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UA
PARA LA ELABORACIN DE
ORGANIGRAMAS
NDICE
Presentacin
1.- Concepto
2.- Finalidad
3.-Requisitos Fundamentales
3.1. Precisin
3.2. Vigencia
3.3 Uniformidad
4.- Limitaciones
5.- Clasificacin
5.1. Por su Contenido
5.1.1. Generales
5.1.2. Especficos
5.1.3. Analticos
5.1.4. Funcionales
5.1.5. De Integracin de Puestos, Plazas y Unidades
5.2. Por su Representacin
5.2.1. Verticales
5.2.2. Horizontales
5.2.3. Mixtos
5.2.4. De Bloque
5.2.5. Circulares
6.- Proceso para la Elaboracin de Organigramas
6.1. Autorizacin y Apoyo de los Niveles Superiores
6.2. Recopilacin de la Informacin
6.2.1. Informacin Bsica
6.2.2. Fuentes de Informacin
6.2.3. Mtodos de Recoleccin
6.3. Clasificacin y Registro de la Informacin
6.4. Anlisis de la Informacin
6.5. Diseo del Organigrama
7.- Recomendaciones para el Diseo
7.1. Figuras
7.1.1. Forma
7.1.2. Dimensin
7.1.3. Colocacin de las Figuras
7.2. Lneas de Conexin
7.2.1. Relacin Principal de Autoridad (relacin lineal)
7.2.2. Relacin de Autoridad Funcional
7.2.3. Relacin de Asesora o Staff
7.2.4. Relacin de Coordinacin
7.2.5. Relacin con los rganos Desconcentrados
No. de Pgina
5
6
6
6
6
6
7
7
7
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PRESENTACIN
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1. C O N C E P T O
El organigrama se define como la representacin grfica de la estructura orgnica de una
institucin o de una de sus reas y debe reflejar en forma esquemtica la descripcin de las
unidades que la integran, su respectiva relacin, niveles jerrquicos y canales formales de
comunicacin.
2. F I N A L I D A D
Un organigrama es el instrumento que proporciona la representacin grfica de los
aspectos fundamentales de una organizacin, y permite entender un esquema general, as
como el grado de diferenciacin e integracin funcional de los elementos que lo componen.
En un organigrama se localiza el tipo de unidades que conforma la estructura de una
organizacin, sus relaciones, las caractersticas de la dependencia o entidad y sus funciones
bsicas, entre otras. De donde se infiere que los organigramas:
3. R E Q U I S I T O S
FUNDAMENTALES
3.1. Precisin.
En los organigramas, los rganos de la dependencia y sus interrelaciones deben aparecer
perfectamente definidos, destacando sus niveles jerrquicos y mostrando las relaciones de
dependencia entre ellos.
3.2. Vigencia.
Es importante que reflejen la situacin presente y por ello sean constantemente
actualizados; por lo que se aconseja indicar en el margen inferior derecho la fecha de
actualizacin, as como tambin el nombre de la unidad responsable de su elaboracin.
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3.3. Uniformidad.
Para facilitar la interpretacin de un organigrama, referido a cualquier dependencia o
unidad administrativa, resulta conveniente uniformar el empleo de las lneas y figuras
utilizadas en el diseo.
4. L I M I T A C I O N E S:
Si bien es cierto que uno de los elementos mas importantes de la organizacin lo
constituyen sus recursos humanos y las relaciones informales que entre individuos y grupos
se producen, el intentar la representacin grfica de dichas relaciones, dinmicas y
subjetivas, forzara a que los organigramas se tornaran complejos, de aqu que una de las
limitaciones de stos es que expresan nicamente las relaciones formales entre los rganos
que integran las dependencias o entidades.
Tampoco puede representarse en los organigramas el flujo y las cargas de trabajo y mucho
menos las relaciones de comunicacin que existen entre los diversos rganos que
componen la dependencia.
Al plasmar tan solo la estructura formal de la dependencia pueden los organigramas
presentar informacin incompleta en cuanto a la realidad, por lo que resulta conveniente
sealar que, si lo que se requiere realizar es un anlisis minucioso, debe recurrirse siempre
al auxilio de informacin en instrumentos complementarios.
