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DOCENTE:
LIC. LUIS VARGAS ESPINOZA
CURSO:
MARKETING 5
TEMA:
ANLISIS DE LA EMPRESA MILLENIUM GYM
PRESENTADO POR:
ESQUIVEL LOPEZ ANDRE CARLOS
OPORTO FIGUEROA DIEGO ANGEL
QUISPE RODRIGUEZ KIARA ANABEL
VALDIVIA SOSA HELENN CAROLINA
VELARDE POBLETE PAULO CESAR
SEMESTRE VIII - SECCIN B

Arequipa-Per
2015

CAPITULO I: SITUACION GENERAL DE LA ORGANIZACIN

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1.1 SITUACION GENERAL

En el rubro de:
Deportes y Esparcimiento

Razn Social:
Persona natural

RUC:
10293967488

Telfono:
054- 334708

Direccin:
El Progreso 162

Ubicado en:
Miraflores - Arequipa Arequipa

HORARIO DE ATENCION
Lunes a Viernes 5:30 am 9:30 pm
Sbados 5:00 am 8:00 pm
Domingos y Feriados 6:00 am 1:00 pm

CAPITULO II: VISION, MISION, VALORES Y CODIGO DE ETICA

2.1 ANTECEDENTES

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Desde el ao de 1996 en que Millenium Gym abri sus puertas en Arequipa por
primera vez, empez una nueva manera de ver los gimnasios, pues brinda un
ambiente relajante y placentero que ayuda a alcanzar todos los objetivos y
poder convertir nuestras debilidades en fortalezas.
Combinando los servicios ms diversos de toda la industria con la mejor
formacin profesional en el personal que permite ofrecer un servicio
diferenciado en la experiencia de Fitness. Podrs encontrar programas
integrales de evaluacin fsica, control, a asesora nutricional, desarrollo y
cronograma de entrenamiento, en nuestras maquinas cardiovasculares y de
entrenamiento de fuerza junto con una secuencia de ejercicio dinmico en el
cual incluye clases grupales y entrenamiento de resistencia muscular. Lo ms
importante, usted encontrara un ambiente enrgico y de mejor apoyo total que
se han comprometido a alcanzar las expectativas propias de cada persona.
Disfrutar el ms variado programa de clases grupales durante toda la semana
localizada, personal WORK OUT, precisin cycling y steps entre otros.
Todas las clases son dictadas por profesores certificados y con mucha
experiencia en su campo.
En nuestras instalaciones contaras con servicios higinicos con casilleros para
mayor seguridad, duchas individuales, vestidores, adems de sauna que te
ayudara a eliminar las toxinas emitidas y ayudando al estrs.
Las sedes con las que cuenta Millenium Gym como valor agregado son la de
caf donde podrs encontrar reconfortantes sakes, jugos, ensaladas, batidos
sndwich, barras nutricionales, bocaditos light, as como vitaminas y
suplementos nutricionales.
En nuestra tienda Gold Pro Shop, encontrars accesorios para gimnasio y
prendas de vestir Fitness. Adems contamos con una guardera infantil para
que puedas cuidar a tus nios cuando realizas tu entrenamiento.

2.2VISION
La visin que tiene proyectada MILLENIUM GYM es el de ser una gran cadena
de gimnasios que sea lder en el rango de aqu unos tres aos logremos una
buena posicin en el mercado siendo una amenaza constante para nuestros
competidores, tanto as que brindaremos bienestar a todos nuestros miembros
y clientes y en general de la poblacin con la que contamos, generando de tal
manera un valor nico q nuestra empresa, tambin a nuestros colaboradores
que laboran en el mismo y a nuestra comunidad brindando un servicio de
altsima calidad.

2.3 MISION

Una de la gran misin que tenemos es de brindar una gran inspiracin a

nuestros miembros o clientes energa para ayudarles a alcanzar sus objetivos
individuales o personales, contamos como una amplia experiencia tanto as

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que les proveemos bienestar en base a un servicio A1 esmerndonos en todo
momento y darles un ambiente agradable y con un personal altamente
calificado con lo ltimo de conocimientos estando as a la vanguardia de la
modernidad.
2.4 VALORES

PASION
Valor que Entregada en un 100% al objetivo de lograr un mejor perfil de
salud en nuestra poblacin.

EXCELENCIA
Basndonos en nuestro servicio que brindamos A1, para que nuestros
clientes siempre estn satisfechos y no duden que donde se encuentran
es la mejor opcin que pudieron tomar.

INTEGRIDAD
Es uno de nuestros valores a los que ms empeo ponemos diariamente
puesto que MILLENIUM GYM se caracteriza por que siempre cuenta con
profesionales que estn altamente calificados y que podrn resolver
cualquier consulta o simplemente que realicen de manera afectiva su
trabajo.

COMPROMISO
Es bsico que MILLENIUM GYM se comprometa en un 100% con la
empresa ya que depende del compromiso que optemos para que
tengamos buenos resultados y la satisfaccin ser tanto para nuestros
clientes como para nosotros como empresa.

3. OBJETIVOS DE CORTO Y LARGO PLAZO

3.1 OBJETIVOS DE CORTO PLAZO
1. Para el ao 2016, tomar capacitaciones y cursos en los que se permita
adquirir conocimientos en Administracin y gestin de empresas

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2. Para el 2018 poder obtener Instructores Formados Profesionalmente para
brindar y dirigir a los clientes proporcionando rutinas adecuadas y
certeras

3. Para el 2019 llegar a Implementar el sistema de Gestin de Calidad con

las normas ISO y Sistema por Resultados para aplicacin mejor de
Estrategias
4. Para el 2016 poder Elaborar el Plan Estratgico de Millenium Gym y Plan
de Mercadeo en las que figure las Estrategias adecuadas para cada
proceso
5. Para el 2016 lograr la reestructuracin de Imagen Corporativa de la
Empresa,
lograr
tener
empleados
estables
con
actividades
independientes para realizar organigrama empresa
6. Para el 2017 Expandir nuestra red de Proveedores y Distribuidores para
poder brindar un valor agregado a nuestra empresa
7. Para el 2018 incorporar avance tecnolgico a las instalaciones y manejo
de redes adems de Implementar nuevos mtodos y tcnicas de
entrenamiento.
8. Para el 2019 llegar a tener una Estandarizacin De cada proceso y
posterior control de cada servicio que se brinda
9. Para el ao 2017 llegar a fidelizar al 80% a los clientes y tener clientes
permanentes en Millenium Gym
10.Para el 2018 llegar a innovar el 30% la cartera se Servicios teniendo en
cuenta la innovacin y originalidad en modalidades de entrenamiento
11.Para el 2018 poder conquistar un 35% ms del mercado
12.Para el 2019 desarrollar servicios diferenciados e innovadores a nivel de
Todo Arequipa logrando ser nicos en lo que brindamos
13.Para el ao 2017 incrementar constantemente las ventas en un 20% por
periodo
OBJETIVOS DE CORTO Y LARGO PLAZO

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3.2

OBJETIVOS DE LARGO PLAZO

1. Para el 2019 ser nica empresa de Salud y Entrenamiento Fsico con

Formacin Profesional en tcnicas de
Entrenamiento y Direccin
empresarial
2. Para el 2019 Llegar a una Reestructuracin Total de Millenium Gym y
Elaboracin de los Planes Operacionales y Estratgico
3. Para el 2019 lograr la conquista del 90% de nuestro mercado Meta
propuesto, establecindonos como Centro de Entrenamiento con mayor
Cantidad de Servicios Diferenciados e innovadores
4. Para el 2019 Llegar a alcanzar 80% ms de nuestras ventas.
5. Mantenimiento de un numero de ptimo de clientes y maximizar el
beneficio de los clientes.
6. Que cuente con una cafetera desde la hora de inicio hasta cierre (donde
les puedan dar desayunos almuerzos cenas) a precio moderado.
7. Que sea comida saludable.
8. Mejorar las maquinas cada 3 aos, ya que cada cierto tiempo se tiene
que poner nuevas mquinas porque la tecnologa del gimnasio no es
obsoleta.
9. Abrir sucursales en distintos distritos de Arequipa as sea el l mejor en
todo Arequipa.
10.Darles beneficios a nuestros clientes que tengan ya de 5 aos darles
membresas.
11.As ellos sentirn que tienen un trato especial y recomendaran y siempre
hablaran bien de Millenium GYM.
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PANORAMA INTERNACIONAL
Hasta hace unos aos, los peruanos esperbamos a sentir ese pnico
para registrarnos en un gimnasio en el verano, tanto as que, en el 2013,
el 75% de las membresas se concretaban entre noviembre y marzo.
Pero, aunque esa concentracin de las inscripciones en la temporada
estival se ha ido moderando en los ltimos aos, lo que no se ha podido
superar es la falta de cultura del ejercicio que, al parecer, nos
caracteriza.
Segn cifras que manejan los operadores locales, el mercado peruano de
gimnasios tiene una penetracin de solo 2%, una de las ms bajas de
Latinoamrica.

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Esta cifra es bastante floja frente al 9% que registran pases como
Colombia, Chile y Argentina, y es hasta fofa si la comparamos con el
13% del ejercitado Brasil y el 15% de pases del Primer Mundo.

5 ANALISIS PESTE
4.1.1 FUERZAS POLITICAS, GUBERNAMENTALES (P):

La organizacin Institucional: Ejercer poder decisivamente en la

empresa Millenium GYM el grado de acceso y proximidad que se tenga
con el Estado Peruano y sus poderes

Las filosofas y lneas de mando de partidos relevantes:

Dependiendo de la ideologa del partido poltico que este actualmente en
el poder ( actualmente Nacionalista), que est en el poder se
determinaran direcciones u otras respecto a aspectos relacionados con
el aumento de empleo, tipos de contratos, salarios tanto mnimos ,
impuestos aplicables, etc. Esto ayudar a tomar decisiones y ver el tipo
de Estrategias a Emplear para que la Empresa Millenium Gym pueda
subsistir en el mercado.

Estabilidad poltica, fiscal y riesgo poltico: La estabilidad poltica

que tenga el Pas causa un impacto considerable en Millenium Gym pues
nuestra demanda de clientes se ver afectada o estable respecto a la
economa que se mantenga.

Relaciones Exteriores:los tratados con inclinaciones de integracin

internacional, avances de los pases desarrollados, acuerdos
internacionales, las relaciones de paz, guerra, conflictos civiles que se
puedan estar dando en el exterior, nos permitir tener o acceder a una
cantidad menor de impuestos por las importaciones de nuestras
maquinarias.
Manera de gobernar: nuestra legislacin, constitucin que arbitran la
actividad de la empresa deberemos de adecuarnos a las nuevas
exigencias requeridas.

3.1.2 FUERZAS FINANCIERAS ECONOMICAS (F):

Anlisis de la Actividad econmica actual: cmo es que afectan a

todas las dimensiones del mercado del pas donde est localizada la
empresa tales como las factibilidades de factor trabajo y los capitales

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interesados en invertir, adems que la solvencia economa de nuestros
clientes determinaran nuestra estada en el mercado si este baja nos
veremos afectados ya que somos una empresa de segunda grado es
fcil que nuestros clientes abandonen el uso de manera inesperada.

ndice de desarrollo econmico de Arequipa: . Hay una gran

diferencia en que la empresa se localice en un departamento con
desarrollo o no, las caractersticas donde se desarrolla y al menos si es
una empresa en periodo de crecimiento juega un rol importante ya que
existen factores fundamentales que facilitaran ello.

Los eslabones salariales: Esto ser fundamental para determinar el

poder adquisitivo de nuestro mercado. A un mayor nivel de salario,
mayor es la inversin en servicios y productos de segunda necesidad,
adems que se efectuar un aumento en el consumo. En este caso, es
necesario considerar otros factores tales como los sindicatos, poder de
negociacin con el gobierno todo para mejorar las condiciones laborales
de los consumidores.

La riqueza nacional y su distribucin: Segn la riqueza de nuestro

pas y su equidad e igualdad de distribucin nuestros mercados con
tendencia a mayor o menor capacidad de crecimiento o de rentabilidad.

La excedencia de las materias primas: Si no existen los recursos

necesarios para poder
cumplir con eficacia nuestros proyectos,
produccin o llevar a cabo un servicio, nuestra expansin ser menor y
el precio de estas crecer generando mayores costos a la empresa. sin
embargo en nuestro rubro estas juegan un papel irrelevante ya que las
maquinarias y los insumos son importaciones esto nada ms facilitara el
mejoramiento ptimo.

Las variaciones del tipo de inters. En este caso existen mecanismo

como la tasa de inters, fluctuaciones, etc.

Los competidores de la empresa En cuento a precios los de nuestro

servicio se vern manipulados por las fuerzas del mercado ya que habr
una guerra de precios.

Proteccionismo del Estado, Es fundamental ya que nuestros equipos

son producto de importaciones las barreras econmicas existentes y las
dificultades
para
ellas.

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3.1.3 FUERZAS SOCIALES DEMOGRAFICAS Y CULTURALES (S)

Los niveles de crecimiento de la poblacin, En funcin de estos

parmetros se establecer o se podr proyectar la demanda futura de
nuestro negocio, adems de mirar los segmentos de mercado
emergentes si este ndice es positivo nuestro crecimiento de dividendos
crecer de lo contrario decaer
Creencias y valores bsico de nuestra sociedad ( Arequipa):
Como las actitudes respecto al consumo, al ocio, al trabajo, a la
conservacin del medio ambiente, hacia la empresa, el clima de
relaciones laborales, influirn en las empresas ya que segn el concepto
que se tenga de estos aspectos, se potenciarn ms o menos.
Las modas y los estilos de vida. La empresa Millenium Gym se ver
afectada su el estilo de vida que se lleva en Arequipa es de
sedentarismo pues se ver insulsa la necesidad de la actividad fsica. Por
otro lado si hay una cultura de deporte y bienestar corporal nuestra
empresa tendr expectativas grandes de expansin ya que los
consumidores cada vez sern mas

3.1.4 FUERZAS TECNOLOGICAS Y CIENTIFICAS:

Innovaciones y avances Tecnolgicos: lo que permitir a la empresa

poder adquirir maquinaria y nuevas tcticas de entrenamiento

Avances en las comunicaciones, telecomunicaciones y sistemas

de dispersin: esto facilitar el rol de difusin de sus servicios de la
Empresa Millenium Gym la cual podr ampliar su mercado y su cartera
de clientes.

Aplicaciones para celulares y dispositivos informticos: permitir

llevar las tarjetas de registro con el peso, talla, avance, etc. De cada uno
de los clientes haciendo ms atractivo el servicio de la Empresa
Millenium Gym.

Uso de internet y Servicios Virtuales del gimnasio podrn compartir

experiencias y adquirir nuevas ya que facilita la comunicacin.

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3.1.5 FUERZAS ECOLOGICAS:

Reciclaje :Mediante esta concientizacin la empresa deber incluir una

conciencia ecolgica ya que el uso de botellas de plstico, vidrio se dar
con mucha frecuencia en el establecimiento por la actividad fsica por
ello se deber implementar tachos de basura seleccionada por el local

Manejo de Desperdicios y Desechos: Deber ser clasificados los

desechos para poder disponer de ellos sin daar nuestro media
ambiente

Amenaza de Desastres naturales: es perjudicial para la empresa

pues puede verse amenazada por inundaciones por lluvias el cual levara
a prdidas materiales o desastres que impidan que los usuarios acudan
al lugar generando una baja en sus ingresos.

