Programa: Tecnologa en Control de Calidad

Asignatura: Control Estadstico de Procesos

Docente: Juan Carlos Acosta Jimnez

CARTA
Es preferible usar las cartas
X S cuando
o
o
o

El tamao de la muestra n es moderadamente grande, 8

Queremos detectar cambios pequeos en el proceso
Se requieren los mismos pasos que en la carta
X R con la diferencia que se debe calcular el
promedio muestral y la desviacin estndar muestral de cada muestra.

, tenemos:
Para la carta

Donde =

=1

(Promedio de la muestra )

=1 ( )
1

=
3 =

=
+
=

=

(Desviacin estndar de la muestra )

(Constante que depende del nmero de muestras y de 4 )

Los lmites de la carta son:

c4

c4

0.9650

16

0.9835

0.9693

17

0.9845

10

0.9727

18

0.9854

11

0.9754

19

0.9862

12

0.9776

20

0.9869

13

0.9794

21

0.9876

14

0.9810

22

0.9882

15

0.9823

23

0.9887

= +
=

La desviacin estndar del proceso se define como =

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Ejemplo: En la produccin de envases de plstico, una caracterstica clave es el peso. Para cierto
tipo de envase el peso debe estar entre 28 +/- 0.5 gr. Cada media hora se toma una muestra de 10
moldes. Se muestran las medias y desviaciones para las ltimas 20 muestras.
muestra Media
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

28.048
28.042
27.985
27.968
28.044
28.162
27.981
27.985
28.024
27.973

Desviacin
Estndar
0.1343
0.1596
0.0846
0.0868
0.1086
0.1029
0.1241
0.101
0.0924
0.1049

muestra Media
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

28.021
28.026
28.004
27.993
27.949
28.028
27.99
28.004
27.997
28.014

Desviacin
Estndar
0.1157
0.1127
0.0841
0.109
0.1285
0.1116
0.0927
0.1691
0.1083
0.1031

a) Estime los lmites de la carta de medias y de S e interprete los resultados.

b) Hallar la desviacin del proceso depurado de produccin de envases de plstico.
c) El porcentaje de la banda de especificaciones que usa el proceso se define como ndice de
razn de capacidad y est dado por:
=

Determine dicho ndice e interprete el resultado.

d) El ndice de centrado del proceso , muestra que tan centrada est la distribucin de dicho
proceso con respecto a las especificaciones de una caracterstica de calidad dada, se define
as:
=

( )

Si el signo del valor de K es positivo significa que la media del proceso es mayor al valor nominal
(grfico rodado a la derecha) y ser negativo cuando < N. Para valores de K menores a 20%
en trminos absolutos se consideran aceptables, pero a medida que el valor absoluto de K sea
ms grande que 20%, indica un proceso muy descentrado, lo cual contribuye de manera
significativa a que la capacidad del proceso para cumplir especificaciones sea baja.
Hallar el ndice y diga si el proceso de produccin de envases de plstico est centrado.

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Soluciones
a) Usando Statgraphics tenemos los siguientes plots

Se observa que el promedio de la muestra seis est por encima del lmite superior de control, lo cual
indica que cuando se obtuvieron los datos de ese subgrupo el proceso estaba operando con una
causa especial de variacin, que provoc un desplazamiento de la media del proceso. El
comportamiento de dicho proceso en las muestras subsecuentes muestra que al parecer, esa causa
especial dej de actuar.

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En cuanto a la carta S, no se evidencia ningn punto por fuera de sus lmites, ni algn patrn
especial, por lo que la magnitud de la variacin del proceso se mantuvo durante este tiempo.
Si depuramos el proceso, se obtienen los siguientes lmites a futuro:

b) Hallar la desviacin del proceso depurado de produccin de envases de plstico.

Tenemos que para = 10, 4 = 0.9727

Luego, = =
4

0.11216
0.9727

= 0.1153

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c) Determine el ndice de razn de capacidad e interprete el resultado.
En primera instancia, debemos buscar el ndice de capacidad potencial , en efecto: Como el
proceso bajo control estadstico, con las especificaciones 28 0,5 tenemos:
= 28
= 28 + 0.5 = 28.5
= 28 0.5 = 27.5
=

100%

28.527.5

= 6(0.1153) = 0.6918 = 1.45

100

= 1.45 % = 69.18%

Lo cual significa que la variacin del proceso potencialmente cubre 69.18% de la banda de
especificaciones (lo deseable son valores de 100%).

d) Hallar el ndice y diga si el proceso de produccin de envases de plstico est centrado.

Tenemos que
=

1
( )
2

100% =

28.004 28
1
(28.5 27.5)
2

100% =

0.004
100% = 0.8%
1
(1)
2

Lo cual indica que el proceso parece estar centrado, lo cual se puede observar en la siguiente
grfica: