acadmico y las rubricas de la gua
del curso.

23

10. Retroalimentar las actividades y sus evidencias en las fechas y tiempos oportunos (mximo 7 das calendario tras el
cierre), validando as las competencias de sus educandos e
identificando sus necesidades formativas a fortalecer.
11. Durante las tutoras presenciales y virtuales, ser puntual
en las horas de inicio y cierre.
12. Usar y promover el uso de recursos educativos complementarios tales como: bases de datos acadmicas de la
biblioteca digital, colecciones electrnicas y repositorios
educativos, as como los laboratorios y simuladores virtuales (cuando el programa los tenga a disposicin).
13. Usar y promover el uso de los medios y canales institucionales de comunicacin como el aula virtual, el correo electrnico institucional, los boletines y portales de
la sede.
14. Registrar en el Sistema de Informacin Gnesis las calificaciones de los estudiantes segn el Reglamento Estudiantil (captulo II, artculo 9, literal h)-. No es una opcin,
es un deber, un compromiso que se debe cumplir en los
tiempos establecidos para ello.
15. Autoevaluarse permanentemente, buscando el crecimiento
y perfeccionamiento en funcin de lo profesional y personal

24

Competencias del profesor-tutor

comunicacional

Social

Tecnologa

Profesor
Tutor
Evaluacin

Conocimiento
Organizativo

Investigacin

Docencia

Comunicacional: establecer y mantener canales claros y funcionales de comunicacin que faciliten la expresin de ideas y sentimientos, de manera asertiva, lo cual implica saber qu decir, cundo
decir, de qu manera decir, buscando que no se vulneren los derechos de las personas de los diferentes grupos con que se relaciona,
haciendo uso eficiente de los medios y tecnologas que soportan los
proceso de enseanza aprendizaje.
Social: conciencia y responsabilidad con el desarrollo humano
integral de personas y comunidades en un mundo en constante
cambio social.
Conocimiento organizativo: compresin del funcionamiento de
la estructura organizativa y procesos del Sistema UNIMINUTO y
de su sede

25

Docencia: capacidad para promover y dinamizar la construccin

de conocimiento en los estudiantes a su cargo, conforme a las metodologas, estrategias, didcticas, ambientes de aprendizaje, medios y tecnologas propias del modelo educativo de UNIMINUTO.
Investigacin: capacidad para trasladar lo cotidiano a un proceso investigativo, generando espacios crtico-reflexivos de cara a las
necesidades y prioridades de los contextos y entornos.
Evaluacin: desarrollar y utilizar metodologas para identificar el
desempeo acadmico, generando oportunidades de mejora, con
relacin al nivel ptimo de aprendizaje.
Tecnolgica: identificar y apropiar tecnologas de la informacin y
comunicacin (TIC) con el fin de apoyar pedaggicamente el trabajo
educativo con los estudiantes.

Tutora virtual
Se concibe como la relacin orientadora de a cada alumno en
orden a la comprensin de los contenidos, la interpretacin de las
descripciones procedimentales, el momento y la forma adecuados
para la realizacin de trabajos, ejercicios o autoevaluaciones, y en
general para la aclaracin puntual y personalizada de cualquier
tipo de duda (Valverde y Garrido, 2005).
Asimismo el rol que desempee el profesor en una tutora virtual
es fundamental para garantizar la calidad en el proceso formativo
del educando. Por ello, debe asumir una postura social, pedaggica, de direccin y an ms importante de orientador.
La tutora virtual contribuye a la creacin de conocimiento, se centra en la discusin de puntos crticos, contesta preguntas, responde a las diferentes contribuciones de los estudiantes y las sintetiza.
Asimismo, son el escenario donde se potencia la creacin de una
atmsfera de colaboracin en lnea entre los diferentes participantes, se

26

lleva el tiempo de las intervenciones y se marca la agenda para el desarrollo y la exposicin de los temas para un aprendizaje procesual
que interacta con diferentes herramientas de comunicacin a travs de los ambientes virtuales de aprendizaje, entre ellos, el aula
virtual para as cumplir las siguientes funciones:
Acadmica:
Dar informacin, extender, clarificar y explicar los contenidos
presentados.
Supervisar el progreso de los estudiantes y revisar las actividades realizadas
Responder a las inquietudes de los estudiantes.
Asegurarse de que los estudiantes estn alcanzando el
nivel adecuado.
Formular preguntas para sondear los conocimientos que poseen los estudiantes y descubrir las posibles inconsistencias
y errores que vayan teniendo.
Disear actividades para facilitar la comprensin de la informacin y su transferencia.
Disear actividades y situaciones de aprendizaje de acuerdo
con un diagnstico previo.
Introducir el tema de debate y relacionarlo con los anteriores.
Resolver las posibles dudas surgidas de la lectura de los materiales didcticos o en la realizacin de las actividades.
Hacer valoraciones globales e individuales de las actividades
realizadas.
Informar de los resultados y valoraciones alcanzadas.
Social:
Dar la bienvenida a los estudiantes que participan en el curso a travs de un mensaje escrito y en vdeo.
Facilitar la creacin de grupos de trabajo para garantizar el
trabajo colaborativo.
Incitar a los estudiantes para que amplen y desarrollen los
argumentos presentados por sus compaeros.

27

 Integrar y conducir las intervenciones, sintetizando, reconstruyendo y desarrollando los temas que vayan surgiendo.
Animar y estimular la participacin de los estudiantes en los
foros de interaccin, chat interactivos, video conferencias.
Proponer actividades para facilitar el conocimiento entre los
participantes.
Dinamizar la accin formativa y el trabajo en red.
Facilitar la creacin de un entorno social positivo.
Organizativa:
Actualizar el calendario del curso con base en las semanas de
acompaamiento, 8 o 16, segn sea el caso para la entrega
de actividades y seguimiento de las mismas.
Establecer las fechas y horarios para los chats y los foros
interactivos, al igual que las videoconferencias que programe
para fortalecer el proceso de aprendizaje.
Explicar las normas de funcionamiento dentro del entorno:
criterios de evaluacin, exigencias o nivel de participacin.
Presentar las normas de funcionamiento para establecer contactos con el profesor-tutor.
Mantener contacto permanente con el titular del curso y/o
director acadmico o de rea para compartir rpidamente
los problemas detectados al nivel de contenidos, de funcionamiento del sistema o de administracin.
Organizar el trabajo colaborativo de los participantes del curso y facilitar la coordinacin entre los miembros.
Ofrecer cualquier informacin significativa para la relacin
con la Institucin.
Orientadora:
Asegurarse de que los estudiantes trabajan a un ritmo adecuado.
Dar recomendaciones pblicas y privadas sobre el trabajo y
la calidad de trabajo que se est desarrollando en red.
Motivar a los estudiantes para el trabajo en lnea.
Informarle a los estudiantes sobre su progreso en el estudio,

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facilitndole estrategias de mejora y cambio.

Facilitar acciones de compromiso cuando existan diferencias
de desarrollo entre los miembros del equipo.
Ser gua y orientador del estudiante.
Aconsejar al estudiante para el desarrollo de las actividades
y seguimiento de los cursos.
Tcnica:
Asegurarse de que los estudiantes comprendan el funcionamiento tcnico de la plataforma educativa.
Brindar consejos y apoyos tcnicos a los estudiantes en la
entrega de trabajos.
Gestionar los grupos de aprendizaje para asegurar el trabajo
colaborativo y en red.
Incorporar y modificar nuevos materiales al entorno formativo.
Guiar a los estudiantes en actividades, tareas, foros, entre
otros recursos disponibles en la plataforma.
Mantenerse en contacto con el administrador de la plataforma.
El acompaamiento del profesor-tutor debe ser permanente, ello
no implica que sea en cualquier momento. Para ello es necesario
que el tutor se programe (con la disponibilidad de recursos de su
sede) y haga pblico a sus estudiantes los horarios de atencin y
los medios a travs de los cuales los va a asesorar. As todo tutor
debera tener por lo menos una cuenta institucional de correo electrnico (@uniminuto.edu; @uniminuto.edu.co), un nmero
telefnico de contacto y un espacio de atencin en la institucin
operadora. Para cada uno de los tutores se debern definir las
reglas y horarios de atencin para sus estudiantes, adicionales a
las tutoras de acompaamiento presencial asignadas en la programacin horaria ya establecida.

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Tutora presencial
La tecnologa no es el centro, sino que es una herramienta articuladora del proceso (enseanza-aprendizaje-evaluacin) tanto a nivel
personal como grupal que permite aplicar la praxeologa.
En el encuentro presencial se aclararn dudas y se realizarn interacciones grupales. Los encuentros tutoriales son semanales en
el centro tutorial al que pertenece el estudiante en el horario y da
indicado por cada una de las sedes.

Cmo desarrollar las tutoras

de acompaamiento?
Aproveche el escenario presencial para compartir con los estudiantes y hacer posible un aprendizaje significativo. No haga clases
magistrales, recuerde que es un espacio de acompaamiento y
orientacin acadmica. Evite las exposiciones por parte de los estudiantes, mejor dedique el tiempo a generar debates y reflexiones,
a partir de casos y/o problemas que lleven al anlisis y conceptualizacin de cada disciplina y rea del saber. Le damos algunas ideas
para que utilice en pro del proceso de enseanza-aprendizaje:

Aprendizaje basado en problemas ABP

Es una estrategia de enseanza-aprendizaje en la que tanto la
adquisicin de conocimientos como el desarrollo de habilidades y
actitudes resultan importantes, en el -ABP- un grupo pequeo de
estudiantes se rene, con la facilitacin de un tutor, a analizar y
resolver un problema seleccionado o diseado especialmente para
el logro de ciertos objetivos de aprendizaje.
Durante el proceso de interaccin de los estudiantes para entender
y resolver el problema se logra, adems del aprendizaje del conocimiento propio de la materia, que puedan elaborar un diagnstico
de sus propias necesidades de aprendizaje, que comprendan la
importancia de trabajar colaborativamente, que desarrollen habili-

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dades de anlisis y sntesis de informacin, adems de comprometerse con su proceso de aprendizaje.