LA ORGANIZACIN Y SUS COMPETIDORES

Millenium GYM en Arequipa en el distrito de Miraflores tiene un elemento de
diferenciacin con otros gimnasios ya que brinda un mejor servicio y
personalizado ya est posicionado en el mercado.
En el tema de competidores tenemos que el competidor directo vendra a ser
Punto Fines GYM ya que se encuentra ubicado en Miraflores.
Tambin tenemos el REVO GYM, EL CLUB GYM, EL BODY TECH que son los
gimnasios ms concurridos.
En estos ltimos aos la idea de negocio de poner un gimnasio es rentable ya
que en estos siglos las personas se dedican ms por cuidar la figura.
MILLENIUM GYM, se va a enfocar a analizar tres grupos de
competencia, clasificndolos de la siguiente manera:
A. COMPETIDORES PRIMARIOS: Son los lderes del mercado, los
gimnasios que actualmente dominan su mercado. Probablemente,
son aquellos con los que se encuentra compitiendo en su
bsqueda de nuevos clientes.
De acuerdo a nuestro estudio de mercado MILLENIUM GYM est
enfocado a un sector entre B y C, y que se encuentran dentro de los
distritos de Miraflores y el cercado:

PUNTO FITNESS:

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Gymnasia Punto Fitness S.A.C.

RUC: 20559178251
Razn Social: GIMNASIO PUNTO FITNESS S.A.C.
Pgina Web: http://www.puntofit.net
Tipo Empresa: Sociedad Annima Cerrada
Condicin: Activo
Fecha Inicio Actividades: 01 / Mayo / 2014
Actividad Comercial: Actividades Deportivas
CIIU: 92413
Direccin Legal: Av. Progreso Nro. 530 (a Media Cdra. de la Plaza
Mayta Capac)
Distrito / Ciudad: Miraflores
Departamento: Arequipa

PUNTO FITNESS seria nuestro principal

competidor ya que se encuentra a tres
cuadras de MILLENIUM GYM y adems
ofrece las mismos servicios (bailes,
aerbicos, servicio de mquinas) cuanta con
instructores de primera calidad, buenas
instalaciones. Se fund hace un ao en el 2014, por lo que cuenta
con instalaciones nuevas y modernas.

REVO SPORT:

Revo Sport Gym & Fitness

Calle Paucarpata 302 Frente a la UNSA, CercadoArequipa
Este competidor es nuevo en el mercado, en cuanto a su ubicacin no es
muy buena por ser una zona peligrosa pero a pesar de eso cuenta con
instalaciones modernas y maquinas en condiciones ptimas. Poco a poco
est teniendo gran popularidad y abarcando mayor cobertura debido a
las promociones y ofertas que ofrecen.
Revo Sport es un centro de bienestar cuya misin es motivar, educar e
inspirar a un exclusivo nmero de personas todas las edades a vivir un

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estilo de vida saludable. Esto se lograra a travs de un programa
personalizado de entrenamiento, nutricin.
Gimnasio con los equipos ms modernos y con la infraestructura ms
completa de Arequipa.

SERVICIOS:
Mquinas Cardiovasculares.
Gana resistencia fsica y quema caloras.
Sala de Musculacin y Pesas Libres.
Mejora el tono muscular, pierde peso y gana fuerza.
Staff de Trainers
Entrenadores capacitados con amplia experiencia en fitness.
Evaluacin Fsica y Orientacin Nutricional
Brindamos orientacin nutricional, adems evaluacin de peso y
medidas mensuales.
B. COMPETIDORES SECUNDARIOS E INDIRECTOS: Son gimnasios
que posiblemente no son idnticos a MILLENIUM GYM, pero que
apuntan al mismo mercado general.

BODY TECH

Es el competidor que tiene mayor cobertura hoy en da, ya que a

pesar de ser nuevo en el mercado, entro con mucha fuerza
ubicndose en dos grandes centros comerciales como son Mall
Aventura Plaza y Real Plaza, y es considerado un excelente lugar
para entrenar, por tener instalaciones modernas una buena y
amplia sala de cardio, mquinas de musculacin originales, zona
de pesas equipada, clases grupales exclusivas, sesiones de
indoorcycling dinmicas, reas hmedas (sauna seco y vapor),
una buena atencin y el respaldo de un equipo mdico y
nutricional. De su percepcin, por lo cual de por s, representan
para l, calidad y cuenta con buenas mquinas.

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T-REX

Este competidor es el ms antiguo en Arequipa, ya no cuenta con

la gran cobertura que contaba antes, ante la aparicin de
gimnasios grandes como Body Tech o Revo Sport. T-Rex cuenta
con 4 establecimientos estratgicamente ubicados en distintos
distritos de la ciudad.

CLUB GYM

Este competidor forma parte de los nuevos gimnasios que

aparecieron en los ltimos ao, cuenta tambin con una buena
cobertura en los distritos de Cayma, Yanahuara y parte de
Cercado, teniendo as un buen posicionamiento

C. POSIBLES COMPETIDORES. Se trata de gimnasios han entrado en nuestro

mercado y contra las que debemos de estar preparados para competir, pero no
son nuestra competencia directa ya que se encuentra en otros distritos.

SLIM WORLD

Este competidor tiene buen posicionamiento en la ciudad porque

es considerado contribuyente en la mejora de la calidad de visa de
las personas con entrenamiento fsico, asesoramiento deportivo, y
ofrece tambin servicios de belleza e imagen. Cuenta con una
infraestructura de 1,800 m2 distribuidos en 6 pisos con una
amplia cochera. Una de las ventajas de Slim Worl es que no solo
es gimnasio, sino que tambin ofrece los servicios de spa y
peluquera. Estos competidores, cada vez estn innovando con
nuevos servicios, paquetes, infraestructura, promociones, etc. lo

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cual podra ser tambin una amenaza considerable para nosotros.
El resto de competidores actuales, si bien es cierto representan
una amenaza, esta no es significativa, por otro lado su
participacin no es tan amplia como los competidores ya
mencionados
3.3.1 AMENAZA DE LOS NUEVOS ENTRANTES:
Como lo especificamos anteriormente, nuestro primer competidor seria PUNTO
FITNEES que es un gimnasio que se inaugur en el 2014, nosotros ofrecemos
un servicio no un producto, por lo que la innovacin estara en un paquete
completo novedoso, as como contar con instalaciones nuevas, renovacin de
mquinas, instructores de primer nivel.
PUNTO FITNESS seria nuestro principal competidor ya que se encuentra a
tres cuadras de MILLENIUM GYM y adems ofrece las mismos servicios (bailes,
aerbicos, servicio de mquinas) cuanta con instructores de primera calidad,
buenas instalaciones. Se fund hace un ao en el 2014, por lo que cuenta con
instalaciones nuevas y modernas.

3.3.1.1 INNOVACIONES DE LOS COMPETIDORES

En la clasificacin de competidores de MILLENIUM GYM, uno de los
competidores indirectos fue SLIM WORLD quienes ofrecen no solamente
servicios de entrenamiento fsico sino tambin, spa, peluquera, masajes entre
otras. Que sera una muy buena opcin ya que complementa totalmente todo
lo que es la belleza fsica en un solo lugar.
Slim Word es un gimnasio ubicado en el distrito de Jos Luis Bustamante y
Rivero, y se ocupa de contribuir en la mejora de la calidad de vida de las
personas con entrenamiento fsico, asesoramiento deportivo y el forjamiento
de un estilo de vida saludable y activo, adems de la belleza e imagen.
MILLENIUM GYM debera tomar como estrategia, implementar en esa rea y
destinar sus ingresos para pensar en plantear ese proyecto.
3.3.1.2 TAMAO DEL MERCADO Y CRECIMIENTO
Para saber cul l es tamao del mercado y cul sera su crecimiento
necesitamos analizar diferentes aspectos por los cuales las personas acuden al
gimnasio y cules son los porcentajes como lo veremos a continuacin:

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DATOS IMPORTANTES:

Los peruanos somos los ms sedentarios de Amrica Latina. Las ventas de los
gimnasios crecen anualmente, aunque a un ritmo muy lento.
Qu se requiere para convencernos de que debemos invertir tiempo y dinero
en mejorar nuestra condicin fsica?
Sentarse y sentir que la correa nos quita la respiracin hasta que la barriga
termina de acomodarse por encima del pantaln; morirse de calor porque
ponerse una blusa de manga corta significara no mover el brazo en todo el da
para que no tiemble; sudar fro de solo pensar que, en unos meses, el sol nos
impedir ocultar los efectos de un largo invierno de flojera.
3.3.2 AMENAZA DE LOS SUSTITUTOS:
Los bienes sustitos consideramos aquellos que satisfacen la misma necesidad
de nuestra empresa estos no siempre realizando la misma actividades entre las
principales tenemos clnicas de esttica:

CENTRO DE ESTETICA DR. MIGUEL ANGEL BENAVENTE:

Ubicada en la Urb. Piedra Santa H-15 YanahuaraArequipa dedicada a la medicina preventiva y

esttica practica: Aplicacin de botox, implantes de
grasa y auto colgeno, biomodulacin facial con
plasma rico en plaquetas, eliminacin de arrugas,
liposuccin localizada por sesiones, bioplastia facial
y corporal, reduccin de medidas sin ciruga,
perfilamiento facial, tratamiento de celulitis,
eliminacin de papada, levantamiento de mamas y
glteos con hilos de serdev, rejuvenecimiento facial
mnimamente invasivo, peeling.; es de saberse que
someterse a estos procesos podrn obtener los
resultados deseados sin el esfuerzo de ir aun gym.
Este centro es principal en Arequipa ya que toma a cargo los tratamientos de
belleza de las representantes de belleza.

PRODUCTOS DE BELLEZA: QUALITY PROUCTS:

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Son tiendes que utilizan
propagandas televisivas para la
atraccin de clientes en los
canales de cable de mayor
concurrencia, los lugares donde
se ubican son malles principales de cada ciudad ofrecen productos
innovadores, teniendo en cuenta la belleza producen productos que facilitan los
procesos que llevaran de un tiempo para ver resultados, a pesar que no
garantizan su efectividad las personas estn dispuestas a adquirirlas.

CENTROS Y CLUBES.

3.3.3 PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES

El poder negociador con proveedores es importante, dado que el coste
de los aparatos necesarios para que el funcionamiento del gimnasio sea
correcto, es elevado. La compra de estos aparatos se va a realizar a
travs de los proveedores ya estudiados:

FITNESS MARKET: Proveedor exclusivo del gimnasio MILLENIUM GYM

(Dotacin, mantenimiento y Pos Venta) con ms de 40 tcnicos en
Colombia y Per, ha sido desde sus inicios su mejor aliado estratgico,
ofrecindole asesora en la adecuacin y montaje de cada gimnasio,
distribucin de equipos, operacin logstica, servicio tcnico y
mantenimiento.
Durante estos aos en los que est operativo MILLENIUM GYM ha
logrado una operacin impecable en la venta, instalacin y posventa en
cada una de las sedes, convirtiendo a Fitness Market en nuestra mejor
opcin para el desarrollo de nuevos proyectos. No solo a gimnasios sino
tambin empresas, Universidades, Clubes, est respaldado como una
empresa con experiencia y reconocimiento.

FITNESS PRO: Nos ofrecemos la lnea ms completa en equipos

profesionales nacionales e importados con la garanta y respaldo. o le
brinda. Acondicionan nuestro centro acorde a nuestros requerimientos
y necesidades. Lo asesoramos en cuanto a los requerimientos para
instalar los equipos adquiridos.
Aqu las mquinas que nos proporcionan: Aparatos de musculacin,
aparatos de cardio, elpticas, mquinas para glteos, aparatos de fuerza,
cruce de poleas, bancas de musculacin, bicicletas de saln, aductores,
abductores, prensa de glteos, bceps, trceps, trotadoras, caminadoras,
mquinas de multa cadera, prensa de piernas, prensa de pecho, peso
libre, mancuernas, discos, bancas y rack, multi estaciones, accesorios,
etc.

3.3.4 PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES

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A. TAMAO DEL MERCADO Y CRECIMIENTO
Para saber cul l es tamao del mercado y cul sera su crecimiento
necesitamos analizar diferentes aspectos por los cuales las personas
acuden al gimnasio y cules son los porcentajes como lo veremos a
continuacin:
B. CIFRAS DE ASISTENCIA A GIMANASIOS EN LOS ULTIMOS TRES AOS:

Hasta hace unos aos, los peruanos esperbamos a sentir ese pnico
para registrarnos en un gimnasio en el verano, tanto as que, en el 2013,
el 75% de las membresas se concretaban entre noviembre y marzo.
Pero, aunque esa concentracin de las inscripciones en la temporada
estival se ha ido moderando en los ltimos aos, lo que no se ha podido
superar es la falta de cultura del ejercicio que, al parecer, nos
caracteriza.
Segn cifras que manejan los operadores locales, el mercado peruano de
gimnasios tiene una penetracin de solo 2%, una de las ms bajas de
Latinoamrica.
Esta cifra es bastante floja frente al 9% que registran pases como
Colombia, Chile y Argentina, y es hasta fofa si la comparamos con el
13% del ejercitado Brasil y el 15% de pases del Primer Mundo.
C. PROMEDIO DE AREQUIPEOS QUE REALIZAN ACTIVIDAD FISICA
En ese sentido, de las 30 mil personas que pagan un promedio de S/.125
mensuales en los 10 locales de la cadena, De Rivero calcula que el 80%
asiste principalmente a las clases grupales de baile, tae bo y aerbicos o
se concentra en ejercicios cardiovasculares en las trotadoras. Y no
olvidemos el espacio preferido de los asistentes al gimnasio: la cafetera.
D. CONCURRENCIA DE CLIENTES EN VERANO:
Un objetivo que han logrado los operadores, mediante campaas de
concientizacin, es que los usuarios firmen membresas para todo el ao
y no solo se inscriban en los meses previos al verano.
En el BODYTECH, que posee el 65% del mercado total que asciende a
US$40 millones, la proporcin de clientes que se inscriben solo en la
temporada estival ha bajado de 75% a 60% en los ltimos cinco aos.

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Adems, a esos usuarios golondrinos los desalienta que en la
temporada alta (entre octubre y marzo) los gimnasios dejan de ofrecer
promociones y concentran sus mejores precios en los meses de invierno.
Para los que recin se preocupan por bajar de peso para el verano,
Personal Training ofrece un plan de seis meses por S/.900.
3.3.5 INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD
La amenaza de los sustitutos es ms peligrosa cuando el precio de un producto
similar en el mercado desciende Cuando hay ms sustitutos disponibles, tanto
la demanda como el precio de los productos se vuelven ms elsticos. Cuando
el precio de un sustituto desciende el fabricante del producto original no puede
aumentar sus propios precios, o incluso se ve obligado a bajarlos. Hay
sustitutos que estn fuera de la industria del producto original, pero que sirven
al mismo propsito, por ejemplo, las botellas de vidrio y de plstico se
consideran un sustituto para las latas de aluminio en este contexto.
3.3.6 LA ORGANIZACIN Y SUS REFERENTES
En cada empresa, como organizacin que es y que est configurada por
personas, recursos, planes, objetivos y todo cuanto ayuda a la complejidad
aparente de tal entramado un problema que resolver al ritmo que le marca su
propio desarrollo: su razn de ser. A partir de esta reflexin se hace obligado
plantearse bien los problemas, y es que tener bien planteado nuestro camino
como empresa es clave para hacerla perdurable. Claro est, que no debemos
olvidarnos del azar, todos aquellos imprevistos que, de un modo u otro,
tenemos que introducir entre las variables previstas paradoja de la
prospectivo
MATRIZ FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES, AMENZAS
(MFODA) DE MILLENIUM GYM

MATRIZ FODA

FORTALEZA

OPORTUNIDAD

Es considerado uno de los

mejores gimnasios del
distrito de Miraflores.
Cuenta con instalaciones y
equipo de alta calidad.
Se encuentra en un punto
cntrico tratndose de una
zona muy accesible para la
mayora de los clientes.
FO

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A diferencia de los
gimnasios que se
encuentran en los
centros comerciales, aqu
puede haber mejores
aparatos e instalaciones.
Se preocupan por
renovar
constantemente los
aparatos, innovar sus
reas y servicios.
Cuenta con servicios
adicionales como son:
cafetera, accesorios y
dems.
Existen paquetes que
dan servicio extras
como es la
implementacin de
crossfit y con la calidad
de especialistas en el
campo.

MATRIZ FODA

FORTALEZA

AMENAZAS

A consecuencia de que
MILLENIUM GYM es
considerado como uno
de los mejores
gimnasios de la zona de
Miraflores, podemos
asociarlo a que nuestros
clientes encontraran lo
mejor en mquinas y
ambientes agradables.
Tambin vemos que una
buena ventaja
competitiva seria la
implementacin de los
paquetes extras que se
innovan conforme salen.

Cuentan con clientes con

mucho entusiasmo y con
ganas de hacer deporte, o
tambin ya sea por
esttica.
Costos muy bajos y un
nmero llamativo de
clientes.
Horarios de operacin
flexible, as los clientes
tienen ms facilidad en
acudir a MILLENIUM GYM en
cualquier momento.
FA

20

Falta de
mantenimiento a las
mquinas y equipos
que existen en
MILLENIUM GYM.
Hay muchos clientes
que se sientes
incomodos haciendo
ejercicio sin
accesorios
deportivos propios
de la marca.
El ruido que se
genera en los
exteriores de
MILLENIUM GYM
muchas veces
provoca el fastidio
de nuestros clientes
ya que justamente
por estas fechas hay
construcciones que
provocan dicho
malestar.

Utilizaremos nuestras
fortalezas para tratar de
reducir el impacto de las
amenazas como lo son el
ruido que se est
generando a nuestro
alrededor etc.
Los costos de los
accesorios sern acorde
con la calidad que
brindaremos as
tendremos ms
uniformidad dentro y
fuera de nuestras
instalaciones.
Tendremos que prestar
ms atencin a cada rea
y su respectivo
mantenimiento puesto
que es imprescindible
para no tener futuros
problemas.

MATRIZ FODA

DEBILIDADES

No hay un gran nmero de clientes al abrir una

nueva sala puesto que quizs el precio no sea
accesible para todos pero se puede arreglar.
Tener la solvencia econmica para enfrentar
nuevas ideas con sus respectivas
implementaciones.
Es un negocio con temporadas altas y bajas,
siendo baja los meses de verano debido a las
vacaciones.
Quizs tendramos algunas dificultades al tratar

21
de conseguir un prstamo puesto que siempre
es bueno tener liquidez para cualquier cosa que
se presente.

OPOTUNIDADES
MILLENIUM GYM tendr
muchos clientes debido
a la publicidad que se
haga para esta.
Por su ligar cntrico es
mucho ms accesible
para nuestros clientes y
no solo de la zona de
Miraflores sino tambin
para el pblico en
general.
Aprovechar la fluidez
que tenemos como
clientes para captarlos
y hacer que se queden
por un largo periodo
ofrecindoles nuevas
ofertas en cuanto lo
amerite.

DO

MATRIZ FODA

Las estrategias que realizaremos mejoraran

las debilidades para sacar una grandiosa
ventaja frente a nuestros competidores, en
cuanto a la retencin de clientes que no se
vayan por que encontraron algo que no les
gusto, siempre pensando en la satisfaccin
de nuestros clientes que como sabemos
siempre tendr la razn.
Con un ingreso moderado los bancos no
tendrn impedimento es darnos algn tipo
de prstamo para cualquier situacin que se
amerite ya que seremos una empresa seria
que cubrir las cuotas que se nos asigne.

DEBILIDAD

Contamos con estacionamiento pero vimos que

conforme nuestra clientela fue aumentando el
espacio de nuestra cochera se fue reduciendo.
El espacio reducido que tenemos para la
implementacin de la nueva cafetera tambin
es una debilidad que analizaremos con ms
detenimiento.
La diversidad de actividades que manejaremos

22
un solo personal trainer no podr atender as
que nos veremos en la obligacin de contar con
el personal necesario para la satisfaccin de
nuestros clientes.

AMENAZAS
MILLENIUM GYM
claro que tiene
competencias
directas ya que en la
zona tambin se
encuentran
gimnasios pero no
tienen el nombre ni
prestigio que se ha
ganado el nuestro.
No todos los
personal trainer
dispondrn del
tiempo que nosotros
queremos imponer
ya que queremos
una diversidad de
horarios para que
nuestros clientes
puedan venir cuando
ellos puedan y
encontrar todas las
comodidades
posibles.

DA

Nosotros queremos evitar amenazas del

entorno puesto que as nos desarrollaremos
mejor como empresa, habrn dificultades
pero tenemos que estar listos y preparados
para enfrentarlos.
Es indispensable que contemos con personal
trainer altamente capacitados, y que no
tengan limitaciones al brindar concejos a
cerca de la alimentacin ya que es
indispensable saber este tipo de temas ya
que un buen ejercicio requiere una
alimentacin sana y rica en vitaminas y
nutrientes.

MTRICAS DE MERCADO Y DE CLIENTE. MTRICAS DE VALOR DE LA MARCA

1. MATRIZ BCG
MATRIZ BCG

INTERPRETACION:
Como observamos en el grfico:
La seccin de Baile, Saln de usos mltiples y Maquinas MILLENIUM GYM se ubica en el cuadrante ESTRELLA en
vista que han crecido notablemente de un ao a otro y cuentan con una buena participacin en el mercado
arequipeo y las estrategias que se tomaran serian de integracin, intensivas y aventuras conjuntas para que
nuestro producto se posicione de manera ms agresiva en el mercado peruano.
El nivel de aerbicos y usos mltiples se encuentran divididos entre los cuadrantes PERRO- VACASLECHERAS, lo
que nos quiere decir que se est posicionando en el mercado de manera fija y resulta obsoleta a contribuir con el
mejoramiento de utilidades y no generan la cantidad suficiente de fondos y utilidades.
La seccin de Cardio se encuentran en los cuadrantes de VACA Y PERRO mostrndonos que podemos estar en un
riesgo ya que estamos en el momento indicado para poder implementar las estrategias de desarrollo de producto

para que no empiece a generar pocos fondos y empiece la bajar la participacin. La estrategia perfecta es mejorar el
producto.
No contamos con la seccin Crossfit el cual situaramos en el cuadrante INTERROGANTE, nos quiere decir que este
servicio-producto est teniendo una baja participacin en el mercado y que se encuentra compitiendo en una
industria de alto crecimiento. La estrategia a aplicar seria las intensivas para poder fortalecer nuestro producto
sabiendo que inversin ser alta.
2. CUOTA DE MERCADO

Cuota en unidades
Unidades vendidas / Total de unidades vendidas en el mercado

Cuota en funcin de los ingresos

Ventas / Ventas del mercado

Poblacin Arequipa: 1287205
Producto
Club gym
Bodytech
Punto fitnes
Revo sport
Golden gym
Slim word
Gymnasio strong
Cultural gym
Milleniun gym
Chromos
Club internacional
T rex
Quality gym
Animal

Unidades vendidas
600
1500
600
650
400
800
700
400
500
500
700
700
500
400

Ventas
42000
150000
72000
71500
18000
11200
17500
12000
45000
45000
42000
31500
60000
16000

Gilmar
Otros
Total

500
16294
25744

35000
488820
1157520

Cuota en unidades
Unidades vendidas / Total de unidades vendidas en el mercado

Cuota en unidades Milenium Gym

500/ 25744=0.019

Cuota en funcin de los ingresos

Ventas / Ventas del mercado

Cuota en funcin de los ingresos Milenium Gym
45000/1157520=0.038

3. CUOTA DE MERCADO RELATIVA

Cuota de mercado relativa

Ventas de nuestra marca / Ventas de la principal marca competidora

Cuota de mercado relativa Milenium Gym

45000/150000= 0.3

Cuota de mercado relativa

Unidades vendidas de nuestra marca /Unidades vendidas de
la principal marca competidora

Cuota de mercado relativa en unidades Milleinum Gym

500/1500 = 0.33

Podemos concluir que el gimnasio Milenium tiene un 30% de las ventas del lder del mercado, que vendra a ser
Bodytech
4. CONCENTRACION DE MERCADO

Producto

Club gym
Bodytech
Punto fitnes
Revo sport
Golden gym
Slim word
Gym strong
Cultural gym
Milleniun gym
Chromos
Club
internacional
T rex

Unidad
es
vendid
as
600
1500
600
650
400
800
700
400
500
500
700
700
500

Cuota
de
mercad
o
2%
6%
2%
3%
2%
3%
3%
2%
2%
2%
3%
3%
2%

ndice
herfinda
hl

Ventas

0.000543
188
0.003394
927
0.000543
188
0.000637
492
0.000241
417
0.000965
668
0.000739

42000
150000
72000
71500
18000
11200
17500
12000
45000
45000
42000
31500
60000

Cuotas
de
mercad
o
ventas
4%
13%
6%
6%
2%
1%
2%
1%
4%
4%
4%
3%
5%

ndice
herfinda
hl
0.001316
563
0.016792
893
0.003869
082
0.003815
532
0.000241
818
9.36222E05
0.000228

Quality gym
Animal
Gilmar
Otros

400
500
16294

2%
2%
63%

Total

25744

100%

34
0.000241
417
0.000377
214
0.000377
214
0.000739
34
0.000739
34
0.000377
214
0.000241
417
0.000377
214
0.400593
013
0.411128
6

16000
35000
488820

1%
3%
42%

100%

57
0.000107
475
0.001511
36
0.001511
36
0.001316
563
0.000740
567
0.002686
863
0.000191
066
0.000914
28
0.178336
782
0.213674
39

5. PENETRACIN DE MERCADO

Penetracin de mercado = Clientes que han comprado el producto en la categora /

Mercado de ese producto (en nmero de personas)
El mercado peruano de gimnasios tiene una penetracin de solo 2%,

Mercado Arequipeo = 25744 personas

Clientes = 2000 clientes
Penetracin de mercado = 2000/25744
Actualmente la empresa mantiene un porcentaje bajo comparado al mercado, pero que an le da beneficios
econmicos; y considerando los ndices de crecimiento del mercado de personas que asisten a un gimnasio;
consideramos que la empresa tiene grandes posibilidades de expansin en el mercado.
6. RENTABILIDAD DEL CLIENTE

Rentabilidad por cliente (ROI) = Beneficio debido a ese cliente / Inversin en el

Cliente.

Beneficio debido a un cliente

Utilidad/ N clientes

Beneficio debido a un cliente = 37232 / 500

Beneficio debido a un cliente = 74.464

Inversin en el cliente
(Costos Fijos + Costos variables) / N clientes

Inversin en el cliente = 98456 / 500

Inversin en el cliente = 196.9

Rentabilidad por cliente (ROI) = 74.464 / 196.9

Rentabilidad por cliente (ROI) = 37.8%

Teniendo una rentabilidad de .38 por cliente la empresa debe mostrar inters en aumentar este ndice para volver a
la empresa ms productiva.
7. ADQUISICIN DE CLIENTES

Tasa de adquisicin

Permite conocer el nmero de nuevos clientes en un periodo de tiempo determinado.

Tasa de adquisicin = Nmero de clientes nuevos en el periodo / Nmero de clientes en el periodo

Nuevos clientes nuevos por ao = 200

Clientes por ao = 500

Tasa de adquisicin = 200 / 500

Tasa de adquisicin = 0.4

La tasa de adquisicin que est mostrando la empresa actualmente est en crecimiento al igual que la empresa; ya
que el mercado actual de Arequipa est teniendo constantemente el ingreso de nuevos competidores, consideramos
que se debe tener atencin a este ndice con el fin de asegurarnos que no se decrezca y siga en aumento

8. TASA DE RETENCIN Y CHURN RATE

Mes promedio
Clientes

500

Clientes renovados

420

Clientes baja

80

Nuevos clientes

80

Tasa de retencion

84%

Churn rate

16%

9.
VALOR DE MARCA

Precio relativo

Cuota del mercado en ingresos/ cuota del mercado en unidades

Precio relativo Milenium Gym
0.038/0.019= 200%
Valor de
marca

Peso

Valor de
marca

Cuota de
mercado

3.80%

40

1.52

ndice de
fidelidad

84%

50

42

Precio
relativo

200%

10

20
63.52

ANALISIS DE COSTES FIJOS

COSTOS FIJOS DIRECTOS

DIRECTOS/MES

AO

SUELDOS

8800

105600

SUMINISTROS

1200

14400

ARRENDAMIENTO PROPIO

400

4800

PUBLICIDAD

300

3600

10700

128400

TOTAL

COSTOS FIJOS INDIRECTOS

SUELDOS
SUMINISTROS

105600
14400

ARRENDAMIENTOS PROPIOS

4800

COSTOS FINANCIEROS

AMORTIZACIONES

OTROS COSTOS

3000

COSTOS GENERALES DE MK
MEDIOS
TOTAL

3600
131400

COSTOS FIJOS TOTALES = COSTOS FIJOS DIRECTOS POR TIENDA + COSTOS

FIJOS INDIRECTOS
COSTOS FIJOS GIMNASIO MILENIUM
128400 + 131400 = 259800
CUOTA EN EL CANAL

CUOTA EN EL CANAL= VENTAS EN EL CANAL/ TOTAL DE VENTAS EN EL CANAL

CANAL

VENTAS

CUOTA

USOS MULTIPLES

132000

24.99%

MAQUINAS

151000

28.59%

BAILE

112460

21.29%

AEROBICOS- SPINING

68500

12.97%

CARDIO

64230

12.16%

528190

100.00%

TOTAL
Ratio CV

RCV totales = (Margen Bruto Total / Ventas netas

Margen Bruto: 37232 (datos del estado de resultados y del flujo de caja)
Ventas Netas: 96439
RCV = (37232 / 96439)*100
RCV = 38.61%
La empresa actualmente est teniendo altos costos variables.
Rentabilidad del producto
ROI = Beneficio del producto o MB / Inversin directa realizada
Beneficio del producto o MB = 37232
Inversin directa realizada en ese producto (inversin de Mrk) = 5000
ROI = 7.45

Tenemos una alta rentabilidad de la empresa en base a la inversin de marketing, uno de los factores puede ser el
cambio de idea de la sociedad, sobre la importancia de hacer ejercicios en nuestra vida.
Eficiencia de producto
Eficiencia de producto = Inversiones previstas para el
producto / Inversiones reales realizadas en el producto
Inversiones previstas para el producto = 40000
Inversiones reales realizadas en el producto = 54551
Eficiencia de producto = 0.73
Actualmente la eficiencia no es la esperada de la empresa, ya que nuestros costos variables son altos.
Eficacia del producto
Eficacia de producto = Beneficio o margen previsto para el
producto / Beneficio o margen real del producto
Beneficio o margen previsto para el producto = 25000
Beneficio o margen real del producto = 30530
Eficacia de producto = 0.8
Actualmente la empresa tiene una eficacia positiva, pero hay que tener en cuenta que el mercado est creciendo
con ms rapidez por lo que no hay que estar satisfechos con el crecimiento
Punto muerto

Punto muerto en cantidad = CF/P-Cvu.4552/90= 50.5 socios mensuales.

Crecimiento anual y crecimiento por producto

uas de seguimiento
Disfruta la
atencin

personalizada de especialistas en medicina del deporte, fisioterapia y nutricin

instructores capacitados y reconocidos los cuales van a brindarte la mejor
experiencia posible y la gua adecuada para superarte cada da ms.
En muchos gimnasios no se brinda la informacin necesaria para empezar una
rutina para tu inscripcin debemos tener en cuenta las siguientes
recomendaciones y tomar en cuenta todos estos puntos:

Pasa un examen mdico si tienes ms de 40 aos, si tienes lesiones o

algn problema de salud.
Avisar al instructor si sufres de algn impedimento para realizar sesin
intensas en el gimnasio
Plantate objetivos realistas, ten en cuenta tu condicin actual y dnde
quieres estar en tres meses, un ao o cinco y apgate a ello.
Espera hasta que transcurran tres meses antes de juzgar tus progresos.
Ten paciencia, construir un buen cuerpo lleva tiempo; ya lo sabes: Roma
no se hizo en un da.
El entrenamiento en el gimnasio constituye la mitad del progreso.
Dormir, descansar bien y consumir los alimentos y suplementos
adecuados son tanto o ms importantes para el desarrollo y formacin
muscular.

Seguidamente el instructor de turno brindara toda la informacin posible y

har el guiado por todo el gimnasio para conocer todos los espacios disponibles
Por qu sabemos que cada cliente es especial y diferente los instructores
pondrn rutinas de acuerdo con las caractersticas de salud, edad, sexo y
tratamiento mdico de los clientes, y con la inscripcin se llevara a cabo el
llenado de datos en una cartilla especial con la cual se har el seguimiento del
progreso segn lo deseado por el cliente en esta cartillas incluiremos datos
como talla peso porcentaje de grasa porcentaje de masa muscular, etc.

Y por otro lado tendremos la cartilla donde el instructor colocara la rutina de

cada cliente despus de haberlo analizado y saber cules son sus metas y
propsitos con los ejercicios que van a ayudar a lograr los mismos

Ejemplo de cartilla (rutina)

Se van a implementar los siguientes pasos por parte del instructor para
brindar la mayor comodidad posible al cliente
Conocimiento de la sala
Cuando asistimos a un gimnasio por primera vez muchas veces no sabemos
cmo hacer para entrenar correctamente sin poner en peligro nuestro cuerpo.
Por ello es necesario que en primer lugar controlemos a la perfeccin la sala en
la que nos vamos a mover.

Saber la distribucin de la sala y las diferentes mquinas que tenemos a

nuestra disposicin, as como los pesos que vamos a poder utilizar es esencial
si lo que queremos es desarrollarnos adecuadamente y progresar. Dedicar unos
minutos a conocerlas recibir los consejos del instructor es fundamental
El equipamiento
Adems de controlar el lugar en el que nos vamos a mover y sobre el que
vamos a ejecutar nuestras rutinas de entrenamiento es fundamental saber
elegir adecuadamente el equipamiento con el que vamos a acudir a entrenar.
No sirve cualquier cosa, sino que debemos echar mano de ropa cmoda que se
adapte a los ejercicios que vamos a hacer. No demasiado holgada, ni
demasiado estrecha, y a poder ser de tejidos preparados para dejar traspirar a
la piel sin empaparse con el sudor en exceso. El calzado ser una parte
importante de la indumentaria, ya que debe ser cmodo y capaz de absorber el
impacto contra el suelo.
Adems de esto debemos acudir al gimnasio con una toalla siempre para
colocarla sobre las mquinas en las que vamos a realizar los diferentes
ejercicios y evitar as empapar todo de sudor. Junto a esto llevaremos siempre
una botella de agua que nos ayudar a hidratarnos mientras estamos
practicando la actividad. El uso de guantes es muy recomendable para evitar
que el roce con los agarres pueda endurecer nuestras manos adems de
facilitar el agarre.
La Planificacin
La planificacin de horarios y de das en los que vamos a entrenar es esencial
para saber cmo distribuirnos el tiempo. Es esencial que sepamos la cantidad
de veces que vamos a asistir al gimnasio y el tiempo que vamos a estar en
cada una de ellas. Esto determinar los grupos musculares que trabajaremos
por da y el nmero de ejercicios que haremos para llenar el tiempo destinado
a los entrenamientos. Una recomendacin es no entrenar ms de dos grupos
por jornada, por lo que si vamos a ir pocos das al gimnasio es mejor realizar
circuitos o actividades concretas. En los cuales vamos a tener la orientacin
personalizada del instructor
La Alimentacin
Otro punto a tener en cuenta a la hora de lanzarnos al mundo de los
entrenamientos es la alimentacin. Es un punto muy importante, pues casi
siempre se suele dejar de lado. Debemos ser conscientes de que al realizar
ejercicio nuestro cuerpo necesitar un aporte extra de nutrientes, pues la
actividad fsica quemar mucho ms. Por ello debemos aumentar la ingesta de
hidratos de carbono y protenas, pero cuidando no aumentar el aporte de
grasas saturadas. Todo en base a la rutina y dieta data por el instructor si
queremos resultados tendremos que apegarnos a los consejos dados por el
mismo

El descanso
El descanso debe ser fundamental tambin a la hora de comenzar a entrenar
en el gimnasio. Es cierto que por lgica nos vamos a sentir ms cansados al
realizar actividades deportivas. Por eso precisamente debemos hacer caso a
nuestro cuerpo y descansar para lograr recuperarnos antes y as conseguir
unos resultados mucho mejores. El hecho de asistir una mayor cantidad de
horas al gimnasio no va desencadenar en que tus resultados sean ms rpidos,
al contrario podemos caer en los efectos del catabolismo
Asesoramiento nutricional
Uno de los pilares fundamentales en la prctica del culturismo o de ejercicios
de musculacin, es la nutricin adecuada. Slo una alimentacin equilibrada
con un porcentaje suficiente de protenas y bajo nivel de grasas saturadas,
podrn aumentar nuestra musculatura, definir e incrementar nuestra fuerza
fsica tanto en mujeres y hombres una buena alimentacin y supervisin de
este factor va a aportarnos la diferencia en los resultados
En MILENIUM GYM vamos a incorporar el servicio personalizado de
asesoramiento nutricional donde realizaremos un anlisis de composicin
corporal en 30 minutos.
Vamos a dar al cliente una valoracin nutricional y una dieta personalizada a
partir de la obtencin de todos estos valores y el conocimiento y experiencia
de los asesores en el gimnasio
ANLISIS DE COMPOSICIN CORPORAL
% grasa corporal.
Peso de Masa Muscular.
Peso de Masa sea.
ndice de Masa Corporal (IMC)
% agua corporal.
Gasto energtico total diario.
Peso de grasa visceral.
Edad metablica.
Asesoramiento en suplementacin deportiva
Tenemos a tu disposicin un servicio de asesoramiento nutricional para
deportistas de todos los niveles, que incluye la planificacin de dietas y rutinas
de entrenamiento. Y la suplementacin necesaria a base de protenas
nacionales e importadas y otros productos que apoyaran el crecimiento y
desarrollo muscular Ms rpido como lo son:
Creatina
Glutamina

L-carnitina
Oxido ntrico
Quemadores de grasa
Voluminizadores
Protenas de soya
Protenas de suero de leche
Aminocidos

Sin confundir a estos suplementos con esteroides anablicos El servicio se

brindara de manera individual y personalizado adaptado a las caractersticas y
objetivos de cada persona.

CROSSFIT
CrossFit es un sistema de acondicionamiento fsico basado en ejercicios
constantemente variados, con movimientos funcionales, ejecutados a alta
intensidad.
Es el principal programa de entrenamiento de academias de polica de elite y
equipos de operaciones tcticas, unidades militares, campeones de artes
marciales y centenares de otros profesionales y atletas alrededor del mundo.
CrossFit est diseado para ser aplicado a todos los niveles y todas las edades,
desde personas con problemas cardiacos hasta deportistas de combate.
Se basa en la combinacin de ejercicios con el peso del cuerpo, levantamiento
de pesas en estilo olmpico y de potencia, y actividades monoestructurales
como correr o remar, tradicionalmente conocidas como cardio.
HISTORIA
Crossfit, naci de la experiencia de Greg Glassman, quien le dio un nombre y
entidad propios y supo darlo a conocer en el mundo entero. Este
norteamericano que se dedicaba a entrenar policas con este mtodo en la
soleada California consigui que en 1995 apareciera el primer gimnasio afiliado
al Crossfit en la ciudad de Santa Cruz.
DIFERENCIA CON UN GIMNASIO TRADICIONAL
Aquello que diferencia al Crossfit del entrenamiento tradicional en los
gimnasios que se llevaba a cabo hasta entonces, es la posibilidad de
entrenamiento de diferentes capacidades fsicas bsicas a la vez.

Ms all de centrarse en el entrenamiento de fuerza o hipertrofia de un slo

grupo muscular, el Crossfit trabaja de forma simultnea la resistencia
cardiovascular, la potencia, la fuerza, el equilibrio o la agilidad.
Aparte del entenamiento fsico, el Crossfit tiene un gran componente mental,
que comparte tambin con otras disciplinas y deportes.
La motivacin, la competicin contra uno mismo y contra el reloj y el
sentimiento de comunidad que se forma alrededor de los Crossfitters de un
mismo Box son claves a la hora de llevar a cabo los entrenamientos.
BENEFICIOS DEL CROSSFIT

CrossFit no usa mquinas para aislar msculos porque considera que el

cuerpo es una unidad y as hay que ejercitarlo.

CrossFit busca que el deportista desarrolle una vitalidad real, no

solamente la apariencia de vitalidad.

CrossFit busca que las personas sean capaces de cumplir tareas de la

vida real, desde cargar a tu hijo hasta el cuarto piso sin que te falte el
aliento, mover muebles sin lesionarte la espalda, jugar tu partido de fin
de semana con una resistencia que sorprender a tus compaeros y
cualquier actividad cotidiana, y ms.

En CrossFit nadie trota o pedalea mirando la televisin o leyendo. El

ejercicio es tan divertido y emocionante -tan intenso- que no necesita
distracciones.

Aparte de regular tu peso y modelar tu cuerpo, CrossFit desarrolla 10

capacidades fsicas:

Resistencia cardiovascular o cardio

Resistencia muscular o stamina
Fuerza
Potencia
Velocidad
Flexibilidad
Coordinacin
Equilibrio
Precisin
Agilidad

Es altamente beneficioso para las personas que han intentado bajar de

peso sin tener xito.

Para las personas que bajan de peso pero vuelves a subir, una y otra
vez.
Para quienes han probado los gimnasios tradicionales y se aburren con
las infinitas series en mquinas que motivan a.bostezar.
Para personas sedentarias, oficinistas, amas de casa o estudiantes que
buscan estar en forma.
Para deportistas que quieren potenciar su desempeo.

EJERICIOS PROPUESTOS RUTINA

Objetivos: Ganar fuerza, agilidad, potencia, adelgazar y definicin

muscular

Material: Completo

Nivel: Intermedio
CALENTAMIENTO:

Jumping Jacks (saltos de tijera) 30 segundos

Trotar 30 segundo en tu lugar talones a glteos

Trotar rodillas levantadas por 30 segundos

Repetir circuito de calentamiento una vez ms

Realizar estos ejercicios sin descanso entre ellos.

Resistencia y abdominales

Media Sentadilla con presin de hombro (30 segundos)

Desplantes con flexin de brazos (30 segundos

Espalda con mancuernas 30 segundos

Desplantes con equilibrio 30 segundos

Abdominales inferiores levantamiento de piernas 30 segundos

Repetir una vez ms

Resistencia y abdominales parte 2

Sentadiillas con levantamiento de hombro 30 segundos

Lagartijas con levantamiento de brazo 30 segundos

Sentadillas con envin 30 segundos

Abdominales levantamiento de rodillas 30 segundos

Repetir una vez ms

RUTINA PROPUESTA DURANTE UNA SEMANA MILENIUM GYM
DIA 1

55 Sentadilla con barra (Si conocemos nuestra 1 repeticin mxima,

deberemos trabajarla al 75%).
Esto es aplicable para los restantes ejercicios de fuerza de la rutina:
Aquellos que no sepas la repeticin mxima, debers hacer 5
repeticiones con un peso que te cueste bastante pero calculando no
fallar en ninguna de las 5 series, pudiendo sacar 1-2 repeticiones
adicionales por serie.

Mximas vueltas en 15 minutos del siguiente circuito:

15 Sentadillas con peso corporal

10 Flexiones

5 flexiones en aros
DA 2

55 militar con barra (Si conocemos nuestra 1 repeticin mxima,

deberemos trabajarla al 75%)
Completar el siguiente circuito:
Atravesar los aros en menos de 3 minutos realizando 10 flexiones en

cada uno
Mover las llantas de un extremo a otro en un tiempo aproximado de 4

minutos (3

llantas)

Permanecer entrenando durante 20 minutos en los sacos de box.

DA 3

Realizar 20 repeticiones de flexiones con aro.

10 Sentadillas frontales con 30/20 kg (primer dgito para hombros y

segundo para mujeres) este ejercicio se puede realizar utilizando las
pelotas de yoga.
DA 4

55 de banca con barra (Si conocemos nuestra 1 repeticin mxima,

deberemos trabajarla al 75%)
Mximas vueltas en 20 minutos:

20 Abdominales de crossfit

10 Flexiones

10 Arrancadas con mancuerna 17,5/12,5 kg (5 por brazo)

HORARIOS PROPUESTOS
La atencin ser de 6 am. A 8 pm. , los clientes podrn escoger el
horario que mejor se acomode a su tiempo y podrn realizar el uso de
las instalaciones sin tiempo limitado
IMPLEMENTACIN

6 AROS

3 LLANTAS

4 SACOS DE BOX

MANCUERNAS DE DISTINTOS TAMAOS Y PESOS

6 PELOTAS

3 CUERDAS

6 SOGAS

INFRAESTRUCTURA

3 ELICES DE AIRE ACONDICIONADO

12 FOCOS FLUORESCENTES BLANCOS

8 ESPEJOS ALREDEDOR DEL LOCAL

INSTRUCTORES
Se contar con tres instructores encargados de ayudar a los clientes a
desarrollar de manera correcta las rutinas propuestas.

