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Curso Superior em Gesto Pblica

Campus Curitiba

ADMINISTRAO POR OBJETIVOS

MARIA BERNADETE DOS SANTOS


CURITIBA
2016

Curso Superior em Gesto Publica


Campus Curitiba

A Administrao por objetivos - APO, uma teoria da administrao que


surgiu na dcada de 1950 com Peter F. Druker, que considerado o pai da
administrao moderna.
A base da APO o processo do qual participam o chefe e sua equipe.
Esse processo substitui o processo hierrquico, onde o chefe define os
objetivos e os transmite, para depois avaliar o desempenho da equipe.
Fez muito sucesso nos anos 60 e 70, mas declinou nos anos seguintes.
No final dos anos 90, quando os mtodos participativos esto substituindo os
hierrquicos, a essncia da APO, tornou-se redundante.
Tem nfase no planejamento e no controle, onde o ponto de partida a
fixao dos objetivos da organizao, a declarao escrita do que se pretende
alcanar.
Tambm se caracteriza pela reciclagem dos funcionrios, o que os torna
cada vez mais qualificados e na reciclagem dos projetos que conforme
atingido aumenta sua porcentagem, de modo que os funcionrios sempre
superem suas metas e expectativas.
A APO avalia o desempenho da organizao a partir dos nmeros que
esta apresenta, o que gera comunho entre funcionrios e superiores para que
atinjam e/ou superem seus objetivos, alm de auxiliar no processo de previso
organizacional.
Em sua origem, essa ideia foi desenvolvida por Alfred Sloan na dcada
de 1920, baseando-se em prticas administrativas existentes na companhia
DuPont.
Com o passar do tempo, a prtica foi sendo implementada por algumas
empresas e dentre elas a General Electric tambm aproveitou o momento. Foi
na GE, em 1954, que Drucker a conheceu e a chamou de administrao por
objetivos, ele tambm acrescentou novos componentes enfatizando a definio
dos objetivos e a avaliao isolada de cada rea especfica de desempenho.

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OBJETIVOS
Os objetivos podem ser divididos em:

Estratgicos: Quando englobam toda a organizao de modo que seja


executado em longo prazo.

Tticos: Quando so distribudos para cada departamento da


organizao que prev a interao entre departamentos e sua execuo
em mdio prazo.

Operacionais: Quando so focados para cada atividade, exercida pelos


funcionrios onde se pode tornar detalhado e executado em curto prazo.

Para a formao de metas, necessrio que a organizao faa um estudo


detalhado de mercado interno, das limitaes e possibilidades da organizao,
do mercado externo focando os fatores econmicos, sociolgicos, tecnolgicos
e polticos, alternativas para que se consiga alcanar os objetivos traados e da
concorrncia, verificando o desempenho de outras organizaes, a estatstica
relacionada necessidade do pblico.
Como todo processo, a Apo tambm possui seus pontos frgeis que podem
levar uma organizao ao fracasso sendo a baixa participao dos altos
diretores, a fixao de objetivos numricos como base, a simplificao de todos
os procedimentos relacionados ao objetivo lanado, a falta de participao de
todos os funcionrios da organizao, a confiana de execuo do projeto
como um todo a pessoas desqualificadas, a falta de avaliao de seus
objetivos deixando-os ao lu, a relevncia a metas estabelecidas para os
gerentes focando somente os objetivos gerais da companhia e o abandono do
sistema aps ser inicialmente aplicado.
importante, quando se utiliza a Apo, que as metas sejam estabelecidas
por completo de forma clara para que atenda s expectativas da organizao
alm de ser realmente entendida pelos funcionrios que os executar. Tambm
importante avaliar o processo antes de iniciar sua utilizao para que no
seja defasado e/ou incompleto.

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VANTAGENS E DESVANTAGENS DA ADMINISTRAO POR OBJETIVOS


A APO possui nfase no planejamento e no controle, j que promove a
reciclagem dos colaboradores de modo que esses sempre superem suas
prprias metas. A administrao por objetivos ainda avalia a organizao a
partir dos nmeros que esta apresenta, o que gera uma maior interatividade
entre os colaboradores e seus gestores.
Sua utilizao nos dias de hoje considerada inadequada por alguns
autores, visto que foi elaborada numa poca diferente, que no era
caracterizada pela grande competitividade que vivemos, nem pelas rpidas
mudanas tecnolgicas.
Contudo, a administrao por objetivos ainda possui vantagens
importantes, como o fato de melhorar o controle da informao, de dinamizar
as responsabilidades, de identificar as mudanas onde so necessrias e de
procurar a melhoria continua dos resultados. Vale ressaltar, que ela identifica
tambm as necessidades de treinamento dos departamentos e colaboradores,
propiciando um ambiente de crescimento pessoal e de auto disciplina.
Porm, como todo processo, a administrao por objetivos tambm
possui seus pontos fracos que prejudicam a organizao. Dentre as principais
limitaes da APO, ns temos o fenmeno de taxa dos objetivos (recompensas
baseadas no desempenho, fazendo com que o funcionrio estabelea baixos
padres para si), a estruturao da avaliao de desempenho (nfase no
individualismo), baixa comparao entre padres de desempenho, a sndrome
do gargalo (objetivos estabelecidos por unidade de trabalho, gerando
estrangulamento das atividades), a inutilidade das decises de promoo e a
nfase no curto prazo.
A APO no uma frmula mgica. Envolve um processo poltico, um
processo de planejamento e um processo de direo, comum que um ou
mais desses trs processos no funcionem bem. Embora constituam
excelentes ferramentas administrativas, a administrao estratgica e a APO
tm seus pontos frgeis.
VANTAGENS:

O papel primordial da estratgia mapear o curso de uma organizao para


que ela possa navegar coesa atravs do seu ambiente de negcios;

A estratgia promove a coordenao das atividades para evitar que as pessoas


puxem em direes diferentes;

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Proporciona uma forma envolvente para que as pessoas possam entender a


sua organizao e distingui-las das demais;

Reduz a ambiguidade e proporciona ordem e consistncia. Funciona como


uma teoria: uma estrutura cognitiva para simplificar e explicar o mundo dos
negcios e com isso, facilitar a ao;
DESVANTAGENS:

A direo estratgica pode se transformar em um conjunto de Viseira para


ocultar perigo em potencial. A direo importante, mas melhor movimentarse para frente olhando para cada lado, para poder modificar o comportamento
de um instante para outro;

O pensamento grupal surge apenas quando o esforo excessivamente


focalizado e pode no haver viso perifrica para abrir outras possibilidades;

Definir a organizao com excesso de exatido pode simplificar as coisas e at


certo ponto estereotipar seu comportamento, perdendo a viso da riqueza e
complexidade do todo;

Ningum jamais viu ou tocou uma estratgia. Isso significa que cada estratgia
pode ter um efeito de informao falsa ou distorcida. Contudo deixar de fazer
estratgia o mal maior. Significa deixar o barco ao lu e ao acaso.

CONCLUSO
Resumindo, ao longo do texto ns conseguimos entender, que a
administrao por objetivos possui nfase no planejamento, na direo e no
controle, onde o ponto de partida a fixao dos objetivos (resultados) da
organizao e a declarao escrita do que se pretende alcanar (metas).
Ns ainda podemos perceber que
reciclagem dos funcionrios, o que os
preparados. Ela tambm produz uma
organizacionais, que conforme vo
porcentagem de sucesso.

ela se caracteriza pelo treinamento e


torna cada vez mais qualificados e
reciclagem dos projetos/processos
sendo atingidos aumentam sua

Vale salientar, que se faz necessrio avaliar o processo antes de iniciar


sua utilizao para que no seja defasado ou incompleto.
Quando a organizao utilizar da administrao por objetivos as metas
precisam estar estabelecidas de forma clara e sucinta, permitindo que os
colaboradores sejam capazes de entend-las e execut-las. Porm, alguns
fatores podem prejudicar a "clareza" das metas, sendo eles: a baixa

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participao dos altos diretores, a fixao de objetivos numricos e a


simplificao dos procedimentos relacionados aos objetivos.
Esses trs fatores prejudicam toda a estrutura do processo. Por outro
lado, quando bem executada, a administrao por objetivos melhora a
motivao dos colaboradores, aprimora a clareza nos objetivos da organizao
e melhora o seu planejamento, fornecendo uma avaliao mais objetiva.
Com o passar dos anos, a administrao por objetivos foi perdendo o
seu espao no ramo empresarial, porm, ainda existem alguns administradores
e gestores que continuam fazendo uso desse sistema.
Para seu sucesso, importante lembrar que as metas sejam
estabelecidas por completo, atendendo s expectativas da organizao, assim
como dos funcionrios.
Tenha em mente que o comprometimento, a definio adequada dos
objetivos e a participao verdadeira de todos os nveis aumentam
exponencialmente as chances de sucesso da administrao por objetivos.
Bom, isso ai pessoal. Compartilhem nos comentrios o que vocs acharam
da APO e suas experincias para com ela.
EVOLUES DAS CONTRIBUIES DA APO
Na viso de Oliveira (2008, p. 285):
a) O processo de estabelecimento, de avaliao e de aprimoramento de
objetivos ser, cada vez mais, sustentado, interativo, participativo e
responsvel.
b) A existncia e a cobrana de objetivos sero consideradas como algo bom
pelas pessoas.
preciso acabar com o paradigma de que as pessoas no gostam de
ser cobrados pelos outros, pois se ningum lhe cobra nada, significa que as
suas atividades no servem para coisa nenhuma, e voc no significa nada.

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CONCLUSO
Em uma observao mais profunda podemos dizer que a construo de
objetivos deve est presente no nascimento da empresa e caminhando junto
com o planejamento estratgico.
A partir disso, todos os outros fatores e tcnicas de gesto iro se
encaixando na empresa. s vezes, as empresas enfrentam vrios problemas.
O mais interessante que sua resoluo pode estar ali em sua frente.
Muito se fala em motivao dos colaboradores, por exemplo.
Organizaes desperdiam caminhes de dinheiro tentando resolver esse
problema. Mas, a raiz de todo esse problema pode est na no definio dos
objetivos.
Como o colaborador vai trabalhar motivado se ele no tem uma meta,
um objetivo para alcanar? Dessa forma, os objetivos da empresa devem ser
claros e todos que fazem parte do sistema devem est com plena conscincia
do mesmo e com o desejo de alcan-los.
Desse modo o presente trabalho teve como objetivo principal contribuir
com o entendimento do que a administrao por objetivos e seus principais
pensadores, alm de esclarecer como o administrador pode trabalhar com
objetivos que podem ser medidos e atingidos.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS:
DRUCKER, Peter. The Practice of Management.HarperCollins, 2010.
OLIVEIRA, D. P. R.. Teoria geral da administrao: uma abordagem prtica.
So Paulo: Atlas, 2008. p. 275-288.