5. C L A S I F I C A C I N:
Los organigramas pueden ser clasificados en dos grandes grupos de acuerdo con su:
Contenido
Presentacin
5.1.- Por su contenido:
Este primer grupo a su vez se subdivide en organigramas generales, especficos, analticos,
funcionales y de integracin de puestos, plazas y unidades.
5.1.1.- Generales:
El Organigrama General consiste en presentar la estructura organizacional de una
Dependencia o Entidad hasta Direccin General o equivalente. (Fig. 1).
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Acopio de la informacin.
Clasificacin y registro de la informacin.
Anlisis de la informacin.
Diseo del organigrama.
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Investigacin Documental:
La investigacin proveniente de este mtodo, es producto de la consulta bibliogrfica y en
el caso particular que nos ocupa, las principales fuentes de consulta pueden ser las leyes y
reglamentos que citan las atribuciones y obligaciones de la Dependencia o Entidad, el Plan
Estatal de Desarrollo y el Plan Operativo Anual, que establece el compromiso de metas y
programas a cumplir, as como los manuales administrativos que hacen referencia a las
funciones y procedimientos a desarrollar por el objeto de estudio, etc.
Investigacin de Campo:
Se lleva a cabo mediante la entrevista con funcionarios de los distintos niveles de la unidad
sujeta a investigacin, aplicando cuestionarios, o bien, celebrando con ellos entrevistas que
permitan obtener la informacin requerida.
La investigacin de campo, permite tambin verificar la informacin documental o
complementaria con datos proporcionados por los titulares de las diversas unidades.
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En el siguiente apartado, se sealan algunas de las principales reglas para el diseo de los
organigramas, debindose tener siempre encuentra que no existen normas rgidas, puesto
que el propsito, el contenido y el mbito de cada organigrama, influyen de manera
significativa en la representacin grfica.
7.- R E C O M E N D A C I O N E S P A R A E L D I S E O:
7.1.-Figuras:
Las Figuras se utilizan para representar los rganos, pueden ser: directivos, operativos o
sustantivos, de apoyo, de asesora, desconcentrados y descentralizados.
7.1.1.-Forma:
Como regla general se recomienda, usar un solo tipo de figura para simbolizar a cada uno
de los elementos que integran el organigrama.
Debido a la facilidad de lecturas que ofrecen los ttulos escritos horizontalmente, as como
por ser una figura de trazo ms sencillo, es recomendable utilizarla para representar los
diferentes tipos de rganos (fig. 11 y 12).
7.1.2.-Dimensin:
Aunque existe la tendencia a relacionar el tamao de las figuras con la importancia del
rgano, no deben reducirse progresivamente sus dimensiones para establecer diferencias de
nivel jerrquico, ya que estas se establecen por la posicin de las unidades en el grfico
(fig. 13 y 14).
7.1.3.- Colocacin de las Figuras:
La ubicacin de las figuras en el grfico debe atender los siguientes aspectos:
A).- Diferente Nivel Jerrquico.
La colocacin se dar con arreglo a los diferentes niveles jerrquicos de la organizacin.
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Secretara.
Subsecretaria, o equivalente.
Direccin General o equivalente.
Direccin de rea.
Subdireccin General.
Subdireccin.
Departamento.
Coordinacin tcnica.
Jefatura de oficina.
Por la numeracin utilizada en la estructura orgnica debern aparecer en primer lugar las
unidades operativas o sustantivas y a continuacin las de apoyo (fig. 15) y (fig. 15 A).
B).- Dentro del mismo nivel jerrquico:
Para la posicin de las distintas figuras que hayan de aparecer en el organigrama dentro de
un mismo nivel jerrquico, se recomienda que la organizacin aparezca estructurada de
acuerdo a la participacin o secuencia de actividades (fig. 16).
Recomendaciones:
Las lneas de conexin no deben terminar con flechas orientadas hacia abajo, ya que en
este caso se pone de relieve solo uno de los componentes de la relacin de autoridad,
descuidndose el elemento ascendente o sea la relacin de responsabilidad (fig. 17 A y
B).
El diseo debe disponerse de modo que todas las unidades orgnicas que dependen de
un superior, queden ligadas a el por una sola lnea (fig.17 C y D).
Deben rechazarse las ramificaciones que incluyan tramos injustificados (fig. 17 E y F).
Pagina 13
No deben adelgazarse las lneas de autoridad a medida que se descienda a los sucesivos
niveles ya que no es necesario proporcionar una visin cuantitativa de la autoridad por
medio de dicho procedimiento ( fig. 17 G y H).
Para evitar el cruce de dos lneas, se recomienda ensayar diferentes colocaciones hasta
encontrar la que permita suprimir los cruces, o por lo menos reducirlos al mnimo.
7.2.2.-Relacin de Autoridad Funcional:
Es aquella que representa la relacin de mando especializado, no la de dependencia
jerrquica. La autoridad funcional esta limitada al mtodo especifico de ejecucin de una
actividad y puede existir en forma paralela a la autoridad de lnea, o entre un rgano
especializado en determinada funcin y los subordinados de otros jefes de lnea (como
personal, programacin y presupuesto, etc. ).
Se puede representar este tipo de vnculo por medio de lneas cortas de trazo discontinuo
(fig. 18).
7.2.3.-Relacin de Asesora o Staff:
Es la relacin que se da entre los rganos que proporcionan informacin tcnica o
conocimientos especializados a los rganos de mando de lnea y suelen representarse por
medio de lneas de trazo discontinuo, colocadas perpendicularmente a la autoridad principal
del rgano al que asesoran (fig. 19).
7.2.4.-Relacin de Coordinacin:
La relacin de coordinacin (colaboracin) es aquella que tiene por objeto interrelacionar
las actividades que realizan diversas unidades de la organizacin, podr darse entre
unidades de mismo nivel jerrquico, o entre unidades del rgano central y las de unidades
tcnico-administrativas desconcentradas.
Este tipo de relaciones suele representarse por medio de lneas largas de trazo discontinuo
(fig. 20). y ( Fig. 20 A).
7.2.5.-Relacin con los rganos Desconcentrados:
Es conveniente disponer los rganos desconcentrados en el ltimo nivel del organigrama.
Entre esta ltima representacin y el grfico de la dependencia, deber trazarse una lnea de
eje que permita establecer la distincin entre ambos (fig. 21). y (fig. 21 A).
En caso de que se desee especificar las diferentes relaciones que guardan los rganos
desconcentrados con el resto de las unidades centrales, se deber representar un tipo general
de organizacin de las unidades desconcentradas, en el ltimo nivel grfico (fig. 22).
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8-.-
REVISIN Y ACTUALIZACIN
9.-
DIVULGACIN :
Pagina 15
10.-
GLOSARIO DE TRMINOS:
Organizacin:
Es el arreglo de las distintas unidades de que se compone un organismo administrativo y la
relacin que guardan estas unidades entre s, as como la forma en que estn repartidas las
actividades de ese organismo entre sus unidades. Por eso se dice que el organigrama es el
retrato o la representacin grfica de la organizacin.
Por lo tanto, la organizacin supone:
A).- Una estructura, y
B).-Un conjunto de actividades o funciones asignadas a los rganos.
Estructura Orgnica:
Es la organizacin formal en la que se establecen los niveles jerrquicos y se especfica la
divisin de funciones, la interrelacin y coordinacin que deben existir entre las diferentes
unidades organizacionales, a efecto de lograr el cumplimiento de los objetivos.
Es igualmente un marco administrativo de referencia para determinar los niveles de toma
de decisiones.
Es igualmente un marco administrativo de referencia para determinar los niveles de toma
de decisiones.
Unidad Administrativa:
Es el rgano que tiene funciones y actividades al interior de la dependencia o entidad, que
la distinguen y diferencian de las dems dependencias / entidades, conformndose a travs
de una infraestructura organizacional especfica y propia, denominadas reas
administrativas.
Puesto:
Es la unidad impersonal de trabajo integrada por un conjunto homogneo de tareas,
responsabilidades y requisitos para el cumplimiento de una o varias funciones y el logro de
los objetivos de una o varias reas administrativas.
Plaza:
Posicin individual de trabajo que no puede ser ocupada por ms de un servidor pblico a
la vez, que tiene una adscripcin determinada y debe respaldarse presupuestalmente.
Nivel Jerrquico:
Es la divisin de la estructura orgnica administrativa para asignar un grado determinado a
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Pagina 17
BIBLIOGRAFA:
Los Manuales de Procedimientos en las Oficinas Pblicas.
Miguel Duahalt Krauss.
Facultad de Ciencias Polticas y Sociales.
Textos Universitarios
Segunda edicin 1977.
Gua Tcnica para la elaboracin de Organogramas.
Coordinacin General de Estudios Administrativos de la Presidencia de la
Repblica (1973-1974).
Gua Tcnica para la Elaboracin de Organogramas.
Gobierno del Estado de Mxico.
Secretara de Administracin.
Direccin de Organizacin y Documentacin.
Pagina 18
ANEXOS
Pagina 19
SECRETARA
DE LA CONTRALORA
GENERAL
DIRECCIN GENERAL
JURDICA
DIR. GRAL. DE
RESPONSABILIDADES
Y SITUACIN
PATRIMONIAL
DIRECCIN GENERAL
DE AUDITORA
GUBERNAMENTAL
DIR. GRAL. DE
FISCALIZACION DE
OBRA PBLICA
DIRECCIN GENERAL
DE AUDITORA DE
EFICIENCIA
DIR. GRAL. DE
CONTRALORA SOCIAL
Pagina 20
DIRECCIN GENERAL
DE DESARROLLO
ADMINISTRATIVO
DIR. GENERAL DE
DESARROLLO
ADMINISTRATIVO
DIRECCIN DE
ORGANIZACIN
DEPARTAMENTO DE
ORGANIZACIN
DIRECCIN DE
DESARROLLO
ADMINISTRATIVO
DEPARTAMENTO DE
INFORMTICA Y
DISEO GRFICO
DEPARTAMENTO DE
ANLISIS DE
PROCEDIMIENTOS
FIG. 3
Pagina 21
N
13
Director General de
Desarrollo
Administrativo
N
7
N
12
Director de
Organizacin
Secretaria
5
N
9
N
8
N
12
N
5
Jefe de
Departamento de
Organizacin
Auxiliar de
Organizacin
Secretaria
Director de
Desarrollo
Administrativo
Secretaria
Jefe de
Departamento de
Desarrollo Admvo.
Auxiliar de Desarrollo
Administrativo
N
9
N
7
Jefe de Depto. de
Informtica y Diseo
Grfico
Analista de Sistemas
Nivel
13
12
9
8
7
5
Total:
FIG. 4
Pagina 22
Plazas
1
2
3
1
3
2
12
Pagina 23
NIVEL
12
5
NIVEL
DIRECCIN DE
ORGANIZACIN
PLAZAS
O
DIRECTOR
SEC. EJECUTIVA
BILINGE
DEPARTAMENTO
DE ORGANIZACIN
PLAZAS
O
PLAZAS
NIVEL
DIRECCIN
GENERAL
13
DIRECTOR GENERAL
JEFE DE OFICINA
NIVEL
DIRECCIN DE
DESARROLLO
ADMINISTRATIVO
DIRECTOR
SECRETARIA
EJECUTIVA
BILINGE
DEPARTAMENTO
DE DESARROLLO
ADMINISTRATIVO
PLAZAS
12