POLE DANCE

RUTINA:
1) Antes De Comenzar
El calentamiento es importante para cualquier ejercicio, pero en el pole dance
tiene una importancia especial ya que es un ejercicio de fuerza: Recuerda que
estars, literalmente, sosteniendo todo el peso de tu cuerpo con tus piernas o
con tus manos. Si el msculo se pone en funcionamiento en fro y lo fuerzas,
corres el riesgo de lastimarte mucho con un desgarro o lesin que puede
dejarte sin entrenar durante bastante tiempo. Tmate veinte minutos para
hacer un ejercicio de calentamiento. Puedes trotar, hacer aerobics o montar tu
bicicleta. Lo importante es que no comiences el ejercicio de cao sin haber
calentado. Si no eres fantica de trotar, carga msica en tu smarthphone, y
creme que de esta manera ser mucho ms ameno. Si te gusta bailar, puedes
poner tu msica favorita y bailar estars calentando tu cuerpo mientras
disfrutas lo que ests haciendo! As ser mucho ms fcil comenzar con tu
rutina de pole dance. No es necesario calentar por mucho tiempo: con veinte
minutos intensos es ms que suficiente. Es necesario que sea un ejercicio del
tipo cardio, como los ejemplos que mencionamos, para poner tu corazn a
bombear sangre y tus msculos a calentarse mientras se mueven
2) Elonga, Elonga, Elonga
Es muy importante que no se saltees este paso, ya que el estiramiento hace
que los msculos se relajen, y comenzar a entrenar con un msculo tensionado
es casi tan peligroso para ti, como comenzar con el msculo en fro. Adems,
de esta manera ganars flexibilidad con el tiempo. Recuerda que elongar
puede que te duela, pero no dejes de estirarte! Abre tus piernas lo ms que
puedas, y lleva tu parte superior hacia abajo. Apoya las palmas de tus manos
en el suelo para estirar todos los msculos de las piernas. Puede que sientas
cierto tirn o que te duela, pero no te asustes: Es simplemente el msculo en
movimiento. Luego, flexiona una pierna hacia atrs, mientras que la sostienes
con una mano. Mantente as unos minutos, y luego pasa a la otra pierna. Para
estirar tus brazos, estira uno hacia delante, con la palma hacia el techo. La otra
mano deber estirar la palma hacia el cuerpo durante unos minutos. Sentirs
de inmediato cmo se estiran los msculos. Repite lo mismo con la otra mano.
3) Comenzando
La caminata bsica se hace as: Tmate del cao con una mano que colocar
por encima de tu cabeza, lo ms alto que puedas. Contrae los msculos del
abdomen para mantener una postura erguida, mantn tu espalda derecha, y
prate en puntas de pie. Camina alrededor del tubo, y cuando ests lista, gira
sobre ti misma, sin perder la postura. Repite hacia el otro lado. Si te mareas, no
te frustres: es normal cuando recin comienzas con esta disciplina de pole
dance. Cuando eso pase, simplemente detente y gira hacia el otro lado.
Recuerda siempre hacer los giros con femineidad y delicadeza, ya que este tipo
de ejercicio no solo trabaja todo tu cuerpo y lo vuelve ms fuerte, sino que
tambin es un arma de sensualidad. Por eso, otro de los beneficios del pole
dance es que beneficia tu autoestima porque te vers ms sexy al ir perdiendo
peso y logrando figuras cada vez ms complejas sobre el cao. Sin embargo,

recuerda siempre llevar una ropa cmoda a tu entrenamiento para poder

moverte con facilidad.
4) Piernas Y Brazos Fuertes
Una vez que domines la caminata bsica, puedes probar una variante que
trabajar tus piernas, abdomen y brazos. Prate de costado al cao y
envulvelo con tu brazo, de manera que tu codo quede alrededor del tubo. Haz
el mismo ejercicio anterior: Con el abdomen contrado y en puntas de pie, gira
sobre el tubo, pero esta vez da media vuelta. Al llegar a la mitad, cambia
rpidamente de brazo y envuelve el tubo con l. Lo importante es que lo hagas
bien, y no tanto cun rpido lo hagas porque si te preocupas por la velocidad,
puedes marearte y caerte. Consulta todo lo que puedas con la instructora, ella
sabr cmo corregir tu postura. No te frustres si no te salen todos los
movimientos de primera mano, recuerda siempre que lleva tiempo y paciencia
ganar la flexibilidad y la fuerza que requieren ciertos movimientos en el cao.
5) Trepa!
Antes de probar cualquier figura en el cao, es importante que ganes fuerza en
tus brazos y piernas. Prate frente al tubo y envulvelo con tus piernas. Pon tus
brazos por encima de la cabeza y sostente firmemente. Y trepa hasta lo ms
alto que puedas! El truco est en subir con los brazos, pero con las piernas
hacer la fuerza suficiente para no caerte. Por eso, es un ejercicio no solo de
fuerza sino de coordinacin mental. No importa si no trepas mucho en los
primeros intentos, lo importante es que lo intentes muchas veces. Si te sudan
mucho las manos, puede que tengas un poco ms de dificultad para subir en el
cao. Por eso, pdele ayuda a tu profesora y ella sabr cmo aconsejarte. Los
expertos en pole dance indican que los kilos de ms no influyen en el momento
de trepar. Por eso, si tienes algo de sobrepeso no es excusa! T tambin
puedes, con un poco de prctica, trepar tan alto en el tubo como el resto de tus
compaeras. Creme que una vez que te salga este ejercicio, los dems te
resultarn mucho ms fciles.

6) Carrousel
Si ya dominas trepar hasta arriba del cao o si quieres intentar algo de mayor
complejidad, este ser tu primer giro combinado Quieres saber cmo hacerlo?
Es as: Prate con el cuerpo de costado al cao, y sostente firmemente con tu
mano, a la altura de la cabeza y da vueltas alrededor del cao, como en el
primer ejercicio, recordando mantener el abdomen contrado, la espalda
derecha, y los pies en punta, pero con un poco ms de velocidad que en el
primer ejercicio. Cuando te sientas segura, rodea el cao con la pierna
correspondiente al brazo con el que te sujetas al cao. Engnchate con la
rodilla, y baja girando hasta tocar el piso. El mayor desafo de los principiantes
en el pole dance es confiar en cao. Por eso, amgate con l. Creme que el
tubo no se va a caer porque tengas unos kilos de ms, as que no tengas miedo

de subirte a l y girar. Cuando tengas confianza en que el cao no se va a caer,

te saldr todo mucho ms fcilmente.
7) Con Una Mano
Una variacin del ejercicio anterior, es que al momento de engancharte con la
rodilla al cao, lo hagas un poco ms arriba. Pon la mano que tienes libre justo
por debajo de la pierna, y gira hasta tocar el suelo. Repite varias veces para
mejorar la tcnica. Recuerda siempre tener los empeines de los pies muy bien
estirados, y hacer todos los movimientos lo ms prolijos posibles. Puede que al
principio ests ms preocupada en no caerte del cao que en la tcnica o en la
prolijidad, pero con el correr de las clases es necesario que limpies la tcnica
de cada ejercicio. Si no ests muy segura de si ests haciendo correctamente
un movimiento, la profesora sabr corregirte. Toma siempre en cuenta lo que te
indique y sguelo al pie de la letra para que no te lastimes el cuerpo, ni te
sobreentrenes. Recuerda siempre que la prctica hace al maestro, por eso,
practica y pregunta todo lo que necesites. Con el correr de las clases, ser todo
mucho ms fcil y entretenido. Al terminar la prctica de pole dance, debes
volver a elongar brazos y piernas ya que los msculos se encontrarn
contrados. Si elongas, adems, no te doler tanto el cuerpo a da siguiente.
INSTRUCTORES:
Paula Veliz Snchez
Ex Seleccionada Nacional en danza moderna e Integrante de la disciplina en el
Club Universidad Catlica y Seleccin de la Universidad Mayor, deportista en
disciplinas como Kung Fu, Muay Thai, Atletismo, Voleibol. Realiza Instructora
Nivel Bsico e Intermedio en Pole dance. Ha trabajado en diversos rubros
incluyendo Televisin, Restaurantes, Promociones, entre otros. Cuarto Lugar
nivel amateur Miss Pole Dance Chile 2014.
Josefina Valenzuela Crdenas: Egresada de la Universidad Ricardo Palma,
amante de las artes escnicas en especial del baile; es disciplinada y
perfeccionista, ha trabajado en publicidad, cine y televisin. Guionista de
profesin, msico por admiracin y bailarina de ambicin. A integrado cursos
de esgrima, baile rabe, latino y flamenco, teniendo un gran sentido del ritmo
y la belleza del movimiento, pero cuando se integr al pole dance se enamor.
Decidiendo no solo aprenderlo, si no que ensearlo para inspirar y demostrar a
otras que aunque no seas muy deportista ni flexible, el pole dance es el arte y
deporte que te permitir ejercitarte, expresarte, auto superarte y emocionarte.
Realiza Instructora Nivel Bsico e Intermedio en Pole dance.

MATERIALES:
EL CAO
CAO COMN
Normalmente consiste en un cao hueco de acero con seccin circular, que se
extiende de piso a techo. La colocacin en el techo da ms estabilidad, pero no
siempre es realidad, sobre todo en clubes nocturnos con lmites ms elevados.
En los Estados Unidos, el dimetro suele ser alrededor de 5cm (2 pulgadas), lo
que permite que se tome cmodamente con una sola mano. En Asia, el
dimetro suele ser ligeramente menor de 4,5 mm o menos.
Las versiones caseras pueden ser utilizadas para la prctica o ejercicio
aerbico. Los materiales incluyen acero inoxidable pulido, acero cromado,
acrlico con efectos de iluminacin por diodo, revestimiento de titanio y latn.
Cada material permite una capacidad de agarre diferente. El pulido de acero es
uno de los materiales, que prev un ms rpido y fluido baile; el latn, ms
friccin, permite un ms fcil agarre con las manos o los muslos y la creacin
de un lento, y sensual estilo de baile.
PISOS DE GOMA:
Durabilidad: Los pisos fueron concebidos para durar. Su elevada resistencia a
la abrasin permite soportar las ms severas condiciones de uso.
Absorcin de sonido: Las propiedades acsticas de la goma posibilitan la
atenuacin de todo tipo de ruidos molestos, evitando la reverberacin del
sonido dentro de un ambiente cerrado, creando ambientes confortables.
Antideslizante: Debido a las caractersticas propias de los cauchos, los pisos
de goma poseen un elevado coeficiente de friccin, lo cual los hace
particularmente seguros en lugares como escaleras, pasillos, rampas y en todo
sitio donde el control del deslizamiento sea excluyente.
Higinicos: Son ideales para hospitales, jardines de infantes y geritricos ya
que por su superficie homognea y libre de poros repelen el polvo y la suciedad
y reducen la proliferacin de caros y bacterias.

Confortables: Los pisos de goma son elsticos y flexibles. Sus cualidades de

amortiguacin los hacen particularmente confortables para trabajar, estar de
pie o caminar.

HORARIOS:

TIPS:
1. Usa guantes. Quizs no es lo que ms desees hacer ya que, por
ejemplo, en las competencias no se permiten usar y al final te terminas
mal acostumbrando a ellos, pero definitivamente te ayudarn a
mantenerte pegada al tubo. Los de Mighty Grip son excelentes y sirven
tambin para cuando tienes muchos das seguidos entrenando y te
duelen las manos (no necesariamente si sudas, por ejemplo), ya que te
protegen contra el sobreuso.
2. Colcate tiza en polvo. Los gimnastas la utilizan con gran frecuencia
para evitar resbalarse de la barra de equilibrio, las asimtricas, potro,
etc. La tiza absorber el sudor y te permitir tener las manos secas para
sostenerte mejor del tubo de pole.
3. Utiliza resina o antiderrapantes. Te permitirn adherirte al tubo
fcilmente, pero no funcionarn del todo si sudas en exceso. Intenta de

todos modos y trata de no pasarte la mano por ninguna otra parte del
cuerpo o de tu ropa mientras tienes resina en la misma, para que no se
te caiga.
MYSTERY SHOPPER
Punto Fitness

Se observa la entrada del gimnasio Punto Fitness el cual se encuentra en la Av.

Progreso, al conversar con la encargada en la recepcin fue muy amable.
A parte del servicio de mquinas y poseen una sala de spinning y baile. El ao
esta 1200 el cual incluye los tres servicios.
Promociones

Si llevas dos personas el ao a cada una le sale 600 soles.

Millenium Gym Av Progreso

Se observa que el local del gimnasio es el de color azul, tiene 4 pisos.

Servicios
Taebo
Folklore
Danza variada
Spinning
Maquinas
Horarios de atencin
Lunes a viernes: 5:30 am a 9:30 pm
Sbado: 5:30 am a 8:00 pm
Domingo: 6:00 am a 1:00 pm
Promociones

Ingreso diario: S/5.00

1 Mes: S/. 90.00
2 meses S/.160.00
3 meses S/. 250.00

6 meses S/. 380

EN LA FOTO SE APRECIA LA SALA DE MQUINAS DEL PRIMER PISO.

Pesas de la sala de maquinas

Sala de spinning.

Salon de danza

Millenium Gym Av. Jesus

Frontis del gimnasio Millenium Gym del local de la Av. Jesus.

Logo de Millenium Gym.

Sala de maquinas

Salon de danza

Disciplinas y promociones

Horarios por disciplina

POLE DANCE
Tubos de Pole Dance

S/.600.00

tubos de pole dance giratorio y esttico (acero inoxidable)1 pulgada y media

de espesor o pedido del cliente Servicio a domicilio + tubo de pole dance
giratorio + instalacin S/.600.00
Consultas : RPC: 955750087 (whatsapp) Telf.:4045725

Pisos Para Gimnasio Goma Eva De 1mx1mx15mm

S/.45.00

Saln de Crossfit
Pesa Rusa O Kettlebell De 3, 5 Y 10kg Marca Raptor

S/.40.00

Estacin entrenamiento funcional gn110-175-2wl Crossfit

3500.00

Colchonetas Para Gimnasio 1m

S/. 35.00.00

S/.

Aros Crossfit

S/. 132.00

Cuerdas para Crossfit

S/. 25.00

Soga para Trepar

S/. 200.00

Set De Boxeo Completo Saco De Box Guantes Vendas Soporte Cad

250

S/.

Llantas para Crossfit

S/. 400

Martillo para Crossfit

S/. 150.00

Lockers de madera

S/. 1200

Lockers de metal

S/ 560.00

OBJETIVO: Aumentar nivel de Retencin de nuestros consumidores de

84% a 95% en el ao 2017.
ANTECEDENTES:
ADQUISICIN DE CLIENTES
Tasa de adquisicin
Tasa de adquisicin = Nmero de clientes nuevos en el periodo /
Nmero de clientes en el periodo
Permite conocer el nmero de nuevos clientes en un periodo de tiempo
determinado.

Nuevos clientes nuevos por ao = 200

Clientes por ao = 500
Tasa de adquisicin = 200 / 500
Tasa de adquisicin = 0.4
TASA DE RETENCIN Y CHURN RATE
Mes promedio

ESTRATEGIA

Clientes

500

Clientes renovados

420

Clientes baja

80

Nuevos clientes

80

Tasa de retencin

84%

Churn rate

16%

1:

MEJORAMIENTO DEL SERVICIO

Con esta estrategia buscamos fidelizar a nuestros clientes actuales,
ofrecindoles un servicio diferenciado y de calidad, ya que gracias a nuestra
investigacin hemos podido notar que todos los gimnasios, o en su gran
mayora, ofrecen el servicio tradicional que es clases de baile, maquinas,
pesas, etc. Y lo que nosotros queremos ofrecer es un tipo de ejercicio
distinto en donde nuestros clientes puedan obtener los resultados que
esperan mediante una combinacin de mtodos, adems de ofrceles las
seguridad de obtener resultados en el tiempo esperado, gracias al
seguimiento y control mdico que realizaremos.