Aprendizaje basado en proyectos

El aprendizaje orientado a proyectos busca enfrentar a los estudiantes a situaciones que los lleven a rescatar, comprender y
aplicar aquello que aprenden como una herramienta para resolver
problemas o proponer mejoras en las comunidades en donde se
desenvuelven. Esta estrategia de enseanza constituye un modelo
de instruccin autntico en el que los estudiantes planean, implementan y evalan proyectos que tienen aplicacin en el mundo
real ms all del aula de clase. (Blank, 1997; Dickinson, et al,
1998; Harwell, 1997).
En ella se recomiendan actividades de enseanzas interdisciplinarias, de largo plazo y centradas en el estudiante, en lugar de lecciones cortas y aisladas. Las estrategias de instruccin basada en
proyectos tienen sus races en la aproximacin constructivista que
evolucion a partir de los trabajos de psiclogos y educadores tales
como Lev Vygotsky, Jerome Bruner, Jean Piaget y John Dewey.

Aprendizaje colaborativo
En su sentido bsico, aprendizaje colaborativo -AC- se refiere a
la actividad de pequeos grupos desarrollada en el saln de clase. Aunque el AC es ms que el simple trabajo en equipo por
parte de los estudiantes, la idea que lo sustenta es sencilla: los
estudiantes forman pequeos equipos despus de haber recibido
instrucciones del profesor. Dentro de cada equipo los estudiantes
intercambian informacin y trabajan en una tarea hasta que todos
sus miembros la han entendido y terminado, aprendiendo a travs
de la colaboracin.

Mtodo de casos
Es un modo de enseanza en el que los estudiantes construyen
su aprendizaje a partir del anlisis y discusin de experiencias y
situaciones de la vida real.

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En general, esta forma de trabajo busca dar a los estudiantes la

oportunidad de relacionar los conocimientos tericos del curso con
ambientes de aplicacin prctica. Para ello, se les involucra en un
proceso de anlisis de situaciones problemticas, a las cuales se
denomina casos. Ante la situacin planteada, el estudiante debe
formular una propuesta de solucin fundamentada en principios
tericos de la disciplina o en principios prcticos derivados del contexto descrito en el caso.

Reflexin final
El maestro pedagogo: un terico
reflexivo de su propia prctica
La pregunta del maestro, ya se ha dicho, es: Cmo hacer (lo)
mejor? Esta pregunta llega, frecuentemente, cuando surgen los
problemas en y de la prctica; aparece un bloqueo personal o
colectivo, y en la cabeza del maestro brota un Nunca ms. Esta
pregunta desencadenante provoca la investigacin cuando se convierte en: Cmo hacerlo mejor, con lo que yo tengo (mis teoras, mis valores y mis prcticas) y mis posibilidades de crear?
Y, obviamente cuando existe la posibilidad de reconocer, plantear,
construir el problema encontrado, porque el maestro se aventura
a preguntarse: Qu debo cambiar? Qu debo buscar, inventar?
Una reflexin que lo reenva a mejorar la trama de su tringulo pedaggico, hasta llegar, despus de tal o cual cambio, a una nueva
coherencia que tendr que describir y argumentar de otra forma.
Y as lograr hacerlo mejor.
Ese es el proceso reflexivo que suponen las cuatro fases del enfoque praxeolgico: ver la prctica con todos los sentidos, desde
todas las perspectivas, hasta lograr plantear su problemtica; luego analizarla, interpretarla, confrontarla con diversos modelos y
teoras en ese proceso que se ha llamado juzgar; y proponer,
ensayar e implementar una nueva prctica (sera ese hacerlo mejor), fruto de todo lo anterior, correspondiente al actuar; para
finalmente, en un proceso de devolucin creativa, evaluar, siste-

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matizar y socializar todo el aprendizaje vivido en dicha experiencia

(Juliao 2011, 89ss y 2014, cap. 12).
Esta prctica reflexiva, objetivo ltimo de este proceso, es un quehacer aprendido que implica un anlisis sistemtico, regular, metodolgicamente organizado, tranquilo y efectivo, que slo se logra
con un ejercicio voluntario e intensivo. O sea que reflexin general
(propia de todo ser humano) y la prctica reflexiva se diferencian
porque la primera es una actividad mental, natural y ocasional,
mientras que la segunda es una actitud intelectual metdica frente
a la propia prctica, que demanda una metodologa y una intencionalidad en quien la ejercita. En otras palabras, la prctica reflexiva
implica optar por ubicarse en la realidad (dado que se desarrolla en contexto) pero estando dispuesto a salir regularmente del
contexto para lograr mayor fuerza conceptual. Ese ir-volver es lo
caracterstico de una prctica reflexiva (Juliao, 2014, pg. 253).