NIVEL
PLAZAS
O
NIVEL
DEPARTAMENTO
DE INFORMTICA Y
DISEO GRFICO
PLAZAS
O
JEFE DE
DEPARTAMENTO
JEFE DE
DEPARTAMENTO
JEFE DE
DEPARTAMENTO
COORDINADOR
TCNICO
ANALISTA TCNICO
ANALISTA DE
SISTEMAS
PLAZAS OCUPADAS 12
PLAZAS VACANTES 0
TOTAL DE PLAZAS 12
FIG. 6
Pagina 24
ORGANIGRAMA VERTICAL
SECRETARA
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
SUBSECRETARA
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DEPARTAMENTO
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
DEPARTAMENTO
FIG. 7
Pagina 25
DIRECCIN
GENERAL
ORGANIGRAMA HORIZONTAL
DIRECCIN
GENERAL
SUBSECRETARA
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
SUBSECRETARA
SECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
FIG. 8
Pagina 26
DIRECCIN A
DIRECCIN B
DIRECCIN C
DIRECCIN D
DIRECCIN E
DEPARTAMENTO
A
DEPARTAMENTO
A
DEPARTAMENTO
A
DEPARTAMENTO
A
DEPARTAMENTO
A
DEPARTAMENTO
B
DEPARTAMENTO
B
DEPARTAMENTO
B
DEPARTAMENTO
B
DEPARTAMENTO
B
DEPARTAMENTO
C
DEPARTAMENTO
C
DEPARTAMENTO
C
DEPARTAMENTO
C
DEPARTAMENTO
C
DEPARTAMENTO
D
DEPARTAMENTO
D
DEPARTAMENTO
D
DEPARTAMENTO
D
FIG. (8-A)
DEPARTAMENTO
E
DISEO REPLEGADO
Pagina 27
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN A
DIRECCIN B
DIRECCIN C
DEPARTAMENTO
A
DEPARTAMENTO
A
DEPARTAMENTO
A
OFICINA A
OFICINA A
OFICINA A
OFICINA A
OFICINA A
OFICINA A
DEPARTAMENTO
A
DEPARTAMENTO
A
DEPARTAMENTO
A
OFICINA A
OFICINA A
OFICINA A
OFICINA B
OFICINA B
OFICINA B
FIG. 9
Pagina 28
ORGANIGRAMA DE BLOQUE
SECRETARIO
SUBSECRETARIA
1. DIRECCIN
SUBSECRETARIA
3. DIRECCIN
SUBSECRETARIA
5. DIRECCIN
1.1 DEPARTAMENTO
1.1.1 OFICINA
1.1.2 OFICINA
1.1.3 OFICINA
3.1 DEPARTAMENTO
3.1.1 OFICINA
3.1.2 OFICINA
3.1.3 OFICINA
5.1 DEPARTAMENTO
5.1.1 OFICINA
5.1.2 OFICINA
5.1.3 OFICINA
1.2 DEPARTAMENTO
1.2.1 OFICINA
1.2.2 OFICINA
1.2.3 OFICINA
3.2 DEPARTAMENTO
3.2.1 OFICINA
3.2.2 OFICINA
3.2.3 OFICINA
5.2 DEPARTAMENTO
5.2.1 OFICINA
5.2.2 OFICINA
5.2.3 OFICINA
2. DIRECCIN
4. DIRECCIN
6. DIRECCIN
2.1 DEPARTAMENTO
2.1.1 OFICINA
2.1.2 OFICINA
2.1.3 OFICINA
4.1 DEPARTAMENTO
4.1.1 OFICINA
4.1.2 OFICINA
4.1.3 OFICINA
6.1 DEPARTAMENTO
6.1.1 OFICINA
6.1.2 OFICINA
6.1.3 OFICINA
2.2 DEPARTAMENTO
2.2.1 OFICINA
2.2.2 OFICINA
2.2.3 OFICINA
4.2 DEPARTAMENTO
4.2.1 OFICINA
4.2.2 OFICINA
4.2.3 OFICINA
6.2 DEPARTAMENTO
6.2.1 OFICINA
6.2.2 OFICINA
6.2.3 OFICINA
FIG. 10
Pagina 29
DIRECCIN
DIRECCIN
SUBSECRETARA
A
DIRECCIN
SUBSECRETARA
D
DIRECCIN
SECRETARA
1
DIRECCIN
SUBSECRETARA
D
SUBSECRETARA
C
DIRECCIN