ACTIVIDAD 1:
GUIAS DE SEGUIMIENTO
MILENIUM GYM empezara a brindar atencin personalizada de especialistas en
medicina del deporte, fisioterapia y nutricin.
Estos instructores estarn capacitados y reconocidos los cuales brindaran la
mejor experiencia posible y la gua adecuada para lograr que nuestros clientes
se superen cada da ms.
En muchos gimnasios no se brinda la informacin necesaria para empezar una
rutina, por eso nosotros brindemos la informacin necesaria, para lograr un
entrenamiento seguro y eficaz, que brinde los mejores resultados en un tiempo
prudencial.
Ofrecemos:

Examen mdico completo a los clientes que tengan ms de 40 aos, de

igual manera si existen lesiones o algn problema de salud.
Entrevista con el instructor, para descartar cualquier tipo de problema
de salud que impida el desarrollo normal de los ejercicios.
En la misma entrevista, el instructor har las observaciones necesarias y
dar un aproximado del tiempo en que se lograran resultados
Seguidamente el instructor de turno brindara toda la informacin posible
y har el guiado por todo el gimnasio para conocer todos los espacios
disponibles
Entrevista con un nutricionista, que dar una dieta de acuerdo a los
resultados que espera el cliente.
Finalmente al ingreso del cliente realizaremos una CARTILLA ESPECIAL,
donde figuraran sus datos como talla, peso, porcentaje de grasa,
porcentaje de grasa muscular, etc.
Se har un seguimiento de los progresos del cliente, con controles
mensuales permanentes.

CODIGO

EDAD

APELLIDOS Y NOMBRES
TIPO DE MEMBRESA
OBJETIVO
DIETA
DATOS BSICOS DE SALUD
ANTECEDENTES

INSTRUCTOR
INICIO DE RUTINA
FIN DE RUTINA

Y por otro lado tendremos la cartilla donde el instructor colocara la rutina

de cada cliente despus de haberlo analizado y saber cules son sus
metas y propsitos con los ejercicios que van a ayudar a lograr los
mismos.
Esta cartilla contendr el nombre del cliente, objetivo, el tipo de
membresa, pues al tener una meta nuestros clientes podrn hacer pago
del servicio desde el momento de la contratacin por el tiempo indicado
por el entrenador.
Se especificara que ejercicios deben realizar, ya que ellos tendrn un
cronograma fijado de actividades para lograr resultados en el tiempo
indicado.

CRONOGRAMA DE LA ACTIVIDAD
Hemos optado por realizar la implementacin a partir del ao 2016, ya
que es una accin que no demandara gran demanda econmica, y que
empezaremos a realizar con nuestros nuevos clientes, pues es sabido
que en fechas de verano muchas personas empiezan a realizar actividad
fsica para mantenerse en forma para disfrutar del verano o muchas
otras porque tienen ms tiempo de realizar actividades fsicas debido a
las vacaciones.

RECURSOS

HUMANOS: recepcionista, mdico, nutricionista,

entrenador
TCNICOS: de control mdico, fichas en
lapiceros, computadora
FINANCIEROS: 5800 soles aproximadamente

RESPONSABLE

Administrador del gimnasio

DURACIN DE
IMPLEMENTACI
N

1 mes aproximadamente

Presupuesto

fsico,

ITEM
Administrador
Sueldo
enfermero
Sueldo
nutricionista
Sueldo
entrenador

PERSONA
L
TOTAL
1500
2
3000

SOLES

1200
1200

1200

1200

900

1200

3000

12

10800

14

5600
26900

900

auxiliar contable

1200
personal de
limpieza(2)

750

instrutores de
maquina

900

Intrutores otros
medio tiempo

400

ACTIVIDAD 2:
SERVICIO DE PERSONAL TRAINER
Como sabemos cada gimnasio cuenta con un staff de entrenadores,
quienes se distribuyen entre todos, pero hay personas que prefieren el
servicio ms personalizado, por lo cual ofreceremos otra opcin rentable
para los clientes.
Ellos podrn contar con un entrenador que permanezca con ellos en el
tiempo de entrenamiento, brindando asesoramiento constante en cada
ejercicio.
Estos entrenadores podrn ser contratados al momento de la
inscripcin, y como sabemos actualmente este servicio tiene un costo
bastante elevado y se realiza por sesiones.
Nuestra propuesta es ofrecer el mismo servicio pero con un costo ms
bajo los primeros meses de inscripcin, y si el cliente observa buenos
resultados puede seguir contratando el servicio.

CRONOGRAMA

DE LA ACTIVIDAD

Decidimos
implementar esta
estrategia en el
cuarto mes de
implementacin
de los nuevos
servicios, pues
este servicio se
dara a los nuevos interesados en matricularse en el gimnasio, no realizaremos
la implementacin en los primeros meses, pues como lo primeros meses son
altos, habr gran cantidad de asistentes y no conviene superar el aforo.

RECURSOS

HUMANOS: entrenador
TCNICOS: computador
FINANCIEROS: 26900 soles aproximadamente

RESPONSABLE

Administrador del gimnasio

DURACIN DE
IMPLEMENTACI
N

1 mes aproximadamente

Presupuesto
ITEM
Sueldo entrenador

ESTRATEGIA 2:
NUEVOS SERVICIOS

SOLES
S/. 150 por contrato
aproximadamente

Los nuevos servicios estn pensados para nuestros clientes pero aun
mas para nuestros nuevos clientes, ya que en nuestro gimnasio
encontraran nuevas y mejores formas de ejercitarse y sentirse mejor
consigo mismos.
Se ofrecern distintos servicios que harn que hacer ejercicios sea de
una forma ms entretenida y divertida.
ACTIVIDAD 1:
SERVICIO CLINICO Y DE CONTROL
Introduciremos nuevos servicios que brinden un servicio ms completo a
nuestros clientes.
Para empezar no solo brindaremos el servicio de entrenamiento y
mquinas, como comnmente ofrecen los gimnasios convencionales.
Buscamos convertirnos en una clnica de ejercicios fsicos, donde
ofreceremos mdicos que realicen controles peridicos as como
nutricionistas.

CRONOGRAMA
ACTIVIDAD

DE LA

Hemos decidido implementar esta estrategia en el tercer mes de

implementacin de estrategias, evaluando las fichas de los nuevos ingresantes
y controlando a la vez su avance en los primeros meses de ingreso.

RECURSOS

HUMANOS: medico
TCNICOS: aparatos mdicos
FINANCIEROS: 5800 soles aproximadamente

RESPONSABLE

Administrador del gimnasio

DURACIN DE
IMPLEMENTACI
N

1 mes aproximadamente

Presupuesto
ITEM
Sueldo Mdico
Implementos mdicos
Total

SOLES
S/.1200 mensual
S/. 1500
S/.2700

ACTIVIDAD 2:
INTRODUCCIN DE CROSFFIT Y POLE DANCE
Tambin ofreceremos los servicios de crossfit y pole dance, que son
servicios que an no se brindan en nuestra ciudad, y que ofrecen
resultados ms eficaces que realizar los ejercicios tradicionales en
mquinas.

PARA EL SERVICIO DE POLE DANCE:

HORARIOS OFRECIDOS

INSTRUCTORES:
Paula Veliz Snchez
Ex Seleccionada Nacional en danza moderna e Integrante de la disciplina en el
Club Universidad Catlica y Seleccin de la Universidad Mayor, deportista en
disciplinas como Kung Fu, Muay Thai, Atletismo, Voleibol. Realiza Instructora
Nivel Bsico e Intermedio en Pole dance. Ha trabajado en diversos rubros
incluyendo Televisin, Restaurantes, Promociones, entre otros. Cuarto Lugar
nivel amateur Miss Pole Dance Chile 2014.
Josefina Valenzuela Crdenas: Egresada de la Universidad Ricardo Palma,
amante de las artes escnicas en especial del baile; es disciplinada y
perfeccionista, ha trabajado en publicidad, cine y televisin. Guionista de
profesin, msico por admiracin y bailarina de ambicin. A integrado cursos
de esgrima, baile rabe, latino y flamenco, teniendo un gran sentido del ritmo
y la belleza del movimiento, pero cuando se integr al pole dance se enamor.
Decidiendo no solo aprenderlo, si no que ensearlo para inspirar y demostrar a
otras que aunque no seas muy deportista ni flexible, el pole dance es el arte y
deporte que te permitir ejercitarte, expresarte, auto superarte y emocionarte.
Realiza Instructora Nivel Bsico e Intermedio en Pole dance.

PARA EL
CROSSFFIT:

SERVICIO DE

Nuestros clientes podrn encontrar las salas de crossfit en la av. Jess, ya que
ah se encuentra el espacio suficiente para la implementacin.
CrossFit es un sistema de acondicionamiento fsico basado en ejercicios
constantemente variados, con movimientos funcionales, ejecutados a alta
intensidad.
Es el principal programa de entrenamiento de academias de polica de elite y
equipos de operaciones tcticas, unidades militares, campeones de artes
marciales y centenares de otros profesionales y atletas alrededor del mundo.
CrossFit est diseado para ser aplicado a todos los niveles y todas las edades,
desde personas con problemas cardiacos hasta deportistas de combate.
Se basa en la combinacin de ejercicios con el peso del cuerpo, levantamiento
de pesas en estilo olmpico y de potencia, y actividades monoestructurales
como correr o remar, tradicionalmente conocidas como cardio.
Cronograma de la actividad

RECURSOS

HUMANOS: entrenadores
TCNICOS: implementos para realizar ejercicios
FINANCIEROS: soles aproximadamente

RESPONSABLE

Administrador del gimnasio

DURACIN DE
IMPLEMENTACI
N

6 meses aproximadamente

Presupuesto
ITEM
Sueldo entrenadores
Implementacin crossfit
Implementacin pole dance
Total

SOLES
S/.
S/.
S/.
S/.

ALIANZAS ESTRATEGICAS
Adems en un futuro tenemos planeado realizar alianzas estrategias con
distintos institutos, tiendas de protenas locales y clnicas estticas.

de

Cronograma
actividades

Hemos
decidido
iniciar la implementacin en quinto mes del cronograma, pues tenemos
otras actividades de mayor relevancia a implementar en los primeros
meses.

RECURSOS

HUMANOS: administrador
TCNICOS: telfono, computador

RESPONSABLE

Administrador del gimnasio

DURACIN DE
IMPLEMENTACI
N

1 mes aproximadamente

Presupuesto
ITEM
Sueldo entrenadores
Implementacin crossfit
Implementacin pole dance
Total

SOLES
S/.
S/.
S/.
S/.

ESTRATEGIA 3:
MEJORAMIENTO DE LAS INTALACIONES E
INMOBILIARIO
Hemos pensado en implementar esta estrategia debido a la demanda de
modernidad que existe actualmente, y muchos de nuestros nuevos
competidores estn innovando con nuevos locales mas nuevos y
modernos.
Es por ello que cambiaremos las distintas instalaciones, para darle un
mejor aspecto visual a nuestro gimnasio.
ACTIVIDAD 1:
RENOVACIN DE LOS PISOS PARA EL AO 2017
En la actualidad los pisos son de madera, y esto no es una buena
infraestructura, ya que es poco moderna y no es agradable a la vista ya
que da una sensacin de antigedad.
Proponemos renovar estos pisos por unos de maylica que ofrezcan
mayor comodidad y un ambiente renovado, mejorado y fresco a nuestros
clientes.

Cronograma
Hemos decidido implementar esta estrategia en el primer mes del
cronograma establecido, pues es algo urgente que se cambie el aspecto
y esto tomara tiempo, e iniciaremos los trabajos por partes, para asi
evitar demasiadas incomodidades para nuestros clientes.

RECURSOS

HUMANOS: administrador
TCNICOS: telfono, computador

RESPONSABLE

Administrador del gimnasio

DURACIN DE
IMPLEMENTACI
N

1 mes aproximadamente

Presupuesto
ITEM
Sueldo entrenadores
Implementacin crossfit
Implementacin pole dance
Total

SOLES
S/.
S/.
S/.
S/.

8.- ESTRATEGIAS:
8.1.- TENER UNA MAYOR PENETRACIN DE MERCADO
Para Millenium gym es bsico que su nombre sea reconocido dentro de uno
de los mejores gimnasios de Arequipa por lo que la implementacin de
estos dos nuevos servicios harn que el mercado al cual nos dirigimos lo
reconozcan simplemente al mencionar su nombre ya que estos servicios
ningn otro gimnasio lo tiene y lo sabemos bsicamente por las encuestas y
mistery shopper que hemos realizado. Por lo tanto daremos los siguientes
pasos para empezar a renombrar la marca.
8.2.- PUBLICIDAD
Para entrar al mercado con fuerza con las nuevas propuestas que tenemos
haremos publicidad intensiva para que nuestros clientes empiecen a ver
que hay nuevos servicios muy interesantes que estamos lanzando. Es por
eso que esta estrategia es bsica para empezar a resaltar las bondades que
tenemos con la activacin de estos servicios.
Para ellos es necesario y fundamental la publicidad que se le de es por eso
que empezaremos por entregar volantes y pegar afiches dentro del
gimnasio a los mismos clientes ya que estos son potenciales puesto que
Millenium Gym ya tiene una carta de clientes establecidos y definida por lo
que la satisfaccin de ellos es muy importante ms an si les agrada los
nuevos servicios. Posteriormente ser la entrega de volantes por la zona y
luego a sus alrededores ya que el mensaje que queremos transmitir es que
se han abierto dos nuevos servicios que no va a encontrar en ningn otro
lado y que tenemos oferta y promociones por apertura y las personas a las
cuales les interesa esto tengan facilidad para poder acceder a ellos.
Tambin vamos a mandar a hacer 3 Banners publicitarios para que estn
expuestos en la entrada del gimnasio ya que estos son ms grandes y
llamativos, Y por ultimo y no menos importante los paneles mviles que son
una opcin muy buena para llamar la atencin ya que son puestas en unas
bicicletas (ms deportivo) y manejado por personales que contrataremos es
algo curioso que a cualquiera incita a ver lo que acontece.
8.3.- ACTIVIDADES

La entrega de volantes empezara a partir del da lunes 2 de

diciembre de 2015 puesto que vimos por conveniente que por inicios
de fiestas podremos aplicar las promociones que irn dentro de los
afiches y volantes que repartiremos y terminara el lunes 21 de
diciembre de 2015 ya que antes de empezar el 2016 nuestros

clientes contaran con estos nuevos servicios y promociones que les

estamos brindando.
Los volantes, afiches y banners lo mandaremos a hacer a una
imprenta cuyo nombre es COLORES MAC S.A que queda en la avenida
Lima n 600-A Alto Libertad- Cerro Colorado. Los volantes sern
entregados por la misma el da sbado 31 de Noviembre del presente
ao para que con anticipacin podamos distribuir a las 7 personas
encargadas de su reparticin en los diferentes puntos estratgicos
dentro de Miraflores.
Contrataremos como ya mencione anteriormente a 7 personas que se
encargaran de pegar los afiches y repartir los volantes a las zonas
mas cntricas de Miraflores ya que queremos alertar a la gente
aledaa a este lugar que contaremos en MILLENIUM GYM con nuevos
servicios que ningn otro gimnasio tiene por lo que la reparticin de
volantes y pegado de afiches es muy IMPORTANTE para el
reconocimiento inmediato de estos.
La reparticin de volantes empezara el dia lunes 2 de diciembre y
terminara el 21 de diciembre del presente ao con los horarios de
9am 1pm y 3pm a 7pm.
Los 3 banners simplemente sern expuestos en la entrada del
gimnasio y nosotros mismo lo armaremos ya que no es nada difcil.
En cuanto a los paneles mviles que recorrern las principales calles
de Arequipa sern un aproximado de 10 bicicletas ubicados en
puntos estratgicos con msica de fondo para que llame an ms la
atencin estarn un mes completo con esta actividad que empezar
el 1 de Diciembre y terminara el 31 de Diciembre de 2015. Estos
paneles mviles se mandaran a hacer una vez comprada las
bicicletas en la tienda PUBLICA que se ubica en la primera cuadra de
la calle Pizarro n 108.