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tica del tutor

Desde el enfoque praxeolgico de UNIMINUTO, el tutor es ese
sujeto reflexivo y preocupado por las problemticas educativas,
sociales y culturales actuales del pas, y su prctica docente constituye una evidencia contundente que genera una autotransformacin de quienes participan en cada situacin educativa, as como
una transformacin de sus conocimientos, actitudes y comportamientos y, por ende, de las comunidades en las que estn insertos.
Un profesor-tutor es aquel que: asume con tica su labor, es ejemplo de valores morales, destaca las cualidades de sus estudiantes,
dignifica su labor sin discriminar, respeta la opinin de sus estudiantes y valida sus sugerencias en aras de mejorar su quehacer,
desarrolla sus tutoras de manera amena y prepara su discurso
con el fin de que este sea fructfero para los procesos de enseanza-aprendizaje de sus estudiantes.
Un profesor-tutor se interesa por sus estudiantes, procura una comunicacin respetuosa y certera en sus tutoras, vela por el prestigio de la institucin, pero, en especial, por su propia imagen como
profesor-tutor. Por lo tanto, ser profesor-tutor tico demanda, entre otras cosas, la creacin de un canal abierto a travs del cual
se eduque de manera creativa y se potencialice en el estudiante
la capacidad de un pensamiento crtico-reflexivo, fortaleciendo su
carcter para que se proyecte profesionalmente en diversos contextos y mbitos laborales.
En UNIMINUTO Virtual y a Distancia, el profesor-tutor es el cimiento del proceso educativo y es aquel que muestra un buen sentido
de la realidad de la vida y comunica diversos valores a travs de su
comportamiento y dedicacin a sus estudiantes.

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Consejos
Elaborar contenidos acadmicos y actividades basadas en la
gua de aprendizaje y/o instruccional de cada curso.
Contestar en mximo 24 horas los mensajes de los estudiantes.
Evaluar y retroalimentar oportunamente las actividades acadmicas de cada estudiante. Mximo en siete (7) das despus
de su entrega.
Promover los principios misionales de UNIMINUTO Virtual y a
Distancia.
Participar activamente de las diferentes jornadas de formacin
y comunicacin programadas por la coordinacin del programa acadmico al cual se encuentra adscrito.
Autoevaluarse permanentemente, buscando el crecimiento
y perfeccionamiento en funcin de lo profesional y personal
para ser revertido en sus estudiantes.
Identificar ciertos problemas de los estudiantes para evitar
frustraciones y abandono de las tutoras y estudio.
Dinamizar los espacios de aprendizaje con el objetivo de favorecer el trabajo colaborativo.
Ofrecer recursos complementarios al material bsico de estudio con todo tipo de herramientas y materiales (documentos, vdeos, enlaces interactivos, cuestionarios de evaluacin),
todo para enriquecer y facilitar el aprendizaje.
Actualizar y revisar con frecuencia los contenidos de los materiales de estudio y las actividades de aprendizaje, planteando
tareas que exijan la actividad intelectual del estudiante.

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Agradecimientos
A Marelen Castillo Torres, Rectora de UNIMINUTO Virtual y a Distancia, por el concepto de metodologa.
A Astrid Viviana Rodriguez, Vicerrectora Acadmica de sede, por
sus aportes en los diferentes puntos mencionados en esta gua.
A Johnny Lpez Jerez, Director de Campus Virtual, por sus aportes
tericos en el modelo de educacin virtual y medios educativos.
A Jos Daniel Quiroga, Director del Componente Minuto de Dios
-CMD-, por sus aportes al profesor-tutor y el declogo del profesor.
A Pablo Emilio Luna, Decano de la Unidad de Ciencias Humanas y
Sociales, por sus aportes en el declogo del profesor.
Al Padre Carlos G. Juliao Vargas, por el texto El maestro pedagogo de la cartilla Para entendernos en praxeologa hay que re-definir la pedagoga (Julio, 2014).
A Solngel Matern Palacios. Directora de Investigacin de la sede
UNIMIMNUTO Virtual y a Distancia, por sus aportes a la tica del
profesor-tutor.
Y a todos aquellos acadmicos e investigadores de la sede UNIMINUTO Virtual y a Distancia que han participado en este proyecto.

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38