DIRECCIN
DIRECCIN
FIG. 11
Pagina 30
SECRETARIO
SUBSECRETARA
SUBSECRETARA
UNIDAD
SUBSECRETARA
UNIDAD
UNIDAD
FIG.12
Pagina 31
SUBSECRETARA
SUBSECRETARA
SECRETARA
SUBSECRETARA
SUBSECRETARA
FIG. 13
Pagina 32
FIG. 14
Pagina 33
DIRECTOR
GENERAL
DIRECTOR
DIRECTOR
DIRECTOR
CORRECTO
SECRETARIO
SUBSECRETARIO
DIRECTOR
GENERAL
Pagina 34
Secretario
1.0
101
Subsecretara
Subsecretara
1.1
Subsecretara
1.2
1.3
1.1.0.1
1.1.1
1.1.2
1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.3.1
Pagina 35
1.3.2
1.1.0.1
1.1.1
SUBSECRETARIO
A
1.1
1.1.2
1.1.3
1.0.1
1.2.1
SUBSECRETARIO
B
1.2
SECRETARIO
1.2.2
1.0
1.3.1
SUBSECRETARIO
C
1.3
1.3.2
1.4.1
SUBSECRETARIO
D
1.4
1.4.2
FIG. 16
Pagina 36
GOBIERNO
DEL
ESTADO DE
SONORA
Secretara de
Gobierno
Secretara de
Hacienda
Secretara de
la Contralora
General
Secretara de
Educacin y
Cultura
Secretara de
Salud Pblica
Secretara de
Infraestructura
Urbana y
Ecologa
Secretara de
Economa
SAGARHPA
Pagina 37
Secretara de
Desarrollo
Social
Procuradura
Gral. de
Justicia del
Estado
CORRECTO B
INCORRECTO C
CORRECTO D
INCORRECTO E
CORRECTO F
INCORRECTO G
CORRECTO
Pagina 38
Pagina 39
Pagina 40
Pagina 41
Pagina 42
FIG. 21
REPRESENTACIN DE LA RELACIN CON LOS RGANOS DESCONCENTRADOS
SECRETARA
SUBSECRETARA
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
RGANOS
DESCONCENTRADOS
Pagina 43
FIG. (21- A)
RELACIN CON LOS RGANOS DESCONCENTRADOS
DIRECCIN GENERAL
SUBSECRETARA
DIRECCIN GENERAL
DIRECCIN GENERAL
DIRECCIN GENERAL
SUBSECRETARA
DIRECCIN GENERAL
RGANOS
DESCONCENTRADOS
SECRETARA
DIRECCIN GENERAL
SUBSECRETARA
DIRECCIN GENERAL
DIRECCIN GENERAL
SUBSECRETARA
DIRECCIN GENERAL
Pagina 44
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
SUBSECRETARA
SUBSECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
RGANO
DESCONCENTRADO
RELACIN DE AUTORIDAD
RELACIN DE COORDINACIN Y / O COLABORACIN
RELACIN CON LOS RGANOS DESCONCENTRADOS
SEPARACIN ENTRE LOS RGANOS CENTRALES Y DESCONCENTRADOS
Pagina 45
DIRECCIN
GENERAL
SECRETARA
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
DIRECCIN
DIRECCIN
GENERAL
DIRECCIN
DIRECCIN
DIRECCIN
RGANISMOS
DESCENTRALIZADOS
Pagina 46
DIRECCIN
INCORRECTO
SECRETARIO
COMISIN A
COMISIN B
COMISIN C
CORRECTO
SECRETARIO
COMISIN A
COMISIN B
COMISIN C
Pagina 47
COMISIONES DESCONCENTRADAS
UNID.TCNICO
ADMINISTRATIVAS
DESCONCENTRADAS
COMISIN Y
COMISIN X
COMISIN Z
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SECRETARIO
CIDAP
DIRECTOR
GENERAL
CIDAP
Pagina 49