8.4 PRESUPUESTO:
RUBRO

CANTIDAD

TIEMPO

INVERSI
N

Volantes

3 MILLARES

2 diciembre - 21 diciembre

S/.
330.00

Afiches

1 MILLAR

2 diciembre - 21 diciembre

S/. 170.00

Banners

3 UNIDADES

indefinido

S/. 360.00

Paneles
Mviles

10 PANELES

1 diciembre - 31 diciembre

S/.
1,000.00

2 diciembre - 21 diciembre

S/.
8,617.00

Personal

17 personas

S/.
10,477.00

RESPONSABLE

GERENTE : CAMILA LEYVA

MENDOZA

RECURSOS

TECNICO: volantes,
folletos
HUMANO: personal por
campaa capacitado
FINANCIERO: 10477 soles

DURACION DE
LA
IMPLEMENTACI
ON

31 das

9.- INNOVACION DE SERVICIOS

Millenium gym est presentando dos innovadores servicios y lo decimos as
puesto como ya hemos mencionado anteriormente al realizar las encuestas
y el mistery shopper ningn gimnasio en Arequipa cuenta con el POLE
DANCE y CROSSFIT ya que la innovacin est bsicamente en eso. Hemos
estudiado las rutinas de ambos servicios y con la ayuda de los instructores
damos con la acertada idea que al igual que las otras rutinas estos nuevos
servicios ayudaran an ms a lo que es el ejercicio de todo el cuerpo y no
solo eso sino tambin que son rutinas ms estudiadas y calificadas como
extremas. Igual que ponernos hacer 45 minutos de spinning la rutina de 45

minutos de crosffit es mucho ms eficiente para la estimulacin de todo el

cuerpo demostrando aun mucha ms resistencia.
Como tambin podemos hablar del pole dance como un ejercicio ms
reservado pero ms sexy para las mujeres y estimulante para todos
ayudando a los msculos de las piernas y de los brazos a tener mucha ms
fuerza y firmeza de esta manera hacer ejercicio de una manera ms
divertida.
La apertura de estos servicios iniciara el 1 de Diciembre porque es una
estrategia ya que por fiestas que se acercan es ms fcil acceder a los
clientes ya que lanzaremos promociones y ofertas que les interesara mucho
haciendo de esta manera que tambin nuestra cartera de clientes crezca y
de fidelice.

9.1 ACTIVIDADES

Los instructores realizarn las siguientes rutinas de acuerdo a un horario

ya establecido empezamos por:
A) CROSSFIT:
Rutina 1
Repetir dos series de :
Correr 400 metros
15 sentadillas(squats)
Rutina 2
Correr 800 metros
4 series de 6 flexiones(push-ups) + 3 dominadas pronadas(pull-ups) + 9
sentadillas (squats)
Terminas la rutina con 800 metros de carrera
Rutina 3
Duracin: 15 minutos. Durante stos 15 minutos realizas tantas
repeticiones como puedas de:
Sentadillas(squats)
Flexiones (push-ups)
Rutina 4
Duracin: 15 minutos. Realizar tantas repeticiones como se pueda de:
Sentadillas(squats)
Flexiones (push-ups)
Dominadas (pull-ups)
Rutina 5
Repetir 10 series:
10 flexiones (push-ups)
10 abdominales (sit-up)
10 sentadillas (squats)

Rutina 6
Repetir 3 series:
Sprint de 200 metros
25 flexiones (push-ups)
(Realizar sin pausa los dos ejercicios y descansar entre series)
Rutina 7
Repetir 5 series:
Sprint de 200 metros
10 flexiones (push-ups)
10 sentadillas (squats)
(Realizar sin pausa los dos ejercicios y descansar entre series)
Rutina 8
Repetir 3 series;
Sprint de 200 metros
10 flexiones (push-ups)
10 sentadillas (squats)
10 abdominales (sit up)
(Realizar sin pausa los dos ejercicios y descansar entre series)
Rutina 9
Repetir 4 series:
Correr 3 minutos
Caminar 1 minuto
Rutina 10
Repetir 4 series:
10 burpees
5 dominadas (pull-ups)
10 sentadillas
10 abdominales (sit-up)
Rutina 11
Duracin: EMOM 10 minutos. Cada ronda dura 1 minuto, lo que sobre es
lo que tienes para descansar hasta llegar al minuto.
4 dominadas supinas -palmas hacia dentro- (pull-up)
8 flexiones (push-up)
12 sentadillas
Rutina 12
Repetir 4 veces:
1 minuto de salto a la comba
1 minuto de sentadillas (squats)
1 minuto de burpees
Rutina 13
Por tiempo:
100 burpees

Tmate este tiempo e intenta mejorarlo pasado algn tiempo. Es un

buen benchmark time para seguir el progreso.
Rutina 14
Por tiempo:
100 sentadillas
Al igual que en el caso anterior, es interesante que anotes el tiempo que
te ha llevado hacer las 100 sentadillas al aire para tomarlo como
referencia en futuros entrenamientos.
Rutina 15
2 rondas por tiempo:
100 jumping jacks
25 sentadillas
20 flexiones
B) POLE DANCE :

Paso 1: Colcate a lado derecho del tubo, tmalo con fuerza y con la
pierna izquierda da un paso hacia atrs. Los especialistas recomiendan
hacer el baile con zapatillas porque es ms fcil realizar los giros.

Paso 2: Con la cara hacia el tubo da un paso lateral al tiempo que lo

abrazas con las piernas.

Paso 3: Abre la mano izquierda haciendo una seal de alto. Sujeta el

tubo con la otra mano, muvete sensualmente al ritmo de la msica.

Paso 4: Da un giro hacia el otro lado del tubo con la pierna derecha.
Terminas la vuelta con la espalda hacia el tubo.

9.2 PRESUPUESTO:
Vamos a adquirir todos estos productos va internet en ALIBABA.COM ya que
nos ofrecieron buenas ofertas y promociones, y la entrega no nos cobraran si
adquirimos cierta cantidad de productos es un acuerdo ya pactado.

POLE DANCE :
MATERIALES

cantidad

COSTO

Tubos de Pole Dance

6 tubos

S/. 600.00

Pisos Para Gimnasio

Goma Eva De
1mx1mx15mm

7 planchas

S/. 45.00

luces

3 unidades

S/. 240.00

PERSONAL

1 persona

S/. 800.00

INSTALACIONES

1 PERSONAS

S/. 50.00
S/. 1,735.00

CROSSFIT:
MATERIALES

CANTIDAD

COSTO

Pesa Rusa O
Kettlebell De 3, 5 Y
10kg Marca Raptor

20 unidades

Estacin
entrenamiento
funcional gn110-1752wl Crossfit

1 estacin

Colchonetas Para
Gimnasio 1m

10 unidades

Aros Crossfit

20 unidades

Cuerdas para
Crossfit

20 unidades

Soga para Trepar

10 unidades

Set De Boxeo
Completo Saco De
Box Guantes Vendas
Soporte Cad

2 sets

Llantas para Crossfit

6 unidades

S/. 2,400.00

Martillo para Crossfit

6 unidades

S/. 900.00

personal

1 persona

S/. 800.00

S/. 800.00

S/. 3,500.00
S/. 350.00
S/. 2,640.00
S/. 500.00
S/. 2,000.00

S/. 500.00

INSTALACIONES

2 PERSONAS

S/. 150.00
S/.
14,540.00

RESPONSABLE

GERENTE : CAMILA LEYVA

MENDOZA

RECURSOS

TECNICO: herramientas para

la implementacin de la sala.
HUMANO: personal
capacitado para
instalaciones.
FINANCIERO: S/. 16275.00
soles

DURACION DE LA
IMPLEMENTACION

1 semana

1. Incrementar las ventas en 15 al 20 %

Publicidad
Publicidad va Radio
Al conocer la facilidad con la que la radio llega a la gente, a pesar
de la tecnologa esta sigue mantenindose con una gran llegada al
pblico de todas las edades.
Actividades:
Recoleccin de datos:
Costos: bsicamente esta accin constara de averiguar los precios
de las radios del medio
Datos: Terminar cual va hacer el mensaje, para quien va ir
destinado.
Anlisis: al juntar los precios y al determinar que a que segmento se
quiere llegar con esta publicidad.
Opciones:

Studio 92
Planeta
Oxigeno
Nueva Q
La Zona
Panamericana

1800
1500
1700
1200
1250
1100

Propuesta: Con la difusin de la empresa en las radios de Studio 92 y en

NuevaQ, podremos llegar a todos los niveles sociales, que hay en
Arequipa. Con la transmisin de nuestro espacio en horarios de la
maana cuando todos estn despiertos y con buenos ojos para el
da.
Presupuesto:

2 radios

3000

Encargado:

Cronograma:
Actividad 1
Publicidad Radio
ACTIVIDADES /
MESES

ME ME
S I S II

ME ME
ME
S
S ME S
III IV S V VI

ME
S
VII

ME ME
ME ME
S
S ME S
S
VIII IX S X XI XII

DATOS ANALISIS
PROCESO DE
APLICACIN
CONTROL Y
SEGUIMIENTO
EVALUACIN

Publicidad escrita:
Peridicos o revistas: Aunque este est dirigido a mayores de 30
aos, existe un gran mercado potencial que est entre las personas
mayores de 30 aos. Y a la vez hay que considerar que en muchos casos
los padres son los que animan a sus hijos para hacer ejercitarse al
preocuparse por su salud.
Actividades:
Datos: Averiguacin que el costo por un espacio en los peridicos
o en alguna revista que se pueda tener acceso.
Evaluacin del diseo y publicidad: Hay que considerar si es
necesario el cambio del logo y evaluacin del Slogan o si es
factible el usar el que se ha venido usando; Si se va a disear
nuevamente, contratar un diseador grfico.
Eleccin: Una vez reunidos los datos considerar las mejores
opciones para la eleccin del medio en consideracin de la
publicidad a utilizar.

Medios Posibles:
Peridicos:
Correo
El Trome
Deport
El Libero
Presupuesto:

2 peridicos

800
700
800
700
1500

Encargado:
Cronograma:
Actividad
Publicidad
Escrita
ACTIVIDADES /
MESES

ME ME
ME
ME ME S
S ME S
S I S II III IV S V VI

ME
S
VII

ME ME
ME ME
S
S ME S
S
VIII IX S X XI XII

DATOS ANALISIS
PROCESO DE
APLICACIN
CONTROL Y
SEGUIMIENTO
EVALUACIN
Anuncios en paneles publicitarios:
La publicidad mediante este medio resulta una buensima opcin para el
gimnasio ya que una imagen vale mucho ms que las palabras, por lo
cual se puede lograr un gran impacto en la mente del mercado.
Tomar muy en cuenta los paneles que se usan en los paraderos de
combis o pegados a la pared.

Actividades:

Datos: Comunicacin con dueos o empresas que tengan carteles

en lugares con gran afluencia de pblico.
Lugares aptos para la colocacin de carteles:
En la avenida EEUU
En la calle mercaderes.
Av. Mariscal Castilla
Av. Salaverry
Avenida Independencia
Zonas aledaas a los malls
Lugares cercanos de todas las universidades
Como consejo sugerimos que tenga mucho inters en los lugares
cercanos a las universidades, y la consideracin a los paneles que
estn en los paraderos o en las paredes.
Presupuesto:
Encargado:
Cronograma:
Actividad
Publicidad
Paneles
ACTIVIDADES /
MESES

ME ME
S I S II

ME ME
ME
S
S ME S
III IV S V VI

ME
S
VII

ME ME
ME ME
S
S ME S
S
VIII IX S X XI XII

DATOS ANALISIS
PROCESO DE
APLICACIN
CONTROL Y
SEGUIMIENTO
EVALUACIN
Publicidad va Online:
Hay que aprovechar el inmenso apego que tiene la juventud por la
utilizacin de internet y las redes sociales.
Creacin de pginas web: Se trata de que poner pginas web en la
red haciendo que cuando una personas vaya a buscar gimnacios o
algno de los servicios que demos nosotros estemos como primera
opcin en la bsqueda de google. Por lo cual una buena estrategia es el
tener ms de una pgina web no importa que sean parecidas. Y como
buen punto que tenemos a favor es que cuando se va al buscador de
google y busca crosffit o pole dance. Emite casi ningn resultado
referente a Arequipa.
Contactar a diseadores grafico

Costo:
1500
Establecer las pginas Web
Dominios
75 c/u
Va redes sociales: Es imposible negara que ahora todos los
jvenes tengan una pgina de Red Social por lo que es completamente
necesario el tener una, la cual puede ser manejado por alguien de la
empresa o el mismo dueo o algn familiar; alguien que est interesado
en andar publicando en las redes social por lo que no sera difcil
encontrar a alguien que lo haga de forma gratuita o por un mnimo
beneficio.
Considerar de diariamente o inter diarios mnimo haya
alguna publicacin para mantener a nuestros seguidores
interesados en nosotros.
Presupuesto:
Encargado:
Cronograma:
Actividad
Publicidad
Online Redes
Sociales
ACTIVIDADES /
MESES

ME ME
S I S II

ME ME
ME ME
S
S ME S
S
III IV S V VI VII

ME ME
ME ME
S
S ME S
S
VIII IX S X XI XII

DATOS ANALISIS
PROCESO DE
APLICACIN
CONTROL Y
SEGUIMIENTO
EVALUACIN
Publicidad en las calles:
Fuerza de trabajo
Publicidad con carteles mviles
Mucho hemos visto en la ciudad cuando vamos por las
calles ya sea a pie, manejando o en transporte pblico
como las empresas de telefona estn usando este forma de
publicidad en la que.
Consta: una persona o varias manejando bicicletas
modificadas, llevando de pasajeros estos carteles que son
bsicamente son los mismos diseos de la publicidad que
se usa en afiches, carteles, etc.
Pasos para hacerlo:

Mandar a modificar la bicicleta,

Elaboracin de los carteles mviles
Reclutamiento de personal
Presupuesto:
Encargado:
Cronograma:

Actividad
Publicidad en las
calles
ACTIVIDADES /
MESES

ME ME
S I S II

ME ME
ME
S
S ME S
III
IV S V VI

ME
ME
ME
S MES S ME S
VII VIII IX S X XI

IMPLEMENTOS
PROCESO DE
APLICACIN
CONTROL Y
SEGUIMIENTO
EVALUACIN
Promociones y precios
Muestras o prueba del servicio: Es un tipo de promocin orientada a
nuevos servicios que tiene como finalidad dar a conocer
las caractersticas de
estos
-ofreciendo
una
pequea
sesin
gratuitamente a todas las personas dispuestas a hacerla, siendo esto
una pequea probada del servicio. Siendo una buena manera de
impulsar las ventas.

Descuentos: Consisten en derechos de descuento u otras facilidades

obtenidos por el consumidor al obtener un servicio en determinada fecha
o en cantidades de personas y por el tiempo total pagado por
adelantado. Los descuentos pueden ofrecerse con el servicio, o por
otros medios -revistas, folletos, internet, etc.-.
Descuento por Verano: Reduccin de precio del
mensualidad si se matriculan hasta el 31 de diciembre.

20%

de

ME
S
XII

Descuento por Cantidad: Por la inscripcin de ms de 3 personas

obtn el asesoramiento un asesoramiento completo
y el
descuento del 75% en la cuarta inscripcin.
Descuento por un ao: Obtn el 40% del total por la inscripcin
anual.

Descuento publicitarios en productos: Para los nuevos inscritos

mensualmente y clientes fieles se les otorgara el descuento del 40% en
productos deportivos que sean utilizados en la vida diaria de una
persona.
Como: Camisetas o polos, Toma todo, toallas y gorras.
Obsequios: Son productos complementarios que se regalan o por ser
primera inscripcin en nuestros nuevos servicios: Crossfit y Pole dance.
Camisetas o polos, Toma todo, toallas y gorras

Premios a la fidelidad: Descuentos, facilidades, etc. que se entregan a

un cliente por el uso o adquisicin continuada o reiterativa del servicio.

Concursos: premios relacionados con el servicios, objetos de promocin

que se otorgan a ciertos participantes en funcin de sus habilidades.
Esta opcin es interesante cuando se desean obtener beneficios
paralelos tales como seguimiento en redes sociales, etc.

Presupuestos
Productos complementarios

Camiset
as
Polos
Toma
todo

CANTITA
DES
100

PRECIO
/U
12

INVERSI
ON
1200

100
100

12
6

1200
600

Toallas

100

500
3500

Concurso con los nuevos servicios:

Crossfit: Se armara circuitos con un tiempo determinado
Pole Dance: Se organizaran el concurso con jurados para la
eleccin de la ganadora
Premio
s
Jurados
Instrumentos
tcnicos

400
300
300
1000

Encargado:
Cronograma:
Actividad
promociones y
descuentos
ACTIVIDADES /
MESES

ME
ME ME S
S I S II III

ME
ME
ME
ME
S
ME
S MES MES S ME S
IV S V VI
VII VIII
IX S X XI

ANALSIS
PROCESO DE
APLICACIN
CONTROL Y
SEGUIMIENTO
EVALUACIN
2. Incrementar el nivel de conocimiento de la marca MILENIUM
GYM
Publicidad:
Para lograr un mayor conocimiento hay que difundir a la empresa por
ms medios que los habituales en los que lo ha hecho por lo que esto se
lograra con el desarrollo de las publicidades que se propuso en el
incremento de ventas.
Algo muy importante para que se logre este objetivo es el que este
conocimiento que se va a divulgar se mantenga en la mente del
consumidor (logrando el aumento en conocimiento de nuestra marca),

ME
S
XII

tomando muy en cuenta el mensaje que se va dejar en el pblico, por lo

consideramos hacer la publicidad con enfoques a la salud ms que a la
apariencia.
Crossfit: Guiar la publicidad hacia el hecho de que el Crossfit no va
a prometer el crecimiento de alguna parte en especfico sino que esto va
a desarrollar al cuerpo
en su conjunto; msculos, articulaciones,
sentidos, resistencia y sobre todo te desestresa y te libera de tensiones
emocionales.

Pole Dance:
Esta prctica ms que
para lograr salud
fsica en nuestro cliente
es para la salud
mental de estos. Por lo
que la publicidad
de esta tiene que
enfocarse a que se acepten y se sientan bien las personas que asisten a
nuestras clases ya que sigue siendo la prctica de un deporte que da
grandes benficos a la elasticidad y flexibilidad del cuerpo, dejando y
rompiendo el paradigma que esto solo se usa para con intenciones para
mayores de edad.

ALIANZAS

ESTRATEGICAS

Para lograr ms es mejor tener mal aliados es as que una alianza

estratgica con productos y servicios que se complementan de forma
adecuada a nuestro servicios es un fuerte opcin que hay que
consideran, con lo cual consideramos es una alianza estratgica con
tiendas de vendan productos para el desarrollo fsico, clnicas
interesadas en el mantener un buen fsico y no solo obtener una belleza
momentnea, o instituciones que impulsen la buena salud y el desarrollo

de una buena vida a travs del deporte son empresas a tomar en cuenta
cuando se trata de buscar aliados con este mtodo.
Actividades:
Evaluacin de las empresas que no tengan conflictos con
nuestro inters y tengan la visin de lograr una mejor
comunidad con alianzas en las que ambos nos
beneficiamos.
Llamar a cada una de estas empresas y organizar reuniones
con sus representantes.
Evaluar propuestas
Lograr la alianza en donde ambos tenga voz y voto y asi los
dos mejoren de la mano.

Presupuesto:
Gastos
Administrativos

S/. 500

Encargado:

Estrategia 3: Incrementar la cuota de mercado

La cuota de mercado se refiere al porcentaje de ventas que

una empresa tiene en un mercado especfico dentro de un perodo de
tiempo especfico. Mayor participacin en el mercado se traduce en
mayores ganancias. Adquirir o construir la cuota de mercado es una
estrategia competitiva para mejorar la situacin de la compaa en el
mercado.

Actividades:

Actividades a corto plazo y largo plazo

Desarrollar nuevos servicios innovadores

Es una oportunidad para arrebatar cuota de mercado a los

competidores, ofreciendo un mejor rendimiento y menores costos
al innovar los servicios de crossfit y pole dance a nuestro gimnasio
no solo ampliaremos la cantidad de servicios si no que seremos el
primer gimnasio en la ciudad de Arequipa en contar con nuevos
estos servicios los cuales segn tendencias se estn convirtiendo
en los preferidos por el publico
Servicios personalizados
Queremos que el cliente Disfrute de la atencin personalizada de
especialistas en medicina del deporte, fisioterapia y nutricin
instructores capacitados y reconocidos los cuales van a brindarte
la mejor experiencia posible y la gua adecuada para superarte cada
da ms. empezar por contratar a personas que estn dispuestas a
ofrecer un excelente servicio al cliente Para esto es necesario
siempre estar en constante capacitacin de nuestro colaboradores
por lo cual invertiremos en capacitaciones semestrales(. Entrena a tu
personal), dales autoridad, hazlos confiables y motvalos a satisfacer
a los clientes nuestros instructores tendrn que involucrarse con los
objetivos de la empresa
Conocer ntimamente a los clientes Esto significa
escucharlos de manera personal, entenderlos y responder a sus
necesidades y expectativas cambiantes.
Construir una visin de servicio que todos vean
claramente
Esto significa articular y vivir la mentalidad de servicio al cliente,
tanto frente de ellos como en su ausencia.
Involucrar empoderar e inspirar a los miembros de nuestro
equipo as como en componer los procesos defectuosos que
generan estos problemas
Reconoce, recompensa, incentiva y celebra Por naturaleza
humana, a la gente le gusta hacer un buen trabajo. Y el mejor
incentivo es tambin darles algo bueno a cambio.
Estos son los puntos que encontramos importantes en lo que
nosotros consideramos servicio al cliente
Encuestas recopilacin de informacin

para ganar cuota de mercado, es importante cumplir con las

expectativas del cliente para esto es necesario recabar
informacin de diversas fuentes, encuestas a clientes y anlisis de
la competencia, etc. . para lo cual formularemos encuestas donde
plasmaremos preguntas abiertas para que los clientes puedan dar
su opinin acerca de los servicios brindados y otras
recomendaciones que crean oportunas

Publicidad y promocin

El aumento de los gastos en publicidad y promocin nos va ayudar

a ganar cuota de mercado mediante una mejor introduccin de
tus productos al mercado de destino. Mediante volantes que sern
entregados y explicados detalladamente en la recepcin del
gimnasio a cargo de colaborador de turno en estos volantes se
mencionara todos los servicios prestados por nuestra empresa con
los precios itinerarios y dems informacin que pueda solicitar el
cliente
Servicio post venta
Mejorar los servicios es muy importante para la experiencia total
de los clientes, como la experiencia de compra y el servicio postventa.
Los gimnasios
proporcionan un servicio, que va desde la
orientacin del cliente
en cuanto a sus actividades hasta su
alimentacin y estilo
de vida
estos son cruciales en la
diferenciacin en el mercado. Las actividades a realizar vendra a
ser
Adiestramiento para el uso de todas las maquinas en el gymnasio
comunicacin con el cliente mediante el cual se orientara al
cliente para que obtenga el mayor provecho.
Manejo de Quejas los clientes estn en el derecho de comunicar
en caso de un defecto en algn mal servicio que pueda afectar
la
satisfaccin
del
cliente
las
cuales
sern
resultas
inmediatamente para mantener el cliente satisfecho
Responsable:
Gerente general milleniun gym

Cuota de mercado actual:

Producto
Club gym
Bodytech
Punto fitnes
Revo sport
Golden gym
Slim word
Gymnasio strong
Cultural gym
Milleniun gym

Unidades vendidas
600
1500
600
650
400
800
700
400
500

Ventas
42000
150000
72000
71500
18000
11200
17500
12000
45000

Chromos
Club internacional
T rex
Quality gym
Animal
Gilmar
Otros
Total

500
700
700
500
400
500
16294
25744

45000
42000
31500
60000
16000
35000
488820
1157520

Presupuesto y cronograma:
Actividad

Costo de
implementacin

Fecha de inicio

S./ 10000.00

04/01/2016

Capacitacin al
personal

S./ 500.00

04/01/2016

Contratacin de
personal extra

S./ 1500.00

04/01/2016

Gastos de
publicidad y
promocin
Gastos de
encuestas y
recopilacin de
informacin

S./ 250.00

04/01/2016

Implementacin
de nuevos
servicios

S/. 200

04/01/2016

Fecha de
finalizacin
No tiene
caducidad, se
generaran
mejoras
constantes
Capacitacin
semestral
En temporadas
altas se tendr
mucho mayor
personal que en
las temporadas
estacionales.
Dependiendo de
su distribucin
Una vez obtenida
la informacin
necesaria

Ficha de indicadores
Indicadores:
Aumento de membresas vendidas debido a los nuevos servicios
brindados

Meta: aumentar nuestra cuota de mercado en un 15% en el primer

semestre mediante las actividades ya mencionadas anteriormente.

Ejecucin: realizar capacitaciones a las empleadas para mejorar la

atencin a las clientas. Innovacin de nuevos servicios (pole dance ,
crossfit)

Frmula de clculo:

aumento deventas=

de membresias vendidas total

x100
de membresias vendidas en el periodo

Satisfaccin de los usuarios

Meta: lograr un 10% de insatisfaccin como mximo y un 0% como

mnimo. Para realizar el seguimiento se harn encuestas a los clientes de
la empresa, estas encuestas se realizaran de forma semestral.

Ejecucin: realizar capacitaciones a los empleados sobre atencin al

cliente.

Frmula de clculo:

clientes insatisfechos=

clientes instisfechos
x 100
total declientes atendidos

rea de implementacin:

Sala de crossfit
sala de pole dance

Fecha de inicio y fin:

04/01/2016 la finalizacin depender del seguimiento y resultados de

las actividades.

ESTRATEGIA: Consolidacin de la empresa

Esta estrategia consiste en consolidar la organizacin de la empresa, dejando una
estructura slida para el control de las y supervisin de las nuevas actividades y del
funcionamiento de la empresa es por eso que proponemos dos actividades.
Actividad: Manual de Funciones
Proponemos este diseo para el nuevo manual de funciones que se utilizara, ya que no
existe este manual en la empresa, para que cada personal tenga claro sus funciones .

Manual de funciones
Nombre de cargo

Gerente general

Jefe inmediato

Ninguno

Nmero de personas en el cargo

Objetivo:
Organizar, dirigir, tomar decisiones, proponer y alcanzar objetivos, metas
y estrategias para conseguir el xito del grupo que conforma la
organizacin.
Funciones
1. Fijar objetivos a corto y a largo plazo que sean medibles y alcanzables.
2. Organizar tareas, actividades y personas.
3. Tomar decisiones en cuanto a las funciones administrativas de:
planeacin, organizacin, direccin y control.
4. Pedir informes al auxiliar contable, acerca del estado financiero del
gimnasio.
5. Mantener en buen estado las instalaciones del gimnasio e inspeccionar
constantemente el buen financiamiento de las mquinas.
6. Desarrollar al personal y a s
mismo.
7. Crear un ambiente de trabajo armnico para que la empresa logre
alcanzar mejores resultados de productividad.
8. Estudiar oportunidades de
negocio.

9. Coordinar y ejecutar reuniones mensuales con su grupo de trabajo para

resolver no conformidades encontradas, dar instrucciones y hacer
seguimiento a las actividades designadas.

Manual de funciones
Nombre de cargo

Administrador

Jefe inmediato

Gerente general

Nmero de personas en el cargo

Objetivo:
Supervisar y controlar el correcto funcionamiento del local, que se
cumplan los horarios y
Funciones

1. Supervisar que todo el personal cumpla con las polticas de la empresa,

y con las responsabilidades asignadas a cada cargo.
2. Velar por el bienestar de cada una de las personas dentro del gimnasio.
3. Mantener en buen estado las instalaciones del gimnasio e inspeccionar
constantemente el buen financiamiento de las mquinas.
4. Motivar al personal y mantener la disciplina dentro de la
organizacin.
5. Desarrollar al personal y a s
mismo.
PERFIL DE CARGO
EDUCACION

EXPERIENCIA

Esteticista profesional

1 ao en cargos similares

FORMACION

ACTITUDES

Educacin fsica

Liderazgo
Enfoque al cliente.
Fluidez verbal
Amabilidad y cortesia
Responsabilidad
Ordenado
Actitud de servicio

Manual de funciones
Nombre de cargo

Auxiliar contable

Jefe inmediato

Gerente general

Nmero de personas en el
cargo

Objetivo:
Elaborar los estados financieros de la empresa (ganancias y prdidas,
balance general y flujo de caja).
Funcione
s
1. Clasificar, registrar, analizar e interpretar la informacin financiera.
2. Llevar la contabilidad de la empresa.
3. Preparar y presentar informes al gerente sobre la situacin financiera
del gimnasio.
4. Asesorar al gerente general en materia crediticia, cuando
sea requerido.
EDUACIO

EXPERIENCIA

Profesional de contabilidad.

1 ao en cargos
similares

FORMACION

ACTITUD
ES

Estudiante de contabilidad.

Cortesa
Fluidez Verbal
Responsable
Honesto

Manual de funciones
Nombre de cargo

Instructor de
rutinas

Jefe inmediato

Administrador

Nmero de personas en el cargo

Objetivo:
Atender cualquier tipo de poblacin, explicando de manera detallada la forma
de usar cada uno de los aparatos y como hacer cada uno de los movimientos
para evitar lesiones.
Funciones
1. Atender cualquier tipo de poblacin
2. Dirigir e indicar la rutina a realizar a los clientes inscritos en el gimnasio.
3. Realizar las actividades programadas como las clases de spinning, crossfit,
pole dance y baile en los horarios establecidos al pblico.

4. Atender cualquier sugerencia hecha por su jefe inmediato.

5. Seguir y cumplir con los horarios indicados en el contrato
PERFIL DE CARGO
REQUISITOS
ESTUDIOS: Bachiller con conocimientos certificados en educacin fsica.
(opcional)
EXPERIENCIA: MINIMO 1 AO
ACTITUDES

Honesto, responsable, respetuoso, tolerante, activo , buen estado fsico con

destreza y agilidad mental

Manual de funciones
Nombre de cargo

Personal de aseo

Jefe inmediato

Administrador

Nmero de personas en el
cargo

Objetivo:
Mantener el local
aseado
Funciones
1. Mantener el lugar en un estado de aseo permanente
2. Realizar el aseo en el horario establecido en el contrato.
PERFIL DEL CARGO

REQUISITOS
ESCOLARIDAD: Mnimo secundaria
completa.
ACTITUDES
Honesto, responsable, respetuoso,
tolerante

Actividad: Organigrama
A su vez para que las lneas de autoridad sean claras y sea clara las lneas de autoridad

Gerente
general
Auxiliar
contable
Administra
dor
Instructore
s
Personal de
limpieza